Hôtel Campanile Dijon - Congrès Clémenceau

Étant commerciale et accessoirement ancienne hôtelière, je séjourne très régulièrement à l’hôtel, notamment dans la chaîne Campanile. J’écris rarement des avis, mais cette fois-ci je tenais vraiment à le faire. L’accueil a été particulièrement sympathique, avec des explications claires, concises et professionnelles. La chambre était impeccable, très propre, et fait assez rare pour être souligné : aucune trace de calcaire dans la salle de bain ! J’ai également beaucoup apprécié la petite attention personnalisée, avec un mot de bienvenue et de bon séjour collé sur le miroir — un détail simple mais tellement attentionné. Le petit déjeuner est très bien pensé : du choix, des produits de qualité, une présentation réfléchie. Seul petit bémol pour la marque du thé, mais j’avoue être une amatrice exigeante dans ce domaine. L’accueil de la responsable du petit déjeuner était lui aussi très agréable. Enfin, pour conclure sur une note totalement positive, je suis tombée en panne de batterie et le réceptionniste m’a très gentiment prêté son chargeur. Un sens du service qui fait vraiment la différence. Une très belle expérience, bravo à toute l’équipe.

L'emplacement est très bien situé, mais ce qui est encore plus propice à l'excellence de cet établissement, c'est le personnel. Concernant le personnel, avoir une personne comme Monsieur HAYA, alors là c'est le must 5/5. Charisme et force tranquille font que chaque conseil ou renseignement donné est fait pour satisfaire la clientèle.

Alors clairement un sans faute ! Accueil au top vraiment le personnel est aux petits soins et très gentils ! Situation géographique parfaite avec un tram au pieds de l'hôtel ! Un parking en face gratuit ou un parking payant au choix . La chambre était clean calme bien dans le noir et la salle de bain propre et agréable ! Un voyage avec 2 enfants en bas âges on leur a donné des coloriages et des cartes donc parfait pour la soirée . Merci à vous !

Très mauvaise expérience ! A mon arrivée l'accueil est au top à la réception ainsi que les femmes de ménage qui sortent de ma chambre en mettant beaucoup de désodorisant et j'ai compris en rentrant le soir pourquoi, vu les odeurs nauséabondes. Ma carte ne fonctionnait pas très bien, comme celles de plusieurs voyageurs, dans l'ascenseur. On m'a invité à prendre les escaliers pour le petit déjeuné qui était à mon gout. J'ai passé une nuit d'horreur avec une lumière qui a clignoté toute la nuit juste devant ma fenêtre (effet stroboscopique assuré). La personne à l'accueil le matin (avec son piercing dans le nez), a retourné la situation me rendant responsable de la situation car je n'ai pas été suffisamment réactive ! Il manque un peu de lumière dans la chambre et des barres pour les serviettes dans la salle de bain. Lorsque j'ai voulu prendre une douche impossible d'avoir de l'eau chaude !!!

Hôtel très bien situé : il est facile de trouver une place où se garer dans le quartier et une ligne de tram vous projette rapidement dans le centre de Dijon. Accueil parfait et extrêmement sympathique : toutes les indications utiles vous sont données de façon synthétique et avec le sourire. Accueil cool aussi dans la chambre : un petit mot sympa et des bonbons le soir d'Halloween. Un petit geste peut-être, mais qui fait plaisir ! Chambre et salle d'eau impeccables, sonorisation efficace, lits confortables, équipements pratiques. Je viendrai là désormais quand j'ai à faire à Dijon.