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GREET HOTEL MASSIEUX LYON NORD

Hôtel · Massieux (01)

4,2 489 avis Google
GREET HOTEL MASSIEUX LYON NORD — Hôtel

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À propos de GREET HOTEL MASSIEUX LYON NORD

Hôtel moderne de style décontracté offrant chambres conviviales (Wi-Fi gratuit) et brasserie avec terrasse.

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Avis clients (489)

Avis Google
4,2
489 avis
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Olivier Gidel Google

J’ai réservé une chambre pour 3 personnes, donc un grand lit et il y’avait aussi 2 lits superposés. A mon arrivée à 17h, aucun des 2 lits superposés n’est fait pour ma fille. Je demande au réceptionniste de s’en occuper, Il me confirme passer l’information à sa collègue. Nous rentrons de nouveau à 23h45, le lit toujours pas fait . À nous de nous débrouiller à cette heure ci ! Le matin j’en informe la réceptionniste, des excuses non recevables (couettes neuves commandées mais pas arrivées ?) , aucun geste commercial proposé . Dommage le reste est parfait.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, d’autant plus que vous aviez signalé le problème dès votre arrivée. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons le manque de réactivité de notre équipe ainsi que l’absence de solution adaptée. Votre retour est important et nous permettra d’être plus vigilants à l’avenir. Nous sommes néanmoins heureux que le reste de votre séjour vous ait donné satisfaction et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. En vous remerciant, L'équipe greet
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Nathalie Vey Google

Deux séjours déjà en un mois et autant de satisfaction ! Une équipe au petit soin Chambres climatisées et impeccables de confort, un restaurant aux plats magnifiques de goûts et de saveurs, un bon petit déjeuner... Sans compter cette belle terrasse dont nous avons bien profité. Et un parking sécurisé pour nos motos. On y reviendra, c'est sûr ! Merci a toute l équipe

Réponse du professionnel : Madame, Un immense merci pour votre superbe retour ! 😊 Quel plaisir de vous avoir accueillis à deux reprises en si peu de temps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de l'hôtel! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et se réjouit déjà de vous accueillir pour un prochain séjour. À très bientôt ! 🏍️
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Alexandre LAMI Google

Un excellent séjour ! Les chambres sont très propres et tout est parfaitement fonctionnel, notamment la climatisation qui est très appréciable. L'arrivée autonome avec la borne à l'extérieur est super pratique et fluide. De plus, le personnel est vraiment agréable. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit-déjeuner, mais il avait l'air très bien. J'ai aussi beaucoup aimé la thématique « récup » de l'hôtel, qui apporte une touche originale et très sympathique à l'ensemble. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lami, Un grand merci pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la climatisation et la simplicité de l’arrivée autonome. Votre retour sur notre équipe nous fait également très plaisir ! Et merci pour votre petit mot sur notre univers « récup » : c’est un élément qui nous tient particulièrement à cœur chez greet et nous sommes heureux qu’il vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord
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Stephane Jaffrezic Google

Belle découverte de la chaîne d’hôtels greet du groupe Accor ! Une équipe volontairement réduite, ce qui demande à chacun beaucoup de polyvalence, de rigueur et de professionnalisme. Et cela fonctionne : le personnel est disponible, réactif aux demandes des clients et très agréable. Un vrai bon point ! Le petit-déjeuner est tout à fait correct pour un tarif de 12 €, avec le plaisir de pouvoir le prendre sous les arbres, sur la terrasse juste à côté du terrain de pétanque. 🌳☕🥐 Une adresse simple, conviviale et agréable !.3 étoiles;)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre découverte de greet, l’atmosphère de l’hôtel et surtout l’accueil de notre équipe. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt L'équipe greet Massieux
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arthus mendostermann Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel sur la route des vacances. Nous étions 5 adultes 2 enfants et 2 chiens. Chambres agréables, propres. Un petit déj de qualité vu le prix!! Des produits locaux, des pains frais, des fruits frais etc etc.. Hotel familial avec un espace jeux pour les enfants. Une mention spéciale pour Hina, la personne qui nous a accueilli à notre arrivée! Merci pour votre gentillesse, votre serviabilité tout le long de la soirée. Une jeune femme efficace bienveillante et super souriante! Cet hotel change des hôtels stériles!!

Réponse du professionnel : Cher Monseiru Mendostermann, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, notre petit-déjeuner avec nos produits locaux et notre ambiance familiale. Un grand merci également pour vos compliments envers Hina, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir ! Nous sommes heureux d’avoir pu rendre votre étape agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long ! Bien cordialement, L'équipe greet Massieux
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Stephane L. Google

Bel établissement bien situé , personnel agréable et restaurant délicieux. Chambre spacieuse et climatisée, concept 2nde vie très sympa.

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Pépa Nicole Google

Très bel accueil, le petit déjeuner compris dans le prix de l’hôtel est très bon. Les gâteaux aux fruits sont délicieux. L’hôtel a répondu à nos attentes, on se sent comme à la maison. Pour le nettoyage des chambres c’est sur demande et on y dort bien. Le wifi également est top 👍🏾

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui reflète en tout point les valeurs que nous souhaitons transmettre au greet Hôtel Massieux. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie comme chez vous, et nous sommes impatient de vous recevoir à nouveau. L'équipe greet !
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Najoua T. Google

Chambre familiale confortable avec lit superposés, climatisation fonctionnelle heureusement par cette canicule. Petit déjeuner plus que correct. Personnel très sympathique. Nous étions de passage pour une nuit, situation géographique pratique pour reprendre la route.

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Franck G Google

Charme et accueillant Equipe très sympa, chambres propres, literie de bonne qualité, prix raisonnable

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Franck G, Merci infiniment pour votre retour d'expérience concernant votre séjour chez greet Massieux Lyon Nord. Nous ne manquerons pas de le partager auprès de toutes nos équipes confondues. Merci d'avoir mis en avant toutes les qualités de notre établissement, notamment le bon rapport qualité/prix, nos chambres propres, notre personnel et les avantages de notre parking. Pour votre porchaine visite chez greet, que nous espérons très bientôt, ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. A très bientôt, Les équipes greet hotel Massieux Lyon Nord et Maison Germains.
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Nathalie G. Google

Accueil réception Lola professionnelle, empathique, agréable, souriante, réactive. Chambre confortable

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Matthieu Chollet Google

Séjour compliqué. Déjà chambre devant les prise électrique donc bruyant à cause des gens qui viennent de l’extérieur de l’hôtel pour ce recharger. De la chambre on entend le bruit du restaurant donc pour dormir tôt compliqué. Chambre pas du tous agréable salle de bain avec une odeur d’égout. Trace sur les wc style excrément. Flaque d’eau sur sol durant les 3 jours. Et fenêtre a fermé à la main en poussant déçu. La manivelle fonctionne pas. Je suis dans les hôtels de la chaîne accor 3 à 4 nuits par semaine et je suis vraiment déçu de cet hôtel. Je déconseille réellement cet hôtel ou en tous cas la chambre 003.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Je tiens à vous assurer que nos chambres sont nettoyées chaque jour par nos équipes et font également l’objet de contrôles journaliers. Nous regrettons toutefois que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement durant votre séjour. Si nous en avions été informés, nous aurions bien entendu réagi immédiatement et nous vous aurions proposé une autre chambre afin de trouver une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes toujours à leur écoute pour résoudre toute difficulté dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester vigilants, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Lisa KAPEND Directrice
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Christine Leleu Google

Endroit sympa et personnel aux petits soins…génial ! Je recommande cet hôtel 👌

Réponse du professionnel : Madame Leleu, Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de l'hôtel ainsi que l'attention portée par notre équipe. A très bientôt! L'équipe greet Massieux
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Marion Hmz Google

Nous avons séjourné une nuit en famille. Tout s'est très bien passé. Personnel très sympathique et serviable. Chambres agréables

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe, qui a à cœur d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord
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Marie Chantal Dumontet Google

Ça se passe bien la chambre est superbe avec climatisation et le restaurant est des produits frais. Je vous conseille sans problème

Réponse du professionnel : Madame, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et pour vos compliments sur le confort de la chambre et la fraîcheur de nos produits. Au plaisir de vous revoir! L'équipe greet Massieux
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Stephanie Google

Nous avons eu un très beau séjour, la chambre etait propre et spacieuse et le resto de l’hotel super bon!!

Réponse du professionnel : Madame, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre confiance et à bientôt pour une nouvelle escapade parmi nous. L'équipe greet Massieux
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Xavier CAILLEAU Google

Un hôtel charmant avec une équipe adorable. Rare de nos jours. Le petit déjeuner est super !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cailleau, Votre commentaire nous va droit aux coeurs pour toutes nos équipes, merci infiniment ! Soyez certain que nous ne manquerons pas de le faire remonter et partager à tous et toutes au sein du greet Hotel Massieux Lyon Nord. Merci une nouvelle fois et ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. A très bientôt et bien cordialement, Les équipes greet Massieux Lyon Nord et Maison Germains.
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MsMamylou Google

Très bon accueil agréable et rafraîchissa.t lors d'une journée de canicule. Bien dormi dans chambre confortable.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et que l'accueil ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord
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Pierre VOLAT Google

Bonjour, avis concernant la recharge référencée mais pas accessible car service portail ne fonctionne pas! Appel de l 'interphone, aucune réponse! QR code scanner Électoral pour avoir code du portail HS! N⁰ de téléphone affiché sur portail francais/ anglais : le n⁰ affiché tombe chez une personne qui n'a rien avoir avec une assistance ! Téléphone accueil: aucune réponse, directement sur répondeur ! Assistance Electra par téléphone : Une personne répond, je ne peux vous aider et raccroche! Voilà le service en 2025 ! Quel monde formidable. Bravo Greet hotel pour savoir vous faire référencer mais sans vous soucier du service, vous pouvez être bien placé, mais le service des bornes de recharge c'est pas votre métier ! Selectra bravo pour votre assistance utile .Continuons comme ça, la voix royale nous attend!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Volat, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de recharge. Toutefois, nous tenons à préciser que notre établissement n’exploite pas les bornes de recharge et n’est pas référencé comme service d’assistance pour celles-ci. Un numéro d’assistance dédié est mis à disposition par l’opérateur des bornes pour toute problématique liée à leur fonctionnement, à l’accès au portail ou aux QR codes. Par ailleurs, le numéro d’urgence de l’hôtel est exclusivement réservé aux clients hébergés au sein de l’établissement et ne constitue pas un support technique pour les bornes de recharge. Les difficultés que vous décrivez concernant le portail d’accès, le QR code ou l’assistance des bornes relèvent directement de l’exploitant du service de recharge. Il convenait donc de vous rapprocher de leur assistance technique, l’hôtel n’ayant aucun contrôle sur ces équipements ni sur leur fonctionnement. Nous regrettons cette mauvaise expérience, mais nous ne pouvons être tenus responsables d’un service tiers indépendant de notre activité hôtelière. Cordialement, L'équipe greet Massieux
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C. Humbert Google

Personnel réception accueillant. Le concept est original. Aucun regret d'avoir séjourné dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Humbert, Nous sommes ravis que l’esprit et le concept de notre hôtel vous aient plu 😊 Toute notre équipe met un point d’honneur à accueillir nos clients avec convivialité et authenticité, alors votre commentaire nous fait très plaisir ! En espérant vous revoir rapidement, L'équipe greet Massieux Lyon nord
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Eric LORION Google

Bon hotel près de Lyon. Un excellent petit déjeuner fait de tres bons produits locaux. Oreillers un peu trop mou mais avec 2 oreillers ca passe Merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lorion, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés que les oreillers n’aient pas entièrement répondu à vos préférences. Nous sommes néanmoins heureux que notre équipe de réception ait pu vous fournir un second oreiller afin de rendre votre nuit plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord
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leonie moschetta Google

Ns avons pris 1 nuitée Tout était parfait jusqu’au petit déjeuner Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Madame Moschetta, C'est un grand plaisir de lire que votre séjour a été parfait. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe ; votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau rapidement. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord
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Vito R Google

Chambre propre, personnel accueillant et endroit calme. Très bonne expérience avec ma fiancée

Réponse du professionnel : Monsieur Vito, Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous et votre fiancée. En espérant vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hôtel. L'équipe greet Massieux Lyon nord
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Nihal BAYA Google

Un très beau séjour en famille dans cet hôtel où tout était réuni pour se sentir bien. Les chambres sont impeccables, très propres et confortables. Nous avons eu un vrai coup de cœur pour la décoration vintage, pleine de charme et d’originalité, avec de magnifiques objets anciens remis au goût du jour. Le petit-déjeuner était excellent, avec de délicieux produits faits maison. L’atmosphère est paisible et chaleureuse, parfaite pour se reposer en famille. Mention spéciale au personnel, toujours souriant, bienveillant et accueillant. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame Baya, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour en famille et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l’univers vintage de notre hôtel, auquel nous accordons une attention toute particulière. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner maison, l’ambiance chaleureuse de l’établissement et l’accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront partagés avec toute l’équipe avec grand plaisir. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour en famille ! L'équipe greet Massieux Lyon nord
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Éric frégy Google

Hôtel très agréable avec jardin top. Personnel super agréable. Petit déjeuner extra et nourriture nickel. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Frégy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes très heureux que le jardin, le terrain de pétanque, ainsi que la qualité de nos repas et petits-déjeuners. Votre compliment sur notre équipe nous fait très plaisir ! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toutes l'équipe, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau rapidement. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord
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Fanny DESBROSSE Google

J’ai passé un super séjour au Greet, l’équipe souriante et très serviable. Les chambre étaient très propres et le restaurant excellent. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Chère Madame Desbrosse, Nous vous remercions pour votre retour et sommes très heureux que vous ayez apprécier votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de partagé votre expérience avec toutes l'équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau rapidement. Bien cordialement, L'équipe greet Massieux Lyon Nord
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François-Xavier KOZYCKI Google

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel. Le cadre y est agréable, aménagé avec goût et les chambres sont spacieuses et agréables. J’y note deux points forts qui méritent le détour : L’accueil : l’équipe est très sympathique, aimable et disponible Le restaurant : des plats cuisinés et copieux réalisés sur place. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kozycki, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité ainsi que pour ce très beau retour. C’est un réel plaisir de vous accueillir régulièrement et de savoir que vous appréciez le cadre de notre établissement ainsi que le confort de nos chambres. Vos compliments sur notre équipe nous touchent particulièrement, nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe greet Massieux Lyon Nord
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Toto Beirut Google

Une vraie catastrophe, des poils partout dans la salle de bain, des bestioles mortes sur le lit, des serviettes mouillées (utilisées et non changées)...bref à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec étonnement votre commentaire et sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont systématiquement nettoyées avec soin et contrôlées après chaque départ. Les problèmes que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous n'avions malheureusement pas été informés de cette situation durant votre séjour. Si cela avait été le cas, nous vous aurions immédiatement proposé une autre chambre et tout mis en œuvre pour remédier à cet incident. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous permet de rester vigilants et d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. L'équipe greet
J
Justine Brenier Google

Super hôtel, la prestation est bien meilleure que chez les concurrents équivalents, le principe de récup' est super, c'est bien fait c'est confortable c'est mignon, bref c'est un super concept ! L'acceuil est merveilleux, on nous a même prêté une éponge et de l'eau pour nettoyer un peu la voiture qu'on a préparé pour un mariage 😉 Merci beaucoup et à bientôt

Réponse du professionnel : Madame Bernier, Nous sommes ravis que le concept greet vous aient séduit, ainsi que le confort et l’ambiance de l’hôtel. C’est aussi un vrai bonheur de savoir que l’accueil et les petites attentions ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt! L'équipe Greet Massieux Lyon nord
B
BERIOL Christophe Google

Ambiance cosy, un super acceuil avec le sourire. Bon restaurant sur place, bon service et on fait attention au client. Je conseille si vous avez quelques nuits à passer en region lyonnaise.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Beriol, C’est un grand plaisir de lire votre retour concernant votre séjour au Greet Massieux Lyon Nord. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Greet Massieux Lyon Nord
C
Colette Vauchey Google

nous avons réservé pour un groupe de 10 personnes. Nous avons eu un accueil chaleureux. Chambres propres, petit déjeuner comme j aime, tous local, jus de fruits, cake, thé et tisanes en vrac ( pas de sachets) .....pas de viennoiseries , cool. Enfin enchanté je n hésiterai pas à revenir ds cet hôtel. En plus j' ai laissé mon portable ds les toilettes, je l ai récupéré le lendemain...ouffff. merci

Réponse du professionnel : Madame Vauchey, Nous sommes heureux que votre séjour en groupe se soit bien déroulé et que notre engagement pour des produits locaux vous ait plu. Ravis également d’avoir pu retrouver votre téléphone ! Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe greet Massieux Lyon nord
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Sandrine Boué Google

Accueil très bien. Personnel sympathique et souriant. La chambre est spacieuse et agréable. La literie est très confortable. Très bon hôtel en famille.

Réponse du professionnel : Madame Boué, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité de la literie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour en famille ! L'équipe greet Massieux Lyon nord
F
Florie Badiqué Google

Parfait pour un petit séjour en famille! A proximité de l'autoroute, l'accueil est très professionnel et sympathique. Le coin enfant à proximité du bar et restaurant est un vrai plus avec des enfants en bas âges. Bravo au chef du restaurant qui cuisine divinement bien, c'était un délice. La literie est confortable, les chambres assez spacieuse et tout est propre ! Bravo!

Réponse du professionnel : Madame Badiqué, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille vous ait plu et que vous ayez apprécié à la fois l’accueil, le confort de la chambre ainsi que les espaces adaptés aux enfants. Un grand merci également pour vos compliments adressés à notre chef, que nous ne manquerons pas de partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe greet Massieux Lyon nord
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francoise millet Google

Je pourrais mettre 4,5 car vraiment très bien aménagé et très fonctionnel. J’ai super bien dormis. Petit dej top, œufs coques, pancakes, lait d’avoine, produits locaux …. Juste un petit problème de poussière mal faite dans la chambre. Un membre du personnel fume et parle fort à côté de l’entrée, cette dame devrait arrêter de fumer car elle tousse à faire peur 😧

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Millet, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront traitées avec la plus grande attention afin d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe greet Massieux Lyon Nord
J
Jonathan Anelli Google

Mais quel plaisir cet établissement. Accueil et service au top, une chambre spacieuse et propreté au rdv. Dois-je parlé du restaurant ? OUI!!!! Tout est fait maison avec des produits de qualité et des prix proposés juste 🤩. Une étape dans notre traversé sud/nord en France que nous réitérerons sans la moindre hésitation. Nb: chien admis 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anelli, Merci pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis que votre séjour global ait pu répondre positivement à vos attentes. Dans le plaisir de vous revoir ! L'équipe greet Massieux Lyon nord
N
Nihat Google

Très bel acceuil avec un personnel compétent. Les chambres sont propres et disponibles. Un super séjour à refaire.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nihat, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Greet Massieux Lyon-Nord
R
Robain Kleinhentz Google

J’ai séjourné au Greet Massieux, un hôtel très facile d’accès, dans un très beau cadre. L’univers Greet sort de l’ordinaire, avec une salle de réception très chaleureuse. Les chambres sont très propres et les lits très confortables. Un super hôtel dans lequel je n’hésiterai pas à revenir bientôt !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kleinhentz, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la facilité d’accès de notre établissement, et que le confort ainsi que la propreté de votre chambre aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec toute l'équipe. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Greet Massieux Lyon-Nord
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Eric Delaître Google

Belle expérience Des chambres spacieuses et fonctionnelles, une restauration de qualité et un petit déjeuner au top

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delaître, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Greet Massieux Lyon-Nord
P
Pascal Ppm Google

Personnel au top et très agréable. Chambre parfaite, literie au top. Silencieux. Bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ppm, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable et que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Greet Massieux Lyon-Nord
T
Thierry Bonhomme Google

Etablissement très joliement décoré. Accueil très sympatique . On se sent comme à la maison. Cuisine élaborée à partir de produits locaux . On ne peut que recommander ce bel endroit.

Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que la décoration, l’accueil et la cuisine locale vous aient plu. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! L'équipe GREET
B
Béré Delv Google

Avis tres mitigé. Chambre bruyante. Petit déjeuner pas varié. Assez déçue...

Réponse du professionnel : Cher Madame Delv, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre offre de petit-déjeuner a été entièrement repensée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer que nous pouvons nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe Greet Massieux Lyon-Nord
A
Anonyme20142014 Google

TRÈS BON HÔTEL|Accueil très aimable, personne disponible pour toutes questions |Chambre très propre, literie confortable |Parfait !

C
Coline BASILE Google

Séjour très agréable : - endroit pratique sur la route des vacances au ski - accueil au top - chambres bien décorées et très propres - très bonne literie Très bon rapport qualité prix par rapport aux hôtels des alentours !

Réponse du professionnel : Cher Madame Basile, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Greet Massieux Lyon-Nord
A
Anthony Phan Google

Séjour au GREET Hôtel Massieux : on s’y sent bien tout de suite. Ambiance familiale, calme, un peu comme un week-end chez les grands-parents… mais en version super bien décorée : vaisselle d’antan, petits objets, tout est choisi avec goût. La chambre était nickel, et le lit vraiment confortable et douillet. Petit bonus : il y a un coin prévu pour occuper les enfants, ça dépanne bien. Franchement, niveau rapport qualité/prix, c’est difficile de faire mieux. Et le service est souriant, chaleureux, on se sent accueilli.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Phan, Nous tenons à vous remercier pour ce retour d'expérience et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour auprès de nos équipes ! Nous ne manquerons pas de partager cet avis avec toutes nos équipes qui seront heureuses de leur efforts au quotidien pour tous nos invités. Si vous repassez dans le coin, nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour. Au plaisir ! Les équipes greet hotel Massieux Lyon Nord.
J
Julie Parison-Andrade Google

Hôtel facile d'accès, chambre correcte, propre et confortable. Literie ok. Mais chambre très bruyante, des bruits toute la nuit sûrement en lien avec les canalisations d'eau. Borne check in en panne à notre arrivée. Restaurant de l'hôtel fermé, dommage que ça n'était pas indiqué au préalable. Personnel agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Parison-Andrade, Nous tenons à vous remercier du temps pris à l'écriture de ce commentaire. Merci pour vos retours positifs et vos critiques constructives pour permettre à nos équipes de se perfectionner au quotidien. Nous regrettons sincèrement le manque de communication auprès de vous concernant le restaurant ainsi que le problème technique survenu pour votre arrivée à la borne. Nous sommes navrés pour le manque de confort de la chambre qui ne reflète en aucun cas nos standards de qualité habituels (en plus des problèmes énoncés ci-dessus). Pour vos prochains séjours, auprès de nous, nous l'espérons, n'hésitez pas à vous adresser à la réception ou à notre gardienne qui sont présentes auprès de vous à tout moment. A très bientôt chez greet. Les équipes greet hotel Massieux Lyon Nord.
D
Damien CROQUEVIELLE Google

Super emplacement sur la route du ski. Notre chambre pour 2 adultes, 2 enfants et un bébé était très confortable et très bien décoré. L’accès de nuit très pratique également. Par contre mon dieu, le bruit d’écoulement d’eau intermittent dans la chambre, nous a fait passer une horrible nuit…. Dommage on frôlait le 5 étoiles en rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Croqueville, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous remercions pour votre retour concernant l'adaptabilité des lieux aux enfants, de nos chambres et lieux bien décorés. Nous regrettons les bruits d'écoulements dans cette chambre, ce n'est pas habituel et cela ne reflètent aucun de nos standards. N'hésitez pas à vous adresser à la réception pour les prochaines fois afin de trouver une solution convenable et un terrain d'entente pour que vous puissiez avoir un maximum de confort. C'est notre priorité avant tout et nous sommes présents à vos côtés. Nous espérons tout de même vous revoir chez greet très bientôt. Au plaisir et bien cordialement, Les équipes greet hotel Massieux Lyon Nord.
N
N. N Google

Comme quoi il ne faut surtout pas se fier aux commentaires négatifs. Personnellement , j'ai réservé 1 nuit . Accueil super agréable La chambre très propre La décoration top et très originale. Je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Cher.e Rakia O, Merci beaucoup d'avoir tenté votre aventure auprès de nous, nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour. Nous vous remercions jamais assez pour votre recommandation et nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de toutes nos équipes en interne. Nous espérons vous revoir très bientôt auprès de nous. Au plaisir et bien cordialement, Les équipes greet hotel Massieux Lyon Nord et Maison Germains. Les équipes greet hotel
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26philippet Google

Visite ce jour non prévue, mais quel plaisir avec un accueil excellent, des ravioles au toppp bref je recommande |Et le personnel est vraiment souriant ce qui est de plus en plus rare…

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Elise Google

Mon entreprise a un tarif négocié avec cet hôtel et j'ai souhaité le tester - étant par ailleurs membre Accor. Le restaurant m'annonce que le chef n'étant pas là (on est lundi soir, ça se comprend), la carte sera réduite. Soit. Je demande alors un plat de pâtes. On m'informe qu'il n'y en a plus, et on me propose à la place de la purée avec des légumes. 5 mn plus tard, le temps de réchauffer le tout au micro ondes (on entend ce qu'il se passe en cuisine), on m'apporte de la purée à peine chaude avec 3 légumes qui se battent en duel. On est plus sur un accompagnement qu'un plat en soi. J'ai été facturée 18 eur pour ce "repas", une véritable arnaque. Pdj franchement limité et produits pas top. A la suite de ce séjour, j'ai dû envoyer au moins 3 fois une demande de renvoi de facture pour enfin l'obtenir. Enfin, côté confort, me déplaçant pour le travail, j'ai besoin de travailler dans la chambre. La chaise est une chaise de jardin en métal, confort plus que moyen. Je ne demande pas un fauteuil, et apprécie donner une 2nde vie aux objets, mais un petit coussin aurait été bienvenu... Surtout qu'au final le prix de la chambre est plus élevé qu'un hôtel Ibis, somme toute plus confortable. Bref, très déçue et n reviendrai pas.

R
Ro De Google

Séjour 3 nuits avec petit dej. A l'arrivée on me fait payer 4 nuits, je m'en rends compte aussitôt et l'hôtesse me dit qu'elle ne peut rien faire et qu'elle verra avec la gérante. Le lendemain matin, la gérante me dit de lui communiquer un RIB car elle ne peut soit disant pas faire de remboursement sur la CB. Je lui demande également de me faire parvenir la facture rectifiée. 4 jours plus tard toujours pas de facture ni de remboursement malgré mes relances journalière lors de mon séjour et par mail.... Le petit déjeuner, pas de viennoiserie, pas de yaourt, pas de jus d'orange, des jus frais (la même bouteille de nectar d'abricot pour 3 jours), le pain aux céréales, idem même pain durant les 3 jours. L'assiette de fromage idem..... Les chambres sont mal insonorisé et l'eau de la douche est chaude mais sans +. Prochain séjour dans le coin, je n'y retournerai pas. Je ne recommande pas. Edit 03/12 : Une semaine plus tard, toujours pas de facture ni de remboursement (172€ la nuit facturé à tort) alors qu'on me dit que le virement est fait et que l'on me fait parvenir la facture, un grand manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’erreur de facturation et le délai de régularisation, qui ne reflètent pas l’esprit greet que nous souhaitons offrir à nos clients. Les actions nécessaires ont été engagées afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le petit-déjeuner et le confort des chambres, car vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour 🌱 Nous regrettons que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement positive 🤗
L
Lucie Burban Google

Tout juste satisfaisant. Bruit de la VMC horriblement fort, vu que le commentaire a déjà été fait par un client il y a 4 mois, auquel l'hôtelier a répondu qu'ils notaient le point pour l'améliorer mais que la VMC fait toujours du bruit c'est que je suppose qu'ils s'en fichent pas mal. De plus j'ai pris une douche tiède alors que j'ai réglé le mitigeur au max chaud ... Pas terrible. Au petit dej le pain était plutôt dur et le grille pain n'est qun petit grille pain domestique, pour un hôtel du matériel pro serait plus adapté. Peu de choix en fruits frais c'est dommage. Voilà c'est rare que je commente en négatif mais là je suis spécialement déçue surtout pour la douche EDIT : ce n'est pas la peine de répondre avec vos messages tout fait alors que les mêmes commentaires sur la VMC la température de l'eau et le buffet de petit déj sont faits et refaits par vos clients (il suffit de remonter au commentaire précédent le mien pour le voir!!!). Maintenant il faut juste prendre les commentaires au sérieux. ET NON je ne reviendrai surement pas, j'encourage chacun à juste choisir une autre adresse d'ailleurs!!!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti 😊 Nous sommes sincèrement désolés que certains points de votre séjour, notamment le bruit de la VMC et la température de l’eau, aient impacté votre confort. Vos remarques sont prises très au sérieux et des actions sont en cours afin d’améliorer durablement ces éléments 🔧💧 Nous notons également vos observations concernant le petit-déjeuner (pain, équipement, fruits frais). Vos retours nous permettent d’ajuster et d’améliorer notre offre au quotidien 🌱 Nous regrettons votre déception, en particulier sur la douche, et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus en phase avec l’esprit greet 🤗

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