Grand Hôtel Nouvel Opéra.

Correcte la chambre est un peu petite surtout la salle de bain mais pas de clim et des équipements qui ont fait leur temps.

Trois étoiles ? La seule chose qui mérite trois étoiles ici, c’est probablement la capacité de l’établissement à faire payer des clients pour des conditions pareilles sans honte. Chambre à plus de 35 degrés, sans climatisation, en pleine chaleur, avec comme solution “haut de gamme” un ventilateur couvert de poussière et de saleté. Une véritable expérience immersive entre sauna low-cost et grenier abandonné. Le ventilateur est tellement sale qu’on hésite entre l’allumer pour survivre à la chaleur ou éviter de déclencher une allergie respiratoire. Niveau hygiène, on est clairement sur le concept : “si personne ne regarde de trop près, ça passe”. Enfin même pas vu l'état de la salle de bain qui ressemble au ventilateur abandonné. Dormir dans cette chambre a été impossible. Suffocation, chaleur étouffante, inconfort total. À ce stade, parler de confort hôtelier devient presque humoristique. Le plus fascinant reste quand même le classement “3 étoiles”. On aimerait sincèrement savoir sur quels critères. Peut-être la température tropicale incluse dans la chambre ? Ou la collection de poussière soigneusement conservée sur les équipements ? Cet hôtel ne devrait pas vendre des nuits, mais des vaccins et des ventilateurs neufs.

Je n'ai pas trouvé l’hôtel à la hauteur des commentaires élogieux ... la chambre et l'hotêl est selon moi très mal entretenus et mériteraient d'être rénovés. Quant à l’accueil je pense que cela dépend des clients et de la personne sur laquelle on tombe.

Expérience très inquiétante. Je ne me suis jamais sentie aussi peu en sécurité dans un hôtel. Le comportement de l’homme à l’accueil (grand, barbu) était extrêmement malaisant, et j’ai assisté à des échanges menaçants envers plusieurs clientes. Résultat : une très mauvaise nuit et un profond sentiment d’insécurité. Très décevant et préoccupant. Je ne recommande pas cet hôtel

Le réceptioniste de l'hôtel m'insulte de bon matin car il ne parvient pas à débiter la carte Expedia. Bloqué une heure à l'hôtel pour régler le litige. Inacceptable

Le seul point positif est l’emplacement proche gare de Lyon bus métro. Chambre mal entretenue inconfortable mauvaise insonorisation. Coussin taché. Mauvais rapport qualité prix

Hôtel convenable, bon rapport qualité prix. Le personnel est adorable.

Ancien établissement robuste mais entretenu, isolation acceptable. ||Personnel assez froid. Petit déjeuner minimalise, pas de jambon ou fromage en tranches. Juste dans un panier par personne avec un bout de baguette (de mauvaise qualité), un croissant et un oeuf dure.||Pour accompagner, fromage a tartiner, beurre, corn flakes, jus, confitures et divers yaourts.

Chambre bien placée, état correct, petit espace mais suffisant pour une nuit. Seul gros bemol c'est qu'en voulant prendre une douche le soir à 23h il n'y avait pas d eau chaude, le veilleur de nuit ne pouvait rien y faire et n'avait pas transmis à la responsable.

C'est plutôt un motel avec mini sal de bains-wc qui est bouché. C'est pas propre du tout en général. En tout cas je n'ai pas trouvé propre, après c'est pas chèr mais mon avis: ce n'est pas un 3 étoiles.

Pour se dépanner c’est bien, autrement hotel primaire, mal isolé du couloir, pas chaleureux malgré l'effort des chambres, pas de chauffage dans la minuscule S.D dans la fraîcheur prendre une douche.... en arrivant épuisé ou avant d'aller travailler pas TOP Pour le prix c’est triste.

Hôtel très vétuste. Insonorisation 0 impossible de dormir et m’ont fait payer 2 taxes de séjour sous prétexte que c’était 2 sur la réservation alors que j’étais finalement seul. Dépanne car pas cher mais du coup faire une nuit max si ça vous gêne pas de mal dormir.

3 nuits non prévues passées dans cet hôtel, le personnel est accueillant et souriant tout particulièrement à l'accueil le Monsieur était très humain merci 🙏🙏

Très décevant et cher pour ce que c'est. C'est un hôtel lilliputien, tout est petit, de l'ascenseur où vous ne rentrez pas si vous avez de l'embonpoint, à la chambre et la salle de bains qui n'en est pas une ! La douche est ouverte alors à moins de se doucher accroupi, c'est l'inondation assurée. Les WC, vous vous relevez et vous vous cognez la tête dans le mur. Du jamais vu ! Ne pas prendre le petit déjeuner, car pas de choix, que quelques articles sucrés et 9.90€. L'accueil, à part les deux monsieurs présents la semaine du 16 au 19, l'un le matin, l'autre le soir qui sont très sympas et donnent de bons conseils de visite, le reste, horrible. Les deux étoiles sont pour eux. Le monsieur au pull jaune du matin le 20 février, pas un "bonjour", malgré nos répétitions et pas un mot gentil. Personne ne nous a demandé comment s'était passé le séjour, c'était plutôt, "allez, next", sans doute par peur des retours négatifs. La dame de la cuisine règle ses comptes de façon bruyante avec le personnel, du coup, on ne peut pas être au calme. le seul point positif, le secteur, bien placé, même si c'est un quartier populaire, c'est plutôt sympathique. Du coup, c'est tout juste utile pour un transit d'une nuit, pas plus et on a l'habitude des hôtels simples mais là, c'est trop. Enfin, ne regardez jamais derrière les têtes de lits, c'est rempli de moutons de poussière !

Ma femme a reserve via opodo mais a telephoner pour avoir une baignoire , bien sur accepter elle a payé 15 € de plus et pas de baignoire ,reponse du gerant le matîn : botre femme a reserve sur un site lowcost 150€ la nuit dans une chambre de 10m2 et a revoir l’aimabilité

Hôtel modeste à prix modéré.Heureusement qu’il en reste quelques uns pour qui veut découvrir Paris sans se ruiner.Tres bien situé dans un quartier central et animé.Un peu vétuste mais confort tous à fait honorable :propre ,bonne literie ,salle de bain petite mais fonctionnelle .Il y a mieux mais c’est plus cher …

Hotel ancien mais les chambres semblent retapees. Il est situe au 11eme arrondissement proche des commerces et restaurants. La chambre est petiite mais propre et le lit est confortable. La sdb est petite mais propre. La chambre contient une petite table avec rechaud pour preparer cafe ou the donc c apprecie par clients. Le personnel a la reception est sympathique..bref hotel valable.

Un hôtel charmant situé tout près du métro. Chambres propres et service de qualité. Le point fort est la réception. Tout le personnel est très aimable et attentif aux clients. Je remercie tout particulièrement Hassan (j'espère que je l'écris correctement !) pour tout. À très bientôt ! A lovely hotel located very close to the underground. Clean rooms and good service. The reception is the strong point. Everyone is very kind and attentive to guests. I would like to thank Hassan in particular (I hope I've spelled his name correctly!) for everything. See you soon!

Accueil déplorable! Pas un sourire! Salle de bain très étriquée, on peut à peine s'asseoir sur le wc et le lavabo enfin plutôt le lave main, est dans la douche! Petit déjeuner sans trop de choix mais bon, il est peu cher donc... point positif :son emplacement idéal pour visiter le Louvre, l’opera Garnier, proche gare de lyon

J'y suis allé en novembre et pas de chauffage dans ma chambre , j'ai réclamé à la réception mais ils n'ont rien fait . La salle de bains minuscule et moisissures aux joints de la douche . Trop cher pour ce que représente cet hôtel . Surtout ne pas se fier aux photos . . .Mieux aller dans un Ibis .

Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel, idéalement situé, tout près du métro Voltaire. J'avais signalé avant mon arrivée que j'avais un handicap momentané et le personnel de l'accueil s'est montré particulièrement attentionné : ma chambre était prête avant l'horaire de check-in, dès mon arrivée, à l'étage que j'avais demandé, et le service de bagagerie était offert au check-out . La chambre était confortable et propre, bien insonorisée par rapport à la rue. J'y reviendrais avec plaisir. Merci au personnel de l'accueil.

Durant notre séjour à l'hôtel, la chambre était très sale. Nous y avons trouvé des cheveux et de la poussière. Nous avons vu des cafards et des rats. Le petit-déjeuner était déplorable ; il y avait très peu de nourriture. Lorsque nous avons voulu quitter l'hôtel, ils ont refusé de nous rembourser.😡😡😡

Hôtel en apparence correcte, en revanche très déçu pour mon premier séjour à Paris, accueil très froid, photos non correspondante à la réalité , les murs abîmé, beaucoup de poussière derrière les meubles... Humidité dans la baignoire, odeur désagréable dans le placard qui s'est installé sur mes vêtements, beaucoup de prises non fonctionnelle. Seulement la literie propre. La description de la chambre était pourtant tout autre. Ça ne vaut pas son prix j'ai étais déçue

Hôtel très bien placé. Les chambres manquent un peu de modernité, à vue d’œil elles ont dues être refaites dans les années 2000 et commencent à fatiguer. La propreté était ok. J’avais une chambre vue sur rue en étage élevé, j’ai très bien dormi et j’ai apprécié la literie. Les deux hommes de l’accueil sont particuliers. Ils s’adressent à nous comme s’ils nous rendaient service, plutôt que de se dédier inconditionnellement à la satisfaction client, cœur de leur métier. Globalement pour une nuit c’était ok.

Très déçue !! Propreté qui laisse à désirer , chambre non fonctionnelle ! Petit déjeuner avec très peu de choix . Et personne a l’accueil : un odieux personnage . Je ne recommande pas du tout !

Nous avons choisi cet hôtel car c’était le prix le plus correct du secteur. Emplacement idéal, la chambre était petite mais le lit restait correct et la vue côté rue agréable grâce à l’arbre qui évitait le vis-à-vis. En revanche, plusieurs points étaient vraiment décevants, voire catastrophiques : flexible de douche qui fuit, eau tiède, cheveux sur ma serviette, l'oreiller...ou plutôt une brique creusée à force d'utilisation était très inconfortable, et surtout une isolation inexistante, on entendait les allers-retours dans le couloir et les ébats des voisins ... Je ne recommande pas.

Ne vaut clairement pas le prix payé ! Accueillis par un homme avachie sur son fauteuil en train de regarder un film sur son ordinateur, qui donne vraiment l'impression de le déranger, suplement de 10€ par personne et par jour pour le petit déjeuner qui ne vaut clairement pas le coup (choix très limité, aucune option salée, 1/4 de baguette et 1 croissant pas plus). La chambre est minuscule, sans climatisation, avec une seule petite bouteille d'eau pour deux. On se marchait dessus et je parle meme pas de la salle de bain où je pouvais joindre les deux bouts en tendant les bras. La cabine de douche où on a pas le choix que de se laver avec la porte vitrée ouverte en créant une inondation dans la salle de bain. Seul point positif, la qualité de la literie et l'hygiène du linge de maison ! Mais ca s'arrête la... Clairement pas au niveau d'un 3 étoile annoncé et ne vaut certainement pas le prix que j'ai payé. Si vous en avez l'occasion, choisissez un autre hôtel. Rajout post avis : suite a ce commentaire sur Google, le dit réceptionniste se permet de m'appeler sur mon téléphone personnel afin de me dire de retirer mon commentaire sinon il m'attaquerai en diffamation, en disant que mon avis n'est pas "normal" car je suis "homosexuel" (étant venu avec mon mari) ... inadmissible.

Rien n'allait La taille de la chambre Les murs borgnes en guise de vue L'insonorisation absente La barre de douche cassée La télé en panne Mais le summum fut le réceptionniste! A mon arrivée, accueil glacial et mal aimable du réceptionniste. 20 mn après mon installation, je redescends pour lui dire que la télé ne fonctionne pas (apparemment problème de réception d'antenne) Réponse hallucinante les yeux rivés sur son écran "si ça ne vous va pas, vous pouvez partir! Je vois rembourse. Je pourrai relouer la chambre direct ! On est dans un 3 étoiles classique! La télé, c'est pas important! Quoi que vous êtes arrivée il y a 20 mn, donc vous avez déjà utilisé et sali la chambre..." Je dois avouer que je n'avais jamais vu un tel comportement au sein d'un hôtel...

Hôtel catastrophique, chambre toute petite, ne pas croire les photos… C’était sale, on passe à peine dans la douche. La chambre n’est pas du tout pratique. Les fenêtres ouvrent à peine et il n’y a pas de climatisation. N’en parlons pas de l’insonorisation, je n’ai jamais vu ça. Nous avons été réveillé toute la nuit. On entendait le réveil de nos voisins comme si on était dans la même chambre qu’eux. Des bruits en continus vraiment c’était fatiguant. Pour couronner le tout la dame de ménage qui essaye d’ouvrir notre chambre à 10h…

Cet hôtel a un style charmant. Le personnel est adorable et l'hôtel est très bien placé. Petit déjeuner en salle, très minime en terme de choix. Les chambres sont vieillissantes mais la literie est de qualité. (Les voisins ont fait la fête mais heureusement le monsieur de l'accueil de nuit est intervenu.) Bon qualité-prix pour la qualité de la literie, l'emplacement et l'accueil. Je recommande

Dommage on ne peut pas mettre 0. L accueil est déplorable, le service petit déjeuner est faible, la qualité n'est pas là. Les chambres sont clairement dégueulasses. Ils devraient y avoir les services d hygiène pour contrôler, c'est scandaleux !!!

Hôtel très central à prix très abordable pour ma part 72€ la nuits + 5,60 de taxes de séjour. L’accueil fut classique ni plus ni moins. La chambre petite mais suffisante pour 2 personnes la petite attention de la bouteille d’eau est appréciable. Literie très confortable, il faisait bien chaud dans la chambre et suffisamment de couverture et d’oreiller. La chambre dispose d’une bouilloire. Niveau ménage très propre que ce soit la moquette les vitre ou les draps. Pour moi il y a 2 points négatif à cette hôtel on nous demande de laisser la clefs quand on sort afin de pouvoir savoir qui est à l’intérieur et qui ne l’est pas de plus la nuits il faut sonner pour rentrer et récupérer la clefs ce qui est un peu gênant je trouve car on a vraiment l’impression de réveiller la personne pour pouvoir rentrer paris en week-end est comme meme festif le soir donc il n’est pas indécent de rentrer après minuit. Et le point noir la salle d’eau/toilette petite mais ce n’est pas le soucis clairement une vitre coulissante en verre en guise de porte pour les toilettes c’est cool on peu se voire sur les toilettes pas très intime je trouve on a la vu les odeurs et le bruits tout cela colle à la tête de lit. Et un vieux rideau de douche propre mais vraiment premièr prix qui ne tenait pas la barre est tombé à chaque douche. Pour notre part c’était un week-end copines donc ça nous a fait bien rire mais heureusement qu’on est très proche 😅. Autre point positif place de stationnement dans la rue payant jusqu’à 20h et plusieur parking souterrain au alentour.

Expérience très décevante dans cet hôtel. La propreté laisse à désirer : chambre sale et mal entretenue. De plus, le chauffage ne fonctionnait pas, ce qui est inacceptable en plein hiver. La situation dans le 11e arrondissement est pratique, mais cela ne compense pas le manque de confort et d’hygiène. Je ne recommande pas cet établissement.

Avis très mitigé sur cet hôtel où nous avons séjourné 3 nuits. Points positifs : Emplacement et prix très attractifs. Proche du métro Voltaire. Literie Confortable. Points Négatifs : Comme dit dans certains avis, les murs sont en papiers donc si vos voisins ont décidés d'être bruyant, bonne chance pour dormir. Nous en avons fait les frais.... Quelques tâches sur la literie. Mais vraiment ce qui m'a le plus gêné, c'est l'accueil qu'on vous réserve (une personne en particulier). On a l'impression de déranger ce monsieur à la moindre question, et le pom-pom c'est que si on pose des questions qui le dérangent. Il vous raccroche carrément au nez. Service client à revoir, fort ! Globalement si vous voulez séjourner dans le centre et pas cher c'est un hôtel bien, mais on repassera vraiment pour l'accueil ! Nous n'y reviendrons pas.

L’emplacement correct est le seul point positif. Concernant l’hôtel, les photos sont très bien faites pour nous donner envie. La taille des chambres est très petite, vous ne pourrez pas ouvrir la porte de la salle d’eau, ni même la fenêtre complément. Concernant le vis à vis, une fenêtre sans volets donnant sur l’intégralité des chambres, idéal pour partager votre vie. L’isolation phonique ? Inexistante, vous pouvez discuter avec votre voisin sans même ouvrir la porte L’hygiène? Catastrophique, de la douche au toilette en passant par les murs, vous trouverez du mastique même pas travailler avec une douche qui fui, ou alors des draps tachés accompagné d’oreiller sans taie d’oreiller. Pour parler des finitions, même la télévision accroché au mur n’est pas droite, les cadres tombent. Vous devrez rendre votre pass d’accès à la chambre obligatoirement à la sortie. En bref, le prix n’est pas en adéquation avec les prestations de l’hôtel qui devrait se diriger sur des tarifs similaires au formule 1.

Un peu réticente après la lecture des autres avis, j'ai quand même réservé dans cet hôtel car l'emplacement est top! Quartier vivant, beaucoup de métro à côté ! Et le prix était imbattable !!! Quelle surprise de voir la chambre certes un peu vétuste mais propre! Le personnel est très accueillant. Nous avons très bien dormi!

Bon emplacement, cependant ma pire expérience hôtelière. Les draps sont recouverts de poils et cheveux des autres clients, et je ne vous conseille pas de regarder les draps du dessous vous en dormirez pas la nuit. Si jamais vous avez l’estomac accroché, bonne chance avec les bruits environnant. Les murs sont aussi fin que du papier vous entendrez les mouvements et voix de l’hôtel entier. Sans parler de la femme de ménage qui rentre à 10h pendant que vous êtes dans le lit. Ne vous fiez à aucune photo de l’hôtel elles sont plus que non contractuelles. Il est extrêmement difficile de se déplacer à deux dans cette chambre double, et ne vous attendez à aucune intimité avec cette vitre faisant usage de « porte » de salle de bain. Les prises : bonne chance pour trouver laquelle pourra recharger vos appareils. Le chauffage que vous ne pouvez pas régler et qui est très fort. Tout ça pour 230€ deux nuits, un plaisir

Bon accueil et bon séjour Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel pour un rendez vous dans la matinée le lendemain. Nous avons bien dormi, calme. C’est propre. Que ce soit literie ou bien la salle de bain très bien. Nous recommandons cet hôtel pour un court séjour car le prix d’une nuit est assez élevé tout de même mais c’est Paris.

Par où commencer car rien ne va dans cet hôtel. Un des pires hôtels où j’ai pu résider à Paris. Lors de notre entrée un ascenseur, certes, mais prêt à lâcher à tout moment. À notre arrivée dans la chambre, notre surprise fut sur la surface de la chambre qui était toute petite pour deux personnes, et la température très basse, pour un prix lui excessif. Ce désastre nous a coûté 140 € pour une chambre très mal isolé, à savoir que vous pouvez entendre la discussion de la chambre d’à côté. Alors imaginez tous les aller retour dans la nuit que vous allez devoir supporter. Les photos ne correspondent absolument pas aux chambres, et encore moins à un hôtel trois étoiles. Notre cauchemar se poursuit, sur la propreté de la chambre : La peinture des murs écailler, un placard avec des toiles d’araignées et des pièges à souris sous les lits. Ainsi que dans la salle de bain, avec une baignoire jaune, des joints noir, accompagné de moisissures un peu partout. Le patron de l’établissement a pris soin d’enlever tous les bouchons des baignoires des salles de bains, afin que les clients ne puisse pas prendre de bain et ainsi économiser un maximum d’eau. Lorsque l’on demande à la réception un bouchon, on nous répond que aucune salle de bain n’en contient, car les clients volent les bouchons de baignoire (c’est bien connu). Mais bizarrement les bouchons de lavabo sont eux bel et bien présent (tiens donc) La télé, de la taille d’un ordinateur ne fonctionne même pas. Le monsieur à 19h s’occupant de l’accueil ne fait bien évidemment aucun effort pour venir régler les différents problèmes. Celui-ci désagréable et méchant vis-à-vis des clients, mais également de sa collègue, ferais mieux de changer de travail. Je vous déconseille fortement cet hôtel, aller plutôt dans un hôtel ibis ou dans une auberge de jeunesse, où vous aurez un meilleur accueil et un meilleur standing de chambre. Ne faite pas la même bêtise que nous, fuyez!