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HÔTEL

Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans

Hôtel · Montrouge (92)

3,4 843 avis Google
Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans

L'Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans est un établissement idéalement situé pour les séjours loisirs et professionnels, offrant un hébergement fonctionnel. Il propose 45 chambres réparties en 4 catégories, toutes entièrement équipées.

Proche des grands axes parisiensVariété de boutiques et restaurants dans les environs Chambres entièrement équipéesHébergement fonctionnel

Informations mises à jour le .

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Avis clients (843)

Avis Google
3,4
843 avis
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H
Hayet Benedine Google

J’ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel , Accueil chaleureux de la part du personnel, toujours à l’écoute et prêt à aider. Disponible 24/24 à l’accueil de l’hôtel. Souriant, bienveillant. Quartier où on se sent en sécurité même si tu es une jeune fille et tu rentres à 23h aucun souci !!! Super U express à proximité, boulangerie et pleins de petites boutiques. Accessible via la ligne 4 accès facile à toute la ville en 1/2h en général . A refaire !

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Michel Blanchard Google

Comment dire pour un hôtel 3 étoiles Pas de clim dans la chambre, très petite, pauvre télévision avec juste les chaines de la tnt et encore. La salle de bain, vu la taille je dirais plutôt un point douche, très difficile de régler la température de l'eau. Autrement la personne à l'accueil est sympa. Je le plains vu les chaleurs actuelles. Si vous en voiture attention pas de parking.

G
Guillaume Goutelard Google

Personnel sympathique. Aucune isolation contre le bruit (ni d'ailleurs de contrôle sur les clients bruyants...). Mes draps sentaient les nuits passées....une horreur Le petit déjeuner moyen

A
Anna Cabianca Google

Très déçue par ce service. Nous avons demandé à la réception de réserver un taxi pour la Gare de Lyon à 5h du matin. Le véhicule est arrivé après 20 minutes et nous a facturé 40 € pour un trajet qui nous avait coûté seulement 20 € deux jours auparavant. Aucune explication claire sur cette différence de prix et aucun taximètre visible. Nous avons eu le sentiment d'être considérées comme de simples distributeurs de cash et d'avoir payé un tarif injustifié, surtout que le cliché des français est celui des italiens arnaqueurs... Jamais plus !

P
Peggy Brosse Google

Très bon hôtel, acceuil sympathique, chambre simple et fonctionnelle bon petit déjeuner avec sa terrasse privée, côté rue pas de bruit extérieur. Petit bémol sur la taille de cabine de douche très étroite et beaucoup de marche même pour atteindre l'ascenseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre fonctionnelle ainsi que le petit‑déjeuner avec terrasse privée. C’est un plaisir de savoir que vous avez également profité du calme côté rue. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la cabine de douche, effectivement étroite dans certaines chambres, ainsi que des marches nécessaires pour accéder à l’ascenseur. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement le confort de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement.
F
Family DARAS Google

J’ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits. J’ai rencontré un souci avec ma réservation via une agence de voyage, mais grâce à la gérante et au gérant, tout s’est finalement très bien déroulé. Ils ont pris beaucoup de temps pour résoudre mon problème, alors qu’on me demandait de verser de l’argent. J’ai vraiment apprécié leur investissement : ils ont géré eux-mêmes la situation avec beaucoup de professionnalisme. De plus, ils ont été très agréables et arrangeants. Je n’ai rien à redire sur la propreté des chambres. Le personnel est respectueux, sérieux et travailleur. L’accueil est également très satisfaisant, et le service du petit-déjeuner est de qualité. Bref, je recommande cet hôtel sans hésitation. De plus, il est très proche de Paris, ce qui en fait un emplacement idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience et pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que votre séjour de quatre nuits se soit bien déroulé malgré le souci initial avec votre agence de voyage. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos mots concernant la gérante et le gérant. Ils ont en effet à cœur d’accompagner chaque voyageur avec sérieux et bienveillance, et ils seront touchés de savoir que leur investissement a permis de résoudre votre situation dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que la propreté des chambres, l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité du petit‑déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. La proximité immédiate de Paris est en effet un vrai atout pour nos voyageurs, et nous sommes ravis que cela vous ait convenu. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
T
Taz Paz Google

J'ai dormi maxi 03h complète avec les portes qui claquent à tour de rôle. Pourtant je suis au dernier étage. Je repars plus fatiguée que quand je suis arrivée

N
Nathalie Le Berre Google

Très content d'avoir séjourner dans cet hôtel ... Chambre et salle de bain très propres . Ambiance calme .très bon petit déjeuner.nous recommandons.

C
Clément Arcuset Google

Personnel très sympa, bon emplacement pas loin du métro, mais... Trop de luminosité dans les chambres (rideaux trop petits), et aucune isolation contre le bruit (ni d'ailleurs de contrôle sur les clients bruyants...). Le petit déjeuner est vraiment moyen, trop peu de choix et quasiment plus rien si vous venez trop tard !

A
Abdellah Ben Google

Franchement nickel chambre spacieuse emplacement top et service très correcte

B
Babacar Cisse Google

Hôtel calme, reposant et bons services. Prix abordable.

D
Domi Pasquier Google

Hôtel. Très sympathique, bien tenu et très clean... Ideal. Pour une escapade au salon de l agriculture.. 😜

A
Adeline ROUSSEAUX Google

Chambre un peu petite, moquette fatiguée. En revanche, très bonne literie, calme et personnel disponible. Accessibilité aux transports avec un petit peu de marche mais réalisable. Nous avons passé un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la literie, le calme de l’établissement ainsi que la disponibilité de notre équipe. Il est vrai que certains de nos couloirs et éléments de décoration montrent des signes d’usure. Ils restent toutefois parfaitement fonctionnels et propres, et des travaux de rénovation sont bien prévus d’ici la fin de l’année afin d’améliorer encore votre confort. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
L
Léna Gingast Google

Petit hotel charmant ! Le personnel, adorable ! Nous sommes venus pour une nuit, le personnel a été au petit soin, arrangeant, et d’une sincère gentillesse dès notre arrivée. La chambre est petite mais parfaite pour un court séjour. L’hotel est très bien placé, des transports a proximité, plusieurs café/restaurant aux alentours. Niveau rapport qualité prix vous vous y retrouverez ! Merci pour cette accueil.

C
Claire Dubois Google

Déjà venue plusieurs fois car l'emplacement est très pratique et les prix sont accessible, ma dernière visite fut une agréable surprise. J'ai observé que le service s'est nettement amélioré, les réceptionnistes toujours aussi agréable, les chambres sont plus propre qu'avant et le petit déjeuné j'ai adoré. Merci au changement de direction qui remet sur les rails cet hôtel qui commençait à se dégrader de plus en plus. Je reviendrai évidemment

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Quel immense plaisir de lire votre retour ! Votre fidélité et vos remarques positives nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez constaté les améliorations apportées au service, à la propreté des chambres et au petit-déjeuner. Vos encouragements nous motivent encore davantage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Merci également d’avoir souligné notre emplacement pratique et notre bon rapport qualité-prix. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Avec toute notre reconnaissance, L’équipe de l’Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans
J
Jeanne ROULLOIS Google

Nous avons séjournée en couple en tant que clientèle loisir pour un weekend. L'hôtel est très bien situé par le métro ligne 4 qui permet de partir à la journée sur Paris. Les chambres sont propres, la literie très confortable. Nous avons bien dormie. La salle de bain est un peu vieillissante mais fonctionnelle. Le personnel est professionnel. Nous sommes globalement satisfait de notre séjour dans cette hotel et je le recommande :).

Réponse du professionnel : Chère Jeanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté des chambres ainsi que le confort de la literie. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et que notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque concernant la salle de bain et nous travaillons continuellement à améliorer nos installations. Votre recommandation est une belle récompense pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, La Direction – Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans
Z
Zhou Marion Google

Un excellent séjour ! L’hôtel a vraiment su s’améliorer, notamment au niveau du petit déjeuner qui est désormais plus varié et de très bonne qualité. L’accueil est excellent : le personnel est chaleureux, réactif et très professionnel. Je recommande vivement cet établissement et n’hésiterai pas à revenir !

Réponse du professionnel : Chère Marion, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez constaté nos améliorations, notamment concernant le petit-déjeuner, et que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, La Direction – Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans
E
Enzo Zhang Google

Le lieux est ideal pour un séjour a paris niveau qualité prix, les chambres était propre a rien dire j’ai pris avec l’option petit déjeuner qui était simple et délicieux, la réceptionne est accueillante et agréable! Et la ligne 4 est a deux pas d’ici pour traverser tout paris facilement.

Réponse du professionnel : Cher Enzo, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. L’emplacement à proximité de la ligne 4 est en effet un atout pour découvrir Paris facilement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, La Direction – Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans
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PASCAL DOUDEAU Google

. La chambre était impeccable. Nous avons également apprécié le petit-déjeuner chaque matin et adoré l'emplacement idéal, à proximité de Paris

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre chambre impeccable et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l’emplacement idéal de l’hôtel, à proximité de Paris. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour agréable. Bien cordialement, La Direction – Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans
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frederic derve Google

Hôtel très confortable , un accueil très chaleureux ,chambre très propre, petit déjeuner copieux et varié . Métro à proximité. Nous recommandons vivement cet endroit. Cécile et Frédéric

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable, notre accueil chaleureux et que vous ayez apprécié la propreté des chambres ainsi que la variété du petit déjeuner. Votre recommandation nous touche profondément. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Arc Paris Porte d’Orléans
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Michel D. Google

Agréablement surpris sur mon dernier séjour, j'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel. Et c'est vrai que je trouvais que le service se dégradait au fur et à mesure. Mais depuis qu'il y a eu un changement de direction, le personnel est plus chaleureux et plus à l'écoute du client. Ils ont mieux garni leur petit-déjeuner, un vrai régal. L hotel est très bien desservi, le tramway à 5min. Le métro ligne 4 porte d'Orléans et il y a de nombreux bus à 2min qui amènent dans Paris.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez constaté une amélioration lors de votre dernier séjour. Le changement de direction a effectivement été l’occasion de redynamiser notre équipe et de remettre le client au cœur de nos priorités. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner vous ait plu — nous avons à cœur de proposer un moment gourmand et agréable pour bien commencer la journée. Merci enfin de souligner notre emplacement pratique, c’est un vrai atout pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Arc Paris
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Jerem Google

Chambre propre, réceptionnistes au top, métro pas loin avec pas mal de restaurant autour. Buffet du matin très copieux. Une expérience amélioré depuis ma dernière visite, les nouveaux propriétaires font du bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour Jerem, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez constaté une amélioration depuis votre dernière visite et que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la qualité de notre accueil, ainsi que notre buffet du matin. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Arc Paris
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Melissa ZHANG Google

Je suis venue deux fois dans cet établissement et j’ai vraiment vu une belle évolution. C’est agréable de voir les choses s’améliorer ! Le petit déjeuner est très copieux, on ne manque de rien. Et surtout, les personnes sur place sont adorables, gentilles et très accueillantes. Une ambiance chaleureuse qui donne envie de revenir ! J’y retournerai. :)

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci infiniment pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez constaté une belle évolution et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. Créer une ambiance chaleureuse et accueillante est essentiel pour nous, et savoir que vous avez envie de revenir est notre plus belle récompense. À très bientôt avec grand plaisir ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Arc Paris
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Georges Machaut Google

Chambre petite, lit pas confortable, petit déjeuner copieux, personnel très bienveillant : Voilà le résumé de mon séjour. Entre les bruits de la rue en pleine nuit et le lit qui me détruisait le dos, heureusement que mon séjour était court. Merci particulièrement à la dame de l'accueil qui a bien rattrapé la note à elle seule.

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la bienveillance de notre personnel et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes désolés que le confort du lit et les nuisances sonores aient impacté votre séjour. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Un grand merci pour votre mot à l’égard de notre collègue à l’accueil — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Arc Paris
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522lo_cc Google

Petit déjeuner correct, isolation 0+0, douche trop petite, chaleur de la douche difficile a régler soit on se brûle soit c'est froid. Bref pour bien dormir pas l'idéal pourtant c'est le but d'un hôtel. Accueil agréable par contre.|Le petit déjeuner réhausse le niveau et est correct, même si absolument pas exceptionnel.|Bref si vous voulez bien dormir c'est pas la qu'il faut aller, mais si vous y allez par obligation vous en ressortirez déçu mais les fonctionnalités demandées sont la.

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Marie Céline Google

Très bonne expérience à l'hôtel, la chambre était confortable, calme et bien équipée. Mention spéciale pour le petit déjeuner délicieux et bien garni!

L
Laurent DELANNOY Google

Simplement à Eviter ! Un Hôtel *** sans climatisation (je me suis retrouvé avec un vieux vantilateur branlant bloqué par un pouf pour qu'il ne tombe pas) Même pas un petit frigo pour une bouteille fraiche (il faisait 30°) Mais cela ne dérange en rien le personnel et la Direction. Et en prime, je réservé une chambre avec un lit double et me retrouvue avec des twins ... Pour €170,00, n'importe quel hôtel serait mieux et je ne vous parle pas d'RbnB

Réponse du professionnel : Bonjour [Nom du client], Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que des climatiseurs mobiles sont disponibles sur simple demande à la réception, tout comme un minibar est à disposition à l’accueil, accessible 24h/24 et 7j/7. Nous sommes toujours disponibles pour répondre aux besoins de nos clients pendant leur séjour, et il ne faut pas hésiter à nous solliciter : nous faisons tout notre possible pour rendre chaque séjour confortable. Concernant la configuration des lits, si une chambre double avait bien été réservée, il est possible qu’il y ait eu une erreur lors de l’attribution. Dans ce cas également, notre réception aurait pu intervenir immédiatement pour rectifier la situation. Nous sommes sincèrement désolés que ces points n’aient pas été signalés sur place. Toute l’équipe reste à l’écoute et engagée à améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, La Direction
A
Agnimien YAO Google

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel : la première réservée avec petit déjeuner inclus, la deuxième payée directement sur place. On m’a dit que réserver via Groupon ou en direct revenait au même, mais pour ma deuxième nuit, je n’ai eu aucune information ni proposition pour le petit déjeuner ou les services. Résultat : aucune explication, aucun accompagnement, et un responsable qui me reproche ensuite de ne pas avoir deviné moi-même ce qui était inclus. Franchement, je trouve cela très mal géré pour un établissement de ce standing. J’ai fini mon séjour très déçue et je ne le recommande pas.

J
Jeanne Lbt Google

Décevant… Nous avons été accueilli dans une chambre très petite avec deux lits simples (nous avions demandé un lit double) et une odeur d’égouts provenant de la salle de bain. Nous avons fait remonter ce problème d’odeurs et vu la réaction des employés ce n’était pas un secret pour eux… L’emplacement n’est pas si mal et le petit déjeuner correct, malgré le peu de choix. Je suis globalement déçue et je ne vous le conseillerais pas malgré la gentillesse des employés.

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Pierre Hillairet-Helbert Google

Super expérience dans cet hôtel, tout était au top du début à la fin ! L’accueil était chaleureux, le personnel super sympa et toujours dispo. La chambre était propre, confortable et décorée avec goût, avec une super literie. Le cadre est magnifique, parfait pour se détendre, et le petit-déj était juste incroyable : varié, copieux et super bon.

H
HEUSLIN Déborah Google

Le personnel que j'ai rencontré était très agréable, souriant et serviable 🙂 J'ai trouvé la literie confortable et j'ai apprécié la couverture supplémentaire dans la chambre moi qui suis une grande frileuse. Néanmoins, pas assez de débit sur la chasse d'eau qui nécessitait que je prenne le pommeau de la douche pour évacuer le papier toilette. J'avais la chance d'avoir une chambre avec baignoire mais il n'y avait pas le bouchon pour profiter d'un bon bain. J'ai été déçu. Par contre eau chaude parfaite. Quelques petits travaux de rafraichissement ferait du bien mais c'est correct pour y dormir. Le linge de lit ainsi que les serviettes étaient propres. Je n'ai pas été dérangée par le bruit car j'emmène toujours des bouchons pour dormir. Donc aucun problème pour moi. Le petit déjeuner était simple mais correct. L'emplacement de l'hôtel est à 7-8 min à pied du métro de la mairie de Montrouge ce qui est agréable.

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Wilhelm FY Google

Hôtel mal insonorisé, j'ai cru que la fenêtre de la chambre était ouverte tant on entendait le bruit de la rue. En dehors de ça rien a redire chambre nickelle et réception très aimable et de bon conseil. Petit déjeuner satisfaisant

H
Hugo Labbe Google

Excellent pour des petits séjours ! J'ai payé une 60ène d'euros la nuit et pour ce prix dans ce secteur, c'est vraiment exceptionnel ! A mon arrivée, j'ai été très bien reçu par le personnel à l'accueil. J'avais une chambre avec lit double : la taille de la chambre est tout à fait convenable et la literie confortable. La salle de bain est relativement en bon état. Très bien positionné : station de métro ligne 4 à quelques mètres, plusieurs arrêts de bus et par Montsouris à environ 15 minutes à pieds. Je reviendrais...

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Laurine C Google

2 étoiles parce que le personnel à l’accueil est agréable et pour le parking. (Qui coûte quand même 15 euros la journée) La literie est vraiment mauvaise en plus de ne pas être très propre, les chambres ne sont pas du tout insonorisées que ce soit côté route ou côté hôtel, on entend TOUT, quand les voisins tirent la chasse, qu’ils toussent, ainsi que leurs conversations. J’ai dû dormir avec des bouchons d’oreilles. La salle de bain est vraiment rudimentaire et le rideau de douche deviendra votre seconde peau, ce qui est aussi agréable que vous pouvez l’imaginer. En bref, l’hôtel ne mérite aucunement ses 3 étoiles, passez votre chemin.

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Ben Nout Google

bon séjour dans cet hôtel. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel a été très accueillant et toujours disponible pour nous aider. L'hôtel est bien situé, proche des transports et des commerces. Le petit-déjeuner était bon, avec plusieurs choix. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable."

N
Natalia Kolyada Google

Un hôtel bas de gamme, avec des chambres qui ne ressemblent pas aux photos du site internet. Elles sont moyennement correctes, petites et chères, avec un mauvais chauffage, pas d'insonorisation et surtout une propreté douteuse. Les prix sont erronés car la réception demande une taxe supplémentaire de 10 euros. Le chèque doit être commandé à l'avance (il n'est pas possible d'imprimer sur place un chèque correspondant au montant payé). En conclusion je voudrais dire qu'à l'avenir j'éviterai cet hôtel, car il y a suffisamment d'offres à Paris pour se passer de ce genre d'endroits.

A
Alex Vee Google

2 étoiles pour un "3 étoiles". J'ai eu une chambre au calme, et je remercie l'établissement, malgré tout, ça restait bruyant, on entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté. Les draps ne sont effectivement pas très propres, la chambre est très standard, sans confort particulier, pas de moquette, tapis... Le radiateur grille pain est derrière un rideau, les lumières fonctionnent bizarrement, une prise électrique est située à 20cm du pommeau de douche... Il n'y a pas de crochet pour y poser la serviette sèche main ni la serviette de bain. Le gel douche est situé 1m plus loin que la baignoire. Quand je suis arrivé à la réception, les prix pour la nuit (jour même) étaient plus bas que ceux du jour de ma réservation 2 semaines plus tôt. L'ascenseur qui s'arrête entre les étages, je ne comprends pas bien l'intérêt... et la petite musique dans l'ascenseur qui rappelle celle d'un film d'horreur - non merci... Pour finir sur une touche plus positive, l'entretien quotidien était correct.

E
Elise Roussel Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Très bonne emplacement et bonne isolation phonique. Mais l accueil est médiocre, des jeunes avec oreillettes le dimanche a peine bonjour ! Le petit déjeuner très léger a 8h30 plus de pain coupé, il fait le demander, plus d'oeufs , pas de fruits aucunes indications on se débrouille avec ce qu il y a ... Les pass clefs de chambre fonctionne une fois sur 2 donc il faut redescendre a l accueil a chaque fois ! On chercher la température de l eau pour la douche une fois trop chaud une fois trop froid d un coup ... Mauvaise expérience je déconseille

T
Tom L Google

J'arrive dans ma chambre, il y a un bruit horrible qui ne s'arrête pas (VMC ?). On me change de chambre mais pour une chambre d'un standing bien inférieur. Je demande un geste commercial pour ce sous classement, on me le refuse. Et l'hôtel refuse de me donner une chambre avec le standing que j'ai payé pour la deuxième nuit. J'ai donc passé les deux nuits dans une petite chambre bruyante et toujours éclairé par le couloir. Les deux interrupteurs des tables de chevet ne fonctionne pas. Et même sans ça, je ne comprends pas comment cet hôtel à pu avoir ces 3 étoiles. Bref hôtel à fuir

L
Lauriane Hausard Google

Personnel très peu aimable, non réactif et absolument pas arrangeant... Chambre correcte avec ménage quotidien et lit systématiquement refait mais les draps (encore non utilisés) ont des cheveux et poils sur le dessus... sans parler de l'odeur des égouts permanente. Petit déjeuner plus que classique mais sans aucun fruit, très peu de diversité et qualité moyenne. Très décevant.

L
Laura S Google

Hôtel hors de prix pour une qualité de service médiocre. La chambre est globalement sale, odeur nauséabonde provenant des canalisations, traces de fumée au plafond, poils dans les draps et j’en passe … Les murs sont fins comme du papier et la rue est très passante, une horreur pour dormir. Petit-déjeuner cher pour du 100% industriel avec peu de choix. Bref, passez votre chemin ! Seuls points positifs, l’accueil qui a été chaleureux et la proximité du métro.

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous ne trouvons pas votre votre réservation dans notre planning. Pouvez-vous revenir vers nous pour identifier votre réservation dans notre système, et identifier les problèmes? Bien respectueusement.
j
jess8351 Google

Bonjour, Ne pas se fier à tout les mauvais avis. Je voulais me faire ma propre idée et je suis plutôt satisfaite. Je suis arrivée le 26/04 départ ce jour le 28/04. Séjours de 2 nuits. J’ai étais très bien accueilli avec ma fille et mes 2 chiennes je ne connaît pas le prénom de la personne qui m’a accueillit mais merci pour cette accueil ( Check in) plus que parfait et idem pour le Check out . Étant réceptionniste également dans un hôtel 3 étoiles dans une autre région et ayant l’occasion de faire énormément d’hôtel pendant mes jours de repos ou mes vacances . J’ai un avis très critique sur le sujet. C’est vraiment très rare d’avoir un aussi bon accueil rien que pour sa ça mérite un 10/10. Le réceptionniste du samedi soir étais également très sympathique. Petit déjeuner normal. J’aurais rajouter certaines chose. Dommage pour ce jour il manquait le pain ça c’est important pour le pdj. Réception ouverte 24/24 je trouve que c’est vraiment top. Accueil bien propre et très accueillant , jolie salle des petits déjeuners. La chambre étais propre et sympathique j’ai trouver que c’était calme en tout cas le voisinage n’étais pas bruyant par rapport à des commentaires que j’ai pu lire. Je suis d’accord sur la fait que l’on entend les portes, les gens qui fond couler l’eau ect… mais bon c’est comme sa c’est de la faute de personne juste des murs et de l’insonorisation. C’est dommage. Les rideaux sont bien occultant. Top si vous voulez faire une sieste entre temps. J’ai vu dans les commentaires que les gens se plaignait des pièges à nuisible. Juste pour info j’ai promener mes chiennes à tout heure de la journée comme de la nuit. Je n’ai jamais vu une seule bête dans l’hôtel , il vaut peux être mieux avoir des pièges et avoir aucune bête plutôt que d’avoir aucun pièges et d’être infectée de nuisible perso j’aurais peter un câble sachant que c’est ma phobie. Il faut arrêter les mauvais commentaire sans raison. L’hôtel et propre dans l’ensemble. Quand il y a un soucis tout est réglé en temps et en heure. Vous pouvez aller voir les réceptionnistes n’importe quand et à n’importe quel heure ils sont toujours là pour répondre à votre demande et toujours avec le sourire. J’ai pu demander des couverts pour moi manger que j’ai ramener ce matin ce qui est pratique ça évite de devoir en acheter a l’extérieure. Pour vous aider à vous améliorer je dirais juste qu’il faudrait rajouter 2 petites bouteille d’eau dans les chambres. Et une machine à café avec capsules de thé et de café. Et surveiller tout ce qui est toilette ect . C’est vrai que le mien il fallait tirer la chasse d’eau au moins 3 fois j’ai prévenu que ce matin à mon départ c’était pas dérangeant pour nous mais c’était surtout pour les prochains clients qui ne seront sûrement pas aussi sympathique. La chambre et bien éclairer et ça c’est vraiment bien que ce soit avec la lumière ou en ouvrant les rideaux, prise électrique juste à côté des lits. Eau bien chaude. Literie normal. Personnellement j’ai fais des hôtel 3 et 4 étoiles sur Paris même qui ne sont pas aussi bien. Je recommande sans hésitations et je reviendrais prochainement à ma prochaine visite sur Paris . Cordialement

T
Thierry Graire Google

Nous avons pu constater que la chambre était très propre salle de bain et toilettes. Idem, nous conseillons cet hôtel. Petit problème insonorisation entre les chambres . Le personnel est très à l’écoute et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour. Nous consacrons énormément d'énergie pour satisfaire le plus possible nos clients. Votre avis est important pour nous, afin de nous améliorer sur les ponts négatifs. Merci et au plaisir de vous revoir prochainement.
B
BeijingY Google

Hotel bas de gamme, dont les chambres ne ressemblent pas à la photo offerte sur le site. Elles sont moyennement correctes, petites et chères, avec un chauffage déficient et surtout d'une propreté douteuse, les femmes de ménage passant plus de temps à discuter affalées dans l'escalier qu'à nettoyer les chambres (je suis resté deux matinées à travailler dans ma chambre et ai été dérangé par cela). Au passage, les deux que j'ai rencontrées n'ont brillé ni par leur amabilité, ni par leur politesse. Espérons qu'elles ne sont pas toutes comme elles.|Le petit déjeuner est correct, et rehausse un petit peu le niveau. Mais il est loin de suffire à rehausser le mauvais rapport qualité prix.|En conclusion, un hôtel que j'éviterai dans le futur, l'offre sur Paris étant suffisament abondante pour éviter de tels endroits.

E
Elsa Hée Google

Personnel sympathique, salle petit déjeuner propre et copieux. Par contre l'hôtel est vieillot, en travaux, le papier peint se décolle, les chambres sont mal entretenues, certaines prises ne fonctionnent pas, tâches au sol, rideaux vieillot en guise de volets, matelas qui s'effrite. Beaucoup de bruit là nuit, avec des allers et venus incessants. Rien à voir avec les photos du site.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre expérience. Chaque expérience est personnelle et nous la respectons. Nous prenons en considération vos remarques afin de nous améliorer. Il y a eu un changement de direction depuis peu. Nous vous souhaitons une très belle année 2024!!!
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Loïc J. Google

Hôtel plutôt bien situé et personnel très agréable et serviable. Les chambres étaient propres mais en piteux état. Les plafonds sont littéralement en papier (vraiment).Quasiment tout était cassé dans la salle de bain, robinet, bondes de fond, lavabo bouché...Les murs sont plutôt fins et vous entendrez toutes les conversations des gens dans les couloirs ainsi que la circulation dans la rue. Il faut vraiment refaire tout l'hôtel.

J
Julie Pgt Google

Personnels sympathique et polis, hôtel plutôt bien situé et petit déjeuner correct. Mais, hôtel vieillot, couloir étroit, chambre non insonorisées, matelas très dur, mobilier abîmé... (Et j'en passe) Pour un 3* on s'attend clairement à mieux ! C'est à réserver uniquement par nécessité et juste une nuit

S
Sand65 Q Google

Hôtel un peu vétuste , escaliers très étroits avec de la tapisserie qui se décolle..lit confortable, chambre assez grande, le chauffage qui fait du bruit quand il se met en fonctionnement était un peu bruyant. Dommage qu'il n'y ait pas de double vitrage pour estomper un peu le bruit extérieur. Mais du papier toilette plus doux que chez les concurrents 😁 Et le personnel sympathique

C
Coralie BIGO Google

L'hôtel n'est pas rénové et la décoration comme le mobilier sont datés. La chambre est propre mais les joints de salle de bain sont à refaire, les carreaux de carrelage tous fissurés. La literie est bonne, le ligne est propre. L'hôtel dispose d'un ascenseur accessible... pas un escalier ! La salle de petit déjeuner est petite. La proposition est juste correcte avec boissons chaudes, jus de fruit industriels, baguette blanche, viennoiseries industrielles, laitages et quelques tranches de jambon blanc.