Hotel Le Hameau De Passy

Correct pour un deux étoiles. Chambre propre mais accès étroit, exigu. Personnel d’accueil en demie teinte : la femme qui était présente à l’arrivée était fort aimable, tant dis que l’homme qui était à l’accueil lors du départ est très antipathique. ||Fait l’affaire pour une nuit dans le cadre d’un voyage d’affaires.

Mon dieu à en écouter la dame à l’accueil « en 20 ans aucun souci ». Mais quand je lis quelques commentaires cela me fait bien rire. Disposant de plusieurs établissements, je recrute mes collaborateurs pour le sens de l’accueil, le côté solaire et leur gentillesse ! Tout ce que l’on a pas retrouvé ici et nous en sommes arrivés au conflit. Présente pour un tournage j’ai envoyé multiples messages sur booking afin de pouvoir obtenir une chambre pour rapidement me préparer. J’arrivais de Bordeaux j’ai pris cet hôtel qui me paraissait mignon qui se trouvait à mi chemin entre la gare et le tournage. Un accueil froid et limite hautain. On me dit que bien évidemment la chambre cela n’est pas possible mais avec une belle et grande froideur à deux reprises malgré le fait de dire que j’avais expliqué la situation à plusieurs reprises. On me répond limite sans même me regarder. On m’invite à poser les bagages au milieu de plein d’autres bagages sur une étagère dans le hall d’entrée accessible à qui le veut sans securite. Je demande donc comment ils allaient faire pour savoir à qui ils appartenaient respectivement ? On me répond «  on a jamais eu de souci » bref, je suis pressée je demande si je peux me préparer dans les toilettes de l’accueil on me demande si j’en ai pour longtemps car il fallait nettoyer l’accueil. Donc de me dépêcher. Tout ça en l’espace de 3 minutes plus la froideur honnêtement je ne sais pas comment j’ai fais pour rester polie. Je demande si les bagages seront mis en chambre avant de partir on me répond que non que chacun le fait quand nous reviendrons ( soit très tard ) d’accord, je précise que ce qui se trouve à l’intérieur a beaucoup de valeur et que je ne suis pas rassurée ( on s’en fou) . La seule chose positive est la petite court de et le gardien de nuit un amour. Souriant et gentil… et ça change tout ! Franchement, arrivez de nuit c’est mieux! Les escaliers font peur moi qui est le vertige ils ne font pas secur. On entend tous les bruits des autres chambres c’est affreux. Il faisait hyper chaud, étroit, la literie était super mais l’ensemble de la chambre pour 220 euros laisse clairement à désirer. Cela doit sûrement se justifier avec l’emplacement qui lui était parfait. Après le tournage j’ai la bonne nouvelle de découvrir qu’on a fait payer mes amies au lieu de moi ou un pré prélèvement venait de passer sur mon compte le matin même. Donc ça aurait dû rester comme ça Je pensais donc que tout était réglé et enclenché ! J’ai même demandé une facture en tant qu’entreprise pour justifier de ce déplacement et tournage pour celle ci. Au retour je vais donc voir la dame encore de la froideur incarnée qui me dit qu’elle a annulé mon pré prélèvement de et que c’est la faute de mes Amies qui n’avaient cas pas sortir leur carte ou prévenir quand on leur a demandé de payer ( sans un svp !! «  je cite « ça fera 221 euro ») elles se sont retrouvées bêtes et on donc sorti leur carte. Non mais pardon …? Le prélèvement était enclencher la résa à mon nom la facture idem. On s’est fait fâcher ( délirant ) en disant qu’ils ne feraient pas de remboursement afin que je puisse moi payer et justifier auprès de ma comptable correctement les choses car ça leur faisait des frais et m’a invitée à faire une réclamation par mail au directeur. LOL ! Cette super dame s’est levée a commencé à nous rire au nez en nous remettant tout dessus. Je ne me suis pas gênée pour lui dire à quel point depuis le matin même son accueil laissait à désirer qui nous a gentillement rappelle que depuis 20 ans elle était parfaite et n’avait aucun souci. Très chère madame, comme convenu permettez moi d’en douter, la preuve en est. Accueil client 0. Même mes collaborateurs étudiants sont plus accueillants sans expérience ! Hyper déçue de l’expérience rapport qualité prix c’est n’importe quoi. Belle continuation ! Heureusement que vous êtes idéalement situé !

Bon hôtel dans l' ensemble,j'ai apprécié la dame à la réception agréable .super bien situé métro a 5 min et bus juste devant .super marché en face , boulangerie..a 10 min de la tour Eiffel .

Attention, présence de nombreuses punaises de lit ! +15 piqûres en 2 nuits, et 3 punaises visibles à l’œil nu (donc beaucoup plus cachées dans la chambre) Hôtel complet donc impossibilité de changer de chambre à ce moment là Remboursement des nuits proposé (dossier en cours)

Suite au prélèvement de la première nuit d’une réservation faite en août (j’avais sélectionné paiement à l’arrivée), j’ai annulé ma réservation. Sans nouvelles pendant plusieurs semaines, j’ai demandé une preuve du remboursement qui aurait dû être fait par l’hôtel (ce que tout hôtel fournit sans soucis sans délai). Le réceptionniste a refusé de me communiquer toute preuve de remboursement avant un délai d’un mois, m’a raccroché au nez lors de mon appel après 30 jours, et a refusé de prendre mes appels ensuite. Il s’agit d’un hôtel auquel je me rendais régulièrement depuis plus de 5 ans, et je suis très surprise et décue de ce comportement abusif.

Hôtel type formule 1 avec un extérieur au calme . La façade n’invite pas à y entrer mais la cour est sympathique. Cependant les murs sont mal isolés et la chambre twin exiguë. Mention spéciale au veilleur de nuit très sympathique et carton rouge à l’homme présent à l’accueil a 14h aimable comme une porte de prison .

Je recommande cet établissement pour son charme avec un petit jardin ou se poser, le calme qui y règne permet un excellent repos puisque les chambres se trouvent à l écart de la route. De plus la propreté des chambres est de qualité, pour y être venue régulièrement le prix est aussi attractif pour un établissement au cœur du 16e. Et à la réception une personne très professionnelle qui vous réserve un très bon accueil.

Parfait...sauf l'odeur de moisi dans la chambre (vraiment dommage car sinon, la prestation est impeccable). Tres bon rapport qualite prix, confortable et tres propre, aucun bruit (chambre sur la cour).

À fuir, punaises de lit. Les 2 chambres que nous avions réservées étaient infestées de punaises de lit. Malgré nos preuves (photos et videos) l’hôtel a préféré nous traités avec mépris et surtout négligence. Ceci semble bien inquiétant pour les prochains occupants des chambres…

Personnel accueillant (et doté du sens de l'humour ;)). Très propre. Très belle allée fleurie et arborée. Petit déjeuner plus que généreux. Quartier du 16e arr. (rue de Passy), agréable mais pas guindé. Restos brasseries de qualité et accueillants à qqs centaines de mètres : Camille, le bistrot des vignes.

Un excellent rapport qualité prix pour un hôtel situé à Passy, à quelques minutes à pieds de la Tour Eiffel. Pas d'accueil de ouf mais chambre fonctionnelle et relativement confortable.

Bon hôtel dans l’ensemble, il manquait une multiprise dans la chambre mais sinon c’est ok. Néanmoins l’accueil n’est pas très chaleureux et un membre du personnel ne semble pas connaître Paris. Le déjeuner est très bien pour son prix tout comme l’hôtel au vu de sa localisation, par contre je ne comprends pas ce qui peut expliquer la différence de prix entre le site internet et sur place. Je recommande car l’ensemble est vraiment bon si on cherche un hôtel à bon prix pour un petit séjour.

Hotel calme en retrait de la rue. Chambre impeccable, petite mais fonctionnelle. Excellent petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix Pour accéder à ma chambre , escalier étroit et raide , qui peut être un handicap. .Rapport qualité prix exceptionnel dans paris

Un tout petit hôtel dans une toute petite rue à 2 mn de la tour Effeil. cela fait vraiment bizarre d'ouvrir sa fenêtre sur un petite cour fleurie avec des oiseaux en face de vous quand on est en plein Paris du XXI siècle, même si la rue des vignes rappelle le 19 eme. les immeubles tout autour ont été bâtis entre 1902 et 1920. Donc oui c'est petit, oui il y a des escaliers oui l'insonorisation n'est pas au top mais la gentillesse de la réception qui nous a permit de rester le plus longtemps possible dans la chambre dans l'attente d'une hospitalisation est à souligner. Et le petit déjeuner avec œuf, charcuterie, fromages à la coupe, fruits, viennoiseries n'est pas si cher que cela dans ce quartier et permet de se passer de déjeuner sans problème surtout qu'il est servi jusqu'à 10h. Seul bémol, classique: l'eau du thé que l'on doit faire avec la machine à café donc... cela devient du café! manque donc une bouilloire électrique comme celle des chambres!

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, enfin une nuit où nous avons très mal dormi, le lit n'est pas bon, on entend tous les bruits des autres clients, des couloirs, des escaliers, des toilettes. La salle de bain est petite, la porte de douche ferme mal et l' eau passe du chaud bouillant au froid glacial. L' endroit est pas mal situé, c'est le seul bon point vous êtes à 15/20 minutes de la tour Eiffel à pied. Je ne recommande pas.

Quel dommage ! un havre de paix en plein cœur de passy, le personnel y est accueillant et efficace mais la moquette de notre chambre était immonde et surtout malodorante. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte pour tenir tout une nuit.

A fuir : pas aimable et menteur. Je déconseille fortement. Jusqu'ici ma palme d'or revenait à un hôtel de châteauneuf en aixois qui l'avait reçu alors qu'ils étaient fermés ! Dans une chambre glaciale, où j'avais dû me coucher tout habillée. C'était la palme d'or, mais indubitablement le hameau de passy remporte la palme d'argent. Devant annuler mon séjour j'ai contacté l'hôtel et malheureusement pour moi la dame au téléphone s'était peut-être disputée avec, au choix, un client, son patron, ou son conjoint. Elle n'était je vraiment pas aimable, qui m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire pour moi parce que j'avais eu le tort de réserver sur Booking ! Et si j'avais choisi leur site, ils auraient pu faire quelque chose. Le tout sur un ton glacial. Renseignements pris auprès de Booking, c'était faux. En outre, j'ai envie de dire, que c'est le choix de l'hôtel de figurer sur Booking, ils n'y sont pas obligés, en revanche Booking leur ramène une publicité incroyable, et contribue certainement à remplir énormément leur hôtel. Je souhaite bon courage à tous les autres futurs clients.

Hôtel qui mérite d’être rénové, chambre avec accès difficile, petits espaces, literie mauvaise. Pas de vu sur le jardin et petit déjeuner simple et servi en petite salle… photos trompeuses et prix excessif. Emplacement sympa. Je ne recommande pas.

je fréquente cet hôtel depuis plusieurs mois et toujours satisfaite de l' accueil. Une nouveauté : un petit déjeuner très complet, jus de fruits, fruits, fruits secs, yaourts variés, omelettes, saucisses, oeufs durs,bacon, fromage, viennoiseries, divers pain,compote, beurre, confitures, cereales...de q uoi satisfaire les clients...! bravo pour cette initiative. note 5/5 je vous recommande cet hôtel qui a un charme certain.

Danger vu mes difficultés pour monter les escaliers afin d'accéder aux chambres. Petit déjeuner triste, étouffant, trop simple. Pas de joie, pas d'âme. Prix cher pour une telle prestation. Décevant. Chambre tristounette. Vraiment pas accueillante.

Très particulier, rien de bien. Déception sur tout les plans. Déjeuner triste, salle étouffante. Animaux présent, chambre d'un classique. Couleur catastrophique. Vraiment tout est à revoir. De plus bon courage des escaliers pour accéder aux chambres. Pas apprécier ni même la literie. Pas d'isolation.

Bruyant, manque de fraîcheur. Tristesse, déjeuner trop basic, étouffant, lugubre, vieillot, idem pour la chambre. Odeur,couleur, literie je n'ai rien aimé. Désolant. Prix excessif pour une telle prestation. Pas d'ascenseur rien de bien. Manque de vie, manque de dynamisme de confort...etc... et alors chien en guise de petit dejeuner est très particulier.

Une bonne adresse . Nous avons pu bénéficier d'un bon prix pour la capitale . Les chambres donnent sur les jardins intérieurs donc pas de bruit . Attention aux personnes âgées , demander une chambre accessible par ascenseur car les escaliers en colimaçon sont difficiles pour eux . Bon petit déjeuner qui était compris dans le prix . Le quartier est vraiment sympa avec magasins de toutes sortes et proximité immédiate avec la Tour Eiffel . Métro Passy à 500 mètres .

Une catastrophe la fenêtre fermée cela scent le moisi à cause des vieilles moquettes ensuite la fenêtre ouverte c est le bruit d une boîte de nuit. Une soirée à côté une horreur. Douche froide et canalisation bouché. ici c est 100 euro la nuit pour un clapier moisi. C est parfait quoi de mieux. Entre Paris et l'hôtel le séjour est comblé

Très déçue de cet hôtel. Photos booking non contractuelles. Chambre minuscule, des murs épais comme des feuilles de cigarettes, sales (poussière, insecte, moisissures, bref immonde). Un personnel pas très accueillant, ne demandez rien après 1h du matin, le réceptionniste dort et ne souhaite pas être dérangé, en prime il vous agresse. Dans ce cas, n'affichez pas une petite affiche sur la porte d'entrée indiquant votre retour immédiat. Le service de nuit n'existe pas, aberrant lorsqu'on paye 200€ pour 2 nuits. Vraiment un séjour désagréable.

Notre séjour s’est bien passé. La localisation de l’hôtel est parfaite (15min à pied de la Tour Eiffel). Le rapport qualité prix est donc très correct. Cependant l’insonorisation de la chambre est un peu légère et nous nous attendions à un petit déjeuner avec plus de choix. En effet, nous avons eu le choix entre : chocolat chaud, thé ou café avec un croissant, du pain et un verre de jus d’orange par personne. Il n’y avait que de la confiture d’abricots.

Très bon hôtel, rapport qualité prix imbattable. Très bon staff, très accueillant et surtout une très bonne connexion Wi-Fi, étant en télétravail 3jours à l'hôtel et je n'ai pas eu une seul déconnexion. Petit déjeuner compris dans le prix de la chambre et superficie top compare à d autres établissement où tu ne peux même pas te retourner tellement c'est petit. Le meilleur hôtel que j'ai pu réservé à ce jour dans Paris.

Hôtel très bien placé, au calme au sein d'un quartier animé. La chambre est propre et la literie confortable. Certes les escaliers en colimaçons ne sont pas des plus pratiques mais il y a tout de même le petit ascenseur. Au vu des offres actuelles sur les tarifs, excellent rapport qualité prix pour un hôtel parisien. L'accueil en soirée a été très agréable

L’escalier est le plus étroit est le plus pentu jamais vu dans un hôtel en tout cas pour moi. Si vous avez des valises absolument il vous le faut le rez-de-chaussée ne tentez pas l’étage🙃

Pour commencer nous avons été mal accueillis. Les escaliers en colimaçons ne sont pas forcément pratiques en plus de la porte qui s'ouvre dans les escaliers. La salle de déjeuné est petite, nous avons donc dû attendre pour finalement devoir manger séparément (nous étions 3). Par contre le déjeuné était délicieux avec du choix, les lits sont très confortables, il y a un grand miroir dans la salle de bain et le gel douche sent très bon.

Hôtel très agréable et très calme : un écrin de verdure au cœur de Paris. Les chambres sont propres,spacieuses et bien équipées ( bonne literie, petit bureau, bouilloire à disposition, etc.). Le personnel à l'écoute et disponible.

Accueilli avec une très grande gentillesse. Une prestation de haute qualité (petit déjeuner, literie...) . Du calme dans Paris, même sur les petites tables extérieures ! Personnel extrêmement gentil. Moment très agréable.

Un charmant hôtel donnant sur une cour verdoyante et fleurie préservée du bruit de la rue d'un quartier chic où il fait bon flâner. Toutes commodités et transports à proximité, des hauts lieux touristiques sont accessibles à pied, tour eiffel, arc de Triomphe, champs Élysée. L'accueil est parfait et très professionnel pour un prix tout à fait correct pour la situation

Séjour organisé pour ce début juin en sortie de confinement. Une qualité de service et un accueil exceptionnels malgré les restrictions imposées. Un imprévu de santé étant apparu pendant le séjour, le personnel a été des plus disponibles et arrangeants. Les chambres sont conformes à la description et une super étoile est à donner pour le petit « jardin » fleuri.

Personnel très sympathique, chambre très propre et un bon petit-déjeuner compris dans le prix. Dommage que la salle du petit-déjeuner soit si petite car il peut y avoir de l'attente avant qu'une table se libère. Quartier très agréable, proche de la Tour Eiffel mais tranquille.

Hôtel moyen dans lequel je ne retournerai pas, prix des chambres exorbitant et ça ne le vaut pas, pas de sèche serviettes dans salle de bain, WC mal nettoyés, très sonores, on entend le voisin parler, petit dej très moyen dans petite salle sonore en sous sol, heureusement nous n'avons pas payé 193 euros la nuit comme c'est affiché mais 91 euros la nuit avec petit déjeuner inclus et c'est largement..je passe sur le fait que la femme de ménage ouvre votre chambre un dimanche a 9h35 !!!! Je ne recommande pas.

Charmant petit hôtel niché au cœur de Passy. Le terme de hameau est plutôt bien adapté étant donné la configuration de l'hôtel en retrait de la rue e5 organisé en "colonnes" autour d'un joli jardin aménagé. Les chambres sont bien conçues, le personnel très avenant et le petit déjeuner continental compris excellent (bons produits et variés). Un très bon rapport qualité prix pour le quartier. Seul petit bémol, les chambres des derniers étages, bien que calmes, mériteraient un peu plus d'insonorisation par temps de pluie (bruits de gouttes sur toit).

Hôtel pas facile à trouver mais finalement c'est bien, car on est très au calme. Literie et chambre correcte. Juste l'insonorisation entre les chambres qui laisse à désirer. Mon fils pensait que des gens rentraient dans la chambre... Mais quand même très bien dans l'ensemble. Pensez à réserver sur leur site Internet plutôt que par une plateforme Internet. Moins cher et plus rémunérateur pour eux !

Chambres correctes. On y dort très bien, bien isolée du bruit de la ville. Les chambres sont bien chauffées en hiver et les rideaux sont épais pour protéger de la lumière. Petit déjeuner très complet et servi à table. Une étoile en moins pour l’isolation des chambres un peu moyenne : on entend les voisins parler même s’ils ne parlent pas spécialement fort et on entend également la tuyauterie de la salle de bain voisine. Dommage quand le couple d’en bas a décidé de raconter sa vie jusqu’à minuit.

Magnifique hôtel; personnel accueillant et charmant. Notre chambre était très propre , le lit très propre, les draps sentaient bon le propre, la salle de bains sa propreté était parfaite pas de poils ni rien. Petit déjeuner offert ; il était parfait. Super séjour au Hameau de Passy... Nous le conseillons à tous ... La tour eiffel est à 10 minutes à pied... c'était parfait... Nous reviendrons avec plaisir...