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Hommage Hôtel & Résidences

Hôtel · Inconnue (971)

4,1 607 avis Google
Hommage Hôtel & Résidences — Hôtel

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À propos de Hommage Hôtel & Résidences

Complexe de style décontracté, chambres et suites colorées, spa, piscine ext. et restaurant en front de mer.

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Avis clients (607)

Avis Google
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607 avis
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4★146
3★68
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1★39
M
Muriel Catan Google

15 jours de vacances extraordinaires ! Un immense merci à Baki et Sylvie pour leur attention, leur bienveillance et tous les beaux moments partagés. L’hôtel est vraiment magnifique. L’art est présent partout, jusque dans les moindres recoins, ce qui donne au lieu énormément de charme et de personnalité. L’emplacement est également idéal : à seulement quelques minutes de Marigot et de Simpson Bay. La cuisine est moderne, raffinée et délicieuse. Les plats peuvent être dégustés les pieds dans le sable, autour d’une table romantique pour deux, ou encore en room service. Les chambres sont très confortables. Notre suite ressemblait à un grand studio avec un véritable espace salon, tout le confort nécessaire, une belle terrasse et surtout une magnifique vue sur la mer. J’ai adoré. Nous avons passé un séjour merveilleux et j’espère sincèrement pouvoir y retourner dès que possible. 🙏🏽💫🌸❤️

Réponse du professionnel : Merci Muriel pour ce beau commentaire! au plaisir de vous revoir bientôt, Baki & Sylvie
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207priscab Google

J’ai eu la chance de séjourner à l’Hommage Hôtel à Saint-Martin en septembre, et je peux sincèrement dire que cette expérience a été bien au-delà de mes attentes. Ce n’était pas simplement un séjour, mais une véritable parenthèse de bonheur, de douceur et d’évasion. 🌴✨||Dès mon arrivée, j’ai été séduit par l’atmosphère du lieu, l’élégance de l’établissement et surtout par l’accueil exceptionnel qui m’a été réservé. Le personnel est absolument remarquable : d’une gentillesse rare, attentionné, souriant, disponible et toujours prêt à rendre le séjour encore plus agréable. On ressent véritablement le souci du détail et l’envie de faire vivre une expérience unique aux clients.||La chambre… un véritable coup de cœur. 🤍|Élégante, raffinée, confortable et tellement agréable qu’il était difficile de vouloir en sortir. Tout est pensé pour offrir cette sensation de bien-être et de luxe que l’on recherche lorsque l’on s’accorde une belle escapade.||Et puis il y a la piscine… WAOUH ! 😍|Un endroit magnifique, presque hors du temps. Et cette vue… difficile de trouver les mots tant elle est époustouflante. C’est le genre de panorama que l’on voudrait garder en mémoire pour toujours.||Je pourrais continuer à parler de cet endroit pendant des heures, mais certaines expériences méritent simplement d’être vécues. Alors si vous cherchez une adresse où le charme, le confort, l’élégance, l’accueil et le dépaysement sont réunis, n’hésitez surtout pas.||L’Hommage Hôtel est une véritable invitation à ralentir, à profiter et à savourer chaque instant.||Une expérience magnifique, un établissement exceptionnel et des souvenirs que je garderai longtemps. Je recommande sans la moindre hésitation. ❤️||Merci à toute l’équipe pour cette merveilleuse parenthèse. J’ai déjà hâte de revenir. 🌴🥂✨

C
Caroline Schiltz Google

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel lors de notre voyage sur l'île de Saint-Martin. L'hôtel est très bien situé pour visiter toute l'île. Notre chambre était avec vue sur le stationnement et c'était notre seul regret car les jardins sont très beaux ! L'acceuil est très bien et le service exceptionnel. L'hôtel est propre et la grandeur des chambres est très bien. Le restaurant n'a rien d'exceptionnel mais nous y avons apprécié notre premier repas dès notre arrivée. Globalement, nous nous y sommes senti très bien pour notre première visite à Saint-Martin et nous y retournerions sans problèmes avec vue sur les jardins :-)

J
Jean - Paul Audebert Google

Hôtel très agréable et idéalement placé Les chambres sont belles et bien rénovées. MAIS ... restauration et petit déjeuner pathétique pour un 4 étoiles... pas d'omelette sauf pour les personnels des compagnies aériennes.... 23 euros pour des viennoiseries décongelées c'est dommage... Mais l'hôtel est beau et il faudrait plus de travail de l'équipe de direction ou des propriétaires pour en faire quelque chose de super !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Audebert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Votre commentaire sur ces aspects nous fait très plaisir. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que notre offre de restauration et de petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été partagées avec notre équipe, car nous sommes pleinement conscients que ces services sont essentiels à l'expérience de nos clients et nous travaillons actuellement à les faire évoluer. Nous souhaitons également apporter une précision concernant les omelettes. Elles sont bien entendu disponibles pour l'ensemble de nos clients avec un supplément payant et ne sont en aucun cas réservées aux équipages des compagnies aériennes. Nous regrettons sincèrement si cette impression vous a été donnée et nous allons nous assurer que cette possibilité soit mieux communiquée par notre équipe. Les viennoiseries sont pure beurre et sont produites en France. Il n’existe pas de meilleurs produits sur la destination. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Krystel Arbia, Directrice des opérations.
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Cynthia TARANTINO Google

Nous séjournons régulièrement à l’Hommage Hotel et avons remarqué un changement concernant le petit-déjeuner. Auparavant, le service était assuré à table : une personne prenait notre commande (œufs, omelette, etc.) et l’assiette était joliment présentée, avec notamment de la charcuterie. Cette formule apportait une vraie valeur ajoutée. Aujourd’hui, le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet. Si le choix reste varié, quelques points mériteraient d’être améliorés. Les clients ne referment pas toujours les couvercles des plats, certains couvercles ne sont pas fixés (j’en ai moi-même fait tomber un par inadvertance, merci d’ailleurs au personnel qui a réagi très rapidement pour le remplacer). Le principal point d’amélioration concerne les oiseaux, qui viennent régulièrement picorer les pinces et couverts de service ainsi que les aliments (œufs, saucisses, pancakes…) puisque j’ai constaté qu’une personne devant moi avait laissé un couvercle ouvert. D’un point de vue hygiène, ce n’est vraiment pas idéal. Un système de protection des buffets serait à envisager. Autre regret : la disparition de la charcuterie, qui apportait un vrai équilibre à un petit-déjeuner sucré-salé. Un matin, en arrivant après 9 h, il n’y avait plus de pancakes. Il a fallu demander au personnel de réapprovisionner le buffet. Pensez à vérifier plus régulièrement les stocks jusqu’à la fin du service. En revanche, le cadre reste absolument magnifique, les équipes sont souriantes, disponibles et agréables. Petit bémol : certains collaborateurs ne semblaient pas encore parfaitement informés des nouveaux tarifs du petit-déjeuner, ce qui a créé une légère confusion. Malgré ces remarques, je recommande sans hésiter l’Hommage Hotel pour son emplacement exceptionnel et la qualité de son accueil. J’espère simplement que le petit-déjeuner retrouvera le niveau de prestation qu’il offrait auparavant, car il constituait un vrai point fort de l’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité à l'hôtel Hommage Hotel & Residences et pour avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et pertinent. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours notre cadre exceptionnel en bord de mer et l'accueil chaleureux de notre équipe. La fidélité de nos clients, comme vous, est primordiale et vos commentaires sont très précieux. Nous prenons également en compte vos remarques concernant notre nouveau buffet de petit-déjeuner. Notre objectif était d'offrir à nos clients un choix plus varié tout en leur proposant une expérience plus flexible. Nous comprenons cependant que certaines attentions personnalisées de notre ancien service à la carte manquent, et nous respectons votre point de vue. Vos observations concernant l'hygiène du buffet, notamment la présence d'oiseaux accédant à la nourriture lorsque les couvercles sont ouverts, sont bien notées. Maintenir les normes d'hygiène les plus strictes est notre priorité, et nous évaluons actuellement des solutions de protection supplémentaires tout en rappelant à notre équipe de surveiller le buffet de plus près pendant le service. Nous prenons également note de vos remarques concernant la disponibilité des crêpes en fin de matinée, l'absence de charcuterie et la confusion autour des nouveaux tarifs du petit-déjeuner. Ces observations sont précieuses et ont été partagées avec nos équipes Restauration et Réception afin que nous puissions continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité, vos commentaires constructifs et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous surprendre par les améliorations constantes que nous apportons pour que le petit-déjeuner redevienne un moment fort de votre séjour à l'Hommage Hotel & Residences. Bien cordialement,
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Hugo Vignolles Google

Pour une première fois à St Martin, avoir choisi hommage hôtel a été un très bon choix entre la chambre qui était super propre, les lits qui font passer des nuits agréable,une superbe vue sur le lagon, un petit déjeuner au restaurant de l'hôtel qui était très convenable, l'équipe de la réception toujours là en cas de besoin, et très accueillante franchement que du positif. Je recommande cet hôtel fortement!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour et pour avoir choisi Hommage Hotel & Résidences pour votre premier séjour à Saint-Martin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de nos lits, la vue sur le lagon, ainsi que notre petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe de réception. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'efforcent chaque jour d'offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Merci également pour votre recommandation et pour avoir souligné la beauté de notre emplacement, à proximité des plages et des nombreuses activités nautiques. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Martin. À très bientôt, L'équipe de Hommage Hotel & Résidences