HomeTimes Hôtel Azuréa

Catastrophique, à fuir L'emplacement est le seul point positif de cet établissement. J'ai séjourné à de nombreuses reprises dans des hôtels de la chaîne ResidHotel, et tout s'est toujours très bien passé. La propreté y était notamment toujours irréprochable. Malheureusement, cette expérience a été tout autre. L'appartement était très sale, alors que nous ne sommes pas particulièrement exigeants sur ce point. Le sol était tellement encrassé que notre fille de 11 mois avait les pieds, les mains et les genoux noirs après avoir simplement joué par terre. Lorsque nous l'avons signalé, on nous a répondu que cela venait du produit utilisé pour le nettoyage. Étrangement, après le passage de la femme de ménage le lendemain, le problème avait complètement disparu… Nous avons également constaté une énorme auréole sur un oreiller, une importante couche de saleté sur le sèche-serviettes que j'ai dû nettoyer moi-même, ainsi que des taches sur le linge de lit. Nous voyageons beaucoup et avons séjourné dans des hôtels avec moins d'étoiles qui offraient pourtant un niveau de propreté et de confort largement suffisant pour s'y sentir bien. C'est d'autant plus décevant pour un séjour à plus de 500 €. Enfin, une mention spéciale à Cloé, qui sauve l'image de cet établissement grâce à son professionnalisme et à sa disponibilité tout au long de notre séjour. Merci à elle d'avoir fait tout son possible chaque fois que nous avons eu besoin d'aide.

A fuir !|Sale ! Vétuste. Nous avons dû faire le ménage en arrivant…. Les extérieurs sont sales également.|La vue lac payée ne donne je que sur l’immeuble d’en face.|Il fait une chaleur terrible en entrant. La Clim n’a pas été mise en marche….|Photo pour témoignage…

Appartement très bien agencé pour 6, spacieux. Très propre. Grande table cuisine et frigidaire de bonne contenance bien apprécié. Terrasse également spacieuse.

Bien l’emplacement soir de choix et les logements spacieux, je ne reviendrai pas. SDE salle, pas de rideaux de douche mais un balais raclette, ambiance piscine municipale. Lit pas confortable, petit parking très étroit, ascenseur qui ne semble pas fonctionner tous les jours, wifi impossible, bouilloire entartrée, mobilier très vieux… rapport qualité prix à revoir.

Nul ! Accueil mou inexistant où il ne faut pas avoir de demandes particulières à faire juste là pour la remise des clés. Immeuble immonde,repoussant,ascenseur sordide. Chambre mal aménagée, une seule table de nuit.Petite chambre sans rideau occultant donnant sur une coursive donc imprudence de laisser la fenêtre ouverte. Coin cuisine classique qui aurait pu être bien si les couverts ne se trouvaient pas au fond du placard à cumulus, presque par terre donc merci l'hygiène quand la femme de chambre vient faire le ménage et surtout les sols. |Partie petit déjeuner presque aussi nulle : machine à café en panne à relancer sans cesse, viennoiseries archi grasses, pas de renouvellement des produits,seul le pain était bon. Et pourtant Bernadette y mettait du sien. |Je demande à la Direction d'aller visiter le ResidHotel de Grenoble Grenette où tout est parfait. |Ps:les vues du lac si vantées dans les descriptions sont très partielles et cachées par des immeubles moches depuis la chambre 405 !

Très bon hôtel avec des studios bien équipé, de grandes chambres avec une bonne literie, salle de bain correcte et une grande terrasse. Bref, que du bonheur

Ben déjà pas bien indiquer on trouve mais c pas ou ce garé Oui après réception parking.g priver mais bon pas chère mais vétusté années 80 à 90 dans son jus Idem pou le petit déjeuner 1 à 2 jours ok. Mais c tous Ok pardon oui on vois les photos mais elle reflète pas le réalité c sinistre. Pour une nuit ça vas mais après.un l'on couloir porte en bois l'assureur foncé c tous triste un baignoire à l ancienne. Aucune commodités reste dans son jus sauf la télé même pas un ☎️ pas de mi.i bar

Emplacement impeccable juste un petit bémol en basse saison le prix prohibitif du parking... Personnel attentionné et réactif.

Séjour agréable. Appartement spacieux , propre , bien situé près du lac , petit déjeuner très correct , excellent accueil du personnel , en particulier de la responsable Bernadette . Seul bémol : immeuble non sécurisé .

Résidence parfaitement située près du lac, très calme. La responsable et ses collaborateurs de l'accueil sont à l'écoute et attentionnés envers leur clientèle. Agréable séjour à refaire.

Très bon hôtel avec bon accueil, bon petit déjeuner. L’appartement est propre avec une grande terrasse et une bonne literie. Emplacement idéal au petit port avec tout à proximité qui permet de laisser la voiture au garage et de tout faire à pieds.

tres bien place personel tres sympathique . Le probleme les chambres manquent de ménage . Cuisine sale manque de vaiselle . Balcon trés sale avec des mégots de cigarettes . Avec un bébé de 18 mois nous avons du faire le ménage avant de nous installer .

Appartement très confortable, très bien agencé, très bien situé. Nous avons passé un excellent séjour.

L’emplacement est top avec le lac juste à côté. Par contre l’hôtel en lui même ne fait pas rêver… Gros manque d’entretien et d’hygiène : poussière partout, sol sale, baignoire à moitié bouchée, lunette des toilettes non fixée… c’est dommage

L'hôtel se situe à 5 mn a pied du lac , la demoiselle à l' accueil était souriante et très agréable,le petit déjeuner est basique,bon rapport qualité prix

Ascenseur très bruyant, un claquement incessant et pas rassurant, on a privilégié les marches malgré les 4 étages . |Mobilier dans les chambres vieillissant et abîmé, les portes qui mène aux escaliers ont tellement pris l'eau qu'elles sont toutes gonflé, nous avons eu la pluie et l'eau coule sur les murs et sur les interrupteurs, de ce fait quand on rentre et qu il fait nuit la lumière ne fonctionne pas . |Le parking est couvert mais ouvert sur les côtés et facilement accessible depuis l'extérieur . |Le ménage pourrait être mieux , poussière sur la kitchenette , pas de sac poubelle dans les poubelles , tâches sur le sol de la salle de bain .|Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffet , il y a le nécessaire mais nous avons déjà eu beaucoup mieux . |Le point positif reste la terrasse et la vue sur le lac qui est très appréciable .|L'hôtel est bien situé sauf si vous voulez aller à pied dans le centre .

La climatisation avait une fuite et a donc mouillé les draps et le matelas. La dame de l'accueil nous a fourni d'autre draps car l'hôtel était complet...Le goute à goute a coulé toute la nuit occasionnant une gène... Nous avions espéré un geste en compensation mais rien...

Très bon emplacement Accueil chaleureux du personnel qui est aux petits soins. Petit déjeuner complet, locaux et chambres propres et tout équipées pour cuisiner avec une terrasse agréable.

Appartements vieillissants avec murs abîmés, meuble de salle de bain détérioré, les housses des canapés sont couvertes d’auréoles sales, vaisselle sale, la propreté laisse à désirer…. C’est vraiment dommage, Il y aurait besoin d’une petite rénovation et d’un grand nettoyage ! Emplacement très bien pour se rendre au lac du Bourget, à l’esplanade du lac, Casino, restaurants… Le personnel est sympathique et serviable et a tenu compte de nos remarques concernant la propreté.

Emplacement de l’hôtel vraiment génial , proche du lac et proche du cinéma par contre … la propreté des chambres est à revoir… c’était sale ! Plein de poussière , de miete .. toile d’araignée… la terrasse c’était un cauchemard ! Vraiment dommage que ça ternisse un peu l’avis général de notre séjour ! On reviendra sûrement car malgré tout c’était très bien situé mais le ménage de vos logement est à revoir vraiment ! Pas de petite cuillère dans le logement , denrée rare visiblement.. on a dû aller en réclamer à la réception

Au top ! Nous sommes arrivés un peu en retard on avais appeler pour prévenir et on nous as mis les clefs dans un petit coffre génial pour les retards qui peuvent arriver. Le personnel est super sympa et accueillant.

3 nuits passe dans l'hôtel ||Appartement hôtel pas de couvert et aucun dépannage jusqu'au lendemain ||L'excuse donné est pas le temps de vérifier.||Sol sale, micro-onde très sale...vrai catastrophe en terme de propreté. ||Propose juste des madeleines pour les régimes sans gluten au petit déjeuner... pas de pain ou autres...

Bien mais propreté à revoir dans la salle de bain, petit déjeuner est relativement tard pour les séjours professionnels

Chambre très propre.accueil fort sympathique d'Ernest ! Très pro également. Petit bémol sur la baignoire douche, pas pratique (j'aime pas !). L'hôtel résidence n'est qu'à quelques pas du lac ,dans un de ces beaux endroits que j'affectionne. Je recommande également pour le rapport qualité prix.

Appartement avec vue sur le lac du Bourget, magnifique! Mobilier un peu vieillot mais bel endroit pour quelques jours en famille.

Super séjour dans notre 2 piéces avec balcon à 2 pas du lac et de petit port, boulangerie, charcutier traiteur trés proche, arrêt de bus non loin pour rejoindre centre ville et gare.Personnel souriant à l'écoute de nos besoins.Merci à toute l'équipe

Bien situé. Personnel agréable. (Ernest) Le ménage n'était pas fait a fond. Traces sur les murs et toilettes et quelques moutons traînaient

Bonjour, je souhaitais vous faire part de mon avis sur l'hôtel Azurea. C'est un très bel hôtel, et les appartements sont parfaitement équipés. La cuisine dispose de tout le nécessaire, de la cafetière à la bouilloire en passant par le micro-ondes. L'accueil y est très chaleureux, et je reviendrai dès que possible. Le lac est magnifique, et je le recommande vivement. Tout le personnel est très sympathique. Merci, hôtel Azurea !

La salle de bains mériterait un rafraîchissement (deco, modernisation…)||La chambre mériterait au moins une lampe de chevet (petite lumiere) alternative au néon plafonnier.

Chambre vieillot, manque d’hygiène dans l’appartement vaisselle sale, terrasse sale également. Mauvaise chambre attribué au départ obliger de ce justifier pour avoir la bonne chambre. Seul point positif l’emplacement à coter du lac

Literie de mauvaise qualité parking payant 8euro par jours rideaux trop petits et non adaptés il fait jour dans l'appartement à 6h du mat et la nuit c pareil avec les spots.... on a stipulé qu'on avait des chats on nous a quand même mi au rez-de-chaussée devant l'entrée à côté de l'ascenseur du cou on peu pas ouvrir les fenêtres ni le balcon car rien n'es sécurisé.... une honte

Excellent emplacement confort d'une chambre d'hôtel avec équipement cuisine adapté aux besoins. la présence du lave vaisselle est un vrai confort espace enfant éloigné des parents un petit côté vieillot mais literie drap serviette impeccable

C'est parce qu'il n'ya pas 0 étoile. Publicité mensongère Le bâtiment ne ressemble pas aux photos NOUS n'avons pas dormi dans votre hôtel et j'ai fait une réclamation (sous conseil de la réceptionniste qui était très gentil d'ailleurs) qui n'a toujours pas réponse d'ailleurs Je vous prie de bien vouloir la traiter

Désolé pour les deux étoiles,mais toiles d'araignée un peu partout, a l'arrivée j'ai nettoyé le coin cuisine, et manque d'insonorisation on entend tout les voisins ! L'endroit et bien et calme, concernant le ménage il y a des choses a revoir,!

Expérience vraiment pas dingue, a peine rentré dans la chambre, je m'aperçois que la chambre avec lit superposé s'est transformé en canapé lit dans le salon.... On retrouve des cheveux et des miettes de pain dans les draps "propre" avec une serviette au milieu. .. Il manquait aussi des couverts, des verres, des assiettes, et aussi des serviettes... La choses positives c'est que les filles de l'accueil on été agréable et compréhensive et gênée... Nous ont redonné des draps propres et serviettes.... Toutefois le prix reste attractif dommage que l'expérience ai été si mauvaise...

Les studios sont spacieux mais très vieillots. Il y a 2 lits dans le salon (2 vrais lits, pas de convertible) mais les matelas sont avachis, ils ne sont pas très confortables. Les + : parking sur place, arrivée tardive possible, emplacement, kitchenette et terrasse, logement spacieux. Les - : résidence vieillissante, besoin d un gros coup de renovation (mal isolé entre les logements mais cela vient de l age des batiments). Manque de modernité. Literie trop vieille = manque de confort pr les couchages.

Très déçu par mon séjour(24 janvier) . La chambre numéro 4 n’était clairement pas à la hauteur : présence de toiles d’araignée et balcon très sale, ce qui donne une impression de manque total d’entretien et d’hygiène, Pour le prix payé, ce n’est pas acceptable. Dommage, car l’emplacement aurait pu être un point positif. Je l’a

Nous avions sélectionné cet hôtel en rapport avec le centre spa et à notre arrivée, on nous dit que le centre n'est pas disponible avant fin janvier !!!! L'honnêteté des gérants n'est pas à la hauteur sinon on aurait choisi un autre hôtel, qui est un peu vétuste. Ptit déj jusqu'à 11 h mais à 10 h, déjà plus de pain !!!

Comme toutes les autres années tout est parfait très satisfait 👍 des studios très bien adaptés spacieux avec balcon petite terrasse (table chaises étendoir à linge) bon rapport qualité prix, très bon accueil tout y ait avec une vue sur les jolies montagnes 🗻 🗻 pas très loin du magnifique Lac du Bourget et du centre ville et pas trop loin de Annecy très joli paysage aussi avec son lac et son vieux Annecy et bien d'autres jolis endroits. Nous continuerons à louer avec votre établissement encore les années à venir👍

Des appart hôtel assez grand et de bonne qualité pour plusieurs personne. Nous avons pris une chambre pour une nuit d'étape mais convient très bien aussi pour un séjour un peu plus long. Les logements sont bien équipés et accessibles avec un parking. On a aussi une belle vue sur le lac.