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À propos de Holiday Inn Express Strasbourg - Sud
Chambres à la déco moderne avec wifi et petit déjeuner inclus, espace de séminaire et piscine dans un parc.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1218)
Avis Google
4,2
1218 avis
5★582
4★383
3★164
2★42
1★47
6
619clc Google
Super cadre, super accueil, personnel très serviable, les chambres sont propres, les extérieurs agréables et la piscine est chouette et les petits déjeuners sont variés et très bon ! Je recommande vivement cet hôtel au calme
f
fannybE3727XK Google
L’hotel est super je recommande, l’accueil impeccable, personnels très souriants très sympathique
W
W1618DTmarieb Google
Super personnel et hôtel avec un bon rapport qualité prix ! Je recommande
5
599emelined Google
Le personnel était très à l’écoute et agréable pendant notre séjour
T
Travel45404626822 Google
LE Service est totalement arriéré chambre sale très sale |Nous sommes très déçu et nous y remettrons plus les pieds.
M
M Dfr Google
Très bon séjour d'une nuit pour éviter la canicule. Les chambres sont fraîches et bien rénovées, le petit déjeuner varié et suffisant. La piscine est suffisante malgré tout il y avait trop de familles avec beaucoup d'enfants bruyants pendant notre séjour
Très bon accueil et départ possible a midi
Réponse du professionnel : Cher client,
Un très grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
P
Passport24021199230 Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel était très accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider. Le petit-déjeuner était varié et de bonne qualité. L’emplacement est idéal pour visiter la région. Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerai avec plaisir. Merci pour cette belle expérience !
v
victoraE5884KM Google
J’ai passé un excellent séjour. Avec de très belles chambres et un accueil très chaleureux.
F
Frédéric Thellis Google
Hotel la classe des classes,très bon accueil à la réception,je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un très grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
E
Epic demny Google
Genial ! Grande chambre confortable avec salle de bain récente et propre !
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Nous apprécions votre retour et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
R
R8191ZXrobertr Google
J'ai tout apprécié de début à la fin. Nous étions invités à une soirée privée dans les salons de l'hôtel, c'était magnifique! Le personnel très accueillant et les chambres très propres!
J
J8714XEjeanl Google
Nous recommandons chaudement cet établissement.|Pratique et facile d’accès avec un grand Parking|Réception chaleureuse |Petit déjeuner complet et diversifié |Chambres spacieuses bien équipées et propres|Literie confortable
E
Emilie Fournier Google
Je remercie cet hôtel qui a été vraiment très professionnel et a gentillement accepté de décaler notre réservation de deux nuits suite à une panne de notre véhicule sur la route nous menant à Strasbourg.
La réception est très agréable, l hôtel bénéficie d’un grand parking gratuit et clos, d’un grand jardin avec piscine (dont nous n’avons pas profité avec la pluie), les extérieurs sont très agréables. Si nous repassons par là en été nous nous y arrêterons avec grand plaisir.
Les chambres sont spacieuses avec une literie ferme mais de qualité, la salle de bain très propre et avec une grande douche.
En bonus le petit déjeuner est varié et tout le monde a trouvé son bonheur.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Vos commentaires nous sont très précieux et seront partagés à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
V
Victor Google
J’ai passé un excellent séjour ! Très bel hôtel, de la literie de qualité, un super petit déjeuné et un accueil exceptionnel. Merci à Lousa, Tiare et les femmes de chambre pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher client,
En très grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous apprécions votre retour et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
d
delfwag Google
Hôtel très facile d’accès, super propre et spacieux, équipe chaleureuse et très pro, très bonne expérience, je recommande
D
Delphine Wagner Google
Pour avoir séjourné à l’hôtel pendant plusieurs semaines, je peux vous le conseiller si vous cherchez un endroit facile d’accès, très propre, de l’espace dans les chambres et dans les salles de bain, un superbe parc et une équipe chaleureusement accueillante
Merci pour l’hospitalité. 🍀
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ces jolis compliments.
Cétait un plasisir de vous avoir dans notre hôtel.
A très bientôt :)
L
Laurent Google
Je suis allé a cet hôtel par le conseil d'un collègue c est sympa un joli cadre extérieur les chambres sont très bien
Hôtel a conseiller
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
I
Ilyes Guizani Google
L'hôtel mérite sans aucun doute une quatrième étoile. L'accueil a été chaleureux, le petit-déjeuner délicieux et la chambre très propre et bien organisée. Nous tenons à remercier tout particulièrement Monsieur Mohammed de la réception.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
T
Thierry Google
chambre spacieuse et de qualité, proche d'un lieu de passage, un peu bruyant
A
Arnaud Rietsch Google
L'hôtel est facile d'accès et très pratique. J'y suis allé pour une formation, les espaces sont spacieux et les salles de réunions très bien agencées. Le plus, c'est vraiment l'équipe qui est aux petits soins et d'une gentillesse. Bravo à la directrice Mirela et à son équipe, qui place le client au centre des préoccupations.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur ,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que nos services et nos installations.
Vos gentils mots et votre recommandation font très plaisir à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ☀️
Bien cordialement,
Louisa
D
David Arnold Google
Exceptionnel, très bon accueil.
Ça fait deux ans que je viens dans cet établissement, tout est bien.
Les personnes qui y travaillent, le service, les chambres, le petit déjeuner.
Je recommande, il n'y a pas mieux dans le secteur, le meilleur établissement de tout Strasbourg et banlieue rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
J
Jordy Devi Google
L’hôtel est facile d’accès et bien situé. J’ai passé une bonne nuit. Le personnel est chaleureux et agréable avec un professionnalisme inouïs. Je n’ai pas été déçu. Chambre propres, literie confortables, petit déjeuner varié. Je recommande et je reviendrais lors de mes prochains déplacements dans la régions
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
L
Lucile Google
Merci à toute l'équipe pour leur accueil et sympathie. J'ai passé un bon séjour, chambre agréable, confortable et propre. Et le petit déj, du choix pour savourer ma gourmandise.
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
R
Rollande Randriamaromanana Google
Accueil parfait !
La chambre était spacieuse et confortable.
Le petit déjeuner bien garni et d'excellente qualité !
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
F
Fabien Nuvoli Google
Super sympa
Large choix pour le petit déjeuner.
Chambre très jolie.
Acceuil très agréable.
Réponse du professionnel : Cher client ,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que nos services et nos installations.
Vos gentils mots et votre recommandation font très plaisir à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ☀️
Bien cordialement,
Louisa
M
Matthieu Gruss Google
Superbe hôtel bien placé avec un personnel agréable .
Chambre très propre et spacieuse
Le petit déjeuner bien garni et copieux de qualité
Merci encore pour ce séjour
Réponse du professionnel : Cher Client ,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que nos services et nos installations.
Vos gentils mots et votre recommandation font très plaisir à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ☀️
Bien cordialement,
Louisa
A
Anaïs Google
Hôtel bien situé, facile à trouver. De l’extérieur, on voit qu’il est vieillissant.. hall d’accueil grand mais mal insonorisé, où une table de jeux se trouve pile juste devant la réception, donc très bruyant!
Moquette dans les couloirs et les chambres, donc très sale! De la terre est accrochée dans les couloirs.. concernant la chambre, nous avions une chambre familiale, sans séparation aucune.. pour 300€ la nuit ça pourrait être mieux.. en revanche, le nettoyage est catastrophique! Cheveux dans la salle de bain, traces dans les wc, douche rouillée, lavabo pas propre et sèche cheveux plein de poussière.. voir photos.. franchement pas top du tout pour avoir fait plein d’hôtels de la même gamme , celui-ci est tout en bas de la liste! Pour le prix c’est honteux!
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que notre emplacement et l’accessibilité de l’hôtel ont été appréciés.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant l’insonorisation, l’agencement des espaces communs, ainsi que la propreté de la chambre et de la salle de bain ont retenu toute notre attention. Nous attachons une grande importance au confort et au bien-être de nos clients et avons immédiatement transmis vos remarques à nos équipes afin de procéder à des vérifications approfondies et d’apporter les améliorations nécessaires.
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre séjour n’ait pas reflété l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle occasion de vous accueillir afin que nous puissions vous proposer un séjour conforme à nos standards de qualité.
Bien à vous,
Tiare
M
Maureen Bourgoin Google
Super week-end la propreté des chambres est nickel l'accueil par Imani et sa collègue au top très gentilles et aimable hôtel très calme c'était parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Votre avis compte beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
f
furgan guner Google
J’ai passé un très bon moment au Holiday Inn Express. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. La chambre était propre, confortable et bien insonorisée. Le petit-déjeuner était varié et très bon.
L’hôtel est moderne, calme et parfaitement entretenu.
Je recommande vivement pour un séjour sans stress et agréable !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Votre avis compte beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
I
Imène Google
Un séjour parfait ! Le personnel, très accueillant et souriant, a su rendre notre expérience encore plus agréable. Le service est irréprochable, je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Un très grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
P
Pepetard Pepe Google
un grand bravo à toute l'équipe surtout pour le petit déjeuner du dimanche matin envahi par les clients d'un bus turque qui ont pillés le buffet, sans consommer la moitié de leur assiette, en laissant les tables dans un état déplorable !! L'équipe a fait de son mieux et 15 minutes plus tard tout était quasiment remis et rempli.
ps; ils ont conservé au frigo nos achats alimentaire sans aucun problème, mon insuline et on refait congeler nos pains de glace sans aucun supplément
ps2; une grosse caresse à scott
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre message et pour vos félicitations adressées à toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre personnel lors du service du petit déjeuner, ainsi que notre aide pour la conservation de vos produits alimentaires.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements seront partagés avec toute l’équipe — ainsi qu’une caresse bien méritée à Scott 🐶 !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Holiday Inn Express Strasbourg – Sud.
Bien cordialement,
TIare
A
Aurelie Lind Google
3ème et malheureusement dernière fois où je séjournerai dans cet hôtel qui au fil du temps se dégrade…
Chambre à l’odeur de chien mouillé ou de chaussettes sales au choix (certainement dû à la moquette qui a plus que fait son temps). Traces de mains sur les portes, de feutres sur le canapé, joints de salle de bain suspects bref, hygiène plus que douteuse.
Petit-déjeuner (alors certes offert) mais déjà dépouillé à partir de 9h (et s’entendre dire qu’il aurait fallu arriver plus tôt est un comble ! Le mieux serait-il de savoir gérer son approvisionnement).
Le service était cependant plus que convenable, les employés faisant de leur mieux. Belle déception.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant la propreté de la chambre, l’état des équipements et la qualité du petit-déjeuner ont été transmises à nos équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous sommes conscients que certains points nécessitent une rénovation et travaillons déjà à des améliorations.
Nous tenons néanmoins à vous remercier pour vos mots à l’égard de notre personnel, qui met tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Nous regrettons que cette dernière expérience vous ait déçue et espérons que vous nous accorderez peut-être une nouvelle chance à l’avenir, une fois les améliorations réalisées.
Bien à vous,
Tiare
A
Audrey Albaut Google
Hôtel qui ne vaut pas ses 3 étoiles à mon goût. Personnel pas très agréable, personne ne vous dit Bonjour quand vous passez devant la réception. De plus un supplément de 15 euros par nuit est demandé pour les animaux, quand j’ai dit que c’était cher on m’a répondu que c’était pour la désinfection de la chambre , de plus juste après ça la dame me demande si on est obligé de faire le ménage tous les jours dans ma chambre ! Quel incohérence ! Salle de petit déjeuner petite surtout quand les bus de touristes arrivent au matin et déjeunent tous en même temps ! Hôtel proche de l’autoroute avec les conséquences !
En bref je ne recommande pas cet hôtel !
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour à Strasbourg.
Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel.
Faisant partie des standards de la marque "Holiday Inn Express", les chiens sont les bienvenus dans notre établissement avec supplément de 15.00 euros/nuit.
Ce supplément est effectivement demandé car un nettoyage en profondeur et une désinfection complète est nécessaire le jour du départ.
Le protocole de nettoyage est différent lorsque la chambre a été occupée par un animal, donc plus de temps pour la femme de chambre.
Cela garantit que les prochains clients qui occuperons cette chambre, notamment ceux pouvant être allergiques, puissent bénéficier d’une chambre saine.
Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous assurons que nous prenons très au sérieux tous les commentaires constructifs et fondés de nos clients, car ils nous permettent d’améliorer constamment nos services et de garantir une expérience de qualité pour tous.
Cela dit, nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour à Strasbourg ainsi que votre visite de la région.
Bien à vous,
Tiare
J
Jordan K. Google
Commençons pour une fois par les aspects négatifs (ils sont peu nombreux) : l'hôtel est situé en bord d'autoroute avec les nuisances sonores et l'inconfort qui vont de paire et il y a une distance de bien deux kilomètres avec le tramway, voilà, ce sont les seuls aspects qui sont déplaisants.
Tout le reste : l'accueil, la chambre, l'ambiance, le personnel, les services proposés, la propreté en général et le respects des normes hôtelières de la chaîne IHG est en ordre, il n'y a rien de particulier à redire.
Je recommande l'établissement sans soucis si vous êtes de passage.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
A
Alexandre Mladenovic Google
Exceptionnel !!! Accueil, sourire, convivialité, écoute et compétence sont au rendez-vous. Bravo à toute l'équipe de la directrice, jusque la jeune fille ( de l'accueil) qui a assurée avec brio, compétence, et sourire en prime, le service, en terrasse au bord de la piscine pour un dîner imprévu.
Parking assuré, et de quoi recharger les véhicules électriques. Et pour les Autocars, un vrai bonheur, il y a de la place, de quoi manœuvrer et se poser en toute quiétude.
Le tout dans un cadre verdoyant et très agréable.
Moi qui suis " difficile" j'ai dormi comme un bébé dans une literie de grande qualité qui semble neuve.
Les chambres spacieuses, et IMPECABLE niveau propreté, un jolie bureau et un magnifique fauteuil, pour se relaxer, une salle de bain moderne et une grande douche à l'italienne, " On y entre facilement à deux". La cerise sur gâteau une télévision à grand écran de dernière génération, bref, un moment exceptionnel avec une excellente équipe dans un très bel établissement. Alexandre conducteur de cars de tourisme, qui viens de séjourner 2 jours avec un groupe de 38 touristes Américains .
Ps: et la climatisation est top!
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
F
Frb VS Google
Cet hôtel est acceptable dans l'ensemble. Les environs sont une poubelle nuisance sonore de l'autoroute. Il est niché au milieu d'une zone de réfugiés un no man's land. Des contrats sont faits avec des tours opérateurs, donc beaucoup de bus venu du monde entier avec notamment des Indiens qui se servent à la main, les petits déjeuners et qui les repose, aucun contrôle de la part de la direction. Pour prendre un petit déjeuner, il vaut mieux le prendre à l'extérieur donc imaginer que vous avez un supplément. Vous payez quand même 150 € la nuit avec petit déjeuner. Quand il s'agit d'en parler au personnel, un certain Mohamed vous fait des réponses de cavalier. Par conséquent, je vous invite fortement à fuir. Je me permettrai de faire un retour avec photos auprès de la direction de l'établissement
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait globalement convenu, mais nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant l'environnement, le petit-déjeuner et vos interactions avec le personnel ont bien été pris en compte et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients et nous nous efforçons de garantir un environnement accueillant et confortable pour chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Tiare
N
Nicolas Tourneux Google
Chambre spacieuse avec un très grand lit.
Petit déjeuner à revoir. La moutarde est périmée, je leur remonte et le lendemain, pas de changement c’était encore périmé !
Piscine fermée.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront partagés à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
C
Chiara Cavoli Google
vraiment mauvaise expérience. Personnel indifférent. Propreté 0, par exemple les chambres étaient sales et parfois on retrouvait des cheveux, des paniers sales, du papier toilette utilisé par d'autres personnes mais surtout dans une chambre pour quatre c'était tout pour 2 personnes. Petit déjeuner médiocre et très mauvais emplacement loin du centre et leurs taxis sont trop chers. Expérience de 0
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous vous assurons que vos commentaires ont bien été pris en compte et seront partagés à l'ensemble de nos équipes.
Bien à vous,
Tiare
A
Audrey S Google
Nous avons passés une nuit a l hôtel. Très bon accueil. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner très satisfaisant. Nous avons également pu utiliser le sauna. Je recommande cet hôtel, bien placé, nous sommes rapidement dans Strasbourg. Personnel à l accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la propreté et la spaciosité de la chambre, ainsi que le petit déjeuner et l’espace sauna.
Votre recommandation et vos gentils mots sur notre personnel nous touchent beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg !
Bien à vous,
Tiare
P
Priscillia Maillot Google
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel !
Une chambre plutôt spacieuse malgré le bruit le matelas trop dur ! Une salle de bain moyennement propre un un chambre poussiéreuse,un téléphone salé et collant ,et une Vmc bruyante qui ne s'arrêtait pas et une coupure d'eau non annoncé...
Malgré ça l'accueil fut super un personnel de jour et de nuit très agréable gentil souriant et serviable ! La restauration est idéale pour les gourmands toujours approvisionné propre et ambiance calme et agréable
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l’accueil et le service de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés en ce qui concerne la chambre, notamment le confort du matelas, la propreté, et la coupure d’eau non annoncée. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et allons transmettre vos remarques aux équipes concernées pour y remédier rapidement.
Nous espérons que malgré ces points, vous gardez un bon souvenir de votre séjour, et serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée.
Bien à vous,
Tiare
l
laure defours Google
L'hôtel est vraiment bien mais l'accueil... Nous avons été reçus par Sonia qui est une personne adorable et professionnelle. Elle a été aux petits soins pour nous. La chambre était très propre et le petit déjeuner très bon et varié avec des madeleines et des crêpes à tomber! Il y avait aussi le choix en salé. Très bonne expérience, je recommande cette enseigne.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Votre avis compte beaucoup et sera partagé à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous,
Tiare
S
Sandrine Zhng Google
Je suis ravie de mon séjour dans cet établissement. Le personnel de l'hôtel est très aimable, souriant et à l'écoute. La chambre est propre et spacieuse. Je vous le recommande ! J'y retournerai lors de mon prochain passage à Strasbourg, c'est certain :)
Réponse du professionnel : Chère Madame
,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement.
En effet, votre très belle note est pour nous la meilleure récompense.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et que vous avez avez apprécié notre accueil ainsi que votre chambre.
Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau parmi nous pour votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous,
Tiare
F
Frederic Beley Google
Très bel hôtel , bien situé à proximité de l'autoroute et de Strasbourg... Personnel des plus accueillant , chambre de bonne taille et propre , très bon petit déjeuner avec tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée.
Nous avons passé un excellent séjour avec notre fils d'un an et demi qui a failli être embauché par la réceptionniste.
Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet hôtel .
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ces jolis commentaires à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et la taille de votre chambre, le petit déjeuner que nous proposons ainsi que notre accueil.
Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses.
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement.
Bien à vous
Tiare
r
rachida zitouni Google
Franchement , je le conseille . Hôtel bien situé , personnel souriant . Chambre propre . Literie rien à dire . Le petit déjeuner bien variés, chacun y trouve ce qu'il aime . Belle salle au calme avec vue sur le jardin . La seule chose qui manque est un séche serviette même petit aurait été très pratique pour sécher les serviettes car étant un peu écologique je choisis de ne faire le ménage de chambre et point bonus que je ne connaissais pas et que l'hôtel offre une boisson au bar pour ce petit geste et je trouve cela très sympa ( merci ) .
Réponse du professionnel : Chère Madame, un très grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous.
Vos commentaires et recommandations nous sont très précieux et seront partagés à l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau au Holiday Inn Express Strasbourg Sud pour votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous
Tiare
E
Enzo Google
Très bel hôtel, la chambre était très spacieuse et très belle. Tout était très propre et nettoyé tous les jours. Nous y avons dormi deux nuits, la literie est très confortable et il n’y avait aucun bruit de l’extérieur. Personnel sympathique et serviable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, la literie, la propreté et notre accueil.
Vos commentaires sont très importants pour nous et seront transmis à toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
Cordialement,
Tiare
M
M A R I A T O U R I S M * Google
Hôtel de bon rapport qualité-prix.
Situé non loin de l'aéroport. Idéal pour visiter Strasbourg, la campagne alsacienne ou encore l'Allemagne.
Les chambres sont spacieuses mais la salle de bain reste très petite.
Petit bémol, en 4 jours nous n'avons eu aucun service de chambre et nos serviettes n'ont pas été changé, surtout qu'elle se sèche très mal.
Le Personnel fut très aimable et disponible : Merci encore à Khadija du PDJ et Corentin pour leur disponibilité et leur gentillesse.
Néanmoins, je m'interroge sur cet vieil homme qui de derrière son comptoir de réception se permet de faire des remarques à son personnel et ceux devant les clients. Surtout que le personnel a été parfait et aimable. Nous avons eu le droit à des questions déplacées de sa part, ce qui fut très désagréable.
Je suis moi même dans le secteur du tourisme. Donc que faisait cet homme en maillot de foot à la réception à juger personnel et client ? Est-ce une tenue convenable pour travailler en hôtellerie ? S'il s'agit du manque de travail, ce Monsieur aurait mieux du joindre la petite équipe de nettoyage pour que notre chambre ait au moins eu un service de nettoyage pendant notre séjour ?
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un très grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Holiday Inn Express Strasbourg Sud. Nous sommes heureux de lire que vous avez avez apprécié notre hospitalité. Nous passerons le message à Corentin et Khadija :)
Il est vrai que dû aux protocoles sanitaires qui nous sont imposés, le nettoyage des chambres n'était pas disponible à ce moment là pour les séjour de plus d'une nuit. Par contre, les serviettes propres et tout autre produit d'accueil (savon, gel douche shampoing) sont disponibles sur demande à l'accueil. Nous avons repris le nettoyage des chambres quotidien depuis le 15/09/2020 pour toutes réservations de plus d'une nuit. Vos commentaires et suggestions nous sont très précieux car cela nous aide à apporter des améliorations quant aux services que nous proposons. Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir pour votre prochaine visite à Strasbourg.
Bien à vous
Tiare
m
mayline Google
Personnel très accueillant, chambre bien équiper : télé, gel douche, savon pour les mains, serviettes, sèche cheveux ! Lit très confortable, j'ai beaucoup aimé la salle de bain avec sa lumière bleu qui donne une bonne ambiance.
Le déjeuner était présenter avec beaucoup de choix, goût du chocolat chaud pas super...mais sa se rattrape avec de bon fruits et d'autres boissons chaudes ou froides !
Réponse du professionnel : Chère Madame Petro,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Holiday Inn Express Strasbourg Sud.
Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l'hospitalité de notre équipe, ainsi que l'ambiance et le confort de nos chambres.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Noémie Roussel
Directrice générale
S
Samantha71 Google
Accueil excellent, personnel très agréable et serviable.
Propreté correcte malgré quelques oublis derrière la porte de la salle de bain et la tête de lit.
La salle de bain est un peu petite en proportion de la chambre (mais ça doit dépendre des chambres je suppose) et il serait bon de remplacer le joint de la porte de la douche qui fuit....
Il manque également un mini bar pour conserver les boissons au frais. Etonnant pour un 3 étoiles...
Le parking est parfait et le parc semble agréable
Les accès à Strasbourg sont faciles et rapides.
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