Hôtel Auteuil Tour Eiffel Paris

Nous avons séjourné dans cet hôtel le wk dernier, dès mon arrivée j’ai été confronté à une réceptionniste incompétente mal poli et arrogante (cheveux long noir) équipe de nuit. Je recommande pas

Très belle chambre malheureusement pour nous impossible de se doucher car pas d eau chaude pendant le week-end ! Petit déjeuner complet par contre absence de couverts d assiettes de verre obliger de réclamer assez pénible ! Nous n avons pas eu de chance 🤨

👎👎👎👎 I stayed at this 4-star rated hotel, but honestly, the experience felt more like a 3-star at best. The reception staff were surprisingly rude and lacked the politeness you'd expect from a Parisian hotel. We booked the large room with a balcony — while spacious, the carpet was clearly worn out, there was no fridge, and not even a Nespresso machine. The most ridiculous part? I stayed for 6 nights and was only given one complimentary bottle of water on the first day. For the rest of my stay, they told me to go buy water from the supermarket !! The only pleasant experience was the breakfast staff — they were genuinely kind and helpful. But overall, I doubt the glowing reviews and photos are accurate or up-to-date. Truly a disappointing experience that I will not repeat. I expected much better from a hotel with such a rating and location. J’ai séjourné dans cet hôtel classé 4 étoiles, mais l’expérience correspondait à peine à un 3 étoiles. Le personnel à la réception manquait clairement de courtoisie et n’était pas à la hauteur de l’hospitalité attendue à Paris. Nous avions réservé une grande chambre avec balcon : la moquette était usée, il n’y avait ni réfrigérateur, ni machine à café Nespresso. Une expérience vraiment décevante que je ne renouvellerai pas. Je m’attendais à bien mieux pour un hôtel de cette catégorie et à cet emplacement.

Du 20 au 21 septembre , j’ai séjourné deux jours avec mon conjoint. Concernant le rapport qualité-prix, rien à dire. En revanche, le service est à revoir, aussi bien du côté de l’équipe de jour que de l’équipe du soir. Manque total d’écoute et de professionnalisme. Le 21 septembre , j’ai quitté la chambre à 13h en laissant le panneau « Veuillez faire la chambre ». À mon retour à 16h, rien n’avait été fait. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu qu’à partir de 16h le personnel était parti. Je peux l’entendre, mais entre 13h et 16h il y avait largement le temps d’intervenir. Résultat : le soir en rentrant, la chambre n’était toujours pas faite, ce qui est inadmissible. Dès notre arrivée, nous avons également été confrontés à un autre problème. La première chambre qui nous a été attribuée sentait fortement les égouts, une odeur insupportable. On nous a alors changé de chambre, mais la deuxième n’était pas mieux : sol encore mouillé, bouteille déjà entamée, médicaments laissés sur place… bref, un ménage totalement bâclé. Pour un établissement qui se veut accueillant, ces manquements sont inacceptables. PS : N’essayez Pas de supprimer mon commentaire. Merci

Un très bel hôtel avec un accueil chaleureux et professionnel. Le personnel est aux petits soins et le petit-déjeuner est excellent 👌🏼

J’ai passé un bon séjour à l’hôtel Auteuil dans l’ensemble, notamment grâce à l’accueil chaleureux de Keba, toujours souriant, disponible et de bonne humeur. Un grand merci à lui pour sa gentillesse, qui a vraiment fait la différence. En revanche, petit bémol concernant l’accueil de la réceptionniste de l’après-midi, dont l’attitude très froide et fermée a un peu terni l’expérience. De plus, une intervention de la part de l’agent de sécurité a été particulièrement déplacée : il s’est permis de tutoyer ma compagne de façon agressive, ce qui est inacceptable dans un établissement de ce standing. Dommage pour ces incidents, car le reste du personnel (notamment Keba) mérite d’être mis en valeur.

Hotel situé à 15min à pied de la Tour Eiffel. Personnel sympathique, chambres correctes et propres. Deuxième visite et deuxième fois que l’évier de la salle de bain est un peu bouché… Petit-déjeuner assez médiocre, viénoiseries décongelées. Attention pour le parking ! 25€ / nuit (prix raisonnable sur Paris) mais pour voiture de petit gabaris avec conducteur expérimenté ! 3 étages à descendre en tournant dans un tunnel très très étroit avec une bordure très haute. Le parking n’est pas cher mais peu de personnes savent y aller. Une erreur de manoeuvre et ça vous coutera cher en carroasserie! Heureusement pour moi, 2 fois que j’utilise le parking et 2 fois ça passe sans dégâts! (Audi A1 dernier modèle). C’est bon Hôtel avec un rapport qualité prix correct. L’emplacement est bon mais vous allez vite être loin de “tout” mise à part de la Tour Eiffel. Quartier correct dans le 16ème, donc rien à dire non plus ! Si vous cherchez un hotel sympa pas trop cher (+- 200€ la nuit pour 2 personnes), c’est parfait !

Mon avis après une nuit du 27 au 29 juin 2025 : Les chambres étaient propres et le petit déjeuner tout à fait correct. Le sauna était bien chauffé, même si une seule chaise de relaxation est un peu limité pour un moment de détente si à 2. Il est également dommage qu’aucun peignoir ne soit disponible pour y accéder dans de bonnes conditions. Autre point à noter : les chambres côté rue ne sont pas suffisamment insonorisées, ce qui peut être dérangeant, surtout la nuit. Mon expérience client a été globalement décevante. Le personnel de nuit (entre le vendredi 27.06 et le samedi 28.06) à la réception n'était, selon moi, pas suffisamment formé à son rôle, à ses droits et à ses devoirs. Le ton employé ainsi qu’un excès de zèle ont clairement nui à la qualité de mon expérience. J’ai séjourné dans cet hôtel uniquement parce que l’Hôtel Villa Saxe Eiffel, où le niveau de service est nettement supérieur, n’avait malheureusement plus de disponibilité à cette date. Je pense que les investisseurs de cet établissement gagneraient à revoir le recrutement et la formation du personnel d’accueil, qui est la première vitrine de l’expérience client.

Situé à deux pas de la maison de la radio, de l’île aux cygnes avec la mini statue de la liberté et de la Seine, très agréable. Belle chambre bien insonorisée et grande. Petit déjeuner très copieux. Accueil impeccable. Plusieurs restaurants aux alentours pour dîner.

C’est la deuxième fois que j’y vais, l’accueil est impeccable, le réceptionniste nous accueille de façon très chaleureuse, les chambres sont nickel et propres. La vue depuis la chambre est splendide. Le petit déjeuner est délicieux et les serveurs sont fort agréable. Hâte de revenir 😍❤️👍🏽

Tout est propre, la salle de bain très agréable. Le petit déjeuner était très bien. Au total, c’était un très joli séjour!

Nous avons passé 4 jours et 3 nuit vraiment très agréable où nous avons pas eu à nous soucier de comment garer la voiture grâce à l'accès au parking en option. Différents bars restaurants ainsi que les magasins sont disponibles aux alentours de l'hôtel et facilement accessible à pied.

Hôtel avec un accueil chaleureux et professionnel. Les chambres sont impeccables : très propres, bien insonorisées et confortables. L’établissement dispose d’une salle de sport et d’un espace bien-être, un vrai plus. Le petit-déjeuner est excellent, avec un large choix de produits frais. En prime, l’hôtel est situé à proximité d’une belle vue sur la Tour Eiffel.

Le personnel est sympathique, la chambre est grande, mais la luminosité dans la salle de bain ne permet pas de se maquiller correctement, il n'y a pas de frigo dans la chambre et le petit déjeuner est plus qe moyen et limité.

Bonjour L’hôtel est très bien placé et les chambres parfaites ! Je recommande sans hésiter Déçu seulement de la flexibilité sur le petit déjeuner, avant 7h impossibilité d’avoir un morceau de pain ou un café malgré le besoin de prendre à taxi à 7h… Regrettable car ce petit déjeuner donnait très envie 😉

Personnel accueillant, souriant, hôtel propre, un peu froid au niveau décoration mais on n'y manque de rien. La salle de bains est grande et on y trouve tout le nécessaire. Le petit déjeuner est très correct et varié.

Une expérience décevante et un service à revoir Mon séjour à l’hôtel Auteuil a été marqué par une qualité de service déplorable. Le personnel s’est montré peu accueillant et non professionnel, ce qui a grandement affecté mon expérience. Les attentes de base n’ont pas été respectées, et le rapport qualité-prix est loin d’être justifié. Je ne recommande pas cet établissement tant qu’il n’y aura pas une amélioration significative. Une vraie déception.

L'hôtel est très bien situé. Endroit calme et paisible. Personnels à votre écoute et extrêmement serviables. Très belle chambre. Merci pour votre professionnalisme Votre accueil avant 15h pour le réception de la chambre. Je recommande vivement.

Magnifique établissement. Le personnel est au petit soins , les chambres sont spacieuses avec tout le nécessaire. Le petit-déjeuner a un très large choix du sucré au salé. Il y a juste à traverser un pont pour aller voir la fame de fer 😊 Il y a même un parking pour la voiture , ce qui est vraiment apréciable à Paris.

Hotel moderne Propreté impeccable bon accueil et très bon petit déjeuner. L emplacement est dans une rue calme . Heureusement car l insonorisation de la fenêtre n est pas très bon . ( chambre 509)

Les collaborateurs sont fabuleux. Le service est tout à fait professionnel et chaleureux. Quel accueil! L'endroit est calme et la chambre était grande, propre avec tout le confort essentiel. Très bon petit-déjeuner et le personnel y met du cœur pour rendre le début de journée agréable. Je n'ai malheureusement pas bien choisi selon mon agenda de deux jours l'emplacement. C'est assez excentré et on met du temps à atteindre nos destinations en bus ou métro. De ma faute, j'y réfléchirais davantage la prochaine fois. Un centre commercial a côté, une belle vue autour. Mon séjour s'est très bien passé.

Hôtel 4 étoiles placé dans une rue calme, proche de la Tour Eiffel, il offre des chambres spacieuses pour un tarif vraiment raisonnable vu son standing. Bien différent des hôtels de même catégorie des grandes chaines, formatés, c'est un hôtel qui a une véritable identité et une âme. Un grand merci tout particulier à Graziella à la Réception qui fait tout pour rendre le séjour inoubliable avec une générosité et une disponibilité permanente et à Mohamed qui supervise le tout avec une grande gentillesse.

Bel hôtel. Personnel agréable et souriant. Les chambres sont modernes mais surtout très propres. À refaire nous ne prendrons juste pas de balcon. (Vue sur les habitations) Idéal pour un week-end car au petit déjeuner on a vite fait le tour. Mais ça reste un très bon rapport qualité prix. De plus, la situation est vraiment pas mal tout est à proximité. Nous avons passé un agréable week-end dans cet hôtel. Je le recommande. 😉

Une chambre a été réservée en mars pour décembre 2022. Tarif non remboursable, petit déjeuner offert, payable d'avance. Lors de l'arrivée à l'hôtel, il m'est demandé de payer les nuitées à nouveau. Pensant ma mémoire en défaut, je paye à nouveau. Une fois dans ma chambre, dans le doute, je vérifie mon historique d'échanges ainsi que le ticket de paiement datant de mars, dûment acquitté. Le réceptionniste dans l'incapacité de prendre une décision me demande d'attendre de voir le responsable le lendemain. Le lendemain, ce dernier m'explique que malgré mon justificatif de paiement, des vérifications s’imposent et prendront 4 à 5 semaines. Nous parlons de 400€ acquittés… deux fois… Au-delà de ce point, une crème de soin, 100€ le flacon… est portée disparue. Je contacte la réception une nouvelle fois. Je me fais vitupérer et traiter de personne malhonnête. Hormis ces deux points les chambres sont sympa et confortables, le petit déjeuner copieux. Je n’émets aucun jugement de valeur mais laisse les lecteurs juger de l’approche client de cet établissement.

J'ai séjourné avec mon fils du 11 au 15 août tout était parfait. La proximité des beaux quartiers était top! La réception vraiment très attentionné agréable et toujours le sourire ainsi que tout le personnel le petit déjeuner super bon rien à dire! La chambre super propre le lit confortable les petits + les pdts cosmétiques les peignoirs fait toute la différence, je reviendrais. Cordialement. Marine Badouard

Hôtel très bien situé dans quartier calme et sûr, proche Tour Eiffel et métro, chambre sur cour très calme, très propre, salle de bain idem avec produits toilette de qualité, accès au sauna même tard le soir (22h)avec port de peignoirs et mules ds la chambre, de plus personnel de la réception t rès très aimable, à votre écoute à n importe quelle heure. même tard le soir et de bon conseil, petit déjeuner super, il y a tt ce qu il faut, je recommande largement cet hotel

Hôtel qui dans l'emsemble à bien su répondre à nos besoins. Les chambres sont agréables et le bâtiment est très bien placé au sein de la capitale. Le déjeuner y étais correct, même si un peu compliqué d'avoir des verres en verre quelques fois. Le personnel y étais chaleureux et professionnel, le tout pour un prix très correct. Seul véritable bémol, la salle de bain n'a pas cessé de laisser s'échapper une légère odeur nauséabonde durant l'emble de notre séjour, impossible de savoir ou déterminer l'origine de l'odeur, ce qui est dommage. Mais très bonne adresse dans l'ensemble. Je recommande !

Hôtel très médiocre dans ses prestations et encore plus dans son service client. L’agent d’accueil m’a très très mal parlée, alors qu’à plusieures reprises un late Check out a été demandé et confirmé sur la réservation écrite, totalement de mauvaise fois il a déclarer que je n’avais qu’à lire correctement. C’est totalement inadmissible. Les prestations en chambre ne sont pas du tout au niveau : - pas de machine à café - pas de café instantané - pas de mini bar (réfrigérateur) - pas d’échantillon de crème hydratante Je déconseille cet hôtel avec un expérience client dramatique ! Quant au responsable complément condescendant avec des propos très déplacés ! Je ferrai un courrier en recommandé pour son cas.

Accueil au rendez-vous et l'hôtel a honoré certaines de mes requêtes avec beaucoup d'attention ! Un grand merci pour cela. Chambre spacieuse, literie incroyablement confortable, douche très spacieuse ! Petit-déjeuner délicieux et frais. L'hôtel est très bien situé, on a marché 18 minutes pour aller visiter la tour Eiffel. Ça se fait très bien quand on aime flâner dans les rues de Paris. Si vous venez le week-end le parking est gratuit dans la rue mais il faut trouver une place.

Arrivé prévu le 8/10/21, or le réceptionniste nous accueille avec mépris et arrogance, il annule notre réservation car manque de carte d’identité ce qui peut se comprendre, or ayant une pièce JUSTIFICATIVE d’identité, Monsieur nous refuse l’entrée et nous met dehors… sans appeler un autre hôtel, nous sommes donc dans Paris à chercher un hôtel une bonne partie de la soirée et de la nuit. Je ne remettrai plus un seul pied dans cette hôtel, un tel accueil et à FUIR !

2ème nuit dans cet hôtel. Disponibilité du sauna mais pas de peignoirs... Demandés à la réception, relancée à 2 reprises pour nous communiquer l'absence de peignoirs... Pas de sauna... Fort dommage. Sinon le petit déjeuner pas mal :)

Etablissement à la hauteur de mes attentes. Très bonnes prestations en général. Petit déjeuner varié et de qualité, dans une pièce à vivre très agréable. Environnement très calme mais pour autant bien situé, à proximité de nombreux restaurants. L'existence d'un parking sous-terrain propre à l'hôtel est un plus indéniable, cependant, il faut faire preuve de grand précision et de calme pour ne pas détériorer sa voiture à grand gabarit lors de son accès ou pire, de sa sortie! Les feux bicolores doivent être impérativement respecté, car une marche arrière dans le colimaçon est plus que risqué...j'en ai fait l'amère expérience...mais c'est pleinement de ma faute! Je recommande volontiers cet hôtel.

Service inexistant, personnel très désagréable qui se trompe une fois sur deux dans ce qu'ils facturent. J'ai dû appeler 3 fois avant de venir pour avoir la confirmation de la réservation. Ils m'avaient envoyé un mauvais récapitulatif, ensuite m'ont trop fait payer. Le petit déjeuner est indigne d'un 4 étoiles, même pas de croissants. Ils n'ont qu'un four, pas de cuisine on comprend mieux pourquoi tout l'alimentaire est décongelé ou en conserve. A éviter absolument. Very bad service for a 4 stars hotel. To avoid unless you want a very awful memory of Paris.

séjour parfait, chambre très spacieuse avec balcon, calme, très propre . petit déjeuner copieux et personnel au top. j'ai été très bien reçue et je tiens à remercier tout particulièrement le personnel de la réception qui s'est mis en 4 pour moi, je recommande fortement cet hôtel , rare à Paris à ces tarifs. j'y retournerai !!!

Hôtel très accueillant, deco design très agréable, tout est entretenu et soigné. Chambre au 6eme étage extrêmement calme , pas un bruit. Tout le personnel rencontré était très agréable et très souriant. Tout a été fait pour nous satisfaire. Un petit bémol sur la réservation en ligne pas très performante , nous n’avons pas pu payer en American express alors que c’etait dans les moyens de paiement possible. Je séjourne régulièrement à Paris et je Reviendrai sans hésitation dans cet hôtel.

Viajo a Paris desde hace muchos años conosco la calidad pero también las fallas de muchos hoteles inclusive 4*, donde suelo hospedarme, a pesar del elevado precio muchos adolecen de fallas, en este caso el hotel Auteuil Tour Eiffel llenó todas mis espectativas, comodidad,lujo discreto,limpieza,buena ubicación.Una buena atención profesional y cálida desde el check in hasta el check out . Buen desayuno, correcto y fresco, conveniente opción de estacionamiento privado, buena comunicación estacion de metro, Tren(RER) bus y taxis a la mano, ubicado ademas en uno de los mejores barrios y mas elegantes de Paris el 16ª, debo destacar la atención de Alexander un empleado del área de lobby-comedor quien tuvo muy profesional su gesto al enterarse que era mi cumpleaños, nos ofreció champagne y gateaux. Luego de la agradable experiencia recomendaré el hotel a mis clientes del mundo del turismo, amigos y familiares. Regreso en Enero à bientôt Francais: Je voyage à Paris depuis de nombreuses années. Je connais la qualité mais aussi les défauts de nombreux hôtels, dont le 4 *, où je reste habituellement. Malgré le prix élevé, beaucoup souffrent de défauts. Dans ce cas, l'hôtel Auteuil Tour Eiffel a comblé toutes mes attentes, le confort, Luxe discret, propreté, bon emplacement.Bonne attention professionnelle et chaleureuse de votre arrivée à votre départ. Bon petit déjeuner, correct et frais, option de parking privé pratique, bonne station de métro, train (RER) et taxis à portée de main, également situés dans l'un des meilleurs et des plus élégants quartiers de Paris le 16ème, je dois souligner l'attention Alexander, un employé du lobby-salle à manger qui a eu un geste très professionnel lorsqu'il a appris que c'était mon anniversaire, nous a offert du champagne et des gateaux. Après cette expérience agréable, je recommanderai cet hôtel à mes clients du monde du tourisme, des amis et de la famille. Retour en janvier à bientôt English: I travel to Paris for many years I know the quality but also the faults of many hotels including 4 *, where I usually stay, despite the high price many suffer from faults, in this case the hotel Auteuil Tour Eiffel filled all my expectations, comfort, discreet luxury, cleanliness, good location. Good professional and warm attention from check in to check out. Good breakfast, correct and fresh, convenient private parking option, good communication metro station, Train (RER) bus and taxis at hand, also located in one of the best and most elegant neighborhoods of Paris the 16th, I must emphasize the attention Alexander, an employee of the lobby-dining area who had a very professional gesture when he learned that it was my birthday, offered us champagne and gateaux. After the pleasant experience I will recommend the hotel to my clients from the world of tourism, friends and family. Return in January à bientôt

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Calme et bien rénové, l'accueil était excellent. Petit déjeuner un peu cher mais pas mal. La chambre était vraiment agréable. Tout n'était pas parfait, il y a quelques petits réglages mais l'équipe est à l'écoute et je mets 5 pour les encourager ! On reviendra !

Garage très petit, ascenseur qui fonctionne pas bien, accès du garage vers l'hôtel pas clair, petit déjeuner moyen dans la variété de l'offre. On sent qu'il y a un manque de professionnalisme pour un prix qui reste élevé pour le niveau de qualité. Pour un 4 étoiles dans le 16ème on s'attends à beaucoup mieux.