Personnel très sympathique, on est à 5 mn à pied du lac donc ça c'est génial!! Mais très déçu de l'appartement par rapport aux photos du site...
HomeTimes Hôtel Azuréa
Résidence hôtelière · Aix-les-Bains (73)
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À propos de HomeTimes Hôtel Azuréa
Le ResidHotel Azuréa, résidence hôtelière 3 étoiles à Aix-les-Bains, est idéalement située près du lac du Bourget. Elle propose des studios et appartements entièrement équipés, parfaits pour les cures thermales, les séjours romantiques, sportifs ou professionnels.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1618)
Nous avons réservé une semain. Nous sommes arrivés avec nos 2 enfants le dimanche dans l'appartement Hotel qui était vetuste car dès notre arrivée une odeur nauséabonde (urinoir) était présente. Le logement était dégoûtant, traces sur le sol, dechets sur le sol, cheveux dans le réfrigérateur, évier bouché, moisissures, traces sur les vitres, interrupteurs dégoûtante, serviettes sale, poussières et j'en passe. Nous sommes partis le lundi après midi, après avoir négocié un remboursement avec la directrice ( sympatique et compréhensive) que nous avons eu partiellement. Très mauvaise expérience surtout quand on se "saigne" toute l'année pour partir en vacances !!! Le syndic doit réagir et remettre en l'état les logements comme celui qu'on a eu !
A fuir !|Sale ! Vétuste. Nous avons dû faire le ménage en arrivant…. Les extérieurs sont sales également.|La vue lac payée ne donne je que sur l’immeuble d’en face.|Il fait une chaleur terrible en entrant. La Clim n’a pas été mise en marche….|Photo pour témoignage…
Appartement très bien agencé pour 6, spacieux. Très propre. Grande table cuisine et frigidaire de bonne contenance bien apprécié. Terrasse également spacieuse.
Bien l’emplacement soir de choix et les logements spacieux, je ne reviendrai pas. SDE salle, pas de rideaux de douche mais un balais raclette, ambiance piscine municipale. Lit pas confortable, petit parking très étroit, ascenseur qui ne semble pas fonctionner tous les jours, wifi impossible, bouilloire entartrée, mobilier très vieux… rapport qualité prix à revoir.
Nul ! Accueil mou inexistant où il ne faut pas avoir de demandes particulières à faire juste là pour la remise des clés. Immeuble immonde,repoussant,ascenseur sordide. Chambre mal aménagée, une seule table de nuit.Petite chambre sans rideau occultant donnant sur une coursive donc imprudence de laisser la fenêtre ouverte. Coin cuisine classique qui aurait pu être bien si les couverts ne se trouvaient pas au fond du placard à cumulus, presque par terre donc merci l'hygiène quand la femme de chambre vient faire le ménage et surtout les sols. |Partie petit déjeuner presque aussi nulle : machine à café en panne à relancer sans cesse, viennoiseries archi grasses, pas de renouvellement des produits,seul le pain était bon. Et pourtant Bernadette y mettait du sien. |Je demande à la Direction d'aller visiter le ResidHotel de Grenoble Grenette où tout est parfait. |Ps:les vues du lac si vantées dans les descriptions sont très partielles et cachées par des immeubles moches depuis la chambre 405 !
Très bon hôtel avec des studios bien équipé, de grandes chambres avec une bonne literie, salle de bain correcte et une grande terrasse. Bref, que du bonheur
Ben déjà pas bien indiquer on trouve mais c pas ou ce garé Oui après réception parking.g priver mais bon pas chère mais vétusté années 80 à 90 dans son jus Idem pou le petit déjeuner 1 à 2 jours ok. Mais c tous Ok pardon oui on vois les photos mais elle reflète pas le réalité c sinistre. Pour une nuit ça vas mais après.un l'on couloir porte en bois l'assureur foncé c tous triste un baignoire à l ancienne. Aucune commodités reste dans son jus sauf la télé même pas un ☎️ pas de mi.i bar
Emplacement impeccable juste un petit bémol en basse saison le prix prohibitif du parking... Personnel attentionné et réactif.
Séjour agréable. Appartement spacieux , propre , bien situé près du lac , petit déjeuner très correct , excellent accueil du personnel , en particulier de la responsable Bernadette . Seul bémol : immeuble non sécurisé .
Résidence parfaitement située près du lac, très calme. La responsable et ses collaborateurs de l'accueil sont à l'écoute et attentionnés envers leur clientèle. Agréable séjour à refaire.
Très bon hôtel avec bon accueil, bon petit déjeuner. L’appartement est propre avec une grande terrasse et une bonne literie. Emplacement idéal au petit port avec tout à proximité qui permet de laisser la voiture au garage et de tout faire à pieds.
tres bien place personel tres sympathique . Le probleme les chambres manquent de ménage . Cuisine sale manque de vaiselle . Balcon trés sale avec des mégots de cigarettes . Avec un bébé de 18 mois nous avons du faire le ménage avant de nous installer .
Appartement très confortable, très bien agencé, très bien situé. Nous avons passé un excellent séjour.
L’emplacement est top avec le lac juste à côté. Par contre l’hôtel en lui même ne fait pas rêver… Gros manque d’entretien et d’hygiène : poussière partout, sol sale, baignoire à moitié bouchée, lunette des toilettes non fixée… c’est dommage
L'hôtel se situe à 5 mn a pied du lac , la demoiselle à l' accueil était souriante et très agréable,le petit déjeuner est basique,bon rapport qualité prix
Ascenseur très bruyant, un claquement incessant et pas rassurant, on a privilégié les marches malgré les 4 étages . |Mobilier dans les chambres vieillissant et abîmé, les portes qui mène aux escaliers ont tellement pris l'eau qu'elles sont toutes gonflé, nous avons eu la pluie et l'eau coule sur les murs et sur les interrupteurs, de ce fait quand on rentre et qu il fait nuit la lumière ne fonctionne pas . |Le parking est couvert mais ouvert sur les côtés et facilement accessible depuis l'extérieur . |Le ménage pourrait être mieux , poussière sur la kitchenette , pas de sac poubelle dans les poubelles , tâches sur le sol de la salle de bain .|Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffet , il y a le nécessaire mais nous avons déjà eu beaucoup mieux . |Le point positif reste la terrasse et la vue sur le lac qui est très appréciable .|L'hôtel est bien situé sauf si vous voulez aller à pied dans le centre .
La climatisation avait une fuite et a donc mouillé les draps et le matelas. La dame de l'accueil nous a fourni d'autre draps car l'hôtel était complet...Le goute à goute a coulé toute la nuit occasionnant une gène... Nous avions espéré un geste en compensation mais rien...
Très bon emplacement Accueil chaleureux du personnel qui est aux petits soins. Petit déjeuner complet, locaux et chambres propres et tout équipées pour cuisiner avec une terrasse agréable.
Appartements vieillissants avec murs abîmés, meuble de salle de bain détérioré, les housses des canapés sont couvertes d’auréoles sales, vaisselle sale, la propreté laisse à désirer…. C’est vraiment dommage, Il y aurait besoin d’une petite rénovation et d’un grand nettoyage ! Emplacement très bien pour se rendre au lac du Bourget, à l’esplanade du lac, Casino, restaurants… Le personnel est sympathique et serviable et a tenu compte de nos remarques concernant la propreté.
Emplacement de l’hôtel vraiment génial , proche du lac et proche du cinéma par contre … la propreté des chambres est à revoir… c’était sale ! Plein de poussière , de miete .. toile d’araignée… la terrasse c’était un cauchemard ! Vraiment dommage que ça ternisse un peu l’avis général de notre séjour ! On reviendra sûrement car malgré tout c’était très bien situé mais le ménage de vos logement est à revoir vraiment ! Pas de petite cuillère dans le logement , denrée rare visiblement.. on a dû aller en réclamer à la réception
Au top ! Nous sommes arrivés un peu en retard on avais appeler pour prévenir et on nous as mis les clefs dans un petit coffre génial pour les retards qui peuvent arriver. Le personnel est super sympa et accueillant.
3 nuits passe dans l'hôtel ||Appartement hôtel pas de couvert et aucun dépannage jusqu'au lendemain ||L'excuse donné est pas le temps de vérifier.||Sol sale, micro-onde très sale...vrai catastrophe en terme de propreté. ||Propose juste des madeleines pour les régimes sans gluten au petit déjeuner... pas de pain ou autres...
Bien mais propreté à revoir dans la salle de bain, petit déjeuner est relativement tard pour les séjours professionnels
Chambre très propre.accueil fort sympathique d'Ernest ! Très pro également. Petit bémol sur la baignoire douche, pas pratique (j'aime pas !). L'hôtel résidence n'est qu'à quelques pas du lac ,dans un de ces beaux endroits que j'affectionne. Je recommande également pour le rapport qualité prix.
Appartement avec vue sur le lac du Bourget, magnifique! Mobilier un peu vieillot mais bel endroit pour quelques jours en famille.
Super séjour dans notre 2 piéces avec balcon à 2 pas du lac et de petit port, boulangerie, charcutier traiteur trés proche, arrêt de bus non loin pour rejoindre centre ville et gare.Personnel souriant à l'écoute de nos besoins.Merci à toute l'équipe
Bien situé. Personnel agréable. (Ernest) Le ménage n'était pas fait a fond. Traces sur les murs et toilettes et quelques moutons traînaient
Bonjour, je souhaitais vous faire part de mon avis sur l'hôtel Azurea. C'est un très bel hôtel, et les appartements sont parfaitement équipés. La cuisine dispose de tout le nécessaire, de la cafetière à la bouilloire en passant par le micro-ondes. L'accueil y est très chaleureux, et je reviendrai dès que possible. Le lac est magnifique, et je le recommande vivement. Tout le personnel est très sympathique. Merci, hôtel Azurea !
La salle de bains mériterait un rafraîchissement (deco, modernisation…)||La chambre mériterait au moins une lampe de chevet (petite lumiere) alternative au néon plafonnier.
Chambre vieillot, manque d’hygiène dans l’appartement vaisselle sale, terrasse sale également. Mauvaise chambre attribué au départ obliger de ce justifier pour avoir la bonne chambre. Seul point positif l’emplacement à coter du lac
Literie de mauvaise qualité parking payant 8euro par jours rideaux trop petits et non adaptés il fait jour dans l'appartement à 6h du mat et la nuit c pareil avec les spots.... on a stipulé qu'on avait des chats on nous a quand même mi au rez-de-chaussée devant l'entrée à côté de l'ascenseur du cou on peu pas ouvrir les fenêtres ni le balcon car rien n'es sécurisé.... une honte
Excellent emplacement confort d'une chambre d'hôtel avec équipement cuisine adapté aux besoins. la présence du lave vaisselle est un vrai confort espace enfant éloigné des parents un petit côté vieillot mais literie drap serviette impeccable
C'est parce qu'il n'ya pas 0 étoile. Publicité mensongère Le bâtiment ne ressemble pas aux photos NOUS n'avons pas dormi dans votre hôtel et j'ai fait une réclamation (sous conseil de la réceptionniste qui était très gentil d'ailleurs) qui n'a toujours pas réponse d'ailleurs Je vous prie de bien vouloir la traiter
Désolé pour les deux étoiles,mais toiles d'araignée un peu partout, a l'arrivée j'ai nettoyé le coin cuisine, et manque d'insonorisation on entend tout les voisins ! L'endroit et bien et calme, concernant le ménage il y a des choses a revoir,!
Expérience vraiment pas dingue, a peine rentré dans la chambre, je m'aperçois que la chambre avec lit superposé s'est transformé en canapé lit dans le salon.... On retrouve des cheveux et des miettes de pain dans les draps "propre" avec une serviette au milieu. .. Il manquait aussi des couverts, des verres, des assiettes, et aussi des serviettes... La choses positives c'est que les filles de l'accueil on été agréable et compréhensive et gênée... Nous ont redonné des draps propres et serviettes.... Toutefois le prix reste attractif dommage que l'expérience ai été si mauvaise...
Les studios sont spacieux mais très vieillots. Il y a 2 lits dans le salon (2 vrais lits, pas de convertible) mais les matelas sont avachis, ils ne sont pas très confortables. Les + : parking sur place, arrivée tardive possible, emplacement, kitchenette et terrasse, logement spacieux. Les - : résidence vieillissante, besoin d un gros coup de renovation (mal isolé entre les logements mais cela vient de l age des batiments). Manque de modernité. Literie trop vieille = manque de confort pr les couchages.
Très déçu par mon séjour(24 janvier) . La chambre numéro 4 n’était clairement pas à la hauteur : présence de toiles d’araignée et balcon très sale, ce qui donne une impression de manque total d’entretien et d’hygiène, Pour le prix payé, ce n’est pas acceptable. Dommage, car l’emplacement aurait pu être un point positif. Je l’a
Nous avions sélectionné cet hôtel en rapport avec le centre spa et à notre arrivée, on nous dit que le centre n'est pas disponible avant fin janvier !!!! L'honnêteté des gérants n'est pas à la hauteur sinon on aurait choisi un autre hôtel, qui est un peu vétuste. Ptit déj jusqu'à 11 h mais à 10 h, déjà plus de pain !!!
Comme toutes les autres années tout est parfait très satisfait 👍 des studios très bien adaptés spacieux avec balcon petite terrasse (table chaises étendoir à linge) bon rapport qualité prix, très bon accueil tout y ait avec une vue sur les jolies montagnes 🗻 🗻 pas très loin du magnifique Lac du Bourget et du centre ville et pas trop loin de Annecy très joli paysage aussi avec son lac et son vieux Annecy et bien d'autres jolis endroits. Nous continuerons à louer avec votre établissement encore les années à venir👍
Des appart hôtel assez grand et de bonne qualité pour plusieurs personne. Nous avons pris une chambre pour une nuit d'étape mais convient très bien aussi pour un séjour un peu plus long. Les logements sont bien équipés et accessibles avec un parking. On a aussi une belle vue sur le lac.
Superbe 2 ème semaine dans un appartement très spacieux avec en prime un lit de 160 ! Très confortable et bien aménagé ! Une kitchenette bien équipée très appréciable pour les séjours longs. De quoi se faire de bon petits plats ! Je recommande pour les curistes !
C est la 3eme fois que nous venons dans cet établissement. Nous sommes toujours satisfait. Nous avons été très bien accueillis, personnel sympathique et très arrangeant , nous avons pu mettre notre voiture dès le matin au parking. Studio vue lac était très propre, la terrasse est bien agréable. Par contre le studio que nous avions avait une vue lac très minime. L'horaire d' arrivée est aussi un peu tardive ( pas avant 16h) surtout quand nous venons seulement pour une nuit, mais dans l' ensemble tout était parfait. Je recommande cet établissement.
À 5 minutes à pied du lac, emplacement idéal. Appartement avec balcon agréable. La literie mériterait d'être remplacée. Problème de télécommande : je n'ai pas eu la télévision pendant les 5 jours..Petit bémol lors du départ : la veille, l'hôtesse à l'accueil m'avait proposé de venir prendre une viennoiserie et un café (peut-être pour compenser la panne de tv)en m'affirmant qu'elle serait là avant 8h..Mais lorsque j'ai voulu entrer vers 7h50, elle était bien présente mais n'a pas ouvert...
Accueil déplorable, personnel impolis. Pas d’équipements de base : pas de cafetière dans les chambres, pas de gel douche. C’est nul !!! On n’appelle pas ça un hôtel !
Très bon accueil à notre arrivée. La chambre est simple, propre, fonctionnelle et le balcon un plus très appréciable. Petit bémol sur les draps qui sentent mauvais. En revanche, très déçue du petit déjeuner où rien n'est fait maison; la qualité des produits est très décevante. Sinon, l emplacement de l hôtel est excellent, très proche du bord du lac et son parking privé très pratique. Globalement, je trouve le prix de la nuitée un peu cher, mais bonne expérience tout de même 😊
L'emplacement est bien proche du lac. Les appartements sont spacieux, le notre était propre rien à dire. Petit bémol sur la literie, les petits déjeuners à 11 euros sont corrects, parking à 8 euros. Nous avions demandé un appartement climatisé que nous avons eu, merci. Pour nous c'était un bon rapport qualité prix pour un court séjour pour visiter le coin.
Assez satisfait de notre séjour, l’hôtel est calme, l’équipement de l’appartement convenable, il est propre et adapté à nos besoins. La literie est confortable. Le seul bémol, notre vue imprenable sur le toit terrasse de la réception, avec un balcon en contrebas, on n’a pas profité de cet endroit pour nos repas et cela nous a apporté énormément de moustiques. Mais malgré cela, nous avons passé un bon séjour
Un peu bas de gamme ! Points positifs : appartement fonctionnel avec climatisation + parking privé Points négatifs : 1 ascenseur pour tout le bâtiment donc en général impossible de l’utiliser (et encore pire pendant les heures de ménage) Pas de choix pour le petit déjeuner. Il se situe dans une pièce non climatisée à la réception… Nous sommes arrivés un peu plus tôt mais impossible d’avoir le logement avant ! Je ne recommande pas forcément cet appart’Hotel …
Beau complexe un peu grand. Des coursives. Sans doute très bruyant en période d'affluence. Des studios bien équipés. Un personnel au top, très professionnel. Un petit déjeuner copieux. Un emplacement proche du Lac . Un parking payant (8€) mais tellement pratique. ( Pas besoin de prendre la voiture)