De passage pour une nuit très correct le gérant très sympas et à l’écoute Je vous conseille si vous êtes de passage !
Hôtel Alma
Hôtel · Béziers (34)
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À propos de Hôtel Alma
Hôtel simple à l'ambiance détendue proposant toit-terrasse et chambres sobres avec balcon.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (82)
Avant même l'arrivée, dans un premier temps, contact téléphonique des plus nauséabonds, j’avais l’impression de déranger. Appel pour savoir s’il était possible d'arriver un peu plus tôt, il m'a été répondu que c'était éventuellement possible moyennant un supplément proportionnel à l'heure d'arrivée, sans proposition de garde de bagages, tout ça avec une voix des plus antipathiques. Passez mais ne vous arrêtez pas. A peine franchie la porte d'entrée, l’atmosphère ne fait que très peu envie bien que la personne qui nous a accueillie ait été sympathique. C'était pour cacher ce qui nous attendait deux étages plus haut sans ascenseur bien évidemment et sans compter un étroit escalier. Après une petite hésitation avant de rentrer, une fois la porte ouverte, une forte odeur de renfermé nous envahit. Une fois rentrés dans la grotte nous nous sommes très vite rendus compte de l'état de vétusté et de saleté (ménage certainement pas fait depuis des mois). La télévision ne marchait pas, et comme seule climatisation annoncée en descriptif un simple ventilateur qui de surcroît ne fonctionnait pas, prise de courant HS, etc... La literie, si on peut appeler ça ainsi, une sorte de paillasse avec juste une housse de matelas et un plaid faisant office de drap de dessus et de couverture. Surprise quand on l’a soulevé, quelques poils de ci de là était posés. Quant au plaid, je pense malheureusement qu’il n’a jamais eu de contact avec ce qui est communément appelé une machine à laver. Je préfère ne pas vous parler de la salle de bain, d'où provenait une odeur inqualifiable, ambiance fruit de mer périmé…, Nous n’osions rien toucher, n’y même à peine respirer tant l’odeur nous prenait à la gorge. Bref ni une, ni deux nous sommes vite partis nous réfugier à l'hôtel ibis le plus proche. Je ne comprends pas qu'un tel hôtel ait l'autorisation d'accueillir des clients et je comprends encore moins que Booking, plateforme par laquelle je suis passé et par laquelle je passe habituellement cautionne ce genre d'établissement, il faudrait peut-être qu'ils se déplacent pour constater de temps en temps ce qu'ils proposent sur leur site, surtout quand les avis sont unanimement aussi négatifs. Avis, que j'avoue et je m’en veux, ne pas avoir consulté avant de réserver.
Petit hôtel indépendant en plein centre ville de Béziers qui permet de visiter la ville à pied, à 200m de la gare routière pratique pour visiter la région avec le bus et à 10' à pied de la gare, à ne pas louper la vue magnifique depuis le toit terrasse ou nous avons pris notre petit déjeuner très copieux.
Je tiens à recommander l'hôtel et surtout le personnel aux petits soins, grâce à leurs conseils avisé nous avons pu optimiser notre petit séjour et visiter l'essentiel sans perdre de temps et éviter les écueils lorsque l'on ne connait pas une région.||Chambre double bien tenue, sanitaires propres, petit balcon pour se rafraichir le soir mais surtout toit terrasse avec sa belle vue impeccable, nous nous y rafraichissions le soir avec ma compagne après une longue journée de découverte du Biterrois.
Télé qui ne fonctionne pas, odeur dans la chambre et salle de bain, cuvette de toilette cassée, tapisserie médiocre... déconseillé fortement..
Hôtel médiocre pour le prix (100€ la nuit) Matelas plus qu’usé/ cuvette des wc cassé/ serviettes de toilette dégageant une forte odeur/ assiette avec couverts UTILISÉS retrouvés dans un placard de la salle de bain/ placard en question pourrie par l’humidité/ tv ne fonctionne pas/ poussière sur le lustre/ sol sal/ drap tachés... Bref je n’ai pas dormis de la nuit de peur de choper des puces de lit
Hôtels complètement pourris pour nous c'était un choix par défaut pour une halte à Béziers. Les photos sur leur site date de Charlemagne , hôtel vraiment à fuire !!!!!
Trop de marche pour le petit déjeuner pour aller sur la terrasse .et wc casé après c'est bien.mes pour des personnes âgées il faut q ils sont sportifs
Chambre sur rue avec le bruit mal fréquenter ventilateur ne fonctionne pas télécommande sans pile odeur salle de bain horrible et moisissures plafond chambre et salle de bain
Hôtel à éviter le plus possible, nous sommes allez ici par défaut car plus rien n’était disponible mais pour 120€ la nuit nous aurions mieux fait de dormir dans notre voiture.. moisissure sur le plafond de la chambre, douche encore humide à notre arrivée, des cheveux et poils partout (douche, lit) ventilateur, lampe cassés, pas de prise à côté du lit. Une mauvaise odeur dans toute la chambre et pas d'ascenseur. Bref pour 120€ mieux vaut dormir dehors !
Nous avons réservé une chambre, sans regarder les avis avant et quelle erreur!!! En voyant les commentaires je rappelle 5 min après ma réservation pour annuler, un homme qui refuse de nous rembourser sa chambre pourri à 50€ !! HÔTEL POURRI SERVICE POURRI ! Raccroche au nez en plus!!
Je me permets de mettre une très bonne note pour cet hôtel, car j'y passe très régulièrement, sans jamais y avoir séjourné. Cependant, je croise souvent Mr Le Directeur qui est une personne très accueillante, amicale, toujours très polie et souriante. De plus, je vois qu'il y a énormément de clients qui y vont, donc je pense que ce petit hôtel vaut vraiment le coup d'œil😉
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Nous avons passé une nuit horrible, tout était sale dans nos chambres, des cheveux qui traînent dans la douche et sur les lits, la chasse d'eau même pas tirée de la fois d'avant, les draps n'avaient même pas été lavé, les oreillers étaient d'une couleur jaunâtre, des tâches et autre saletés partout sur les lits, nous avons dormis complètement habillé sur les draps, et avons taché de ne pas trop toucher ce qui nous entoure, sans parler de l'odeur d'égouts un peu partout dans l'hôtel et dans les chambres, et tout ça pour 185€ à 5 pour une nuit .. vraiment miteux et sans aucun travail de nettoyage, je pense qu'on ne peut pas faire pire dans le milieu de l'hôtellerie À FUIR ABSOLUMENT !!! (Cependant l'accueil était bon, mais on oublie vite l'accueil une fois dans les chambres ..) 🤢🤢
Au prix de 90€ la chambre d’accord nous sommes en pleine feria , mais la chambre n’étais pas du tout à la hauteur de mais attente , le sol était salle , fuite au niveau des toilettes salle de bain salle , volet roulant cassée , pour se prix il faut un minimum de propreté et d’entretien 😈
Chambre sales! Odeurs de cigarettes dans la chambre et d'humidité, draps matelas pas changé, nous avons dormis au dessus des draps , douche sale et cheveux dans l'évier. WC dans un piteux état.. Petit point positif l'accueil d'une charmante dame a qui j'ai signalé la saleté dans la chambre, malgré que ce n'était pas son travail elle a fait ce qu'elle a pu. 108€ la nuit pour 2 adultes et 1 enfants. Chère et vilain! A éviter !
de passage à Béziers sont descendus dans cet hôtel. Ignoble. Le pire, à la lecture des commentaires est qu’un nombre très important de clients disent que cet hôtel est un taudis INSALUBRE et que le propriétaire, avec une orthographe hasardeuse, semble content de lui. Il ne se remet pas un instant en question. Je conçois que certains clients ne sont jamais contents mais quand la majeure partie de la clientèle se plaint de la saleté et de l’inconfort, il faut ouvrir les yeux.
À part l'accueil sympathique... Un pled en pleine hiver avec une clim du moyen âge, wc et douche très sale, lit à ressort, mobilier cassé... 60e la chambre
Hotel bien situer, mais ne vaux pas 2 étoiles, un formule 1 vaux mieu chambre mal nettoyer, joints de la douche très abîmer, pas mal de chose à refaire, derrière de la télé très sale, télécommande qui fonctionne tout juste, de plus le gérant m'arrange au téléphone en me disant que si je resserve directement avec lui, je pourrai pousser mon départ à 14h lui ayant gentiment demander, hors, le jour J expédier dehors à 11h, résultat quitter la chambre à la va vite ! Je ne recommande pas, manque d'organisation et d'hygiène. Je n'y remettrez plus les pied !
PUNAISE DE LIT ! Voilà ce qu’on pourra retenir de notre week-end à Béziers. Merci bien. Sans parler de la saleté de l’hôtel et j’en passe. En voyant les avis, on voulais déjà annuler la réservation, mais on a préféré nous mentir en nous affirmant que l’hotel étais complet et que nous serions débité quand même. Ce qui étais faux biensur, pas un chat dans cette hôtel. MALHONNÊTE en plus de sa! 70 euros la chambre pour ce faire infecter de punaise et retrouver des bouteille d’eau entamé, dès serviettes sales, un chewing-gum dans le lavabo, des poils dans les toilette et une mauvaise odeur d’égout dans la douche qui n’est pas plus propre. Obligé de mettre une étoile pour poster un avis, qui ne l’es vaux pas du tous, autant que le prix !
Hôtel sale Vetuste Trou dans les portes luminaire arraché plafond De salle de bain arraché Douche sale vitre sale J'ai des photos à la preuve
Et bien que dire... Que deja nous avons pas le droit a la critique ici. Jai dépose un avis assez juste sur l'hôtel et le gérant la rien trouvé de mieux que de venir m'écrire sur ma page Facebook et d'attaquer mon physique ... on voit la mentalité minable a limage de l'hotel. Sur Google ce chere monsieur ma répondu qu'il y a avais pas de client a mon nom. Normal nous étions 4 on a donné 1 nom... Et surtout il se souvenais bien de nous car ma reconnue en message privé Facebook. Un manque de propreté, de nouveauté, de professionnalisme... de toute façon pas la peine d'aller loin il y a qua regarder comme il répond aux commentaires négatifs. Bref a fuir.
Désolé pour le gérant qui est agréable mais l'hôtel cest juste pas possible... un GROS coup de rafraîchissement a faire. Du ménage également. Changer la literie la déco et j'en passe... Je déconseille vivement tant quil ny aura pas de changements.
Hôte très accueillante mais notre chambre ne valait pas 60 € et le ménage bof bof
Hôtel dégueulasse !! impression de déranger l'hôtesse!! miettes partout ,douche a l'ancienne si vous voulais revenir au moyen âgé la salle de bain et salle et délabré ,photos contradictoire ,ventilateur charge de poussière ,tache jaune partout ,wifi ne marche pas ,hôtel a prostituée !!!!! HÔTESSE ET PATRON TRES DÉSAGRÉABLE !!
Hôtel à ne jamais réservé! C'est extrêmement sale... l'aspirateur la pas du beaucoup voir le jour!! Des poils, de la poussière partout, des tâches jaunes, miètes, mauvaise odeur.... Je n'ai jamais vu un si petite salle de bain " toujours aussi sale et délabré:. et j'en passe Le prix et beaucoup trop élevé par rapport à la qualité de la chambre! ARNAQUE!!!!!!
Une arnaque touristique on rentre dans un hôtel miteux on vous demande 160 euros pour une chambre familiale, le formule 1 est encore mieux à éviter
Hotel insalubre , non conforme électriquement, tableau report d'alarme incendie en défaut. Balcon avec des cotons tiges usagés, douche avec des moisissures partout, WC avec du papier wc dedans. Rabat wc qui ne tiens même plus . Lampe de chevet cassé matelas cassé, tâches jaune au plafond. Un ventilateur pour 4 qui ne fonctionne pas. Gérant qui nous reçoient en débardeur tout transpirant. Je le déconseille fortement. Je me demande même comment les services d'hygiène ne soient pas intervenu à 130 euros la nuit Je trouve cela honteux.
1 étoile pour le culot! 16€ de petit déjeuner ou apparement on vous compte vos viennoiseries .... Je dis apparement car ce matin personne à l' accueil!!!! Pas de déjeuner! Et pourtant payé!!!!! On demande remboursement et en retours on nous met dehors avec insultes et menace de l'accueil...!!!!!! On finis par appelé la police !!!!! Je ne parle pas des défections de chiens sur les trottoirs à l' entrée, la chambre sordide de 9m2 dans climatisation au mois de juillet avec moisissure et TV sans télécommande .... Miette sur moquette que ce soit dans la chambre et dans tout l hôtel! Avis aux amateurs d acariens et de toutes sortes de maladies infectieuses c est las bas qu il faut allez!!!!!
Moyenâgeux, au 3e sans ascenseur, une chance ont avaient pas de valise, douche cassé, rideaux de douche déchiré, WC sur le palier, guirlande de fils, clim fonctionne pas, pas de fenêtre, sauf une petite basculante en haut de la douche, heureusement que nous avons bénéficier de 31% de réduction après déduction ont a payer 41€, juste en dernier recours.
Hôtel familliall très sympa pour les enfants comme pour les parents avec sa terrasse d'une vue magnifique de jour comme de nuit sur la ville Amateur de toi vous serez servi
Bon accueil, et tarif avantageux mais la propreté est douteuse. Sachets de savon usagés laissé dans la douche, fuite d'eau sur les toilettes et avec des traces blanches sur la couverture, besoin de quelques travaux.
Bonjour je suis l amis de madame ployard je ne suis pas d accord avec vous la chambre que vous nous aviez donné même moi je ne pouvez pas y allée au WC car entre les toilette et le mur dans face il doigt y avoir entre 10 a 15 cm comment faire je mes les jambes en l'air essayer le vous même pour voir , pour se qui et de nous avoir donner une autre chambre avec toilette accessible vous oublier que vous nous avez demander 70 euros de plus ... Et pour se qui et de vous voir a l accueil faudrait déjà que vous y soyer se qui et pas le car en 7 jours elle vous a vue que la veille de notre départ allor qu'on et sortie tous les jours et rentrer tous les jours et jamais a la même heures vous étés de mauvaise foi même pour la demande de matelas plus confortables vous me l avez proposée mes c'était a moi de venir le chercher il et ou le service changer de métiers et laisser celui la a votre femme qui elle le mérite car la soit disant femme de ménage ces elle même
franchement je vous le déconseille nous qui devrait revenir dit si peu dans la région se qui est sur ces que l'on y retournera jamais ... On a même pris des photos et je vous promets que les photos qu'il y a de poster ces très loin d'être vrai ça n'a vraiment rien avoir ces de la publicité mensongère 2 étoiles ces se foutre de la tête des gens. .. Mes je pense que monsieur va dire comme pour les autres personnes que je ne suis jamais venu .. Par contre rien à dire sur la patronne très agréable. ..
Hôtel vraiment salle une boîte de médicaments retrouver sous l'évier avec lingette moisie tâche sur les oreillets poils sur les draps "la femme de manage à du démissionné". Tous disant que cette hôtel est sale disent la stricte vérité malgres les commentaires des propriétaires ( normal il vont l'avoué ) déconseille vivement allez voir ailleurs sinon vous aller être déçu.
Hôtel sale. Tâche sur les couverture. Sous le lit je ne vous en parle même pas.. des poils dans la salle de bain. (Ps : la réservation n'était pas à mon nom msg au propriétaire)
Très bon Accueil , je ne comprend l avis de certaines personnes car la chambre est propre et tout marche. Très bon rapport qualité prix.
Pas de housse sur la couette, le sol sale , odeur désagréable , lit pas du tout confortable , salle de bain très sale manque d’hygiène , terrasse panoramique inexistante , quartier sale et personne étrange.. Hôtel à déconseiller
Accueil très agréable hôtel non loin du centre-ville
J'ai réservé une chambre pour 7 nuits du 6 septembre au 13 septembre au prix de 284euros à l'hôtel Alma prix très intéressant et surtout tape à l'oeil je voulait faire visiter Béziers (ville importante pour mon père) à mon compagnon:||Malheureusement mon compagnon s'est blessé au football et doit passer un irm et une radio, ce pourquoi nous ne pouvons pu nous y rendre. ||J'ai donc voulu annuler la chambre, l'hôtel m'a donc renvoyé vers booking qui m'ont dit qu'il leur fallait l'accord de l’hôtel pour annuler sans frais, seulement le responsable de l'Hotel à refuser. Mon compagnon a rappelé mais sans réussite. ||Je suis déçu car on vient de perdre 284 euros qui est pour nous une grosse somme d'argent et j'aurai aimé plus de compassion venant d'un commerçant.
La chambre n'étais pas très propre le bac de douche non plus. La salle de bain est très petite. La poignée du store est cassé. Le plafond est abîmé. Très déçu malgré le prix très attractif pour un hôtel en pleins centre.
De passage pour visiter Béziers nous sommes allés pour une nuit à l'hôtel Alma franchement minable,sale et petit déjeuner infecte,déplorable à 7heures 30 obligé de réveiller l'hôtelier pour déjeuner rien était prêt.Tarif très onéreux pour des prestations très décevantes. A déconseiller fortement 👎
Pour une nuit pas cher et au centre de Béziers dans un hôtel 2 étoiles , il faut dire qu'il sera difficile de trouver moins cher ( 69 euros sans pt dej ) pour dormir à 4 . Il est vrai que l'hôtel date un peu mais à été rénové quand même !! À part une fuite d'eau dans la salle de bain ( chambre 15) , prestation juste correcte ( TV , clim et wifi gratuite ) ! Nous n'y reviendrons pas en vacances mais pour un dépannage d'une nuit c'est pas mal ! Et pour rentrer après la soirée culturelle lumière et son ... c'est à 2 pas !!!
Accueil agréable, les chambres sont correctes, meme si les goûts sont assez anciens, nous avions réserves la chambre sur le site internet mais a notre arrive l'hôte ne savait pas s'il restait des places, sois disant parce qu'il ne regarde pas les réservations sur internet, et "heureusement" pour nous il restait une chambre quadruple, au lieu d'une chambre double, malgré le manque de sérieux, une chambre plus grande nous a été donné, chambre sympa avec balcon, télé, beaucoup d'animation dans le quartier lors de notre soirée, attention au maisons voisines, nous avons eu la mauvaise surprise de tomber sur un homme qui se masturbait lorsque nous étions sur le balcon, et ce, pendant toute la soirée jusque 3h du matin.. manque de propreté au niveau des chambres mais passable, jai passe une bonne soirée malgré ca
Hotel absolument minable.Chambre sale, que dire de la salle de bain, nous avons trouvé des pattes à mâcher et plus.Dans la chambre des mégot écrasés à la place des ampoules sur y ne applique. Pour résumer à ÉVITER.
Mauvaise nuit mauvaise isolation on entends tout la propreté ni es pas a 100% Wc tout petit forte odeur d'humidité dans la salle de bain idem pour la chambre.les couettes devrait etre remplacer car tache dessu. Le rapport qualité prix ni es pas du tout. Il ya des améliorations à faire à tous les niveaux. petit dej 2 sur 5 propreté 2 sur 5 accueil 3 sur 5. Pas de parking à savoir! Box payant 8 e la nuit.
Rapport qualité/prix trop élever! Grosse chaleur dans la chambre , prise arracher, douche médiocre ( pomme de douche cassée, mauvaise odeur et pas très propres), télécommande qui ne marche pas, quartier pas très net.. Par contre point positif, très bonne accueil et le personnel qui est la pour vous aider!
Très bon rapport qualité / prix et très bon accueil, j'ai passé un excellent week end grâce aux conseils avisés de la réception.
Hôtel sur lequel on ne peut pas faire confiance. Réservation prise 3 semaines avant notre voyage. La réception nous appelle 2 jours avant pour nous dire que notre chambre a été attribuée à quelqu'un d'autre. Pas de solution de rechange, pas de proposition d'hôtel dans la région, bref on doit se débrouiller ! Purement pas professionnel et lamentable. JE DECONSEILLE ! Daniel.
Un hôtel d'un très bon rapport qualité/prix, vous y rencontrerez un personnel agréable, serviable et souriant qui a su se rendre à l'écoute de mes requêtes. Loin de la standardisation des hôtels de chaîne à l'univers aseptisé et au personnel aigri, j'ai rencontré une vraie chaleur humaine et un vrai sens du client si rare aujourd'hui. De plus, on est en plein centre ville, on a toutes les commodités à proximité pour un tarif largement raisonnable. Merci à tous et à très bientôt!!!!!
Super rapport qualité-prix, un personnel au petit soin (accueil génial), des chambres nickels et bien décorées, bref l'hôtel parfait pour une petite escapade réussie!!!