Hotel.sarlOn est très loin d’un standing d’hôtel 4 étoiles. Moquette pas entretenue, nettoyage de la chambre assez bâclée (tache de sang sur le canapé et sur le mur, poussière sur le bureau et sur les rebords de la TV). On a été changé de chambre mais ce n’était pas mieux. Les joints de la salle de bains étaient noirs et robinetterie rouillée et usée. Pas de mini frigo (il faisait 30 degrés et impossible de mettre une bouteille d’eau au frais du coup). Chambre bruyante, fenêtres et rebords de fenêtres très sales. J’ai également été surprise de constater l’absence du nécessaire habituellement proposé dans ce type d’établissement, notamment le petit nécessaire de salle de bain et de couture ainsi que la charlotte pour cheveux. Il y ai pourtant indiqué qu’on peut le demander à l’accueil mais ils n’avaient rien. Les serviettes n’ont jamais été changées. On a dû composer avec les mêmes serviettes pendant tout notre séjour. Les horaires du bar sont affichés nulle part. Les parties communes sont assez vétustes. Il y a une odeur très désagréable dans le couloir et la moquette a besoin d’être sérieusement shampouinée. La piscine était indisponible lors de notre quatrième jour. C’est inadmissible d’observer autant de dysfonctionnements et de se prévaloir être un hôtel quatre étoiles. J’ai connu des hôtels 3 étoiles bien au dessus du niveau de celui-ci. C’est d’autant plus dommage que l’emplacement et le potentiel de l’établissement auraient pu rendre le séjour très agréable. Malheureusement, l’état de la chambre a fortement dégradé mon expérience.
Holiday Inn Toulon City Centre
Hôtel · Toulon (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Holiday Inn Toulon City Centre
Hôtel contemporain proposant salle de sport, piscine extérieure et restaurant traditionnel avec terrasse.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (801)
Hôtel idéalement situé à deux pas de la gare de Toulon. Les chambres sont très propres, confortables et parfaitement entretenues. Une équipe accueillante, professionnelle et vraiment aux petits soins. Un service irréprochable et un emplacement parfait pour découvrir Toulon. Je recommande vivement et reviendrai avec grand plaisir ! 😊
Le personnel est très accueillant et sait nous mettre à notre aise. Les locaux sont bien entretenue et de manière régulière. Nous sommes aussi très proche du port et du centre ville. Je le recommande vivement et n’hésiterais revenir pour de futur visite de Toulon.
Tres bon sejour avec mes enfants a l'holiday Inn Toulon City Center. Bonne localisation, proche de tout ce qu il y a a faire a Toulon. Personnel au top. Nicolas au bar prepare ses propres cocktails et boissons rafraîchissantes comme l'ice tea, la citronnade, Momo au restaurant nous a regaler avec ses petits plats, le petit dejeuner dans la bonne humeur avec Philippe et Eric aux commandes, l'accueil le sourire des receptionnistes Cassandra,Lisa, Laura, Chelsea, Yannick, merci aussi pour votre aide avec la glace sur mon pied blessé et enfin merci aux personnels d'etages. A bientôt. Araci
Bon hôtel globalement, bon rapport qualité/prix. Néanmoins mauvaise expérience avec une « femme de ménage » qui se permet de rentrer dans la chambre en frappant deux fois à la porte en l’espace de 10 secondes (pas forcément le temps d’aller jusqu’à la porte en peu de temps, pour le coup l’intimité du client n’est pas respecté dans ce cas là) +1 pour la réception qui a été parfaite et qui a su faire un geste commercial pour la gêne occasionnée.
J'ai passé une semaine très agréable dans cet hôtel avec ma fille et mon (gros) chien. L'hôtel en lui même est propre, calme et la piscine est bien appréciable. L'ensemble du personnel est pro, compétent et c'est un vrai plus... Du service de chambre adorable, en passant par l'accueil toujours charmant de la réception à la partie restauration (et les recommandations de visites du barman tres appreciées) ce fût un réel plaisir d'être si bien accueilli. Je recommande donc cet établissement, sans hésitation! Pierre
Nous avons partagé un très bon séjour de quatre jours avec mon fils… Le personnel au top, les chambres très confortable et très propre. Le petit déjeuner super. La piscine très agréable, même s’il pourrait y avoir un peu plus d’attention pour elle. C’était vraiment un très beau séjour et je recommande
Personnel acceuillant et souriant.Le petit déjeuner Continental diversifié, et bon comfort des chambres, le seul "petit" bémol: fenêtre pas assez insonorisée, j'ai bien entendu les bruits de circulation, donc à améliorer. Msis sinon, mon séjour à été agréable.
Mercredi 15.07.2026, je suis arrivée à l’hôtel Holiday Inn, un peu tremblante. Voyager seule, en fauteuil roulant et à 72 ans, est toute une aventure, et parfois on a besoin d’un petit coup de main. J’ai été agréablement surprise par l’incroyable accueil que j’ai reçu. On m’a réservé une place de parking, une réceptionniste d’une extrême gentillesse a monté mes bagages et m’a accompagné jusqu’à ma chambre. Et quelle chambre !!! Presque une salle de bal.|Fatiguée après 12 heures de traversée en bateau, je me suis couchée immédiatement, vraiment satisfaite et heureuse de cet accueil. Quel soulagement !!!|Je ne peux dire que des choses agréables et positives sur cet hôtel. Ayant moi-même travaillé dans l’hôtellerie, je peux affirmer que je n’y trouve absolument aucun défaut.|La réception, le barman, tout le monde a été extrêmement serviable, aimable et même chaleureux. Un 10 sur 10.
Accueil très sympathique Chambre agréable Piscine bien appréciée après le voyage A noter : le restaurant vient de rouvrir et il vaut le détour. Burger frites au top pour les grosses faims, diverses salades poir les petites. Personnellement j'ai testé la dorade accompagnée de ratatouille et d'une sauce vierge : parfait!
Idéalement situé proche de la gare et du centre ville à pied, le personnel est aimable, un très bon confort et un bon rapport qualité prix
Le sourire du personnel ne suffit pas à effacer les nombreux points négatifs de cet hôtel. 26 degrés lorsque je suis entré dans la chambre. Impossible d'ouvrir la fenêtre et se reposer en même temps à cause de la circulation. Le bâtiment est vieux et il n'y a aucune insonorisation avec l'extérieur car pas de double vitrage. En fin de journée, un client est entré dans ma chambre alors que je me reposais. Ceci est juste inacceptable. Si je n'avais pas été là, il aurait pu se servir et prendre mes affaires comme mon ordinateur. Les clients de cet hôtel ne sont donc pas en sécurité puisque le personnel commet ce genre d'erreur. Très rassurant pour une cliente seule qui se ferait réveillé par quelqu'un de mal intentionné en pleine nuit...|| La réceptionniste m'a dit que c'était l'équipe du matin qui avait fait une erreur et qu'elle laissait un mot à la direction. Mais lorsque je suis parti le lendemain matin, personne n'était au courant. Il y a donc un sérieux souci de communication dans cet établissement. |Le personnel du petit déjeuner est souriant et agréable mais les produits ne sont pas de bonne qualité. Beaucoup de surgelé, le jambon cru est hyper salé, les viennoiseries mauvaises.
Le + : Bon accueil et personnel sympathique. Bon emplacement, proche de toutes commodités, du centre, de la gare etc Boissons offertes dans la chambre (café, eau, tisane). Le parking sur place (payant) Le - : Chambre vieillissante méritant rénovation. Joint de la baignoire de la salle de bain en mauvais état avec quelques moisissures. Pas de salle de sport (contrairement à ce que l'on peut voir sur internet pour les équipements). Pas pu tester la piscine, normal puisque la saison ne le permet pas, ni le bar qui était fermé. Le restaurant sert uniquement au petit déjeuner. Petit déjeuner qui reste basique avec certaines viennoiseries et pâtisseries restant de la veille au vue de la fraicheur. La machine à café à revoir (soit le café est de mauvaise qualité soit mal dosé mais désolé il n'était vraiment pas terrible). Et attention le départ "jusqu' à 17h" affiché dans la chambre est payant (voir photo), c'est à dire que si vous restez vous payez une nuitée supplémentaire (non précisé sur l'affiche).
Mon conjoint et moi sommes restés 3 nuits. L’hôtel est très bien situé (nous sommes piétons) : moins de 10 min de la gare et du centre-ville, commodités proches. Les réceptionnistes se sont toutes montrées très serviables et sympathiques, ainsi que le personnel ménager. Nous avons passé un séjour dans une chambre très confortable et propre, et l’hôtel était calme. Nous reviendrons sans doute pour un prochain séjour à Toulon !
C'est une magnifique découverte ! J'ai réservé dans l'établissement un peu par hasard et franchement ... une excellente idée.|Le personnel est vraiment agréable et professionnel. |Ma chambre premium répondait à toutes mes attentes. Cela m'a permis de travailler au calme et au chaud. (Le chauffage fait un bruit de grésillement et c'est un peu agaçant tout de même.)|La literie est agréable et j'ai passé une nuit bien au chaud sous la couette. Un des points les plus importants pour moi.|J'ai pu profiter du petit-déjeuner. Je ne suis pas une grosse mangeuse et il correspondait parfaitement, de ce fait, à mes besoins.|Franchement très heureuse d'avoir découvert cet établissement. Pourriez-vous rajouter des sacs pour les protections hygiéniques. J'ai trouvé que c'était la seule chose qui manquait.
Une expérience à ne surtout pas réitérer. Une chambre qui fleure bon le moisi ou la cigarette . Mais point positif on me l’a changée.Pas de snack juste des pizzas très moyennes mais c’est un service étant donné qu’il n’y a plus de restaurant dans l’hôtel . On est loin de tout . L’accueil est quand même convenable. Sauf à ce que la qualité de services soit upgradee je ne reviendrai pas . Qualité /prix pas du tout intéressante .
Hôtel agréable, bien placé à 10 minutes à pied de la place de la liberté et 15 minutes du théâtre. Literie à revoir et petit déjeuner très bon mais très cher. Personnel efficace et sympathique
ote 5 étoiles largement méritée ! Accueil chaleureux et très sympathique, nous avons été super bien reçus avec de très bonnes explications. La chambre était parfaite : propre, bien située et très agréable. Je recommande à 1000 %, surtout que pour le prix c’est vraiment extraordinaire ! Merci encore au Directeur adjoint
A 5 mn à pied du coeur de Toulon, hôtel idéalement située pour les visites et à recommander la visite de la rade sur les bateaux disponibles au port à 10 mn à pied.|Le personnel de l'hôtel est très pro et sympathique. Mention spéciale pour l'équipe petit déjeuner Lucile, Philippe et Aurélie ainsi qu'à l'accueil et le personnel de chambres.|La piscine et les services sont d'excellent niveau. A recommander pour séjourner à Toulon et rayonner autour.
Nous avons passé une nuit étrange dans cette hotel car en plus de ne pas pouvoir profiter de la piscine pour manque d'hygiène la chambre n'avais plus de climatisation . On nous change de chambre dans la nuit où la poussière n'était pas faite la bouilloire non fonctionnel bref passons. le matin je me réveille avec une piqûre à l'œil gonflé au point de ne plus pourvoir l'ouvrir du a une bête dans le lit je fini par courir à la pharmacie le personnel et présent mais l'hygiène et le matériel non conforme. Niveau étoile 🌟 faut vraiment revoir
Nous avons aimé :|l'accueil et la nouvelle décoration.|Belle chambre, bouteilles d'eau fraiches offertes. Le garage avec accès direct privé.|Nous avons pas aimé :|L'impossibilité de manager la température dans la chambre qui était a 23,4'C,|Obligé de laisser la fenêtre ouverte.|La réception à confirmé que leur climatisation centrale ne fonctionne que sur deux modes chauffage ou refroidissement. |Il suffit de passer aux bonnes dates 🤣
Chambre très confortable et spacieuse, propreté au top. Produits d'hygiène de très bonnes qualités . La piscine chauffée extérieur accessible de 6H à 22H a été un franc succès pour notre famille, avec les serviettes de bains disponible sur place, PARFAIT; Par contre si vous avez vraiment faim ou êtes pressés, éviter le restaurant, le service est trop long. Un point positif les menus enfants très bien garni et très bons. Hormis la lenteur du service au restaurant, nous avons passé un agréable séjour dans le confort et le luxe!!
Hôtels dans les quartiers voisins
- Classe Relais
- OPERAPPART 3,9
- L' Eautel Toulon 4,3
- HOTEL DU PORT 3,5
- L' Eautel Toulon 4,3
- Hôtel des Allées 3,9