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Hôtel Concordia Le Mans centre gare

Hôtel · Le Mans (72)

4,1 662 avis Google
Hôtel Concordia Le Mans centre gare — Hôtel

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À propos de Hôtel Concordia Le Mans centre gare

Hôtel convivial dans bâtiment imposant proposant chambres chaleureuses et restaurant avec terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (662)

Avis Google
4,1
662 avis
5★296
4★218
3★82
2★45
1★21
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R B Google

Très bel hôtel mais avec un parking très vite rempli dans un quartier peu rassurant quand on ne connaît pas le coin et une chambre vite bruyante lorsque le tram est en service et avec une isolation sonore un peu faible

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que la qualité du service. Nous regrettons toutefois que la disponibilité du parking et les nuisances sonores liées au passage du tramway aient quelque peu affecté votre séjour. Nous comprenons également que l’environnement puisse paraître moins rassurant lorsqu’on ne connaît pas encore le quartier. Concernant les nuisances sonores extérieures, nous faisons part de votre retour à notre direction afin que celui-ci soit bien pris en compte. Merci encore pour votre retour constructif. Bien cordialement, L’équipe du Concordia Le Mans Centre Gare
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Sébastien Sry Google

Je suis très déçu par mon séjour. Nous avions choisi cet hôtel à l'occasion des 50 ans de notre ami, un événement que nous souhaitions célébrer dans les meilleures conditions. Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Le petit-déjeuner, facturé 17,90 €, est loin de justifier son prix. À 9 h, alors que le service est annoncé jusqu'à 10 h, une grande partie du buffet n'était déjà plus disponible : plus de pains au chocolat, plus de Nutella, plus de ventrèche cuite et des quantités insuffisantes. Le buffet était pauvre et n'a jamais été réapprovisionné. Cette prestation est vraiment indigne du tarif pratiqué. Je n'ai pas souhaité faire de remarque au moment de notre départ afin de ne pas gâcher ce week-end d'anniversaire, mais je le regrette aujourd'hui tant je trouve cette situation inadmissible. L'hôtel est également vétuste au regard du prix des chambres. J'ai constaté des toiles d'araignée ainsi qu'une mauvaise odeur dans la chambre. Celle-ci était située sous les combles, avec un parquet et une isolation phonique très insuffisante, ce qui a fortement nui à notre confort. Au vu de cette expérience, je ne retournerai pas dans cet hôtel et je ne le recommanderai certainement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour, organisé à l'occasion d'un événement aussi important, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner et l'état de votre chambre aient laissé une impression aussi négative. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés afin qu'elles soient prises en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Elles constituent un retour précieux pour nous permettre d'identifier les points qui nécessitent une attention particulière. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de l'établissement
F
Frederic Martinat Google

L’hôtel est situé dans un beau bâtiment d’époque qui lui donne beaucoup de charme. La chambre était confortable, avec une bonne literie et une climatisation appréciable, surtout pour une chambre au premier étage. En revanche, la salle de bain et les toilettes mériteraient d’être rénovées et mises au goût du jour, car elles commencent à accuser leur âge. Le stationnement a été facile dans la rue, et le parking République se trouve à proximité si besoin. Concernant l’accueil, l’homme présent le vendredi 26 juin s’est montré particulièrement agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le charme de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Vos compliments seront transmis avec plaisir à notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains aspects de la chambre et des équipements. Elles nous sont précieuses dans notre démarche d'amélioration continue et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de l'établissement
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Françoise Letessier Google

Un lieu extra où l'on se donne rdv en famille une fois par an. Juste dommage que l'interrupteur de la lumière de la salle de bain soit à l'extérieur. L'autre personne qui dort peut être réveillée. Sinon tout est nickel et on reviendra l'an prochain 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement est devenu un lieu de rendez-vous annuel pour vos moments en famille. C'est une belle reconnaissance pour toute notre équipe de savoir que vous appréciez le calme, le confort et la qualité de l'accueil. Nous prenons également bonne note de votre remarque, qui nous est précieuse dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain rendez-vous familial. Bien cordialement, L'équipe de l'établissement
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Veronique MARSIAL Google

Charmant hôtel avec un personnel très à notre écoute. Séjour de 3 nuits très agréable. Petit déjeuner au top et dîner très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le charme de notre établissement, l'attention de notre équipe ainsi que la qualité de nos prestations. Vos compliments concernant le confort de la chambre, le petit-déjeuner et la restauration nous font particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre emplacement, à proximité du centre-ville, tout en appréciant le calme et l'atmosphère reposante de l'hôtel. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de l'établissement
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eimeryjp Google

Je suis Navigant dans le monde de l’aérien depuis plus de 30 ans.|Séjourner dans les hôtels fait parti de ma vie de manière quotidienne.|Et de ce fait, mon épouse est également très habituée à passer du temps dans les hôtels.|Le Concordia est, et restera une de nos plus mauvaises expériences vécue.|L’emplacement est parfait, et le bâtiment de l’extérieur est très beau.|Malheureusement dans chambre une odeur d’évacuation d’eau usée venant de la salle d’eau était désagréable et permanente.|Le pire a été notre passage au restaurant de l’hôtel.|Œuf cocotte servi tiède; ayant demandé à le faire réchauffer, le plat est revenu sans le jaune d’œuf.|Malgré notre remarque; le personnel n’a rien voulu entendre. |Pire; ils n’ont pas voulu nous croire!|La salle de restaurant étant la même que pour le bar; nous avons dû annuler notre dessert.|En effet; au milieu du repas un groupe de 25 à 30 personnes est arrivé afin de prendre un « apéritif collectif ».|Certaines de ces personnes étaient pratiquement à 1 mètre de notre table.|Nous ne pouvions plus communiquer sans élever fortement la voix.|Absolument aucune action de la part de la serveuse; elle même gênée par la présence de certaines personnes stationnants très près de notre table. |Petit déjeuner: mauvais rapport qualité/prix|Ce passage a vraiment été une TRÈS mauvaise expérience.|Jean-Paul

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valentinlN5372PA Google

Hôtel a fuir aller plutôt en ibis, peut être une chambre plus spacieux, plafond dans un état je n'explique pas. le petit dej ou on vous dit de mettre sur la porte pour que il vienne vous donner le petit dej le matin il oublie de prendre la feuille donc retard de petit dej et juste du pain sans le reste dommage puis 32 euro pour avoir peu ses nul aller en ibis ses mieux même pour la chambre ou le repas vous aurais le choix car là on ne l'a pas

E
EZvisionary Photographe Google

L'accueil a été irréprochable dès l'arrivé : un personnel chaleureux , souriant et très professionnel. Le personnel a su être à l'écoute et réactif, ce qui vraiment fait la différence et rendu l'expérience encore plus agréable. Cette qualité d'accueil et d'accompagnement m'a également permis de travailler dans les meilleurs conditions afin d'accompagner et d'immortaliser de merveilleux souvenirs pour les futurs mariés. Une hospitalité exemplaire du début à la fin. Je recommande vivement cet établissement.

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