Séjour très agréable avec ma fille
Hôtel Charles V
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hôtel Charles V
L'Hôtel Charles V est un établissement 4 étoiles situé dans le quartier historique du Marais à Paris. Il propose un séjour dans une demeure de caractère à l'âme parisienne, dans une atmosphère raffinée et sereine.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (166)
Séjour merveilleux ! J'ai vraiment adoré ! Merci pour ce séjour mémorable !
NE RÉSERVEZ SURTOUT PAS CET HÔTEL ! Arnaqueurs. J'ai réservé un taxi pour l'aéroport par l'intermédiaire de l'hôtel. On m'avait annoncé un prix de 65 euros. Arrivé à l'aéroport, on m'a facturé 90 euros. J'ai essayé d'appeler l'hôtel à plusieurs reprises. Personne ne répondait, ou alors la personne décrochait et raccrochait aussitôt. Je soupçonne qu'ils sont de mèche avec le chauffeur pour arnaquer les clients.
Hôtel magnifique et impeccable, avec un personnel très accueillant ! Nous avons pu nous rendre à pied à de nombreux commerces et services, et les restaurants du quartier étaient excellents !
Ma sœur et son mari sont venus passer 3 jours dans cet hôtel. Une première chambre tellement petite qu’ils nous pouvaient pas poser leur valise. Après avoir obtenu une seconde chambre, celle-ci était en rez de chaussée avec des fenêtres obstruées. Une véritable cave. Cet hôtel ne mérite pas du tout les 4 étoiles et le prix demandé est une honte. Par contre le personnel est professionnel et agréable
L’Emplacement est super le service est au top le petit déjeuner est très bon les chambres sont chaleureuses c’est très propres et calme aucun point négatif à dire , foncez !!! ( en plus ils gardent les clés pour par qu’on les perdent )
Hôtel propre, accueil chaleureux, excellent petit-déjeuner et emplacement idéal, à proximité de tout.
Notre nouvel hôtel boutique préféré dans le Marais à Paris. Nous y avions séjourné début 2025 et nous y retournons en 2026. Le Charles V est un excellent hôtel 4 étoiles : petit, élégant, charmant et avec un personnel accueillant.
Il y a tellement de choses positives à dire sur cet hôtel que je ne sais par où commencer. Tout au long de notre séjour, le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible, allant jusqu'à nous permettre d'arriver plusieurs heures avant l'heure prévue. Si le service était fantastique, l'emplacement dans le Marais était tout simplement exceptionnel ! Le quartier autour de l'hôtel était incroyablement charmant. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Paris.
J'ai payé 314 euros pour passer une nuit dans chambre dont la salle de bain a été totalement inondée à la première douche. La nuit à marcher sur de l'eau gelée, épongée tant bien que mal avec des serviettes de bain. A mon départ, on m'a fait comprendre l'agacement que je provoquais a demander si je pouvais bénéficer d'un geste commercial... On n'a pas voulu me mettre en contact avec un responsable ou me donner le mail de la personne "en charge". J'ai arraché un "vous serez recontactée dans les deux jours". Bien entendu, ça n'a jamais été fait. Quel service... pitoyable ou scandaleux, à voir.
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon copain et avons été très déçu de notre expérience pour un Hotel de ce standing et à ce prix ! En arrivant dans la chambre on a constaté qu’elle était plus petite qu’en photo et qu’en plus de ça elle n’était pas parfaitement propre. Il y avait de la poussière sur le meuble ce qui montre bien que ça n’a pas été nettoyé depuis longtemps
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 — Séjour exceptionnel (avis rédigé au nom de mon père, Lorcan) Dès mon arrivée, j'ai su que cet hôtel était un lieu à part. On s'y sent merveilleusement bien, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, une perle rare à Paris. Mark, véritable gentleman au cœur de l'hôtel, a été d'un professionnalisme, d'un accueil et d'une hospitalité exceptionnels. Il a été aux petits soins pour moi, et son souci du détail a fait toute la différence. L'emplacement est idéal, à proximité immédiate de toutes les commodités, ce qui facilite la découverte de la ville. Le petit-déjeuner était excellent chaque matin, avec un choix varié et un service impeccable. Leur gentillesse et leur efficacité ont vraiment contribué à la réussite de mon séjour. En résumé, c'est sans conteste l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné à Paris. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent confort, convivialité et un service exceptionnel. Vous ne serez pas déçus.
J'ai séjourné à l'hôtel Charles V en août pendant deux jours. C'est un très bel hôtel, idéalement situé. Pierre, à la réception, a été très aimable et m'a beaucoup aidé. Le petit-déjeuner était également excellent. Murad a été très serviable et très sympathique. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel ! Je reviendrai avec plaisir.
Cet hôtel est une véritable perle. L'accueil y est chaleureux et le personnel, d'une grande gentillesse, est aux petits soins. La chambre est très confortable et d'une propreté impeccable. De plus, l'emplacement est idéal pour explorer Paris à pied. Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous n'hésiterons pas à y retourner.
Hôtel exceptionnel, idéalement situé, personnel aux petits soins. Les chambres sont d'un très haut standing, impeccables. Un séjour parfait dans l'ensemble, nous reviendrons sans hésiter.
Accueil impeccable et chaleureux, décor Gustavien sublime, propreté parfaite, excellent petit-déjeuner.|Attention et courtoisie du staff. Très joli quartier près de Notre Dame de Paris et de la place des Vosges.
Hôtel de charme très agréable, chambres impeccables et service de ménage quotidien. Idéalement situé dans le Marais, à proximité de tous les commerces et très bien desservi par le métro. Personnel de réception très serviable, notamment pour l'organisation des transferts aéroport.
Nous avons voyagé avec mon mari et avons passé une agréable nuit à l'hôtel. Nous avons apprécié la proximité des restaurants, cafés et boutiques. Nous avons garé notre voiture dans le parking recommandé par l'hôtel ; l'accès était facile et l'hôtel était facilement accessible à pied. Les lits étaient très confortables.
Y ayant séjourné avec ma compagne récemment, ce fut un havre de paix certain, nous ne nous sommes jamais autant senti en sécurité que dans cet hôtel ! Je salue également le professionnalisme de Marc qui fut aux petits soins pour nous
En tant que femme voyageant seule, ma priorité absolue était la sécurité. L'hôtel était bien situé, mais il montrait des signes d'usure : peinture écaillée, poussière, et le joint de la porte de douche était un peu sale. Vu le prix, je m'attendais à une chambre plus propre. La porte n'avait qu'une seule serrure à clé, sans verrou supplémentaire. Un peu inquiète, j'ai donc placé un tabouret derrière la porte. Le deuxième jour de mon voyage, j'ai perdu mon portefeuille, probablement à cause d'un pickpocket, et je n'avais ni argent ni cartes de crédit. L'hôtel n'a proposé aucune solution ni aide, et je suppose que je ne m'attendais à rien. Autant dire que j'étais très nerveuse. Le dernier matin, alors que j'étais encore au lit, j'ai entendu une serrure s'ouvrir. J'ai d'abord cru que c'étaient les voisins, mais j'ai ensuite vu ma porte s'ouvrir. J'ai vu un homme, je l'ai salué, il a répondu « excusez-moi », puis il a refermé la porte à clé. Je ne savais pas quoi penser : était-ce le personnel d'entretien ? Avec le recul, j'aurais dû appeler la réception, mais sur le moment, je voulais juste me préparer et partir. Quand j'en ai parlé au moment du départ, le personnel m'a répondu que c'était impossible car il n'y avait qu'une seule clé. Je leur ai dit que c'était un homme, et ils m'ont complètement ignorée en affirmant qu'il n'y avait pas de personnel de ménage masculin. Pourtant, c'est arrivé, je l'ai vu de mes propres yeux, et leur réaction a été extrêmement blessante et humiliante. Non seulement je me suis sentie agressée, mais ils m'ont fait passer pour une folle ou une inventrice. J'ai insisté pour qu'ils enquêtent et vérifient qu'il s'agissait bien d'un accident et non d'un acte criminel. Mais ils ont refusé de me croire et d'admettre qu'une telle chose puisse arriver. Je voulais simplement informer les autres voyageurs et les inciter à réfléchir à deux fois avant de séjourner dans cet hôtel, surtout si vous êtes une femme seule.
IL Y A DEJA QUELQUES JOURS, EXCELLENT LIEU POUR PRENDRE UNE CONSOMMATION AU BAR TRES ZEN ET COCOONING AVEC UN SERVICE TRES SYMPATHIQUE, MERCI A MARC
Je viens de passer mon deuxième séjour à l'hôtel Charles V et j'ai vraiment beaucoup apprécié son emplacement ! Il est idéal : dans le Marais sans être en plein cœur de la ville, et à quelques minutes à pied du métro. Le service est extrêmement aimable et arrangeant. Je suis arrivée très tôt pour un enregistrement et ils ont pu me trouver une chambre immédiatement. Les chambres sont bien conçues, spacieuses et modernes. En résumé, j'ai passé un excellent séjour et je recommande vivement cet hôtel !
Mon amie et moi étions ravies d’avoir dégusté un délicieux cocktail préparé par les soins du barman
Suis passé boire un café et travailler sur mon ordinateur, hôtel charmant et barman sympa
J’ai passé un très bon moment dans cet hôtel. Bravo à l’équipe. À très vite.
Hotel chaleureux équipe avenante (Caroline et Marc) , je recommande
J'ai adoré!!! Tout était à la hauteur de mes attentes. La beauté de la chambre et la propreté exemplaire. Et que dire du déjeuner!!!! L'impression de déjeuner chez soi !!! Dès la réception, l'accueil exceptionnel de Marc Belma. Toujours disponible à répondre à toutes mes attentes, restaurants, conseils de promenade dans Paris, réservations de taxis. Et ce, avec le sourire(ce qui est rare de nos jours). J'y retournerai avec grand plaisir et je conseillerai cet hôtel à mes amis. Merci encore !
Charmant hôtel, merci a Marc et a toute l'équipe sympathique pour son accueil durant mon petit séjour en septembre
Le principal atout de cet hôtel est son emplacement. Le Marais est l'un des meilleurs quartiers de Paris, et l'hôtel est à deux pas de nombreux sites incontournables de la ville. Notre chambre était minuscule, le lit occupant la majeure partie de l'espace, mais on l'oubliait facilement car la rue en contrebas était calme et c'était simplement un endroit où se reposer après de longues journées à explorer Paris. Le personnel était aimable et a répondu rapidement à nos questions et demandes. Notre principal problème concernait le service de ménage. À notre arrivée, les draps du dessus étaient tachés. Nous avons demandé des draps propres, et on s'est contenté de laisser un drap propre sur le lit, sans enlever les draps sales. De plus, notre chambre n'avait pas été faite, malgré le panneau sur la porte demandant le nettoyage. Nous n'avons jamais eu de serviettes propres, mais heureusement, le personnel de la réception a été formidable et nous a fourni ce dont nous avions besoin immédiatement après que nous ayons signalé le problème.
Cet hôtel de charme, à la décoration soignée et au confort moderne, bénéficie d'un emplacement idéal pour découvrir Paris. Le personnel, en particulier, a rendu notre séjour parisien inoubliable. Accueillant et bienveillant, il s'est montré incroyablement serviable, nous aidant à réserver des tables, à organiser nos transports et à prendre soin de nos bagages, tout en nous prodiguant de précieux conseils pour visiter la ville. Marc, Murad et Caroline, à la réception, ont été d'une gentillesse exceptionnelle ; un grand merci à eux pour leur hospitalité et leur contribution qui ont fait de notre voyage un véritable plaisir. Merci également aux femmes de chambre, Rohmdane et Djamila, pour l'entretien impeccable de nos chambres. Je recommande cet hôtel sans hésiter et j'ai hâte d'y retourner.
Je recommande ! Charmant boutique-hôtel, niché dans le bas-marais, ma compagne et moi-même avons été chaleureusement accueilli par Marc et Caroline, qui n’ont pas hésité à faire part de leurs bonnes adresses dans Paris. Je n’hésiterai pas à y retourner dès que l’occasion se représentera.
Mon épouse et moi avons fêté nos 25 ans de mariage dans cet hôtel. Son emplacement était idéal ! Les Marais est un quartier charmant, à proximité de nombreux sites, musées, boutiques et attractions touristiques. L'hôtel était impeccable et très confortable. Un grand merci à Mark, notre hôte, dont la patience et les conseils avisés ont rendu notre séjour exceptionnel. Ses recommandations personnalisées ont été très appréciées. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Paris !
Le Charles V se présente comme un petit hôtel de luxe en plein centre de Paris et il est vrai qu’il est magnifiquement décoré et très bien situé dans une petite rue calme du Marais (4e|arrondissement). Le staff à la réception est aimable.||Mais le rapport avec le luxe s’arrête là. L’hôtel est classé 4 étoiles, vous paierez le prix d’un 5 étoiles vu l’emplacement, et vous obtiendrez le niveau effectif d’un 3 étoiles. ||Pour passé 400 euros par nuit, vous aurez droit à une chambre supérieure minuscule (je me demande quelle taille peuvent bien faire les chambres standards), décorée avec goût mais pas pratique du tout: rien pour suspendre votre veste à l’entrée, un petit placard à l’autre bout de la pièce, un coffre-fort trop petit pour ranger un iPad, un lavabo au bord duquel vous pourrez tout juste déposer une brosse à dents et un tube de dentifrice, et rien pour accrocher une serviette. Oubliez aussi tout équipement usuel tel que machine à café, peignoir ou chausse-pied.||Plusieurs interrupteurs sont cassés, impossible d’éteindre la lumière depuis le lit. La cabine de douche n’est pas étanche, inondation garantie après chaque douche. La literie est plutôt confortable, mais ne vous aventurez pas vers le milieu du lit, vous vous enfoncerez entre les deux matelas. La rue est calme mais vous entendrez tout ce qui se passe dans le couloir car les murs et les portes sont fins.||Ce que l’hôtel appelle un fitness est plutôt un réduit équipé d’un tapis de course et d’un vélo. Aucun autre équipement, pas même un tapis de yoga. Le hammam est sale (cheveux par terre) et chauffe à peine, même 30 minutes après l’allumage, et il n’y a nulle part où se changer et déposer ses affaires.||J’aurais mis une note de 4 ou 5 sur 5 si j’avais payé dans les 200 euros par nuit, mais le tarif prohibitif rend inacceptables tous les désagréments susmentionnés, même pour Paris, et justifie à mon avis un 2 sur 5.
Hôtel magnifiquement conçu et idéalement situé. Nous avons adoré notre séjour ! Un emplacement calme et très pratique, à proximité des principaux sites touristiques et des stations de métro, tout en étant très paisible. Le personnel était très aimable et nous avons adoré notre chambre Deluxe. Spacieuse et très bien agencée, elle offrait de nombreux rangements, ce qui était très appréciable. Le petit-déjeuner était également excellent : un large choix de produits frais, parfait pour bien commencer la journée. Nous reviendrons avec plaisir !
Quelle mauvaise expérience! Pendant notre séjour de deux nuits (vendredi / samedi) la chambre n’a pas été faite. Nous sommes donc allés demandé pourquoi à la réception et le monsieur a été très très désagréable et menaçant. J’ai même du enregistrer la conversation, pour garder les propos menaçants de la personne sur place. Nous voulions une chambre propre, et le monsieur nous a gentiment dit que la chambre propre nous serait facturée en supplément, alors que nous avions réglé d’avance. Nous avons demandé à joindre la manager et elle nous a donné une autre chambre après 35 min de tergiversations… Aujourd’hui, et 3 semaines plus tard, nous avons la magnifique surprise de voir que cela a été débité sur l’empreinte de carte laissé…. Sans notre accord ou même facture…. C’est ce qu’on appelle du vol, à éviter absolument
3,5 étoiles. Le personnel de la réception est aimable et attentionné. Le ménage quotidien est correct. La décoration est élégante et raffinée. L'emplacement est fantastique. L'eau fraîche en bouteille de verre, renouvelée chaque jour, est une attention appréciable. Le petit réfrigérateur et la bouilloire dans la chambre sont pratiques. Cependant, les chambres standard sont très petites. La nôtre était sombre et peu accueillante. Assez exiguë pour deux personnes. L'eau de la baignoire/douche s'écoulait très lentement. Les draps mériteraient d'être changés. Après avoir séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles européens, je dirais que celui-ci mérite amplement ses 3 étoiles.
Eu besoin d un hôtel de dernière minute grâce a easy jet et leur annulation de vol,nous avons très bien été reçu et Piotre a su répondre à nos besoins efficacement. Je recommande
Nous avons adoré cet hôtel et son quartier. C'était notre deuxième séjour, espacé de quatre ans et demi. Heureusement, je n'ai vu les avis Google récents qu'après notre arrivée, sinon nous aurions probablement fait un autre choix. Heureusement, nous n'avons rien eu à redire. Les draps étaient impeccables, pas de poussière, les sols étaient propres. La chambre était joliment décorée. Nous avions une chambre « classique », typiquement parisienne, petite mais confortable. Les rangements étaient plutôt bien pensés compte tenu de la taille de la chambre. Et le personnel de la réception est toujours rapide, aimable et disponible pour répondre à toutes nos questions. Même pour nous servir un cocktail tard le soir ! Nous reviendrons sans hésiter.
La suite 31 - Tres jolie mais très petite, impossible de rester dedans. Elle est sombre et petite. Ce qu’il appellent une suite est une petite chambre bien agencée, mais sans lumière et en soupente. Les salles de bains ne sont pas propres, les joins sont jaunis. Les angles de la douche couvert de saleté, le flexible de la douche inutilisable sans se mettre de l’eau partout. Le lavabo est bouché et donc l’eau ne s’écoule pas tellement l’orifice du lavabo est rempli de crasses et de cheveux. Et enfin le réglage de l’eau chaude est tellement chaud 🥵 que ce n est pas supportable. Il a fallu demander 2 fois pour régler le problème. Qui ne l’a été que partiellement. Un détail de plus, il n’y a pas de fitness .|Après que vous soyez clients de longues date ou non, cela n’a aucune importance. La seule chose qui compte c est l argent et pas le service, ni le client et encore moi la fidélité.|Ps : des photos sont disponibles.|Je ne recommande pas cette hôtel si vous souhaitez de l’espace et de la lumière ainsi que de la propriété et des salles de bains qui fonctionnent.|Surtout en regard du tarif qui lui n est pas non plus léger et qui laisse supposer un peu plus de luxe.
Ce qu’il appellent une suite est une petite chambre bien agencée, mais sans lumière et en soupente. Les salles de bains ne sont pas propres, les joins sont jaunis. Les angles de la douche couvert de saleté, le flexible de la douche inutilisable l’eau, sans se mettre de l’eau partout. Le lavabo est bouché et donc l’eau ne s’écoule pas tellement l’orifice du lavabo est rempli de crasses et de cheveux. Et enfin le réglage de l’eau chaude est tellement chaud 🥵 que ce n est pas supportable. Il a fallu demander 2 fois pour régler le problème. Qui ne l’a été que partiellement. Un détail de plus, il n’y a pas de fitness . Après que vous soyez clients de longues date ou non, cela n’a aucune importance. La seule chose qui compte c est l argent et pas le service, ni le client et encore moi le service aux clients. Ps : des photos sont disponibles.
Un vrai petit cocon en plein milieu du quartier de Saint Paul, aux portes du Marais. Tout était parfait.
C’était parfait. L’accueil , la propreté , la proximité. Superbe magasin juste à côté de l’hôtel. Le quartier est exceptionnel. Le personnel de l’hôtel est vraiment très gentil et à l’écoute. Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel.
Hôtel très bien situé. Très belle et douce nuit dans une chambre chic très agréable, au calme. Nous avons été accueillis chaleureusement et la personne était aux petits soins pour nous. Je recommande vivement !
Un merveilleux hotel, beaucoup de charme, décoration élégante et très réussie, un modèle d'hotel à taille humaine. Très jolie salle de salle de bains. Emplacement idyllique dans Paris, et près des bords de Seine; j'y ai séjourné l'an dernier, et j'ai hate de pouvoir y revenir. Personnel très aimable. L'ambiance est chaleureuse et discrète à la fois, un vrai bonheur. Tout est parfait. Tenez bon en ces temps confinés !
J'ai adoré le cadre, la literie ainsi que les repas gastronomiques. Cadre raffiné, ambiance cosy et détendue. Je recommande sans hésiter
Un joli petit hôtel très bien situé en plein cœur du marais. Très cosy et très propre, un sauna en sous sol. Les chambres sont un peu petites mais il fallait s’y attendre... Très agréable pour un petit séjour en amoureux !
la chambre n'était pas propre
Très belle hôtel ! Bien située très jolie propre et chic ! Le personnel est discret et très agréable. Très bon moment passé à paris Je recommande
Super, très bel établissement!
très bon établissement,très bien situé. Personnel discret et très efficace.
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