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AUBERGE

Hostel Villa Saint Exupery Beach

Auberge · Nice (06)

3,6 1238 avis Google
Hostel Villa Saint Exupery Beach — Auberge

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hostel Villa Saint Exupery Beach

Auberge de jeunesse et bar animés, dortoirs, chambres individuelles, salon commun et salle de sport.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1238)

Avis Google
3,6
1238 avis
5★477
4★276
3★162
2★100
1★223
M
Marie Google

J’y ai séjourné avec mon ami pour 5 nuits, dans un dortoir mixte pour 6. L’emplacement était vraiment incroyable, au centre de Nice, proche de la vieille ville et de la plage. En revanche, quand nous sommes arrivés nous avons tout de suite remarqué que ce n’était pas du tout comme sur les photos. Les chambres sont assez petites et les draps sont très sales. La salle de bain est pas du tout fonctionnel (3 crochets pour 6 personnes, aucun rangements/tablettes…) et le drain de la douche était bouchée. Je n’ai pas eu de douche chaude. L’eau était soit froide ou à peine tiède. Aussi, il y a seulement un petit casier pour mettre nos choses (pas de rangements sous le lit/pas de tablettes à côté du lit) et même si nous avions apporté nos propres cadenas il a fallu acheter les cadenas de l’auberge de jeunesse (à 8,5euro…) qui fonctionnait avec leurs casiers…grosse arnaque. Au début on ne comprenait pas pourquoi nos cadenas ne fermait pas les casiers donc nous avons demandé de l’aide à la réceptionniste (qui ne parle pas français alors que nous sommes littéralement en France) et elle nous a dit quand on lui a expliqué la situation: « bah c’est comme ça, vos cadenas marchent pas». On a dû se débrouiller pour comprendre qu’il fallait acheter LEURS cadenas pour LEURS casiers. Ne vous fiez pas aux photos de l’auberge de jeunesse. Sinon, les personnes avec qui nous étions dans la chambre était très gentil. Les clients sont plutôt des personnes autour de 30 ans. Mais on retrouve aussi des personnes plus âgés et plus jeunes.

Réponse du professionnel : Chère Marie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous changeons les draps à chaque séjour et nos équipes vérifient et nettoient quotidiennement les salles de bains; des serviettes sont disponibles à la réception. Les canalisations sont entretenues chaque lundi et ont été remises en état, avec des contrôles réguliers. Des casiers sont présents en chambre et en consigne; vous pouvez utiliser votre propre cadenas ou en acheter un à la réception. Les avis ont un impact important sur notre activité. On te remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Amicalement, L'équipe de l'auberge Villa Saint-Exupéry Beach
K
Kahina Kreaime Google

J’ai passé une semaine à la Villa Saint Exupéry Beach Hostel. Concernant l’emplacement, rien à redire : il est vraiment idéal si vous souhaitez être proche des principaux lieux et commerces de Nice, notamment l’Avenue Jean Médecin et la Place Masséna. La plage est également facilement accessible, ce qui est très agréable pour profiter de la ville dès le matin. Les parties communes sont également très agréables et bien aménagées. Il y a notamment un espace télévision et plusieurs installations permettant de se détendre et de s’occuper, ce qui est un vrai plus dans une auberge. C’est donc dommage que l’accès à certains espaces soit aussi limité. Par exemple, je trouve regrettable qu’on puisse demander à des personnes de ne plus regarder la télévision à minuit alors qu’elles ne font aucun bruit et respectent les autres résidents. À mon sens, les espaces communs devraient rester accessibles à tous, dans la mesure où chacun respecte le calme et les règles de vie collective. En revanche, j’ai été très déçue par les conditions de séjour et notamment par les chambres. Les lits sont très petits et, pour le prix payé, je trouve regrettable que les draps et les serviettes ne soient pas systématiquement prévus pour une semaine complète. Les salles de bains sont régulièrement mouillées et l’odeur dans les espaces communs est également assez désagréable. Un entretien et une ventilation plus efficaces seraient vraiment nécessaires. J’ai également rencontré un problème concernant ma réservation. J’avais réservé une semaine via Booking, mais mon train étant prévu le samedi, j’ai demandé à quitter l’établissement un jour plus tôt. J’ai simplement demandé un avoir correspondant à la nuit que je n’allais finalement pas utiliser, voire la possibilité de l’utiliser à une autre date dans les 15 jours suivants. Malheureusement, le manager a refusé toute solution commerciale, sans proposer la moindre alternative. Je trouve cela particulièrement dommage, surtout qu’il s’agissait d’une demande raisonnable. Enfin, concernant la vie en dortoir, j’ai malheureusement partagé ma chambre avec plusieurs personnes très bruyantes et peu respectueuses des autres résidents. Certains faisaient du bruit entre 3h et 4h du matin alors que d’autres dormaient, ce qui a considérablement impacté la qualité du séjour. Le personnel et les autres voyageurs rencontrés étaient globalement sympathiques, et l’emplacement ainsi que les parties communes sont de vrais points forts. Cependant, compte tenu du manque de confort dans les chambres, du bruit dans les dortoirs et surtout du manque de flexibilité concernant ma réservation, je ne recommanderais malheureusement pas cet établissement pour un séjour d’une semaine.,

Réponse du professionnel : Chère Kahina, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes entretiennent les chambres privés sur demande pour un séjour plus long. Les canalisations sont traitées chaque lundi. Nous modernisons l’agencement des chambres pour plus de confort et étudions une meilleure isolation; notre réceptionniste de nuit peut intervenir en cas de bruit. Les avis ont un impact considérable sur notre activité. On te remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Amicalement, L'équipe de l'Hostel Villa Saint Exupéry Beach
T
Theez Pilot Google

Chambres nickel, choix du lit laissé au client. La salle de sport est un plus. Frigo mis à disposition à la cafétéria (pour tout le monde). Points à améliorer : certains membres du personnel, équipé de nettoyage notamment sont désagréables parfois. Le petit déjeuner est cher pour pas grand chose.

Réponse du professionnel : Cher Theez, merci pour votre retour et pour vos notes positives sur les chambres, le choix du lit et la salle de sport. Concernant le petit-déjeuner, il est optionnel, à volonté et proposé à 9 €, pensé pour les voyageurs attentifs à leur budget. La consigne, casiers (avec votre cadenas), cuisine, salle de sport et autres services sont gratuits; les serviettes sont incluses en privatif et disponibles en dortoir. Les avis ont un impact important sur notre activité. On vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir une note 5/5! Amicalement, L'équipe de l'Hostel Villa Saint Exupéry Beach
c
clouets2026 Google

Horrible, à vomir! Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Tour d’abord, j’a réservé une chambre seule à 133€ le nuit avec ma fille. A mon arrivé, la chambre était sale( sol juste dégoûtant , chocolat collé, saleté partout) je fais de suite un retour au directeur . Qui me dit -«  a bon ! Allons voir cela) il monte, et constate mes dires ! Fait venir une personne devant moi pour nettoyer ! Arriver, avec un balais sale et un manche à serpillière qu’il trainait au sol!!! On me dit voilà c’est fait ! 10mn après, je pousse les 2 lits .. et là juste à vomir je trouve encore de la saleté, des reste de 🫜 radis au sol…. La serviette de ma fille était sale j’ai pris toutes les photos, draps qui s’entaient mauvais . Je demande si c’est des draps propres le directeur me dit agacé ( oui j’ai changé moi même les draps) . Je lui fais confiance, ma fille en larme tourne son cousin, du sang ! Moi je lève mon cousin pour lui donner le mien et là le POMPOM je trouve quoi sous mon oreiller !!! Un ONGLE DE PIED!! J’en avais la nausée . J’ai de suite écrie à lastminute pour signalé le problème . Ils sont entrés en relation avec l’hôtel . Et la, refus de changer de chambre, je voulais partir mais tout était déjà payé . Donc personne de très mauvaise fois , très mal honnête, et nonchalant ! J’ai juste demandé à être remboursé de la première nuit et rien . Le lendemain je lui dis! «  désolée de vous embêter, mais voici ce que j’ai trouvé sous l’oreiller , donc un ongle, des radis ) il me regarde et me dit !! Oui et !!!! Vous voulez quoi, je vous change la taie ? Oui ou non ! > bah oui . Il était très froid aucun humanisme . J ai levé le ton, et lui ai dit, c est dégoûtant de mettre des gens dans des chambres aussi salés. Il m’a juste dit, sa fait 2 fois qu’on la nettoie FAUX. Je lui dis ( maintenant vous envoyer une personne qui fait vraiment son travail et qui enlève cette saleté ) … donc un jeune est arriver je suis sortie, a mon retour la c’était propre sa sentait bon plus rien au sol ! Lavabo, propre . En visuel, tout ce qui se trouve en dessous wc et sous lavabo très sale. Avant que j’oublie même des crottes de nez collé sur l’armoire . Photo à l’appuie . À ce jour, j’ai ouvert un litige afin d’être remboursé d une nuit. Clairement, si vous ne voulez pas être plein de bouton en rentrant chez vous n’y aller pas . Il ne devrait même plus être,noter sur les sites comme lastminute booking et autres . Je précise que, c est une auberge de jeunesse seulement j’ai réservé une chambre seule à part dans l’immeuble à côté . !!! À FUIR. Je vais maintenant afficher la réponse que j’ai eu de la part du directeur ( nonchalant et tous pas que lui ) sauf les plus jeunes . Bonjour,||Entre temps nous avons nettoyé votre chambre déjà trois fois et nous avons changé les taies d'oreiller. Il n'y aura pas de remboursement.

赵
赵可乐 Google

La douche au sous-sol était dégoûtante, carrément sale. Y avait même des vomis par terre, et personne n'avait nettoyé. La chambre en elle-même était propre, mais la douche dans la salle de bain, c'est pas pratique du tout — le pommeau est fixe, on peut pas le décrocher. Et le sèche-cheveux, franchement, il souffle encore moins fort qu'un séche-mains, autant dire que ça sert à rien. Ce que je veux vraiment dire, c'est qu'à l'accueil, une dame s'est montrée super discriminatoire envers les Asiatiques, un traitement vraiment pas égal. Son attitude était limite insultante. Elle parlait anglais avec un ton hyper condescendant. Je lui demande poliment si ils ont un micro-ondes, elle me crie presque dessus : « Quoi ? Un micro-ondes ? » Elle répète ça plusieurs fois, fait semblant de pas comprendre mon accent, alors que mon anglais est tout à fait correct. Et en plus, je parle français ! Mais elle a fait comme si elle comprenait pas, elle m'a balancé un « C'est dans la cuisine » sec et elle m'a tourné le dos. Sauf que personne ne m'avait dit où était la cuisine à l'arrivée, ni même où était le frigo. Juste pour une petite question, elle m'a presque regardé de travers quand je suis repartie. Et en plus, quand je suis montée dans la chambre, je me suis rendue compte que tous mes colocataires étaient asiatiques, alors que les chambres n'étaient même pas pleines. Je comprends pas pourquoi cette différence de traitement, franchement ça m'a vraiment énervée.

Réponse du professionnel : Chère 赵可乐, Nous accueillons chaque année de très nombreux clients asiatiques et nous sommes fiers de pouvoir les recevoir. Nous trouvons l'accusation selon laquelle nous pratiquerions une discrimination à leur égard infondée, diffamatoire et profondément regrettable. Nous vous demandons donc de bien vouloir retirer ce commentaire. À titre d'information, notre établissement affiche complet en juillet, comme de nombreux hôtels pendant cette période de haute saison. Cela montre que votre commentaire est non seulement infondé, mais également mal informé. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Cordialement, L'équipe de l'auberge Villa Saint-Exupéry Beach
L
Lyly Google

C’est le pire auberge où j’ai logé. Aucun tapis de douche n’est fourni dans la salle de bain (qui était pas propre de base) donc quand nous sommes 6 dans la chambre la salle de bain est très vite sale et mouillée de partout, de plus, les serviettes coutent 8€ sachant que dans la plupart des auberges elles sont fournies gratuitement ou pour environ 3€. De plus, il n’y a pas de rideaux dans les lits donc on manque de vie privée dans la chambre alors que les chambres sont mixtes. J’ai eu des voisins de chambre très brouillants qui parlaient fort et rigolaient dès 6h du matin. Les bouteilles d’eau coutent 3€ dans leur machine qui ne prend pas de carte bancaire. Sinon en points positifs je dirais que le personnel était sympathique et la localisation de l’auberge est bonne (d’où mes deux étoiles)

Réponse du professionnel : Chère Lyly, nous sommes désolés pour votre expérience. Nous notons vos remarques sur propreté, serviettes et confidentialité; des serviettes sont disponibles à la réception (gratuites en chambre privée), et nous étudions l’ajout de rideaux de lit. Nos équipes nettoient quotidiennement et nous renforcerons l’attention sur les points signalés. Pour le bruit, notre réceptionniste de nuit peut intervenir. Les casiers sont gratuits avec votre cadenas, et plusieurs installations le sont aussi. Notre blanchisserie traite et rend en 24 h. Les avis ont un impact important sur notre activité. On te remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Amicalement, L'équipe de l'auberge Villa Saint-Exupéry Beach
J
Jean-Baptiste Bessirard Google

Ce serait parfait si un groupe de jeunes Italiens n'avait pas débarqué à 4 h du matin au milieu du dortoir et mis plus d une heure et demi à s'installer. Sinon rien à dire.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Baptiste, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’arrivée tardive et bruyante de ce groupe. Notre réceptionniste de nuit est présent 24h/24 pour intervenir rapidement en cas de nuisances; n’hésitez pas à nous alerter immédiatement afin que nous puissions agir sur-le-champ (rappel des règles etc.). Ce type de situation reste rare avec les groupes, et nous regrettons qu’elle ait perturbé votre séjour. Vos retours nous aident à améliorer la tranquillité de nos dortoirs. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
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Nicolas H Google

J'ai séjourné à deux reprises dans cette auberge et je la déconseille fortement. Les chambres ne sont pas très propres, le sol est "gras" et il y a deux couettes d'une personne pour un lit double (?), les toilettes communes sont parfois sales et la cuisine commune est absolument dégueulasse : personne ne nettoie derrière soi, la vaisselle sale s'empile dans l'évier alors que la réception et le bar donnent directement sur la cuisine et le personnel ne fait strictement rien et je ne parle pas d'un cas isolé, j'ai utilisé la cuisine une dizaine de fois et à chaque fois c'était la même chose.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous nettoyons et vérifions chaque jour les chambres et les espaces communs. Nous passons beaucoup de temps à garder la cuisine propre — elle est nettoyée toute la journée. Le ménage quotidien en chambre privée est disponible sur demande, avec serviettes fraîches. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l’Auberge Villa Saint Exupéry Beach
A
Anna Chiaye Google

Je suis arrivée à l’hôtel dans l’après-midi. L’entrée et la réception étaient très calmes, et le personnel était gentil et accueillant, ce qui m’a fait une bonne première impression. Malheureusement, les choses se sont rapidement dégradées une fois dans la chambre que j’avais réservée en privé. Le lit grinçait énormément et était très dur, ce qui le rendait inconfortable. La propreté laissait également à désirer. Il y avait des poils par terre et dans la douche. Les toilettes étaient dans un état inacceptable : des traces marron étaient visibles sur la cuvette, et lorsque j’ai soulevé l’abattant, c’était encore pire. De plus, l’isolation phonique est très mauvaise. On entend clairement les voisins. Beaucoup de clients, principalement des jeunes, criaient, faisaient des bruits d’animaux, et parlaient très fort, sans aucun respect pour le calme des autres. Je suis très déçue par mon séjour, notamment à cause du manque de propreté et du bruit.

Réponse du professionnel : Chère Anna, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne liée au bruit et à la propreté. Nous rappelons les règles de respect et notre réceptionniste de nuit peut intervenir. Les chambres et sanitaires sont nettoyés chaque jour. Nous recevons d’ordinaire de bons retours sur nos matelas, mais nous n'arrivons pas a identifier votre réservation. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
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girly véridict Google

J'ai fait deux nuits une en chambre seule et une en dortoir mixte à 6. Je ne comprends pas les commentaires qui disent qu'en dortoir il n'y a pas de prise. Il y en a bien une par lit. Les sols sont pas tres bien nettoyés donc si vous avez des allergies c'est vraiment pas dingue mais sinon globalement la salle de bain était nickel, c'est une auberge donc sans savon et sans serviette mais c'est assez commun. Les lits font le taff et surtout les deux receptionniste de check in l'apres midi sont sympa. Prevoir un cadenas pour les casiers qui sont assez grands pour une valise cabine

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour vos remarques utiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et l’équipement au lit. Nous notons votre observation sur la propreté des sols; notre objectif est de maintenir des espaces soignés et confortables. Pour information, des cadenas et des serviettes sont disponibles à l’accueil selon les besoins. Nous sommes toujours content d'avoir un si bon commentaire. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
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Debbyt Solilyn Google

C'est dommage qu'il y ai pas de de tapis et de raclette ou de quoi nettoyer pour la douche car j'ai faillit me casser la figure en sortant de la salle de la douche où entrant de la douche. Car si quelqu'un se casse la figure ça sera de votre responsabilité.

Réponse du professionnel : Chère Debbyt , Merci pour votre retour. Nous regrettons que la sortie de douche vous ait semblé glissante et prenons note de votre remarque sur les tapis et la raclette. Les carreaux sont anti- glissant dans la salle de bain, donc c'est surprenant que vous ayez eu ce problème. Concernant l’équipement, des serviettes sont disponibles à la réception, et nous veillons à maintenir des espaces propres et correctement pourvus afin de favoriser la sécurité et le confort de chacun. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
R
Robin MASSEY Google

Auberge de jeunesse sympathique , les chambres sont convenablement équipées, la salle commune avec bar vraiment sympa et la petite salle de sport est vraiment un plus. La cuisine est néanmoins un peu petite par rapport à la capacité de l'auberge, sinon ça reste un bon endroit où séjourner.

Réponse du professionnel : Cher Robin, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, l’ambiance du bar en salle commune et la petite salle de sport. Concernant la cuisine, nous notons votre remarque sur sa taille. Nous avons récemment intensifié nos efforts pour améliorer sa propreté et son équipement afin d’offrir des conditions optimales aux hôtes. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
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EricKokocherie Google

J'y étais du 28 décembre 2025 au 04 janvier 2026 chambre 302 la periode du jour du l'an cest bien passé l'entente dans la chambre avec les autres coloc impeccable, quelques remontee d'odeur désagréable vent de la salle de bain , réglé avec une bouteille de destop. Dans l'ensemble tout a été bien.

S
Sainte Joyce Google

Merci à Lucas et Maria la Brésilienne, pour votre professionnalisme. Merci d’avoir été à l’écoute. Dommage que le manager ne soit pas dans l’écoute.

Réponse du professionnel : Chère Joyce, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que Lucas et Maria aient su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Nous nous efforçons de résoudre tout différend au mieux possible et nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été parfaite. Les avis de nos clients sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
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hourida malek Google

Super décor et très bien entretenu. Des travaux ont ete réalisés. Belle emplacement, très proche de la place Massena magnifique et proche centre ville. Très accueillant.

Réponse du professionnel : Malek, Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que le décor, l’entretien et l’accueil vous aient plu, ainsi que notre emplacement près de la place Masséna et du centre-ville. Nous notons avec plaisir que vous avez remarqué les travaux réalisés et leur impact sur le confort. Votre retour encourage notre équipe et guidera de futurs voyageurs. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
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dria dm Google

J'ai été extrêmement déçue par mes deux séjours à cette auberge, qui ont duré plusieurs jours (donc suffisamment longs pour que ce qui m'a déplu ne soit pas un cas isolé). Le plus pénible, c'est l'état déplorable de la cuisine, c'est une honte à point où je n'ai jamais vu ça. C'est du fait des autres visiteurs mais il est nécessaire d'intervenir quand c'est à ce point sal. Beaucoup de personnes ne nettoient pas derrière elles, laissent leurs casseroles tremper n'importe où, etc. La vaisselle s'accumule. Ça me dégoûtait de cuisiner la dedans. Concernant les chambres, nous avions une chambre avec lit double (mais deux couvertures de lit simple) avec un matelas type clic clac. Nous étions au 5ème étage, et l'ascenseur refusait de monter ou de descendre une fois sur deux. Pour terminer, des gens fumaient à notre étage, au point que ça empestait le tabac, et d'autres choses, dans notre chambre. Je comprends qu'on ne peut pas exiger de luxe dans une auberge de jeunesse mais de l'hygiène, c'est le minimum. Les seuls aspects positifs sont l'emplacement d'hyper centre et certaines personnes de l'accueil, notamment Nora qui a été très aidante et agréable. Je déconseille à toute personne qui veut aller à Nice à moindre coût.

Réponse du professionnel : Bonjour dria dm, Merci d’avoir souligné notre emplacement central et l’amabilité de notre équipe, notamment Nora. Nous prenons note de vos remarques sur la cuisine partagée et rappelons que nos chambres et espaces communs sont vérifiés et nettoyés quotidiennement; nous restons engagés à renforcer l’hygiène. Concernant l’ascenseur, le dysfonctionnement a été corrigé. Pour la literie, nous recevons habituellement des retours positifs sur nos matelas; nous vérifions l’agencement de la chambre et les couvertures. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
C
Chris P Google

Un marchand de sommeil déguisé en ''Hostel''. Beaucoup trop de lits pour une seule salle de bain! Je déconseille aux femmes les chambres mixtes (il y a des personnes vraiment bizarres). La clientèle laisse à désirer...Pour le prix il fallait s'y attendre. J'ai été piquée par une punaise de lit (heureusement je n'ai passé que quelques heures dans cet endroit). La salle de bain était très propre. L'équipe du soir était sympa et professionnelle. En revanche, j'ai eu l'impression de déranger la personne qui s'est occupée de mon check-out à 7h du matin (il soupirait et montrait franchement son agacement). Il m'a même laissée plantée 10mn à l'accueil en m'ignorant (j'ai été obligée de l'appeler pour qu'il vienne à moi...il n'a pas répondu à mon ''bonjour'') C'est une expérience minable et pourtant j'ai l'habitude des auberges de jeunesse à travers le monde. Je n'y reviendrai pas, trop mal fréquenté

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous avons immédiatement vérifié la chambre où vous avez séjourné et nous n’avons trouvé aucune trace de punaises de lit. Nous n’avons pas eu de problème de ce type depuis plusieurs années. Le problème ne vient donc pas de chez nous. Vous êtes arrivé chez nous très tard (après 23 h) et vous êtes reparti à 7 h du matin : avec davantage de temps, vous auriez peut-être eu une autre impression de notre établissement. De plus, les informations que vous mentionnez sont incorrectes : la chambre dans laquelle vous étiez logé disposait de deux cabines de douche indépendantes ainsi que d’un toilette et d’une vasque séparés. Nous notons également que la majorité de vos commentaires concernant d’autres établissements sont négatifs. Est-ce vraiment mérité dans notre cas ? Nous sommes un établissement professionnel (et non un « marchand de sommeil »), et notre équipe tient à offrir un service de qualité. Equipe Villa Saint Exupéry
S
Shari Zero Google

‏Je déconseille vivement cet hostel. Les chambres sont sales et mal entretenues. Les personnes avec qui j’ai partagé la chambre entraient avec leurs chaussures, leurs sacs de nourriture et leurs vêtements sales. L’endroit manque totalement d’hygiène et de respect des règles de base. ‏Quand j’ai signalé le problème, personne n’a pris cela au sérieux. Il n’y a aucun responsable disponible, seulement des employés à la réception qui ne savent rien faire et ignorent les plaintes. Il n’y a aucun professionnalisme ni gestion sérieuse. ‏J’ai voyagé dans de nombreux hostels en France, en Europe et dans la ville de Nice, et je n’ai jamais vu un endroit si négligé. Il y a de la moisissure, des odeurs désagréables et un manque total de propreté. Même une prison serait mieux organisée et plus propre que cet endroit. ‏Je regrette vraiment mon séjour et je souhaite éviter à d’autres cette mauvaise expérience. Je vous conseille fortement de choisir un autre établissement. Merci de prendre mon avis au sérieux — il vient d’un ancien client déçu, mais honnête.

Réponse du professionnel : Nous ne trouvons aucune trace de votre réservation dans notre système et nous pensons que cette plainte pourrait être liée au client à qui il a été demandé de partir. Pour cette raison et au vu des détails que vous avez partagés, nous ne pensons pas qu’il s’agisse d’un avis honnête sur notre auberge, mais plutôt d’un exercice de représailles lié au comportement qui a conduit à votre mise à la porte. Nous contestons donc cet avis auprès de Google comme étant injuste. L’équipe de l’Auberge Villa Saint Exupéry Beach.
E
Eric Boucherot (Koinkoin 06) Google

Cohabitation avec les les occupants bien bon emplacement a portée de tout, il manquerais un autre gros frigo pour ranger les courses et avoir accès a la bouilloire 24h/24h et non pas jusqu'à 22 heures même si la cuisine ferme a 22h la sortir et la mettre a disposition.

Réponse du professionnel : Cher Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’emplacement et la cohabitation vous aient convenu. Concernant la cuisine, elle ferme à 22h pour le nettoyage et peut parfois être réservée brièvement par un traiteur afin de limiter les perturbations, ce qui impacte l’accès à la bouilloire. Nous prenons note de votre suggestion sur le réfrigérateur supplémentaire. On la nettoie et on l'organise tous les jours. Des serviettes sont disponibles à la réception et nous veillons à un environnement propre et bien équipé. Les avis ont un impact important sur notre activité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Beach
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TIAN HUANG Google

C’était vraiment la pire expérience que j’aie eue. Même si j’avais réservé un lit dans une chambre féminine (alors que je suis un homme) par hasard, l’accueil m’a quand même laissé prendre la carte sans m’informer sur place que je ne pourrais probablement pas passer la nuit. En plus, elle m’a facturé la taxe de séjour en sachant très bien que je risquais de ne pas pouvoir rester. Même si je comprends que je n’étais pas éligible pour la chambre féminine, ce qui est correct, elle ne m’a même pas donné le ticket pour le petit-déjeuner du lendemain. C’est-à-dire qu’elle savait très bien que je risquais de ne pas rester la nuit chez vous, et elle ne m’en a rien dit au moment du check-in. Franchement, c’est vraiment nul !

Réponse du professionnel : Cher Tian Huang, Il semble que suite a cette erreur de réservation nous n'avons pas pu trouver une solution qui vous convenait pour rester chez nous. Nous avons fait de notre mieux. Cordialement, Équipe de l'Auberge Villa Saint Exupéry Plage
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Urban Inco Google

Une nuit passée dans cette auberge de jeunesse, et je peux dire que c'était la meilleure option possible pour ce prix. L'emplacement est tout simplement idéal, en plein cœur de Nice — difficile de faire mieux ! La propreté est irréprochable : j’étais en chambre mixte de six lits, et tout était parfaitement propre, que ce soit les lits, le sol, ou la salle d’eau. La toilette et la douche sont à l’intérieur même de la chambre, ce qui est super pratique, et elles étaient extrêmement propres. Tous les colocataires étaient respectueux, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable.

Réponse du professionnel : Cher Urban Inco, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Notre emplacement central à Nice est effectivement l'un de nos atouts majeurs, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également très fiers de notre équipe de nettoyage qui veille à maintenir un niveau de propreté optimale dans toutes nos chambres. Votre appréciation de la chambre mixte et des installations sanitaires nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe de l'Hostel Villa Saint Exupéry Beach.
S
Soha Sabry Google

Bien placé au centre ville, les services très bien. Mais la chambre réservée à 4 maintenant il y a 6 lits. Pas de place même pour respirer . Croyant l'année prochaine ils les ajoutent dans la salle de bain car c'était immense et parfaite. La climat encore parfaite.

Réponse du professionnel : Chère Soha Sabry, Merci pour votre retour et vos commentaires positifs sur notre emplacement et nos services. Concernant les lits supplémentaires, ils sont généralement ajoutés pour les groupes, mais nous conservons la configuration à quatre lits pour les voyageurs indépendants. Nous n'avons pas trouvé votre nom dans notre système de réservation, ce qui nous empêche de vérifier précisément votre séjour. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de l'Hostel Villa Saint Exupéry Beach.
F
Flo / MT Google

Bien mieux que le cauchemar promis par les commentaires précédents et les photos (même celles de leur propre site internet) ! Peut-être que ça dépend aussi des personnes rencontrées sur place... J'étais dans la chambre 106 pour une nuit, dortoir de 6 lits réservé aux femmes, avec 2 autres personnes très discrètes. La chambre était bien aménagée et on avait plus d'intimité que je ne le craignais vues les photos du site. La literie est assez bonne et les draps étaient propres. Par contre, il ne faut pas être trop lourd et être assez agile pour aller dans les lits superposés (ça fait un peu bouger le lit en montant sinon ^^"), ça reste assez rudimentaire. J'enlève une étoile en comparaison aux auberges qui prévoient des pods/capsules plus intimes désormais et au bruit dans les couloirs après minuit qui ne sont pas régulés... Niveau sécurité, il y a des caméras de surveillance partout mais je n'ai pas vu d'agent. La salle de bain était propre et grande donc accessible pour des personnes à mobilité réduite. Prévoyez bien un cadenas si vous voulez fermer votre casier car ils les vendent 8€50, plus de la moitié du prix de la chambre !!

9
932asusp Google

L'auberge se trouve près de Place Masséna et donc, pour sa position, c'est invidiable. Mais pour le reste....ça ne marche pas. Il s'agit d'un hostel de jeunesse: après chaque repas, il faut faire la vaisselle; les chambres sont très simples, sans télé (hors du monde); pas trop propre. Pas de serviettes (il faut le demander à la réception (au moment de l'arrivée). Ascenseur cassé (difficile monter et descendre avec les valises). |Le personnel préfère parler anglais et ce n'est pas trop cordial.|Personnellement, je ne l'ai pas aimé.

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