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Grand Hôtel des Lecques - BW Signature Collection

Hôtel · Saint-Cyr-sur-Mer (83)

4,0 682 avis Google
Grand Hôtel des Lecques - BW Signature Collection — Hôtel

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À propos de Grand Hôtel des Lecques - BW Signature Collection

Hôtel simple, piscine extérieure, tennis, restaurant et chambres claires et cosy (certaines avec vue sur mer).

Informations mises à jour le .

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Avis clients (682)

Avis Google
4,0
682 avis
5★295
4★203
3★87
2★49
1★48
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Mathieu Ronzon Google

​Nous avons passé un excellent sejour dans cet établissement. L'hôtel est idéalement situé, à seulement 5 minutes de la plage et des restaurants, tout en étant au calme. La chambre, récemment rénovée et décorée avec beaucoup de goût, était très agréable. Un grand merci au personnel pour son accueil chaleureux et ses sourires ! Enfin, le petit-déjeuner est particulièrement agréable , pris depuis la terrasse, avec une incroyable vue mer. ​Une très belle adresse où nous reviendrons avec plaisir !

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Cts Srd Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Le cadre est magnifique, avec une belle vue, proche de la mer et de toutes les commodités. L’hôtel est calme et reposant, ce qui est très appréciable pour se détendre. Quelques petits bémols cependant : il manque un porte-serviettes dans la chambre ou dans la salle de bain. Avec la piscine et les douches, il n’est pas toujours pratique de savoir où faire sécher les serviettes, surtout quand on en utilise plusieurs dans la journée. Des séchoirs à l’extérieur seraient un vrai plus. J’ai également remarqué une différence au niveau des produits entre les suites et les chambres confort, ce qui est un peu dommage. Pour un séjour à la semaine et au vu du prix, j’aurais apprécié quelques petites attentions supplémentaires. Concernant la restauration, seul le restaurant gastronomique est ouvert le soir, ce qui est dommage lorsque l’on séjourne avec un enfant, car une alternative plus simple aurait été appréciable. Le parking pourrait également être mieux aménagé, car il est parfois difficile de trouver une place. La barrière à l’entrée pourrait aussi être améliorée : devoir sonner à l’interphone n’est pas toujours pratique, surtout qu’on n’entend pas forcément bien la réponse. Un code d’accès direct serait plus simple. Malgré ces quelques points à améliorer, nous avons passé un très bon séjour dans un hôtel avec un cadre exceptionnel, un emplacement idéal, calme et reposant.

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S7297RKflorencem Google

Nous venons depuis de nombreuses années avec nos petits enfants au grand hôtel des Lecques.|L équipe de la restauration, l équipe ménage sont fantastiques.Les chambres sont parfaites.|Nous retrouvons chaque année des clients réguliers qui nous félicitent pour l éducation et le respect de nos petits enfants. Surprise de lire certains commentaires, il aurait été plus cordial de venir nous rencontrer que de mettre un avis défavorable pour l hôtel ne reflètant absolument pas le ressenti général. |Je recommande grandement le grand hôtel des Lecques.

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X1843NIbenjaminb Google

Un super séjour.|Nous sommes venu avec notre petite fille qui était seule. |Heureusement elle a trouvé sur place un cadre agréable et familiale qui lui a permis de profiter des lieux, tanto avec nous, tanto avec les autres enfants rencontrés sur place.||L'équilibre parfait entre calme, tranquilité et ambiance saine et familiale.||A en juger par certains commentaires, certain n'aiment pas les enfants. Chacun son truc, mais pour les gens normaux et sympathique, c'était parfait.

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Pierre ANDRE Google

Quel bel hôtel ! Nous avons passé un séjour de 2 nuits et 3 jours à 10 dans cet établissement situé à 2 pas de la plage ; le tout dans une ambiance art déco très réussie. Les chambres que nous avons occupées ont entièrement été refaites avec beaucoup de soins et beaucoup de goût. Et cette literie 🤩 Le petit déjeuner nous a également beaucoup plu. Outre une immense terrasse proposant une vue très sympa sur la baie, l'offre proposée a été très complète aussi bien en salé qu'en sucré. Le personnel est serviable, toute l' équipe reste aux petits soins des clients. Enfin le GHL est situé à 2 pas de la mer, au centre des Lecques et possède une piscine où le farniente est très agréable. Une belle adresse que je vous recommande chaleureusement.

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Loe Scardicchio Google

Depuis quelques années, je viens régulièrement avec mon mari ou en famille je suis déçu pour les parasols qui ont étaient changés à la piscine on dirait des parapluie tellement qui sont petit ils protègent pratiquement rien ! Manque de grands parasols pour le coin piscine... Autrement mis à part ça l'hôtel reste correct au niveau de l'emplacement... Le petit déjeuner étais beaucoup mieux avant, avec les petits pots de confiture et pleins d'autre viennoiseries qu'on ne retrouvent plus....c'est dommage. C'était mieux avant...

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seond2021 Google

Comme toujours, et depuis longtemps, nous avons passé un moment très agréable dans ce lieu paisible, propice au silence et à la récupération. Le personnel, engagé, volontaire et souriant, contribue pleinement à cette atmosphère chaleureuse. La cuisine est agréable, et les chambres rénovées sont de très bonne qualité. C’est un lieu unique, que nous recommandons vivement. Une fois encore, le sourire de chaque membre de l’équipe apporte une belle chaleur humaine à cet endroit si particulier.

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CELINE GLS Google

Cela fait trois ans que nous venons régulièrement dans cet hôtel pour son calme et son cadre serein. Malheureusement, nos deux dernières visites ont été très décevantes. Lors de notre séjour en avril, l’accueil était peu soigné, une promotion en cours ne nous a pas été appliquée et les sanitaires extérieurs, où nous avions été invités à nous changer, étaient particulièrement sales. Nous avons souhaité laisser une seconde chance à l’établissement, pensant qu’il s’agissait simplement des désagréments liés à la réouverture de la saison. Cependant, lors de notre dernier week-end sur place, une fête était organisée : la piscine était bondée et le niveau sonore très élevé. Il est regrettable de ne plus retrouver le calme et la qualité qui faisaient autrefois le charme de cet hôtel Nous comprenons parfaitement que des événements festifs puissent être organisés au sein de l’établissement. En revanche, il serait souhaitable de mieux séparer les espaces ou les clientèles afin que les personnes venues rechercher repos et détente puissent également profiter de leur séjour. Nous avons malheureusement le sentiment que, depuis quelque temps, la recherche de rentabilité prend le pas sur la qualité de service et l’expérience client qui nous avaient fidélisés pendant plusieurs années.

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K Pi Google

Le rapport prestation/prix des chambres à tarif abordable est décevant. Parking favorisant les travaux de carrosserie vu l'aménagement. Ensemble vieillot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le parking a retenu toute notre attention, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Soyez assuré que nous étudions actuellement des améliorations afin de rendre cet espace plus pratique et sécurisé pour nos clients. Concernant l’aspect que vous jugez vieillot, nous avons bien conscience que certaines installations méritent d’être modernisées. Des projets de rénovation sont en cours afin d’améliorer le confort et l’expérience globale. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Philicia Paulet Google

J’ai passé un merveilleux séjour dans cet hôtel et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil exceptionnel. Tout au long du séjour, nous avons senti une réelle attention portée aux détails et au bien-être des clients, ce qui fait toute la différence. L’ambiance est apaisante, les chambres sont impeccables et décorées avec goût, et on se sent véritablement considérée, comme si chaque hôte comptait vraiment. J’ai particulièrement apprécié les petites attentions qui montrent à quel point l’équipe est à l’écoute et cherche à rendre le séjour unique et mémorable. C’est rare aujourd’hui de trouver un établissement où l’on perçoit autant de bienveillance et d’envie de faire plaisir. Merci encore à toute l’équipe pour ce moment de détente et de plaisir, que je n’oublierai pas de sitôt. Je recommande sans la moindre hésitation ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau message ! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un si agréable séjour et que l’accueil, l’ambiance et les petites attentions aient contribué à le rendre spécial. Vos mots nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien chaleureusement, L’équipe de l’hôtel
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Mickael Aziza Google

Super week-end entre amis. L’hôtel est magnifique juste en face de la mer. L’ambiance très agréable et le personnel vraiment accueillant. Les chambres sont confortables et décorées avec goût. Le petit-déjeuner était excellent, dans un cadre superbe avec une très belle vue. On a tout adoré!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end entre amis et que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, l’ambiance ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que le confort et la décoration des chambres, ainsi que la qualité du petit-déjeuner avec sa vue, ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment tout aussi réussi. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Sasha stas Google

Un séjour parfait aux Lecques ! Les chambres sont propres et joliment décorées. L’emplacement est idéal, à deux pas de la plage et des restaurants. Le personnel est d’une gentillesse, toujours souriant et attentionné. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour parfait dans notre établissement et que vous avez particulièrement apprécié la décoration de nos chambres, notre emplacement privilégié et la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain passage. Bien cordialement, Grand Hôtel des Lecques - BW Signature Collection
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veroniqueP64 Google

Endroit est reposant dans une grande pinède a deux pas de la plage : cet ancien hôtel a été bien réactualisé très facile d accès | la literie est top , la chambre et s de b: agréable et certains 4 * pourraient s en inspirer !!!|L accueil a été au top surtout après une mésaventure chez un concurrent !!! Nous avons beaucoup apprécié le geste qui nous a été fait pour nous remonter le moral

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Iris Eau (Iris) Google

Réservée le jour même de notre arrivée, nous sommes agréablement surpris par la qualité d’accueil de cet hôtel (personnel agréable, chambres élégamment rénovées (avec des charmants petits cadeaux et une literie parfaite) puissance de la douche, dressing fonctionnel). Nous avons passé 3 jours comme à la maison avec en plus, une superbe vue sur la mer, la piscine et le magnifique parc. Quant au restaurant 1896, félicitations au chef et son équipe qui proposent une cuisine goûteuse avec une mention spéciale pour le tiramisu revisité (beau et très, très bon). Toute notre gratitude à toute l’équipe. PS : un petit meuble ou une étagère serait un plus dans les toilettes pour poser le journal. 😉

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de nos chambres rénovées ainsi que la vue sur notre parc et la mer. C’est un réel plaisir de savoir que vous vous êtes sentis comme à la maison pendant ces trois jours. Nous transmettrons vos compliments au chef et à toute l’équipe du restaurant 1896, qui seront très heureux d’apprendre que leur cuisine, et notamment notre tiramisu revisité, vous a conquis. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant un meuble ou une étagère dans les toilettes, et étudierons comment améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Grand hôtel des Lecques - Best Western Signature Collection
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denovo1 Google

Beaucoup de choses ne concordent tout simplement pas ici. |L'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique au-dessus de la plage, niché dans un parc ancien, avec une piscine et un court de tennis en dur. Toutes les conditions sont réunies pour en faire un véritable Grand hôtel. Malheureusement, il semble qu'il n'y ait personne pour veiller à la bonne coordination entre les différents services de l'établissement. Les chambres ont toutes été rénovées avec beaucoup de goût, mais elles ne sont pas pratiques à bien des égards. Il manque des étagères et des crochets dans la salle de bains. Dans l'ensemble, la chambre est trop petite pour plus d'une nuit et deux personnes. Le directeur de l'hôtel ou le service d'entretien devraient s'en rendre compte. Il en va de même pour la moquette abîmée juste à l'entrée. Le petit-déjeuner est correct, mais le personnel est à peine visible. À la place, il y a du personnel pour enregistrer les numéros de chambre au petit-déjeuner. Cette personne serait plus utile au service. En parlant de service : malheureusement, le personnel est en sous-effectif et inexpérimenté dans les relations avec les clients. Les plats proposés au restaurant semblent sophistiqués sur la carte, mais leur réalisation n'est malheureusement pas à la hauteur et déçoit. Le restaurant ferme à 21 heures et les clients le ressentent. Que dire de plus que :|Cela pourrait être si agréable, mais malheureusement, malheureusement...

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tunvoy Google

Un Hôtel qui baigne dans son jus …vieillot , peu entretenu , les chambres sont petites avec très peu de commodites . Le personnel se voudrait être sympathique mais vous ne restez qu’un numéro de chambre .. sans convivialité ni hospitalité. Le petit déjeuner en supplément est varié, mais tous les jours le même .. , et sans qualité particulière. La table du soir est très décevante ..sans qualité gustative . Le midi, en vacance on aimerait bien profiter de la piscine et manger un bout ensuite … eh ben fermeture sans appel à 14heures! Le snack ne sert plus à manger ! |Enfin la piscine est peu entretenu , transats usés, parasols insuffisants et détériorés voir pour certain dangereux . Sans compter certains clients bruyants , amenant des boissons dans des récipients de verre et de la nourriture … sans aucun rappel à l’ordre de la direction ! |En somme un séjour très décevant pour un rapport qualité prix excessif … |Je suis sûr de ne pas revenir un jour.

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