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À propos de Hotel Babot
Hôtel de montagne rustique avec restaurant, bar, piscine extérieure chauffée et court de tennis.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (997)
Avis Google
4,4
997 avis
5★602
4★251
3★76
2★30
1★38
C
Claudie Boy Google
Très bon accueil
Nous avons apprécié la qualité des prestations
Chambre très confortable
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’établissement est très agréable, confortable et bien entretenu.
La piscine est particulièrement appréciable
Une très belle expérience que nous recommandons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Chère Claudie Boy,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service, la qualité des équipements, le confort de votre chambre et l'état général des installations. C'est un grand plaisir pour nous de savoir que vous avez profité de la piscine et que l'ambiance de l'hôtel a contribué à la réussite de votre séjour.
Nous apprécions grandement votre recommandation et vos aimables paroles, qui nous encouragent à travailler chaque jour pour offrir à nos clients des expériences toujours plus satisfaisantes.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Aida Rodero
Responsable de la réception
v
vincent Delcourt Google
Le véritable point noir de notre séjour a été l odeur insupportable la nuit dans la salle de bains (odeur d urine très très forte)... nous sommes restés 5 nuits.
Des travaux de plomberie devraient être entrepris de toute urgence. Ne plus louer la chambre en attendant. Sans cet inconvénient majeur (que j ai signalé 2 fois à l'accueil) j aurais mis 5 en notation globale. C est dommage car cela nuit à la réputation de l hôrel.
Sinon, Personnel adorable, petit déjeuner et repas du soir très bons. L hotel est très bien situé. Agréable d avoir le parking à côté.
Réponse du professionnel : Cher Vincent Delcourt,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail lors de votre séjour.
Nous regrettons profondément le désagrément causé par l'odeur dans votre salle de bain, ainsi que l'impact négatif que ce désagrément a eu sur votre note finale. Nous apprécions que vous nous ayez signalé ce problème à plusieurs reprises durant votre séjour et comprenons l'importance de résoudre les problèmes de maintenance au plus vite afin de garantir le bien-être de nos clients.
Par ailleurs, nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du service de notre équipe, ainsi que celle des petits-déjeuners et des dîners, ont contribué à la satisfaction de nos clients. Nous apprécions également que vous ayez souligné l'emplacement idéal de l'hôtel et la facilité d'accès au parking.
Nous prenons vos observations et commentaires très au sérieux, car ils sont essentiels pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.
Cordialement,
Aida Rodero
Responsable de la réception
G
Gilles 207 Google
Çà a bien changé, 7 ans depuis notre dernière visite.
En 1/2 pension... mais cette fois, malgré des noms pompeux de mets alléchants, la cuisine catalane ne passe pas. Fade, sans goût, optimisée pour un moindre coup ( salade de concombre avec 90% de salade, idem le saumon, avocat et autres...), quantité limite et dès que vous sortez du menu proposé, vous vous exposez aux supplément. Attention donc !
Rien à dire sur le petit déjeuner, complet tout comme le service en chambre, le calme, le parking gratuit... beaucoup d'atouts!
Dommage tout de même que la piscine ne dispose pas d'un accès direct à l'hôtel...
Réponse du professionnel : Cher Gilles 207,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous et pour votre fidélité au fil des années.
Nous sommes désolés d'apprendre que la formule demi-pension n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la cuisine et la composition des plats, ainsi que le système de suppléments pour les éléments non inclus dans le menu, afin de les analyser et d'identifier les points à améliorer.
En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner, le service en chambre, l'atmosphère paisible, le parking gratuit et les autres services, et que vous y avez trouvé des atouts qui ont contribué positivement à votre expérience.
Nous apprécions également vos commentaires concernant l'accès à la piscine, un aspect que nous valorisons et dont nous tiendrons compte pour les améliorations futures de nos installations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
Aida Rodero
Responsable de la réception
J
Julien Charente Google
Un séjour parfait en famille !
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'accueil a été particulièrement chaleureux. Un immense merci à l'équipe pour la prise en charge irréprochable de mon fils avec des allergies dans le cadre de la demi-pension ; cela nous a permis de voyager l'esprit serein. Les repas y sont variés et très bons. De plus, l'établissement est d'une propreté exemplaire et vraiment facile d'accès. Nous y reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Julien Charente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille dans notre hôtel a été si agréable.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que le service attentionné de notre équipe et la prise en compte rigoureuse des besoins alimentaires de votre fils ont contribué à votre sérénité et à votre confiance durant votre voyage. Savoir que nos menus, la propreté et l'accessibilité de nos installations ont répondu à vos attentes est une grande source de motivation pour toute l'équipe.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir, à vous et à votre famille, le meilleur service possible lors de vos prochains séjours.
Cordialement,
Aida Rodero
Responsable de la réception
C
Cathy Csp Google
⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour parfait à la montagne !
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Certes, la décoration est un peu vieillotte, mais elle est totalement dans le thème et correspond parfaitement au charme authentique de la montagne. Niché en hauteur, l'établissement offre une vue absolument magnifique.
La propreté est irréprochable (vraiment très, très propre). Un immense merci au personnel qui a fait l'effort d'essayer de parler français et de nous comprendre pour faciliter nos échanges, et un merci tout particulier pour leur attention concernant les allergies alimentaires de mon fils. Le chef de cuisine a même pris le temps de se déplacer en personne à notre table pour nous rassurer, un geste que nous avons énormément apprécié !
Côté repas, la formule demi-pension était très bonne. Le petit-déjeuner offre beaucoup de choix et des produits de qualité.
Nous y retournerons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame Cathy Csp,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive et détaillée suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'authenticité et le charme que notre établissement niché dans les montagnes s'efforce de transmettre à travers son ambiance et sa décoration.
C'est un véritable honneur pour nous de recevoir vos compliments concernant la propreté et le service personnalisé. Nous sommes heureux de savoir que nos efforts pour communiquer en français et notre attention portée aux besoins alimentaires de votre fils ont contribué à rendre votre séjour confortable et sûr. Nous apprécions tout particulièrement vos aimables paroles concernant le dévouement de notre équipe de cuisine, car le souci du détail et le bien-être de nos clients sont toujours nos priorités absolues.
Nous apprécions également que vous ayez reconnu la qualité et la variété de nos offres culinaires, tant en demi-pension qu'au petit-déjeuner. Pour nous, il est essentiel que chaque instant de votre séjour soit pleinement satisfaisant.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de continuer à vous offrir un service attentionné dans un cadre exceptionnel.
Cordialement,
Aida Rodero
Responsable de la réception
b
bartczak45 Google
Bel hotel, au calme, très cosy. Très belles vues. Les chambres de base un peu petites, mais avec le balcon c'est agréable. Les plas sont très bons. Le personnel est à l'écoute. Le SPA est appréciable après la marche dans les magasins de Andore la vieille
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Hotel Babot
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