greet hotel Castets Coeur des Landes

C'est un hôtel de passage bien agréable. En transit, nous nous y arrêtons pour nous reposer après une longue route. Literie super confortable. Calme. Bon accueil et petit déjeuner très correct. Bon rapport qualité prix.

Emplacement tres pratique. En sortie d autoroute (on ne l entend pas de notre chambre). Personnel super accueillant et a l écoute de nos besoins.

En déplacement sportif avec une équipe de 30. Super accueil, super service et staff. Bon confort. Emplacement parfait pour reprendre la route très facilement. Je recommande vivement

Pile sur notre route pour rentrer en Espagne. Un grand merci à Rosa et Marie qui ont été très accueillantes et sympathiques. La chambre grande (la poussette large passe parfaitement), propre et très calme. Le style de la décoration intéressant. Nous reviendrons vite !

Facile d'accès, chambres bien isolées du bruit de l'autoroute. Restaurant de l'hôtel à proximité. Accueil chaleureux, service des chambres parfait. Petit déjeuner bien suffisant.

Motel de bord de route correct, mais expérience très négative avec le personnel. À l’arrivée, la réceptionniste ne maîtrisait manifestement pas le système de réservation, ce qui a rendu l’enregistrement long et confus, malgré une réservation existante à notre nom. Le lendemain au petit-déjeuner, la responsable s’est montrée désagréable. Le service était insuffisant (grille-pain en panne, produits non réapprovisionnés) et une erreur de facturation concernant notre fille de 11 ans a été faite, sans excuses lors de la correction. Un établissement acceptable pour une nuit, mais le personnel gagnerait à recevoir une meilleure formation et à améliorer son sens du service

Très belle chambre , confortable, accès au top proche autoroute mais on entend rien , le seul problème petit déjeuner très chère pour ce qu’il y a

Super hotel.super accueil. On y retournera sur la route de nos vacances au portugal

Très calme très propre ça paraît neuf je recommande fortement que vous soyez de passage pour une ou plusieurs nuits Le restaurant à côté est excellent Literie parfaite et salle d'eau spacieuse. De passage pour le travail c'est un bonheur de dormir au calme sans aucun bruit en étant si près de l'autoroute pour repartir.

Chambre famille pour cinq spacieuse. WC et douche séparé très pratique lorsque l'on est 4 ou 5. Literie confortable. Petit déjeuner avec un peu moins de choix qu'ailleurs mais produits locaux. et très bon.

Séjour du 9 au 10 août 2025 au Greet Hôtel Castets pour 163,60 € la nuit : expérience catastrophique. Mensonges et mauvaise foi de la directrice, Mme Violeta : elle affirme que la mauvaise atmosphère venait de nous et que nous aurions été impatients, alors que nous avons été très calmes malgré son accueil agressif et inadmissible. La chambre n’était pas prête à 14h, et nous avons dû attendre 45 minutes supplémentaires alors qu’elle nous envoyait dedans pendant que les femmes de ménage terminaient le nettoyage. Elle prétend dans ses mails que l’attente était de 10 minutes et que le chaos était dû à un mariage à proximité… mais ce n’est pas notre problème. Un autre client, Nicolas Pardo, présent le 9 août à 14h10, confirme cette mauvaise gestion : files d’attente, chambres relouées à tort, aucun geste commercial proposé. Son témoignage montre que la situation ne dépendait pas des clients, mais de l’incompétence et du manque de professionnalisme du personnel et de la directrice. Les femmes de ménage étaient adorables et se sont pressées pour nettoyer la chambre, mais cela montre surtout le chaos interne et le manque d’organisation. La kitchenette, était totalement inaccessible. Aucun geste commercial ni compensation n’a été proposé, et la directrice est partie avant que nous puissions résoudre le litige. En résumé : mensonges pour se protéger, mauvaise gestion, accueil agressif chambre non attribuée à l'heure : prestations non conformes pour un tarif très élevé. Les futurs clients doivent savoir que l’expérience client peut être catastrophique. Enfin, Accor devrait traiter plus sérieusement les réclamations des clients.

Nous avons été dans cette hôtel suite à une panne de voiture sur le retour des vacances. Nous sommes très satisfaits hôtel très agréables et propre. Le personnel est très sympathique. Nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était copieux avec des produits locaux.

Emplacement idéal à la sortie de l'autoroute. Chambre plus grande que ce que j'imaginais avec de belles salle de bain. Literie très confortable. Bien insonorisé. Calme. Et surtout personnel excrément gentil, surtout la dame présente à la réception le 26 au soir, une perle ! Alors même que nous avions réservé au dernier moment. Grand parking. Vraiment idéal !

Les chambres sont confortables , bien que les tables de nuit récup avec des tablettes de nuit tabouret formica ... bof ! Et le personnel tente d’être sympa . Le petit déjeuner par contre c'est la misère : Une machine à boissons chaudes ( UNE ! ) que la jeune fille du bar est obligée de relancer sans cesse et qui distribue un café insipide . Peu de fruits frais , un grille pain qui ne fonctionne qu'à moitié , un choix très limité pour un petit déj. à l'Anglaise , et ce qui me rend fou : Du sucre en poudre dans des pots de confiture , qu'il faut piocher avec une cuillère, bonjour l'hygiène !|On a bien compris l'esprit un peu écolo / récup de la maison : Moi , c'est non !

L hôtel a annulé ma chambre 3 jours avant mon arrivée à une période où il était impossible de trouver un autre logement ! Cela a été infernal ! Et des difficultés pour joindre au téléphone. Pas de réponse à mes mails. Un enfer et perte de temps ! J avais vu de bonnes appréciations mais vraiment perte de confiance totale.

Parfait, accueil très agréable et au top. Petit dej également très bien, nous étions 2 adultes et 2 enfants, la chambre bien adaptée et très bien, literie confortable. Sur le bord de l'autoroute (aucune nuisances sonores), station essence et restaurants a proximité (nous avons été au resto routier qui est juste Parfait aussi). Nous y reviendrons pour sur. Merci

Nous avons réservé une chambre familiale (2 adultes et 2 enfants) pour la nuit du 11 au 12 août 2025 au Greet Hôtel Castels. Cette réservation a été faite via Booking il y a 6 mois, pour un montant de 159€ petits-déjeuners inclus. Aujourd’hui, jour de notre arrivée, nous recevons un mail de Booking à 13h06 nous informant que notre réservation a été annulée par l’hôtel Greet Castels pour motif : «surréservation dans l’établissement». Nous prenons contact avec l’établissement qui renvoie la faute sur Booking et nous invite à trouver SEULS une solution. Nous demandons à joindre le/la responsable de l’hôtel, on nous raccroche au nez sous prétexte que notre énervement n’est pas justifié. Quel culot! Nous sommes sur la route des vacances, nous venons de parcourir 3h30 de route, ils nous en reste 4h00 et nous apprenons que notre hôtel a annulé notre réservation sans raison justifiée. Et nous devons rester calmes? Notre urgence: trouver rapidement un nouvel hôtel, en sachant que notre budget va exploser si nous avons la chance de trouver un lieu où dormir?! 2h00 d’angoisse sans logement… jusqu’à ce qu’un miracle se produise (afin nous le saurons en arrivant ce soir dans notre nouveau logement situé à Saint Paul les Dax). Nous rappelons l’hôtel Greet Castels, sans leur dire que nous avons trouvé un logement, la Directrice prétend avoir trouvé 2 chambres dans un autre établissement, nous appelons: les chambres n’existent pas. Eh bien, vive le sens de l’accueil et du service de cet hôtel dans lequel nous ne séjournerons pas et dans lequel nous ne séjournerons jamais!!! Nous avons compris votre manège : nous pensons que vous louez la meme chambre plusieurs fois et que vous la laissez au plus offrant, C’EST UNE HONTE! Établissement À ÉVITER!!!

Arrivée le samedi 09 août à 14h10, nous patientons derriere deux couples. L’un est arrivée avant 14h, une réceptionniste ne lui parle pas correctement lorsqu’il demande sa chambre, car dit elle: «  les chambres sont disponibles à partir de 14h, pas avant… à partir de 14h ne veut pas dire 14h », le décor est planté. Le second couple a réservé 2 nuits le 08 et 09. Il demande ses 2 chambres déjà réglées mais on lui dit que les deux chambres ont été relouées car il ne s’est pas présenté le 08. Il montre le mail envoyé indiquant qu’il ne serait là que le 09 mais les réceptionnistes insistent sans admettre leur erreur évidente. La responsable n’est même pas là un samedi du mois d’août. On leur propose de se changer dans le vestiaire du personnel. Aucun remboursement ni geste commerciale n’est proposé… une honte. On propose alors au couple et leur enfant d utiliser les sanitaires de notre chambre si celle ci est disponible. Mais le doute nous empare…ouf on est plus chanceux🥹. Nous étions à cet hôtel car nous avions un mariage. De retour à 3h du matin, la porte d’entrée de l’accueil de l’hôtel ne s’ouvre pas nous sonnons pendant 15 minutes… personne. Je décide de rentrer par une porte « livraison ouverte ». Je ne croise personne, aucune sécurité… le lendemain on nous indique a l’accueil qu’il y avait eu un pb… ça fait beaucoup Bref établissement correct mais expérience client minable… Chambre propre et assez bien isolee mais les espaces communs sont sales.

Très bon accueil, chambre moderne (manque juste un sèche cheveux). Chien accepté ce qui est trop rare encore de nos jours. Petit déjeuner bon, peux être un peu plus de choix côté viennoiseries (chocolatine, madeleines...). Ascenseur , très pratique avec les valises et un chien.

Nous avons réservé une chambre double pour 7 nuits. Chambre assez grande et bien insonorisé. Petit déjeuner très bon même si il manque du chaud (œuf brouillé, lard ou saucisse) Très bonne accueil. Personnel souriant, disponible et à l écoute. Manque de sac poubelle dans les chambres. Et dommage le parking n est pas complètement fermé ( barrière sûrement en panne. )

Très bon hôtel idéalement placé, chambre agréable et propre avec SDB, toilettes séparées. Parking privé, ascenseur. Personnel sympathique. Je recommande !

Hôtel sympa, chambre conforme aux photos. Le parking est appréciable. Personnel sympatique présent à tout moment de la journée et de la nuit. Litterie au top, nous avons très bien dormi.

Nous y avons dormi une nuit pour couper la route des vacances. Accueil chaleureux, déco très sympa et de bon goût, citronnade de bienvenue, chambre familiale qui a fait l'unanimité, literie merveilleuse (j'ai dû tirer tout le monde du lit le matin pour reprendre la route...) Nous reviendrons.

Hôtel idéal pour une halte sur la route des vacances. Situé en non loin de la sortie d’autoroute avec parking sécurisé et restauration à proximité. Accueil chaleureux et conditions de l’hôtel avec un bon rapport qualité prix.

Nous ne connaissions pas et nous sommes ravis d’avoir testé Greet Hôtel Castet Un hôtel impeccable , tres propre nous avions une chambre triple nous étions très à l’aise avec nos animaux. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est tout à fait correct, et avoir un restaurant ou un Mac Do juste en face permet une offre rapide pour ne pas s’éloigner dîner . Nous reviendrons !

Hotel très bien placé , très bien entretenu. Chambre et salle de bains très propres, WC séparé. Petit déjeuner très moyen . Très bien pour une étape. Un petit bémol : les chiens sont acceptés et je ne comprends pas que ce soit possible avec la petite taille des chambres et l'hygiène.

Chambre agréable, claire et propre. Literie confortable. Salle de bain et douche nickel. WC séparé. TV connecté. Bon accueil. Une bonne étape sur notre route. Chargeur voiture électrique. Juste un restau et un mac Do, sinon faire un peu de marche à pied ou prendre la voiture. Proximité de l'autoroute.

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. La chambre, la salle d'eau et les parties communes étaient très propres. La chambre était très confortable et la literie était de très bonne qualité. Cet hôtel est très calme et le personnel à été incroyablement accueillant et serviable tout au long de notre séjour et, également, disponible quelque soit l'heure du jour et de la nuit. Nous avons également apprécié le délicieux petit-déjeuner chaque matin. Cet hôtel bénéficie aussi d'un emplacement idéal pour visiter la région. À noter également que notre petit compagnon à 4 pattes a été accepté. Merci, nous reviendrons !

Je suis arrivé dans la chambre 209 qui était glaciale. Après avoir attendu pendant de longues minutes impossible d'avoir du chauffage. Après de nombreux allers-retours à l'accueil, j'ai récupéré la chambre numéro 3 et là comme par miracle le chauffage fonctionne. Ce matin au petit-déjeuner j'ai échangé avec un client qui a passé trois nuits sans chauffage alors qu'il s est plaint de la situation à l'accueil depuis le premier jour. À titre de précision, l'hôtel était très très peu rempli. Pour ceux qui que ça intéresse il y a des bornes Tesla V4 en cours d'installation sur le parking.

Je viens d’y séjourner 2 nuits. La déco et les couleurs sont sympas dans tout l’hôtel (accueil, espace enfants, salle petit dej, terrasse). Chambre agréable, bonne literie, bonne insonorisation. Petit déjeuner simple avec de bons produits. Bien situé. Un restaurant juste à côté. Je recommande.

Très bon rapport qualité prix, hôtel d'étape très propre et calme. Mais le gros + est le personnel, un accueil au top ! Le personnel est serviable et souriant, toujours disponible. Nous y avons passé 2 nuits avec notre chien, parfait !

Hôtel bien situé, très propre, calme malgré beaucoup de monde. Chouette déco. La chambre est suffisante et confortable, les WC sont séparés de la salle de bain ce qui est très agréable. Nous avons été très bien accueillis. Bon rapport qualité prix pour la chambre, mais petit dej un peu cher, je pense que le pain est fait sur place dans des machines à pain, il est très salé et très compact, pas de pain type baguette à notre arrivée... les croissants étaient mous ... Le sucre en poudre à disposition sur les tables, dans des pots en verre n'est pas très hygiénique : imaginons que les clients remuent leur café, lèchent leur cuillère et la replongent dans le pot de sucre pour en rajouter ... (tout le monde n'est hélas pas propre ...) si proposer le sucre en sachet n'est pas dans le concept, mettre des cuillères dans les pots serait un bon compromis 🤔 Néanmoins nous reviendrons volontiers.

J'ai passé une excellente nuit très confortable. La literie était au top d'ailleurs j'aimerai savoir où vous l'avait achetée 😉 Pour le reste dans la chambre 223 où nous étions il ne manquait que le sèche cheveux sinon tout était impeccable. Le monsieur à l'accueil était très accueillant, serviable et souriant 😃 Je vous dit à l'année prochaine 🤗

Personnel accueillant, disponible et arrangeant (mauvaise manip dans la réservation, nous avons pu être logés tout de même). Chambre propre, bien équipée et le + , un wk séparé de la sdb ! Petit déjeuner local, bon et bien fourni (au vu des autres commentaires) : différents types de bain, brioche, viennoiseries, confitures, charcuterie, œuf, céréales, fruits secs, fruits frais, jus, boissons chaudes … Nous recommandons sans hésitation cet hôtel !

Bon séjour, l'hôtel est bien situé et très propre! Petit incident d'alarme en pleine nuit à 00:44 (fumeur intempestif dans une chambre du rdc) un petit café offert le matin aurait été sympa pour la gêne occasionnée ;) nous reviendrons sans problème dans ce super hôtel, bon rapport qualité prix, je recommande.

Hôtel parfait au milieu de mon trajet calme. Le personnel et les personnes du ménage sont très gentils. Le petit coin pour les enfants c'est un plus agréable merciiiii beaucoup Réservation fait à l'avance est du coup promotion effectuée merci pour les conseils.

Un acceuli chaleureux. Quand on rentre pour la 1er fois dans le hall d'entrée on s'y sent bien. Le personnel est très très sympathique, agréable et à l'écoute. Les chambres sont grandes et propres. Point important les WC sont à part dans la chambre. Le silence règne dans cet hôtel, c'est appréciable de pouvoir dormir tranquillement. Une personne fait la nuit, elle est disponible à tout moment pour tout les problèmes, c'est agréable. Vous pouvez arriver à 2h du matin vous aurez quelqu'un pour vous accueillir. Le petit déjeuner est basé sur le comcept du bio et local, un bon point pour notre santé. Un très bon hôtel à proximité d'un restaurant et d'un McDonald's (2 min à pieds) Bravo à l'équipe

Chambre spacieuse et décorée avec goût. Bonne literie, chambre bien insonorisée. Parking sécurisé avec barrière. Cependant petit déjeuner décevant, peu de choix pour le prix payé.

Accès direct de l'autoroute, mais hôtel très silencieux au calme. Chambres très propres, grande télé. Nous avons réservé une grande chambre tribu pour 5 ( 3 lits très confortables mais un canapé lit médiocre) . En plus on s'est trompé de date et ils nous logés quand même... Le seul bémol dans cet hôtel c'est le petit déj : très peu de choix pour 12€ ( pas de baguette, pas de viennoiseries ni Nutella, ni gâteaux maisons pourtant annoncés ). Accueil très chaleureux malgré tout, personnel aimable

Malgré un séjour rapide (un nuit), cet hôtel est très bien. Tant son emplacement que son rapport qualité / prix. La chambre est spacieuse (salle d'eau et WC séparés) et très confortable. De plus, le personnel est très accueillant et sympathique.