Un hôtel dans un immeuble ancien, mais moderne. Des jolis meubles dans le hall, un escalier bien décoré, les chambres sont climatisées et confortables, la vue sur l' avenue et la gare est plaisante, le personnel est parfaitement professionnel et aimable. Vraiment, il n est pas nécessaire de s éloigner de là pour visiter Nîmes ou faire une simple halte. Prix vraiment raisonnable.
Hôtel Abalone
Hôtel · Nîmes (30)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hôtel Abalone
Hébergements sobres standards, petit-déjeuner continental, Wi-Fi et parking.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (314)
Expérience déplorable et scandaleuse, toujours en l’attente d’un remboursement depuis le 28 janvier 2026 de la nuit non consommée, violence et chantage. Je garde un gros sentiment de colère et d’injustice envers le personnel d’accueil et de la direction qui travaille en famille et donc se protègent de leurs fautes. Mon amie et moi étions à Nîmes en urgence car son père était mourant à l’hôpital. Il est d’ailleurs décédé dans la nuit de notre séjour à l’hôtel scandaleux. Je précise que j’étais en ce moment là en béquille. L’hôtel étant peu occupé, la femme de l’accueil nous propose de nous surclasser. Nous arrivons dans une chambre froide, non chauffée, avec une absence de volets et peu propre. Il était proche de minuit, nous étions très fatiguées et éprouvées. Mon amie descend le signaler et demande d’office le remboursement de la deuxième nuit qu’elle avait prise par précaution. Ce remboursement a été accepté. J’ai pour preuve le mail de demande remboursement . Nous l’attendons toujours !! La personne nous change donc à nouveau de chambre. Si cette chambre était très spacieuse et plus accueillante, le ménage n’avait pas été fait. Il y avait des restes de nourriture, des serviettes au sol et sur les lits, les draps défaits etc. Mon amie descend de nouveau, nous étions agacées mais calmes. La femme de l’accueil ne supportait pas l’émotion d’agacement de toute évidence et lorsque nous lui avons fait part de la raison de notre séjour, celle ci a répliqué « nous avons tous eu une journée »… Aucune compassion, ni aucune excuse ne nous a été présentée pour ces dérangements liés aux chambres impraticables. Nous voilà finalement dans la chambre qui nous avait été initialement réservée. La chambre n’avait pas été chauffée, il faisait très froid. Nous avons dû mettre la clim à 30 degrés. Épuisées nous ne nous en sommes pas plaintes. De plus la chambre était peu propre et pleine de défauts ; VOIR PHOTOS. N’arrivant pas à dormir à cause du froid, mon amie a été contrainte de redescendre pour demander des couvertures supplémentaires car il n’y en avait qu’une par lit et assez fine. Pas d’excuses de présentées … Encore une fois. Le lendemain nous demandons de nouveau le remboursement de la chambre. La femme de l’accueil était très très fermée. Elle dit à mon amie qu’elle aurait son remboursement après avoir laisser un commentaire sur le site de l’établissement !! Incroyable … ! Mon amie qui venait de perdre son papa dans la nuit, le personnel irrespectueux, faisant du chantage et ne montrant aucun signe de compassion, la situation a dégénéré. Nous demandions notre remboursement, le ton est monté, la personne de l’accueil est venue à deux reprises pousser physiquement mon amie. J’ai du m’interposer avec mes béquilles. C’est grave … Comme le directeur de l’établissement, monsieur Arezki Saidani est le frère de la fille de l’accueil, elle reste couverte et nous n’avons rien pu faire depuis le mois de janvier. Nous avons envoyé plusieurs mails, appeler pour demander l’argent qui nous a été volé. Mails sans réponse. Appels ignorés et la femme dont j’ai reconnu la voix, le ton et la mauvaise gestion émotionnelle, faisait semblant d’être quelqu’un d’autre ou d’avoir des clients à gérer. J’ai des enregistrements à l’appui car oui j’ai tout enregistré. De plus vous verrez sur les captures d’écrans que le personnel ment sur les faits. Nous avons aussi la preuve sur les relevés de comptes de mon amie qu’aucun remboursement n’a été effectué. J’irai déposer plainte. SI vous ne souhaitez pas reconnaître votre incompétence et votre comportement déplorable et scandaleux, veuillez au moins rembourser la nuit qui nous a été promise.
Très mauvaise expérience dans cet établissement. Nous sommes arrivées vers minuit et avons été informées d’un surclassement, l’hôtel étant vide. Une bonne surprise au départ, mais qui s’est vite transformée en déception : chambre très froide, sans volets et surtout peu propre. Mon amie étant en béquilles, nous avons également constaté que l’ascenseur est extrêmement petit et inadapté aux personnes à mobilité réduite, ce qui a rendu nos déplacements compliqués. Après avoir signalé ces problèmes, nous avons été changées de chambre… pour une autre qui n’était visiblement pas nettoyée. Finalement, nous avons récupéré une chambre de notre réservation initiale, tout aussi froide et insuffisamment propre (photos à l’appui). Malgré un chauffage réglé à 30°C, la température restait très basse et aucune couverture supplémentaire n’était prévue. Lorsque j’en ai demandé, elles m’ont été remises de manière agressive. Le service a été particulièrement choquant. Dans un contexte personnel très difficile (mon père venait juste de nous quitter), j’ai fait face à un manque total d’empathie. Le lendemain, on m’a confirmé la réception de ma demande de remboursement… en ajoutant qu’il fallait que je laisse un "bon commentaire", ce que j’ai clairement ressenti comme du chantage. J’ai également annoncé le décès de mon père survenu la veille, et la seule réponse obtenue a été : "On a tous une journée." Un manque d’humanité totalement inacceptable. La situation a ensuite dégénéré : après un moment de tension où j’ai perdu mon sang-froid (sans violence envers le personnel), l’hôtesse m’a physiquement poussée à deux reprises. Des témoins étaient présents, et des caméras de surveillance peuvent confirmer les faits. Pour finir, il m’a été explicitement demandé de ne pas revenir pour la deuxième nuit, pourtant réservée et payée. Entre le manque de propreté, les chambres glaciales, le service inadapté et le comportement extrêmement déplacé du personnel, cette expérience a été profondément choquante. Je déconseille fortement cet établissement et attends toujours un remboursement des nuits des 28 et 29 janvier 2026 et des réponses à mes e-mails.
Chambre sale non nettoyer, on arrive on voit de la poussière du jus non frotter le plafond est degeulasse. De plus pas de bonjour ni de bonne soirées le petit déjeuner 8,30€ sur la carte ils m’ont fais payer 8,70€ emplacement nul de chez nul le service pas bon on voit des jeunes de 15 ans dans l’hôtel tranquille alors que de base l’hôtel dis plus de 18 ou rien et des jeunes de 15 ans ce balade
Emplacement idéal pour un concert aux arènes de Nîmes. La chambre est parfaite rien à dire. Et merci à l’agente d accueil du jeudi 09/07 à 07h00 pour son accueil parfait et le petit café ! À bientôt pour un autre concert 🎶
A Fuir!!! Attention . Chambre minuscule. La porte de la salle d'eau ne s'ouvre qu'au tiers !!! le lit bloque Mal insonorisée, on entend le voisin parler Mauvaise Isolation thermique. Vetustete de la salle d'eau...moisissure Chasse d'eau actionnee par un manche. Mur abîmé. On se laisse avoir par la salle de pdj refaite qui cache la misère de cet hôtel sur le site web. Personnel incompétent.
Bel endroit, calme Bon rapport qualité/ prix Petit bémol lavabo salle bains a déboucher. Ptit dej chez le voisin parfait 👍
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant la féria, nous avons été agreablement surpris. l'hotel est très beau et propre, le personnel souriant, l'emplacement est parfait, les chambres sont classes et confortables. Je recommande
J'ai bu un excellent cappuccino dans le bar "le terminus" ....le serveur très sympa...je n'ai pas séjourné dans l'hôtel. Bar et toilettes très propres.
Très satisfaite de mon séjour : accueil chaleureux, chambre agréable et service irréprochable. Je reviendrai sans hésiter !
Super expérience ! Hôtel calme, personnel sympathique et prestations de qualité. Parfait pour un séjour réussi.
Excellent hôtel : service attentionné, chambre confortable et très propre. Emplacement pratique et ambiance agréable. Une très bonne adresse !
Très bon séjour ! Personnel accueillant, chambre propre et confortable, et emplacement idéal. Petit-déjeuner au top. Je recommande sans hésiter !
Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel à l'occasion des journées romaines de Nîmes. Il est idéalement placé, entre les arènes et la gare. La chambre était spacieuse et très bien décorée. Dans l'ensemble l'hôtel est très charmant et le personnel agréable et aux petits soins avec les clients, merci à eux. Le seul petit bémol, mais qui ne gache en rien le séjour, serait le petit déjeuner servi dans le restaurant d'à côté qui n'est pas à la hauteur des attentes pour un petit déjeuner d'hôtel (pas de choix et produits manquants).
Nous sommes ravis de notre séjour dans cet hôtel Personnel au petit soin Ils se sont arrangés pour organiser les 7 ans de ma fille Au niveau de l’accueil personnel humain accessible ! Ça fait beaucoup de bien de voir ça de nos jours Le restaurant de l’hôtel était très bon Je recommande Charlotte et sa famille
Nous avons eu la chance d’être accueillis par Sara, une réceptionniste absolument exceptionnelle. Dès notre arrivée, elle s’est montrée souriante, chaleureuse et très professionnelle, ce qui nous a immédiatement mis à l’aise. Toujours disponible et attentive, elle a su répondre à toutes nos demandes avec efficacité et bienveillance. Son sens du service et son souci du détail ont réellement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Sara fait preuve d’un grand professionnalisme tout en gardant une vraie proximité avec les clients, ce qui est très appréciable. C’est une personne investie et passionnée par son travail. Un grand merci à elle pour cet accueil irréprochable, nous repartons avec un excellent souvenir grâce à Sara. Nous reviendrons avec plaisir.
Un hôtel agréable et calme au coeur de Nîmes. Une bonne odeur partout et une litterie de qualité Vraiment une parenthèse parfaite pour notre anniversaire de mariage, les réceptionnistes étaient adorables surtout Nabila, aisleen, sara, et rayanne. Super content de mon séjour ! !!
Un immense merci à Sara pour son accueil exceptionnel ! Souriante, professionnelle et toujours à l’écoute, elle a su rendre notre séjour parfait du début à la fin. Sa gentillesse et son efficacité font vraiment la différence. Une réceptionniste remarquable que nous n’oublierons pas !"
Franchement très déçu de mon séjour dans cet hôtel. Les réceptionnistes sont très gentils et serviables, rien à dire sur eux, merci à eux pour leur accueil. Par contre la patronne est très désagréable, elle crie facilement et a toujours l’impression d’avoir raison, ce qui met une très mauvaise ambiance. Concernant les chambres, j’ai dû changer de chambre deux fois et dans chaque chambre il y avait des problèmes. Dans la salle de bain : • Impossible de prendre une douche correctement, l’eau devenait brûlante toutes les 3 secondes. • L’eau chaude de l’évier ne coulait même pas et il n’y avait quasiment aucune pression. Autres problèmes dans la chambre : • Wifi très mauvais, on dirait de la 3G. • La climatisation ne fonctionne pas. • La chasse d’eau doit être fermée sinon elle coule toute la journée. • La télévision est très lente, de mauvaise qualité et fixée presque au plafond. Le matin je voulais prendre un café mais la machine à café était aussi hors service. Et pour finir, à 7h du matin une cliente est entrée dans ma chambre comme si c’était normal, ce qui m’a réveillé. Et en plus de tout ça, ils ont gardé ma caution en disant que j’avais fumé dans la chambre, ce qui est totalement faux. Je sortais dehors à chaque fois justement pour respecter les règles. Bref, entre les problèmes d’eau, les équipements qui ne fonctionnent pas, l’organisation et la caution gardée sans raison, c’est une catastrophe. Très mauvaise expérience.
Nous avons laissé des bagages pour une journée. Excellent accueil, la jeune femme nous a donné beaucoup de renseignements.
Il y a tellement à redire que je sais même pas par quoi commencer.. Déjà les chambres sont pas très propre pour commencer les portes sont cassées les meubles sont tous craquer sans parler de la tapisserie qui se décolle.. Ah oui j'ai failli oublier le chauffage ne fonctionne pas et la télé non plus.. Sans parler du fait qu'on entend la moindre personne respirer dans les chambres d'à côté.. pour le coup nous on a entendu une femme se faire frapper dans la chambre d'à côté et cela durant plus d'une heure.
Réservation faite plusieurs mois à l’ avance pour le week end de la Feria .|Annulation faite quelques temps après par l hôtel soit disant pour des travaux .|Une semaine après les chambres sont à nouveau disponibles avec augmentation des tarifs.|Maintenant obligée de chercher un autre hôtel alors que nous avions anticipé notre réservation.
Endroit super agréable et accueillant rien à dire sur le personnel et les femme de chambre tous et parfait je recommande cette hôtel
Super hotel Sara et Nabila sont super ! Hotel calme et charmant ! Propre et bien equipé Nabila et sara c'est les meilleure, acceuillante a toute heures
Je me suis fait avaler ma carte bleue avec les preuves a 2 min de leurs hôtel , je souhaitais régler en chèque avec ma pièce d'identité qui confirme mon identité et en leurs montrant que mon compte bancaire était approvisionné ma dernière fiche de paie et ils on refusé le 11 novembre... Je comprends mais merci pour la nuit blanche et promis jamais de ma vie je mettrai un pied dans votre établissement. Le réceptionnier a été très compatissant et gentil sinon j'aurai mi que 1 étoiles
J’ai passé un très bon séjour à l’Hôtel Abalone à Nîmes ! L’emplacement est parfait, juste en face de la gare et à quelques minutes à pied du centre-ville et des arènes. Le personnel est vraiment accueillant et sympathique. La chambre était propre, confortable et bien équipée pour le prix. Très bon rapport qualité-prix, idéal pour un court séjour ou un week-end à Nîmes. Je recommande sans hésiter ! 👌
Tres jolie hotel personnel accueillant et à votre écoute chambre très propre,literie impeccable je recommande fortement cette hôtel
Hôtel de mer.. payer par la sncf aucun service . Personnel désobligeant, tv qui ne fonctionne pas ,salle de bain pas propre ,pdj à partir de 8h30 alors que le train est à 8h33 …. En bref fuyez hôtel digne d’un squat ..2 lit simple au lieux d’un lit double et personnel qui rejete la faute sur leur collègue .. Si vous avez le choix contrairement à nous fuyez !!!
Très bonne hôtel qualité prix . Je recommande vivement . Jolie décor, chambre cosy et confortable . Literie très propre et personnelle à votre écoute le petit plus le parfum de l’hôtel 🥰
Le personnel est extrêmement accueillant et serviable|La chambre est propre et spacieuse,cependant une odeur d'humidité en entrant n'est pas très agréable |Le lit est confortable.|La salle de bain est exiguë, une porte coulissante serait plus appropriée, le pommeau de douche est cheap et tout petit.|Le point délicat est l'isolation entre les chambres, mes voisins ont écouté du rap toute la nuit sur leur téléphone en discutant assez fort.|Le petit déjeuner servi au restaurant qui jouxte l'hôtel est basique et plutôt industriel (viennoiseries et jus d'orange)|Bref un hôtel assez moyen pourtant bien situé (proche gare)
Séjour en août 2025. Très bien placé, à deux pas des arènes et de la gare, l’hôtel est parfait pour un week-end ou un court séjour. J'ai adoré la chambre qui était agréable, calme et bien climatisée. Le personnel est à l'écoute et souriant, merci pour la qualité du service 👍👍. Je recommande sans hésiter.
Chambre correcte, le problème on entend le voisin d'à côté. J'ai dû demander des serviettes de bain à la réception. Le gel douche qui est proposé est vieux. Le seul point positif, l'hôtel est proche de la gare.
Hotel très bien situé .près de la Gare. Par contre , chambre petite pas de grande serviette tous les jours. Il ne fait pas hésiter de faire réclamation. On a pris un supplément pour une chambre spacieuse à éviter mauvaise insonorisation. On entend les voisins toute la nuit.
Super acceuil,super équipe . Chambre agréable. Pour un séjour accessible et charmant. Visites des monuments à pieds rien de mieux que celà.
Un hôtel chaleureux avec un personnel adorable ! Des chambres propres et à la décoration soignée. La directrice de l'hôtel prend le temps de discuter ce qui est très agréable. On comprend que c'est une entreprise familiale ! Je reviendrai !
Acceuil irréprochable . Hôtel en cours de rénovation mais décoré avec goût. Le personnel est adorable sans exception . Mention particulière a Oumar qui a été très professionnel et aux petits soins durant notre séjour. Parfait.
Acheter de vrais rideaux est vivement recommandé ,compliqué d essayer de dormir avec les lampadères allumés toute la nuit. Il serait aussi bénéfique de.retirer le reste des scellés sur la porte, à moins de prévoir un ghost tour.
Les chambres sont correctes pour le prix, et le personnel est très aimable et répond à nos demandes les plus inhabituelles. Un peu difficile d'accès en voiture et le parking était complet ce qui est le seul gros bémol mais je suis arrivé trop tard et l'hôtel est en plein centre ville donc c'est compréhensible.
Rectificatif à mon avis de fin juin. Le soir de notre retour, une amie qui occupait la chambre avec nous, a découvert de nombreuses traces de piqûres sur ses jambes et ses bras. Après consultation médicale, il s'agissait de piqûres de punaises de lit. L'hôtel a été prévenu mais a nié l'évidence !!!!!!! Attention ⚠️
Arnaque !! Mon train a été supprimé, j'ai donc acheté une nuit dans cet hôtel. Seulement 1 heure après j'apprends qu'un bus de substitution a été mis en place, j'appelle donc l'hôtel pour annuler et me faire rembourser mais ils refusent... Aucune considération !
Je viens de prendre connaissance des nombreux mauvais avis rédigés sur Google. Ce n'est pas comme ça que nous avons vécu notre séjour d'une nuit dans l'hôtel. C'est un hotel 2 etoiles et pourtant la réception, le rez-de-chaussée de chaussées les salles de réception sont cosy et très sympa. Le personnel à la réception très attentionné. Un parking de 4 places seulement mais en réservant nous en avons bénéficié. La chambre de 4 neuve propre et suffisante. L'hôtel est très très vieux mais rénové et entretenu c'est ce qui fait son charme. Emplacement à 1 mn de la gare et 5 mn des arenes. Notre expérience dans cet hôtel était très bon.
Situé à deux pas des arenes de Nimes et de la gare ( donc parfait , surtout quand on vient en train passer la journée à Nîmes pour assister au festival ), cet hôtel offre de nombreux avantages : chambre suffisamment confortable et surtout climatisée, personnel souriant et disponible, et décoration agréable. Possibilité de prendre le petit déjeuner , le déjeuner ou le dîner au restaurant Situé à côté qui dispose également d une terrasse, et il y a toujours quelqu un à la réception , y compris tard le soir. Seul reproche : un peu bruyant la nuit ( du moins chambre 30) où j ai reside une nuit. Mais je recommande malgré tout!
Super accueil, hôtel très propre et bien situé, avec un emplacement parking non négligeable. |Le personnel fait tout pour vous êtes agréables. |Nous étions 4 amies participant au concert de Roberto Alagna. |Nous sommes ravies du choix de cet hôtel 😁
Arriver tardif de ma part, réception 24/24h||Accueil très souriant et agréable||Chambre très propre, literie confortable ||nuit courte mais reposante, chambre climatisée||merci au réceptionniste pour son sourire et sa gentillesse de bon matin
Tous les réceptionnistes de l'hôtel, du soir comme du matin, sont vraiment enthousiastes et adorables. La chambre est parfaitement équipée, confortable et propre. Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience dans votre hôtel.
Cet endroit est bien placé, au bord de la gare SNCF et de la gare routière. La chambre dans laquelle on a dormi, avait un câble qui sortait du mur, les coups de peinture était fait depuis donc, j'en déduit que les travaux de la chambre n'étaient pas finit. Le petit déjeuner est assez cher pour 7€, une chocolatine, chocolat chaud et un jus d'orange : c'était quand même bon. Dans la chambre, il y avait la carte de restaurant de l'Olivier (le restaurant dans lequel j'ai mangé le petit-déjeuner) qui n'indiquait pas tout à fait les bons prix ... Voilà.
FUYEZ Venue dans cet hôtel en soirée suite à un problème dans mon logement, et aucun autre hôtel disponible. La chambre était dans un état lamentable : fenêtre cassée qui 'e ferme pas correctement, poignet du volet qui reste dans la main, tapisserie arrachée, électricité non conforme, matelas emballé dans du cellophane..!!! et le clou du spectacle au réveil: une PUNAISE DE LIT vivante sur mon oreiller. Aux dires de la réceptionniste (qui était très aimable, le seul point positif à ce séjour), c'était la première fois mais je découvre maintenant le commentaires google qui prouvent le contraire. Je ne comprends pas qu'un hôtel pareil puisse rester ouvert, c'est une honte. Évidemment, aucun geste commercial, ormis le remboursement de la nuit suivante (encore heureux) que j'ai donc dû annuler afin de ne pas rester une nuit de plus dans cet hôtel miteux. Ne vous fiez pas à son accueil propret vous risqueriez d'être déçu !
N’allait jamais là-bas J’ai passé une nuit, il y avait des punaises dans la chambre ainsi que les produits dans le distributeur étaient périmés depuis quelques mois. Déjà c’est vraiment une indicible pour un hôtel situé dans cet emplacement. Franchement y allait jamais vous allez crever lol
J’effectue une réservation, l’hôtel me contacte une heure plus tard pour me demander de l’annuler car il préfère donner la priorité à un groupe de personnes. Et pour couronner le tout la personne me hurle dessus au téléphone comme si j’étais sa stagiaire, un service client vraiment pas accueillant. Je ne recommande pas vu l’attitude du personnel.
Un très bon accueil, agréable et convivial ! Une literie confortable, et une chambre impeccable quant au ménage et à l'hygiène. Emplacement central, pratique et au calme. Un très bon rapport qualité-prix pour cette nuit estivale et reposante.
Hôtels dans les quartiers voisins
- Hôtel des Tuileries 4,4
- Hôtel Jardins Secrets 4,5
- Plazza hôtel 3,9