Heliopic Hotel & Spa

Cela fait 3 ans consécutifs que ma femme et moi revenons à l'Heliopic. Ce qui nous séduit à chaque fois : la décoration soignée et chaleureuse de l'hôtel, le personnel d'une amabilité constante, et des chambres spacieuses et vraiment confortables. Le bar et le spa sont un vrai plus pour se détendre après une journée en montagne. La piscine est un régal, même si j'aurais personnellement apprécié des horaires d'ouverture un peu plus matinaux, mais c'est une toute petite remarque très subjective. L'emplacement est idéal : en plein cœur de Chamonix, à deux pas des commerces et des restaurants. Pratique et agréable. On revient avec toujours autant d'enthousiasme.

Court séjour mais très sympa ! Une seule nuit passée ici avec ma fille, mais nous avons été conquis. L'emplacement est idéal et le cadre est magnifique. Le spa est un vrai plus pour se détendre en fin de journée. Tout est propre, bien pensé et le personnel est pro. On aurait aimé rester plus longtemps pour en découvrir plus et pouvoir plus profiter !

Toujours un plaisir de séjourner à l’hôtel Heliopic. Le personnel très agréable et accueillant, les équipements sont très appréciés et l’ambiance est très agréable.

L'accueil s’est fait vers 15h. Tout était parfait, de bons conseils également pour les randonnées aux alentours. Le spa était top, le petit déjeuner aussi. Nous avons apprécié la mise à disposition des pop corn et d’eau fraîche à volonté! Le chambre avec vue sur le mont blanc est un vrai +. L’hôtel est à 2 pas du centre, tout peut se faire à pied, avec un parking payant juste derrière (il n’y avait plus de places dans le parking de l’hôtel à notre arrivée). Rien à redire. Nous reviendrons avec plaisir !

J’ai passé un super séjour avec mon copain de A à Z ! L’hôtel est très propre, les chambres sont agréables et confortables. Les petites attentions comme les pop-corn et les crêpes en fin de journée pour le goûter sont vraiment appréciables. Le personnel est parfait, toujours accueillant et professionnel. Le petit déjeuner propose un buffet avec un large choix, il y en a pour tous les goûts ! Le spa est également super ! Rien à redire, nous reviendrons avec plaisir !

Séjour inoubliable dans cet hôtel où tout est pensé pour que l’on se sente bien. Chambre spacieuse très bien équipée et calme. Personnel aux petits soins que ce soit à l’accueil ou au restaurant. Spa très grand, très propre, très agréable . Petit déjeuner très varié et de qualité. Restaurant avec un menu demi pension exceptionnel ! En résumé tout était parfait jusqu au parking souterrain et au pop corn proposé au goûter ! Bravo pour la qualité des prestations, pour le sérieux et pour l’extrême gentillesse de tout le personnel .

Merci à toute l’équipe de la réception et de l hôtel pour leur accueil et leur professionnalisme Disponibilité rapide de l appartement et du parking . Appartement impeccable malgré le timming serré. Séjour parfait nous reviendrons alors n hésitez pas et réserver à l Heliopic pour vos vacances à Chamonix🥳😁

Séjour plus qu agréable, personnels bienveillants,souriants. Chambre spacieuse ,propre, et surtout très calme. Super emplacement ,avec toutes les commodités aux alentours . Au niveau du spa , moment reposant , un petit bémol :peu de transats Nous avons mangé une excellente raclette dans un des restaurants, le personnel très à l écoute Tout était parfait Merci à toute l équipe

Excellente expérience au sein du Heliopic Hôtel & Spa, de l’accueil jusqu’à la chambre. Les services fournis, l’amabilité et la serviabilité du personnel étaient à la hauteur de nos attentes. Le spa et ces nombreux services, de même que le petit déjeuner ont été très apprécié par madame et moi! Une adresse de qualité!

Super hôtel , équipe génial que ce soit à la réception, au restaurant (akashon et frometon) au bar au spa et au ménage ! Merci de l’accueil, et à l’année prochaine ! Concernant la chambre, les lits sont très confortables, la propreté est parfaite , Sdb très pratique. Accès à l’aiguille de midi plus que proche Emplacement génial

Excellent rapport qualité prix! Juste dommage que le restaurant ne propose pas un buffet pour la demi pension et que la carte soit vraiment restreinte. Mais sinon l’hôtel est top!

Super Hôtel, tout est pensé dans le détail pour les adultes et les enfants. Nous avons passé un super séjours. Ça sera notre choix a chacun de nos passages à Chamonix.

Client fidèle de cet hôtel où je séjourne chaque année, je suis malheureusement très déçu par mon dernier séjour. Plusieurs incidents ont marqué mon passage : ​Hygiène à la piscine : J'ai été choqué de voir une personne se baigner entièrement habillée (short et t-shirt d'extérieur). Malgré le passage répété du personnel devant le bassin, personne n'est intervenu pour faire respecter les règles d'hygiène élémentaires. C'est inadmissible pour un établissement de ce standing. ​Petit-déjeuner en baisse : La qualité de la prestation a nettement changé par rapport aux années précédentes. C'est beaucoup moins bien qu'avant. ​Manque de réactivité du personnel : Pendant le petit-déjeuner, une personne a hurlé au téléphone pendant un long moment, gâchant le calme de la matinée. Le personnel est resté totalement passif : personne n'est intervenu pour lui demander de sortir ou de baisser le ton, et aucun geste n'a été fait par la réception. ​En résumé, le manque de discipline et de suivi du personnel nuit gravement au confort des clients. Je ne suis pas sûr de revenir l'année prochaine si la gestion ne s'améliore pas. Vous trouverez plus de détails sur ma page qui compte 20 k .

Cher Monsieur Barbier, Il y a tromperie : ce n' est pas un hôtel, c'est un ... Endroit de très grand standing ! Tout d'abord le personnel : Manon et tous ses compagnons de la réception s'occupent avec le plus grand soin de nous, nous donnant tous les détails utiles : professionnels! Le personnel de l'hôtel est discret mais efficace, souriant et polyglotte ! Les techniciens du ski shop sont de très bon conseil et agréables, et que dire du spa : une merveille. Maintenant, l'environnement : propre, en très bon état avec une localisation excellente pour ce qui concerne les transports et l'accès à Chamonix. Le cadre est exceptionnel, décoré avec le plus grand soin et pour tous ! En prime, un concert (Nicolas) quasi-privé. Nous terminerons sur la restauration, là également, tromperie, ce n'est pas de la cuisine, c'est de l'art culinaire ! Nous garderons de très beaux souvenirs de notre expérience à l'Heliopic et vous félicitons pour mettre à l'honneur l'accueil Savoyard, français d'une manière qui doit vous rendre fiers! Bravo, bravo et..Bravo! Nous vous recommandons évidemment!

Superbe hôtel, chambre chaleureuse et personnel aux petits soins! Situé à même pas deux minutes du centre, cela en fait un lieu parfait afin de faire découvrir la ville! + Bonus pour le petit dej plus que copieux et le spa !

J’ai eu la chance de recevoir un massage décontractant avec Vanuela ce matin, et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, son sens du relationnel a été parfait : chaleureux, bienveillant, à l’écoute de mes besoins et de mes attentes. On se sent immédiatement en confiance. Le massage en lui-même a été incroyable. Vanuela maîtrise parfaitement ses gestes, alliant douceur, précision et une attention remarquable au moindre détail. J’en suis ressorti profondément détendu, avec la sensation d’avoir vécu un véritable moment de bien-être. Le cadre de l’hôtel contribue largement à cette expérience : un lieu luxueux, pensé pour le bien-être, où règne une atmosphère chaleureuse qui invite à la détente dès les premiers instants. Je recommande Vanuela sans la moindre hésitation. Si vous cherchez un massage de grande qualité, porté par une personne professionnelle et attentionnée, dans un environnement d’exception, vous êtes entre de très bonnes mains.

Cela fait maintenant plusieurs années que nous revenons dans cet établissement et, malheureusement, nous constatons d’année en année une réelle dégradation. L’hôtel paraît très bien sur les photos, et c’est probablement l’un des moins chers du secteur avec un aspect cosy, mais ce charme s’efface progressivement au fil du temps, ce qui est vraiment dommage. Lors de notre dernier séjour, la chambre était très mal isolée : froid dans les couloirs, et ventilation qui a tourné toute la nuit sans interruption. Le bruit était assourdissant et particulièrement dérangeant lorsque l’on vient à l’hôtel pour se reposer. Le petit-déjeuner était, comme toujours, copieux et varié. En revanche, la salle de déjeuner à 9h15, où l’on se retrouve à faire la queue, donne clairement l’impression d’être dans une cantine d’école : beaucoup de bruit, ambiance peu agréable, manque d’intimité. Nous avons également le sentiment que l’hôtel devient victime de son succès. Cela se ressent dans la qualité de l’accueil, beaucoup moins chaleureuse qu’auparavant, ainsi que dans leur nouveau système de réservation qui laisse vraiment à désirer. À cause de celui-ci, nous avons perdu une nuit que nous pensions pourtant avoir réservée. Mélange de tout cela, c’est avec regret que nous devons dire que nous ne reviendrons plus.

Nous avons passé un très bon séjour. Le repas au restaurant Akashon était très bon. Le service de boisson en libre service ainsi que le SPA ont été très apprécié. Nous n'étions pas concerné , mais nous avons trouvé l'attention pour les enfants et le distributeur de bonbon très bien. Vanuela a pratiqué un massage de qualité ! Indépendant de la qualité de l'hôtel et de son personnel, le non respect du silence dans le SPA de certains clients qui est regrettable. Nous recommandons vivement cet établissement.

Une expérience incroyable ! Qui a largement dépassé nos attentes ! C'était la première fois que je venais à Chamonix, et je n'aurais vraiment pas pu demander mieux pour mon séjour ici. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une réception charmante, le personnel a été super gentil et serviable, ainsi qu'attentif, tout au long de notre séjour dans cet hôtel. Nous avons été ravis d'apprendre que notre chambre avait été surclassée et que nous avions une vue directe sur les montagnes, à l'étage le plus élevé. Un geste très apprécié. Mon mari et moi avons voyagé sans nos enfants, mais nous avons réalisé à quel point ils auraient été bien accueillis si nous les avions amenés, car il y a beaucoup d'activités adaptées aux enfants. Un espace enfants avec des machines d'arcade, ainsi que des snacks, des bonbons et des vélos/scooters fournis par l'hôtel, et un échiquier géant, dont mon mari et moi avons profité. Le personnel de l'hôtel est également très impliqué, rendant l'espace vivant et inclusif, chaque jour où nous étions là, ils faisaient des crêpes dans le hall, ou du pop-corn était distribué à tout le monde, ce qui était un détail si charmant et apprécié, quelque chose que vous ne voyez pas d'autres hôtels faire, ayant même un espace café avec une machine à café/chocolat chaud à la disposition de tout le monde et un coin salon confortable. Un service vraiment de premier ordre, où tous les détails sont pris en compte. La chambre elle-même était fantastique. Spacieuse, elle est dotée d'un lit king size très confortable, d'un balcon confortable donnant sur les magnifiques montagnes et d'une salle de bains équipée de produits de bain Nuxe pour une sensation de luxe supplémentaire. L'hôtel propose également un grand choix de livres à lire dans la chambre. Le petit déjeuner était également excellent, sous forme de buffet, avec des plats pour tous les pays et toutes les régions. Sans oublier que le spa est spectaculaire : sauna, hammam, piscine, et même un bassin froid et une salle de glace, ce que je n'ai jamais vu dans un spa ordinaire. Cet hôtel a été l'un des points forts de ma première visite à Chamonix et j'ai hâte d'y retourner et d'y séjourner à nouveau à l'avenir !

Hôtel choisi pour son spa sans limitation de temps et son emplacement, Nous avons été plus que satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est aux petits soins, toujours disponible. Les chambres sont propres, bien agencées. Le bar est vraiment cosy et invite à la détente. Hotel kids friendly avec salle de jeu, bornes d’arcade, spa accessible aux enfants sur certains horaires, bonbons et jus de fruits en libre service. Le parking de l’hôtel est un plus. Nous avons tout fait à pied durant notre séjour. Merci à toute l’équipe pour ce délicieux séjour !

Encore un grand merci à l heliopic de nous permettre une parenthèse enchantée dans ce quotidien. Luxe, calme et volupté à Chamonix, le spa, les chambres, le petit déjeuner, les produits nuxes, l accueil chaleureux du personnel tout y est reuni pour nous. Je recommande vivement cet établissement

Un hôtel à découvrir pour plusieurs raisons. ● Personnel souriant, accueillant et serviable. ● Etablissement adapté pour les familles. (Plusieurs jeux se trouvent dans le hall, ce qui est appréciable pour les parents qui peuvent siroter un apéro tranquillement.) ● Le restaurant qui se trouve dans l'hôtel, est raffiné et le personnel est à l'écoute. ● Les chambres, sont propres et agréable. ● Le spa,est également appréciable. Nous sommes allés deux fois dans ce lieux, et sans aucun doute on y retournera. Merci pour ce séjour. Derivaz Cindy

Excellent séjour à l'hôtel Heliopic ! Les chambres sont cocooning, la literie très confortable et la propreté irréprochable. Coup de cœur pour le spa qui propose énormément de choses aux clients de l'hôtel : sauna, hammam, grotte de glace, jacuzzi, bain d'eau froide et piscine, tout cela dans un cadre relaxant. Petite mention spéciale pour les restaurants et leur personnel qui est particulièrement généreux et chaleureux. Un vrai coup de cœur pour ce séjour où nous pourrons revenir les yeux fermés !

Nous sortons tout juste de cet hotel après 3 jours merveilleux en famille. En tant que parents d'une petite pile électrique ( Jeanne 3 ans), nous avons vécu nos meilleures "vacances" ! Pour les adultes : la possibilité de se restaurer sur place, avec 2 restaurants de qualité, un spa et des massages agréables, un personnel incroyable sur tout les services . Pour notre fille : une salle de jeux à côté du bar, des draisiennes avec lesquelles elle pouvait s'éclater dans le grand hall d'entrée sans embeter les autres clients et un accès au spa de 10h à 14h !!! Le top ! Petit plus pour les bonbons à volonté, les jus ,les cafés et les crêpes à 17h le tout: gratuit ! Vraiment bravo, cet hotel arrive parfaitement à concilier la présence d'enfant et la satisfaction de ceux qui ne les supporte pas 😉

Superbe hôtel, idéalement situé à deux pas du téléphérique de l’Aiguille du Midi et à seulement 2 minutes à pied du centre de Chamonix. La chambre était spacieuse, avec une vue magnifique et une literie très confortable. Café et thé à disposition, un vrai plus ! Le petit-déjeuner était copieux, varié et délicieux. L’espace bien-être est exceptionnel : couloir de nage, sauna, bain d’eau froide, grotte de glace, deux hammams et un jacuzzi. Nous avons particulièrement apprécié que l’accès aux enfants soit limité de 10h à 14h, ce qui nous a permis de profiter du spa dans un calme absolu le reste du temps. Un hôtel plein d’atouts, vraiment incroyable ! Seul petit bémol : les œufs brouillés du matin, pas à la hauteur du reste, et le manque de chaises longues au spa, où il n’y a pas vraiment d’espace pour s’allonger.

Séjour merveilleux. Personnel aux petits soins, accueillant et très professionnel. On se sent comme à la maison. Merci au chef de réception Cyril pour son accueil chaleureux. Le spa est très confortable. Les chambres cosy et ultra propre. Je recommande les yeux fermés. MERCI !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous sommes venus en juin 2025 Le cadre est top, Nous n’avons rien à redire sur l’hôtel. L’accès à la piscine et spa/ jacuzzi au top De plus la chambre était super Seul bémol nous avons eu très chaud la nuit malgré avoir ouvert les fenêtres bien avant d’aller se coucher ( nous avons mal dormi) Le petit déjeuner est très copieux ! Par contre nous avons été déçu des massages ( au vu du prix la qualité n’y était pas.) Et nous avons été déçu du restaurant gastro Le côté savoyard avait l’air un peu plus sympa finalement. Sinon je conseil l’hôtel et le cadre car c’est très agréable. Ps : pour mieux dormir la nuit, venir l’hiver c’est peut être plus judicieux 😂

Nous avons séjourné à l'hôtel Heliopic le temps d'un week-end. Un service de qualité, un personnel au petit soin, mention particulière pour les serveurs du Fromtons ! Le petit déjeuner était tout autant remarquable que reste du séjour. Le Spa de l'hôtel était la cerise sur le gâteau. Le seul petit bémol que nous pouvons relever est l'absence de climatisation dans les chambres, ce qui donne un ressenti d'humidité continuelle. Cependant nous recommandons sans hésitation un séjour dans cet hôtel

J’ai réservé pour un événement, une chambre avec pension complète et parking. À notre arrivée, le parking est complet, nous devons nous garer à l’extérieur… (Les parkings extérieurs sont payants) Déjà un point en moins alors que j’avais bien rappelé l’hôtel lors de ma réservation en ligne pour avoir confirmation de la demi-pension et du parking. La personne au téléphone m’a dit que tout était OK vous avez bien le parking de compris et la demi-pension. Passons, nous venons pour réserver l’un des deux restaurants qu’il y a dans l’hôtel pour la demi-pension. Au final l’un des restaurants est fermé, obligé de nous rabattre sur le deuxième… Un peu déçu une fois de plus. J’ai demandé à avoir une chambre vue sur mont Blanc ou du moins un bout, j’ai eu le droit une chambre vue sur le téléphérique de l’aiguille du Midi qui est en travaux… Donc une vue sur des travaux … Comment dire que pour une chambre à un peu plus de 200 € c’est très décevant, aucun geste, Commercial n’a été fait… Je déconseille

Nous avons passé un séjour vraiment agréable. L’équipe est aux petits soins, souriante et disponible à chaque instant. La chambre était confortable, calme et très propre. Le spa est un vrai plus pour se relaxer après une journée de balade en montagne. Et la situation est parfaite : tout près du téléphérique de l’Aiguille du Midi et du centre-ville. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !

Un accueil et un service parfait : personnel vraiment à l'écoute et ...gentil. Chambre impeccable et agréable. Le SPA permet une détente parfaite avec, toujours, un personnel vraiment agréable. L'emplacement , à coté du téléphérique pour l'Aiguille du midi et à quelques pas du centre est un bon atout, le service de parking simplifie le séjour. Bref , nous avons passé un très bon séjour.

C’est un super hôtel, qui offre un joli cadre et une très jolie chambre ( dommage il n’y a pas la Clim donc la nuit on crève de chaud même avec la fenêtre ouverte) mais ça c’est un détail. La piscine est grande et l’endroit jacuzzi et hamam est vraiment sympa. Petit « bémol » c’est le restaurant dans l’hôtel côté gastro, qui ressemble plus à un bistro finalement. Les prix sont corrects mais j’ai été déçue des plats. L’accompagnement est vraiment infime. Ont ne s’attendaient pas à cela. Par contre très belle vue en terrasse. Le petit déjeuner était vraiment super Rien à en redire Autre petit « bémol » c’est le côté spa/massage non compris dans le prix de l’hôtel Donc si vous voulez vous faire masser il faut payer ( ce qui semble logique jusque là) Mais le prix est sincèrement exorbitant pour la qualité du massage Nous avons été déçu avec mon conjoint. C’était un moment, certes relaxant sur le coup mais nous n’avons ressenti aucun bénéfice du massage par la suite, mon conjoint a même eu mal à la nuque et épaules pendant plusieurs jours. Je recommande tous de même vivement l’hôtel. Pour le resto : peut être tester l’autre restaurant « savoyard » de l’hôtel ou aller en ville. Et pour se faire masser, peut être ailleurs aussi

Nous avons séjourné en famille courant juin dans ce charmant hôtel. On a passé un séjour sympathique. Un grand plus pour le buffet du petit déjeuner qui était incroyable et la piscine. Nous avons dormi dans la chambre 420 avec 2 enfants. La chambre sous le toit avec une hauteur parfois basse ne nous a pas dérangé plus que ça. En revanche il faisait très chaud à l’extérieur et avec simplement 2 ventilateurs cela n’a pas permis de refroidir la pièces… il faisait encore plus de 30 degrés vers minuits. Seul la porte qui donne sur le balcon a pu rafraîchir le côté « parent » mais pas les deux lits des enfants. J’ai tout de même jugé utile d’en parler à notre départ mais on m’a bien fait comprendre que rien n’allait être fait pour améliorer le confort. La réponse nous a plus déçu que l’expérience vécue. Dommage.

Excellent accueil, propre et digne d’un 4 étoiles. Je vous recommande les appartements qui sont spacieux et plus pratiques en famille que l’hotel en lui meme. Avec la cuisine on peut s’y faire à manger facilement acant de partir en randonnée. Le spa est veaiment relaxant après avoir fait une longue marche : petit jacuzzi, piscine interieure, hammam ou encore massages à disposition des cliens de l’hotel.

Difficile de ne pas offrir 5 étoiles à cet établissement. De l’arrivée jusqu’au départ, aucun sans faute ! L’ensemble du personnel est aux petits soins et toujours prêt à rendre service. La structure en elle même a été bien pensée et tout est mis en place pour un confort remarquable. Les chambres sont modernes et fonctionnelles ; le ménage et la propreté sont irréprochables. La vue est dégagée sur les montagnes environnantes. Le petit déjeuner correspond à ce que l’on peut attendre d’un hôtel de ce standing (beaucoup de choix salé). L’espace spa est une invitation à la détente et les massages sont parfaits. Le magasin de location de ski est bien pratique et les conseils du personnel pour le choix de la station (il faut prendre le bus) concernant la météo toujours avisés. Le bar sert des cocktails délicieux. Enfin, le meilleur pour la fin : le restaurant Akasha. L’intégralité des plats servis, y compris les desserts, est un régal pour les papilles et l’imagination du chef est sans limites. Vraiment un grand bravo à tout le personnel pour l’ensemble des prestations !

Séjour surprise pour mes 31 ans, j'ai été enchanté par mon passage dans votre hôtel ! Tout était parfait, la décoration est très jolie, l'emplacement géographique (à quelques mètres du téléphérique) est idéal, on a pu faire beaucoup de choses à pieds. J'ai appris que ma soeur vous avait demandé un éventuel surclassement, que vous avez gentiment accepté, et je vous en remercie grandement ♥ Nous avons pu avoir une chambre avec une bibliothèque et une petite borne de jeu d'arcade, j'ai trouvé ça super original ! Nous avons super bien dormi, bref ce séjour restera dans ma mémoire :-)

Séjour offert par ma Chérie dans ce très bel hôtel. Service de qualité, le personnel très accueillant et agréable, toujours là pour rendre service. Spa très beau avec là aussi du personnel au petit soin prêt à renseigner et s'assurer que tout se passe bien. Massages très revitalisants et très pro. Cafés, crêpes et thé à disposition. Petit déjeuner très qualitatif et varié. Chambre très confortables, propres et calmes. Literie confortables. Le salon très agréable aussi pour terminer la soirée. Nous avons adoré passer du temps ici et nous reviendrons c'est sûr. Merci beaucoup.

Nous avons passé un agréable séjour, le petit déjeuner est au top, large choix ! Les chambres sont très bien équipées. Concernant le spa, j’ai eu un massage avec une gentille dame qui a été un incroyable moment de détente, toutefois la réceptionniste du spa était très peu chaleureuse et pas souriante. Je pensais également que la piscine serait plus chauffée vu la période de l’année. La possibilité de boire un cocktail, café ou chocolat chaud au bar de l’hôtel est génial, cependant le serveur ne s’y connaissait pas vraiment, je recommanderai un plus grand choix de cocktails basiques. Très bon séjour, à la prochaine !

Réservé en basse saison, nous avons été impressionné par la qualité du service ainsi que du tarif ! Placé en face du téléphérique, possibilité d'obtenir toutes réservations sur la majorité des établissements environnant, parking privé (à prendre avec la chambre) Personnel très accueillant, attention aux personnels pour le petit déjeuner, ça manque de sourire 😉 et attention sur les détails de la chambre (passe carte pour activer l'éclairage). Seul vrai gros point négatif et pas des moindre, la literie qui est très fatigué aurait pu ruiner nos deux nuit.