Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hôtel Chavanel
L'Hôtel Chavanel est un hôtel 4 étoiles entièrement rénové, situé à deux pas de la Place de la Madeleine dans le 8ème arrondissement de Paris. Il propose 27 chambres et suites dans un style rétro chic inspiré des années 70, alliant confort moderne et authenticité pour une atmosphère chaleureuse et intime.
Ambiance de maison parisienneDécoration vintageConfort discret et luxeHarmonie entre modernité et authenticitéHôtel 4 étoilesChambres et suites rénovéesStyle rétro chic années 70Lounge pour se détendreOffres corporate pour les voyages d'affairesPetit-déjeunerCaféBoissons
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (416)
Avis Google
4,5
416 avis
5★285
4★86
3★22
2★7
1★16
A
Alexandre Boutin Google
Après avoir eu le plaisir d’avoir mon train annulé par la SNCF, j’ai eu le deuxième déplaisir de tomber sur un hôtel et son équipe pas du tout commerciale qui m’ont facturé les 2 nuits (800€) alors que je ne pouvais pas être là.
Au prix de la nuit, on s’attend à tomber sur un hôtel respectable..
I
Ili Yo Google
Hotel bien placé, propre, literie confortable, bon petit dej. Personnel très gentil !
Réponse du professionnel : Cher/Cher Ili Yo,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel Chavanel.
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la localisation centrale de notre établissement, la qualité de la propreté ainsi que le confort de la literie et du petit déjeuner.
Votre retour chaleureux concernant la gentillesse de notre équipe nous touche tout particulièrement et constitue un réel encouragement pour l’ensemble du personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien.
Sincèrement,
L’Équipe Chavanel
K
Katia Rominger Google
Idéalement situé, hôtel très calme personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Chère Katia Rominger,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel Chavanel.
C’est un réel plaisir d’apprendre que l’emplacement privilégié de notre établissement, le calme ambiant ainsi que l’accueil attentionné de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience aussi positive.
Votre satisfaction est la plus grande des récompenses pour toute notre équipe, qui œuvre chaque jour pour vous offrir un séjour des plus agréables.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Paris.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
P
Pierre Grimault Google
Beau petit hotel ,propre,bien decoré,bien placé
Réponse du professionnel : Cher Pierre Grimault,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.
C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, sa propreté, sa décoration soignée ainsi que son emplacement privilégié.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour à Paris.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
R
Renate Poldner Google
Location super, petit déjeuner parfait mes chambres sont petit et bruit du metro
Réponse du professionnel : Chère Madame Renate Poldner,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel Chavanel.
Nous sommes ravis que notre emplacement central ainsi que la qualité du petit déjeuner aient contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Votre satisfaction sur ces aspects nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir chaque jour le meilleur à nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
S
Salma Slamti Lahrichi Google
Excellent séjour, Chambre propre et très bien insonorisée , personnel très accueillant et emplacement parfait. Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du professionnel : Chère Salma Slamti Lahrichi,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Chavanel.
C’est un immense plaisir de savoir que la propreté ainsi que l’insonorisation de votre chambre ont pleinement répondu à vos attentes et ont contribué à votre confort. Votre retour positif sur l’accueil de notre équipe et votre appréciation de notre emplacement central nous touchent tout particulièrement.
Votre recommandation enthousiaste constitue la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parisienne.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
G
Gerbouin Bernard Google
Nous avons passé un EXCELLENT séjour dans votre hôtel
Chambre bien décorée , grande avec un canapé…
Literie et draps très douillets et confortables
Équipes très souriantes, disponibles et professionnelles. BRAVO !
La localisation centrale est un plus.
Réponse du professionnel : Cher Gerbouin Bernard,
Quel plaisir de découvrir votre retour enthousiaste à la suite de votre séjour à l’Hôtel Chavanel.
Apprendre que la décoration et le confort de votre chambre, tout comme la qualité de la literie, ont contribué à votre expérience nous ravit. Vos mots chaleureux à l’égard de la disponibilité, du sourire et du professionnalisme de notre équipe sont une véritable source d’encouragement pour nous tous.
Nous sommes également heureux de savoir que la situation centrale de notre établissement a facilité vos déplacements et a apporté une réelle valeur ajoutée à votre visite parisienne.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir prochainement le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine escapade parisienne.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
g
genevieve paul Google
Parfaitement situé, confortable, personnel disponible et aimable (une mention particulière pour la jeune femme chargée du petit déjeuner), les chambres sont grandes et bien décorées. Propreté impeccable. À recommander !
Réponse du professionnel : Chère Genevieve,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’Hôtel Chavanel.
C’est un réel plaisir de lire que notre emplacement central, le confort ainsi que l’espace et la décoration soignée de nos chambres ont su vous apporter entière satisfaction. La propreté irréprochable de notre établissement, tout comme la disponibilité et l’amabilité de notre équipe, sont au cœur de nos engagements quotidiens ; votre appréciation à ce sujet nous touche particulièrement.
Votre retour attentionné sur le service du petit-déjeuner sera transmis avec gratitude, car il représente un véritable encouragement pour nos équipes.
Recevoir votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
W
Wan Google
Un homme d’âge moyen qui était de service ce soir avait un très mauvais caractère et parlait de manière très irrespectueuse. J’ai été effrayée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous n’avons malheureusement pas été informés de la situation que vous décrivez et nous aimerions beaucoup en discuter avec vous afin de comprendre ce qu’il s’est passé.
Vous pouvez venir directement à la réception aujourd’hui, ou si vous préférez, nous contacter par téléphone ou par e-mail. Votre retour est très important pour nous afin de garantir un accueil toujours respectueux et bienveillant.
Bien cordialement,
La Direction
T
Tin Mat Google
Très bel accueil par Philippineors de notre séjour. L'hôtel est facilement accessible et dans un super quartier. La propreté des chambre est impeccable et le personnel est très accommodant pour les demandes spéciales. Je vous le recommande.
Réponse du professionnel : Cher Tin Mat,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour parmi nous.
C’est un réel plaisir d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la localisation centrale de notre hôtel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes ravis de savoir que la propreté de votre chambre a pleinement répondu à vos attentes et que notre équipe a su se montrer attentive et disponible pour vos demandes particulières.
Votre recommandation est une très belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un futur passage à Paris.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
S
Sabine Meyer Google
Magnifique hôtel, emplacement proche du métro 14 et de la madeleine.
La literie est tres agréable, la chambre était grande, avec un petit mot et un chocolat pour nous souhaiter la bienvenue. Le personnel charmant. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Madame Meyer,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
C'est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel, tout près du métro et de la Madeleine, ainsi que le confort de la literie.
Votre mention concernant la délicate attention d'accueil et l'amabilité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable.
Votre recommandation sincère est une grande récompense pour toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
T
Teodor Gabriel Crainic Google
Personnel très accueillant et souriant et attentif. Un super séjour en plein coeur de Paris.
Réponse du professionnel : Cher Teodor Gabriel Crainic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été exceptionnel grâce à l'accueil chaleureux et souriant de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement au cœur de Paris a contribué à votre satisfaction.
Votre appréciation positive est une source de motivation pour notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
N
Nanou de Bellefroid Google
Superbe localisation et confort parfait pour un long week-end à Paris. Nous savons particulièrement apprécié la gentillesse de l’accueil et la qualité du petit-déjeuner.
Réponse du professionnel : Chère Madame de Bellefroid,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir de savoir que la localisation de notre hôtel et le confort offert ont contribué à faire de votre long week-end à Paris une expérience des plus agréables.
Nous sommes ravis que la gentillesse de notre accueil et la qualité du petit-déjeuner aient particulièrement retenu votre attention. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous inspire à maintenir un service de haute qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
A
Amy Gueye Google
Séjour très agréable avec un personnel aux petits soins. Chambre très confortable!
Petit déjeuner délicieux
Réponse du professionnel : Chère Madame Gueye,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. C'est un grand plaisir de lire que votre séjour a été très agréable et que vous avez trouvé notre personnel attentif à vos besoins.
Nous sommes ravis de savoir que le confort de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une autre expérience mémorable.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
c
christine FARCI Google
Superbe hôtel, magnifique chambre, literie au top ! Salle de bain très très propre.
personnel à l’écoute et disponible.
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Chère Christine FARCI,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel superbe et que la beauté de votre chambre ainsi que la qualité de notre literie ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins avec attention et disponibilité. Votre satisfaction est notre plus grand objectif, et savoir que vous souhaitez revenir est la meilleure récompense pour nous.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
V
Valerie Leibnitz Google
Réactivité du personnel car la 1ere chambre qui n’a été attribuée avait la salle de bain donnant sur la rue tronchet et dans laquelle il n’y avait pas de rideaux occultants aux fenêtres.
La chambre attribuée apres était parfaite
Le personnel est aux petits soins et attentionné
Réponse du professionnel : Chère Madame Valerie Leibnitz,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il est agréable de constater que la réactivité de notre personnel a su répondre à vos attentes, et que la chambre attribuée par la suite a pleinement satisfait vos besoins.
Nous sommes également ravis que notre équipe ait pu vous apporter toute l'attention nécessaire pour rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires sont toujours précieux pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
s
sasha tobelaim Google
Superbe expérience, cependant déçue du petit déjeuner en chambre
Très léger et ne valait pas 20€…
Réponse du professionnel : Chère Madame Tobelaim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été superbe.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le petit déjeuner en chambre. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à évaluer et à améliorer la valeur de nos offres afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
C
Claire Nerisson Google
Je recommande vivement. L’hôtel est charmant avec une déco magnifique et des chambres de qualité. L’accueil est chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
G
Griet Van der Borght Google
Un acceuil très chaleureux! Toujours un sourire...
Cela rend votre séjour très agréable! Un grand merci à vous tous!
Réponse du professionnel : Bonjour Griet,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Léa - L'Equipe Chavanel
D
Del Phine Google
Un séjour parfait à l’hôtel Chavanel !
Très bien situé, l’établissement est idéal pour découvrir Paris. La chambre était spacieuse, décorée avec beaucoup de goût, et la literie d’excellente qualité m’a assuré une nuit reposante. Les produits cosmétiques de qualité mis à disposition (gel douche, shampooing, crème hydratante), la machine Nespresso et le peignoir apportent une agréable touche de confort et de soin.
La salle du petit-déjeuner est très agréable, et le buffet est extrêmement bien fourni, avec une grande variété de produits pour satisfaire toutes les envies.
L’accueil chaleureux et attentionné de l’équipe a grandement contribué à rendre ce séjour inoubliable. Je recommande vivement cet établissement et y retournerai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour très enthousiaste. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons chaque jour de fournir des services de qualité pour votre plus grand confort.
Nous serons très heureux de accueillir de nouveau chez nous !
Léa - L'Equipe Chavanel
P
Pierre Coulournat Google
Un hôtel que je recommande à tous les voyageurs sur Paris.
Juliette et son équipe sont d'une gentillesse rare et très professionnelle.
Les chambres sont très spacieuses et le petit dejeuner est sublime.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci pour retour très chaleureux. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Léa - L'équipe Chavanel
p
philou Google
Il est dommage quand on a l’ascenseur en panne et que la chambre est au 4eme étage
Alors que mon épouse a un problème de genou de ne pas avoir au moins fait un geste commercial!
Je ne reviendrai pas et ne recommencerai pas votre établissement!!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur L,
Nous tenons à vous informer que les tarifs pour les réservations prises pour cette période de maintenance ont été adaptés et drastiquement réduits. De plus, un email vous a été envoyé le jour même de votre réservation ( le 6 novembre à 13h08) pour vous informer du problème qui aurait lieu durant votre séjour, vous laissant la possibilité comme mentionné, d'annuler sans frais et d'obtenir un remboursement. Vous étiez donc libre d'effectuer cette démarche et de réserver dans un autre établissement. Enfin, nous avons surclassé votre réservation en vous donnant une chambre Supérieure et non pas Classique comme vous aviez réservée.
Notre priorité reste toujours la satisfaction du client et quand ce type d'évènement se produit nous mettons tout en place pour que la personne soit informée à l'avance de son arrivée et puisse modifier sa réservation ou l'annuler si besoin.
Au plaisir de vous accueillir dans d'autres conditions,
Hôtel Chavanel
E
Eerdekens Joelle Google
Petit hôtel de charme situé dans le chic quartier de la Madeleine. Au calme, métro, brasseries à proximité. Très bon accueil. Ne pas hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sincèrement,
Léa - L'équipe Chavanel
a
anne lescoat Google
À deux pas des Grands Boulevards, tout proche d’une station de Métro et de l’église de la Madeleine, cet hôtel est idéalement situé. Le personnel est absolument charmant ! Les chambres sont spacieuses, calmes ( insonorisation au TOP ! J’ai dormi comme un bébé sans entendre le moindre bruit de porte ou autre dans les couloirs ) . Le petit déjeuner et copieux et tout est frais ! Je garde cette adresse dans mon petit carnet :)
Réponse du professionnel : Chère Anne,
Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous ait surpassé vos attentes. Nous sommes également contents de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'emplacement de notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sincèrement,
Léa - L'équipe Chavanel
S
Sandra Cavlov Google
Un boutique hôtel au milieu de nombreuses activités à proximité des transports. Les chambres sont calmes, confortables, très propres avec des draps moelleux. Le personnel était très gentil et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour San Cav,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres et nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Léa - L'équipe Chavanel
L
Liza D Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons payé 300€ pour une nuit dans une chambre supérieure avec petit déjeuner.
Nous avons été fort déçu.
En effet, le prix nous paraît fort cher comparé à d’autres hôtel dans lesquels nous avons séjourné dans le même quartier.
La chambre est bien, assez grande, une jolie déco. La literie est top! Une machine à café nespresso est à disposition dans la chambre, vraiment top! Cependant, le bruit du métro est vraiment dérangeant. Nous étions dans une chambre à rue, nous entendions donc assez fort les bruits de la rue. De plus, le bouchon de la baignoire ne ferme plus bien donc impossible de prendre un bain.
Le petit déjeuner est lui aussi décevant.
Pas beaucoup de choix, plus de pain au chocolat à 9h. Les gâteaux et les pancakes ne sont pas maison…
Pour 20€pp nous nous attendions à mieux !
Le personnel est accueillant et sympathique.
Bref, je pense que le rapport qualité prix n’était pas top. Lorsqu’on paye 300€ une nuit on s’attend à un peu mieux !
Réponse du professionnel : Chère Liza,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte tous vos commentaires pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous informer de quelconque désagrément lors de votre séjour, notamment du bruit, selon nos disponibilités nous pouvons vous changer de chambre. En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau dans notre hôtel,
Sincèrement,
La réception
A
Anne Marie Guerling Google
Très satisfait de cet hôtel très bien situé proche opéra Garnier, Madeleine, grands boulevards, place de la concorde , bien deservi par métro. Hôtel accueillant, confortable, décoré avec goût, excellent petit déjeuner . Je recommande et nous y retournerons avec plaisir
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration de l'hôtel, la qualité de nos produits pour le petit-déjeuner et l'emplacement idéal de l'établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Chavanel
D
Dominique Laporte Google
Hôtel très proche de la gare du nord, ce qui est pratique lorsque l'on a un train à prendre. Chambres petites mais très propres et rénovées récemment. Literie impeccable et confortable. Idem salle de bain. Petit déjeuner buffet copieux, varié, frais. Personnel très sympathique et à l'écoute. Point négatif : on entend un peu le bruit de l'avenue lorsque la chambre donne sur la rue.
Réponse du professionnel : Chère Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que notre petit-déjeuner et nos services. En effet, nous ne prenons que les meilleurs ingrédients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
E
Elliot Edline Google
Hotel très sympa, chambre un peu petite pour le prix, mais bon c’est Paris !
Réponse du professionnel : Bonjour Elliot,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous.
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
M
Michel Cliquet Google
Emplacement idéal pour un week-end shopping... petit déjeuner délicieux avec des produits frais et bio.
Accueil et service compétents et chaleureux.
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
J
Jean Épicurien Google
Quelle grosse déception. Hôtel bien situé. Un accueil parfait, souriant. La déco de la chambre Nikel, et d'un coup tout cela disparait. Cela commence par ma poubelle non vidée, un détail qui peut être oublié, je le concède, je découvre mon oreiller taché de sang séché, et l'évier de la salle de bain non nettoyé avec des résidus de thé. Cela suffit à gâcher mon séjour, et surtout ne me répondez pas que j'aurais dû me rendre à l'accueil, un hôtel à ce tarif, doit être parfait à la réception de la chambre.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, et d’avoir apprécié notre localisation, l’accueil de notre réceptionniste, et la décoration de notre établissement.
Je suis néanmoins sincèrement désolée de lire votre déception à l’arrivée en chambre, et des désagréments causés par un mauvais nettoyage de celle-ci. En effet, la propreté et l’hygiène sont des critères qui me tiennent, tout comme vous, particulièrement à cœur et qui sont , comme vous le dites justement, indispensables dans les établissements hôteliers, et ce quel que soit le nombre d’étoiles et le niveau de tarif.
Je suis d’autant plus surprise de vos déconvenues à votre arrivée en chambre que, comme vous pouvez le constater sur les sites d’avis nous concernant, nos meilleures notes portent sur la propreté, la localisation et l’accueil.
Aussi, afin d'investiguer davantage pour comprendre ce qu’il s’est passé dans votre cas, et surtout de permettre à toute notre équipe d'améliorer sans relâche notre niveau de service, auriez-vous la gentillesse de nous donner plus de détails sur votre séjour, notamment votre numéro de chambre et vos dates de séjour, car nous ne parvenons pas à vous identifier? Votre réponse par email à [email protected] serait grandement appréciée dans ce sens.
Dès réception de ces informations, nous reviendrons immédiatement vers vous.
Bien cordialement,
Sophie CHARLET
Directrice et propriétaire
H
Hugues Hohmann Google
Petit hôtel avec une décoration magnifique. Service et confort au top. Chambre très agréable
Réponse du professionnel : Cher Hugues Hohmann,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel ainsi que le service et le confort qui vous ont été offerts.
Il est appréciable de savoir que vous avez trouvé votre chambre très plaisante et que votre séjour a été des plus agréables.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
n
na 2ss Google
Accueil sympa et prévenant , chambre niquelle rien a dire , très propre, le design et le style de la chambre comme de la maison est très originale , petit attention à notre arrivée , avec un petit plateau dégustation , hôtel très bien située dans le 8 ème , au centre de tout. tout était parfait . Merci beaucoup . Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Invité,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre accueil attentionné et le style unique de notre hôtel.
Nous sommes également ravis que la propreté et le petit geste de bienvenue aient été à la hauteur de vos attentes. Notre emplacement central dans le 8ème arrondissement est effectivement idéal pour profiter pleinement de Paris.
Votre recommandation nous touche profondément et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
O
Olivia BLANCO Google
Magnifique chambre et personnel très serviable. Je n'ai pas pris le petit déjeuner donc je n'ai pas d'avis à ce sujet
Réponse du professionnel : Chère Madame Olivia Blanco,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté de votre chambre ainsi que le dévouement de notre personnel.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
S
Sarah Cabrita Google
Accueil très agréable, chambre décorée avec goût, produits cosmétiques clean, petit déjeuner bio, chambre très propre. Une merveilleuse découverte !
Réponse du professionnel : Chère Madame Sarah Cabrita,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux, le décor raffiné de votre chambre et nos produits cosmétiques aient contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous sommes également heureux de savoir que le petit déjeuner biologique et la propreté de la chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous encouragent à maintenir ce haut niveau de service pour chacun de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
O
Olivier Bediot Google
Hôtel très chaleureux avec une équipe très professionnelle aux petits soins pour les voyageurs, très bien situé et facile d'accès, chambres très bien équipées et très confortables, parfait pour séjours prolongés ou même une nuitée
Réponse du professionnel : Cher Olivier Bediot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel accueillant et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'emplacement pratique de notre hôtel ainsi que le confort et l'équipement de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir des standards élevés.
Sincèrement,
L'équipe Chavanel
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un séjour prolongé ou simplement pour une nuitée.
T
Tom Pradaude Google
Accueil et service très chaleureux.
Superbe chambre, dans un quartier bien situé avec accès faciles.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire élogieux, nous espérons vous accueillir de nouveau très vite au Chavanel
F
Fée Flz Google
Superbe Hôtel! bien situé, nous avons passé un agréable moment en couple,
Chambre très spacieuse et propre,
Personnel sympathique et à l’écoute,
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires concernant notre service et votre confort. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christine Romani Google
Emplacement idéal en plein centre, musées, shopping et balades faciles - un accueil élégant et chaleureux - super petit déjeuner ! Avec plaisir d’y séjourner à nouveau
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, qui nous réjouit! Ce sera un plaisir partagé de vous accueillir à nouveau très bientôt au Chavanel.
Salutations dévouées
P
Patrick Gandolfi Google
Accueil très prévenant et chambre impeccable literie parfaite et baignoire à déguster avec modération bref rare et très très agréable pour Paris
Réponse du professionnel : Un très grand merci, Monsieur, pour ce commentaire élogieux qui nous met du baume au coeur et le sourire aux lèvres dans cette période compliquée de réouverture. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire profiter de l'une de nos baignoires hydromassantes... sans modération!
Très cordialement
B
Benjamin DEBUC Google
Idéalement situé entre la Madeleine et les Grands Magasins, à proximité également de la Gare Saint Lazare et de l’Opéra.
Boutique Hôtel de Charme, chambres spacieuses et très fonctionnelles. Décoration très soignée.
Mentions spéciales pour le petit déjeuner 100% Bio et la baignoire Balnéothérapie (un vrai moment de pure détente).
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
merci pour votre commentaire qui nous réjouit, la satisfaction de nos clients à l'issue de leur séjour est notre plus belle récompense.
Nous sommes particulièrement sensibles à vos remarques sur les détails de notre décoration, sur le confort de la baignoire balnéo présente dans nos junior suites, et sur la qualité des produits de notre petit déjeuner, bio et sourcés le plus possible en circuits courts.
Restant à votre disposition pour un prochain séjour, nous vous proposons dans l’intervalle de suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux.
Avec notre profond dévouement,
Sophie CHARLET
N
Nathalie Louis Google
Hôtel agréable, joliment décoré, très bien situé avec un personnel sympathique et compétent. A recommander vivement. Nous y retournerons
Réponse du professionnel : nous vous remercions sincèrement pour la note que vous nous avez attribuée, et pour votre commentaire, suite à notre séjour à l'Hôtel Chavanel. Votre satisfaction est la plus grande de nos récompenses!
Nous nous tenons à votre disposition lors de votre prochain déplacement à Paris, et serons ravis de vous accueillir à nouveau .
Bien cordialement
C
Corinne (“Corinne Senlis”) Google
Personnel très accueillant, petite chambre mais bien pensée avec tout le confort, très bien décorée avec une bonne literie. Bon petit déjeuner bio (peu de choix en salé : jambon/saumon ) se tenant dans une cave voutée mais éclairage des étagères mal conçu car éblouissant : ne permettait pas de voir l'offre des produits correctement, dommage.
Autre bémol pour moi habituée au calme, la circulation !! Je prendrai une chambre côté cour la prochaine fois (séjour professionnel ) car je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
tous nos remerciements pour votre sympathique commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort et la décoration de nos chambres. Concernant leur calme, toutes nos chambres sont équipées de fenêtre à double vitrage performant qui protège du bruit de la rue, plus présent en journée que la nuit, mais si vous êtes très sensible aux bruits de la ville, nos chambres de luxe donnant toutes sur la rue Vignon sont effectivement plus calmes, du fait de la rue peu passante. En ce qui concerne notre petit déjeuner bio, nous ne pouvons effectivement que vous suggérer de revenir à l'hôtel, pour tester davantage nos produits, dont l'éventail est très large, y compris sur les produits salés, tel notre plateau de fromages artisanaux, notre saumon fumé bio sous ses 3 recettes, les rillettes de saumon, les oeufs bio coque, mollets ou durs, et nos tartes aux légumes. Quant à l'éclairage de notre buffet, il est habituellement volontairement tamisé pour favoriser un réveil en douceur, mais certains de nos clients le préfèrent plus vif, ce qui nous permet de le moduler selon les envies. Il vous sera donc loisible de demander à le modifier lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous le demander!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Très cordialement,
Sophie
D
Damien CLAVERIE Google
Super hôtel personnel au petit soin. Décoration très jolie. Le seul petit problème est le petit déjeuner qui est excellent mais la pièce est trop petite on peut y aller en couple mais en famille c'est très petit et souvent plus de place.. Le petit déjeuner fermé à 10h on est arrivé à 9h plus de place obliger d'attendre presque une heure pour avoir de la place et comme le petit déjeuner fermé à 10h on a pas peu avoir tout ce dont on souhaitait.. Mais après tout est super
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes sensibles à vos remarques concernant notre petit déjeuner 100% bio, qui vous a manifestement plu. En ce qui concerne le manque de place dans la salle de petits déjeuners, nous avons été victimes de notre succès, en particulier en début d'année! En effet, lorsque vous avez séjourné chez nous, l'hôtel était complet, et nos hôtes majoritairement en séjour de loisir, ce qui ralentit le service du petit déjeuner. Dans ces cas, rares mais incommodants pour notre clientèle, les heures de service sont alors étendues, et le buffet réassorti pour que tous nos clients puissent se servir à leur guise. Il est aussi possible, selon la tradition bien française, de prendre son petit déjeuner en chambre, et nos femmes de chambre vous apportent dans ce cas des plateaux toujours garnis comme vous le souhaitez!
Nous espérons vous revoir au cours de l'année 2019, afin que vous puissiez profiter pleinement de la variété et de la qualité de nos produits .
Salutations dévouées
V
Vicky Lamartime Google
Magnifique hôtel boutique, très luxueux, calme dans un joli quartier parisien. Les chambres sont bien agencées, propres et très confortables. Accueil disponible, dynamique et formé pour répondre aux questions. Un bonheur de se rendre lâ-bas !
Réponse du professionnel : Un grand merci, Madame, pour votre commentaire que je transmets à toute l’équipe du Chavanel. Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu en tous points , car nous mettons tout en œuvre au quotidien pour offrir un service à hauteur des attentes de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, et vous invitons dans l’intervalle à suivre notre actualité sur les réseaux sociaux .
Très cordialement
Sophie CHARLET
Propriétaire
K
Kenny S Google
Le personnel est d'une gentillesse et d'une disponibilité exemplaires. De plus, l'hôtel est réellement très élégant et très bien entretenu (propreté et ordre irréprochables). Petit déjeuner 100% bio. Tant de choses qui le rendent très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Kenny. Merci pour vos commentaires sur notre personnel qui essaie de toujours être aux petits soins pour nos clients. Passez un excellent été et à bientôt à l’hôtel Chavanel.
E
Emilie Gassot Google
L'hôtel est très beau et la déco avec goût, mais il faut demander une chambre qui ne donne pas sur la rue Tronchet, c'est très très bruyant sinon !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions de votre commentaire, et de vos compliments concernant la décoration de l'hôtel. Nous sommes néanmoins surpris que vous ayez trouvé la chambre bruyante, car toutes nos chambres sont équipées de double vitrage de la dernière génération, et la Rue Tronchet est une rue parisienne plutôt calme la nuit, tout comme notre quartier. Néanmoins, nous ne manquerons pas de vous proposer, lors de votre prochain séjour, une chambre donnant sur la rue Vignon, qui est en sens unique contrairement à la rue Tronchet, et qui vous permettra peut-être d'avoir un sommeil plus paisible. En tant que boutique hôtel urbain, nous ne pourrons jamais, malheureusement, rivaliser avec les hôtels situés à la campagne.... Paris sera toujours Paris!
Très cordialement
Sophie Charlet
Propriétaire
c
christine m. Google
Magnifique hôtel plein de charme et idéalement placé. Qualité et entretien impeccable. Coup de coeur pour la lampe faite à partir de vrais cocons en fil de soie.
Réponse du professionnel : Un grand merci, Madame, pour votre message qui nous touche sincèrement, et nous encourage toujours plus à être à l'écoute et au service de nos clients.
B
Bambi AParis Google
100% coup de cœur pour ce tout nouvel hôtel de charme.
Situé en plein cœur du quartier de la Madeleine, voici enfin un 4 étoiles digne de ce nom à Paris.
Havre de bien-être feutré, îlot de sérénité, ici tout est douceur : couleurs, lumières, textiles…
En parfait accord avec Sophie Charlet, la propriétaire des lieux, les architectes Anne Peyroux et Emmanuèle Thisy y ont en effet déployé une virtuosité de textiles, éloge d’un design pur et voluptueux.
Un accueil parfait
J’ai été reçue comme une reine de A à Z. Avec chaleur, finesse et simplicité. Que ce soit à l’arrivée ou lors du petit déjeuner au lit, l’équipe a vraiment été charmante et très attentionnée.
Un vrai plaisir !
Du Bio au développement durable
Un petit déjeuner 100% bio, du papier hygiénique recyclable, une installation optimisée pour une bonne isolation sonore… Ici tout est pensé pour durer.
Conclusion
Aucun doute : c’est ici que vous devez réserver pour votre séjour à Paris ou votre soirée romantique !
Un vrai enchantement !
Réponse du professionnel : Chère Bambi AParis,
Nous vous remercions de tout cœur pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre hôtel ait su vous séduire par son charme unique et son atmosphère apaisante, en plein cœur du quartier de la Madeleine.
C'est une joie d'apprendre que vous avez reçu un accueil digne d'une reine et que le service attentionné et chaleureux de notre équipe a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe qui s'efforce chaque jour de créer une expérience d'exception pour nos hôtes.
Votre appréciation de notre engagement envers le développement durable, avec un petit déjeuner 100% bio et des installations respectueuses de l'environnement, nous touche particulièrement. C'est un pilier fondamental de notre hôtel, et nous sommes heureux qu'il ait enrichi votre expérience.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de pure sérénité et de bien-être.
Sincèrement,
L'Équipe Chavanel
L
Lamia Sb_ Google
Situé à deux pas de la station de métro Madeleine, l'Hôtel Tronchet fait partie de ces hôtel trois étoiles qui n'investissent pas continuellement pour maintenir un niveau d'accueil décent. Alors bien sur on est très loin des hôtels de passe, intrinsèquement l'accueil est bon.. Mais avoir dans à chambre une odeur de tabac très prenante venant semble-t-il du couloir ou des autres chambres c'est insupportable. Difficile choix ouvrir la fenêtre et avoir le bruit continu du boulevard ou dormir avec un mal de crâne.
Question finition, la déco date et de nombreux détail marquent le poids des ans notamment dans la salle de bain. Pour une nuit, sans rester dans la chambre toute la journée, pas de problème.
L'accueil est bon et le Wifi gratuit d'un bon niveau de couverture.
Juste un détail en revanche plaisant, le savon et le liquide de douche
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Chavanel
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.47.42.26.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.