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HO36 Hostel Lyon

Auberge · Lyon (69)

4,1 1535 avis Google
HO36 Hostel Lyon — Auberge

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À propos de HO36 Hostel Lyon

Auberge de jeunesse branchée, dortoirs sobres, chambres individuelles, restaurant, café-bar et salon commun.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1535)

Avis Google
4,1
1535 avis
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3★144
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1★123
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Famille DOUCHE Google

Hôtel très bien situé à proximité d'un métro et très proche de la gare de Pardieu. Chambre spacieuse, literie de qualité avec un grand lit, salle de bain attenante, bagagerie et petit déjeuner bien sympathique. Seuls bémols: pas d'eau chaude le premier matin, des travaux un peu bruyants dans la salle commune et une chambre un peu sombre avec des volets coincés. L'accueil fait vite oublier ces quelques inconvénients et on se sent bien dans cet hôtel. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction en particulier au niveau de notre accueil. Nous sommes cependant désolés que les travaux aient pu affecté votre séjour, ainsi que nos problèmes d'eau chaude qui sont maintenant révolus. Nous espérons vous revoir avec un bar neuf et toujours dans la bonne humeur.
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Fantine Rosel Google

J’ai passé trois jours très agréables à l’auberge, une bâtisse atypique et bien desservie par le tram depuis la gare, la salle commune est très cosy et confortable (elle dispose de frigos pour laisser notre nourriture), le personnel est jeune et serviable, les dortoirs mixtes fonctionnent très bien et les salles de bain sont propres. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Fantine pour cet excellent avis ! Nous sommes en effet situés juste à côtés des métros / trams. Nous remercierons également nos femmes de ménages d'effectuer, chaque jour, un travail de qualité. N'hésitez pas à faire parler de nous dans votre entourage, et revenez quand vous voulez !
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Pierre Rossa Google

Un hôtel à recommander. Une ambiance relaxe dès l'ouverture de la porte. Bonne qualité de services. La chambre était très confortable. Bonne literie, déco soignée. On se sent très bien. Merci pour ce séjour 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre ! Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un moment agréable et reposant. On compte sur vous pour recommander notre hotel autour de vous, merci encore !
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Florine Galobardes Google

J ai pu passer 4 nuits en dortoir et j ai été surprise de tous les services payants. Ayant déjà fait plusieurs auberges de jeunesses c est la première fois que je dois rajouter autant pour un confort basique : pas de casiers sécurisés dans les chambres, il faut acheter un cadenas à 3€, pas de serviettes, il faut payer, pas de thé/café, il faut payer. Et pas d espace cuisine ni de frigo, si on veut on peut demander au personnel de mettre dans le frigo et se mettre dans une salle commune/bar mais j ai été assez inconfortable de déballer ma nourriture et dans tous les cas on a juste un micro ondes à disposition. Par contre j ai bien dormi, les rideaux sont super occultants donc pas embêtée par mes voisins et c était propre. Pour résumer : c est bien pour une nuit ou deux :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour honnête sur notre établissement ! Vous aviez réservé pendant la semaine/ week-end de la fête des lumières donc le prix en dortoir était le double de nos prix habituel. En temps normal nos tarifs sont très abordables, et c'est pourquoi nous n'incluons pas serviettes/cadenas. Ils sont en location et en vente si besoin, mais nous laissons aussi le choix à notre clientèle d'apporter leur propre nécessaire de voyage. En effet nous n'avons pas de cuisine, et nous savons que cela peut être problématique pour les longs séjours. Nous avons donc mis à disposition 24h/24, un micro-onde, bouilloire, couverts, assiettes, bols, verres, eau et un frigo.
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fabricemW4169KT Google

Rapport qualité prix non correct aux vues de l’ensemble …tarif de la chambre (+ petit déjeuner) que nous avons occupé pour une nuit. Prix bien trop élevé par rapport à d’autres établissements proposant des prestations supérieurs..bruits « énormes» de tuyauterie de la chasse d’eau des toilettes et du lavabo qui peut faire sursauter à la première utilisation. Manque 1 capuchon de robinet. Porte entrée chambre avec un jour d’au moins 3 à 5 centimètres en bas, laissant la lumière passer quand le couloir est allumé. Porte d’accès couloir des chambres à proximité de la porte de la chambre occupée qui fait que le bruit est bien présent quand celle-ci est manipulée . Isolation chambre mauvaise car facilité simple à entendre les occupants de la chambre d’à côté ..peinture noire dans toute la chambre plus triste que classe avec moquette au sol.. et marques de coup sur angle mur avec peinture enlevée..Pas de lustre plafond laissant une simple ampoule pendre au bout d’un fil. Un volet ne fonctionne pas d’où présence de rideaux occultants. Accueil annoncé 24/24 invisible. Wifi gratuite mais attention, trop peu sécurisée pour s’en servir..pas de télévision dans la chambre ..1 seul produit savon dont fragrance non identifiable dans la douche. 2 gobelets plastiques grossiers sur tablettes salle de bains. 1 grande serviette ,1 moyenne et 1 petite avec 1 servant de tapis de sortie de douche..Ne vaut absolument pas le prix payé. Quelle déception, incorrect par rapport au prix réglé ..Je ne comprends vraiment pas les éloges de certains qui prônent même la perfection alors qu’elle est très loin d’être au rendez vous..il faudrait savoir rester réaliste et honnête ! Je ne suis pas un spécialiste et je ne suis pas non plus intransigeant ou élitiste mais juste réaliste ..certes, nous ne demandions pas un hôtel haut de gamme mais au moins quelque chose de simplement correcte, cosy et au moins d’adapté et en adéquation au regard du prix payé qui est au final bien supérieur à ce que nous avons découvert…ce n’est pas correcte tout simplement ..loin d’être comme aussi bien noté et annoncé aux regards des lacunes constatées. Franchement, je déconseille la chambre privée même si l’espace bar-café-jeu au rez de chaussée semble sympathique, lorsqu’on trouve une place, mais ça ne fait pas tout …trop de points négatifs pour penser revenir séjourner dans cet hôtel ..peut être un bon hébergement pour une auberge de jeunesse à prix intéressant mais je n’en sais rien..! Pour finir, vous comprendrez que régler une somme de 200 euros pour une nuit dans cet hôtel avec petit déjeuner (café, 1 petit pain, 1 petit beurre, 1 croissant, jus d’orange, 1 tranche de jambon blanc avec deux frites de fromage comté) est complètement inadapté..bref, j’ai vécu cette expérience comme un attrape touriste. Il est dommage que le personnel aie le sourire en option à part une personne lors du petit déjeuner et à l’accueil..enfin, je suis désolé si ce commentaire réaliste choc mais ce n’est que le reflet de mon expérience personnelle..

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christelle baut Google

Groupe de 6 femmes en vadrouille à Lyon, nous avons adoré l’atmosphère de l’hôtel. Un vrai cocon reposant. Literies parfaites, accueil parfait, petit dej parfait !!!! Proche de tout et super calme ! Le personnel est très sympathique et disponible. La salle de restauration est belle et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Waaw merci Christelle de votre commentaire pleins de positivité tout comme votre groupe ! Toute l'équipe qui vous a accueilli a été ravis d'échanger avec vous et vos amis, votre joie de vivre était la bienvenue !
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Simon Tellier-Marcil Google

Merveilleux hostel bien situé près du vieux Lyon et d’autres attractions autour. L’endroit a une ambiance familière et décontractée. On s’y sent bien dès qu’on entre. Le service est également courtois et personnalisé. Par dessus tout, les chambres en dortoir permettent une belle intimité avec des rideaux opaques pour chacun des lits et beaucoup de rangement en dessous des lits pour insérer nos effets personnels. Je recommande cet hostel.

Réponse du professionnel : Merci Simon pour ton commentaire positif sur notre Hostel ! C'est pour nous très important de générer une ambiance chaleureuse et confortable pour nos clients de l'hôtel, tout comme pour les clients extérieurs qui viennent pour le café/bar. Nous serions ravis de t'accueillir de nouveau pour ton prochain séjour à Lyon !
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JY LHOTE Google

Très bon séjour. On aura plaisir à revenir ! Dommage, trop chaud dans la chambre. En y regardant de plus près, je me suis aperçu que le radiateur était à fond, sans robinet thermostatique. En en posant 1 sur chaque radiateur (<> 25€ de fourniture), vous pourriez économiser 20 à 30% de consommation par an. Amortissement en 2 ans. Bien mieux pour vos finances et notre planète, qui en a bien besoin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur, nous ferons passer l'infos à nos supérieurs, et nous sommes sincèrement touchés par vos compliments, je vous ai personnellement accueillie et cela était un plaisir partagé, En espérant vous retrouver au HO36 de Lyon, Myriam | Manager de la Réception

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