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HÔTEL

Hôtel Ariane Montparnasse by Patrick Hayat

Hôtel · Paris (75)

4,0 635 avis Google
Hôtel Ariane Montparnasse by Patrick Hayat — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Ariane Montparnasse by Patrick Hayat

Chambres de style décontracté avec Wi-Fi et salon commun lumineux comprenant machine à expresso.

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Avis clients (635)

Avis Google
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635 avis
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F C Google

Cet hôtel très bien situé dans un quartier calme redéfinit totalement l'hospitalité. L’ensemble du personnel est extrêmement gentil et serviable et fera tout pour que votre séjour se passe dans de bonnes conditions. On a également des bouteilles d’eau fraiches et des ventilateurs de qualité à disposition, en cette période de canicule. Les petits déjeuners sont excellents et complets. Autre détail, la literie est de qualité, les nuits sont très agréables ! Une adresse à garder pour vos voyages à Paris.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire et pour votre excellente note. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel à Paris 14, la qualité de notre literie, notre petit-déjeuner ainsi que les petites attentions mises en place durant cet épisode de canicule, comme les bouteilles d'eau fraîche et les ventilateurs, afin de rendre le séjour de nos hôtes aussi confortable que possible. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute l'équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Ariane Montparnasse Paris lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Assunta Esposito, Directrice de l'Hôtel Ariane Montparnasse
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Sabrina Lhomme-Pro Google

Comme l'hôtel Olympic de Boulogne B du même groupe, cet établissement est parfait : qualité des chambres, de l'accueil, du petit-déjeuner, un emplacement extrêmement calme, un bonheur. Nous sommes devenues, ma collègue et moi, les plus grandes fans de ce groupe. Merci aux équipes ! 🙏

Réponse du professionnel : Chère Madame Lhomme, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse et de l'Hôtel Olympic Paris Boulogne vous remercie chaleureusement pour votre fidélité. Savoir que vous et votre collègue êtes devenues de véritables ambassadrices de notre groupe est la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que vous retrouviez, à chacun de vos séjours, la qualité de nos chambres, l'accueil chaleureux de nos équipes, notre petit-déjeuner ainsi que le calme de nos hôtels. Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons toujours très heureux de vous accueillir, que ce soit à l'Hôtel Ariane Montparnasse Paris ou à l'Hôtel Olympic Paris Boulogne. Bien cordialement, Assunta Esposito, Directrice de l'Hôtel Ariane Montparnasse
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H Harrang Google

Après un séjour de plusieurs jours dans ce petit nid cosy parisien et au calme, cet hôtel est devenu mon 2eme refuge lorsque je suis en déplacement professionnel hebdomadaire. L'équipe est très sympa compétente et discrète. La directrice est très attentionnée et se soucie vraiment du détail pour que l'expérience client soit un beau souvenir. J'arrive donc maintenant à allier travail et séjour professionnel à chacun de mes déplacements tellement l'hôtel et le quartier sont top. C'est presque une adresse confidentielle en hyper centre du quartier tout en étant au calme car éloigné des grands boulevards parisiens. Les accès au RER B et métro permettent de me rendre à tous mes RDV profs, même en banlieu. Je recommande vraiment et j'y retourne chaque fois les yeux fermés !🤩👍

Réponse du professionnel : Chère Madame Harrang, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour votre fidélité à l’hôtel Ariane Montparnasse. Nous sommes très touchés de lire que notre hôtel est devenu votre « deuxième refuge » lors de vos nombreux déplacements professionnels à Paris. Vos mots sur l’accueil réservé par notre équipe, l’attention portée aux détails, le calme de l’établissement et la qualité de notre quartier nous font très plaisir. Nous sommes ravis que notre emplacement, à la fois central, paisible et bien desservi par le RER B ainsi que les lignes de métro 13 et 4, vous permette de concilier confort, travail et sérénité lors de chacun de vos séjours. Toute l’équipe sera très heureuse de vous accueillir de nouveau très prochainement. Merci encore et à bientôt, L'Équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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linotte35 Google

Ayant reçu un mail quelques jours avant mon arrivée, je me suis sentie attendue. Très bon accueil, hôtel propre et très calme, petit déjeuner correcte

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alexandre naoun Google

Toujours au top du rapport qualité prix : accueil sympathique, arrangeants, bien entretenu et bien placé dans un quartier sympa, animé mais calme et bien desservi Déjà plus de 10 séjours là-bas donc je valide sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Naoun, Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour qui nous touche particulièrement. C’est un réel plaisir de vous accueillir à chacune de vos visites, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant notre rapport qualité-prix, l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel dans ce quartier à la fois animé, agréable et bien desservi. Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée en réservant directement sur notre site officiel. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Sincèrement, L'Équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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La famille B. Google

Très bien placé Literie de très bonne qualité Chambres joliment rénovées Accueil souriant Petit déjeuner classique comme dans tous les hôtels de cette gamme à Paris Une adresse à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour La Famille B, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, la qualité de la literie, la décoration de nos chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Sincèrement, L'Équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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Valentin Oudayer Google

Je suis resté une nuit pour un déplacement pro, pas facile de choisir un hôtel dans Paris avec les limites tarifaires imposées par les employeurs. La chambre est petite mais correcte pour un hôtel Paris intra muros, le lit est confortable, et l'hotel est situé dans une rue calme. Les chambres sont bien équipées (nespresso, bouilloire, et kit dans la salle de bains avec boules quiès, cotons tiges etc...). La propreté était OK, j'ai très bien dormi. L'hôtel est à 15-20 minutes à pied de Montparnasse, et proche des lignes 4 et 13 pour aller partout. Supérette et restos juste à côté. J'y retournerai sans hésiter à l'avenir pour de futurs déplacements.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oudayer, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Ariane Montparnasse, à l'occasion de votre déplacement professionnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, le calme de notre rue ainsi que les équipements proposés en chambre, pensés pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Nous sommes heureux de lire que notre emplacement, à proximité des lignes de métro 4 et 13, ainsi que le large choix de restaurants et commerces autour de l'hôtel aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Sincèrement, L'Équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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Amber Jam Google

Nous avons été très bien accueillis, étant arrivées bien trop tôt nous avons pu laisser, nos sacs à l'accueil et profiter du quartier et d'un bistrot à proximité ( @bistrot_jools) pour se poser et se restaurer jusqu'à 15h00. La chambre et la salle de bain sont agréables, nous étions là pour deux nuits. Nous remercions l'équipe de jour et de nuit toujours agréable, ainsi que les techniciennes et techniciens de surface. Un ÉNORME MERCI, à Sanam 😉 qui vous reçoit le matin avec son magnifique sourire et sa bienveillance et qui vous explique comment fonctionne le buffet du petit déjeuné qui est très joli et qui donne envie par sa présentation, et la quantité et la variété, des produits proposés (je demande aux futurs clients qui liront ce commentaire d'être bienveillant avec cette femme qui oeuvre afin que la présentation vous donne envie, si vous avez des suggestions le demander avec sympathie ne vous coûtera rien, croyez moi, je vous remercie par avance). Nous souhaitons une bonne continuation à l'équipe de cet hôtel qui est fort joli, j'ai adoré la décoration.

Réponse du professionnel : Bonjour Amber, Un immense merci pour votre retour si détaillé et particulièrement touchant. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre arrivée grâce à la possibilité de déposer vos bagages, et que votre séjour de deux nuits se soit déroulé dans les meilleures conditions. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre chambre, la décoration de l’hôtel ainsi que l’ambiance du quartier. Vos remerciements adressés à l’ensemble de notre équipe, de jour comme de nuit, ainsi qu’à nos équipes de propreté, nous vont droit au cœur. Nous transmettrons bien sûr votre message à Sanam : votre attention et votre bienveillance à son égard la toucheront énormément. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et pour l’énergie positive que vous partagez à travers votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Ariane Montparnasse. Sincèrement, L'Équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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hugo hugo Google

Service de transport avec l’hôtel, excellent Chauffeur, très professionnel, respectueux et bien aimable. Tranquillité d’esprit garantie.

Réponse du professionnel : Cher Hugo, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre retour à la suite de votre séjour professionnel parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de transport assuré par notre prestataire, qui organise les transferts depuis et vers les gares et aéroports parisiens, ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de votre chauffeur. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une tranquillité d’esprit tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Assunta Esposito Directrice de l’Hôtel Ariane Montparnasse
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Ana Noé Maë Gui Cel Google

Nous recommandons cet hôtel à 15min à pied seulement de la gare montparnasse Service au top Chambres propres et élégantes Petit dejeuner copieux 👍

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel à proximité de la gare Montparnasse, ainsi que la qualité de notre service. Nous sommes également heureux que votre chambre et notre petit déjeuner buffet aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Sincèrement, L'Équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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Emilie CASSABE Google

Accueil souriant. Petit dej agreable. Deco sympa. Douche petite.

Réponse du professionnel : Chère Madame Cassabe, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour de deux nuits parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, l’ambiance de notre décoration ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la taille de la douche. Soyez assurée que lors d’un prochain séjour, nous ferons le nécessaire pour vous attribuer une chambre mieux adaptée à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ariane Montparnasse, Sincèrement, L'Équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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Running80 Google

Je suis toujours bien accueillie (7j/7 ; 24h/24) dans cet hôtel dont je suis devenue une habituée depuis 2024. Le petit déjeuner est copieux. L'hôtel est idéalement situé (métro, restaurants, balades).

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Getaway67596748082 Google

C'est mon pied-a-terre a Paris depuis des annees!|J'y suis comme chez moi grace a l'equipe si aimable et si efficace et l'atmosphere chaleureuse!

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Xavier Clavaud Google

Hotel bon rapport qualité prix pour Paris et surtout à 15min à pied de la gare montparnasse. Chambre correcte avec un petit bémol sur le lavabo un peu bouché mais rien d'alarmant. Lit confortable et au calme. Pour le petit déjeuner rien à dire il y a de tout et la dame qui été présente pour le service a été d'une gentillesse irréprochable avec un grand sourire qui est toujours agréable au petit matin. Nous avons également pu laisser nos bagages le matin de notre arrivée pour nous permettre de nous balader Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clavaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre votre commentaire très complet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre hôtel, sa situation à 15 minutes à pied de la gare Montparnasse, ainsi que le calme et le confort de votre chambre. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le lavabo et vous en remercions. Ce point sera vérifié afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Vos compliments sur notre petit-déjeuner servi en buffet et sur la gentillesse de notre collaboratrice nous touchent particulièrement ; votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Nous sommes également heureux d’avoir pu faciliter votre séjour en conservant vos bagages à votre arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Sincèrement, L’Équipe de l’Hôtel Ariane Montparnasse
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Fabulous Fab Google

Rien à redire très bon accueil bon petit déjeuner. Le wifi est un peu léger. Personnel très agréable Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil réservé par notre équipe ainsi que notre buffet du petit déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le wifi afin d’améliorer encore ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Sincèrement, L’Équipe de l’Hôtel Ariane Montparnasse
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C499EGmichelt Google

Personnel très accueillant et disponible;|Très bon rapport qualité/prix pour la chambre;|Rue calme et agréable;|Nombreuses possibilités de restauration à proximité.

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Maxime C. Google

Chambre petite mais propre. Personnel sympa accueillant et réactif en cas de questions. Excentré de la gare Montparnasse mais moins cher que les hôtels plus proche... Petit déjeuner un peu cher pour le choix proposé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’hôtel Ariane Montparnasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la disponibilité et la sympathie de notre équipe. Comme vous le soulignez, notre établissement n’est pas directement face à la gare, mais il bénéficie d’un emplacement au calme dans une rue paisible, tout en restant à une dizaine de minutes à pied de Montparnasse. Notre hôtel dispose de différentes catégories de chambres afin de répondre aux attentes du plus grand nombre. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à envisager une chambre de catégorie supérieure, offrant davantage d’espace et de confort. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner, qui nous aide à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Sincèrement, L’Équipe de l’hôtel Ariane Montparnasse
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Amélie Heucteau Google

Nous avions réservé une chambre confort double, mais la différence avec la chambre standard semble inexistante. Dès notre arrivée, nous avons constaté plusieurs manquements : pas de bureau comme annoncé sur le site, pas de bouteille d’eau, Wi-Fi quasi inexistant, aucun équipement de repassage ni même de pancarte « Ne pas déranger ». Aucun savon pour les mains et les serviettes de douche n’ont pas été changées durant tout le séjour. La literie est très inconfortable (matelas et oreillers extrêmement durs) et nous avons trouvé des poils ainsi que des taches sur les draps. La fenêtre est très difficile à fermer : il faut monter sur le lit et forcer pour y parvenir. Le réceptionniste, bien qu’aimable, reçoit ses amis à la réception le soir pour discuter bruyamment. L’insonorisation est quasi inexistante : on entend parfaitement les voisins. La chaleur dans la chambre est difficilement supportable malgré un ventilateur. Côté petit-déjeuner, si vous ne vous levez pas tôt, il ne reste pas grand-chose. Heureusement, une excellente boulangerie se trouve à proximité. En résumé, nous avons été déçus de notre séjour et ne recommandons pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame Heucteau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour de trois nuits parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres Confort se distinguent notamment par la présence d’une machine Nespresso, d’une bouilloire, de peignoirs de bain et de chaussons. Dans certaines d’entre elles, les bureaux ont récemment été remplacés par des petites tables rondes en marbre afin de moderniser l’espace. Nous sommes désolés que cette évolution ait pu vous décevoir. L’équipement de repassage est disponible sur simple demande auprès de la Réception, et nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée. Vos remarques sur la propreté, la literie, l’insonorisation et le service seront partagées avec notre équipe afin d’améliorer nos prestations et la qualité de l’accueil. Nous prenons également note de vos observations sur le petit-déjeuner et le Wi-Fi, afin d’apporter des ajustements concrets. Nous espérons que vous voudrez bien nous accorder une nouvelle chance de vous offrir un séjour plus agréable et à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, L’Équipe de l’hôtel Ariane Montparnasse
A
Annie A Google

Je suis arrivée à l’hôtel Ariane Montparnasse avec mon chat. À mon arrivée, j’ai dû attendre car la chambre n’était pas encore prête — j’étais en avance pour l’enregistrement. Mais dès que j’ai pu accéder à la chambre, j’ai installé la nourriture de mon chat, qui devait manger. Et dès que j’ai posé sa gamelle, de nombreuses fourmis se sont rassemblées autour de la nourriture. J’ai immédiatement retiré la nourriture, nettoyé la zone, et j’ai informé la réception… qui n’a rien fait du tout. J’ai donc dû nettoyer la chambre moi-même et m’occuper du problème seule. Pour les jours suivants, j’ai conservé la nourriture de mon chat dans un sac Ziploc que j’avais heureusement apporté, afin d’éviter d’attirer d’autres fourmis. Cela m’a obligée à rester davantage dans la chambre pour surveiller la situation, ce qui a été une source de stress. La première nuit, la chambre était aussi très bruyante, mais les personnes responsables du bruit sont parties le lendemain. La chambre était extrêmement chaude malgré la présence d’un petit ventilateur. La salle de bain, en revanche, était très bien — c’est le seul point positif. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame Aguzzi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour de trois nuits parmi nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rappelons que le check-in est à partir de 15h, et nous sommes navrés de l’attente que vous avez eue à votre arrivée. Concernant le problème rencontré avec les fourmis, nous vous présentons nos excuses les plus sincères : votre témoignage nous permet d’améliorer nos procédures afin que ce type de désagrément soit traité immédiatement par notre équipe. Nous avons bien noté également vos remarques sur le bruit et la chaleur dans la chambre. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos services et d’assurer un meilleur confort à nos hôtes. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et qu’une prochaine expérience pourra vous donner une image plus positive de notre établissement. Sincèrement, L’Équipe de l’hôtel Ariane Montparnasse
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Charles-Aymeric ESTEVE Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel était prévenant, très gentil et très souriant. La chambre, très propre et où rien ne manquait. Hôtel calme et situé idéalement. Nous reviendrons sûrement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Esteve, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour de 4 nuits en chambre Confort vous a pleinement satisfait. Votre appréciation sur la propreté, le calme, l’emplacement et surtout la gentillesse de notre équipe nous touche beaucoup. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Sincèrement, L’Équipe de l’hôtel Ariane Montparnasse
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Sylvie Trouillat Google

Un vrai petit bijou dans le 14e ! L’Hôtel Ariane by Patrick Hiap est une merveilleuse découverte ! C’est un hôtel à taille humaine, où l’on se sent tout de suite bien. L’accueil y est toujours d’une grande politesse, avec un personnel extrêmement serviable et attentionné. Tout est d’une propreté irréprochable, ce qui est très appréciable. Les services sont parfaitement à la hauteur d’un 3 étoiles, et le petit déjeuner est un vrai plaisir : des produits frais, de qualité, souvent locaux, le tout dans une ambiance calme et chaleureuse. C’est rare de trouver un tel équilibre entre confort, qualité et prix raisonnable à Paris. Je recommande cet hôtel sans la moindre hésitation. Un lieu accueillant, bien situé, et géré avec beaucoup de soin. Bravo à toute l’équipe ! 👏 Me alojé en el Hotel Ariane by Patrick Hiap, un lugar con un encanto especial en el corazón del distrito 14 de París. Es un hotel de tamaño humano, donde una se siente acogida desde el primer momento. Todo el personal es extremadamente amable, siempre educado y muy servicial. La limpieza es impecable, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. Además, el hotel ofrece servicios de calidad que hacen que la estancia sea muy agradable. La ubicación es ideal para descubrir París con tranquilidad. Sin duda, un lugar al que volveré con gusto.

Réponse du professionnel : Chère Madame Trouillat, Quel bonheur de lire votre commentaire si élogieux ! Toute l’équipe de l’hôtel Ariane Montparnasse est profondément touchée par vos mots. Vous avez parfaitement saisi l’esprit de notre maison : un lieu à taille humaine, chaleureux, soigné, où le service et le confort priment. Votre mention de la qualité du petit déjeuner, de la propreté et de l’accueil nous fait particulièrement plaisir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de générosité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincèrement, L’Équipe de l’hôtel Ariane Montparnasse
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K B L Google

Hotel très bien placé pour visiter Paris. Chambre agréable et confortable. Le petit déjeuner varié et bien présenté Merci pour l’accueil et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour d'expérience tout à fait positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, idéal pour partir à la découverte de Paris. Situé dans une rue calme du 14e arrondissement, l’hôtel Ariane Montparnasse se trouve à quelques pas des stations de métro Pernety (ligne 13) et Alésia (ligne 4), ce qui permet de rejoindre facilement les principaux sites de la capitale. À proximité immédiate, vous pouvez flâner dans le quartier animé de Montparnasse ou visiter les célèbres Catacombes de Paris. La ligne 4 vous mène rapidement au Quartier Latin, à Saint-Germain-des-Prés, à Notre-Dame ou encore au Marais. Quant à la ligne 13, elle vous permet d’accéder facilement aux Champs-Élysées, aux Invalides ou au quartier de Saint-Lazare. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et confortable, et que notre buffet du petit déjeuner vous ait plu par sa variété et sa présentation. Votre reconnaissance pour l'accueil réservé par notre équipe nous touche sincèrement. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Sincèrement, L’Équipe de l’hôtel Ariane Montparnasse
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Warelold (“Dr -AGON-MIX”) Google

En période de forte chaleur et au dernier étage cet hôtel est compliqué à supporter. Certes, un ventilateur était fourni, mais pour une chambre à 150€ la nuit pour deux personnes, on pourrait s'attendre au moins à un minimum de fraicheur. Le séjour s'est fort heureusement bien déroulé, l'accueil très aimable et le confort de la chambre était bien au rendez-vous. Cependant, avec plus de 25°C dans une chambre alors que dehors il fait plus frais, difficile de dormir convenablement. Dommage pour hôtel, dont dormir est la première des utilités.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel Ariane Montparnasse. Nous sommes heureux de lire que l'accueil de notre équipe et le confort de votre chambre ont répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement que les fortes températures aient pu rendre votre séjour inconfortable, en particulier au dernier étage de l'hôtel. Comme vous l'avez mentionné, nous mettons des ventilateurs à la disposition de nos clients en période de chaleur. Toutefois, nous reconnaissons que cela ne compense pas l'absence de climatisation dans nos chambres, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Nous prenons bien note de votre retour pour améliorer l'expérience de nos futurs hôtes lors des périodes de fortes chaleurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris dans des conditions plus agréables. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ariane Montparnasse
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N 95 Google

J’ai passé un excellent séjour. L’emplacement est très pratique, dans un quartier calme mais bien desservi. La chambre était propre, confortable et bien équipée, parfaite pour se reposer. Un grand merci tout particulièrement au réceptionniste Mohamed, qui a été absolument formidable. Très gentil, aimable, professionnel et toujours prêt à aider avec le sourire. Il a vraiment contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Je recommande cet hôtel sans hésiter, notamment pour l’accueil chaleureux et la qualité du service. Merci encore à toute l’équipe, et surtout à Mohamed !

Réponse du professionnel : Cher(e) N95, Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié le calme, le confort et l’emplacement de l'hôtel Ariane Montparnasse. Votre mention spéciale pour Mohamed nous touche particulièrement — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui reflètent parfaitement l'esprit d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Sincèrement, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse by Patrick Hayat
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Helene Vermeesche Google

Escale dans cet hôtel pour une nuit et pas déçu.... acceuil chaleureux, agréable et à disposition. Chambre propre, odeur agréable quand on y rentre, salle de bain impeccable. Nous avions pris la formule petit déjeuner et la aussi acceuil, choix, fraîcheur largement à la hauteur de nos attentes. Qu un mot à dire "parfait" et nous reviendrons sans hesiter

Réponse du professionnel : Chère Madame Vermeesche, Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre escale à l'hôtel Ariane Montparnasse ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments sur notre accueil, la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner nous touchent particulièrement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. À très bientôt, L’équipe de l’Hôtel Ariane Montparnasse
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Céline Vannier Google

Très joli hôtel bien tenu , venue en déplacement professionnel et bien dormi , calme . Bon petit déjeuner. Jolie chambre. Accueil sympathique et convivial

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vannier, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel Ariane Montparnasse, tant pour votre confort que pour la qualité de nos services. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme et la décoration de l'hôtel ainsi que notre buffet petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Sincèrement, L’équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse
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390meganed Google

C'est un scandale.|J'y suis actuellement pour 3 nuits.|Il n'y a pas de chauffage dans ma chambre (en tout cas, ça n'envoie AUCUNE CHALEUR)|C'est ma deuxième nuit blanche.|Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain (INEXISTANT)|L'évacuation d'eau dans la douche est bouchée.|Et pour couronner le tout : pas d'ascenseur ! je suis au 4EME étage.|Aucun appel pour prévenir la gêne occasionné et ça OSE ME DIRE: Ah non ce n'est pas encore réparé Mme....|Si vous êtes en situation de handicap, pensez à contacter avant pour la disponibilité de l'ascenseur. |Photos démontrant le grand chauffage qui ne sert à RIEN, l'absence de chauffage dans la salle de bain, et la douche bouchée. 2 nuits blanches. |C'est inadmissible.

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LRL LRL Google

C'est un scandale. J'y suis actuellement pour 3 nuits. Il n'y a pas de chauffage dans ma chambre (en tout cas, ça n'envoie AUCUNE CHALEUR) C'est ma deuxième nuit blanche. Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain (INEXISTANT) L'évacuation d'eau dans la douche est bouchée. Et pour couronner le tout : pas d'ascenseur ! je suis au 4EME étage. Aucun appel pour prévenir la gêne occasionné et ça OSE ME DIRE: Ah non ce n'est pas encore réparé Mme.... Si vous êtes en situation de handicap, pensez à contacter avant pour la disponibilité de l'ascenseur

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je regrette sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’ascenseur, nous avons fait tout notre possible pour accélérer son dépannage, mais cette situation indépendante de notre volonté a malheureusement pris plus de temps que prévu. Toutes nos chambres sont bien équipées d’un chauffage fonctionnel, mais je comprends que votre ressenti ait été différent et je suis désolé si cela a affecté votre confort. Souhaitant faire un geste pour ces désagréments, nous avons tenu à vous offrir les petits-déjeuners ainsi qu’une boîte de chocolats. Je suis navré que votre expérience n’ait pas été plus agréable malgré nos efforts, mais soyez assurée que nous avons pris votre retour très au sérieux. J’espère avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien à vous, Bernard - Directeur de l'Hôtel Ariane Montparnasse
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OnAir10378774336 Google

Hotel est bien situé dans une rue calme, pourtant , au centre de quartiers du 14 ème plein de vies, comme la rue Losserand, la rue de la gaité, ou l'avenue du Maine.| L'accueil est chaleureux, le personnel est également sympathique et les chambres sont confortables.

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Alizé Thiébaut Google

Excellent rapport qualité-prix avec un personnel en or! Très accueillants, souriants, bienveillants, bref un grand merci à eux! De plus l’hôtel est très bien situé, ce qui est parfait pour visiter tous les coins de la ville sans difficulté. Si je retourne à Paris je réserverai à nouveau sans hésiter!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable est une belle récompense pour nous. Nous sommes ravis que l’emplacement ait facilité vos découvertes parisiennes et que vous gardiez un si bon souvenir de votre passage chez nous. Ce serait un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse
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Widjine Charlemagne Google

J’ai passé un séjour inoubliable dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux et le personnel toujours attentif, rendant mon séjour très agréable. La chambre était spacieuse, impeccable et parfaitement équipée pour offrir un maximum de confort. L’atmosphère générale de l’établissement était paisible et raffinée, idéale pour se détendre. Chaque détail était soigné, et j’ai particulièrement apprécié l’attention portée aux clients. Une expérience exceptionnelle que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un immense merci pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience inoubliable parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que chaque détail a contribué à rendre votre séjour agréable nous touche particulièrement. Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Paris ! Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse.
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Benoît Castagnetto Google

Le personnel est souriant, le café est offert et le couchage confortable. L’emplacement est bon, rue calme et chambre sur cours donc peu de bruit. Seul bémol un évier de la chambre bouché qui s’évacue difficilement. Signalé à la réception qui a envoyé le personnel pour nettoyage. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, le confort de notre literie et la tranquillité de l’emplacement. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l’évier et sommes heureux que notre équipe ait pu intervenir rapidement pour résoudre le problème. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse.
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Mohamed Guilavogui Google

Cette hôtel est une vraie pépite à Paris. Niché dans une rue calme, il offre des chambres cosy et impeccables, décorées avec goût sur le thème du temps. Le petit-déjeuner est un délice, avec des produits frais et des viennoiseries dignes d’une boulangerie artisanale. L’équipe est chaleureuse et toujours prête à aider, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Avec sa proximité des stations de métro et du quartier animé de Montparnasse, c’est le point de départ idéal pour explorer la ville. Un choix parfait pour un séjour parisien réussi !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un immense merci pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes que chaque aspect de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe et nos services ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse.
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Sabrina PELLETAN Google

Hôtel très bien situé avec métro à proximité, le personnel est aux petits soins (accueil, ménage et petit-déjeuner) et le buffet du petit-déjeuner est parfait. Literie confortable et surtout propreté impeccable des lieux. Service bagagerie pour visiter avant l’enregistrement et après avoir rendu les clés également.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour parfait ! Nous sommes ravis que notre emplacement, ainsi que le service de notre équipe, aient contribué à rendre votre séjour agréable. La propreté et le confort sont des priorités pour nous, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu en profiter pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse.
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Marion KAISER Google

Nous avons été parfaitement accueillis, toujours avec le sourire, dans cet établissement dans un quartier tranquille, à proximité de 2 stations de métro qui nous ont permis de nous déplacer facilement. La chambre était impeccable, c'était plutôt calme, et nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner avec du choix et des produits bons et de qualité. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour parfait ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme de notre quartier et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes une expérience agréable et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse
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Stephanie A Google

Excellent accueil. Nous avons séjourné une nuit et pris la réservation en fonction de la situation géographique pour repartir aisément vers A10 sans embouteillages. Le réceptionniste a été au petit soin avec nous. D'une gentillesse, attention et discrétion a souligner. Merci ! Petit déjeuner très bien. Hôtel agréable. Chambre propre agréable et literie +. On recommande

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Valerie Alb Google

Accueil sans faille, thématique Halloween soignée, odeur de bougie top, équipe hôtelière très agréable. Bienveillance du patron vis à vis de son équipe . Nous sommes arrivées très tôt le matin et nos bagages ont été soigneusement pris en charge.

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layla_951 Google

Excellent séjour ! Le personnel est accueillant et toujours disponibles et réactifs pour répondre à nos besoins, les chambres sont propres et confortables, et le petit-déjeuner délicieux. Nous reviendrons sans hésiter. Merci pour cette superbe expérience !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au sein de notre établissement et que notre personnel ait su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Sincèrement, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse
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Damien NOEL Google

Hôtel cosy et de bonne qualité Petit déjeuner très agréable et un personnel au petits soin, accueil chaleureux, écoute, décoration soignée, ce qui vous permet d arriver comme à la maison. Les chambres sont propres et de bonne qualité, literie confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel en particulier le petit déjeuner et notre personnel attentionné qui vous a fait sentir comme chez vous. Votre satisfaction quant à la propreté et au confort de nos chambres est très importante pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse by Patrick Hayat
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856emmanuelg Google

Magnifique hôtel 👍 dès l'entrée on se sent comme à la maison, ambiance cosy, personnels au top, chaleureux et compétent. Les chambres sont très propre, la literie est excellente, le tout décoré avec goût. La salle de bain est fonctionnelle, propre, avec une douche spacieuse. L'insonorisation est bonne également, le petit déjeuner est suffisant. Bref une adresse que je ne peux que recommander. Bravo pour le sens de l'accueil et le professionnalisme, ne changez rien 😊

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MalaguenasMartinez Google

Bon hôtel, propre, excellent accueil, literie parfaite, appareil à café dans la chambre. Petit déjeuner plus que parfait avec de bons produits. On peut prendre un café gratuitement dans la journée. Très proche du métro Pernety . Seul petit souci il faisait assez froid dans la chambre. On nous a donné un chauffage d'appoint. A mon avis il n n'y a pas de climatisation donc pour l'été c'est à prendre en compte. Petit point auquel il aurait fallu pallier c'est que l'étagère qui supportait les serviettes de toilette est placée au dessus du WC , donc risque si on ne le ferme pas d'en faire tomber une, alors qu'il y a d'autres endroits dans la salle de bains où elle aurait pu être placée. Nous y reviendrons si le cas se présente mais pas en été

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Mariam Google

Les chambres sont très calmes avec une jolie déco comme le reste de l'hôtel. La literie est bonne, cependant les deux coussins (pour un lit double) peuvent ne pas être satisfaisant au vu de leur fine épaisseur. J'ai pris une chambre pour "une journée" (11h-23h) pour 90€ sur le site Dayuse, j'en suis très contente !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre superbe commentaire détaillé qui fait la joie de toute l'équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, la décoration de l'hôtel et notre literie. Nous prenons note de votre remarque sur les coussins et faisons constamment en sorte d'améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Ariane Montparnasse by Patrick Hayat
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Vincent P. Google

Merci pour l’accueil qui était excellent. Cependant les chambres ne sont pas à la hauteur du prix, l’isolation sonore des chambres est inexistante, on osait à peine parler dans ces dernières. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas, les coussins étaient trop usés, et le petit déjeuné pas compris dans le prix(15€ par personne), l’ascenseur qui tremble et grince, les trous dans le parquet en dessous de la moquette, les chambres paraissent beaucoup plus petites que sur les photos…. Les commentaires qui prônent le luxe de cet hôtel sont pour nous très trompeurs.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette partie de votre séjour parmi nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre expérience n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre hébergement. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive et conforme à nos normes de qualité. Sincèrement, Bernard Garnier, Directeur de l'établissement.
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prunus persica Google

Notre séjour dans cet hôtel était fort agréable. Le personnel est attentif et bienveillant. Les chambres sont calmes et confortables. La situation de l hôtel, idéale, tout près d une ligne de bus. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chers hôtes, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Ariane Montparnasse pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de nos chambres ainsi que l'emplacement de l'hôtel qui bénéficie en effet d'une situation privilégiée, dans une rue calme au cœur du 14e arrondissement, proche de la gare Montparnasse, des lignes de bus et de métro. Nous vous remercions également d'avoir mis en avant les qualités de notre personnel, cela nous fait extrêmement plaisir ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Sincèrement, Bernard Garnier Directeur de l'hôtel Ariane Montparnasse
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seb verh Google

J’ai eu l’occasion de réserver en direct par le site une chambre. Je me suis retrouvé sous les toits avec une chaleur excessive alors même que la température extérieure commençait à baisser. La personne de l’accueil très serviable m’a proposée une chambre plus bas suite à une annulation. La chambre était pleine de plâtre au sol … très très déçus ! J’ai demandé un remboursement et j’ai changé d’hôtel. Là traitement de la réclamation a été bien géré et le remboursement immédiat … cependant je n’ai jamais quitté un hôtel que j’avais réservé pour insatisfaction …

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Verhaeghe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue dans notre établissement et regrettons sincèrement de n'avoir pu vous donner satisfaction. Vous aviez réservé sur notre site une chambre de catégorie Supérieure, ce pourquoi une chambre en étage élevé, au calme, vous a initialement été attribuée. Notre hôtel n'est pas climatisé et nous regrettons que les températures élevées des premiers jours de Septembre aient altéré votre confort. Nous apprécions que notre réceptionniste se soit montré réactif en vous proposant une autre chambre plus fraîche mais sommes sincèrement désolés du manque de vigilance quant à la propreté de cette dernière. Nous venions d'y installer de nouveaux rideaux, la présence de plâtre au sol est due à la fixation de nouvelles tringles à rideaux. Il y a eu un manque de communication au sein de notre équipe et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Nous comprenons votre déception et apprécions votre compréhension. Nous nous réjouissons que le traitement de votre réclamation ait été bien géré par notre équipe et que vous ayez apprécié notre remboursement immédiat. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous voudrez bien nous accorder une autre chance de vous offrir une expérience tout à fait positive. Sincèrement, Bernard Garnier Directeur de l'hôtel
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Bradley P. Google

PRIX INJUSTIFIÉ PAR RAPPORT AUX PRESTATIONS DE LA CHAMBRE. - Elle paraissait naturellement plus grande sur photo. - La literie n'était pas au rendez-vous. Des tâches étaient présentes sur les draps. - Aucune climatisation et le ventilateur faisait trop de bruit. - Niveau insonorisation : catastrophe. On entendait tout des autres chambres. Bref vous l'aurez compris. Un hôtel pour moi à éviter sauf si vous appréciez de la moquette au pied.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions après votre séjour dans notre établissement, bien que nous soyons déçus de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que la taille de la chambre ne correspondait pas à ce que vous aviez imaginé. Les superficies de nos chambres sont indiquées sur les sites de réservation et varient en fonction de la catégorie que vous réservez. Nous regrettons également d'apprendre que la literie, bien que renouvelée il y a peu, n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez remarqué des tâches sur les draps. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous allons renforcer nos procédures de contrôle auprès de notre prestataire d'entretien du linge pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Notre hôtel n'est pas climatisé. Nous disposons des ventilateurs dans nos chambres lorsque les températures extérieures sont élevées, mais nous comprenons que le bruit du ventilateur a pu perturber votre séjour. En ce qui concerne l'insonorisation, nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le bruit des autres chambres. Nous allons examiner cette question pour améliorer la tranquillité de nos chambres. Nous prenons vos commentaires au sérieux, car ils sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et nos installations. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour à Paris. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'un futur séjour. Cordialement, Bernard Garnier Directeur de l'hôtel
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Doriane ANTOINE Google

Extrêmement déçue de mon expérience. A l’occasion de notre anniversaire avec mon compagnon, on a fait le choix de cet hôtel. Sur internet tout était parfait mais en arrivant là-bas déception, le prix ne valait PAS DU TOUT la chambre qui nous avait été attribuée. Les photos sur internet sont MENSONGÈRES. On arrivait à peine à se déplacer côte à côte dans la chambre. Dans notre réservation, on avait demandé une baignoire, on s’est retrouvé avec petite douche et c’était impossible de changer car à l’accueil on nous a indiqué « plus de disponibilités pour les chambres avec baignoire ». Nous étions deux pour une serviette de bain… le minimum c’est deux serviettes de bain non ? Bref. Je m’arrête là. En tout cas je déconseille cet hôtel. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Antoine, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Ariane Montparnasse à l'occasion de votre anniversaire avec votre compagnon, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous faisons de notre mieux pour fournir des images fidèles de nos 30 chambres aux différents sites de réservation avec lesquels nous travaillons, mais il peut y avoir des variations en fonction de la disponibilité et des catégories de chambres. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si les photos consultées sur le site sur lequel vous avez réservé ne ressemblaient pas à la chambre double Classique, située au deuxième étage, que nous vous avions attribuée. Concernant votre demande de baignoire, nous faisons au mieux pour répondre aux demandes spécifiques de tous nos hôtes. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu satisfaire votre demande, en raison de la disponibilité extrêmement limitée pour ce week-end de Pâques et lors de votre réservation de dernière minute, effectuée le matin même pour une arrivée dans l'après-midi. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas obtenir la chambre souhaitée ce pourquoi nous vous encourageons à réserver plus en avance lors des périodes de haute saison. Aussi sachez qu'à l'occasion de cet anniversaire, notre équipe aurait été ravie de vous préparer une petite attention en chambre, si nous en avions été informés au préalable. En ce qui concerne les serviettes de bain, nous nous excusons sincèrement pour cet oubli. Chaque client devrait recevoir un minimum de deux serviettes de bain, et nous regrettons que cela ne se soit pas produit dans votre cas. Sachez toutefois que notre équipe est disponible 24h/24 à la réception et que nous aurions de suite pu vous apporter d'autres serviettes si vous nous l'aviez signalé. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos services et d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous comprenons votre déception globale et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous souhaitons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Sincèrement, Bernard Garnier - Directeur de l'hôtel Ariane Montparnasse
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Parviz Sayyedlar Google

Nous avons été agréablement accueilli. Nous avions demandé une chambre côté cour. Nous avons bien dormi. Le lit était agréable, la chambre était grande. Si vous voulez dormir calmement, nous vous conseillons la chambre 106. Elle est au fond du couloir mais c'est un havre de paix. L'équipe a tout fait pour que notre séjour se passe bien, nous les remercions. Tout ce que nous avons demandé.

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Ben Al Google

Nous sommes venus en couple. L’hôtel est bien situé, avec des commerces, bars et restaurants à proximité. Petit déjeuner sympa, mais pas exceptionnel. Serveuse agréable. Chambre très propre et bien entretenue avec machine à café de qualité. Toutefois : - Couloirs vétustes à refaire - Literie pas confortable, matelas trop mou. - Chaleur insupportable dans la chambre qui donne sur la cour, pas de clim, et malgré la bonne volonté du réceptionniste, aucun des deux ventilateurs qu’il m’a fourni ne fonctionnait. - Cour qui donne un peu l’effet d’un lieu abandonné malgré les quelques chaises installées. Aucune envie d’y rester. - Tout cela en compagnie des ronflements du voisin comme s’il était dans notre chambre ! Bref, nous sommes venus avec un bon groupon et heureusement car je n’aurais jamais payé le prix affiché à l’hôtel !

Réponse du professionnel : Cher(e) Hôte, nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement et sommes navrés de lire que vous n'avez pas été tout à fait satisfait malgré vos bonnes appréciations sur la situation de l'hôtel, la propreté de votre chambre et la qualité de la machine à café. Nous avons bien noté les différents points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre hôtel n'est en effet pas climatisé et les vagues de chaleurs que nous avons connues cet été ont été difficiles à supporter pour tous, notre personnel et les plantes de notre cour intérieure compris. Soyez assuré que l'ensemble de votre commentaire est bien pris en compte par notre équipe dans le but d'améliorer nos prestations. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Sincèrement, Mathilde - Directrice
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Hallyainaurre Google

Si l'ensemble paraît pas mal, quelques défauts restent à déplorer. Évitez la chambre 001, juste à côté de la réception, elle vous offrira un confort minimum incluant : bruits de chasse d'eau dans le mur, brouhaha des autres clients, pas de tables de chevet, une télécommande fantôme (introuvable ou inexistante telle est la question)et une douche qui inonde la salle de bain à cause d'une mauvaise évacuation de l'eau (note: ne mettez pas vos chaussettes si vous comptez faire pipi après). Cependant l'hôtel reste bien situé et la chambre semble adaptée pour les personnes à mobilité réduite ce qui est un point positif compte tenu du bâtiment historique. Une note particulière à la vue magnifique sur la Tour...de poubelles...

Réponse du professionnel : Chère Hallyainaurre, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Ariane pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement et le quartier de l’établissement. En effet, vous y trouverez de nombreux bars et restaurants tendances, des boutiques typiquement parisiennes, un grand choix de commerces de bouche ainsi que de nombreux marchés typiquement parisiens, comme celui du Mouton-Duvernet. De plus, la Gare Montparnasse est située à moins de 15 minutes à pied et vous pouvez rejoindre le cœur de Paris en moins de 20 minutes en métro. Concernant l’attribution de votre chambre, sachez que la chambre dans laquelle vous avez séjournée, est très appréciée par nos clients car elle est en rez-de-chaussée, donnant sur notre terrasse, un lieu calme et idéal pour s’isoler, en plus de ne pas avoir de chambres voisines. Nous comprenons cependant votre mécontentement et nous nous en excusons. La prochaine, lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous demander une chambre à étage élevé, nous serons ravis de vous en attribuer une. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une seconde chance et de nouveau venir séjourner dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Paris, que nous rendrons inoubliable. Sincèrement, Mathilde Directrice de l’Hôtel Ariane, Paris 14

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