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HÔTEL

Kyriad Bordeaux - Merignac Aeroport

Hôtel · Mérignac (33)

4,0 740 avis Google
Kyriad Bordeaux - Merignac Aeroport — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kyriad Bordeaux - Merignac Aeroport

Hôtel simple avec des chambres à la décoration chaleureuse et un restaurant convivial doté d'un bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (740)

Avis Google
4,0
740 avis
5★273
4★285
3★96
2★48
1★38
P
Pauline Marin Lambert Google

Hôtel bien situé, à proximité de nombreux commerces. Le personnel est agréable, accueillant et serviable. En revanche, la chambre a été une vraie déception. À notre arrivée, nous avons constaté que le volet ne descendait pas. Nous avons donc changé de chambre, mais celle-ci avait également un problème : la commande de la climatisation était cassée. Le personnel a pu régler la température depuis la réception, mais la climatisation fonctionnait à peine. Nous avons dû demander un ventilateur, qui était très bruyant, ce qui n'a pas facilité notre sommeil. L'isolation phonique est également très insuffisante : on entend absolument tout, comme si la fenêtre était ouverte. Enfin, la chambre était envahie par les insectes. Nous avons trouvé des araignées ainsi que de nombreuses petites bêtes dans les rideaux et dans les différents recoins de la chambre. C'est vraiment dommage, car l'emplacement de l'hôtel et la gentillesse du personnel sont des points très positifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre commentaire. Nous sommes navrés des déconvenues rencontrées. Nous notons que notre personnel a su trouver des solutions avec réactivité et efficacité. Nous prenons note de chacun des aspects abordé et ne manquerons pas d'agir immédiatement. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
Y
Y P R L Google

Nous avons passé un excellent séjour. L’accueil fut professionnel et sympathique. La chambre est d’une qualité remarquable. Le petit déjeuner est extrêmement qualitatif ( omelette, bacon…… ) et très fourni Le tarif est très intéressant Nous reviendrons si besoin

Réponse du professionnel : Cher Y P R L, Nous sommes ravis de vous lire et de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement ! Nous ne manquerons pas de féliciter l'ensemble de nos équipes pour la qualité du service apporté. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et restant à votre écoute. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
V
Valerie A Google

Hôtel simple lit correct propre Pour une où 2 nuits ça va Nous avons été bien accueilli

Réponse du professionnel : Chère Valerie A, Nous sommes ravis de vous lire et de constater que votre séjour vous a plu ! Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
W
Wrf Google

La chambre pourrait être rafraîchi mais bien équipée, (le + est l'oreiller à mémoire de forme). L'accueil très bien ainsi que le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Wrf, Nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a plu. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
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Sandra Liberatore Google

Nous remercions la charmante jeune femme a l'accueil de l'après-midi de notre arrivée, elle nous a tout bien expliqué, nous a indiqué que nous pouvions dîner ainsi que prendre un verre au bar de l'hôtel. Chambre propre et conforme à la description Lit confortable. Le petit déjeuner est vraiment complet, il y a de tout et pour tout le monde sucré salé chaud et froid Je reviendrai dans cet hôtel prochainement

Réponse du professionnel : Chère Sandra Liberatore, Nous sommes heureux de vous lire et de savoir que votre séjour chez nous fut une réussite ! Votre satisfaction est notre priorité et de telles remarques nous encourage évidemment à continuer à nous surpasser ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
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Karim Silvino Google

Hôtel correct dans l’ensemble. Un grand merci à Laureen, qui a su offrir un service de qualité et répondre à toutes mes questions. Merci également pour les adresses de laverie, mon linge sent super bon 😉

Réponse du professionnel : Cher Karim Silvino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je vous remercie grandement quant à la mention spéciale de mon service ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
A
Aurelie Florentin Google

Très bon rapport qualité prix. Excellent accueil, que ce soit le soir en arrivant ou le matin pour le petit déjeuner. Excellente literie (j’ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel !) en particulier grâce à des oreillers memoire de forme top qualité ! Bon agencement dans la chambre, suffisamment équipée (en prime, canal+) et un petit déjeuner très copieux et diversifié. Je reviendrai dans cet hôtel pour un prochain séjour !

Réponse du professionnel : Chère Aurélie Florentin, Quel plaisir de vous lire et de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir et restant à votre disposition. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
V
Véronique Poitevin Google

Hotel parfait!le personnel est adorable.la chambre très bien et le petit déjeuner très copieux avec de bons produits

Réponse du professionnel : Chère Véronique Poitevin, Nous sommes touchés de vous lire, toute l'équipe vous remercie pour cette adorable mention ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine venue et restons à votre disposition. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
S
SOLEIL (“Le soleil”) Google

Je m y suis rendue dans le cadre d un.seminaire donc je n ai pas testé les chambres. Repas correct. Lieux d accueil et salles de travail propres et confortables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes déçus qu'un commentaire aussi positif soit accompagné d'une note moyenne. Dans un souci constant d'amélioration, nous espérons pouvoir connaître les raisons de ce contraste. A votre écoute. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
R
Roy Van Mil Google

Bon hôtel. Un peu de bruit avec la route à côté mais ca va.. service bien. Et avec parking.

Réponse du professionnel : Cher Roy Van Mil, Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions ! Nous sommes ravis de savoir que notre établissement vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
j
jean marie Iliou Google

Present du 4 au 6, soit 2 nuits. Bon accueil, hôtel calme, silencieux, bon séjour.

Réponse du professionnel : Cher Jean Marie Iliou, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos prestations et services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et restant à votre disposition. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
a
alainbiarritz Google

Les chambres sont accessibles par l extérieur |Compte tenu de la mauvaise isolation des portes et fenêtres les chambres sont glaciales et la vétusté du chauffage ne permet pas de chauffer la chambre |Les parties communes sont dégradées et vetustes |Cet hôtel devrait être en rénovation

F
Florian Flo13 Google

Un immense merci à Laurine du Kyriad Mérignac pour son accueil exceptionnel ! Souriante, professionnelle et toujours disponible, elle a rendu notre séjour encore plus agréable. C’est un vrai plaisir d’être reçu par quelqu’un d’aussi attentionné. Bravo pour votre sens du service !

Réponse du professionnel : Cher Florian Flor13, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous ne manquerons pas de féliciter Laureen pour le service apporté ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
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Dylan Loridant Google

J’ai séjourné au Kyriad dans le cadre d’un déplacement professionnel et je tiens à souligner la qualité de l’accueil assuré par Lauriane. Souriante, disponible et très réactive, elle a su faciliter mon séjour du début à la fin. Ses conseils et son sens du service ont réellement fait la différence. Un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi professionnelle. Merci encore pour votre accueil, Lauriane !

Réponse du professionnel : Cher Dylan Loridant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos ressentis quant à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos prestations et services. Nous ne manquerons pas de féliciter Laureen pour son professionnalisme. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
F
Francois Carles Google

Hôtel avec chambre confortable et propre, terrasse extérieure, grande salle de déjeuner. Bonne accueil, convivial et avec le sourire ! Petit déjeuné convenable. Proximité fast-food, restaurant, magasins.

Réponse du professionnel : Cher François Carles, Nous sommes ravis de vous lire et de constater votre satisfaction ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau et restant à votre disposition. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
J
Jérémy Mardel Google

La chambre pas ouf du tout le lit pas confortable, le chauffage fonctionne pas, l'eau chaude une fois sur deux fonctionnes pas, le ménage ba y a pas. L'insonorisation y en as pas car on est limité tous ensemble dans la même chambre, y a aucune isolation c'est hallucinant. Sinon niveau emplacement bien 👍, service correct même si faut attendre pas mal de temps avant que quelqu'un arrive et niveau petit déjeuner 15 euros, c'est comme du vol pour la proposition qu'on nous proposent. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous lisons votre avis avec beaucoup d'étonnement. En effet, le chauffage est réglable dans votre chambre ainsi que depuis la réception. De ce fait, si vous rencontrez des soucis quant au réglage de celui-ci, vous pouvez solliciter nos équipes présentes 24h/24 7j/7. Concernant le ménage, celui-ci est effectué quotidiennement sauf dans le cas où vous avez refusé le service pendant votre séjour. L'insonorisation n'est jamais un point souligné par nos clients, peut être avez vous eu des voisins bruyants auquel cas nous en sommes navrés. Pour ce qu'il s'agit de la disponibilité de notre personnel, celui-ci est à votre service au petit-déjeuner tout comme à la réception. Ainsi lorsque notre réceptionniste quitte la réception elle vous laisse toujours la possibilité de prévenir de votre présence par le biais d'une sonnette mais aussi par la proposition de l'appeler par téléphone au numéro affiché sur l'affichette. Nous sommes navrés bien que surpris par cet avis aussi peu positif. Bien à vous, L'Equipe Kyriad Bordeaux Ouest Mérignac Aéroport
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Aline Veyssiere Google

Expérience courte mais plutôt tout à fait satisfaisante à l'hôtel Kyriad Mérignac de Bordeaux. Rapport qualité / prix intéressant à mon sens. Je suis restée une nuit avant un vol très matinal. Possibilité de décaler l'heure d'arrivée sans difficulté, accueil agréable. Chambre propre, agréable, bien équipée, l'essentiel y est présent. Clim dans la chambre. Literie confortable. Je n'ai pas testé les services ni la restauration. Environnement calme malgré la proximité de grandes routes. Voiture indispensable pour aller à l'aéroport, Hôtel facilement accessible et facile à trouver. Places de parking ok.

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Stéphane TALBOT Google

Assez proche aéroport (véhicule obligatoire), un hôtel avec des chambres confortables, visuellement agréables. Style motel américain, petite terrasse à l’extérieur, grande salle de déjeuner… Bière pression ;-) Accueil au top, sympathique, convivial avec le sourire et la bonne humeur ! Quelques fast-food et bar à salade à proximité.

J
Justine N Google

Hôtel très bien situé à proximité de l'aéroport de Bordeaux, parfait pour prendre un vol tôt le matin quand on n'est pas de la région. Les chambres fournissent le confort minimal, la salle de bain est spacieuse, pour le prix c'est largement suffisant pour une nuit. Mais ça manque de produits d'hygiène tels que du shampoing (éventuellement de l'après-shampoing).

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jpsab24 Google

Hotel proche du tram, ns demandons une chambre au calme, on ns octroie la chambre 130 à l'étage en bout ; très bien, lit confortable, oreiller douillet et salle de bain fonctionnelle. Par contre, grande déception, un gros boum boum fait vibrer les murs et ne cesse que vers 21 heures. Nous apprendrons qu'il s'agit de la salle de gym, située pas loin et qu'à priori, ils connaissent le problème. C'est dommage car même si l'hôtel est vieillissant, cela aurait pu être une belle découverte. Sinon, petit déjeuner complet et personnel disponible.

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