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Hôtel Berne Opéra

Hôtel · Paris (75)

4,2 579 avis Google
Hôtel Berne Opéra — Hôtel

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À propos de Hôtel Berne Opéra

Hôtel branché dans édifice haussmannien proposant salon original et chambres élégantes avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (579)

Avis Google
4,2
579 avis
5★297
4★170
3★66
2★25
1★21
S
Sébastien Roch Google

Super chambre avec grande télé et climatisation. Un accueil très sympathique et bien a l'écoute des clients. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre excellent commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, la climatisation ainsi que la grande télévision. C'est également un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et être à l'écoute tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hotel Berne Opera. Bien cordialement, Rubi Hotel Berne Opera
A
Alex Vrn Google

La chambre était convenable et comportait le nécessaire. La literie était confortable. L’insonorisation était un peu limite avec la chambre d’à côté Je souhaite surtout souligner que la jeune femme de l’accueil était très souriante et soucieuse que tout se passe bien. Je l’en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hotel Berne Opera. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, le calme de l'établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre compliment concernant notre réceptionniste lui sera transmis avec grand plaisir ; elle sera très touchée par votre message. Nous vous remercions également pour votre remarque sur l'insonorisation. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Rubi Hotel Berne Opera
L
Lisa Meneghini Google

Un séjour incroyable ! Un personel bienveillant et très accueillant. Le petit déjeuner est de qualité. L'hôtel est également TRÈS bien placé (on a eu la vue sur la tour eiffel, et de dehors nous voyons le Sacré-cœur) avec le métro juste à côté, restaurants proches Les chambres bien ! Juste pas de savon pour les mains et un trou sous le receveur de la douche.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Un grand merci pour votre excellente note et pour avoir partagé votre expérience à l'Hotel Berne Opera. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour incroyable et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l'emplacement de l'hôtel, à proximité du métro, des restaurants et des principaux points d'intérêt de Paris. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la chambre. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer le confort et les services proposés à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Rubi Hotel Berne Opera
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Noune Mlt Google

Très bien accueilli par Louisa, hôtel très sympathique. Localisation idéale dans Paris, Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Noune, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de Louisa ainsi que l'ambiance agréable de notre hôtel. Nous sommes également heureux que notre emplacement au cœur de Paris ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hotel Berne Opera. Bien cordialement, Rubi Hotel Berne Opera
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Gilberte Bernard Google

Un hotel en pleine rénovation. Un accueil des plus agréable. Tout est fait pour le confort du client. Et un excellent rapport qualite/prix. J'y est séjourner a deux reprises et j'y retournerais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilberte, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre literie. Votre satisfaction concernant notre rapport qualité-prix et nos services nous fait particulièrement plaisir. Comme vous l'avez mentionné, l'hôtel est actuellement en cours de rénovation. Ces travaux s'inscrivent dans notre volonté d'améliorer encore davantage le confort et l'expérience de nos clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez déjà séjourné chez nous à deux reprises et que vous souhaitez revenir. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hotel Berne Opera. Bien cordialement, Rubi Hotel Berne Opera
p
phan vincent Google

Très bon hôtel avec un excellent rapport qualité-prix. Le lit est confortable et la chambre est agréable, avec une température bien régulée. L’emplacement est un vrai point fort : l’hôtel est idéalement situé. L’accueil est souriant et le personnel serviable, ce qui rend le séjour encore plus appréciable. Seul petit bémol : l’isolation phonique pourrait être améliorée. On entend les tuyauteries, l’eau des chambres voisines ainsi que les passages dans le couloir. Globalement, une très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hotel Berne Opera. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie, la température agréable ainsi que notre emplacement idéal au cœur de Paris. Nous sommes également heureux que l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'insonorisation. Vos commentaires sont très précieux et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Bien cordialement, Rubi Hotel Berne Opera
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elycheikh SY Google

Très charmant hôtel, mon épouse et moi en compagnie de notre petite fille nous y avons passés deux jours , nous avions été très bien accueillis depuis le premier jour, les réceptionnistes (deux charmantes dames bienveillantes et chaleureuses) nous ont tellement mis a l’aise comme si nous étions chez nous à la maison cela nous a tellement bien marqué. Je note également la présence d’un garçon très poli et serviable à la réception en compagnie des deux dames. Le petit déjeuner est copieux et bien servi. Je recommande vivement cet hôtel sans aucune ambiguïté. Pas de regrets du tout. Séjour très convivial.

Y
Yassine Souhni Google

🚨 Si vous tenez à votre sécurité et à un minimum de respect, je vous déconseille fortement cet établissement. J’ai séjourné à l’hôtel de la période du 07/07 au 12/07, et malheureusement, ce qui devait être un séjour agréable a tourné au cauchemar. Dans la nuit du 8 juillet, à 23h, alors que ma porte (chambre 36) était correctement verrouillée, une personne a ouvert ma porte avec une autre carte et est entrée dans ma chambre. Cette personne n’a montré aucun signe de surprise, et n’a présenté aucune excuse ce qui est très inquiétant, autant plus pas de lumière dans le couloir j’ai pas réussi à le suivre. À la réception, l’agent présent a refusé de me changer de chambre ( seule explication communiquée : bug de la serrure ) , alors qu’il était clair que j’étais en état de stress et d’insécurité. Il n’a même pas pris l’initiative d’aller demander des explications à l’individu en question pour au moins me rassurer. Résultat : impossible de dormir toute la nuit, et j’ai manqué mon séminaire le lendemain. Deuxième grosse déception : Le lendemain matin, en présence de la directrice Isabelle, on m’a promis de me trouver une solution en fin de journée, mais a mon retour a l’hôtel aucune mesure n’a été prise pour sécuriser la porte, ni me changer de chambre ( seule explication : on est au complet ). Ce n’est qu’après avoir menacé d’appeler la police que l’hôtel a finalement accepté de me changer de chambre ( n* 11 )… pour le reste de mon séjour (3 nuits). Cependant, la nouvelle chambre était sale : cheveux dans la salle de bain, sur le lit, et aucun passage de femme de ménage durant ces 3 jours même après avoir demandé a l’agent de la réception. Pour un hôtel où j’étais client régulier (4e séjour), c’est inacceptable. Si vous tenez à votre sécurité et à un minimum de respect, je vous déconseille fortement cet établissement. Ce séjour sera le dernier pour moi.

A
Annelise L Google

Belle découverte lors d'un court séjour parisien en solo ! Le personnel est souriant, à l'ecoute et très serviable. La chambre est très propre, bien aménagée, joliment décorée et calme; les lits sont confortables et la salle de bain étincelante. L'hôtel met à la disposition de la clientèle des salons d'attente cosy ainsi qu'une bagagerie sécurisée. Petit plus très appréciable, vous conservez votre chambre jusqu'à 11h30 ! La station de métro "Rome", la gare Saint-Lazare, un supermarché, des boulangeries délicieuses, des petits restaurants et bars à vin se trouvent à deux pas. Sans oublier le paisible quartier des Batignolles, ses parcs où il fait bon flâner, ses glaciers, sa fontaine et ses boutiques indépendantes. Bref, je reviendrai sans hésiter !

A
Anhquan Nguyen Google

hotel bien tenu, propre, calme, situe dans une rue calme un excellent sejour

N
Noela CHv Google

Hôtel idéalement situé au pied du quartier Montmartre. A 2 min à pied de la station Rome. Chambre triple fonctionnelle et propre donnant sur une rue calme, sans nuisances sonores. Accueil très chaleureux de la gérante et de ses collègues. Nous avons apprécié de pouvoir déposer gratuitement nos bagages dès 9h. Petit déjeuner très bien dans une belle salle voûtée. Le babyfoot a été apprécié par notre ado. Nous y avons séjourné deux nuits et retenons cette adresse.

P
Pascal Bour Google

Très joli séjour dans ce bel hôtel très bien situé, un remerciement particulier au personnel qui est charmant et très à l'écoute.

S
Sorin Ciuca Google

Smalhotel dans le 9ème arrondissement de Paris, l’emplacement est très bien à proximité des bus 30 et 21 de la gare Lazard qui vous éduquent directement, cChambres acceptables, ascenseur très mkc nubincap que 2 persans, petit déjeuner rien de spécial pas trop à nettoyer tous les jours

N
Nicolas ARGOSELO Google

Une désolation. Vous payez pour pour un lit double et un lit simple et vous vous retrouvez avec 3 lits simple !!! Les lits en question ne tiennent même pas en place tellement il sont légers, ce qui donne une idée de la qualité de la literie, elle même médiocre au vue du trou central formé par le matelas !! Quand vous allez voir la réception, on se permet de vous dire dans le plus grand des calmes "monsieur il fallait préciser que vous vouliez 1 lit double !" alors que le justificatif le mentionne... Ne prenez pas de pyjama, il fait une chaleur à n'en pas dormir de la nuit... Je ne suis pas une personne pointilleuse mais à 200e la nuit, j'estime avoir le droit au minimum syndical. Si vous cherchez un hôtel, regardez dans dans la rue d'à côté , vous y serez bien mieux.

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laurine Lau Google

Ils ne sont vraiment pas compréhensif quand il s'agit de changer les dates, ayant eu quelques souci familiaux j'ai du changer les dates à deux reprises la première fois tout c'est bien passé et la deuxième fois ils n'ont jamais voulu et me disent que c'est pas compris dans mon offre. Quel est la différence ? J'ai perdu mon argent évidemment....

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Djo Cpni Google

Emplacement et service bien, chambres correctes, manque une bonne insonorisation et une bonne literie pour le prix. La moquette au sol pas top.

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Michel BOURGEAT Google

Hôtel très pratique à côté de la station de métro Rome et pas très loin de Saint-Lazare. L'accueil est vraiment parfait, avec une équipe ayant un vrai sens du service client. Les chambres correspondent à un bon 3 étoiles même si elles ne sont pas encore toutes homogènes. Excellent petit déjeuner avec un espace neuf, sans oublier une salle de jeux attenante. Très bon rapport qualité prix. N'hésitez pas à en profiter lors de votre venue à Paris.

S
Sandrine Nouchet Google

Merci de votre accueil absolument parfait et félicitations pour le service bagagerie après notre départ de la chambre, très appréciable ! Au plaisir !

D
Dominique Carlier Google

De passage professionnellement à Paris ce jeudi 9 février, j'ai souvent été satisfait de mes lieux d'hébergements mais pas au point de celui de l'Hôtel Berne Opera, référencé 3 étoiles. Ceci par la qualité de la chambre , des lieux de détente et par la qualité de son petit déjeuner mais surtout par le professionnalisme cordial et humain de toutes les personnes y travaillant qui souhaitent qu'une chose, rendre notre séjour des plus agréable. Dominique

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Tatiana Meltsina Google

Je suis ravie d'avoir séjourné une nuit dans ce très bel établissement. L'hôtel est idéalement situé, pour ma part tout près du théâtre Hébertot. L'accueil est sympathique et la chambre confortable et soignée. Le petit déjeuner est très bon et Solange est particulièrement agréable. Pour sûr, je reviendrai.

A
Arnaud LE PAIH (NoNoNeo) Google

L'hôtel est dans un état de vétusté avancé : porte de l'ascenseur qui ne s'ouvre pas, mobilier abîmé, literie usée, tâches sur les murs et les boutons, mûr carrelage et porte idem... J'ai aussi trouvé beaucoup de cheveux qui ne pouvaient être les mieux. L'emplacement est bon, à proximité du métro. Le personnel est vraiment le point positif : attentif, souriant et professionnels. La personne qui tient la salle du petit déjeuner est rayonnante et chantonne en prenant soin des clients.

S
Sylvie Bancel Google

Une nuit passée en famille dans cet hôtel pour spectacle au Moulin Rouge. Très bon emplacement, chambres propres avec tout le nécessaire. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. Tout le personnel est très aimable et disponible. Excellent rapport qualité prix.

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Mehdi B. Google

Un hôtel avec un personnel sympas, un bon rapport qualité/prix, un hall d'entrée tres classe, une déco rétro et des chambres confortable. Un parking à 2 pas. Je recommande.

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Letizia Iacometti Google

Ma chambre donnait sur la ligne ferroviaire, ce qui ne me gène pas mais pour quelqu'un pourrait être un problème. La position de l'hôtel est parfaite pour visiter la ville. Il y a pas mal de commerces dans le beau quartier de Batignolles.

S
Super Bou Google

Cet hôtel est vraiment top et ce pour plusieurs raisons : l’emplacement à 2 pas de tout (Metro, très bons restos, commerces, parking, taxis, etc.) J’ai découvert et beaucoup apprécié ce quartier de paris que je ne connaissais pas. Les chambres sont confortables, propres bien entretenues et le prix reste raisonnable pour Paris. La rue est très calme. Le personnel est vraiment sympa : toujours le sourire, disponible, serviable. Le petit déjeuner est bon. Bref, vous l’aurez compris, je recommande fortement cet hôtel ! En tout cas pour moi ce sera dorénavant mon point de chute à paris.

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2zerr T Google

Nous avons reçu un mail avant notre séjour nous proposant de nous remettre des adresses de restaurant : aucune nouvelle sur place. Le mail nous demandait comment rendre le séjour inoubliable, j'ai répondu une petite attention pour mon fils qui fêtait ses 15 ans : aucune nouvelle sur place. Dommage pour lui. On nous demande de porter le masque alors que le personnel ne le portait pas. Toute une histoire pour payer un café 2 euros à la réception. 20 bonnes minutes de perdues lors du check-out pour une histoire de taxe de séjour qui était payée en début de séjour ...

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jim Jim Google

Séjour au top, nous avions une chambre côté rue très calme. La Chambre et la salle de bains étaient très propres. Le personnel est pro et mentio spéciale à Solange pour sa bonne humeur du matin au petit déjeuner ☺ bref je recommande pour un séjour parisien car en plus une station de métro est toute proche.

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Forrest Gump Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel qui est très bien situé ! Vous avez un parking à 50m et la station de métro Rome! Le personnel est très sympathique, souriant, serviable, aimable! La chambre est propre et surtout au calme! Le petit déjeuner est copieux qui se situe dans une belle salle voûtée en pierres! Le rapport-qualité prix excellent ! Au top ! Allez-y sans problème !

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Ibtissem Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, qui bénéficie d’un excellent rapport qualité prix. Le personnel est tres aimable et disponible , les chambres sont propres et spacieuses. L’hôtel ne dispose Pas de parking mais il y en a un a 50 mètres. Le petit déjeuner est de 10 euros par personne ce qui est très abordable par rapport aux autres hôtels sur milan. Je recommande

R
Rafael Lopes Silva Google

Beaucoup de points négatifs pour peu de points positifs, malheureusement.. Positif : - Emplacement de l’hôtel - Bon petit déjeuner complet Négatif : - manque de propreté dans les chambres, le sol était mal voir pas aspiré et plusieurs partis de la chambre étaient pleine de poussière.. - chambres mal isolées et rideaux peu occultants. - personnel peu agréable et serviable.. (le réceptionniste du 31/12 au soir était très désagréable lorsque nous lui avons posé une question et ne nous a même pas regardé, il fixait son ordinateur; les deux dames réceptionnistes au moment du check out nous ont à peine dit au revoir et ne sont même pas excuser pour le manque de propreté des chambres ainsi que la dame du petit déjeuner qui a limite viré toute les tables à 10h passé hors que tout le monde était arrivé avant et on était lendemain du réveillon…)

F
FTWChristel Google

Attention à veiller au repos des personnes qui ont réservé la chambre au rez- de- chaussée car le petit coin (qui d'ailleurs est très sympa) pour fumeurs peut tenter certaines personnes à prolonger leur envie de rester tard dans la nuit donc nuisances sonores importantes et lumière extérieur qui s'allume et s'éteint toutes les 30 secondes !!! Je pense que vous pouvez trouver une solution à ce problème car le personnel est adorable en particulier Solange au petit déjeuner. Hôtel propre et très très bien situé avec parking juste à coté quand on vient en voiture sans oublier le métro. Merci de vos sourires même si nous avons eu des difficultés à dormir la première nuit. A bientôt

N
Nicole BELLET Google

Premier séjour dans cet hôtel. J ai trouvé tout ce que j attendais. Un personnel accueillant et très serviable. Un petit déjeuner copieux et un personnel agréable et souriant ( solange trop gentille ) Endroit calme à proximité de la gare , du parc monceau , des grands magasins... Très agréable week-end que je referai sans problème dans le même hôtel.

L
Linda BERDELOU Google

Un excellent rapport qualité/ prix à Paris. Personnel serviable et aimable. Hôtel très bien situé proche d'une station de métro et pourtant calme. Nous y retournerons à notre prochain séjour.

L
Lou-Anne LB Google

Très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est très sympathique tout comme les dames qui s’occupent du petit-déjeuner, celui-ci était excellent ! Au niveau de la chambre, elles sont très suffisantes et fonctionnelles ! Je recommande

V
Violaine Pélicart Google

Je recherchais une chambre simple pour une nuit dans le cadre d'un voyage d'affaires : j'ai trouvé mon bonheur à l'hôtel Berne Opéra. L'accueil (de jour comme de nuit) est chaleureux. La chambre très calme malgré la proximité des voies de train et confortable. Un petit bémol sur la qualité des viennoiseries lors de mon passage, RAS sur le pain en revanche. Je recommande et je reviendrai.

J
Jerome Heude Google

Très très bien, une équipe charmante accueillante au service de la clientèle à recommander et vous pouvez venir les yeux fermés vraiment un agréable séjour en leur compagnie, les chambres sont très bien ,très propre et un petit déjeuner très copieux, Sans aucune hésitation je reviendrai

M
Manon Grignon Google

J'ai eu la chance de séjourner dans cet hôtel pendant ma période d'examen. Le service et la proximité avec le centre d'épreuve m'ont permis de composer sereinement. Merci donc à toute l'équipe pour leur accueil et leur convivialité.

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schauber frédérique Google

J'ai particulièrement apprécié ce petit séjour à l'hôtel BERNE OPERA et ce, à plusieurs titres : situation géographique, les excellentes prestations fournies par l'hôtel ; je n'ai strictement rien à redire. Je n'hésiterai pas à y séjourner de nouveau lors d'un prochain passage sur Paris. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu ce petit passage fort agréable.

S
Stéphanie Vacherot Google

Ambiance et décoration très élégante. Accueil chaleureux. Très confortable et calme. A 2 pas de la gare St Lazare, du Metro et RER. Grand parking public à proximité. Petit-déjeuner complet. Quartier chic... une belle adresse.

P
Patrice DI ROSSO Google

Très bon rapport qualité prix la chambre est plus que correcte et propre. De plus la literie est très bien ainsi que le petit déjeuner copieux et varié à 11€ je vous le conseille

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jean-pierre viaud Google

Le rapport qualité / prix est très mauvais. De plus du bruit dans l'hôtel entre 23h et 1h du matin. Pour 200 euros, c'est franchement un scandale. Cordialement

N
Noeuds Marins Par Marsala Google

Nous avons adoré notre séjour 😘. Situé au 5ieme étage nous avions une chambre très agréable avec balcon donnant sur la rue. Vu sur les toits de Paris et rue trop mignonne. Très bien accueilli, déjeuner très correcte, bien présenté. Chambre très propre ainsi que la salle de bain, avec baignoire s'il vous plaît 😁🛁. Nous serions resté plis longtemps si nous avions pu. Merci à toute l'équipe.

C
Cloclo Cloclo Google

Bonne situation et chambre disponible malgré le marathon de Paris, quelle chance ! Chambre PMR au RDC mais marche pour entrer dans l'hôtel, le WC est un peu trop haut..Sinon très bien pour rejoindre la gare de l'Est ou plus près encore Saint Lazare, merci

p
philius 72 Google

C'est un hôtel à Paris donc faut pas trop être sévère. M² des chambres par rapport à la province sont ridicules par contre les prix sont proportionnellement inverses. Accueil plus ou moins bon fonction du personnel. Bon dans l'ensemble

s
sébastien muh Google

Équipes de jour et de nuit très pro. et avec un grand sens du service. Equipe du petit déjeuner très accueillante et prévenante. Chambre très propre, merci au personnel. Un grand merci à toutes les équipes pour cet agréable séjour. Gardez ce bel état d'esprit. Je le recommande à mon entreprise. A bientôt.

j
jean-philippe pierre Google

Hôtel parisien classique milieu de gamme. Bruyant si côté gare saint Lazare. Petit déjeuner très classique vu, vu et revu dans n'importe quel hôtel. Accueil minimum syndical, un petit sourire en arrivant n'a jamais tué personne.

T
Thomas Cahuzac Google

Hôtel vraiment sympathique et bien situé. Attention toutefois à l'isolation phonique de certaines chambres. Les chambres sont relativement spacieuses et bien decorées.

F
Francine Durier Google

Petit déjeuner génial ! On peut manger de tout, en quantité et très bien manger ! La chambre était propre et lit très confortable , seul problème, l'isolation, on entends les ébats de toutes les chambres ><

m
max votre chauffeur Google

Bel hôtel avec une ambiance très chaleureuse. On découvre au sein de cet hôtel rénové récemment une touche singulière et une vraie sensation de bien-être grâce au confort qu'on y trouve et son personnel hautement qualifié.

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