Un grand merci à Hichem bemani un hôte très accueillant qui a su par son professionnalisme me guider et surtout m’aider au mieux vu l’heure tardive je sortait du travail j’habite à côté de l’hôtel ma porte étais bloqué et monsieur hichem m’a tout de suite accueillis et guider j’ai pu dormir dans une chambre décorée avec goût propre et soignée un grand merci encore et mention spéciale pour le professionnalisme du personnel.
Hôtel Alexandrine Opéra
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hôtel Alexandrine Opéra
L'Hôtel Alexandrine Opéra, situé dans une rue typiquement parisienne du 8ème arrondissement, vous accueille dans un havre de paix alliant charme et modernité. Son équipe est à votre disposition pour vous conseiller dans la découverte de Paris. Les chambres, récemment rénovées, offrent un refuge intime pour un séjour mémorable.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (466)
La première impression en rentrant dans la chambre : petite, sombre, télé accroché de travers, porte de la douche qui tombe en morceau…|Si vous souhaitez vous doucher convenablement, ne dépasser pas le mètre 80…|Le prix ne vaut absolument pas les prestations proposées.|Le personnel à l’accueil est plutôt charmant.|Petit déjeuner OK.
Hôtel incroyable, idéalement situé. L’accueil est à la hauteur du lieu : chaleureux, professionnel et d’une grande efficacité. Un immense merci à Clarisse, qui a su nous mettre à l’aise dès les premières secondes, avec une gentillesse et un sourire sincère qui font toute la différence. Un véritable rayon de soleil dans un endroit déjà lumineux. C’est exactement le genre d’attention qui donne envie de revenir, sans la moindre hésitation.
Emplacement parfait, à seulement 10 minutes à pied de l’opéra ! Chambre un peu petite avec un lit un peu ferme et pas très grand. Salle de bain un peu fraîche en hiver. Très bon accueil et service au top, notre chambre avait été refaite lors de notre absence en journée. Vue sur la rue qui est calme.
Expérience entre décevante et moyen . Accueil correcte . Chambre que je n’a pas aimé, lit simple ( prix 160 la nuit) pas d’accessibilité en ascenseur( je suis blessé à la cheville d’étais compliqué pour moi ) chambre tout petite et salle de bain au dessus . Ménage moyen , voir photo . Petit dej moyen en terme de choix pour Hôtel 3 étoile. Pièces du petit dej original . Ha et dernier chose qui a été très décevante ( mon échange avec une personne de nuit le 19/01 (Sur TikTok ) et préféré regarder sont tel que de finir la conversation avec moi . Je me suis pas sentie considèré
Très bon rapport qualité-prix. L’hôtel est très bien situé, ce qui permet de tout faire facilement à pied ou en transports. Accueil particulièrement agréable à la réception : merci à Yuri pour sa sympathie et son professionnalisme. Séjour très plaisant, à recommander.
Super accueil de la part des réceptionniste ! Par contre plutôt déçue par la chambre…on a pris celle dites « premium » mais, tellement petite que se déplacer dedans est compliqué, la télé ne peux pas se connecter à internet, la porte de douche fait fuiter de l’eau par terre + pas de lumière au miroir de la salle de bain…cela est largement faisable pour une nuit mais nous avons trouvé qu’elle ne valais absolument pas son prix et qu’elle ne correspond pas vraiment aux photos de présentation. Malgré tout cela fait l’affaire ponctuellement.
Expérience très décevante, l'accueil à été très limite, excepté le Monsieur qui était a l'accueil durant la nuit qui lui était très bien, la chambre est un placard à balais, la SDB est une piscine municipale, la télévision ne fonctionne pas et aucun geste n'est proposé, le lit est sur roulettes ... et le pire c'est les murs qui laissent entrer et passer tout les bruits... Si vous trouvez une chambre ailleurs, allez y sans hésiter !
Je recommande cet hôtel. J'y suis resté deux nuits dans le cadre d'un voyage professionnel. Les chambres, certes petites, sont largement suffisantes pour passer quelques nuits. La literie est très bien, tout est propre et le déjeuner est très copieux. Véritable point fort : un accueil particulièrement agréable avec des réceptionniste soucieux du bien être de leurs clients, et ravis d'échanger avec vous.
Je recommande vivement cet hôtel, Accueil chaleureux, plus particulièrement les 2 réceptionnistes jour/nuit du 06/08/25 au 08/08/25 qui ont été tout deux adorables. Chambres corrects pour le tarif, et hôtel très bien situé !
Un séjour inadmissible avant les fêtes de Noël J’ai séjourné à l’hôtel Alexandrine Opéra avant les fêtes de Noël 2024, et je me vois obligé de laisser cet avis en raison d’une expérience tout simplement inacceptable. Dès le départ, le service s’est révélé déplorable. Une employée s’est montrée particulièrement désagréable et hautaine lorsqu’on lui a demandé de l’aide pour des choses simples, comme allumer la machine à café. Ce manque de respect envers les clients est inexcusable. Le dernier jour, j’ai demandé au réceptionniste de réserver un taxi pour nous emmener à l’aéroport via leur contact habituel. Il m’a assuré qu’il me tiendrait informé une fois la réservation effectuée. Pourtant, je n’ai reçu aucune nouvelle, ni sur le téléphone de la chambre, ni sur mon téléphone personnel. Personne n’est venu nous prévenir, alors qu’il savait pertinemment que nous étions dans notre chambre. Face à ce silence, nous avons décidé de commander un Uber. Lorsque nous sommes descendus pour le prendre, le réceptionniste nous a annoncé que le taxi était arrivé et que nous devions tout de même le payer, même si nous n’allions pas l’utiliser. Bien que je comprenne que le taxi ait fait le déplacement, il est inadmissible de nous faire payer une course dont nous n’avions pas été informés ! Pire encore, au lieu d’assumer leur manque de communication, le réceptionniste a tenté de me faire porter la faute, sans même chercher à comprendre la situation ou vérifier les faits. Il a essayé de me faire culpabiliser, ce qui est totalement inacceptable. À cela s’ajoute un problème de propreté tout aussi révoltant : les draps étaient très sales. Depuis ce séjour, j’ai développé des plaques rouges et des démangeaisons sur tout le corps, ce qui semble indiquer un problème d’hygiène grave. Je déconseille fortement cet hôtel. Entre un service irrespectueux, une organisation défaillante et un manque flagrant d’hygiène, il est impossible de recommander un tel établissement.
Une nuit horrible pas à la hauteur des trois étoiles cagibis transformé en chambre. Pas de lumière de jour ni fenêtre. Alors attention si vous voulez sortir de la douche. Les pares douches ne sont pas fixées. Chambre 3 à refuser direct. Pas de réseau internet dans la chambre. L’hôtesse de jour du 18/12/2024 très désagréable. Je lui demande de changer de chambre pour défaut de réseau. Sa réponse inacceptable est vous pouvez changer avec mon collègue. Une réponse très déplacée. Comment peut-on attribuer 3 étoiles avec un tel service ? 0 pour le service d’accueil 0 pour la chambre 10 pour le personnel du petit-déjeuner