Éthic Étapes Dijon - CRI

L'accueil dans cet hôtel a été très décevant. Le personnel, dans son ensemble, n'était ni agréable ni bienveillant. Nous avions souvent l'impression de déranger lorsque nous demandions un renseignement ou de l'aide. En revanche, je tiens à remercier le personnel de surface, qui s'est montré souriant, avenant et professionnel. Malheureusement, cela n'a pas suffi à compenser le manque d'accueil et d'écoute du reste de l'équipe. Un grand merci également à la mairie de Dijon pour sa prise en charge et son soutien durant cette période compliquée.

On en a pour son argent et pas plus mais le personnel de cuisine et surtout le caissier sont très conviviaux ; la nourriture est bonne. La responsable d'étage en charge du nettoyage et de la remise en état des chambres est une professionnelle exceptionnelle par sa gentillesse et son sens du service.

Je suis venu ce week-end avec un groupe et nous avons passé un très bon séjour. Il y avait beaucoup de groupes présents dans l’établissement, j’imagine que cela a dû représenter une importante charge de travail pour la réceptionniste. Malgré cela, elle est restée très gentille, souriante, professionnelle et disponible avec tout le monde . Son accueil chaleureux et sa bonne humeur ont vraiment été appréciés par notre groupe. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa patience. Nous garderons un très bon souvenir de notre passage et reviendrons avec plaisir.

Ma sœur avait effectué une réservation pour moi dans cet établissement où j'ai séjourné le temps d'un week-end, vers le 23 mai. Dès mon arrivée vers 17 h , j'ai été très bien accueillie par l'hôtesse, qui s'est montrée chaleureuse, professionnelle et très patiente malgré l'affluence à la réception. Durant mon séjour, il y avait du bruit en soirée. Lorsque je l'ai signalé à la réceptionniste, elle a fait preuve d'écoute et de bienveillance. Elle m'a expliqué que plusieurs groupes séjournaient également dans l'établissement et m’ assuré qu'elle allait intervenir pour gérer la situation. J'ai beaucoup apprécié sa réactivité et son sens du service. l'établissement est idéalement situé à proximité des transports en commun, ce qui facilite les déplacements et permet d'accéder facilement aux différents points d'intérêt de la ville .

Éthic Hôtel Dijon – 1 étoile Je note l’hôtel lui-même 1 étoile. Les couvre-lits étaient tachés, les oreillers usés, et surtout le bruit est extrêmement gênant : portes qui claquent fortement, bruits de douches, WC et salles de bain des chambres voisines, volets qui remontent et font sursauter en pleine nuit. L’accueil était sympathique, mais cela ne compense pas les problèmes de propreté et d’insonorisation.

J’étais venue dans cet établissement dans le cadre de mon travail d’animateur au sein d’un groupe durant la première semaine du mois de juin. L’hôtesse mérite d’être félicitée pour son dévouement, sa gentillesse et son professionnalisme. À notre arrivée, nous avons rencontré plusieurs difficultés, notamment une coupure de courant qui nous a empêchés d’accéder immédiatement aux chambres. Comme nous accompagnions des personnes en situation de handicap, la situation était particulièrement délicate à gérer. Malgré ces imprévus, elle est restée disponible, patiente et à l’écoute à chaque fois que nous sommes venus lui demander des informations ou de l’aide. Son calme et sa bienveillance ont grandement contribué au bon déroulement de notre séjour. elle a fait preuve d’une grande attention envers notre groupe et a toujours cherché des solutions pour répondre à nos besoins. Son accueil chaleureux et son implication méritent d’être soulignés. Je tiens également à remercier l’équipe de restauration. Les repas étaient de qualité, variés et appréciés par l’ensemble du groupe. Le personnel a toujours été agréable et attentif, ce qui a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable.

Le dernier week-end du mois de mai, je suis venue dans cet établissement avec mes enfants dans l'après-midi.|La réceptionniste a été très patiente et souriante malgré l'affluence. Elle a pris le temps de nous indiquer où se trouvait notre chambre et de répondre à nos questions avec beaucoup de gentillesse.|Petit bémol toutefois concernant la chambre : je n'en ai pas été totalement satisfaite. Certains aspects mériteraient d'être améliorés afin d'offrir un meilleur confort aux clients.|C'est dommage, car l'accueil et le service ont été à hauteur de nos attentes.

Mon mari avait réservé dans cet hôtel.|À cause d'un embouteillage sur la route, nous sommes arrivés tard le ler juin. L’hôtesse a été très gentille, patiente et accueillante.|Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons sans hésiter.

Mon mari avait réservé dans cet hôtel. À cause d'un embouteillage sur la route, nous sommes arrivés un peu tard le 1 er juin. l'hôtesse a été très gentille, patiente et accueillante. Nous Nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour.

Les chambres n'ont pas d'isolation sonore et thermique. Les lits ressemblent à des lits de camps superposés. Le personnel semble avoir la consigne d'être le moins aimable possible. Pas de bonjour, on se fait envoyer petre dès l'arrivée et à la moindre demande d'information. On a rarement aussi mal mangé... En bref on a été ravis de faire un expérience d'être au bagne.