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HÔTEL

Grand Hôtel Nouvel Opéra.

Hôtel · Paris (75)

2,9 949 avis Google
Grand Hôtel Nouvel Opéra. — Hôtel

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À propos de Grand Hôtel Nouvel Opéra.

Hôtel simple avec chambres sobres, petit-déj. en option, salon, séjour gratuit pour enfants (8 ans et moins).

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Avis clients (949)

Avis Google
2,9
949 avis
5★179
4★199
3★191
2★133
1★247
J
Julia CHAUVET Google

J’ai lu les avis après avoir réservé. J’ai pris peur et ne savais pas à quoi m’attendre en arrivant à l’hôtel. L’accueil était simple, l’hôtel a vécu mais la chambre reste quand même propre et fonctionnelle. L’hôtel est bien situé, il donne sur un boulevard bruyant mais je ne suis pas venu chercher le calme à Paris. Au vu des prix pratiqués dans la capitale, je dirais que le rapport qualité/prix est plutôt bon.

M
M G Google

Terrible !!!!! Ne vaut même pas une étoile. Hôtel en carton, aucune insonorisation, vous entendez TOUT. Je n’ai pas dormi de la nuit : Portes qui claquent, une personne qui tousse, l’autre qui va aux toilettes. J’ai eu l’impression de dormir en chambre partagée. Chambre en mauvais état et très petite. Rideau de douche qui laisse passer l’eau car il n’y a pas de rebord donc la minuscule salle de bain devient une piscine après la douche. Réceptionnistes désagréables. Le quartier en soi n’est pas mal mais l’hôtel se trouve dans une rue mal fréquentée, le PMU à côté de l’hôtel n’améliore en rien la perception générale.

A
Anthony Grasselli Google

Ni fait ni à faire. Les photos de l’annonce ne reflètent pas du tout la réalité. Je pense qu’il ne doit pas y avoir beaucoup de chambre rénovées. Pour ma part une chambre deux lits avec vue sur l’avenue. Plainte décollées, gonflées d’eau. Rideaux déchirés. Fenêtre principale qui ne fermait pas bien. Pas de climatisation, juste un ventilateur plein de poussière. Pas de prises électriques en tête de lit. Salle de bain minuscule. Un lavabo où il est même difficile de se rincer la bouche. Côté insonorisation je peux vous raconter la discussion du voisin de chambre à l’étage en dessous et celle de ceux d’à côté. Seul point positif une station de métro proche.

D
Dounia Ahssini Google

Hotel réservé sur booking, qui le présente bien mieux que ce qu’il n’est réellement. Trop cher par rapport à ce qu’il vaut. Les réceptionnistes ne sont pas du tout aimables, c’est à peine s'ils nous ont accueillis, ils ne cherchent pas à régler les problèmes que l'ont peut avoir. L'ascenseur est très petit, si vous avez des bagages, c’est compliqué ; le couloir est étroit, vétuste et sombre. La chambre est petite, avec un petit lit double ( 140 cm) pour une chambre confort. La pression de l’eau est presque nulle dans la douche, la cuvette des toilettes est abîmée au point où la couleur de recouvrement s'enlève. Ne parlons pas du manque d'intimité, on entend les personnes d’à côté ronfler ! Pas de climatisation. Très déçues, le seul point positif est l'emplacement !

L
Léa Francillon Google

Le seul avantage de cet hôtel est sa localisation. Le reste est à revoir et à rénover pour remettre en état : murs moisis, salles de bain anciennes, chambres étroites, finitions pas droites (murs des lampes), prises qui ne tiennent pas les chargeurs…

C
Céline D Google

Je ne recommanderai pas cet hotel, le seul point positif était la literie et son emplacement. Pas de clim ni de ventilo au départ, alors qu'il fait encore 30 dehors, on vous donne un ventilo seulement si vous en demandez un. Ma chambre donnait sur les fenêtres des habitants de l'immeuble d'à côté, beaucoup de vis a vis donc. Salle de bain et cabine de douche très petite, accueil qui ne met pas vraiment a l'aise et petit déjeuner qui laisse a désirer pour le prix. Hotel ne valant pas son nombre d'étoiles

C
Cecile Vig Google

La chambre économique est correcte pour 3 jours a Paris. Petit chambre et douche minimaliste (non accessible aux personnes fortes. Bonne literie. Ménage et lit fait tous les jours sans demander. Propre mais peut paraitre néglige car matériaux vetuses. Ne vaut pas 3 étoiles. Bien placé a côté de Bercy arena (30 minutes a pied). Personne de jour très agréable ainsi que le personnel de nettoyage. 1 Personnel de nuit n'a aucune attention pour les gens qui rentre dans l'hôtel.

p
pipou34 Google

L’hôtel est bien situé dans le haut Marais, près de Bastille et de la gare de Lyon.|L’accueil y est professionnel, les chambres sont propres, avec un plateau de courtoisie.|La réception mériterait une petite revisite pour la rendre plus accueillante, des couleurs plus claires et des lumières plus intenses.|Évidemment la climatisation manque dans les chambres mais le prix raisonnable intègre ce désagrément.|Je conseille cet hôtel qui reste d’un bon rapport qualité prix

6
658erwanl Google

Chambre très petite et vieillot. J'y suis aller pendant une canicule et pas de clim générale, juste une vieille petite clim dans la chambre qui a du mal à faire le job. Toute toute petite douche !!!!!|Désolé mais ça vaut pas un 3 étoiles.|Le petit déjeuné est plus que limité avec viennoiserie qui tombe en miette dans les mains (à les viennoiserie congelé).|1er et dernière fois

R
Renaud Bellec Google

Séjour extrêmement pénible dans un hôtel qui ne mérite pas 3 étoiles non seulement c'est sale et vétuste mais pas de clim et malgré les 38 degrés dehors, il y fait moins chaud que dans la chambre qui est un four. La nuit impossible d'ouvrir la fenetre tant la rue est bruyante. J'ai donc passé une nuit blanche a m'immerger dans la baignoire d'eau froide toutes les heures. Le matin dès 6h on entend les portes qui claquent et les gens qui parlent. Le petit déj... On m'a donné un vulgaire quignon de pain et un croissant et puis c'est tout, pas de buffet a volonté.

C
Christelle Cassaro Google

La salle de bain de la chambre très très petite, un lave-main qui sert de lavabo, un miroir avec des traces, un bouchon de tube qui reste coincé dans le syphon, les serviettes sont changées tous les jours ecolo?, pas de renouvellement de la bouteille d'eau offerte sur 4 jours, une bouilloire: pourquoi? Pas de sachet ou de thé proposé

F
Fatalmoudou Toure Google

Très mauvaise expérience. L’hôtel est extrêmement mal isolé : on entend les conversations, les portes qui claquent et les allées et venues dans les couloirs à toute heure. La propreté laisse également à désirer. J’ai séjourné une semaine dans cet établissement et les draps n’ont jamais été changés durant tout mon séjour. La chambre n’était pas entretenue à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un hôtel. Pour le prix payé, la prestation est très décevante. Je ne recommande pas cet établissement.

V
Virginie CHAUVEAU Google

Dommage, qu il n y ai pas la possibilité de mettre 0. Personnel mal aimable. A l accueil, ils ont les yeux rivés sur l ordinateur, on ne calcule pas le client. Le linge de toilette pue , avec les cheveux du client d avant. La tv mesure 36cm et ne fonctionne pas, obliger de faire intervenir quelqu’un. La douche 3m2 : lorsqu’on coulisse la porte, elle se degonde, et la salle de bain est inondée après la douche !!! Pour profiter des wc, positionnez vous sur le côté, installé normalement, ça ne passe 🥴🥴🥴. Les prises électriques, quand vous branchez un appareil et bien, ça ne tient pas Et la propreté laisse à désirer, les photos parlent….En entrant dans cet hôtel, on fait 1 bond de 40 ans en arrière

J
Julie Anger Google

Trés décue. Etablissement qui ne vaut absolument 3 étoiles. Réservation d'une chambre Twin pour 1 nuit : - ils n'avaient pas pris le bon nom pour la réservation malgré le formulaire rempli sur leur propre site, donc perte de temps à nous retrouver en nous précisant que l'hotel était complet (genre : il faudra que vous trouviez à vous loger ailleurs) - couloir puant la cigarette - isolation phonique inexistante - chambre pas du tout la même que sur les photos - salle de bain en kit - sale et petite Adresse qu'on ne retiendra pas.

N
Nicolas BIHEL Google

Correcte la chambre est un peu petite surtout la salle de bain mais pas de clim et des équipements qui ont fait leur temps.

J
Julie UGHETTO (Ju') Google

Trois étoiles ? La seule chose qui mérite trois étoiles ici, c’est probablement la capacité de l’établissement à faire payer des clients pour des conditions pareilles sans honte. Chambre à plus de 35 degrés, sans climatisation, en pleine chaleur, avec comme solution “haut de gamme” un ventilateur couvert de poussière et de saleté. Une véritable expérience immersive entre sauna low-cost et grenier abandonné. Le ventilateur est tellement sale qu’on hésite entre l’allumer pour survivre à la chaleur ou éviter de déclencher une allergie respiratoire. Niveau hygiène, on est clairement sur le concept : “si personne ne regarde de trop près, ça passe”. Enfin même pas vu l'état de la salle de bain qui ressemble au ventilateur abandonné. Dormir dans cette chambre a été impossible. Suffocation, chaleur étouffante, inconfort total. À ce stade, parler de confort hôtelier devient presque humoristique. Le plus fascinant reste quand même le classement “3 étoiles”. On aimerait sincèrement savoir sur quels critères. Peut-être la température tropicale incluse dans la chambre ? Ou la collection de poussière soigneusement conservée sur les équipements ? Cet hôtel ne devrait pas vendre des nuits, mais des vaccins et des ventilateurs neufs.

E
Eloïse Leduc Google

Je n'ai pas trouvé l’hôtel à la hauteur des commentaires élogieux ... la chambre et l'hotêl est selon moi très mal entretenus et mériteraient d'être rénovés. Quant à l’accueil je pense que cela dépend des clients et de la personne sur laquelle on tombe.

P
Pauline Bllt Google

Expérience très inquiétante. Je ne me suis jamais sentie aussi peu en sécurité dans un hôtel. Le comportement de l’homme à l’accueil (grand, barbu) était extrêmement malaisant, et j’ai assisté à des échanges menaçants envers plusieurs clientes. Résultat : une très mauvaise nuit et un profond sentiment d’insécurité. Très décevant et préoccupant. Je ne recommande pas cet hôtel

M
Martin PIEGAY Google

Le réceptioniste de l'hôtel m'insulte de bon matin car il ne parvient pas à débiter la carte Expedia. Bloqué une heure à l'hôtel pour régler le litige. Inacceptable

K
KALISTE42 Google

Le seul point positif est l’emplacement proche gare de Lyon bus métro. Chambre mal entretenue inconfortable mauvaise insonorisation. Coussin taché. Mauvais rapport qualité prix

d
didierr662 Google

Hôtel convenable, bon rapport qualité prix. Le personnel est adorable.

p
pillowtester Google

Ancien établissement robuste mais entretenu, isolation acceptable. ||Personnel assez froid. Petit déjeuner minimalise, pas de jambon ou fromage en tranches. Juste dans un panier par personne avec un bout de baguette (de mauvaise qualité), un croissant et un oeuf dure.||Pour accompagner, fromage a tartiner, beurre, corn flakes, jus, confitures et divers yaourts.

e
elodie racle Google

Chambre bien placée, état correct, petit espace mais suffisant pour une nuit. Seul gros bemol c'est qu'en voulant prendre une douche le soir à 23h il n'y avait pas d eau chaude, le veilleur de nuit ne pouvait rien y faire et n'avait pas transmis à la responsable.

L
Leisa Google

C'est plutôt un motel avec mini sal de bains-wc qui est bouché. C'est pas propre du tout en général. En tout cas je n'ai pas trouvé propre, après c'est pas chèr mais mon avis: ce n'est pas un 3 étoiles.

S
Saber Tounsi Google

Pour se dépanner c’est bien, autrement hotel primaire, mal isolé du couloir, pas chaleureux malgré l'effort des chambres, pas de chauffage dans la minuscule S.D dans la fraîcheur prendre une douche.... en arrivant épuisé ou avant d'aller travailler pas TOP Pour le prix c’est triste.

L
Loick Sal Google

Hôtel très vétuste. Insonorisation 0 impossible de dormir et m’ont fait payer 2 taxes de séjour sous prétexte que c’était 2 sur la réservation alors que j’étais finalement seul. Dépanne car pas cher mais du coup faire une nuit max si ça vous gêne pas de mal dormir.

S
Stephanie-Vanina SALUDEN Google

3 nuits non prévues passées dans cet hôtel, le personnel est accueillant et souriant tout particulièrement à l'accueil le Monsieur était très humain merci 🙏🙏

N
Natounette38 Google

Très décevant et cher pour ce que c'est. C'est un hôtel lilliputien, tout est petit, de l'ascenseur où vous ne rentrez pas si vous avez de l'embonpoint, à la chambre et la salle de bains qui n'en est pas une ! La douche est ouverte alors à moins de se doucher accroupi, c'est l'inondation assurée. Les WC, vous vous relevez et vous vous cognez la tête dans le mur. Du jamais vu ! Ne pas prendre le petit déjeuner, car pas de choix, que quelques articles sucrés et 9.90€. L'accueil, à part les deux monsieurs présents la semaine du 16 au 19, l'un le matin, l'autre le soir qui sont très sympas et donnent de bons conseils de visite, le reste, horrible. Les deux étoiles sont pour eux. Le monsieur au pull jaune du matin le 20 février, pas un "bonjour", malgré nos répétitions et pas un mot gentil. Personne ne nous a demandé comment s'était passé le séjour, c'était plutôt, "allez, next", sans doute par peur des retours négatifs. La dame de la cuisine règle ses comptes de façon bruyante avec le personnel, du coup, on ne peut pas être au calme. le seul point positif, le secteur, bien placé, même si c'est un quartier populaire, c'est plutôt sympathique. Du coup, c'est tout juste utile pour un transit d'une nuit, pas plus et on a l'habitude des hôtels simples mais là, c'est trop. Enfin, ne regardez jamais derrière les têtes de lits, c'est rempli de moutons de poussière !

s
steven garnier Google

Ma femme a reserve via opodo mais a telephoner pour avoir une baignoire , bien sur accepter elle a payé 15 € de plus et pas de baignoire ,reponse du gerant le matîn : botre femme a reserve sur un site lowcost 150€ la nuit dans une chambre de 10m2 et a revoir l’aimabilité

H
Haddouf Florence Google

Hôtel modeste à prix modéré.Heureusement qu’il en reste quelques uns pour qui veut découvrir Paris sans se ruiner.Tres bien situé dans un quartier central et animé.Un peu vétuste mais confort tous à fait honorable :propre ,bonne literie ,salle de bain petite mais fonctionnelle .Il y a mieux mais c’est plus cher …

S
Samad Samad Google

Hotel ancien mais les chambres semblent retapees. Il est situe au 11eme arrondissement proche des commerces et restaurants. La chambre est petiite mais propre et le lit est confortable. La sdb est petite mais propre. La chambre contient une petite table avec rechaud pour preparer cafe ou the donc c apprecie par clients. Le personnel a la reception est sympathique..bref hotel valable.

C
Clara Hudson Google

Un hôtel charmant situé tout près du métro. Chambres propres et service de qualité. Le point fort est la réception. Tout le personnel est très aimable et attentif aux clients. Je remercie tout particulièrement Hassan (j'espère que je l'écris correctement !) pour tout. À très bientôt ! A lovely hotel located very close to the underground. Clean rooms and good service. The reception is the strong point. Everyone is very kind and attentive to guests. I would like to thank Hassan in particular (I hope I've spelled his name correctly!) for everything. See you soon!

C
Coralie Borne Google

Accueil déplorable! Pas un sourire! Salle de bain très étriquée, on peut à peine s'asseoir sur le wc et le lavabo enfin plutôt le lave main, est dans la douche! Petit déjeuner sans trop de choix mais bon, il est peu cher donc... point positif :son emplacement idéal pour visiter le Louvre, l’opera Garnier, proche gare de lyon

F
François Sudan Google

J'y suis allé en novembre et pas de chauffage dans ma chambre , j'ai réclamé à la réception mais ils n'ont rien fait . La salle de bains minuscule et moisissures aux joints de la douche . Trop cher pour ce que représente cet hôtel . Surtout ne pas se fier aux photos . . .Mieux aller dans un Ibis .

E
Emma Google

Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel, idéalement situé, tout près du métro Voltaire. J'avais signalé avant mon arrivée que j'avais un handicap momentané et le personnel de l'accueil s'est montré particulièrement attentionné : ma chambre était prête avant l'horaire de check-in, dès mon arrivée, à l'étage que j'avais demandé, et le service de bagagerie était offert au check-out . La chambre était confortable et propre, bien insonorisée par rapport à la rue. J'y reviendrais avec plaisir. Merci au personnel de l'accueil.

P
Philippe Boukazi Google

Durant notre séjour à l'hôtel, la chambre était très sale. Nous y avons trouvé des cheveux et de la poussière. Nous avons vu des cafards et des rats. Le petit-déjeuner était déplorable ; il y avait très peu de nourriture. Lorsque nous avons voulu quitter l'hôtel, ils ont refusé de nous rembourser.😡😡😡

C
Célia Debus Google

Hôtel en apparence correcte, en revanche très déçu pour mon premier séjour à Paris, accueil très froid, photos non correspondante à la réalité , les murs abîmé, beaucoup de poussière derrière les meubles... Humidité dans la baignoire, odeur désagréable dans le placard qui s'est installé sur mes vêtements, beaucoup de prises non fonctionnelle. Seulement la literie propre. La description de la chambre était pourtant tout autre. Ça ne vaut pas son prix j'ai étais déçue

S
Sarah Lagarrigue Google

Hôtel très bien placé. Les chambres manquent un peu de modernité, à vue d’œil elles ont dues être refaites dans les années 2000 et commencent à fatiguer. La propreté était ok. J’avais une chambre vue sur rue en étage élevé, j’ai très bien dormi et j’ai apprécié la literie. Les deux hommes de l’accueil sont particuliers. Ils s’adressent à nous comme s’ils nous rendaient service, plutôt que de se dédier inconditionnellement à la satisfaction client, cœur de leur métier. Globalement pour une nuit c’était ok.

A
Aurélie Marcou Google

Très déçue !! Propreté qui laisse à désirer , chambre non fonctionnelle ! Petit déjeuner avec très peu de choix . Et personne a l’accueil : un odieux personnage . Je ne recommande pas du tout !

M
Marine Guïennet (“Marine Gnt”) Google

Nous avons choisi cet hôtel car c’était le prix le plus correct du secteur. Emplacement idéal, la chambre était petite mais le lit restait correct et la vue côté rue agréable grâce à l’arbre qui évitait le vis-à-vis. En revanche, plusieurs points étaient vraiment décevants, voire catastrophiques : flexible de douche qui fuit, eau tiède, cheveux sur ma serviette, l'oreiller...ou plutôt une brique creusée à force d'utilisation était très inconfortable, et surtout une isolation inexistante, on entendait les allers-retours dans le couloir et les ébats des voisins ... Je ne recommande pas.

j
jimmy godart Google

Ne vaut clairement pas le prix payé ! Accueillis par un homme avachie sur son fauteuil en train de regarder un film sur son ordinateur, qui donne vraiment l'impression de le déranger, suplement de 10€ par personne et par jour pour le petit déjeuner qui ne vaut clairement pas le coup (choix très limité, aucune option salée, 1/4 de baguette et 1 croissant pas plus). La chambre est minuscule, sans climatisation, avec une seule petite bouteille d'eau pour deux. On se marchait dessus et je parle meme pas de la salle de bain où je pouvais joindre les deux bouts en tendant les bras. La cabine de douche où on a pas le choix que de se laver avec la porte vitrée ouverte en créant une inondation dans la salle de bain. Seul point positif, la qualité de la literie et l'hygiène du linge de maison ! Mais ca s'arrête la... Clairement pas au niveau d'un 3 étoile annoncé et ne vaut certainement pas le prix que j'ai payé. Si vous en avez l'occasion, choisissez un autre hôtel. Rajout post avis : suite a ce commentaire sur Google, le dit réceptionniste se permet de m'appeler sur mon téléphone personnel afin de me dire de retirer mon commentaire sinon il m'attaquerai en diffamation, en disant que mon avis n'est pas "normal" car je suis "homosexuel" (étant venu avec mon mari) ... inadmissible.

Réponse du professionnel : Cher client bonjour, Je vous remercie pour votre avis qui va m'aider à améliorer nos services. Je suis désolée que l'accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sur le petit déjeuner, dommage que vous n'ayez pas prêté attention, aux 4 choix de céréales, et au réfrigérateur ou se trouvaient, fromage, yogourts nature ou au fruits, compotes. ainsi qu'à la fontaine de jus de fruits. Quand au personnel, comptez sur moi pour faire le nécessaire, J'espère cependant que vous avez passez un bon séjour à Paris, Bien cordialement, La Direction
M
Magali C Google

Rien n'allait La taille de la chambre Les murs borgnes en guise de vue L'insonorisation absente La barre de douche cassée La télé en panne Mais le summum fut le réceptionniste! A mon arrivée, accueil glacial et mal aimable du réceptionniste. 20 mn après mon installation, je redescends pour lui dire que la télé ne fonctionne pas (apparemment problème de réception d'antenne) Réponse hallucinante les yeux rivés sur son écran "si ça ne vous va pas, vous pouvez partir! Je vois rembourse. Je pourrai relouer la chambre direct ! On est dans un 3 étoiles classique! La télé, c'est pas important! Quoi que vous êtes arrivée il y a 20 mn, donc vous avez déjà utilisé et sali la chambre..." Je dois avouer que je n'avais jamais vu un tel comportement au sein d'un hôtel...

M
Maïwenn Naizain Google

Hôtel catastrophique, chambre toute petite, ne pas croire les photos… C’était sale, on passe à peine dans la douche. La chambre n’est pas du tout pratique. Les fenêtres ouvrent à peine et il n’y a pas de climatisation. N’en parlons pas de l’insonorisation, je n’ai jamais vu ça. Nous avons été réveillé toute la nuit. On entendait le réveil de nos voisins comme si on était dans la même chambre qu’eux. Des bruits en continus vraiment c’était fatiguant. Pour couronner le tout la dame de ménage qui essaye d’ouvrir notre chambre à 10h…

C
Claire Meilland Google

Cet hôtel a un style charmant. Le personnel est adorable et l'hôtel est très bien placé. Petit déjeuner en salle, très minime en terme de choix. Les chambres sont vieillissantes mais la literie est de qualité. (Les voisins ont fait la fête mais heureusement le monsieur de l'accueil de nuit est intervenu.) Bon qualité-prix pour la qualité de la literie, l'emplacement et l'accueil. Je recommande

J
Jennifer CN Google

Dommage on ne peut pas mettre 0. L accueil est déplorable, le service petit déjeuner est faible, la qualité n'est pas là. Les chambres sont clairement dégueulasses. Ils devraient y avoir les services d hygiène pour contrôler, c'est scandaleux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'établissement. Le ménage est fait chaque jour dans toutes les chambres. Votre language n'est pas approprié. Tous les produits de petits déjeuners sont de qualité: croissant pur beurre cuit sur place. Quand à la situation plein centre de Paris entre 2 lignes de métro. Faut il être au pieds de la TE pour avoir une note correcte? il vous faudra alors revoir le prix moyen de la chambre. Peut être à bientôt .
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251emiliec Google

Hôtel très central à prix très abordable pour ma part 72€ la nuits + 5,60 de taxes de séjour. L’accueil fut classique ni plus ni moins. La chambre petite mais suffisante pour 2 personnes la petite attention de la bouteille d’eau est appréciable. Literie très confortable, il faisait bien chaud dans la chambre et suffisamment de couverture et d’oreiller. La chambre dispose d’une bouilloire. Niveau ménage très propre que ce soit la moquette les vitre ou les draps. Pour moi il y a 2 points négatif à cette hôtel on nous demande de laisser la clefs quand on sort afin de pouvoir savoir qui est à l’intérieur et qui ne l’est pas de plus la nuits il faut sonner pour rentrer et récupérer la clefs ce qui est un peu gênant je trouve car on a vraiment l’impression de réveiller la personne pour pouvoir rentrer paris en week-end est comme meme festif le soir donc il n’est pas indécent de rentrer après minuit. Et le point noir la salle d’eau/toilette petite mais ce n’est pas le soucis clairement une vitre coulissante en verre en guise de porte pour les toilettes c’est cool on peu se voire sur les toilettes pas très intime je trouve on a la vu les odeurs et le bruits tout cela colle à la tête de lit. Et un vieux rideau de douche propre mais vraiment premièr prix qui ne tenait pas la barre est tombé à chaque douche. Pour notre part c’était un week-end copines donc ça nous a fait bien rire mais heureusement qu’on est très proche 😅. Autre point positif place de stationnement dans la rue payant jusqu’à 20h et plusieur parking souterrain au alentour.

r
ridha Tic Google

Expérience très décevante dans cet hôtel. La propreté laisse à désirer : chambre sale et mal entretenue. De plus, le chauffage ne fonctionnait pas, ce qui est inacceptable en plein hiver. La situation dans le 11e arrondissement est pratique, mais cela ne compense pas le manque de confort et d’hygiène. Je ne recommande pas cet établissement.

M
Mvasse11 Google

Avis très mitigé sur cet hôtel où nous avons séjourné 3 nuits. Points positifs : Emplacement et prix très attractifs. Proche du métro Voltaire. Literie Confortable. Points Négatifs : Comme dit dans certains avis, les murs sont en papiers donc si vos voisins ont décidés d'être bruyant, bonne chance pour dormir. Nous en avons fait les frais.... Quelques tâches sur la literie. Mais vraiment ce qui m'a le plus gêné, c'est l'accueil qu'on vous réserve (une personne en particulier). On a l'impression de déranger ce monsieur à la moindre question, et le pom-pom c'est que si on pose des questions qui le dérangent. Il vous raccroche carrément au nez. Service client à revoir, fort ! Globalement si vous voulez séjourner dans le centre et pas cher c'est un hôtel bien, mais on repassera vraiment pour l'accueil ! Nous n'y reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, Afin de résoudre le problème du mauvais accueil qui me tiens à coeur, pouvez vous me dire, à quelle heure avez vous appelé, et quel jour? Je suis désolée de demander, mais c'est le seul moyen, de résoudre le problème, jusqu'à dernièrement, je n'avais que de bons avis sur l'accueil. Merci de votre aide, Bien à vous, La direction Je vous remercie pour votre avsi,
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steven colin Google

L’emplacement correct est le seul point positif. Concernant l’hôtel, les photos sont très bien faites pour nous donner envie. La taille des chambres est très petite, vous ne pourrez pas ouvrir la porte de la salle d’eau, ni même la fenêtre complément. Concernant le vis à vis, une fenêtre sans volets donnant sur l’intégralité des chambres, idéal pour partager votre vie. L’isolation phonique ? Inexistante, vous pouvez discuter avec votre voisin sans même ouvrir la porte L’hygiène? Catastrophique, de la douche au toilette en passant par les murs, vous trouverez du mastique même pas travailler avec une douche qui fui, ou alors des draps tachés accompagné d’oreiller sans taie d’oreiller. Pour parler des finitions, même la télévision accroché au mur n’est pas droite, les cadres tombent. Vous devrez rendre votre pass d’accès à la chambre obligatoirement à la sortie. En bref, le prix n’est pas en adéquation avec les prestations de l’hôtel qui devrait se diriger sur des tarifs similaires au formule 1.

M
Mélissa Lefèvre Google

Un peu réticente après la lecture des autres avis, j'ai quand même réservé dans cet hôtel car l'emplacement est top! Quartier vivant, beaucoup de métro à côté ! Et le prix était imbattable !!! Quelle surprise de voir la chambre certes un peu vétuste mais propre! Le personnel est très accueillant. Nous avons très bien dormi!

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