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HÔTEL

Hôtel CIS Paris Kellermann

Hôtel · Paris (75)

3,4 1471 avis Google
Hôtel CIS Paris Kellermann — Hôtel

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À propos de Hôtel CIS Paris Kellermann

Centre de séminaires, dortoirs et chambres basiques, restauration standard et parking gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1471)

Avis Google
3,4
1471 avis
5★412
4★439
3★258
2★113
1★249
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PAGOT Angelique Google

Très bon rapport qualité/prix. L'hôtel est propre et le personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. L'Équipe CIS Paris
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sylviane gournay Google

Bonjour Nous passons généralement par la CCAS et payons plus cher(le double) quand passant par Booking. Et nous avons une chambre la moins bien situé et la plus triste Ce sera la dernière fois Dorénavant, nous allons privilégier hôtel les Yvelines et prendrons rer.

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vero jeunot Google

Chambre plein sud sans volet avec une chaleur étouffante. Beaucoup d'enfants en colonie de vacances qui crient, courent et claquent les portes toute la nuit. Réceptionnistes qui ne comprennent pas notre mécontentement et qui s'en moquent. À FUIR Il y a des Airbnb beaucoup mieux et moins cher.

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Quentin Guillermo Google

J ai passé 5 nuits très compliquées. Pas de clim et aucunes solutions proposées vu les fortes chaleurs Laverie HS Ascenseur HS Portes qui claquent toutes les nuits Ménage très limite, même pas de balaie Petit déjeuner correct quand même

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Céline Mathis Google

Attention en période de fortes chaleurs chambres extrêmement chaudes (37° sans possibilité de ventilation)voir irrespirables limite malaise, pannes eau froide très fréquentes et filet d'eau, self service températures des produits frais à + 10° gare aux tiac... dommage car cet hotel est bien situé ! Une climatisation s'impose !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons effectivement tous subi ces fortes chaleurs exceptionnelles, et il est un fait que nos chambres ne sont ni climatisées ou ventilées. Nous avons toujours affiché une totale transparence quant au niveau de confort que nous proposons. Cela est conforme avec notre modèle économique qui vous garanti des tarifs bas et constants tout au long de l'année. Par contre, du fait de ces chaleurs extrêmes, nous avons mis à dispositions de tous nos résidents des facilités d'eau fraîche, réfrigérée et filtrée, accessible à volonté à toutes heures du jour ou de la nuit.  Pour information générale, les hôtels quels que soient leur niveau de confort ne produisent pas d'eau froide, il s'agit là de l'eau de réseau qui est naturellement impacté lors de fortes températures. Il n'est donc pas question de "pannes " ou de quelconques dysfonctionnements.  Enfin, nous sommes très attentifs à la qualité de notre restauration, notamment aux règles d'hygiène nous régissant. Nos repas sont soumis à des contrôles quotidiens incluant un suivi des températures accompagnés de prélèvements à toutes fins d'analyses. Nous n'avons enregistré aucune problématique concernant la qualité de nos aliments et avons encore moins été impactés par une éventuelle TIAC. Nous vous remercions pour vos commentaires. L'équipe du CIS Paris Kellermann
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407sinem Google

Séjour scolaire avec un groupe d´élèves. TRÈS BONNE EXPÉRIENCE À RECOMMANDER !! Hôtel sécurisé - gardé 24/24h - près de tout: transports, centre de Paris pas loin. Locaux très propres, nettoyés quotidiennement. Chambres, lits, serviettes ... tout était impeccable. Petit déjeuner avec buffet richement garni et varié. Hôtel calme car donnant en grande partie sur des espaces verts. Très bon rapport qualité - prix, rare pour Paris. Et à ne pas négliger avec des élèves : la population accueillie dans l´hôtel est très bien: groupes scolaires, groupes d´adultes en formation, groupes séniores en visite dans la capitale .... Un lieu vraiment idéal pour vos séjours éducatifs sur Paris.

C
Corinne Deschamps Google

Je mets une étoile parce que sinon je ne pouvais pas publier mais quant à moi c'était zéro pour tout service chambre personnels. En situation de handicap amputé fémoral avec un fauteuil roulant obligatoire pour avoir accès à la douche on me bloque une chambre avec une douche qui est censé pouvoir accueillir un fauteuil roulant. Mais on me dit que le lendemain il faut changer de chambre pour une raison que je t'expliquerai pas. Je dis ok pour le changement de chambre car à priori c'était très important de laisser la chambre à quelqu'un d'autre première chambre en théorie PMR, j'ai voulu rentrer dedans avec mon fauteuil une catastrophe le fauteuil était dans la douche car celle-ci n'est pas assez large. La douche une piscine même en mettant le moins d'eau possible en arrivant quelqu'un avait fait pipi dans les toilettes chasse d'eau non tirée, une fournaise pas de ventilateur pas de climatisation. Ascenseur en panne ou arrêt et là on me dit qu'il faut prendre l'ascenseur pour monter au 3e arrives au 3e il faut redescendre pour remonter au 4e donc il faut remonter un étage en descendant des escaliers puis en remontant un vrai bordel. Ce jour on me donne une chambre je précise bien qu'il ne me faut pas une chambre avec un rebord pour aller dans la douche donc surélevé on me donne cette chambres mais en plus de ça pour vous donner l'idée de la superficie pour prendre votre douche vous êtes obligé de vous asseoir sur le toilette car il n'y a aucune possibilité de faire autrement c'est pas une douche c'est plus petit qu'un wc. Mon mari lui signale les faits pas très agréable elle lui répond, elle ne va pas reconstruire un bâtiment dans la nuit ! C'est une forme de discrimination vis-à-vis des personnes en situation de handicap un manque de respect on a rien demandé. C'est inadmissible car en plus j'avais téléphoné quelques jours avant pour expliquer la problématique il ne devait pas y avoir de problème nous sommes obligés de quitter l'endroit pour partir dans un autre hôtel à savoir que je me rends dans le 91 chez mon orthoprothésiste c'était la première fois que je Venais dans cet hôtel je ne vais certainement pas le recommander bien au contraire n'y allez surtout pas ! Note 0 sur 5

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre ressenti. Nous souhaitons toutefois préciser que votre demande de chambre PMR avait bien été prise en compte avant votre arrivée. Notre équipe vous avait informé de la disponibilité limitée des chambres PMR pour la suite de votre séjour, et une organisation avait été acceptée lors de nos échanges. À votre arrivée, ces informations vous ont de nouveau été rappelées. Malgré cette situation, notre équipe a recherché une solution afin de vous accompagner au mieux. Nous regrettons néanmoins que les échanges avec notre personnel d’accueil n’aient pas pu se dérouler dans un climat serein. Nos équipes font toujours leur maximum pour accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, dans le respect de chacun. Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous. Cordialement, L'Équipe CIS Paris
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Ludovic PORT Google

Pas de Clim ni ventilateur ni aucun moyen de faire un courant d'air en pleine canicule : 40 degrés dans la chambre en journée et 30 pour dormir = À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous vous remercions de nous partager cet avis qui nous est précieux. Nous subissons, comme tous, les conséquences de ces fortes chaleurs qui sévit sur tout le territoire français. Comme indiqué lors de votre réservation sur notre site internet, nous ne disposons pas de climatisation.  Cependant, du fait de ces conditions climatiques particulières, nous avons mis à disposition de tous nos résidents un accès illimité à de l'eau fraîche, filtrée et réfrigérée, accessible à toute heure du jour et de la nuit dans nos salons.  Nous comprenons votre ressenti et nous en sommes désolés. Nous vous assurons de notre volonté de tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos résidents, dans la mesure de nos possibilités.
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v v Google

A FUIR ! En pleine canicule, la réception vous dit débrouiller vous avec la chaleur dans les chambres. Vous devriez avoir honte !!! Le minimum, c'est d'informer/ de rapeller à vos clients que l'hôtel n'est pas équipé en cas de fortes chaleur. Qu'est ce qui vous empêche d'offrir des bouteilles d'eau dans les chambres. Qu'est ce qui vous empêche d'investir dans des ventilateurs pour vos clients ? Vos équipes à la réception ont en pourtant ! Je retiens seulement que lorsqu'on a demandé une solution, on nous a répondu débrouiller vous ! Vous devriez sérieusement vos méthodes d'accueil, autrement changer de métier !

Réponse du professionnel : "Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous partager cet avis qui nous est précieux. Nous subissons, comme tous, les conséquences de ces fortes chaleurs qui sévit sur tout le territoire français. Comme indiqué lors de votre réservation sur notre site internet, nous ne disposons pas de climatisation.  Cependant, du fait de ces conditions climatiques particulières, nous avons mis à disposition de tous nos résidents un accès illimité à de l'eau fraîche, filtrée et réfrigérée, accessible à toute heure du jour et de la nuit dans nos salons.  Nous comprenons votre ressenti et nous en sommes désolés. Nous vous assurons de notre volonté de tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos résidents, dans la mesure de nos possibilités." 
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GeorgSanktPeter Google

Nuit du jeudi 28 au vendredi 29 mai 2026.|Nouvelle nuit passée dans cet établissement ; c'est simple et relativement peu cher. Il y a souvent de nombreux groupes scolaires, mais des enfants bien tenus par les encadrants et donc calmes. Pratique d'accès.

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LILIANE CORDELIER Google

Hôtel très bien placé, chambres d'un bon rapport qualité prix, à noter la douche assez réduite question volume

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Équipe CIS Paris Kellermann
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Nicolas Dumoulin Google

Accueil sympa, ambiance détendue, chambres ok, petit dej animé quand il y a des enfants mais pas trop bruyant.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ✨ ! Nous sommes heureux que vos vacances aient été réussies L'équipe Vacances passion
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Fred Eric Google

Rapport qualité prix convenable. Centrale de réservation en ligne pour enregistrer et annuler sans frais 48h avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité/prix satisfaisant et apprécié la flexibilité de réservation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'Équipe CISP Kellermann
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Krmn Bncr Google

Hôtel bien placé, à côté du métro. Chambre propre et spacieuse. Très petite douche avec WC et lavabo. Des restaurants à proximité. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos hôtels. Cordialement, L'équipe CISP Ravel
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Corinne Bitard Google

Le rapport qualité prix est acceptable, car les petits déjeuners sont compris, et la literie est très bonne. Mais le service !!! On a l'impression de gêner le personnel en demandant quoi que ce soit, et a l'accueil, la personne totalement incapable a surfacturé la chambre et n'a toujours pas remboursé depuis une semaine !!! Je sais qu'ils sont sous payés, mais le client n'y est pour rien !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre commentaire et nous sommes désolé de constater votre insatisfaction. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de retrouver votre séjour, nous vous encourageons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] La satisfaction de notre clientèle restant notre priorité, nous serions heureux de considérer votre demande après réception de votre courriel.
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347romaneg Google

Même si vous êtes désespéré n’y allait pas ! Je déconseille cet hôtel/auberge, salle de bain et toilettes communes. Passage dans les chambres inexistant.

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paz mafra Google

Chambres petites, certes, mais au final, pratiques. La douche est minuscule et les WC sont dans le couloir, mais qu'importe, nous sommes là pour visiter Paris en 3 jours, nous rentrons à l'hôtel vers minuit et en sortons après le petit déjeuner. Petit déjeuner copieux avec un peu de charcuterie, de fromage, et tout le nécessaire, 3 sortes de pains et des croissants croustillants. Du beurre doux et demi-sel, nous apprécions. Ma suggestion : bien veiller à ce que les gens ne prennent pas autant de croissants (limiter à 1/personne) et ajouter des fruits frais, je n'ai vu que des oranges (délicieuses) et des pamplemousses. Un excellent rapport qualité prix, un personnel sympathique et poli, qui cherche faire plaisir au client, bravo ! Nous reviendrons encore et encore ! Cristina

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Vacances passion
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Elody Rabussier Google

Nous sommes plusieurs parents dont les enfants ont séjourné lors d'un voyage scolaire au sein de cet hôtel. Nous déplorons la "perte" de plusieurs affaires de nos enfants. Suite à plusieurs appels et mails, à priori aucune de ces affaires n'ont été retrouvées. Nous parlons ici de peluches et petites babioles d'enfants certes mais avec beaucoup de valeurs pour eux. Je trouve cela vraiment étrange que nous soyons plusieurs parents à ne pas avoir pu retrouver ces objets.. Il relève d'un gage de qualité et de confiance que de restituer les objets de vos clients, surtout lorsqu'il s'agit d'enfants. Ce n'est pas très engageant.

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Magalie Delort Google

Nous sommes venus à 5 en groupe. Ce n’était pas notre première expérience dans cet hôtel. Nous savions à quoi nous attendre et jusqu’à présent le rapport qualité prix nous avait semblé correct. Mais là nous sommes tombés sur la chambre triple 403. C’était vraiment vétuste. Le sol est sale et les taches sembles incrustée, le rangement disponible est insuffisant pour 3. Et les prises près des lits ne fonctionnaient pas. Malheureusement nous avions déjà réservé pour un séjour qui commence le 15 avril. Espérons que nous ne soyons pas si mal lotis.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons cependant que l’équipement de la chambre ainsi que sa taille n’aient pas pleinement répondu à vos attentes pour un séjour à trois. Certaines de nos chambres ont en effet des superficies différentes, et nous comprenons que l’espace puisse sembler limité selon la configuration choisie. N’hésitez pas à nous contacter lors d’un prochain séjour afin que nous puissions vous orienter vers une catégorie plus adaptée à vos besoins. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Virginie Fouilloux Google

Un hôtel où l'accueil est parfait ; chambre confortable avec cabine de douche minimaliste. Proche ligne tram mais assez loin d'emplacements stratégiques ou touristiques

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe CIS Paris Kellermann
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Berny Barge Google

Un grand merci à Antonin & Aminata pour leurs accueil chaleureux tout au long de ma formation (Carpentier & Italie). encore un grand merci tout particulièrement pour Antonin pour les p’tits croissants du matin et son aide pour la comptabilité… Ce fut un réel plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous et ne manquerons pas de remercier Antonin et Aminata de votre part. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du CIS Paris Kellermann
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GeorgSanktPeter Google

Séjour d'une nuit du jeudi 5 au vendredi 6 mars 2026.|Hôtel sans confort particulier mais largement suffisant pour un séjour dans la capitale. Les salles d bains sont minimalistes, très étroites, et identiques à celles des "formule 1 ". La chambre est plutôt spacieuse et lumineuse, la literie est correcte, le Wi-Fi fonctionne parfaitement. Le petit-déjeuner est très basique, mais permet d'avoir fromages, charcuteries, produits laitiers, etc. Il en va de même pour le repas du midi, sous forme de self-service, qui est simplement préparé et permet de tenir jusqu'au soir. Un parking est possible, en fonction des places disponibles. Des salles de travail peuvent être louées en supplément et l'accueil est ouvert jour et nuit.

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uhcwsgr Google

Le personnel est très sympathique, toujours!|Les chambres sont fonctionnelles et très propres.| Bien situé près du parc Kellerman, métro, bus et tram.|Petit-déjeuner inclus très copieux.|Grande mixité de voyageurs, c'est agréable

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Cricri TR Google

Très bon rapport qualité prix. Établissement propre, calme et bien situé. Petit déjeuner complet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe CIS Paris Kellermann
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Lorrie N. Google

On arrive dans la chambre les lits sont faits mais la salle de bain elle est vraiment très petite quand on est aux toilettes nous avons les pieds dans la douche . On entend le bruit des portes qui claquent des 6h . Le lendemain petit déjeuner on arrive à 8h30 pas de viennoiserie pas de croissant la personne nous dit dans 10 minutes et 30 minutes après ils sont là mais les gens se jettent dessus dc plus rien a nouveau 1h pour avoir un croissant et le jus d orange/pomme c est de l eau aucun goût aux 2 machines un petit déjeuner vraiment décevant si vous voulez du salé il n y en a paz non plus .

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Kami Sama Google

Un hôtel tout à fait correct. Les chambres sont grandes et propres. Douche un peu petite mais qui fait l’affaire. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Vacances passion
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Damien DESPLATS Google

Très bon rapport qualité prix. Les chambres et l'hôtel sont très propres. Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner est bien fourni.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ❤️. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe Vacances passion
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Gre Vas Google

Un hôtel dont le rapport qualité prix est imbattable : j'ai payé 150€ pour deux nuits avec le petit déjeuner. On peut difficilement faire mieux à Paris. L'accueil était cordial, le petit déjeuner était assez limité mais les produits sont bons (ambiance cantine). Le gros point noir c'était la chambre : vétuste, pas très propre (surtout la salle de bain) et surtout les murs et les fenêtre en carton. J'ai très mal dormi : première nuit, un camion de livraison juste en dessous de ma fenêtre, la suivante le bruit des chambres d'à côté. En bref, c'est une belle option pour un weekend à Paris à petit budget, mais des travaux d'isolation et de rafraîchissement sont à effectuer.

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marie Deroche Google

Si vous cherchez le confort cet hôtel n’est pas la meilleure option . Les chambres relèvent du minimum syndical , les oreillers sont extrêmements peu confortables et il y a une chaleur étouffante dans la chambre même après l’arrêt du chauffage . Le repas self service est ignoble , plusieurs personnes avec qui j’ai pu voyager ont été malades suite à celui-ci… De plus il y a une mauvaise gestion des repas pour les grands groupes . Je tiens aussi à signaler que les murs sont très fins prenez en conséquence des bouchons d’oreille . Bref je ne recommande pas

A
Antoine Deschrijver Google

Cet hôtel m'accueilli dans le cadre d'un voyage touristique au cœur de la capitale avec mon collège. Je dirais premièrement, que la réception nous a octroyé une chambre d'une capacité de 8 personnes dotée d'une qualité dont nous sommes tous deçus. L'espace était extrêmement réduit laissant le passage dans la chambre pour 8 résidents très désorganisé. La suite manquait de toilettes et d'une douche, nous forçant à nous rendre à celles appropriée à l'étage et donc accessible à chaque résident, l'intimité du passage douche-chambre se montrait dès lors entâché par un manque de qualité remarquable. J'ai lâché une bombe astronomique dans les chiottes après avoir goûté le couscous préparé avec les pieds du personnel malgré tout très accueillant. Le passage des chambres par ce dernier était cependant mauvais voire inexistant. Je déconseille cet établissement, protégez votre rectum, bonne journée.

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Lauryn Htg Google

Hôtel a 200m du métro, chambre silencieuse même côté rue. La literie est confortable, le petit déjeuner en buffet est satisfaisant. La salle de bain est petite mais fonctionnelle (sa taille n'est pas un point négatif pour moi étant donné que je ne suis pas a l'hôtel pour rester dans la salle de bain :) ). Très bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour Lauryn, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la proximité du métro, le calme de la chambre, le confort de la literie ainsi que le petit-déjeuner en buffet. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain, et sommes heureux qu’elle ait répondu à vos attentes en termes de fonctionnalité. Savoir que vous considérez notre établissement comme offrant un très bon rapport qualité/prix est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour 😊 L’équipe Vacances Passion
C
Christophe PRADIER Google

Rien ne va dans cet hotel. Chambres petites, limite en propreté. Et pour finir, lavabo, douche et WC dans une pièce d'1m2.....pour une nuit ca peut le faire

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe , Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement a effectivement une vocation particulière : il accueille des groupes, des séminaires et des voyageurs en quête d’un hébergement fonctionnel à tarif accessible. Ce positionnement bien desservi par les transports en commun idéal pour bénéficier de grands espaces et il permet de proposer des prix très compétitifs à Paris. Concernant la chambre et la salle de bain, nous regrettons que l’agencement n’ait pas répondu à vos besoins. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte dans nos réflexions d’amélioration. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre passage à Paris, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. L'équipe Vacances passion
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MATEL SOW Google

Très bonne expérience dans cet hôtel, très bien placé et il y a ce qu'il faut pour un séjour parisien. Les chambres sont très propres.

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements ! Toute l’équipe est ravie que votre séjour se soit bien passé. L'équipe Vacances passion
M
Marie-Christine WERNERT Google

Excellent rapport qualité/prix, petit déjeuner offert, parking gratuit, personnel agréable, 2 lignes de métro proches (200m). Je réserverai de nouveau cet hôtel pour mon futur séjour à Paris.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏. Merci beaucoup et à très bientôt ! L'équipe Vacances passion
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Magali Roubaud Google

Personnel très sympa et poli. Chambre confortable, le seul bémol est la salle de bain cabine de bateau. Mais on s'y fait ! Petit déjeuner copieux et varié. Les transports ne sont pas loin ce qui est très pratique !

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements ! Toute l’équipe est ravie que votre séjour se soit bien passé. L'équipe Vacances passion
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Bud Trinita Google

Aucunes politesses des agents d'accueil que ce soit le matin ou le soir,pas de bonjour,pas de sourire, n'ont pas envie de travailler là. Le ménage n'est pas fait ts les jours ds les chambres. Aucuns respect du sommeil, bruits,rires et cries dans les couloirs jusqu'à pas d'heure de la nuit. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, qui nous sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas pleinement répondu à vos attentes et tenons à vous assurer de notre engagement à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante lors de votre prochaine visite à Paris. Merci d’avoir choisi notre établissement pour découvrir la capitale nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Vacances passion
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Fatima Binti Houmadi Google

Bonjour. Un week end dans cet hôtel. Réception très sympathique. Chambre propre même si la salle de bain est très minuscule Tout a été parfait Le seul point négatif et c’est parce que je cherche la petite bête ce sont les portions des repas. Pour le prix ils peuvent augmenter les portions. Quand au petit déjeuner c’est parfait. Wifi très lente Bien desservi par les transports en commun Bref… vous pouvez y aller

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous vous remercions de nous avoir choisi pour visiter Paris et nous espérons avoir le plaisir à vous accueillir de nouveau. L'équipe Vacances passion  
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Jade DUJARDIN Google

Extrêmement déçue je suis sans mot. Les personnes sont désagréables, je voulais prendre un bout de pain pour le manger pendant ma visite de Paris mais le cuisinier m’a strictement interdit, je ne sais pas pourquoi… les salles de bains sont minuscules il y a à peine de la place pour prendre une douche et je ne parle meme pas des lavabos… Le petit déjeuner reste correct. Bref très déçue je ne recommande vraiment pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, il s’agit d’une prestation que nous offrons à tous nos résidents. Ce choix fait partie de notre volonté de proposer des séjours parisiens de qualité à des tarifs maîtrisés. Pour préserver cet équilibre, nous devons toutefois limiter cette offre au moment du service. Nous regrettons si cette explication n’a pas été clairement communiquée sur le moment. Nous sommes également désolés que la taille de la salle de bain n’ait pas correspondu à vos attentes. Cette information est bien précisée lors de la réservation, mais nous veillerons à la rendre plus visible à l’avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement positive. Bien à vous, L’équipe Vacances Passion
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Martin Hollertt Google

Il y a vraiment un bon rapport qualité prix avec un personnel à l’écoute les chambres on tout se qu’ils faut juste les salles de bain qui deviennent un peu vieillissantes. Sinon Niveau petit-déj’ il y a largement de quoi à faire avec le sucré salé Seul petit bémol les plats du repas du midi sont pas transcendant, mais passable

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Vacances passion.
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Louis LEFRANC Google

Le personnel est très gentil et accueillant mais très peu de professionnalisme. En effet une alarme incendie à retentie à 3H du matin, après analyse des propriétaires ; Il ne savait d'où venait l'alerte, sachant qu'aucun d'incendie ne s'était déclaré. Entre deux longues journées avec mes camarades, cela ne nous à pas fait du bien. Autrement très bonne nourriture avec un personnel accueillant, poli et charmant.

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Joaquín Rodríguez Google

Les chambres sont très petites, équipées uniquement d’une douche et d’un minuscule lavabo. Les toilettes, quant à elles, sont communes, et souvent il n’y a pas de papier pour se sécher les mains. Concernant l’entretien, il semble que la personne en charge du ménage ne passe jamais dans les chambres : les lits ne sont pas faits, les douches ne sont pas nettoyées et les poubelles ne sont pas vidées. Du côté de la restauration, les expériences sont assez contrastées. Pour ma part, je n’ai testé que les petits déjeuners et les dîners. Les petits déjeuners étaient corrects, avec peu de variété par rapport à d’autres hôtels, mais la qualité restait convenable. En revanche, les dîners étaient décevants : plats majoritairement frits, portions de protéines très réduites, et aucune possibilité de se resservir malgré le fait d’avoir payé pour cela (j’ai essayé, et les cuisiniers se montrent extrêmement désagréables à la moindre remarque). Cela dit, je tiens à souligner que le personnel de la réception est serviable et aimable, ce qui mérite d’être remercié. Quant à la localisation, elle n’est pas idéale, même si la ligne 7 du métro se trouve à proximité. Le wifi est extrêmement lent. En conclusion, je déconseille fortement cet établissement.

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Jessica MENOUS Google

Hôtel avec un confort simple mais qui est efficace, la taille des chambres est correcte mais la cabine de douche avec les wc est minuscule. Le petit déjeuner est simple mais le café est transparent. Il y a un grand parking qui malheureusement ne peut accueillir que quelques voitures, les places de bus ne sont pas exploités malgré notre demande, on nous annonce que des bis arrivent (aucun bus durant notre séjour). Beaucoup de bruit de portes qui claquent, la fenêtre de la chambre qui ne se ferme pas sans compter le bruit devant . Heureusement que nous n'avons passé qu'une nuit . Je préfère l'accueil et l'ambiance de Ravel

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Restant à votre disposition. 
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Maurine SP Google

Pour ce prix, on ne pouvait pas en demander plus... Les chambres sont propres et le petit déjeuner correct. La chambre cependant avait une salle de bain aussi grande que celle d'un camping car, pas très pratique. Le service de réception était déplorable, à peine un regard, 0 amabilité, une déception. Il est possible de laisser ses bagages dans une pièce où tous les clients peuvent avoir accès, sans aucun contrôle des réceptionnistes. Pas très sécurisé....

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francis prades Google

Hôtel avec quelques lacunes Lavabo salle de bain le doute sur l'hygiène. Lit super reposant.... Les repas du soirs .peu de plats proposés et certains serveurs sont à la limite de la politesse, dommage... Et attention !!! Pas deux fois de passages pas de fruits frais le matin au petit déjeuner

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Ramuntxo Decambo Google

L'hôtel Kellermann offre un très bon rapport qualité prix. Il permet d'être hébergé à Paris à un tarif économique, ce qui est appréciable. Nous avons pu y déposer nos bagages dès le matin, alors que nous ne prenions notre chambre qu'à 14h. Le personnel a été accueillant et à l'écoute. Les chambres offrent un confort simple, en rapport avec leur prix. Le lieux était propre, et les sanitaires entretenus. L'hôtel est bien situé et les transports en commun proches. Il est important qu'un tel lieu puisse exister pour qui veut venir à Paris avec un petit budget.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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veroniquez814 Google

Nous sommes allés entre amis dans cet hôtel début juillet. Nous y avons été parfaitement accueillis. Nos chambres étaient en vis à vis comme je l'avais demandé.|La literie était parfaite et nous y avons bien dormi. Aucun bruit n'est venu des escaliers ni de l ascenseur pourtant à proximité. Bravo pour l'accueil, le sourire et la gentillesse de la part du jeune homme qui nous a accueillis. Un bravo également à Baba, le cuisinier, pour ses mots toujours gentils, sa disponibilité à notre encontre et son sens de l'humour. Nous avons trouvé que le rapport qualité/prix était imbattable.|C'est un hôtel qui brasse toutes les générations avec une politique d'accueil et de gestion adaptée à tous et toutes.|Nous reviendrons même si la salle de bains est trop exigue à notre gout mais dans d'autres hotels sur l'autoroute c'est le même dispositsif.

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geraldinedF4058ZF Google

Hotel qui accueille des groupes scolaires en semaine.|Vacarme impressionnant dans les couloirs le soir quel que soit l'âge des enfants accueillis ( primaires ou collégiens courent, crient et claquent les portes) et au petit déjeuner si vous y êtes en même temps qu'eux. |Même quand on demande à la réservation une chambre calme pour raisons de santé, votre demande n'est pas respectée.|Par contre une collègue y est venue le weekend : c'est très calme et sans aucun souci.|Je confirme également le bruit très matinal du camion de livraison+++|Si vous avez les fenêtres ouvertes vous aurez également le bruit du tram qui passe devant l'hôtel.|Un effort est à fournir pour l'amabilité à la réception qui se moque totalement de vos remarques.

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Stéphane Google

Hôtel très moyen mais très bien situé à la Porte d’Italie. La chambre est très peu lumineuse , 1 lampe de nuit ne fonctionne pas, la salle de bain est très très petite, on n’a pas la place de prendre une douche. Petit déjeuner plutôt classique , dîner plutôt décevant qui ressemble à une cantine municipale, point positif sur le buffet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et la mise en lumière de ces différents points. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nos salles de bains sont petites, et nous communiquons en toute transparence sur ce point. Restant à votre disposition.
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barbara delarue Google

Chambre de trois lits au 2e étage, bonne literie. SDB microscopique. Claquements de portes incessants le soir tard et dès 6 heure le matin ??!! pire encore, des lits ou tables tirés sur le sol aux mêmes horaires ?? INSUPPORTABLE J'en ai parlé à la réception le matin. La personne a continué à regarder son écran d'ordinateur, mes commentaires ne l'ont pas interpellés (pour parler franchement, elle s'en foutait !!) Bon petit déjeuner mais salle très bruyante car beaucoup de monde. Obligée de réclamer à 2 reprises des couverts, des tasses car plus rien. Idem pour le réassort du buffet. Autre gros point négatif : Devoir quitter la chambre pour 10h (jamais vu ça dans un hôtel même de petite catégorie). A part les travailleurs, les clients sont pour la plupart des touristes et ne sont pas amenés à se presser et à être mis dehors par les femmes de ménage ! Personnel à l'accueil peu aimable. Bon emplacement proche transports en commun

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes étonnés de ce retour qui ne reflète pas la qualité de l’accueil et des prestations que nous proposons, pour lesquelles nous avons habituellement d’excellents retours. Nous allons prendre le temps d’étudier la situation décrite afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Restant à votre disposition

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