Hôtel · Béziers (34)
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Hôtel modeste dans un bâtiment élégant, chambres sobres (certaines avec balcon Juliette) et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hôtel à fuir d'urgence. Tarifs doublés pour la Féria (130€ au lieu de 75€) pour une prestation honteuse : lit sale, sanitaires minuscules et climatisation qui coule toute la nuit non-stop. C'est un pur piège à touristes. À éviter absolument.
Hotel bien situer bon accueil mais chambre vetuste wc qui fonctionne pas Pas de pression dans la douche Pas de climatisation
Très bon rapport qualité/prix. Emplacement au top et personne de l’accueil ultra sympathique 👍🏻 Le seul hic : la clim est assez bruyante pour la nuit…
Personnel charmant, à l'écoute du client. Hôtel très bien situé dans le centre-ville 🤩
Un séjour exceptionnel à l'Hotel Citadelle Béziers ! J'ai passé un séjour merveilleux à l'Hotel Citadelle à Béziers. L'emplacement central est parfait pour explorer la ville, avec la Cathédrale Saint-Nazaire et les Arènes de Béziers à quelques minutes à pied. La chambre était propre, confortable, et bien équipée avec une télévision à écran plat et une bouilloire. Le personnel est accueillant et très serviable. Le service d'étage était impeccable. Si vous cherchez un hôtel convivial et bien situé à Béziers, l'Hotel Citadelle est le choix idéal !
Le personnel est agréable, les chambres sont propres . Bien pour une nuit , sinon non . Fuite d'eau dans la salle de bain, pas d'eau chaude, tout juste tiède. Vétuste.
A FUIR !😡!!!!!! A ceux qui veulent un conseil honnête et sincère passez votre chemin cet hotel est Le pire des hôtels que j'ai fais de toutes ma vie et je pèse mes mots !!!! Je me suis reveillé en pleine nuit et j'ai allumé la lumière et je me suis retrouvé au milieu de plein de bêtes qui grouillaient partout sur les draps les taies d'oreillers et je ne vous raconte pas quand j'ai soulevé le matelas et accrochez vous bien il s'agissait de cafards et punaise de lit et puces rouges !!! La totale !!! Je n'ai jamais vécu ca dans un hotel de toute ma vie même un première classe ou voir pire 1 formule 1 c'est du luxe a coté cet hotel immonde !! J'ai immédiatement fais des vidéos pour preuves et J'ai fais appel a la direction qui a reconnu ce probleme (difficile de nier avec toutes les videos que J'ai fais ) ca été assez houleux mais ils ont.reconnu avoir ces problèmes de.nuisibles ,(j'aurais du lire les avis avant car des dizaines de client le signalait la même chose sur leur avis voir même certains clients annnoncent des souris vivantes se balader dans les chambres ce qui ne m'étonne absolument pas !!! ) J'ai catégoriquement demandé le remboursement des 4 nuits pour aller dans un hotel digne de ce nom ... Petite infos supplémentaire , La réceptionniste de ce lieu ( je n'ose pas appeler ça 1 hotel ) une vraie personne.degueulasse et crasseuse qui non seulement arrive en retard de chez elle pour le petit dej mais qui fonce direct couper du pain et disposer des croissants dans un panier sans se laver les mains préalablement alors quelle venait directement de dehors avec ses clés et son sac ! Aucun hygiène dans cet établissement douteux et tenu par des gens des pays de l'est qui parlent dans leurs langues pour vous narguer et rigolent ensemble dans leur dialecte pour vous provoquer quand vous signalez un disfonctionnement car pour eux.se reveiller au milieur de puces et de CAFARDS ce n'est rien de grave il ne faudrait rien dire et surtout ne pas mettre d'avis négatifs sur internet pour un si petit problème .... FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT Car vous le regretterez c'est sur ! Message à la direction qui va répondre je pense , n'essayez pas dans votre réponse de mentir ou de nier en mentant ou en inventant des fausses réponses pour vous dedouaner non seulement des dizaines de clients disent la meme chose que moi mais , j'ai toutes les preuves et vidéos que je n'hesiterais pas a mettre sur les reseaux sociaux FACEBOOK TIK TOK ET SNAP si vous NIEZ Voir rediger un courrier à la DGCCRF de Montpellier
Personnel adorable! Service client irréprochable, elles sont très serviables et font de leur mieux pour vous aider à passer un bon séjour, rare de trouver du personnel aussi humain et consciencieux de nos jours, bravo mesdames et merci beaucoup sincèrement nous reviendrons pour une petite halte avec plaisir. L’emplacement est top également. Par contre un bémol sur les chambres qui sont pourtant belles et très propres, mais pas super adaptées avec des bébés ou enfants.. porte de la salle de bain qui ne ferme pas, on ne peut pas jeter de papier toilette dans les toilettes, lit bébé en option payante (et non dispo sur le site de réservation). On ne peut pas fermer les volets (les passants se couchent tard mais le jour se lève très tôt en été pour ceux que la lumière reveille…), mais le plus gênant c’est la chambre qui donne sur la buanderie, juste un rideau, pas de volet et la fenêtre donne sur la dame qui fait tourner machines et sèche-linge toute la soirée en allumant à chaque fois la lumière, et l’odeur de l’évacuation des machines dans les siphons remonte beaucoup dans la chambre. C’est dommage il faut repenser cela pour que le séjour soit parfait à la hauteur du personnel au top.
Super hôtel, bon service personnel sympathique mais le problème c'est qu'il n'y a pas de place de parking.....assez compliqué pour se garer à proximité.
Points positifs : idéalement situé, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, personnel bienveillant Points négatifs : pas d'ascenseur, pas de climatisation (seulement un rafraîchisseur d'air qui fait énormément de bruit), nuisances extérieures (simple vitrage)
Un hôtel rénové mais pas insonorisé. On entend la chasse d'eau des autres chambres et la douche couler.
La personne a l acceuil parle fort sous les fenêtres le matin....des travaux en dessous...réveil au marteau piqueur....les salariés fument devant et l.odeur arrive ds la salleca manger...le centre de Beziers toujours très bruyant....a 2h du matin...des jeunes hurlent car on est sur la place des bras...a éviter
Horrible! Pas d'ascenseur Chzmbre glauque sans déco et pour la mienne constituée en meubles dépareillés. Chambre glaciale chauffage qui se résume à un petit connecteur insuffisant en plein hiver. Obligée de mettre mon manteau sur le lit pour dormir sachant qu'aucune couverture d'appoint n'est disponible dans la chambre. Électricité douteuse quant à la sécurité quand ça ne disjoncte pas. Salle d'eau spartiate : aucun meuble pour poser ses affaires, lavabo bouché et du siphon remontaient cheveux et autres matières inconnues. Quant au débit de la douche oubliez si vous souhaitez faire un shampooing et de toute façon pas de sèche cheveux à disposition. Hormis l'emplacement près du centre, un séjour que je préfère oublier. Je ne recommande absolument pas!
Très bon petit hôtel pour un 2 étoiles avec un prix correct. Idéalement situé en plein centre. Personnel très accueillant, décoration soignée, petit déjeuner copieux. Ma chambre était spacieuse et agréable. Attention, bâtiment à désinfecter, j'ai tué 2 blattes (cafards) et cet hôtel ne convient pas aux PMR, car pas de chambres en RDC et pas d'ascenseur. De plus, stationnement dans la rue. Gratuit la nuit. Mais quand on vient pour travailler, c'est pas bien grave. Conclusion : je renviendrai volontiers !
Quand je lis les commentaires sur la présence de cafard je suis dégoûtée mais je suis à peine étonnée. Heureusement nous n'en avions pas dans notre chambre. Ils ont peut-être récemment traité l'immeuble. L'hôtel est moche, notre chambre etait laide rien de charmant, de chaleureux. Le produit d'entretien pue. Seuls points positifs : lit confortable, l'hôtel bien situé et pas cher. Je ne recommanderai jamais cet hôtel.
Accueil très chaleureux, très bon petit déjeuner, personnel disponible et sympathique. Nous avons passer une bonne nuit dans une chambre très spacieuse et très propre je recommande Merci
Malheureusement, malgré l'accueil sympathique du personnel et un petit-déjeuner correct, je ne peux pas donner une bonne note à cet établissement. Il y avait des CAFARDS dans les chambres, et la collègue qui était avec moi s'est faite piquer sur tout le corps, sans doute par des punaises de lit (photos à l'appui)! De plus, 2 ampoules sur 3 ne marchaient pas dans ma chambre, et il n'y avait pas de rideau à la fenêtre de la salle de bain. Nous avons du écourter notre séjour pour chercher en catastrophe un autre hôtel ; heureusement nous avons été remboursé tout de suite des nuits qu'il restait, mais je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel.
Hôtel à fuir S'il y avait 0 étoile je l'aurai coché. Nous avons réservé une chambre triple et à l'arrivée à 23h15 nous trouvons une chambre double. Je contacte la réceptionniste qui a été reactive et nous envoie quelqu'un avec les clés d'une chambre triple. Apres 45 mn d'attente sous passons du 1er étage au second dans la chambre triple. Nous décidons de prendre une douche et là catastrophe. Salle de bains très sale et le robinet d'eau froide de la douche bloquée. Je rappelle la réceptionniste à minuit passé qui me renvoie la même personne vérifier car elle était un peu sceptique. Le mr revient et confirme que le robinet est bloqué effectivement. Au final nous avons pris la douche dans la douche commune au 3ème étage. Nous avons payé environ 75 euros quand même pour ce trou à rats et à cafards. Nous sommes déçus de la vétusté de l'hôtel et de la salubrité. Je ne conseille cet hôtel à personne A fuir..
Hôtel bien situé, personnel accueillant, petit déjeuner top et un bon prix abordable! MAIS chambre qui pue, cafards vivants, draps sales, cuvettes et clim cassé!!! Heureusement que nous faisons que passer pour une nuit, pas possible de rester plus longtemps!
Personnel agréable et serviable. Chambre 206 sans élément de décoration. Absence de porte savon et serviettes. Ensemble repeint (faïences comprises) sans souci du détail (bavures, interrupteurs couverts) climatisation assurée par un climatiseur mobile bruyant obligeant à l'utilisation de boules quies. Éclairage salle d'eau s'éteint et se rallume sans explication. Porte espace sanitaire rustique avec blocage à l'ouverture. Prises électriques partiellement arrachées. Etc...... . Réception informée. Bouilloire avec café et thé apprécié.
Honte à Kyriad ! La chambre 103 donne uniquement sur ' un puit de lumière ' sale avec une machine à laver à l'intérieur. Certe il y a une climatisation bruyante: un modèle pour les particuliers de dépannage avec un compresseur à l'intérieur . comme il fait extrêmement chaud sans la clim, impossible de s'en passer mais un bruit infernal pendant la nuit. Le seul avantage , c'est que ça masque la mauvaise insonorisation... Bref, une nuit de M..... A éviter, sauf pour dépannage en hiver....
Si vous cherchez un hôtel à Béziers, passez votre chemin... Les chambres ne correspondent pas du tout aux photos du site, elles sont désuètes et sentent le refermé, l'hygiène laisse à désirer. On nous parle de chambre climatisée mais il s'agit en réalité d'une climatisation mobile qui fait un vacarme incroyable. Une chose à savoir... Ne branchez pas de sèche cheveux ou la bouilloire en même temps que la clim au risque de tout faire disjoncter. La gérante a remis l'électricité dans ma chambre en prenant soin de m'indiquer où se trouvait le tableau électrique en cas de réitération.... Un conseil, cherchez un autre hôtel
Autant le personnel est correct, autant la propreté et l’hygiène sont à revoir… entre les cheveux des anciens voyageurs, les cafards dans la chambre, les serviettes degueulasse ! Franchement c’est à se demander s’il y a une femme de ménage dans cet hôtel ! Sans ascenseur, et pas de parking, en plein centre même si l’hôtel est bien situé, c’est une galère pour se garer. Pas de climatisation, une chaleur de dingue dans la chambre ! Nous allons écrire un mail bien plus haut pour espérer avoir au moins un geste commercial. A FUIR, sauf si vous aimez bien dormir avec des cafards !
Chambre de passe voilà où nous avons séjourné en famille… Une escroquerie, rien à voir avec un Kyriad, juste un nom déguisé. Un accueil de mauvaise fois, dit a demi mot qu’elle s’excuse de l’endroit qu’elle nous indique aller avec notre petit garçon de 4 ans. Nous devons monter en portant nos valises au troisième étage sans ascenseur, nous observons que le deuxième étage et en plein travaux, avec toute la poussière que ça occupe dans le couloir, une chambre soit disant avec une Clim, nous avons eu un truc rafistolé avec du stock au mur, une énorme fuite qui va jusqu’au lit, qui fait un bruit épouvantable et qui ne climatise pas du tout. Une douche digne d’une prison, un lit d’un confort à tout épreuve pour Jacky et Michel Heureusement au premier regard nous avons décidé de ne pas tenter l’épreuve du petit déjeuner, A la sortie cette dame qui est sûrement la directrice de cette établissement n’ose même pas nous répondre quand nous lui donnons directement notre ressentie. Passez votre route, je doute de tous les bons commentaires y étant allez réellement. Si vous aimez les endroits insalubres n’hésitez pas vous serez reçu comme il se doit.
Très bon hôtel. Emplacement parfait en coeur de ville proche de toutes commodités. Bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse pour quatre personnes avec clim très utile avec la chaleur. Petit déjeuner et accueil niquel rien a redire. Je recommande cet hôtel.
Cet hôtel est loin d’être celui qui prétend . Certes bien situé , il est vendu sous le nom Kyriad qui s’avère être un Kyriad direct . Ce n’est pas un 3 étoiles mais un 2 étoiles : rien à voir . Sans ascenseur pour un bâtiment sur 3 étages : vous comprenez aisément la difficulté à ramener vos bagages . Commercialisé en hôtel climatisé il s’avère sans vrai Clim mais avec une Clim mobile qui fuit et très bruyant , et qui ne fait pas du tout le job . La chambre est très sombre , cela ressemble plus à un hôtel pour « adulte » pour ses prestations éphémères . La literie : je n’appelle pas cela un lit . Matelas inconfortable au possible , je pense que les lits ont largement été « utilisés » . Je suis venu avec ma famille avec notre fils : que dire …? Vous pouvez imaginer la déception voir la peur de marcher pied nu. Quand à la salle de bain : c’est le même hauteur du reste …. Si je pouvais mettre une note en dessous de 1 je le ferai . Alors on va essayer un point positif ? Le personnel ? Bah même pas …. Mauvaise foi et aucun professionnalisme… Je vous laisse le plaisir de ne pas … réserver et ne surtout pas séjourner ! Vous trouverez amplement d’autres établissements à côté dans les rues parallèles ou adjacentes. Sauf si vous aimez vous faire mal …
Hôtel très sympathique en plein centre ville proche des commerces. Grande chambre propre avec une magnifique vue sur les illuminations de Noël. Personnel très accueillant. Petit déjeuner copieux. Je recommande cet hôtel.
Acceuil tres sympathique et souriant Si vous allez dans cet hôtel en pleine canicule je vous dirigerais vers un autre hôtel car les chambres sont très très chaude et malgré le ventilateur qui a été fourni... idem pour la salle du petit déjeuner Si vous êtes à mobilité réduite il n'y a pas d'ascenseur et pas de chambre en RDC.
Hôtel à fuir , souris vivante + cafards dans les deux chambres que nous avions. Sdb très petite avec WC sanibroyeur, clim sur roulette très bruyante. Portes et fenêtres ne s'ouvrent pas bien et très vieillot. Bref seul points positives, l'emplacement plein centre ville et l'accueil du personnel souriant et serviable. Je suis extrêmement déçu pour avoir déjà séjourné dans d'autres Kyriad, celui-ci fait vraiment très peur pour un 2* c'est inadmissible.
Nous sommes rentrés à l’hôtel, le personnel a été correct. Nous avons déposé nos bagages et nous sommes repartis visiter la ville. La chambre avait l’air correct, mais le soir quand nous sommes rentrés, il y avait des cafards dans notre chambre et dans notre salle de bain le parterre était collant bref je pense que cette hôtel a besoin d’un bon nettoyage. FUYEZZZZ
La direction Kyriad doit sérieusement revoir sa notation !! Malgré un accueil agréable la chambre était dans un état repoussant.. Salle de bain impraticable, cuvette des toilettes instable, des draps certainement pas changés car nous avons retrouvé des poils et autres choses étranges... À la dernière minute nous avons passé la nuit dans l'hôtel en face !
Le seul et unique atout de cet hôtel : son emplacement en plein centre. A part ça : chambre tres petite, salle de bain en mauvais état et minuscule (on se cogne partout en prenant la douche), insonorisatin inexistante (on entend la rue comme si les passants parlaient ds la chambre, ne parlons même pas des bruits du couloir ou de la reception...), impossible de régler le chauffage (chaleur insupportable la nuit), matelas très inconfortable, petit déjeuner servi à partir de 8h (impossible qd on doit aller travailler !)
Couloir effrayant. La chambre était insalubre (en particulier la salle de bain). Nous avons retrouvé des cheveux et des poils ainsi qu’une bête morte. Au moment où j’ai voulu boire dans un des verres d’eau mis à disposition, quelle surprise ! Une trace de rouge à lèvres ! L’insonorité est ridicule. Dommage parce-que bien placé et a vu d’œil rien a dire.
De passage pour une nuit étape Hôtel bien situé, à deux pas des restaurants. Chambre pour 4 personnes spacieuse. Mauvaise surprise dans la nuit concernant l'insonorisation de la chambre, nous avons entendu tous les bruits de la nuit + au petit matin les entreprises de nettoyage de la rue. Température élevée dans la chambre et climatiseur malheureusement trop bruyant.
L'accueil est sympathique ainsi la chambre nous semblait correct jusqu'à un soir au moment de rentré d'une soirée une grosse surprise qui nous a effrayé ( LES CARFARDS) qui sont envahis dans la salle de bain ainsi sur les murs ! C'était inacceptable et ni concevoir ce lieux de chambre. On a fallu partir de cette chambre en plein de nuit si tard cela nous est pas possible de dormir dans cette condition. Sinon l'hôtel est bien situé près des restaurants, des commerciales etc... c'est vraiment dommage. En espérant qu'ils vont entretenir des endroits infectés.
Chambre un peu petite. Grande salle de bain. Rapport qualité prix rien à dire. Petit déjeuner compris dans le prix de la chambre et en plus c'était un très joli buffet. Personnel très agréable et disponible. Hotel en plein centre ville très bien situé.
Notre chambre était très étroite, la salle d'eau et les WC minuscules. Dommage Heuresement l'accueil et la situation de l'hôtel était très bien
Cette hôtel devrait revoir c'est étoile. Arriver le soir dans l'hôtel, chambre grande ouverte avec des flaques d'eau, aucune lumière dans la salle de bain et pas d'eau chaude dans la salle de bain non plus..
Chambre et donc hôtel infesté de cafards (photos) . C'est vraiment dégoûtant. Chambre vraiment pas accueillante. Décoration d'un goût douteux. C'est insalubre. Très très cher pour ce que c'est et sans le petit déjeuner !
Cet hôtel devrait revoir ces étoiles prises non conforme. Attention si vous avez des enfants. Portes salle de bain qui ne se ferme pas . Volets en bois qui ne se ferment pas ,murs fissurés salle de bain insalubre cela ne correspond aux photos de leur page internet dommage
Bon accueil, personnel sympa, facile d'accès. Les chambres, de bonne dimension sont très propres, bien équipées. propre et silencieuse. Je recommande 👍🏼👍🏼
Je reviendrai ! Hotel très bien placé ! Kit de toilette, chambre propre, spacieuse et confortable. Le personnel est très accueillant et arrangeant. Petit dejeuner copieux servi en chambre. Rapport qualité prix au top !
Hôtel pourri les fenêtres ne ferment pas. La douche froide pas de eau chaude ni pression sans compter que la pomme de douche reste dans les main. Du bruit a partir de 04h00 du matin. dans l' hôtel de la racaille qui rentrent et qui sortent. Bref a fuir très vite
Bien situé et facile à trouver. Simple mais y a tout ce qu'il faut. Idéal pour passer une nuit. Bien accueillis et point important pour nous, ils acceptent les animaux. Quartier avec animations et restaurants, très sympa.
Une étoile car ont ne peut pas mettre zéro. Commençons par la réception, une audeur infect de transpiration, des cafard de partout, les chaînes de TV ne marche pas, du bruit et des odeur à croire un hôtel de passe et j'en rajoute vraiment pas. J'ai étai obliger de quitter la chambre à 2h du matin avec ma femme et mes 3 enfants pour finir la nuits sur une aire de repos. WC qui fuit et j'en passe. Fuiez Fuiez Fuiez
Horrible pas d accès handicapé pas d ascenseur. Des marches de différentes hauteurs des escaliers en colimaçon des portes de chambres en carton pate des volets sur le point de tomber l électricité défectueuse un toilette SFA cassé un lavabo qui menace de tomber des radiateurs branlants etc....... Nuit horrible literie d une autre époque des meubles que l on ne peut fermer ou ouvrir enfin regardez les photos.... Un vrai hôtel de passe. A déconseiller par contre comment on t il fait pour lui donner 3 étoiles une vraie arnaque merci booking. Com
Hotel ne meritant pas 3 ni aucune etoiles,nous caffard en salle de bain pas de fenetre en chambre,petit dejeuner atypique ,placement de ma femme devant la machine a café,donc obligation de Boucher a chaque client voulant du café,abattant de wc casser,Ben etc etc je vous deconseille cette endroit
Accueil agréable,belle suite, spacieuse avec un balcon assez grand pour une table et deux chaises....la chambre propre, il y avait seulement la porte coulissante de la douche qui ne fonctionné pas correctement.le petit dèjeuner à volonté, il y a avait des fruits frais ! Tant mieux pour moi puisque je suis avec un régime alimentaire sans gluten ni lactose. Je recommande cet hôtel.
Super bien placé, le personnel était super sympa. J'étais passer par la pour quelques jours et ont m'a conseiller de super coin a visiter je recommande ! Le petit déjeuner était super bien servi et le matelas étais plus épais que chez moi ! Super !
Malgré l'accueil agréable et la situation géographique, l'ancienne bâtisse dans laquelle se trouve l'hôtel manque cruellement de remise en état. Les murs des toilettes (publiques) sont sales et délabrés, les plaques du plafond sont prêtes à tomber... le reste semble bricolé, tels les joints des salles d'eau. Une chambre d'étudiant serait en meilleur état ; c'est dommage car cet hôtel a un bon potentiel.
Hotel.sarl