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Hôtel Café LE ROCHEGUDE

Hôtel · Albi (81)

4,1 139 avis Google
Hôtel Café LE ROCHEGUDE — Hôtel

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À propos de Hôtel Café LE ROCHEGUDE

Hôtel fonctionnel centre-ville, chambres de style décontracté, certaines avec lits superposés, Wi-Fi inclus.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (139)

Avis Google
4,1
139 avis
5★76
4★33
3★10
2★5
1★15
C
Corinne Pouey Google

Un week-end passer à Albi et une réservation dans votre hôtel : agréablement surprise ,:à notre arrivée la Clim était en route :bien agréable avec 37 * dehors chambre propre literie de bonne qualité les prestations sont toutes remplis . Petit déjeuner très bien : la personne qui nous a servi était agréable et souriante. Merci 🙏 je recommande cet établissement. Une ville très agréable et le centre historique magnifique. Un week-end où nous avons put regarder le triathlon chose qui n’était pas prévue à notre séjour . Tout était parfait !

N
Nina MOUNIAMA Google

Un bon rapport qualité-prix. Situé non loin de la gare ferroviaire. Idéal lorsque l'on ne veut pas marcher trop pour prendre son train surtout quand on a beaucoup de bagages.

M
Marie France Daniel Google

Il manque des places de parking pour se garer .Sinon très bien très bon accueil.

c
christel Google

Un boui boui infâme ! Salle de bain sale et immonde, moisissures et crasse. Je ne parle pas des toilettes .... La chambre présente des infiltrations, un "parquet" avec des lattes cassées. La bouilloire pour le petit déjeuner encrassée ( et pas que du tartre..) Pas d'accueil à l’hôtel malgré une arrivée à 18h00, uniquement une personne fort désagréable au téléphone auparavant.

J
Jerome Perez Google

Propriétaire au service du client. Les draps sont et literie exceptionnelle. Moi qui est mal au dos le matin aucune douleur.

V
Vince D Google

Bon c'est un hôtel 2 étoiles, donc pour un déplacement ponctuel, c'est très bien. Tout le nécessaire est là, de quoi dormir, pour manger à proximité, etc... Pour un long séjour à plusieurs, ça ne sera peut-être le top, surtout avec des enfants.

V
VIVENZA JEAN-LOUIS Google

Séjour très décevant dans cet établissement, qui ne mérite absolument pas les notes affichées. Avant de réserver, j’avais lu des commentaires datant d’un an signalant déjà des travaux et la présence de moisissures. Un an plus tard, rien n’a changé : les mêmes problèmes sont encore là. On parle de rénovations, mais comment peut-on rénover sans aucun personnel sur place et avec un hôtel totalement fermé à la vie ? Dans notre chambre, l’état était indigne : • Aucune eau chaude, aucun chauffage ni chauffe-eau. • De larges taches de moisissures, parfois de plus de 20 cm, sur le mur près du lit et sur le sol. • Papier peint décollé, finitions bâclées, revêtement du bas qui n’est pas du carrelage et qui se décolle par endroits. • Aucun produit d’accueil, pas même un simple savon pour se laver. De plus, aucune réception, aucun service, aucune présence humaine : on se retrouve livré à soi-même. Or, quand on réserve un hôtel, c’est aussi pour avoir un minimum de prestations et d’attention, pas pour se retrouver dans un bâtiment vide. Nous avons séjourné deux nuits. Heureusement que la ville d’Albi est magnifique, car l’expérience hôtelière, elle, a été catastrophique. Pour le prix demandé, c’est une véritable arnaque. Je déconseille vivement cet établissement.

L
Leonie Vivenza Google

Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour dans cet hôtel, qui ne mérite en aucun cas la note affichée sur Internet. Dès notre arrivée, première surprise : aucun accueil. Pas de réception, pas de personnel, pas même un interlocuteur pour nous remettre la clé. La chambre était simplement ouverte… Ce qui, au-delà de l’aspect choquant, pose un vrai problème de sécurité. Lorsque l’on réserve un hôtel et non un Airbnb, c’est aussi pour bénéficier d’un minimum de sociabilité, d’un accueil humain et d’un service. Ici, rien de tout cela. Ensuite, l’état de la chambre était tout simplement indigne : parquet cassé, papier peint décollé, moisissures visibles, rideaux tachés, serviettes tachées également, eau froide à la douche. Le ménage n’avait clairement pas été fait correctement, et même les lits n’étaient pas refaits. Pourtant, nous payons bien une taxe de séjour et un tarif hôtelier, ce qui implique un minimum de prestations. Or, il n’y avait aucun service, aucun confort, aucun suivi. En résumé : un établissement qui se présente comme un hôtel mais qui n’en a absolument pas les standards. Au vu du prix payé, c’est une véritable déception, et je déconseille fortement cet endroit à toute personne souhaitant passer un séjour agréable à Albi.

2
286jacquelinem Google

Nous avons réservé 2 nuitées à cet hôtel et en avons annulé une: nous étions logé au 2 ème étage sans ascenseur sous les combles dans une chambre toute petite.C'était très laid, à la limite sale.|Le petit déjeuner: du pain brulé, des confitures industrielles, des boissons sans saveur (ricoré?) et froides . Pas d'accueil car travaux?, nous n'avons pas vu de travaux mais une terrasse cassée!

I
Illla Rgh Google

J’ai séjourné deux nuits dans cet hôtel et j’en suis très satisfait. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, le personnel est vraiment attentionné. La chambre était propre, confortable et calme, idéale pour se reposer. Le petit-déjeuner était varié et bien présenté. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable et sans souci.

s
sabrina Google

“Une parenthèse confortable lors d’un déplacement professionnel” De passage pour raisons professionnelles, j’ai découvert cet hôtel avec beaucoup de satisfaction. L’accueil, malgré mon arrivée tardive, a été d’une grande bienveillance. La gérante, très agréable et disponible, incarne parfaitement l’esprit du lieu : attentionné, discret et efficace. La chambre, d’une propreté irréprochable, offrait tout le confort nécessaire : climatisation bienvenue en cette période de chaleur, literie de qualité, et un joli plateau de courtoisie idéal pour un moment de détente en fin de journée. L’emplacement est également un vrai atout. En résumé, une belle adresse où l’on se sent bien, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement.

L
Leydy Santya Google

Nous avons sejourné avec mon epoux et notre enfant de 3 ans, personnel tres accuillant, la gérante nous a été d’une aide tres précieuse ! Bienveillante et toujours soucieuse de notre bien être et confort, nous avons apprecié nos discussions et les conseils concernant la visite de la ville, veritable ambassadrice d’Albi. Le petit dejeuner est copieux et la chambre etait au top, confortable et propre. L’hotel est bien situé, tres bien pour garer son vehicule. Merci à vous !!

A
Agnesetpierre Douillon Google

Chambre très petite, moisissures dans la salle de bain. Hôtel très bruyant. Pas d' accueil à nôtre arrivés. Espace pour les vélos minuscule et pas pratique. Personnels désagréables. A fuir

s
sylvie gaude Google

Une très mauvaise expérience. Établissement à éviter. L'hôtel n'était pas ouvert à notre arrivée Le local vélo peu accessible se trouvait partagé entre la lingerie et une petite pièce Des chambres au confort sommaire. Impossible se garer à proximité car tout est payant contrairement à ce qui nous avait été annoncé. Une très mauvaise expérience. Nous avons souhaité annuler et immédiatement le gérant à débité la CB de réservation de la totalité du séjour. A éviter. Fuyez

p
pierre Deveza Google

A fuir !! Cet hôtel nous a arnaqué : Pas de réception à notre arrivée ((18h) Pas de local vélo comme annoncé sinon une buanderie après 3 marches à monter en VAE Pas de places de stationnement proches pour décharger Pas de petit dej avant 8h30 Bref nous avons du trouver un autre hôtel et le Rochegude ne nous a pas remboursé notre annulation même pour la nuit à plus de 72h! Patron injoignable pour régler le litige et personnel désagréable

X
X6698BTcatherined Google

Lit très confortable. Cependant, la salle de bain manque de modernité.|Le plus, instructions reçues pas SMS pour les arrivées tardives, très claires.|Mention très spéciale à Amira charmante hôtesse attentive à nos besoins notamment lors du petit déjeuner. Amira sait créer une ambiance familiale qui entraîne de parfaits inconnus à échanger dans la bonne humeur et la convivialité.

B
Brice Carre Google

J’ai séjourné dans cet hôtel récemment et j’ai été vraiment satisfait de mon expérience. L’accueil à la réception a été exceptionnel. Le personnel était non seulement très professionnel, mais aussi chaleureux et accueillant. Les chambres étaient confortables et bien équipées.

L
Lluc Passarrius Google

Bon accueil de Amira qui n a pas hésité à modifier ses horaires pour nous facilite r notre depart!! Literie parfaite!! Contents de notre sejour! Nous recommandons!

M
Magali Chambaudy Google

Personnel très aimable et compétent. Établissement très propre, chambre confortable, très bon petit déjeuner. Bien situé pour les visites à pied. Parking public fermé Les cordeliers à proximité 10€ pour 24h .

N
Nathalie Le Guillou Google

Accueil téléphonique très agréable mais nos deux chambres ont été annulées par erreur de la part d’un employé. Vérifiiez votre réservation, c’est un conseil

J
Jean-Christophe AUBRY Google

Première et dernière fois que je réserve dans cet hôtel, mauvaise expérience : pas de chauffage dans la salle de bain et aucune prise électrique, état vétuste, climatisation réversible dans la chambre très bruyante, la télévision ne fonctionnait pas, éclairage insuffisant, pas de chauffage dans les parties communes, porte des chambres non sécurisée, pas de personnel sur place, responsable injoignable ni par mail ni par téléphone. Très décevant, cet établissement ne mérite pas les deux étoiles ou même l'appellation d'hôtel.

m
manseur yanis Google

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et mon expérience a été tout simplement exceptionnelle ! Dès mon arrivée, l'accueil chaleureux du personnel m'a immédiatement mis à l'aise. La chambre était spacieuse et impeccablement propre, L'emplacement de l'hôtel est idéal,Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours prêt à répondre à mes besoins. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche à passer un séjour mémorable. Je reviendrai sans hésitation !

C
Catline Danse Google

Après ma réservation j'ai reçu des SMS détaillés pour notre arrivée dans l'hôtel avec toutes les indications pour un accès facile même après la fermeture de l'accueil et les codes d'accès ainsi que WiFi. La chambre est très propre et agréable. Certes certains aspects sont un peu vieillots, pour autant cela donne du charme à l'ensemble. Le petit plus : la bouilloire et les sachets de thé et café. Le lieu est calme et près d'un parc. Je recommande vivement cet établissement.

S
Sophie L. Google

Nous avons séjournés trois nuits dans cet hôtel, avec mon chien (car c'est un chien d'assistance) la gérante est absolument adorable et vraiment aux petits soins. La chambre été impeccable et salle de bain, avec baignoire : Le top ! Merci encore pour toute cette bienveillance et cette gentillesse lors de notre séjour. Nous reviendrons avec un grand plaisir. Proche du parc de Rochegude. Très agréable pour prendre l'air Vu du haut de la cathédrale Sainte Cécile, la chambre où nous avons logés (D'ailleurs endroit à visiter )

Y
YANNICK GIROT Google

On ne peut que remercier l'accueil téléphonique lors de la première réservation. La propreté des chambres est parfaite. Le petit bémol concernant la salle de bain qui est un peu vieillotte n'est rien à côté du reste qui est juste nickel. La personne qui est présente pour le petit-déjeuner sera être à votre écoute pour votre petit déj. Je recommande vivement cet établissement.

K
Kacem Dani Google

Super rien à dire , rapport qualité prix au top, le personnel est au petit soin et très disponible. Connexion wifi très rapide. Le petit dej est juste parfait on y sort avec le ventre plein. Je recommande

f
francois magnan Google

Je vais être strictement factuel : pas de chauffage. Il doit faire 12 ou 13 degré la nuit. Comme il n'y a pas de personnel, j'ai tenté d'appeler au numéro indiqué, mais personne ne répond. Pas de WIFI, à la place une fenêtre s'affiche disant que la facture Free n'a pas été honorée. Pas de lumière au plafond, heureusement les lumières d'appoint près du lit fonctionnent mais c'est trop sombre. Heureusement les voisins n''étaient pas très bruyants lors de mon séjour.

C
Caroline Rebecchi Google

Clim réversible..ne fonctionne pas, gelée. Petit déjeuner, absent (manque de personnel). Épaisseur des murs, comment dire, je peux participer à la conversation, des occupants de la chambre du dessus. Propre. Mais plus jamais.

E
Eric PIQUET Google

Hôtel situé à un peu plus de 10' à pied de la cathédrale. Chambre bien équipée. La réception était fermée lorsque j'y étais.

G
Gwen Google

Un logement très agréable. Climatisation mise en marche avant notre arrivée. Frigo mis à disposition. Literie très confortable. Petit déjeuner satisfaisant. Endroit calme avec un bel accueil

A
Antony Lachaud Google

Petit hôtel à 500 m du centre de Albi ! Chambre agréable mais 1 peu petite ! Gérante sympathique et Petit déjeuner conforme pour ce genre d'établissement !

F
FRC4536 Google

Hôtel bien situé, proche du centre ville mais au calme. Chambre un peu petite mais confortable, belle salle de bain avec une baignoire. Gérante sympathique et efficace. Un rapport qualité prix tout à fait intéressant.

M
Michelle Braun Google

Excellent accueil, petit déjeuner pantagruélique. Hôtel simple, mais chaleureux. Belle chambre et bonne literie. De plus, 10 mn à pied du centre d'Albi. A recommander.

b
benjamin deloume Google

Ma petite famille et moi même avons passé un très bon séjour dans l'hôtel. Il est situé à 15 min à pied du centre historique, il est propre, de petites attentions agrémentent le quotidien et surtout le personnel est TRÈS serviable et aux petits soins,digne d'hôtel 4 ou 5 étoiles. Nous recommandons !

C
Christel Drogon Google

Super séjour, accueil incroyable avec hôtesse aimable, bienveillante et très sympathique! Pour notre prochain passage à Albi, L’hôtel le Ruchegude sera notre première réservation. Presque envie de revenir seulement pour l’hôtel ;) Merci pour votre grande gentillesse et à bientôt.

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ibrahima machicote Google

Accueil chaleureux, une hôtesse d'une bienveillance exceptionnelle. Notre court séjour avec ma compagne a été un réel plaisir. Les chambres sont un véritable nid d'ouillet et ne parlons pas des petits déjeuner plus que copieux. Un grand merci à vous :)

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jeanbordes43 Google

Nous étions six cyclos qui faisions étape une nuit.||Dès le contact téléphonique avec le patron pour réserver, l'accueil et la disponibilité sautaient aux.. oreilles.||Le patron n'était pas là et nous avons été accueillis par sa sœur. La gentillesse doit être de famille ! Aux petits soins.||Côté hôtel, rien à redire. Chambres propres et bien équipées, petit déjeuner copieux, et localisation à deux pas de la Cathédrale.

M
Mathieu Millet Google

Accueil formidable, chambre propre, petit déjeuné bien garni accompagné de bonnes viennoiseries. Lieu calme situé à 20m d'un parc très agréable et à quelques minutes seulement du centre ville.

J
J-F CHARVIN Google

Hotel très bien situé à 5 Mn du centre , accueil exemplaire aux petits soins de ses clients , très propre , petits déjeuners copieux , seul petit problème il n'y a pas de parking mais il assez facile de se garer dans les rues adjacentes . Nous reviendrons .

I
ISABELLE B Google

Que dire... Parfait ! L'accueil, l'attention, la situation géographique, la chambre équipée, le confort de la literie, le calme, le petit déjeuner très copieux, très propre. Je recommande à 200% Je reviendrai. Merci de votre attention. Isabelle B de Bordeaux

E
Elodie Villars Google

Hôtel très propre, super bien situé à 5mn à pied du centre ville. Juste à côté il y a un très beau parc, idéal pour se promener. Il y a également des jeux pour les enfants. Le gérant est super accueillant. Le petit dej top! . Une belle terrasse était en cours de construction. Je recommande 👍.

L
L6016TFmanuelb Google

Très bon rapport qualité prix. ||Le patron et le personnel à l'écoute, très sympathiques et souriants. Très bon petit déjeuner. Bien garni. Chambre propre, confortable et climatisée. Je recommande ! Manu

G
GagnyCalamita Google

Logés là durant plusieurs jours fin octobre durant un congrès, nous avons pu apprécier la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de cet hôtelier qui propose des chambres au mobilier neuf et à la literie confortable, dans une partie au calme d'Albi à quelques minutes à pied du centre historique. ||Encore merci à lui pour la qualité de son service (il est allé jusqu'à nous ramener des objets oubliés à la gare avant le départ de notre train, adaptant les horaires du petit déjeuner en fonction de nos emplois du temps).||On s'est un peu senti à la maison grâce à lui.

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maigreym Google

Attention l'hôtel est fermé pour travaux (enfin on suppose vu l'avis sur la porte) et on peut toujours réserver sur les sites de réservation. Heureusement nous n'avions pas payé d'avance (ce qui n'était pas le cas du couple arrivé en même temps que nous) et nous avons pu trouver un autre hôtel mais plus cher.... .

L
Lénou Google

On y est allé pour y passer 2 nuits , très bon hôtel où les propriétaires,sont hyper sympathiques..Bonne literie, frigo , bouilloire , café et thé à disposition dans la chambre, ce qui est très agréable . Ne vous fiez aux apparences un peu vieillot , tout est très propres, net . Petit-déjeuner très bien.. On peut y prendre de tout .. A aller , les yeux fermés..

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rouvei Google

A 5 minutes du centre ville.|Chambre très propre.|Un accueil très chaleureux. Le patron est très agréable et vend très bien sa ville 😉.|Le petit déjeuner est très copieux et bon. |Je recommande cet hôtel.

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lolo357 Google

Si vous lez visiter Albi ,réserver dans cet hôtel à 5 minutes du centre ville avec un parc à proximité. Le propriétaire est de très bon conseil pour visiter la ville et ses environs comme des coins pique nique pour nos balades. Le petit déjeuner est copieux et servi à table.La literie est confortable et la chambre est climatisée ( chaud ou froid en fonction). A revenir lors du prochain séjour.

L
Leïa (“Solem”) Google

Simple et efficace, on peut se rendre dans notre chambre de façon autonome sans passer par la case réception. La chambre est propre et climatisée et le jour est bien occulté. Le gérant de l'hôtel est une personne très sympathique.

P
Prénom Nom Google

Hôtel sobre au premier regard, et chaleureux à l'intérieur. La climatisation en cette période de canicule fût un bonheur. Notre hôte quoique absent pour nous accueillir a été très chaleureux et agréable. La chambre était très propre. Un beau souvenir de vacances. Merci Monsieur.

m
myriamy2015 Google

Première visite depuis le changement de propriétaire et agréable surprise et belle rencontre. La chambre est impeccable, propre, grande au calme ! Nous sommes venus pour le festival des Lanternes de Gaillac (merveilleux moment) et nous sommes restés une seule nuit mais nous aurons le plaisir de revenir dans cet hôtel tellement nous sommes bien accueillis.||À très vite au printemps !

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