H.O.V.I - A l'Hotel de Ville

Un véritable coup de cœur ! L’hôtel H.O.V.I à Aubervilliers allie confort, élégance et accueil chaleureux. Mention spéciale au service de restauration du midi : un pur régal ! Les plats sont savoureux, généreux, et le personnel est aux petits soins. Bravo à toute l’équipe.

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. L’insonorisation est inexistante : nous avons eu droit à une soirée techno dont on entendait chaque battement, comme si nous étions en plein milieu de la fête. Impossible de dormir, nous avons été contraints de quitter l’hôtel dans la nuit tant c’était insupportable.|Et je ne parle même pas de l’état du logement : poussière accumulée sur le matelas, poils retrouvés dans la salle de bain et sur l’oreiller… L’hygiène est clairement à revoir. Je me demande sérieusement s’il y a eu un quelconque nettoyage avant notre arrivée.|Dommage qu’on ne puisse pas joindre la vidéo de la soirée d’hier, car c’était impressionnant… mais pas dans le bon sens du terme !|À fuir si vous cherchez un minimum de confort, de propreté et de tranquillité.

À fuir !!! Le lit était dégueulasse, la douche : un filet d’eau. En plus de ça l’insonorisation horrible on entend tout ce qui se passe à côté et la musique des soirées technos n’aide pas IMPOSSIBLE de dormir ! En plus marquer « chambre refais à neuf » on se demande ce qui a été refait ? Peut être l’horloge des escaliers ?

Très mauvaise expérience. L’insonorisation de l’hôtel est catastrophique : on entendait absolument tout, comme si nous étions directement dans la soirée techno qui avait lieu à côté. Impossible de dormir, le bruit était insupportable. Nous avons dû quitter l’hôtel en pleine nuit, à 3heures , car c’était tout simplement invivable. Je ne recommande absolument pas cet établissement à ceux qui cherchent un minimum de tranquillité. Inutile de vous parler de la propreté de l’hôtel. Je n’ai même pas oser aller dans votre douche. 0/5 Et merci de me rembourser mon séjour. Dommage je ne peux pas partager la vidéo de ma soirée techno de cette nuit.

Horrible le patron au bar était accueillant mais la chambre ....la douche un filet de eau pour ce laver mais surtout une nuit blanche de la musique toute la nuit on c'est endormie d épuisement à 4 h du mat la musique fesait vibrer l hôtel...du jamais vu j en ai parler le lendemain au serveur qui m'a dit que c'était sûrement dans l immeuble a côté la blague on voyait la lumière rouge vers les fenêtres aucun doute sur l emplacement nous ne retournerons jamais labas

Personne eu au téléphone vraiment tres désagréable et hautaine !!! Je ne recommande absolument pas de réserver la bas car le service a l’air déplorable et cela se constate rien qu’a l'échange téléphonique que j’ai eu avec ce monsieur. Je comprends et rejoins les commentaires précédents. Passez votre chemin.

Hotel horrible et le personnel a agressé ma femme alors qu'on mangeait notre lunch du matin. A FUIRE A TOUT PRIX !!!

Je suis extrêmement déçu par l'accueil que j'ai reçu dans cet hôtel. J'avais réservé ma chambre via Booking et la réservation était confirmée. Cependant, en arrivant sur place, l'agent hôte m'a informé que l'hôtel était complet. Pire encore, il l’a fait d’une manière particulièrement désagréable et énervée, sans aucune excuse ou tentative de trouver une solution. Ce manque de professionnalisme et de courtoisie m’a beaucoup déçu. Je déconseille fortement cet hôtel si vous cherchez un service client de qualité.

HORRIBLE ! Rien de pire que de trouver des souris dans sa chambre et, au lieu de s'excuser et de vous dédommager, le propriétaire vous dit que, puisque vous ne l'avez pas prévenu plus tôt, il ne peut pas louer cette chambre. Je ne le recommande à personne. Ça ne vaut pas son prix, loin de là.

Franchement bof. Patron pas accueillant, on a l'impression de déranger. Devant l'hôtel on voit une pancarte hôtel 1🌟 refait à neuf, bah on se demande à quoi sa ressemblait avant car on peut pas faire beaucoup moins bien. Chambre sale et poussiéreuse, poils sur le lit, pleins de taches sur l'oreiller/couverture etc... Chambres très mal insonoriser vous entendrez tout vos voisins allez chier par exemple, c'est génial ! Ce qui est aussi génial c'est quand ils passent des appels jusqu'à 1h du mat en faisant aucun effort niveau sonore. Le seul point positif c'est l'emplacement qui est proche du métro. Si vous avez les moyens de mettre un peu plus de 70€/nuit je vous recommande grandement d'allez ailleurs, pour les autres bon courage 😬

J'ai réservé un hôtel à un bon prix il y a six mois. L'hôtel m'écrit seulement deux semaines avant mon séjour pour exiger l'annulation de ma réservation, prétextant un taux d'occupation maximal. En réalité, ils cherchent simplement à maximiser leurs profits pendant la haute saison. N'utilisez surtout pas les services de cet hôtel, ce sont des escrocs !

Ma pire expérience de réservation d'hôtel... De très court passage à Paris avec mon fils de 14 mois et mon mari, j'ai réservé via Booking une chambre à "Hovi Hôtel de la Mairie" d'Aubervilliers, surtout pour son emplacement, qui était à 15 minutes de notre point d'intérêt, et pour son tarif qui était correct (70 euros la nuitée). Nous devions arriver en train à 19h00 en gare de Paris Montparnasse, venant du Sud de la France. J'ai pris le soin d'envoyer un mail pour prévenir que nous arriverions vers 20h00, le temps d'effectuer le trajet depuis Montparnasse. Notre train étant arrivé avec 1h30 de retard à Montparnasse, à 20h30-20h45, j'ai appelé l'hôtel pour leur indiquer que nous arriverions plus tard que prévu... L'homme qui m'a rappelée (car ça n'a pas décroché de prime abord) a été très désagréable, visiblement, je le dérangeais... Il m'a demandé d'annuler la réservation (à mes frais...!) Je lui ai dit que nous n'avions pas d'endroit où dormir sur Paris, que ce n'était pas de notre faute si notre train était arrivé en retard... Il n'en a rien eu à faire, puisque "C'est écrit sur la fiche établissement qu'il faut faire le check-in avant 20h30"... Merci pour le manque d'humanité et de compassion... Heureusement, nous avons trouvé en dernière minute un bien meilleur hôtel sur Aubervilliers, qui nous a acceptés vers 22h00, pour le même tarif. HOVI... À oublier !

Je réside fréquemment à l'hôtel HOVI, pour raisons professionnelles. J'apprécie particulièrement : - la gentillesse du personnel - la propreté et la fonctionnalité des chambres - L'emplacement

Hôtel à vomir, tout d’abord en arrivant le responsable nous fait attendre en fessant mine de ne pas nous voir. Nous fait payer la chambre d’hôtel (70,50€) tout en modifiant celle qui nous avait été attribuée. Ensuite montant dans la chambre, stupeur, chambre horrible moisissures partout et le pire n’était pas encore arrivé, en allant dans la salle de bain là moisissures encore pire autour de la douche, fuite au niveau du plafond, sol bien sale. Il était 15h, heureusement qu’on avait un concert au Zénith de Paris parce que rester toute la soirée dans la chambre aurait été insupportable. Le lendemain j’avais un train à 12h, on est parti à la gare bien plus tôt tellement on ne pouvais pas rester dans la chambre.

Le personnels n’est pas accueillant du tout très désagréable détestable et froid

Nous avons réservé une chambre via Booking.com, pour un certain montant, pour 3 nuits (17 au 19 mai). Afin de nous assurer de la bonne réservation de celle-ci, et au vue des nombreux commentaires, nous avons pris soin de rappeler quelques jours avant notre arrivée afin de confirmer notre réservation. Arrivés sur place nous avons été très bien accueillis, avons appris que notre chambre était un peu moins cher que le prix annoncé initialement et avons rapidement reçu les consignes de l'hôtel (entrée par la terrasse de l'hôtel avec une clé, puis digicode pour entrer dans l'immeuble et enfin une autre clé pour notre chambre). La chambre n'est certes pas très grande mais cela reste une chambre rien de plus. Équipée en WC (en plus des WC sur le palier), douche et lavabo avec petit échantillon de savon et serviettes de toilette. Dès lors, tous les à priori lu sur le net se sont envolés. Oui, il y avait une vue sur la cour intérieure avec les poubelles et les toits, mais nous n'étions pas là pour la vue mais pour un concert donc, absolument pas dérangeant (même niveau odeur puisqu'il s'agit de tri essentiellement). Wifi, TV, armoire et ventilateur disponibles aussi, ce fût agréable. Quelques fissures sur le plafond de la chambre mais rien de plus à noter. Les murs ne sont pas très épais (nous entendions beaucoup les gens non civilisés qui rentrent tard ou partent tôt en parlant sans faire attention, et les bruits des douches) mais dans l'ensemble nous avons passé de bonnes nuits mis à part celle où le voisinage tchatchait jusqu'à 2h du matin dans la cour intérieure. Les escaliers et couloirs sont sécurisés par caméras en plus d'y avoir le digicode à l'entrée. Alors oui, c'est un quartier populaire mais avec le métro à 50m, nous n'avons pas vu le temps passer. Même au retour à pied du SdF, nous n'avons pas été dérangés. Le gérant et ses employés ont été de très bons conseils. Les chambres refaites chaque jour, je n'ai rien à dire. Nous avons passé un agréable moment malgré l'aspect un peu particulier du fonctionnement de l'hôtel. Ceux qui sont habitués des hôtels avec concierge etc...passé votre chemin, sauf si le changement ne vous fait pas peur.

Petite chambre avec un lit garni de petits insectes noirs gros comme des lentilles. Plus je les écrasais, plus il y en avait. Bref, dégoûtant. Très désagréable, impossible de dormir. Nuit blanche à 90 euros, merci. Je ne parle pas de la présence d'une socquette sous le lit. Ménage à revoir. Hôtel à éviter.

Trop cher pour rien Mais bien situé

Hôtel très correct pour le prix (chambre n°5 avec sanitaires). A noter, il n'y a pas d'ascenseur. Patron sympathique et arrangeant. Un bon endroit pour être proche du Stade de France. Le quartier est populaire mais agréable.

L'accueil vraiment désagréable.

|Nous avons réservé une nuit d hôtel le 20 janvier pour le 19 mai... suffisamment tôt je pense...|Le paiement était à effectuer sur place. Nous avons été contactés le jour même de notre arrivée par téléphone vers 10h pour nous dire qu'il n y avait plus de place, que tout était réservé ! Quand nous avons re précisé que nous avions réservé, confirmation à l appui, la personne nous a dit "oui je sais mais c'est complet". Étant proche du Stade de France (raison pour laquelle ns avions également réservé)...j imagine qu'ils ont fait gonfler les prix à l approche du concert 😡|Obligés donc de chercher une chambre au pied levé...super pro cet hôtel !!|C est juste une honte !!! Évitez à tt prix!!

Nous avons réservé une nuit d hôtel le 20 janvier pour le 19 mai... suffisamment tôt je pense... Le paiement était à effectuer sur place. Nous avons été contactés le jour même de notre arrivée par téléphone vers 10h pour nous dire qu'il n y avait plus de place, que tout était réservé ! Quand nous avons re précisé que nous avions réservé, confirmation à l appui, la personne nous a dit "oui je sais mais c'est complet". Étant proche du Stade de France (raison pour laquelle ns avions également réservé)...j imagine qu'ils ont fait gonfler les prix à l approche du concert 😡 Obligés donc de chercher une chambre au pied levé...super pro cet hôtel !! C est juste une honte !!!😡 Évitez à tt prix!!

Le personnels n’est pas accueillant du tout, très désagréable, détestable et froid et les toilettes sont à l’extérieur et le chauffage marche pas il fait super froid dans la chambre bref un endroit bien miteux.

Vraiment honteux ....... du sang sur les dras

La personne qui a répond au téléphone n’est Pas capable d’être un minimum sympathique, à part être aigris il n’a même pas su me renseigner convenablement. Je n’irais jamais juste pour éviter de croiser cette vielle personne

je vous recommande pas A éviter, si on pouvait mettre 0 étoiles, je le ferais serveur méchant il faut le change

J’avais réservé chez eux, une chambre d’hôtel, deux jours avant mon arrivée, sauf qu’ils me l’ont annulé à la dernière minute 12h le jour Je déconseille fortement !!!!

Accueil un peu froid. Personnel pas très accueillant. Check-in avant 20h/20h30. Accès aux chambres avec un code en passant par le bar. Expérience dans la chambre 204. Petite chambre, joliment repeinte et décorée : lumineuse avec fenêtre sur cour. Spots au plafond, éclairage mural au dessus d'un petit lit 1 place plutôt confortable. Oreiller suffisamment épais. Drap housse sur le matelas. Un petit placard de rangement, un meuble sous télé, un ventilateur à disposition. Salle de douche attenante plutôt propre avec petite poubelle, un savon et un échantillon de shampooing, meuble sous vasque avec serviettes disponibles (certaines avec quelques tâches... Dommage) Toilettes sur le pallier. Petits mais propres et suffisamment fournis en papier toilette.

Patron très agréable, chambre propre manque juste un toilette dans la chambre Je recommande sans hésiter cette hotel

Sympathique et accueillant. Reçu agréablement. Des réponses nous ont été apportées pour les déplacements vers le Stade de France (bus). Chambre petite mais propre, nickel pour un court séjour. A recommander.

Nous avons effectué une réservation aux alentours de 18 heures. Arrivé sur place on nous informe par téléphone (téléphone mobile car il n’y a pas de réception dans cet hôtel!) que la chambre a été loué!! Il est minuit, nous sommes à la rue car nous comptions sur cette réservation. Nous avons été prélevé de la somme pour cette nuitée. L’homme répondant au téléphone est très désagréable !!! Je vous conseil de fuir cet ‘’ hôtel ‘’ !!!

Une tres mauvaise experience avec l'hotel qui annule la reservation sans prevenir et le personnel te donne l'impression que tu le derange. Vraiment a eviter...

Hôtel correct. Les chambres sont agréables même si les WC sont dans le couloir. Les chambres sont propres malgré quelques défauts dans la douche (moisissures au plafond, cheveux dans la douche). Le patron est sympa mais donne l’impression de le déranger de temps en temps.

Après une réservation datant de plusieurs semaines, on me prévient la veille de notre arrivée, que finalement, ils ont laissé NOTRE chambre, puisque réservée à notre nom, à des personnes qui ne partent pas...le patron s'en fout complètement et nous laisse dans la panade. Surtout fuyez!!!!

Bonjour ,j’ai reserver une chambre par l’application booking ,l’hotel m’a appler apres quelque jour de la reservation et m’a dit que la chambre ne pas libre et que je doit fair une demande d’annulation par l’application booking,,j’ai fait la demande et m’ont di que la demande doit etre continuer avec l’hotel ,alors j’ai applé de nouveau l’hotel mais ils m’ont dit que ce n’est pas leur probleme tandis que c’est eux qui m’ont dit que la chambre n’est pas libre et que je dois annuler de booking ,de même ils n’etaient pas du tout gentil et ne sache pas communiquer avec les client .je ne conseille pas du tout d’aller a cette hotel .

A éviter, si on pouvait mettre 0 étoiles, je le ferais... venu pour une nuit, les chambres sont propres mais endroit très très mal fréquenté

Pas aimé son soi-disant gérant un escroc qui m a encaissé une recharge transcash sans réservation d'une chambre à 250€ dont j attends toujours la disponibilité

Personnel agressif et contradictoire

A éviter à tout prix ! Nous nous sommes fait rabrouer et cette expérience ne nous a pas réjouit du tout...

Méfiance quand aux annonces faites sur booking et autres sites, ce n est pas totalement conforme... Patrons très agressifs, on a le sentiment de les déranger. Pas de réception wifi dans les étages contrairement aux annonces faites