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Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche, an IHG Hotel

Hôtel · Rouen (76)

4,4 742 avis Google
Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche, an IHG Hotel — Hôtel

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À propos de Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche, an IHG Hotel

Chambres sobres dans hôtel de style décontracté avec bar ouvert 24h/24 et petit-déjeuner buffet gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (742)

Avis Google
4,4
742 avis
5★441
4★206
3★56
2★14
1★25
B
Bottois Google

Salma et Louise les 2 receptionistes adorables pendant tout le sejour ainsi que Stephanie l’assistante de direction. Accueil excellent a tout moment.|Les chambres impecables.|A ameliorer: Les oeufs au petit dej, les saucisses de mauvaise qualite. Cafe expresso mauvais.|Comentaires constructifs.|Bravo a Mr Vincent Mesureux directeur general.|Votre hotel est vraiment magnifique, tres bien tenu. On se sent vraiment comme a la maison. Je reviendrai bien sur.|Merci a toute l’equipe!

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nadiasA3514WJ Google

Hotel magnifique très propre personnel aux petits soins rien à redire petit déjeuner top je le recommande ! nous étions pour le marathon accès facile en tramay pour le centre ville ! Allez y en confiance !!

F
Fred Bouvet Google

Hotel moderne, il est possible de se garer gratuitement dans les 300 mètres. Le centre ville est à moins de 3 kms. Bus à proximité. La cuisine du restaurant consiste en des bocaux à réchauffer ou pizza banales cuites sur place. Petit déjeuner avec du choix, mais pas de grande qualité. Prix plus intéressant sur le cite internet de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Fred, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style moderne de notre hôtel ainsi que la gratuité du stationnement à quelques pas de l'établissement. Cela dit, nous regrettons sincèrement que notre offre de restauration et la qualité de notre petit déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel propose effectivement des snacks disponibles 24h/24, et notre buffet continental inclus propose chaque matin viennoiseries, pains variés, œufs brouillés, bacon, charcuterie, yaourts et jus de fruits. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez profité de la proximité du centre-ville, facilement accessible en bus grâce à la nouvelle ligne T4 qui vous y emmène en dix minutes depuis l'arrêt situé à 100 mètres de l'hôtel. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs avantageux sur notre site internet. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Vincent Mesureux, General Manager
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Océane Google

De passage à Rouen, nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel. Nous avons été très agréablement surpris. Chambre très spacieuse, lit kingsize, literie de qualité. Nous étions au 6eme étage. Nous avons super bien dormi, bien insonorisé. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le parking de l’hôtel est un plus, car peu de stationnement à proximité.

Réponse du professionnel : Chère Océane, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre chambre vous ait semblé spacieuse et confortable. Votre appréciation pour la literie et le calme de votre nuit nous fait très plaisir, car nous savons qu'un bon sommeil change tout lors d'un séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le petit déjeuner varié et copieux, et que notre parking couvert ait facilité votre venue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Vincent Mesureux, General Manager
A
Alexandra DD Google

Je viens régulièrement au Holiday Inn Rouen depuis plus de quatre ans, et chaque visite confirme la qualité de cet hôtel. Dès l’arrivée, l’accueil à la réception est tout simplement remarquable : chaque membre de l’équipe est chaleureux, attentif, et semble toujours ravi de vous revoir. Leur mémoire et leur sourire font toute la différence – on se sent immédiatement bien. Les chambres sont propres et confortables, et le petit-déjeuner offre un bon choix, avec des produits variés et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. C’est toujours un plaisir de revenir !

G
Gwada Mahina Google

Nous avons été très bien accueillis. Le hall d accueil est agréable. La chambre est spacieuse et propre. Le petit-déjeuner est correct. Le personnel est à l'écoute. L'hôtel est bien situé Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Mahina, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillie par notre équipe. Découvrir que vous avez trouvé le hall agréable et la chambre spacieuse et soignée nous réjouit sincèrement. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un service attentif et un environnement confortable pour nos hôtes. Nous sommes contents d’apprendre que le petit-déjeuner vous a plu et que notre emplacement a facilité votre séjour. Votre recommandation ainsi que votre niveau de satisfaction nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Terminer votre séjour en nous recommandant est une vraie reconnaissance pour tout notre personnel. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Vincent Mesureux, General Manager
M
Maxime Léger Google

Excellent accueil et service. Chambres spacieuses, propres et climatisées. Parking souterrain sécurisé et facile d'accès.

Réponse du professionnel : Cher Maxime, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de votre chambre nous touche particulièrement. La climatisation individuelle et l'espace de nos chambres de 19m² sont effectivement conçus pour le bien-être de nos hôtes. Nous notons également que notre parking sécurisé avec accès direct à la réception a facilité votre expérience. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Vincent Mesureux, General Manager
F
F H Google

Vraiment un très bon Hotel, très calme, personnel très aimable et présent.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un environnement paisible, idéal pour se ressourcer. Notre équipe se réjouit également d’avoir pu contribuer à votre confort par sa disponibilité et son professionnalisme au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Vincent Mesureux, General Manager
O
Ode K Google

Personnel au top. Petit déjeuner a la hauteur. Bon emplacement.

A
Aurelien Guillemet Google

Hôtel propre et entretenu avec une bonne localisation L'environnement peut paraître compliqué

Réponse du professionnel : Cher Aurelien, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'entretien de nos espaces, des aspects auxquels notre équipe accorde une grande importance. Cependant, nous comprenons que l'environnement extérieur ait pu vous sembler complexe. Nous prenons note de votre retour et restons à votre disposition pour toute information complémentaire lors de vos prochaines visites. Enfin, nous espérons que notre situation privilégiée, à seulement 10 minutes en bus du centre-ville historique, a contribué à faciliter vos déplacements durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Vincent Mesureux, General Manager
G
Gaël Google

Hôtel très bien situé, proche du centre-ville Très bon accueil que ce soit avec l'équipe de jour et celle de nuit Les chambres sont très bien agencées, spacieuses et confortables. Le petit-déjeuner est très attractif et diversifié Je vous recommande vivement cet hôtel que j'utilise depuis 5 ans !

M
Matmut Google

Dans le cadre d’un déplacement pro, j’ai découvert cet hôtel propre, calme et aux soins.

c
christopheg96 Google

Merci à toute l’équipe qui a reçu notre groupe pour un désert improvisé avant d’aller se coucher.|Merci à tout le personnel aux petits soins

J
JCMD Google

Très bon séjour dans cet hôtel, particulièrement propre, agréable et très bien entretenu. L’établissement donne une vraie impression de neuf, ce qui est très appréciable. Le personnel a été adorable et attentionné tout au long du séjour. Un grand merci à Selma pour son accueil chaleureux, ainsi qu’au directeur pour la délicate attention préparée à l’occasion de l’anniversaire de mon conjoint. Un geste vraiment apprécié qui a rendu ce moment encore plus spécial. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

B
Bottois Google

Tres bon hotel! Personel adorable. Bon petit dej mais toujours la meme chose, pas de bacon et omelette.|Mauvaise qualite du cafe.|Attention au menage dans la chambre, souvent bacle|Beaucoup. moins cher avec booking, en direct ils facturent plein pot. Dommage car en plus ils doivent payer la commission a booking.|Sur 4 nuits, 95 e de moins avec booking.|Ascenseur en panne pendant 2 jours. Mais je suis quand meme tres satisfait et je reviendrai.|Tout le monde est adorable et on se sent comme a la maison. Felicitation a Mr le diirecteur et son equipe!!!

N
Neos Google

Hôtel propre et confortable, personnel sympathique. Manque un petit frigo dans la chambre et pas de fast check out.

P
Patricia Patpat Google

Bel accueil, hôtel propre, chambre confortable. Bon petit déjeuner. Situé à 25 min à pied du centre ville, ça fait une belle balade, sinon il y a les transports en commun.

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Merci de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour à l’Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil chaleureux, la propreté de l’hôtel et le confort de votre chambre nous touche particulièrement. Nous veillons chaque jour à offrir un cadre agréable et un petit-déjeuner varié pour bien commencer la journée, et votre retour positif nous conforte dans nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre parenthèse réussie à Rouen. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Vincent Mesureux, General Manager
L
Lulu2512 Google

Hotel très propre, chambre spacieuse . Personnel toujours adorable et disponible. Je recommande

M
Miss You Google

Chambre propre, calme, petit dejeuner parfait ! Et Salma a l'accueil au top !

Réponse du professionnel : Cher hôte, Mille mercis pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments concernant la chambre et le calme rencontré nous vont droit au cœur, tout comme votre appréciation du petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Salma, dont l'accueil chaleureux a su faire la différence. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Vincent Mesureux, General Manager
J
Joker Google

Beaucoup de belles choses et notamment le personnel sympathique et compétent avec Stephanie toujours de bonne humeur et s’occupant de tout . Un petit bémol : le nettoyage de la chambre avec quelques erreurs tels que papier resté au sol et sachets thé non renouvellé .

E
Esaïe Google

Je recommande cet hôtel. Concernant mon avis sur la chambre et confort j'ai mis le milieu car j'ai connu mieux (chez eux) mais ils ont été très réactif sur mes commentaires.

8
826jeanlouish Google

Très bon accueil par le réceptionniste de nuit. |Chambres impeccables et bien agencées. |Buffet Petit déjeuner bien achalandé avec de bons produits.|Un beau sourire de Stéphanie au départ.|Parking en sous sol bien pratique en ville.

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nath Google

Personnel à l'écoute et de bon conseil sur les transports et les visites, petit déjeuner très bien avec du choix, chambre très propre et qui sent très bon. insonorisation au top aucun bruit ne vient perturbé notre sommeil. Hôtel très bien desservi par les transports

S
Sophie Mourue Google

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel lors d une étape et vraiment il vaut bien tous ces avis positifs. Personnel accueillant, chambres propres et spacieuses et déjeuners tres correctes.. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour au Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de votre chambre nous touchent particulièrement. Savoir que vous avez apprécié l'espace et la propreté de votre hébergement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner nous encourage à poursuivre nos efforts. C'est une joie de lire que vous envisagez déjà de revenir. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit tout aussi agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Vincent Mesureux, General Manager
N
Narimane Google

J’ai passé une super bonne nuit à dans cet hôtel j’ai réservé dans la dernière minute, c’était vraiment très rapide, j’appréciais beaucoup la propreté, l’équipement la seule chose à améliorer, c’est le petit-déjeuné, je recommande cet hôtel. Merci

B
Benoit Google

Bon rapport qualité/prix, je recommande fortement cet établissement. Tout est propre. Le personnel est accueillant.

N
Nath76 Google

Tres bel hotel de qualite avec accueil et prestations de haut niveau proprete imoeccable et un reel plaisir de sejourner lors des formations sur Rouen merci a l ensemble du personnel pour leur disponibilites et ecoute hate de revenir pour une prochaine formation

S
Sylvie PEUVOT Google

Séjour de 3 nuits. Accueil au top, chambre spacieuse et d une propreté irréprochable. Petit déjeuner varié et parfait 👍👍 Je reviendrai probablement dans cet hôtel 💖

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été si agréable. Vos compliments sur l'accueil chaleureux, la spaciosité de votre chambre et sa propreté nous touchent particulièrement. Nous attachons une grande importance à ce que chaque hôte se sente comme à la maison dans un environnement soigné. Par ailleurs, savoir que notre petit déjeuner varié a répondu à vos attentes est une belle récompense pour notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Vincent Mesureux, General Manager
J
Jessica Maurille Google

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux, la chambre propre et confortable, et le personnel très attentionné. Le cadre est agréable et reposant. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir Et le Petit déjeuné parfais

Réponse du professionnel : Chère Jessica, Merci pour ce charmant commentaire sur Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'accueil chaleureux et le confort de votre chambre nous touche particulièrement. Savoir que notre équipe a su rendre votre week-end agréable est la plus belle des récompenses. Nous avons également noté votre appréciation pour le petit déjeuner, conçu pour bien commencer la journée. Votre enthousiasme à nous recommander est le plus beau des compliments. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Vincent Mesureux, General Manager
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Marianne Nougues Google

Chambre très propre et confortable. Bonne literie Bon emplacement Très bon petit déjeuner où on trouve de tout de très bonne qualité. Personnel très agréable Je recommande++

Réponse du professionnel : Chère Marianne, Merci pour ce commentaire sur Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche. Nous sommes ravis que votre séjour à Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été si agréable. Votre satisfaction quant à la propreté de la chambre et au confort de la literie nous touche particulièrement. Savoir que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l'accueil bienveillant de notre équipe est très encourageant. Par ailleurs, notre emplacement central facilite effectivement la découverte des trésors de Rouen, comme vous l'avez souligné. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Vincent Mesureux, General Manager
u
ureliem Google

Un bon séjour, hôtel très propre avec un lit très confortable.|Des équipements récents et la gentillesse du personnel.|A proximité de Rouen centre.

J
Jeans And Jackets Google

Parfait il n'y a que Google qui a bugger lol et on a eu du mal à trouver l'entrée ( Google nous indiquait au drive Leclerc) sinon aucuns bruits de voisinage, lit au top bien grand, repas génial ils ont même pensé au personne sans gluten et sans lactose,

Réponse du professionnel : Cher Jeans And, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche se soit si bien déroulé. Nous sommes heureux que le calme de nos chambres insonorisées et la qualité de notre literie vous aient permis de vous reposer pleinement. Votre satisfaction concernant les options sans gluten et sans lactose proposées au petit-déjeuner nous touche particulièrement. Cependant, nous regrettons l'embarras occasionné par l'indication erronée de notre localisation sur certaines applications. Pour faciliter l'accès à nos futurs hôtes, nous avons actualisé nos coordonnées sur les plateformes numériques. Nous tenons également à souligner la proximité de notre établissement avec le centre historique de Rouen, accessible en 10 minutes par le bus T4 qui s'arrête à 100 mètres de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Vincent Mesureux, General Manager
J
Joséfa Perret Google

Très bon rapport qualité prix. Chambres propres, modernes et spacieuses. Petit déjeuner compris et correct. À 5 min en voiture du centre ville.

Réponse du professionnel : Chère Joséfa, Merci pour ce commentaire sur Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche vous ait conquis. Vos retours sur nos chambres modernes et spacieuses, ainsi que sur la qualité de notre petit-déjeuner, nous encouragent à maintenir nos standards élevés. La proximité de l'hôtel avec le cœur de Rouen est effectivement un atout pour découvrir la ville en toute simplicité. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Vincent Mesureux, General Manager
A
ABC LAPLUME Google

J ai séjourné une nuit : le 01 novembre 2025 Hôtel est très bien situé proche de Rouen centre , énormément de restauration proches de l’hôtel . l établissement est très propre , on y est très bien accueilli . La chambre spacieuse est literie très agréable confortable . La prochaine fois je passerai un weekend sans hésitation….

Réponse du professionnel : Cher Abc, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique près du centre-ville et des nombreux restaurants. Votre mention de la propreté des lieux et de l'accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement. La spaciosité de votre chambre ainsi que le confort de la literie semblent avoir contribué à la qualité de votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Vincent Mesureux, General Manager
N
Nicolas Pigouche Google

Hôtel top avec une décoration moderne et agréable. Personnels très sympa. Petit bémol, les repas proposé ne sont pas a la hauteur de l'hôtel. C'est bien pour dépanner.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche vous ait globalement conquis. Votre appréciation pour notre décoration contemporaine et la disponibilité de nos équipes nous touche particulièrement. Ces éléments font partie des priorités que nous chérissons pour offrir un cadre accueillant à nos hôtes. Concernant les options de restauration, nous regrettons que notre offre de snacking 24h/24 n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nous transmettons systématiquement ce type de retour à nos équipes pour maintenir la qualité de service. Votre satisfaction globale nous encourage à poursuivre nos efforts. La situation privilégiée de l'hôtel, à 10 minutes du centre-ville en transports, reste un atout majeur que nous aimons partager avec nos voyageurs. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Vincent Mesureux, General Manager
H
Hakema B Google

Je déconseille cet hotel. Odeur très forte d'humidité dans les chambres. Petits insectes volants. Personnel non commercial. Mauvaise expérience. A fuir! De plus l'hôtel de respecte pas les informations privées relatives à ses clients. A éviter!

Réponse du professionnel : Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et je suis navré de votre expérience. Cependant je suis surpris. En effet vous êtes arrivée hier soir à 22h40 et vous êtes descendu ce matin au petit déjeuner à 9h40. Les horaires d’ouverture comme précisé à l’arrivée sont de 6h30 à 9h30 et malheureusement notre petit déjeuner était donc fermé. Concernant votre remarque sur la chambre, je vous rappelle que notre équipe est présente 24h/24 et disponible pour répondre aux questions ou remarques de nos clients mais vous n’aviez pas fait part du moindre problème. Nous sommes néanmoins allé vérifier la chambre après votre départ et n’avons rien constaté d’anormal. Je reste cependant à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus. Cordialement Vincent Mesureux Directeur
C
Cathy V. Google

Personnel top et le stagiaire Adam au petit soin pour le personnel! Si nous revenons un jour à Rouen, nous reprendrons cet hôtel sans hésiter! Petit point faible, fin du petit déjeuner à 9h30 pour des gens comme nous qui avions le temps c’est un peu tôt ;)

Réponse du professionnel : Chère Cathy, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche vous ait laissé une impression positive. Votre reconnaissance envers Adam et notre équipe nous touche particulièrement. Leur engagement à offrir un service attentionné reste notre priorité au quotidien. Concernant les horaires du petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre retour. Notre buffet est disponible jusqu'à 10h en semaine et 11h le week-end pour s'adapter aux différents rythmes de nos hôtes. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous conforte dans notre volonté de maintenir ces standards de qualité pour chaque visite. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Vincent Mesureux, General Manager
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Marion Leconte Google

Super accueil, une équipe très agréable et attentionnée Les chambres sont très propres et meublées avec goût. Très calme J'y reviendrai à coup sûr

Réponse du professionnel : Chère Marion, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes apprécient l'accueil chaleureux de notre équipe et le soin apporté à la propreté de nos chambres. Nous attachons une importance particulière à offrir un environnement paisible avec des espaces bien aménagés pour le confort de tous. Votre mention spéciale concernant le calme de notre établissement nous conforte dans nos choix d'isolation phonique et d'aménagement des espaces communs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Vincent Mesureux, General Manager
A
Anthony Hzt Google

Une très bonne expérience dans cet hôtel ! Le personnel est très serviable et sympathique, les chambres sont grandes. Possibilité de réserver un parking sous-terrain pour 6 euros !

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche ait été si agréable. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre séjour confortable. La spaciosité de nos chambres est effectivement l'un de nos atouts majeurs, conçu pour le bien-être de nos hôtes. Par ailleurs, notre parking sécurisé en sous-sol reste une solution pratique pour ceux qui, comme vous, souhaitent explorer Rouen en toute sérénité. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Vincent Mesureux, General Manager
m
monïa TIREL Google

Parfait ,nous sommes des habitués des lieux. Juste la femme de ménage soit plus à faire les poussières et surtout vider les poubelles. Personnel parfait, petit déjeuner manque du jambon de poulet et du fromage et ce sera top

Réponse du professionnel : Chère Monïa, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que l'Holiday Inn Express Rouen Centre - Rive Gauche continue de répondre à vos attentes. Votre fidélité nous honore particulièrement, tout comme vos éloges concernant l'accueil de notre équipe toujours soucieuse du bien-être de ses hôtes. Concernant les remarques sur l'entretien des espaces et la composition du petit-déjeuner, sachez que chaque retour nous permet d'affiner nos prestations au quotidien. Ce bilan très positif nous encourage à maintenir nos efforts pour vos prochaines visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nous pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Vincent Mesureux, General Manager
C
Cama2506 Google

Situé dans un quartier populaire, le centre de Rouen est facile d'accès.|Nécessité de réserver le parking, peu de place dans les environs.|Les chambres sont confortables, propres, bien conçues pour y passer une nuitée. |Petit bémol, les fenêtres ne s'ouvrent pas, les carreaux étaient sales.|Petit déjeuner simpliste.

S
Sylvie Saint-aimé Google

On a passé une semaine dans l'hôtel et du début à la fin tout était top un personnel à l'écoute super gentil et souriant, on a pu échangé plusieurs fois avec les réceptionnistes. ( les 4) Bon petit déjeuner et pour tous les goûts( jeune fille sympa ) Chambre spacieuse et très propre, les femmes de chambre font un boulot remarquable, et parlons de la bonne odeur dès qu'on passe la porte de l'hôtel très plaisant. Un truc par contre pose problème, le réseau a du mal dans les étages et même si l'hôtel propose le Wi-Fi c pas top mais en même temps ca permet de déconnecter. Pour finir je recommande vivement cet hôtel qui est à proximité du centre de Rouen via le T4 et le métro situé à 2min de celui-ci. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci a vous .

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour d'une semaine ait été si agréable. L'accueil chaleureux de notre équipe et vos échanges enrichissants avec nos réceptionnistes nous touchent particulièrement. La propreté irréprochable de votre chambre spacieuse témoigne du dévouement de notre équipe d'entretien. Le parfum subtil qui vous a accueilli dès l'entrée contribue à créer une atmosphère accueillante, tout comme notre buffet petit-déjeuner varié qui a su satisfaire vos attentes. Cependant, nous regrettons les difficultés rencontrées avec la connexion internet dans les étages. Notre équipe reste à votre disposition pour vous proposer les meilleures solutions lors de votre prochain séjour. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, avec un accès pratique au centre-ville grâce au T4 et au métro à proximité immédiate. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Vincent Mesureux, General Manager
B
Bianca Tsd Google

Séjour une semaine, 4 nuits. Chambre spacieuse, avec moquette, chauffée ou climatisée, écran TV de bonne qualité, insonorisation, lumières tamisées. Aucun problème avec le ménage réalisé dans la chambre. Literie pas très agréable pour le dos, peu ferme. Porte de la salle de bains mal fixée. Serviettes de bain rugueuses Bouilloire défectueuse à la 1ère utilisation (problème rapidement résolu par l'hôtel). Accueil de l'hôtel aimable. Ambiance dans l'hôtel calme, couloirs communs propres, grande surface pour se restaurer, personnel disponible. Quartier malheureusement peu fréquentable en soirée, trop de fast food, un seul carrefour city à pied disponible. Je recommande malgré tout cet hôtel pour ses chambres spacieuses et propres.

A
Anouck Google

Très bon accueil et globalement très satisfaisant. Le petit bémol côté chambre : le savon non rechargé, côté petit déjeuner le chocolat chaud n’est pas génial. Sinon le early checking à 20 euros est un peu cher mais vraiment appréciable. L’étoile en moins pour l’emplacement à cause d’une rue en travaux avec un gros trou non sécurisé sur l’itinéraire en plus recommandé et à la sortie de l’hôtel mais sinon ultra bien situé près d’un centre commercial et non loin de la gare de Rouen accessible en un rien de temps par le métro.

X
Xiberoa Google

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. L'accueil est très chaleureux et ceci de la part de l'ensemble du personnel. Notre chambre était assez grande confortable avec une belle salle de bain, douche très agréable. Le petit déjeuner buffet est bien. L'hôtel propose un parking souterrain facilement accessible et qui dispose de bornes de recharge électrique. L'établissement est proche d'un arrêt de bus mais aussi d'un arrêt de métro ce qui permet de gagner rapidement le centre de Rouen, à noter que l'achat des tickets se fait par simple SMS, il suffit d'envoyer V1 au 93000.|Je recommande cet hôtel.

L
Laura ****** Google

Jai séjourné deux semaines dans cet hôtel - les chambres sont spacieuses et confortables. L'hôtel est plutôt bien isolé et les personnes chargées de l'accueil sont adorables et très à l'écoute. Seul bémol se trouve au petit déjeuner.. ce dernier est complet et varié mais le service lui est impensable. En effet une dame (assez petite cheveux court châtain clair et avec des lunettes) est en charge du matin. Je mange des œuf moellets le matin j'étais donc ravie de voir des œufs frais et une machine pour les faire cuire. Des que je mettais mes œufs et que je mettais la machine en route (à 60-70degres) elle passait et la remettait à 0 à chaque fois. Si je ne m'en rendais pas compte j'avais donc des œufs crus (donc du gaspillage alimentaire et en plus je n'avais pas mon petit déjeuner) ou alors je devais me relever toutes les 2s pour rallumer la machine mais la dame l'eteignait 5s plus tard. Donc ma question est pourquoi avoir cette machine pour cuire les œuf si elle l'éteint des qu'un client s'en sert , et cela tous les jours ?! Je reviens bientôt dans l'établissement j'espère avoir enfin pouvoir cuire mes oeufs à mon retour.. merci de lui remonter l'information...

M
Mélanie Crendal Google

Nous avons réservé avec une wonderbox nous n'avons pas été déçu. La chambre était super, moderne, un lit XXL, une grande télé, grande douche et la propreté irréprochable. Le personnel est très accueillant, serviable. Il est bien placé, un parking est disponible pour un supplément de 11euros.Le seul petit truc negatif le petit déjeuner n'est pas complet il manque pain aux céréales, pancakes, ou cake mais je recommande cet hôtel 100%

C
C5066KYsabrinam Google

Très bon accueil. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner complet..... Hôtel très calme et bien situé pas loin du métro pour accéder au centre ville........ Personnel prévenant et souriant. Le parking est vraiment un bon point...

F
Faumatomsi Google

Nous avons passé un très bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel . parking dans la rue gratuit sinon 11€ à l hôtel, proche d un carrefour city et situé à 4 arrêts de bus du centre ville . Nuit au calme , bonne insonorisation, bonne literie et chambre petite mais confortable. Petit déjeuner varié . Personnel très accueillant et aimable et qui de surcroît donne de bons conseils . Je recommande.

l
lichie Google

Très bel hôtel, chambres spacieuses et très propres. Personnel aux petits soins et petit déjeuner buffet: copieux et varié. Les hics: les fenêtres ne s'ouvrent pas, le télévision fonctionne très mal car réseau discontinu et l'emplacement est vraiment désavantagé à cause d'un environnement de banlieue dénuée.

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