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À propos de Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac Airport
Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac Airport est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (134)
Avis Google
4,8
134 avis
5★115
4★11
3★4
2★2
1★2
F
Fatima Lachaud Google
Super expérience. L'accueil et le service au top ; la chambre est propre et spacieuse pour 3 et le plus = vue sur la piste ; ainsi que le restaurant très bon et bons conseils. Et les équipes super. Merci. On recommande
Réponse du professionnel : Chère Fatima Lachaud,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience parmi nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la qualité du service, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la vue sur la piste. Nous sommes également heureux que notre restaurant et les conseils de nos équipes aient contribué à rendre votre séjour agréable.Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Emma I - Team Reception
M
Micheline Nadeau Google
Merci énormément, j’ai reçu un accueil réconfortant. Elle m’a donné le temps de reprendre mon souffle, de m’exprimer et de me rassurer. Puis, merci, j’ai souris.
Raté l’avion, ça demande de l’organisation.
Elle m’a écouté, donner des informations; la chambre, les repas, la navette à l’aéroport, le besoin d’aide pour un autre billet d’avion, le verre d’eau, tout cela avec calme et bienveillance. Merci encore.
Micheline
Réponse du professionnel : Chère Micheline,
Un immense merci d'avoir pris le temps de partager ce si beau message.
Vos mots me touchent profondément. Je suis très heureuse d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans un moment qui, je le sais, peut être particulièrement stressant. Rater un avion est une situation éprouvante, et il me semblait tout naturel de prendre le temps de vous écouter, de vous accompagner et de vous aider à retrouver un peu de sérénité.
Savoir que vous êtes repartie avec le sourire est sans doute la plus belle des récompenses. C'est précisément ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : une présence attentive, de la bienveillance et un accueil sincère, quelles que soient les circonstances.
Au nom de toute l'équipe, et à titre personnel, je vous remercie pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois dans un contexte plus serein.
Je vous souhaite de beaux voyages à venir.
Bien chaleureusement,
KathleenCheffe de Réception
E
Elisa Gonzalez Google
Super et superbe hôtel pour une nuit avant de prendre l'avion et même aussi pour un séjour. Le personnel est vraiment gentil et serviable et le restaurant est top. Mes chambres sont magnifiques. On y retournera sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Elisa Gonzales,
Merci infiniment pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre hôtel a été le choix idéal avant votre vol. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, la qualité de notre restaurant ainsi que le confort de nos chambres.
Vos compliments nous touchent beaucoup et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez déjà de revenir. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement,
Emma I - Team Reception
S
Sophie Boireau Google
Séjour express pour avoir un acces rapide à l'aeroport. Chambres tres confortables, viennoiseries et café à disposition pour un départ à 5h du matin très pratique, personnel sympathique et efficace. Venue déjà il y a deux mois pour y retrouver une amie un matin. Nous avions pu prendre un petit déjeuner, le buffet était très bien.
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables et apprécié le café et les viennoiseries à disposition pour votre départ matinal.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Cordialement,
Manon - Team Reception
M
Muggle from Cambridge Google
Côtés positifs :
- Petit dej sympa avec une large plage horaire
- Bien situé avec parking
- Neuf et propre donc assez bon rapport qualité prix pour l’instant, même si je pense que ça peut mal vieillir car les têtes de lit sont en tissus un peu vieillot qui s’effiloche déjà
- Climatisation qui fonctionne bien en terme de refroidissement
- Resto sympa au lobby de l’hôtel (mais fermé les week-ends le midi)
- Offres petit dej offert
- Fontaine à eau dans les couloirs
- Le lobby est vraiment le point fort de l’hôtel : il y a des espaces restauration, bar, ou encore détente simple. Le resto est pas mal du tout.
- Horaire de check out très raisonnable
Côtés négatifs :
- Vraiment absents sur le ménage des chambres pendant nos deux séjours (même si en arrivant c’est propre bien sûr). Même en étant absents sur de grosses périodes, le ménage n’est pas fait pendant notre séjour de plusieurs jours. Et c’est notre 2e séjour ici. En 6 jours nous n’avons eu qu’une fois le ménage de fait.
Autre problème sur le ménage, les verres et tasses fournies peuvent être poussiéreux, et la vaisselle du restaurant et du petit dej est souvent mal lavée.
- Pas de mini frigo dans la chambre
- La climatisation fonctionne en terme de refroidissement mais elle est très très très TRÈS bruyante (on dirait le bruit d’une Clim mobile donc c’est assez fatiguant) et en plus elle ne fonctionne pas en bruit de fond constant, mais par intervalles « coup d’accélérateur / extinction ». Étant dans le sud ouest, et donc avec beaucoup de périodes caniculaires, l’hôtel aurait dû investir dans des clims de meilleure gamme et plus silencieuses. Là c’est un bruit d’aspirateur allumé/éteint toute la nuit c’est épuisant. Surtout pour un hôtel neuf c’est dommage. Et ce n’est pas un souci spécifique à la chambre puisque nous avons eu 2 chambres différentes avec ce même problème.
- Assez mal isolé au niveau phonique, on entend les gens marcher au dessus de nous. On entend aussi les avions décoller, mais on s’en doutait / c’est normal on est au pied des pistes. Le souci c’est le bruit des voisins du dessus.
- Il faut un doctorat pour faire marcher les bornes de recharge de voiture électrique, qui apparemment ont des soucis récurrents d’après la réception (donc ne pas trop compter dessus). Nous on a laissé tomber.
- Le wifi gratuit est assez mauvais, il est bridé pour l’accès gratuit « client lambda » et 5€ par jour pour le « premium ». En 2026 c’est hallucinant
- Le personnel bla-blate beaucoup et sans gêne au bar / lobby et je pense qu’ils ne se rendent pas compte que côté clients on entend vraiment tout de leurs week-ends sur le bassin ou autre, et même des remarques entre eux sur les clients, c’est gênant. Cela fait au moins 4 ou 5x que je croise des regards de clients interloqués de cette situation.
- Le personnel connaît relativement mal son propre hôtel. On a demandé si y’avait Netflix sur la télé : non. Du coup, ils nous ont dit de faire avec un câble HDMI. Sauf qu’en fait il n’est pas du tout accessible car la télé est trop plaquée.
- Un peu trop de produits « tout prêts » au petit dej comme les œufs brouillés… qui sont en réalité en barquette plastique😵💫 (mais joliment présentés côté clients dans une jolie cocotte lol)
- il faut faire quelque chose par rapport à la montagne de poubelles sur le côté quand on arrive à l’hôtel. Il n’y a pas que le problème des poubelles mais quelques parties alentours qui sont jonchées de détritus, ca donne un côté « propre devant, sale derrière ».
- L’ensemble du personnel est sympa sauf le responsable fin à lunettes qui est un peu spécial / rigide
- le pourboire est quasi exigé lors d’un paiement par CB, chose que je déteste car on est en France et le service est inclus dans la note. Donc cela profite sur le dos des touristes étrangers
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur vos deux séjours. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de souligner aussi bien ce que vous avez apprécié que les points qui, selon vous, méritent d'être améliorés.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre lobby, le restaurant, le petit-déjeuner, la propreté à votre arrivée, le parking, les fontaines à eau ou encore nos horaires de petit-déjeuner et de départ. C'est un vrai plaisir de voir que ces différents aspects ont contribué à rendre vos séjours agréables.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire que plusieurs éléments sont venus ternir votre expérience, notamment le ménage pendant votre séjour. Ce n'est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons échanger avec nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer et renforcer notre suivi.
Plus généralement, nous vous remercions pour l'ensemble de vos remarques concernant la climatisation, l'isolation phonique, les bornes de recharge, le Wi-Fi, les abords de l'hôtel ou encore notre offre de petit-déjeuner. Même lorsque certaines contraintes techniques ne peuvent être résolues immédiatement, ces retours nous permettent d'orienter nos priorités d'amélioration.
Nous sommes également désolés que certaines conversations entre collaborateurs aient pu être entendues dans le lobby. Nos espaces de vie sont pensés pour être agréables et reposants, et il est important que nos équipes veillent à rester discrètes et professionnelles en toutes circonstances. Votre remarque sera partagée avec elles. Nous regrettons également que les informations données concernant les équipements de la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à accompagner nos équipes afin qu'elles puissent conseiller nos clients avec précision.
Enfin pour un prochain séjour, n'hésitez surtout pas à venir nous voir dès qu'un point ne vous semble pas conforme à vos attentes. Que ce soit pour le ménage, un équipement de la chambre ou toute autre demande, nos équipes sont présentes 24h/24 et préfèrent intervenir immédiatement plutôt que de vous laisser terminer votre séjour avec une déception. Notre objectif est justement de pouvoir trouver une solution pendant votre séjour, afin que vous puissiez en profiter pleinement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus réussie.
Bien cordialement,
Kathleen, Front Office Manager
M
Malik SAIBI Google
Chambre très confortable et très propre. Hôtel facile d’accès depuis le centre de Bordeaux et à deux pas de l’aéroport.
Service au top. Un grand merci à Manon, Emma et Chloé pour leur gentillesse.
Petit-déjeuner au top !
Merci
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Saibi,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que l'emplacement idéal de notre hôtel à proximité de l'aéroport et facilement accessible depuis le centre de Bordeaux.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Manon, Emma et Chloé, qui seront ravies de savoir qu'elles ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes
.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Bordeaux.
Bien cordialement,
Chloé - Team Réception
5
525agn_se Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel à notre retour de Majorque, très bonne expérience, très belle chambre, très propre et très confortable avec un très grand lit .|Le personnel est très agréable, le petit déjeuner très complet et délicieux .|Nous y reviendrons avec plaisir.
P
Philippe PETITJEAN Google
Hotel récent, chambres avec vue sur aeroport sont grandes.
Petit déjeuner inclus dans le tarif, copieux et bon.
Accès à pied compliqué et inconfortable pas de trottoir ou slalom entre voitures stationnés.
L'entrée de l'hôtel est complexe et mal signalé
Réponse du professionnel : Cher M. PETITJEAN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner inclus.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée à pied. Nous comprenons que l'accès et la signalisation de l'entrée puissent être perfectibles et nous prenons bonne note de votre remarque.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus fluide.
Bien cordialement,
Haroun - Reception Team
M
Marie Verron Google
Cest un très bon séjour que nous avons passé ! L’hôtel es neuf, les chambres et la literie y sont très agréable avec beaucoup de petites attentions.
L’accueil est jeune et dynamique on sent l’envie de bien faire de ces jeunes diplômés !
Le petit déjeuner est très riche et bon (juste un petit bémol sur la qualité des viennoiseries à revoir) . Le restaurant y est calme et très bon, pensez juste à proposer au moins une pizza sans viande de porc pour ceux qui n’en mange pas . Merci et bravo à tous
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la literie ainsi que les petites attentions pensées pour nos clients.
Votre commentaire sur notre équipe nous touche particulièrement : nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos jeunes collaborateurs, qui mettent tout leur cœur à offrir le meilleur accueil possible !
Merci également pour vos remarques constructives concernant les viennoiseries et les options de pizzas sans porc. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à nous améliorer encore davantage.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, et encore bravo pour votre gentillesse
Chloe - Team Reception
R
Rodriguez Estefania Google
Super séjour,les chambres sont modernes et très confortables.
Le personnel est aimable et souriant!petit bémol il est au milieu de nul part..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rodriguez,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la modernité de nos chambres ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Vos compliments sur la gentillesse et le sourire du personnel nous touchent beaucoup et seront transmis avec plaisir à toute l’équipe.
Nous comprenons également votre remarque concernant l’emplacement de l’hôtel. Notre proximité avec l’aéroport permet surtout d’offrir un environnement calme et pratique pour les voyageurs.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau très bientôt.
Bine cordialement,
Haroun - Reception Team
A
Amaury Google
Accueil très chaleureux, le personnel est présent en cas de besoins. Les chambres sont superbes, propres et sophistiquées.
Le petit déjeuner est délicieux.
Très bonne ambiance 👍
Réponse du professionnel : Cher Amaury,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service attentionné et une ambiance agréable à nos clients, et votre commentaire nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Chloé - Team Réception
D
Dominique REMIGY Google
Accueil très bon
Ambiance calme et reposante en accort avec la décoration et le service soigné.
Le repas :plats innovants délicieux, fins et délicats
Très rares en cuisine Italienne réalisés en France
À recommander++++
Réponse du professionnel : Cher Dominique,
Merci infiniment pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, l’atmosphère calme et élégante de notre établissement, ainsi que le soin apporté à notre service.
Votre appréciation de notre cuisine italienne, de ses saveurs raffinées et de l’originalité de nos plats nous touche tout particulièrement.
C’est un vrai plaisir de savoir que cette expérience vous a marqué.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement !
Chloé - Team Réception
O
Olivier Mignon Google
Chambre grande et bien équipée. Emplacement de frigo mais pas présent.
Proche de l'aéroport- possibilité de navette pour l'aéroport.
Le parking est couvert.
Le petit déj est plutôt correct.
C'est la 1ére fois que je fréquente un hôtel qui propose de la ratatouille au petit déj : elle était très bonne. Choix de fromage limité ( 2 uniquement).
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l’équipement de la chambre, la proximité de l’aéroport, le parking couvert ainsi que notre petit déjeuner.
Nous sommes également heureux que notre ratatouille du matin vous ait plu — une touche originale qui fait toujours plaisir à découvrir !
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant l’absence de frigo et le choix de fromages. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Chloé - Team Réception
E
Emmanuel Journée Google
Hôtel bien situé, chambre et literie de qualité, petit déjeuner perfectible, accueil et services globalement en deçà des standards.
Réponse du professionnel : Cher M. Journée,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de la chambre et de la literie.
Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le petit-déjeuner ainsi que l’accueil et les services en réception.
Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement,
Haroun - Réception Team
C
Cyr JD M Google
Sur l’aéroport de Merignac, cet hôtel est impressionnant par son isolation phonique. C’est assez rare pour le noter ! L’hôtel est neuf. Navette aéroport disponible et parking intérieur pour y garer sa voiture pendant votre séjour en avion. Le tram est aussi à 2 pas pour nous rendre en centre ville de Bordeaux. Personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Cher Cyr JD,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l’isolation phonique de notre établissement, un confort auquel nous accordons effectivement une grande importance afin de garantir des nuits paisibles malgré la proximité de l’aéroport.
Nous sommes également heureux que nos services, tels que la navette aéroport, le parking intérieur ainsi que l’accès rapide au tramway vers le centre de Bordeaux, aient contribué à rendre votre séjour pratique et agréable.
Vos compliments concernant la gentillesse de notre équipe nous touchent sincèrement et seront partagés avec l’ensemble du personnel.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Bordeaux.
Bien cordialement,
Haroun - Reception Team
K
Khalid Latif Google
Tout était parfait du Check in au Check out.
L accueil et chaleureux et agréable, le personnel est très souriant et répond avec plaisir à la moindre sollicitation. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel d étage est très agréable aussi. . Le petit déjeuner est variés avec un personnel très professionnel et un buffet varié. Nous avons passés un très bon séjour et nous remercions l ensemble de l équipe de l hôtel qui met tout en œuvre pour que le service soit parfait.
Au plaisir de revenir.
Khalid
Réponse du professionnel : Cher Khalid,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Quel plaisir de voir que votre séjour vous a pleinement satisfait ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
Manon - Team Réception
A
Annaig Simon Google
Bon hôtel dans l'ensemble, mais confort thermique à revoir. Impossible de descendre sous les 22°C (limite confirmée par l'accueil) et nos 6 chambres affichaient 24-25°C. L'absence de fenêtres rend la situation difficile pour ceux qui aiment dormir au frais.
Réponse du professionnel : Chère Madame Simon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort rencontré concernant la température des chambres.
Vos remarques sur le confort thermique sont très importantes pour nous. Nous comprenons parfaitement qu’une température agréable est essentielle pour bien dormir, et regrettons que cela ait impacté votre séjour.
Soyez assurée que votre retour a été transmis à notre équipe technique afin d’étudier les améliorations possibles.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Haroun - Reception Team
A
Alice Roy Google
Localisation : à 5 min de la station de tram, facile d'accès.
Chambre : très propre et spacieuse avec un lit très grand, écran géant avec des chaînes multiples en plusieurs langues. Très bonne insonorisation acoustique. Le bémol que je note c'est la chaleur qui reste trappée dans la chambre : il a fait 24.5 degrés pendant deux nuits de suite alors qu'il faisait 15 degrés dehors. La chaleur était insupportable et aucun moyen d'aération. La fenêtre ne s'ouvre pas. Pas de climatisation en raison de la mi-saison. Je ne comprends pas comment on peut livrer un hôtel neuf en 2026 et ne pas concevoir un système de refroidissement du bâtiment naturellement ou même des protections solaires permettant de limiter l'impact de la chaleur à travers ces grands vitrages.
Petit-déjeuner : très complet et agréable,large choix avec la possibilité de faire des gaufres soit même.
Personnel : très sympathique et réactif. Il n'y avait pas de sèche cheveux en chambre, on me l'a apporté rapidement en chambre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le petit-déjeuner ainsi que la réactivité de notre équipe — votre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort lié à la température dans votre chambre. Nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur votre confort. En mi-saison, la climatisation centralisée n’est pas toujours activée, mais votre bien-être reste notre priorité.
Votre retour a été transmis à nos équipes techniques afin d’identifier des solutions et d’améliorer cette situation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement confortable.
Très chaleureusement,
Kathleen
Front Office Manager
A
Amélie Crouzet Google
Voyage avec 2 enfants 10 et 6 ans.
Au-delà du confort des chambres et de la proximité de l’aéroport (5 min en navette de l’hôtel), une constance et gentillesse dans le service grâce aux équipes (autant du soir que du matin).
Un grand merci pour votre gentillesse, nous avons passé un excellent séjour!
Réponse du professionnel : Chère Madame Crouzet,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en famille
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la proximité de l’aéroport et la praticité de notre navette. Votre retour sur la qualité et la gentillesse de nos équipes nous touche particulièrement et sera partagé avec l’ensemble du personnel.
Savoir que vous et vos enfants avez passé un excellent séjour est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Bordeaux.
Bien cordialement,
Haroun - Reception Team
O
Olivia Lathieyre Google
Très chouette hôtel, les grands lits, les serviettes de bains molletonnées, le service de navette pour l'aéroport, l'après-shampoing, le petit-déjeuner... 🙂
Réponse du professionnel : Chère Olivia,
Un immense merci pour ce retour si positif et détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces petits détails qui font toute la différence, du confort de nos grands lits au moelleux de nos serviettes, sans oublier notre service de navette.
Savoir que même notre après-shampoing a retenu votre attention nous donne le sourire !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi douillet.
Chloé - Team Réception
L
Lydia Loumpre Google
Au restaurant Antipadto très bons plats italiens, je recommande. Hotel Suite très confortable et vue sur les pistes d'atterrissage. Hôtel vraiment bien insonorisé. J'y reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Lydia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience chez Hampton Mérignac et de nous avoir laissé un avis très positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour dans la région. N'hésitez pas à me contacter si nous pouvons vous aider pour votre réservation ou vos préparatifs.
Cordialement,
Chloé - Team Réception
F
Franck R Google
Joli hotel neuf et récent. Chambres spacieuses, matelas un peu dur et oreiller pas à mon goût (trop plat).
Le restaurant propose une petite carte italienne sauf si vous venez a 10 personnes ou cest un menu imposé 😅.
La salle de fitness accessible 24/24 est très bien.
L'emplacement est parfait, juste a côté de l'aéroport.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir !
On est ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et que vous ayez pu profiter des chambres spacieuses, de la salle de fitness et de notre emplacement; c’est vrai que la proximité avec l’aéroport est souvent très appréciée.
Pour la literie, on comprend tout à fait que ça puisse être une question de préférence. N’hésitez surtout pas à nous le signaler lors d’un prochain passage, on fera toujours au mieux pour s’adapter.
Côté restaurant, nous avons fait le choix d’une carte volontairement courte pour privilégier la qualité et la fraîcheur des produits, et offrir une expérience plus soignée. Pour les groupes, le menu unique nous permet aussi de garantir un service fluide et agréable pour tous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Kathleen, Cheffe de réception
e
eric auguste Google
Le personnel est très agreable, de l accueil de l hôtel au restaurant! La chambre est d un excellent niveau de confort! Nous avons déjeuner et dîner dans leur restaurant, Italien d excellente qualité. En vin je vous conseille Saragat blanc il accompagne a merveille leurs lasagnes ou risotto aux poulpes, par exemple.
Réponse du professionnel : Cher Eric,
Nous sommes vraiment ravis d'avoir reçu votre avis élogieux sur notre hôtel, Hampton Mérignac.
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction ; nous sommes particulièrement heureux que vous vous soyez senti bien accueilli.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Chloé - Team Réception
m
martine mardia Google
C’est une belle découverte: une chambre confortable, grande, silencieuse . Le personnel est charmant ,attentionné.Je vous conseille vivement le resto italien nous y avons dégusté des pizzas absolument délicieuses et un citron givré plein de gourmandise.Le petit déjeuner parmi plein de sales ,de sucres, de fruits ,apporte une surprise: des gaufres maisons que vous faites vous même dans un gaufrier pro en 3 minutes : pour les gourmandes comme moi c’est un régal!! c’est avec un réel plaisir que je recommande cette adresse.
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire un retour aussi bien raconté !
Nous sommes absolument ravis que votre séjour ait été à la hauteur de cette parenthèse de douceur que nous aimons tant offrir. Votre description de la chambre, du calme et de l’attention de notre équipe nous touche sincèrement — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons créer.
Et alors… ces gaufres maison ! Vous avez percé l’un de nos petits secrets gourmands ! Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir qu’elles ont su séduire une véritable amatrice. Quant au restaurant italien, votre enthousiasme nous met l’eau à la bouche — nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe en cuisine.
Merci infiniment pour cette recommandation si élégante et généreuse. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade tout aussi savoureuse.
Kathleen, Front Office Manager
A
Aude C. Google
Superbe hôtel.
Une chambre spacieuse, joliment décorée.
Une literie hyper confortable (lit de 2m sur 2m).
Très propre.
Très bon accueil.
Bon petit déjeuner (du fromage moins industriel serait un point d'amélioration).
Allez y!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre remarque concernant le petit-déjeuner a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin de continuer à nous améliorer.
Ce fut un plaisir de vous recevoir, et votre recommandation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Haroun -Team Reception
A
Aurelien Piets Google
Merci infiniment pour cet agréable agréable accueil vous avez un très belle hôtel de tres belles chambres ainsi qu'un personnelle impliqué et toujours souriant merci et encore Bravo ...
Claudine et Aurelien
Réponse du professionnel : Chère Claudine, cher Aurélien,
Un immense merci pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Vos compliments nous touchent beaucoup et seront partagés avec plaisir.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt !
Haroun - Team Reception
A
Anaïs Google
Un très bel endroit, un service réactif et à l'écoute, du personnel chaleureux, très bon emplacement, une très bonne literie, chambre propre je recommande à 100%
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de notre literie et l'accueil de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour.
Ce fut un plaisir de vous recevoir, et savoir que vous nous recommandez pleinement est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Amel - Team Réception
G
Guillaume Dossin Google
Accueillant, moderne et bien qu’ un peu plus éloigné de l’aéroport que ce Google Maps peut laisser penser, il y a un système de navette gratuite. Le personnel est chaleureux. Et pour une fois le tarif est vraiment moins cher en réservant directement sur leur site que sur Booking.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dossin,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale.
Nous sommes ravis d'avoir pu faciliter votre trajet de l'aéroport à notre hôtel grâce à notre navette gratuite !
Notre équipe vous remercie de votre retour positif sur la qualité de notre accueil, qui est primordial pour nous.
A bientôt au Hampton Mérignac Airport !
Emma
Cheffe de Brigade
C
Clara Deveze Google
J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel 4 étoiles récemment ouvert et l’expérience a été absolument excellente.
L’accueil a été chaleureux, professionnel et très attentionné. Le personnel est souriant, disponible, prêt à rendre service, ce qui fait toute la différence.
La literie est d’un grand confort : matelas de qualité, oreillers parfaits et chambre très agréable!
Le restaurant mérite également une mention spéciale. Les plats sont raffinés, savoureux et préparés avec des produits de qualité. Le service en salle est impeccable et l’ambiance très agréable.
Je reviendrai ! Merci à toute l’équipe du Hampton!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe évaluation à la suite de votre séjour parmi nous.Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe se tient à votre disposition et se réjouit de vous recevoir de nouveau très prochainement dans notre hôtel.
Haroun - TEAM RECEPTION
A
Amaury Girard Google
Excellent séjour dans cet hôtel. Personnel très agréable et les chambres sont confortables et le restaurant est très bon également. Malgré la proximité avec l’aéroport, nous entendons absolument aucun bruit dans les chambres.
Petit bémol à mon expérience les pains au chocolat sont appelés chocolatines ce qui est une aberration 😂.
Je recommande cet hôtel sans hésitation!
Réponse du professionnel : Merci d’avoir choisi notre établissement et pour votre très belle appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience au Hampton Mérignac ait pleinement répondu à vos attentes. Nous devons toutefois vous confirmer qu’étant situés dans la belle région du Sud-Ouest, les pains au chocolat resteront toujours des chocolatines .
Toute l’équipe se tient à votre disposition et se réjouit de vous recevoir de nouveau très prochainement dans notre hôtel.
Tristan - Team Reception
A
Alexis Josneau Google
Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel la veille de notre vol. L'hôtel est nouveau, un accueil chaleureux et des prestations de qualité. Pour information je l'ai su trop tard mais l'hôtel propose de laisser son véhicule pendant notre séjour à un tarif tout à fait raisonnable. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Josneau,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement et pour votre très belle appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience au Hampton Mérignac ait pleinement répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Tristan – Équipe Réception
K
K788HYthomasm Google
Belle expérience le soir de la St Valentin, un bon accueil, une restauration italienne savoureuse, un petit déjeuner gourmand notamment avec les gaufres minute!|Une chambre spacieuse et confortable et tout cela à 5 min de l’aéroport par la navette de l’hôtel.
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Pierre Google
Une nuit parfaite ! Chambre spacieuse et très agréable. Gros coup de cœur pour le restaurant italien, excellent et abordable. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pierre,
Merci beaucoup pour votre adorable retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le restaurant italien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous !!!
Bien à vous,
Haroun - Team Réception
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Camille Ascarino Google
Halte d'une nuit dans le cadre d'un déplacement pro. Quelle découverte ! Le personnel est très attentionné, la literie incroyable, chambre spacieuse et calme, l'hôtel est très très très propre et j'ai pu rejoindre l'aéroport à pied très rapidement pour un vol matinal. Parfaite expérience, merci!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ascarino,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement.
Bien à vous,
Tristan - Team Réception
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colincM7252HG Google
Un séjour absolument mémorable. L’équipe est chaleureuse, attentionnée et toujours disponible, ce qui rend l’expérience particulièrement agréable.|La chambre est spacieuse, élégamment décorée et très confortable, on s’y sent immédiatement bien. Le petit déjeuner est un vrai moment de plaisir : généreux, gourmand, avec des produits de grande qualité et un excellent café.|Une adresse où tout est réuni pour passer un très beau séjour, je recommande sans hésiter.
N
Nicolas Charlotte Google
Excellente expérience au Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac Airport, où j’ai séjourné une nuit dans le cadre d’un déplacement professionnel. Tout est pensé pour le confort et la fluidité. Le matelas est d’une qualité remarquable, offrant un vrai moment de repos, et la vue sur les pistes est tout simplement incroyable. Malgré la proximité immédiate de l’aéroport, l’insonorisation est parfaite : une véritable parenthèse de calme pour se ressourcer entre deux avions.
Le personnel de la réception mérite une mention spéciale pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses attentions personnalisées qui font toute la différence. Ici, tout est simple, efficace, agréable.
Le petit déjeuner est clairement l’un des grands points forts de l’expérience : buffet généreux, produits de qualité, variété appréciable et service attentionné. Une adresse idéale pour les voyageurs d’affaires, que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour au Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac Airport ait été agréable et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement
Bien à vous,
Tristan - Team Réception
R
Romain Doreau Google
Un séjour plus que réussi dans cet hôtel.
Hôtel neuf avec des belles prestations.
Les équipes sont accueillantes.
Un restaurant italien que j’ai testé.. un délice !
Réponse du professionnel : Cher Romain,
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans notre hôtel Hampton Mérignac.Nous sommes également heureux que le restaurant italien vous ait plu, grazie mille !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Tristan- Team Réception
C
CORALIE DOMANEC Google
Excellent séjour au Hampton de Mérignac. Chambre très propre et spacieuse, décorée avec goût. Un très bon petit déjeuner avec une belle diversité de produits. Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme de Danielle en réception.
Réponse du professionnel : Madame DOMANEC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Votre message encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts pour vous offrir le meilleur service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'Equipe Hampton By Hilton Mérignac Airport.
Votre avis positif nous touche particulièrement et constitue une réelle source de motivation pour l’ensemble de notre équipe
F
Flo Google
Une nuit passée à l’hôtel : chambre hyper confortable et un restaurant italien au top !
Petit coin sport qui a le mérite d’être là et qui permet de se défouler avec vue sur la piste de l’aéroport.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que notre restaurant italien.
Et oui, notre espace fitness avec vue est un petit plus apprécié !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Amel - Team Réception
c
clara kanner Google
Séjour pro très agréable dans cet hôtel qui vient d’ouvrir! Literie incroyable, déco moderne, équipe aux petits soins et très bon resto italien sur place. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain déplacement!
Réponse du professionnel : Madame Kanner,
Un grand merci pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que votre séjour professionnel ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié le confort de notre literie, notre décoration ainsi que l’attention de notre équipe. Quel plaisir également de savoir que notre restaurant italien a su vous séduire !
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement.
Bien à vous,
Amel - Team Réception
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Havilan Arulandarajah Google
Excellent séjour dans cet hôtel !
Les chambres sont impeccables, très propres et confortables.
Le personnel est extrêmement accueillant et toujours souriant.
On se sent vraiment pris en charge, avec de petites attentions très appréciables.
Un vrai sens du service du début à la fin.
Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Monsieur Arulandarajah,
Un immense merci pour votre si beau message.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
À très vite chez nous
Amel - Team Réception
G
Gwladys Damerval Google
Une très belle surprise que ce Hampton à Mérignac. L'établissement est neuf, avec un design soigné et des espaces de vie intelligents. Le rapport qualité-prix est excellent, la qualité de la restauration proposée sur place mérite qu’on s’y arrête. Mention spéciale pour l'équipe, particulièrement accueillante, qui rend le séjour très agréable. Une adresse à retenir!
Réponse du professionnel : Madame Damerval,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que le design, le confort et la qualité de notre restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Votre mention pour notre équipe nous touche particulièrement, nous faisons bien évidemment remonter vos éloges.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais,
Amel - Team Reception
J
Jérôme Girelli Google
Excellent séjour !
Des équipes et une restauration super.
Hotel et restaurant à découvrir très rapidement pour une escale à proximité de l’aéroport 👍🏻
Réponse du professionnel : Monsieur Girelli,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre restauration aient contribué à rendre votre séjour excellent. Toute l’équipe du Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale.
Bien à vous,
Amel - Team Reception
S
Sílvia Ferreira Google
Un superbe séjour dans cet hôtel tout juste ouvert ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est attentionnée et très professionnelle.
Les chambres sont confortables, impeccables et pensées dans les moindres détails.
On s’y sent immédiatement bien.
Une très belle adresse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Madame Ferreira,
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, le confort de nos chambres et l’attention portée aux détails aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Savoir que vous vous êtes senti immédiatement bien est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez nous.
Amel - Team Reception
I
Isabelle Dethoor Google
Superbe établissement neuf. Tout est pensé pour le client, les équipes sont très professionnelles et bienveillantes . Le restaurant vaut le détour. Très bien placé. Si vous cherchez une expérience unique alors " It's the place to be". Bravo a tous continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Madame Dethoor,
Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, l’attention portée au confort de nos clients ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Votre retour sur le restaurant et nos équipes nous touche beaucoup.
Merci pour vos encouragements : toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau au Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac !
Bien à vous,
Amel - Team Reception
T
Thomas Mirza Google
Un magnifique hôtel neuf, une belle surprise lors de ma visite sur la région bordelaise.
Un accueil au top, une très belle restauration italienne et ma chambre qui donne sur les pistes de décollage sans entendre un bruit… juste incroyable!
Je dois revenir prochainement et je sais où aller désormais!
Merci à toute l’équipe et notamment à Quentin très pro et disponible.
Réponse du professionnel : Monsieur Mirza,
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait été une si belle surprise lors de votre séjour à Bordeaux et que l’accueil, la restauration italienne ainsi que le confort de votre chambre vous aient conquis. La vue sur les pistes, en toute tranquillité, fait en effet partie de l’expérience.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Quentin et à toute l’équipe, qui seront ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Amel - Team Reception
M
Mr avis Google
Un accueil parfait, des chambres très belles, un petit déjeuner bon et copieux. Mention spécial pour la vue sur la piste de décollage, c’est une expérience ! Heureusement tout est parfaitement insonorisé. Merci au jeune homme qui nous a amené en navette, adorable.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de nos chambres et notre petit déjeuner aient contribué à votre expérience.
La vue sur la piste est en effet unique, et nous sommes heureux que l’insonorisation vous ait permis d’en profiter en toute tranquillité. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de notre chauffeur navette, nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Amel - Team Reception
M
Matthieu Coutau Google
Séjour très réussi au Hampton Bordeaux Mérignac, qui vient tout juste d’ouvrir.
L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, avec une équipe disponible et souriante dès l’arrivée. Le logement est de très bonne qualité : chambre confortable, literie impeccable, équipements modernes et une propreté irréprochable. On sent que tout est neuf et bien pensé pour le confort des clients.
Mention spéciale pour la restauration italienne, qui est une vraie réussite. Les plats sont savoureux, bien présentés et préparés avec des produits de qualité. Une très bonne surprise pour un hôtel de ce segment.
Une adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour à Bordeaux, que ce soit pour le travail ou les loisirs.
Réponse du professionnel : Monsieur Coutau,
Merci infiniment pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de nos chambres et l’ambiance de notre hôtel. Votre coup de cœur pour notre restauration italienne nous fait particulièrement plaisir, nous avons bien évidemment fait passer votre message aux concernés.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac pour un nouveau séjour tout aussi réussi.
Amel-Team Reception
M
Martin Galabert Google
J’ai passé un excellent séjour au Hampton Bordeaux Mérignac.
Le personnel a été particulièrement accueillant et professionnel.
La chambre était confortable et propre, et le petit-déjeuner proposait un bon choix et des produits de qualité.
Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur Galabert,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Et que le petit-déjeuner ait ravi vos papilles.
Bien à vous,
Amel - Team Reception
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Enzo Soudeix Google
Hôtel classé 4 étoiles mais expérience en dessous des attentes. À 140 € la nuit, l’absence de frigo en chambre, de bouteille d’eau offerte et de kit basique (brosse à dents) est décevante. La télévision n’est pas connectée, ce qui paraît vraiment dépassé en 2026. À cela s’ajoute un problème d’éclairage dans la salle de bain, peu agréable au quotidien. Globalement correct, mais le rapport qualité/prix ne justifie pas pleinement le standing annoncé.
Réponse du professionnel : Mr Soudeix,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes désoles d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes.
Concernant les kits de première nécessité, ceux-ci sont bien disponibles à la réception sur simple demande. Une information à ce sujet est affichée dans la salle de bain afin d’en informer nos clients. Nous regrettons toutefois si cela n’a pas été suffisamment visible ou clair lors de votre séjour.
L’absence de bouteille d’eau en chambre s’inscrit dans notre démarche RSE, visant à limiter l’usage du plastique à usage unique. Pour votre confort, une fontaine à eau est accessible à chaque étage, et notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner si besoin.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la télévision et l’absence de Chromecast. Ce point est actuellement à l’étude et sera transmis à la direction, conscients que ces équipements font aujourd’hui partie des attentes de nombreux voyageurs.
Enfin, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec l’éclairage de la salle de bain. Cette situation a été résolu le jour même et remontée à notre équipe technique afin d’éviter qu’elle ne se reproduise.
Merci de nous avoir fait part de ces points ; il ne faut pas hésiter à venir nous trouver en réception ou à nous en faire part à votre départ afin qu'on puisse échanger ensemble et faire en sorte que votre séjour se passe au mieux.
Bien a vous,
Kathleen, Cheffe de réception
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac Airport
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