Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hotel ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte
L'ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte est un hôtel 3 étoiles certifié Ecocert, idéal pour les voyageurs d'affaires et les familles. Il propose des chambres climatisées au design original, inspiré par la nature, et se situe à proximité du Parc des Expositions, des aéroports de Roissy et du Bourget, ainsi que de la salle de spectacle Circuit Carole.
Proximité Parc des ExpositionsProximité aéroports Roissy et BourgetAccès rapide Disneyland Paris et Parc AstérixAccès rapide Circuit CaroleRestaurant CourtepailleTerrasseBarSalle de réunionParking privéHôtel rénové en 2019Chambres climatiséesChambres accessibles
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (740)
Avis Google
3,7
740 avis
5★262
4★194
3★132
2★70
1★82
A
Alxiel Jung Google
Hôtel réservé pour la Japan Expo du 08/07/26 au 12/07/26 - 2 chambres
Je suis venue avec mes 2 enfants et un amis pour cette convention.
C'est ma 3ème réservation pour cet évènement depuis 2021 (de mémoire ^^)
Le personnel de réception est super accueillant, très gentil et se met en 4 pour faciliter la vie de ses clients.
Mention spéciale aux femmes de chambre (dont une qui m'a reconnue malgré les années et que je remercie pour sa gentillesse et sa bienveillance) qui n'ont pas le boulot le plus facile à passer derrière nous pour nettoyer. Elles ont été bienveillantes et gentilles avec ma fille qui était seule lorsqu'elles sont entrées pour demander à faire la chambre
De petits bémols : Le sur-matelas a tendance à se faire la malle si on bouge un peu, un pommeau de douche fixable plus haut serait un plus pour les personnes grandes (mon fils fait 1m90). Le prix a connu une très fort inflation depuis notre premier séjour au point que j'ai dû supprimer une nuit.
Réponse du professionnel : Cher Alxiel,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de vous avoir accueillie une nouvelle fois à l'occasion de la Japan Expo et de savoir que vous avez passé un agréable séjour en compagnie de vos enfants et de votre ami.
Vos compliments à l'égard de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de les transmettre à nos réceptionnistes ainsi qu'à nos femmes de chambre, qui seront particulièrement heureuses d'apprendre que leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour agréable. La reconnaissance de notre travail est une très belle récompense.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le surmatelas, le pommeau de douche et l'évolution des tarifs. Vos observations sont précieuses et seront prises en compte dans le cadre de nos réflexions pour améliorer le confort de nos clients.
Concernant les prix, ceux-ci peuvent varier en fonction des périodes de forte demande, notamment lors d'événements comme la Japan Expo, mais nous comprenons tout à fait votre ressenti.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Moctar / La réception
📧 [email protected]
c
ceriambre bou Google
Bien placé
Pour le reste chambre petite et bruyante
Restauration notamment petit déjeuner pas a la hauteur
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Je vous remercie pour votre message.
Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] afin d'obtenir quelque information supplémentaire sur votre séjour s'il vous plait?
Bien cordialement
Giuseppe- Chef de Réception - [email protected]
C
Cecile Boutin Google
Je ne peux que recommander cet hôtel!! Propreté des parties communes irréprochable, chambres impeccables, j’étais dans la chambre au 2ème étage (qui est en fait le premier, mais ce n’est pas grave!!) et je remercie Ghoziel et son équipe qui font un boulot remarquable. Le personnel est super gentil, et gros plus le Courtepaille est juste à côté. Le personnel de Courtepaille est super gentil aussi et les plats sont bons et le service rapide.
Réponse du professionnel : Chère Cécile,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil. Votre message sera transmis à Ghoziel et à toute l’équipe, qui seront très touchés par vos encouragements.
Nous sommes également heureux que votre expérience au restaurant voisin ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Moctar / La réception
📧 [email protected]
S
Shanone L. Google
Expérience top, petit déjeuner parfait.
Le restaurant de l’hôtel est très pratique.
A
Anaïs Go Google
Personnel accueillant aimable répondant à toutes les demandes. (Départ tardif. Parking…)
Très bien placé.
Le bémol sont les chambres : petite, literie qualité moyenne et surtout aucune insonorisation, on entend les voisins dans le couloir les wc la douche la musique …
Réponse du professionnel : Chère Anaïs,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, notre disponibilité ainsi que l’emplacement de l’établissement. Votre satisfaction concernant le départ tardif et le parking nous fait également très plaisir.
Nous sommes toutefois désolés que le confort de la chambre et l’insonorisation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la literie et les nuisances sonores sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Moctar / La réception
📧 [email protected]
j
jean marc Google
Personnel pro et agréable.
ce commentaire concerne la gestion : pendant la période des concours aux grandes écoles qui se passent au parc des expositions, non seulement les hôtels appliquent les mêmes logiciels « intelligents » pour rançonner les familles des étudiants, avec les mêmes tarifs prohibitifs que lors des salons professionnels, mais IBIS en rajoute en compliquant le séjour des étudiants, « pour l’hygiène ». Ce serait pourtant simple de préparer l’hôtel pour ces trois semaines de concours ininterrompus. A quand des bas tarifs « spécial concours » pour donner un coup de pouce aux jeunes …?
J
Jane F Google
Chambre donnant sur le bar de l'hôtel donc pas de possibilité de 'ouvrir la fenêtre, j'ai demandé un changement de chambre ce qui a été accordé.
Le flacon de shampooing dans la douche était vide.
Pas assez de lumière dans la chambre trop sombre
Réponse du professionnel : Chère Jane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant l’emplacement initial de votre chambre, le flacon de shampooing vide ainsi que le manque de luminosité. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande de changement de chambre et espérons que cela a contribué à améliorer votre confort.
Vos remarques sont précieuses et ont été transmises à nos équipes afin d’éviter que ces situations ne se reproduisent.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Moctar
La réception
r
romain ledunois Google
Nous avons fait une demande de remboursement pour une chambre que nous avons pas utilisé et nous avons eu aucun retour après avoir envoyé un mail et appelé 2x,
Merci de faire le nécessaire pour nous rembourser
Romain LEDUNOIS
A
Alexandra BELLET Google
Service exceptionnel, emplacement parfait et grande propreté de l’hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, notre emplacement ainsi que la propreté de l’hôtel.
Vos compliments sont une véritable récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Julien
Adjoint de Direction
Hôtel Ibis Styles Villepinte Parc des Expositions
[email protected]
M
Maxime Lorcerie Google
Séjour très décevant dans cet hôtel.
Nous avons séjourné une nuit du 21 au 22 février à l'Ibis Parc des Expositions et l’expérience a été catastrophique. Un événement (mariage ou baptême) était organisé dans l’établissement et a généré un bruit constant toute la nuit : cris, musique, enfants courant dans les couloirs et tapant contre les murs. Il nous a été impossible de dormir.
Nous avons signalé la situation à plusieurs reprises à la réception, mais rien n’a changé.
À cela s’ajoutent d’autres problèmes :
– Chambre surchauffée à 28°C sans possibilité de régler correctement
– Impossible d’accéder au restaurant de l’hôtel
– Désorganisation générale liée à l’événement
Notre séjour a clairement été gâché et ne correspond absolument pas aux prestations attendues d’un hôtel.
Le plus décevant reste la réaction de l’établissement : aucune solution, aucune compensation, simplement un “désolé”.
Nous avons demandé un remboursement, y compris la taxe de séjour, mais à ce jour aucune prise en charge n’a été proposée.
Très décevant.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre avis. La température de nos chambres est réglable à tout moment et n'est pas fixée à 28 °C. Vous pouvez donc l'ajuster selon votre confort.
Concernant le restaurant, il est effectivement fermé le week-end, ce qui explique peut-être son inaccessibilité lors de votre séjour.
En tant qu'hôtel Ibis Styles, nous accueillons régulièrement des familles. Lors de votre séjour, des enfants étaient présents et notre équipe est intervenue auprès des parents afin de réduire au maximum le bruit.
Notre personnel a fait de son mieux pour vous assister et répondre à vos demandes tout au long de la soirée. Malheureusement, dans un hôtel en pleine activité, il n'est pas toujours possible de reloger plusieurs clients ou de modifier radicalement l'environnement.
Nous sommes néanmoins désolés pour les désagréments occasionnés et regrettons que les efforts de notre équipe n'aient pas permis d'améliorer pleinement votre expérience.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour.
Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
B
Benoit Le Poulichet Google
Bien situé, propre
Dommage qu'il n'y aucune restauration le vendredi soir
Mention spéciale à la jeune fille à l'accueil qui nous a conseillée pour trouver un restaurant
Réponse du professionnel : Monsieur LE Poulichet
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis styles parc des expositions.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
Bien cordialement, / Best Regards
Alisson Cheffe de réception / Office manager
📧 [email protected]
P
Pierre Esteve Google
Bonne literie, calme, proximité du parc des expositions et gare RER. Parfait pour un court séjour.
Réponse du professionnel : Monsieur Esteve
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis styles parc des expositions.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
Bien cordialement, / Best Regards
Alisson Cheffe de réception / Office manager
📧 [email protected]
D
Dominiq Ditner Google
Ultra pratique pour se rendre au parc expositions de Villepinte à pieds même si la 1ère fois de nuit nous avons fini par prendre un Uber.
Ce n'est pas de la responsabilité de l'hôtel mais du parc expositions qui ne rend pas l'accès très visible.
Réponse du professionnel : Monsieur Ditner
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis styles parc des expositions.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
Bien cordialement, / Best Regards
Alisson Cheffe de réception / Office manager
📧 [email protected]
M
MARIE-CHRISTINE PATON Google
Bonjour
Je suis venue dans cet hôtel le 15 octobre 2025 pour raisons professionnelles, l'accueil est très bienveillant et convivial, la restauration est excellente, j'ai pu apprécier les mets de la nouvelle carte, la chambre est confortable et très propre, l'emplacement est idéal tant par la possibilité d'un parking et l'accès par le RER . Bravo à la direction et aux collaborateurs Merci pour cette nuit et journée MCKP
Réponse du professionnel : Madame PATON
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IBIS STYLES PARC DES EXPOSITIONS.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
Bien cordialement, / Best Regards
Alisson Cheffe de réception / Office manager
📧 [email protected]
P
Pauvick Massoukou Google
J’ai vu des souris dans le hall de réception de balader comme sur les champs Élysée, 😳 mais comment ça se fait que vous n’ayez pas encore remédier à ça.
Je tiens préciser que le service y est de qualité, mais les souris je peux pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Massoukou
Nous sommes sincèrement surpris et désolés de lire votre commentaire au sein de ibis styles parc des expositions. La présence de souris n’est absolument pas représentative de nos standards d’hygiène. Soyez assuré que des mesures immédiates ont été prises pour remédier à cette situation : un contrôle complet de nos installations est en cours avec notre prestataire spécialisé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous le signaler et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service malgré cet incident exceptionnel.
Cordialement,
Alisson cheffe de réception
[email protected]
C
Communication LUZ Google
Réservant cet hôtel depuis près de 15 ans, tous les ans pour le salon de l'optique, nous en sommes toujours très satisfait !!
Toutes les équipes font leur maximum pour que notre temps de repos soit le plus agréable possible, que ce soit le staff à l'accueil ou à la restauration !
Big UP à Alisson, Maria, Julien de leur sourire et d'accepter des équipes aussi bruyantes que nous avec nos rigolades du soir qui nous permettent de décompresser !!
Mention spéciale pour les viennoiseries / fruits pris chaque matin pour nos clients sur le stand, aucun traiteur n'a jamais réussi à en avoir d'aussi bons !!!
Merci encore et RDV en 2026 !!
Réponse du professionnel : Communication Luz
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis styles parc des expostions.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous serons chaque année pour vous accueillir.
Bien cordialement, / Best Regards
Alisson Cheffe de réception / Office manager
📧 [email protected]
E
Erwan Legoff Google
Facilitée d’accès ( via taxi) de CDG.
Personnel accueillant, compétent et souriant.
Établissement vieillissant et chambre juste assez au niveau 3 étoiles…
Réponse du professionnel : Monsieur Legoof
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bien cordialement, / Best Regards
Alisson Cheffe de réception / Office manager
📧 [email protected]
e
evry lbc Google
Hôtel convenable pour un court séjour. Personnel très aimable. Chambre rénovée et propre. Petit déjeuner correct, il serait bien d'avoir une vraie machine à café et surtout du jus d'orange frais pressé et des omelettes œufs brouillés. Pas mal de cars de touristes asiatiques. Ascenseur lent et un peu âgé. Parking payant 10€/jour
Réponse du professionnel : Evry
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos salutations.
Bien cordialement, / Best Regards
Alisson Cheffe de réception / Office manager
📧 [email protected]
P
Pascale Mercier Ythier Google
J’aimerais remercier Maria du service petit déjeuner, je la vois depuis des années ici et elle est toujours douce, accueillante, bienveillante et discrète, grâce à sa touche prévenante on se sent un peu « à la maison » et c’est agréable un peu de gentillesse, vraiment j’espère qu’elle sera félicitée par sa hiérarchie car elle le mérite vraiment. Pascale, une hôtesse de l’air d’AF
Réponse du professionnel : Pascale Mercier Ythier
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis styles parc des expositions.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour comme à chaque fois, merci de votre fidélité, et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Maria sera touché par votre commentaire à son égard.
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
Bien cordialement,
Alisson
Cheffe de réception
📧 [email protected]
P
P M Google
Hotel bien situé, le courtepaille à côté est très pratique et isolation sonore extérieur est acceptable.
Par contre l'isolation sonore intérieur est une catastrophe, voir inexistant...
Pour le standing des chambres on est plus proche de l Ibis Budget que l Ibis Style....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ainsi que la proximité du Courtepaille vous aient été pratiques.
Nous sommes désolés que l’isolation sonore intérieure et le confort des chambres n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe pour améliorer ces aspects.
Afin de mieux cerner votre ressenti, pourriez-vous nous indiquer en quoi le standing de nos chambres vous a semblé plus proche de celui d’un Ibis Budget que d’un Ibis Styles ?
Nous vous remercions par avance pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, pour une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Julien
Adjoint de direction
M
MAGUYPOOH Google
Une partie des chambres donnent uniquement sur un patio intérieur fermé. Du coup impossible de faire un courant d'air ou d'aérer à cause des bruits venant du hall. L'hôtel étant complet je n'ai pas pu changer de chambre. Assurez-vous que votre chambre donne sur l'extérieur lors de votre prochaine réservation !
A
Andrew Marmor Google
Je recommande +. L’accueil est chaleureux et à l’écoute. Ma chambre était propre et nettoyée quotidiennement, très confortable. Le service petit déjeuner est très très sympa, la dame qui s'occupe est très chaleureuse et accueillante. Très facile de faire le trajet depuis l'aéroport et à quelques pas de la gare.
Réponse du professionnel : Monsieur Marmor
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Bien cordialement,
Alisson
Cheffe de réception
📧 [email protected]
M
Marjorie Félix Google
Chambre propre et fonctionnelle. Contrairement aux autres ibis styles que j'ai fait, il n'y a pas de boissons chaudes en libre service. Mais le petit déjeuner est correct.
Possibilité de laisser sa valise pour la journée, ce qui est appréciable.
Réponse du professionnel : Madame Félix
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Bien cordialement,
Alisson
Cheffe de réception
📧 [email protected]
D
D D Google
À fuir.
Je crois que le matelas fait mois de 10cm.
Les trains s’arrêtent de passer en 1h et 5h !
Prévoir somnifères et casques anti-bruit.
C’est mieux que de dormir dans le réer qui passe toutes les 10 mn.
Réponse du professionnel : D D
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’épaisseur du matelas, il respecte les standards pour ce type d’hébergement, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde.
En ce qui concerne le bruit, la proximité avec la voie ferrée peut en effet entraîner quelques nuisances, surtout pour les personnes sensibles. Des bouchons d’oreilles sont disponible à la réception si besoin.
Bien cordialement,
ALisson cheffe de réception n'hésitez pas à me joindre pour en discuter.
l
lemaitre Denis Google
Arrivé à l'hôtel à 21h30, suite à notre atterrissage. Le réceptionniste nous confirme que l'on peut encore manger. Le temps d'enregistrer notre chambre monter la valise, il se passe 15minutes.
21h45, arrivé au resto, on entend le cuisinier au grill piquer un coût de colère parce que bientôt fermé.... Ok mais la réception nous a accorder l'accès....
Dans ma chambre la VMC de la salle de bain na cessé de tourner durant la nuit en faisant un bruit énorme impossible à stopper
Et le bouquet final, chambre mal insonorisée et passage excessif du RER a proximité....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lemaitre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours sur notre hôtel ibis styles parc des expositions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant l'accès au restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour cela.
Nous regrettons également le dérangement causé par la VMC de votre chambre et le bruit de l'extérieur. Ces problèmes affectent indéniablement votre confort, et soyez assurés que nous prenons ces remarques très au sérieux. Nous allons faire vérifier la VMC à nouveau.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et calme.
Cordialement,
Alisson cheffe de réception joignable au [email protected]
N
Nicolas V Google
Fuyez ! L’hôtel, les chambres et le petit déjeuners sont d’un bon rapport qualité prix, seul problème : les chambres sont le long de la voie ferrée du RER, sans isolation phonique: vous ne pourrez pas dormir. Il y a d’autres hôtels juste à côté et éloignés de la voie ferrée
Réponse du professionnel : Nicolas
Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de ibis styles parc des expositions. Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit de la voie ferrée. Nous comprenons l'importance d'un environnement calme pour un bon repos.
Effectivement, certaines de nos chambres sont plus exposées au bruit que d'autres. En raison de la période de concours, l'hôtel était complet et il n'a malheureusement pas été possible de satisfaire toutes les demandes de chambres plus calmes. Cela vous avait été expliqué lors de votre arrivée. Nous tenons également à préciser que la voie ferrée ne fonctionne pas 24h/24, et qu'il n'y a pas de passage durant la nuit.
Cordialement
Alisson cheffe de réception au [email protected]
S
Séry CHANTHAKESONE Google
Malheureusement, le séjour a été perturbé par le bruit : le service de ménage et les passages dans les couloirs étaient assez bruyants, ce qui rend les nuits et matinées moins reposantes. L'isolation sonore est clairement insuffisante. De plus, les chambres sont relativement sombres, ce qui peut être un peu déprimant. En revanche, la literie est plutôt confortable, ce qui est un point positif. Avec une meilleure isolation et un peu plus de lumière, l'expérience pourrait être bien meilleure.
Réponse du professionnel : Séry Chanthakesone
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour chez nous au ibis styles parc des expositions Villepinte.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre literie confortable, un élément essentiel pour garantir un bon repos à nos clients.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le bruit et l’isolation sonore ont perturbé votre séjour. Nous comprenons combien il est important de profiter d’un environnement calme, et nous allons travailler avec nos équipes pour réduire les nuisances, notamment lors des passages dans les couloirs et le service de ménage.
Votre retour est précieux, car il nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable et reposante.
N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation pour que nous puissions veiller à ce que votre séjour soit parfait. ALisson cheffe de réception au [email protected]
G
Gabrielle Cully Google
Grande chambre, bien agencé. Dommage une odeur nauséabonde en entrant dans la chambre. Nous avons dû laisser la fenêtre ouverte durant toute la nuit. Service réception nickel . Le parking de l'hôtel est payant mais à un tarif tout à fait raisonnable. Le restaurant est correct en qualité et en prix , bémol pour le petit déjeuner, trop minimaliste et surtout pas assez de pain à 9h . Faire une tartine beurrée avec du pain chaud c'est misérable.
Réponse du professionnel : Gabrielle Cully
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Néanmoins nous prenons note pour le petit déjeuner des améliorations qui peuvent être faites. Concernant le bruit nous sommes désolé que l'environnement fut bruyant durant votre séjour. Nous mettons tout en œuvre afin de corriger cela.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Alisson Cheffe de réception
K
Karim Bellanger Google
Pour avoir séjourné dans l'hôtel plusieurs semaines dans le cadre du travail, je le recommande sans hésiter. Les chambres sont propres et bien équipées. L'ensemble de l'équipe est super sympatique, toujours prêts à rendre service avec le sourire. Les échanges sont top. Un très bon hôtel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bellanger
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos séjours. Nous vous remercions aussi vous et votre équipe pour votre bonne humeur :)
Veuillez agréer, nos salutations distinguées.
Toute l'équipe Ibis Styles Parc Des Expositions
J
Jean-Olivier WEBER Google
Je me déplace actuellement dans toute la France, et je privilégie les Hotels du groupe, Accor. Première chose qu'on aperçoit lorsqu'on arrive, l'extérieur. On est loin des photos publicitaires, très loin, trop loin. A ce demander si l'hôtel est le même. Petite impression de m'être fait avoir au bout du compte.
L'entrée est accueillante, et contraste avec l'extérieur. Les chambres, quoi que petites, et sans petite "touche" d'accueil (Un sachet de thé, une bouilloire, surtout pour des clients en majorité des professionnels, qui vont des fois travailler/veiller tard) sont propres et très bien entretenues. Le restaurant par contre, on note clairement un manque de formation de certaines serveuses, et aucune recherche dans la présentation des assiettes, la viande est un délice.... excellent choix, et excellente cuisson. Mon planning ayant changé, je suis parti une journée plutôt, le personnel a été compréhensif, qu'on ne me rembourse pas la nuit que je n'ai pas prise, je conçois, vu le choix lors de la réservation. Par contre, les taxes de séjours.... celles ci par contre.... (Je suis pas à 5€ près, loin de là, c'est plus pour le principe.)
Réponse du professionnel : Monsieur WEBER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes dans sa globalité. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes ravis de vous lire que notre extérieur ne reflète pas l'intérieur de notre établissement.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité du restaurant. En ce qui concerne les taxes nous ne sommes pas décisionnaire la dessus et mettons en place les tarifs qui nous sont communiqués.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
ALisson cheffe de réception
D
DDONTTI Google
Les installations de l'hôtel sont conviviales et le cadre environnant est agréable. Le petit déjeuner est également très bon. Surtout, le sympathique directeur de l'hôtel a traité notre groupe coréen avec gentillesse et a immédiatement résolu tous les problèmes liés à la chambre d'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Steve Lion,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel !
Cordialement,
L'équipe Ibis Styles Parc des Expositions
S
Stéphanie Chagnet Google
Très mauvaise nuit et donc très mauvaise expérience. Je suis venue dormir à l'hôtel entre deux épreuves de concours, comme de nombreux autres candidats, espérant y trouver calme et repos. Cela fut complètement raté. La chambre qui m'a été attribuée était juxtaposée au bloc ascenseur. Autant vous dire, qu'à chaque utilisation de l'ascenseur, toute la machinerie se faisait entendre dans la chambre... Impossible donc de dormir quand celui-ci est notamment utilisé de 4h30 à 5h du matin, de nombreuses reprises par des clients (probablement moins exigeants sur leur sommeil). L'ajout du 2 ème oreiller sur les oreilles me masque en rien ce bruit incessant... Dans ce cas, prévoyez de mettre des boules caisse à disposition dans ces chambres. Au vu du prix de la nuit (165 euros), ce serait appréciable. Literie toutefois correcte, petit déjeuner et emplacement par rapport au parc des expositions également. Malgré cela, cela n'est pas correcte et mal géré dans la distribution des chambres.
Réponse du professionnel : Madame Chagnet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte.
Nous sommes désolés que le service et le confort n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Malheureusement en période de concours l'hotel étant complet nous ne pouvons satisfaire et garantir le calme à toutes les réservations.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleures.
L'équipe Ibis Styles Parc Des Expositions
N
Nat Google
Accueil charmant, employés souriants et serviables. Chambre d'une propreté impeccable, femmes de chambre souriantes. Table du petit déjeuner est extraordinaire, tout y est ! Il ne manque à cet établissement qu'une salle de sport pour se défouler après plusieurs heures de routes !
Toutefois, pour les repas de midi et du soir, le restaurant associé Courte Paille est une horreur : légumes non cuisinés, sortis du congélateur dans un bol et passé au micro onde pour réchauffer. Pas de goût, ni sel, ni poivre même un minimum, pas de persillade, poulet pas assez cuit, bœuf qui sent fort après une deuxième cuisson. Pas de panière de pain de servi, et à peine un visage aimable.
En bref je recommande cet hôtel avec son petit déjeuner mais pour le déjeuner et le dîner prévoir ailleurs !
C'est dommage.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hotel ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.48.63.26.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.