Hôtel Cristal

Hôtel super, personnel accueillant, la piscine est top ! Le petit déjeuner était bien garni, nous nous sommes régaler

Nous avons passé un excellent séjour et nous sommes ravis d’avoir choisi Hôtel Cristal ! Un immense merci à Aziz, qui possède un véritable sens du service. Sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Sa bienveillance et son investissement dans le confort des clients font vraiment la différence et méritent d’être soulignés. Merci également à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir !

Très bel hôtel tout confort avec sauna et hammam. A de pas de la Croisette et tranquille. Excellent petit déjeuner continental.

Nous avons passé 3 nuits en famille. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel, le petit déjeuner, l’emplacement, le calme la nuit et le fait que les enfants soient les bienvenus dans l’espace wellness (piscine bien chaude). Nous y reviendrons certainement

Hôtel confortable et agréable. ,l’ emplacement est parfaitement situé , équipe chaleureuse bien accueillant depuis notre arrivée, au petit déjeuner jusqu’au départ. |Notre chambre était spacieuse mais écran tv trop petit, literie impeccable , équipement bien , douche manque d’éclairage .|Petit déjeuner très bien , très varié |Très bon rapport qualité prix.

Hôtel très bien placé pour se balader dans la ville à pieds et en toute sécurité et aussi un accueil super et souriant et aimable

Un accueil chaleureux et professionnel, le spa inclus est un vrai moment de détente et la propreté est au rendez vous. Augustin au petit déjeuner était particulièrement solaire.

Très bonne expérience pour notre week-end à l'hôtel cristal Très bon petit déjeuner, l'espace aquatique est bien seul bémol il n'y a pas de jacuzzi, les soins sont extraordinaires

Hôtel très bien situé, propre et confortable. Mention spéciale au réceptionniste Aziz qui a été d’une extrême gentillesse avec nous 🙂

Hôtel très bien. Le personnel, surtout Aziz, est aux petits soins et très accueillant. Merci à lui d’avoir rendu le séjour plus agréable.

L'hôtel est situé en plein centre, proche du bord de mer et très moderne les chambres sont spacieuses et lumineuses, le personnel est très agréable, le petit déjeuner est spectaculaire. Le spa n'est pas très grand mais agréable.

Merci pour votre accueil et professionnalisme. Très satisfait de vos prestations. Spa et hammam très agréables. Petit déjeuner continental varié et frais.

J’ai passé un excellent séjour à l’Hotel Cristal. L’établissement est propre, confortable et très bien situé, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’équipe de l’accueil. Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité. Mention spéciale à Aziz, qui a été absolument remarquable du début à la fin. Toujours souriant, à l’écoute et prêt à aider, il a vraiment rendu notre séjour encore plus agréable grâce à son sens du service et son attention aux détails. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai sans hésiter ! 👏

Excellent établissement, chambre magnifique et spacieuse avec une salle de bain refaite à neuf🙂🙂🙂 Nous avons pu profiter longuement du spa( piscine, hammam et sauna), c était magique 🤩🤩🤩 Super accueil a la réception, beaucoup d attention et de gentillesse Un grand merci, mon épouse à passé un un très agréable anniversaire grâce à votre hôtel de grand standing Nous reviendrons 🥰🥰🥰

Une superbe adresse. Un très bon accueil dès notre arrivée dans l'établissement. Un personnel très souriant et professionnel. Un vrai bonheur Séjour très agréable

Personnel au petit soin agréable souriante , très bon accueil , massage de qualité , magnifique petit déjeuner vraiment de qualité

Très belle hôtel spa, avec une petite piscine qui fait intérieure et extérieur, un sauna et hammam. A notre arrivée nous avons droit à 1 séance de balnéothérapie gratuite avec Groupon, ce fût une expérience formidable, car la sensation des jets de massage, nous fait sentir comme s'il y avait une main qui nous masse, je recommande fortement cette expérience. A notre arrivée en chambre nous avons des pétales de roses rouges au sol et sur le lit et une décoration en forme de cœur avec les cygnes en serviettes, une petite boîte de macarons et 2 bouteilles d'eau d'Evian (50cl). Et au petit déjeuner nous avons un large choix, nous nous sommes régalé, car la nourriture et de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits du séjour, et nous reviendrons sûrement.

Personnel aimable et souriant. Bon petit-déjeuner. Les chambres sont pratiques et propres. Point fort : le SPA inclus. Bien placé et au calme. Le parking n'est pas très grand mais dispose d'une prise de recharge.

Pour mon anniversaire mon compagnon avait réservé une chambre à l’hôtel Cristal Cannes pour la période du 15 au 19 octobre 2025. Dans la nuit du 15 au 16 octobre j’ai chuté, secours (pompiers) puis urgences à cannes. Après examens médicaux ; fracture de la tête de l’humérus et membre gauche immobilisé. De fait nous avons écourté notre séjour et rentrés à notre domicile Mon compagnon a réglé le séjour, le règlement de l’hôtel a été respecté(LUI) Sa carte de paiement assure avec Europe Assistance une indemnisation pour ce cas. Mais doit joindre un justificatif d’interruption de séjour, demande faite au service clientèle de l’hôtel depuis le 17 12 2025. Là le parcours du combattant a commencé : plusieurs mails et appels téléphoniques, chaque fois répéter ma demande, mon nr de téléphone, on m’indique il faut que la manager soit là pour signer cette attestation. Parfois on m’indique une heure où je dois rappeler à chaque fois sans succès. Donc ma question : si la manager existe vraiment et pire y a-t-il un ou une remplaçante au cas où …. Je ne pense pas que l’hôtel ferme ses portes. Nous avons il y a 2 ans ou 3 ans effectué un séjour à l’hôtel EDEN, excellent souvenir, mais sachant que ces 2 hôtels ont le même direction, il est évident que nous n’y retournerons pas !! Aujourd’hui 30 12 2025 la direction de l’hôtel n’a toujours pas répondu par mail à notre demande d’une Simplissime formalité. Pire que la fonction publique et c’est PEU DIRE.

Finalement une expérience très positive pour notre séjour. Je dis finalement car nous avons été accueillis par la sirène d'évacuation incendie car il y avait des travaux dans l'hôtel qui ont généré le déclenchement de cette alarme. La chambre était correcte même si le chauffage ne fonctionnait pas forcément très bien et que c'est le sèche-serviette qui nous a permis d'avoir un peu de chaleur dans la chambre. Petit souci le lendemain car la chambre n'avait pas été faite à notre retour. Si l'hôtesse d'accueil n'a pas semblé comprendre où était le problème car il fallait apparemment demander de faire la chambre,(lol pour un 4 etoiles) heureusement la responsable de service madame Bouchra a parfaitement géré cet impondérable et la chambre a été faite dans le quart d'heure qui suivait.Bravo. un excellent Bon point au petit-déjeuner qui est vraiment formidable. Bon point également pour pouvoir réserver une place de parking et merci à l'hôtel qui a fait un geste pour nous permettre de rester jusqu'à l'après-midi de notre départ à 15h30. En finalité une expérience franchement positive et un superbe emplacement pour cet hôtel qui vous réservera un séjour très agréable.

Très bien situé a proximité immédiate de la croisette et la piscine chauffée est un peu. La chambre était propre. Un merci spécial au doigt de fée de la masseuse.

Chambre 302 J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel Cristal & Spa du 10 au 13 décembre 2025. La chambre était propre, bien décorée et très agréable. Malgré les travaux en cours, le séjour s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Un grand merci aux réceptionnistes pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.

Nous avons séjourné un week-end de deux nuits dans cet hôtel. Pas digne d’un 4 étoiles c’est certain! Concernant le spa , tout est assez propre hormis la piscine qui était vraiment sale limite dégoûtant ! Et surtout extrêmement froide!! Les 3/4 des personnes d’ailleurs n’y trempaient que le pied et faisaient vite demi-tour. Pour les plus courageux comme nous, nous sommes rentrés non sans mal, et surtout une fois dedans il faut bouger sinon vous êtes frigorifié (plus que moyen pour un moment de détente!!). Concernant le petit déjeuner, il est bon et varié en revanche il faut vraiment revoir votre personnel !!! Tout d’abord pour débarrasser les tables alentours, on dirait que le mot d’ordre est : plus ça fait de bruit , mieux c’est ! S’ils voulaient casser la vaisselle , ils ne s’y prendraient pas autrement pour le débarrassage. Par la suite, mon conjoint s’est levé pour se resservir (il n’était même pas 9h donc loin de la fermeture) il vient et enlève absolument tout assiette, couverts, tout et me prend l’assiette des mains en me disant « vous avez finit je peux l’enlever?? » je lui ai donc répondu que non absolument pas et qu’il pouvait d’ailleurs remettre des couverts à mon conjoint. Chose qu’il a fait en les jetant sur la table. Autre chose, durant notre première nuit, heureusement que c’était un week-end de détente sans les enfants pour se reposer !!! Qu’elle fut notre surprise lorsque à 8h30 pétante un énorme chantier digne d’un déménagement à l’étage du dessus, au moins si on veut dormir et bien on est sur d’être réveillés ! Ah oui et si vous prenez le parking, prévoyez d’avoir une smart! Extrêmement étroit, très petit, les voitures n’ont pas la place de se garer côte à côte. Et surtout prévoyez que si vous allez tout en bas du parking, il faut faire demi tour au milieu d’un colimasson (car sans issue) et avec plein de tour de linge entreposées par le personnel , ainsi que du matériel pour faire des travaux de rénovation. Enfin bon, on est très loin des 4 étoiles promises. Je ne conseille pas

J’ai testé le week-end dernier une chambre handicapée rénovée. La largeur de la porte des toilettes était trop étroite pour le fauteuil roulant, ainsi que la barre de seuil trop haute. Du coup l’accès était difficile. De même pour l’accès au parking, une sorte de marche en béton en sortant de l’ascenseur, norme PMR à revoir. Séjours très agréable, espace spa au top, petit-déjeuner gargantuesque, situation incroyable très proche de la Croisette. Je recommande!

arrivee sur place sans pouvoir se garer pour deposer les bagages sous pretexte de travaux dans l hotel ensuite une caution de 200 euros nous est demandee la receptionniste n etant pas tres agreable nous avons demande a un responsable de venir . celle ci nous explique que l hotel est oblige de demander une caution aussi elevee car bcp d etrangers sont clients de l hotel ! comble de tout une fois installes dans notre chambre la TV ne fonctionne pas on nous demande donc de ranger nos affaires et on nous transfere dans une chambre bien moins agreable tres bruyante la nuit au dessus du rond point avec bruit de rue ++musique++ le radiateur rouille a la salle de bain , un seul peignoir , le distributeur de gel lavant casse , poubelle de la salle de bain cassee ? ET AVEC TOUT CA aucun geste commercial ! ou sont vos 4 etoiles?? nous venons tres souvent a Cannes mais surement plus dans cet hotel !!!!

Bel hotel bien situé non loin de la Croisette, et aussi possibilité de se garer dans la rue. Le Spa est une belle expérience, en haut de l'immeuble, et le sauna et hamman très bien. Un bon séjour

Hotel magnifique propre chambre spacieuse sdb avec baignoire petit balcon. Le personnel aimable souriant attentionné. La piscine chaude propre transat intérieur et extérieur serviette à disposition hammam au top sauna très beau mais pas assez chaud le tout est nikel. Petit déjeuner divers et varié il y a de tout salé et sucré de bons produits bio un délice.Très bon emplacement près du centre et près de la mer. Merci pour ce week-end idylique. Je recommande fortement.

Séjour de grande qualité. Accueil irréprochable de Sonia, Mathilde et Luliiia. Le service était impeccables et chambres très confortables. Un établissement que je recommande vivement!

Hôtel très bien situé, à proximité de la Croisette. Vraiment très propre, rien à redire. Petit déjeuner excellent. Merci à Charlotte de nous avoir recommandé cet hôtel !

Au top !!! Séjour d'entreprise dans cet hôtel. Emplacement idéal, et petit déjeuner incroyable. Il y en a pour tout le monde et tous les goûts. Et merci à Mathilde pour l'accueil !

Excellent séjour ! Mathilde, Luliia et Sonia à l’accueil sont adorables et très professionnelles. Hôtel impeccable, bien situé, avec un superbe rooftop. Je recommande vivement !

Hotel au top Personnel.accueillant professionnel et a l'écoute du client Propreté rien a redire tout est parfait. Les chambres sont superbes déco chic et épurée. Les supplements demandés nous ont ravis deco romantique vin des macarons pour la gourmandise bouquet de fleurs serviettes serviettes pliage cygne sur le lit et des coeurs partout dans la chambre Même les couloirs sont bien décorés. La piscine le sauna et le hammam sont très propres. Nous étions peu nombreux a en profiter ce qui a été parfait. Le petit déjeuner est excellent beaucoup des produits sont bio. Du sucre et du salé au choix. De quoi réveiller ses papilles Attention par contre le parking est vite plein. Nous avons du nous garer dans la rue et a côté de l'hôtel le stationnement est payant. Essayez de vous garer dans les rues unnpeubolus loin qui ont un stationnement gratuit ou de réserver assez tôt l'emplacement à l'hôtel Dommage la vue sur les bâtiments entourant l'hôtel.

Nous avions réservé une chambre via une box. Très bon accueil. Chambre sympa mais avec des imperfections pour un 4 etoiles ( prise de salle de bain cassée, pieds de meuble de salle de bain gonflé par l’eau) sinon rien à dire des dosettes de cafés et une machine nespresso dans la chambre. Mais aussi du thé et de l’eau. Un accès au spa ( piscine intérieur extérieur avec sauna et hammam ( vraiment agréable). Pour le petit déjeuner tout juste excellent vous ne manquerez de rien. Il y a du chaud comme du froid. Il y en a pour tout le monde.

Venue dans cet hôtel pour un enterrement de vie de jeune fille. Rien n'a été à la hauteur d'un hotel 4*. -> Nous étions 6 personnes, nous en avons laissé pour un bon prix entre les massages les PDJ, et les chambres. - Chambre non équivalente à la description faite par le commercial. - Nous devions être 8 personnes à la base nous avions dit le mardi que nous serions finalement que 6. Les PDJ n'ont pas pu être remboursé bon ça encore baste. Mais en arrivant à l'hôtel, aucun nécessaires avait été fait! La personne de l'accueil nous dit si vous prenez pas la chambre vous serez remboursé de la chambre double non utilisé. Ducoup nous décidons de pas la prendre. Le lendemain on vient nous voir pour nous dire qu'elle ne sera pas remboursé. Mais eux ils l'ont bien reloué leur chambre. Donc ils ont eu double paiement sur la chambre !!!! - Massage prévu pour 6 personnes en duo soit disant 1 esthéticienne sur les 2 est en congés payés donc que des massages en solo. Sachant que nous avions réservé depuis le mois de février! Nous avons été obligé de se rabattre sur des massages de 30min en solo car d'autres activites étaient prévue par la suite! Nous avons été prévenu le mardi pour le samedi ! - De plus nous prenons le parking intérieur à l'hôtel nous avons un van, à aucun moment il est stipulé qu'un mini bus ne rentre pas. Ducoup on nous propose gentillement de le garrer devant l'hôtel que ça ne craint rien, qu'ils vont le surveiller, ce matin on se retrouve avec le rétro du van de location complètement retourner à l'envers !! - Du à se désagrément dû aux chambres on nous propose de rendre la chambre à 12h au lieu de 11h. À 11h05/11h10. Nous recevons un appel dans la chambre en disant qu'il faut rendre la chambre à 11h! Il n'y a aucune transmission de faite, la communication n'existe vraiment pas !!!! Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hotel. Soit disant un 4* il en Vaut 2!

Hôtel réservé pour une nuit en couple, expérience très agréable et l’hôtel sent tellement bon du haul jusqu’à notre chambre, le personnel est à l’écoute, tres professionnelle et conseillant. Chambre très propre prête à 15:00 comme prévu en amont, lit propre et rangé, petit bémol, (le télé n’affiche que la chaîne TF1) et dans la sdb une prise est arraché, c’est dommage, néanmoins cette hôtel m’a fait adoré la ville de de Cannes !! Spa, hammam, sauna et solarium a disposition. Hôtel très proche de la plage (200m), très proches du centre et des lieux à visiter (accès à tout en 5-7 min), la gare est à 5 min de l’hôtel à pied. Il y a plusieurs parking à proximité notamment (le Stéphanie et le Lamy), je reviendrais et je recommande à 100%

Très bel hôtel, très bien situé, personnel accueillant et agréable, petit déjeuné simple et efficace, copieux et varié. Le seul bémol de ce séjour est le parking, certes il a le mérite d'exister mais entre les conteneurs à poubelles, les chariots de linge, les places très petites et l'accès exiguë mieux vaut avoir une smart pour circuler à l'aise dans ce parking.

Très bel hôtel dommage que la décoration et le mobilier des chambres laissent à désirer. Il n'y a pas le charme de l'ancien ou le confort du moderne, sauf dans la sdb. Dans une suite junior j'avais l'impression de dormir dans un appartement à la déco de l'Allemagne de l'est avant la chute du mur. Des traces douteuse sur les meubles également. De plus c'est dommage de ne pas pas laisser une petite marge de départ après 11h00. Déjà que c'est assez tôt comparé à d'autres hôtel mais annoncé 50,00 de plus si on partait entre 11h00 et 13h00 c'est moyen. Sinon l'hôtel est très beau, gâché par les chambres donc, l'emplacement est parfait à Cannes à mi chemin à pied entre la gare et la croisette, petit déjeuner complet, copieux et frais, piscine très sympa sur le toit. Personnel de l'après midi très accueillant. 5 étoiles si la décoration était plus belle.

Un hôtel très bien, bien placé, le personnel très compétent et super sympa. La chambre grande et très propre. Le seul petit bémol, la salle pour le petit déjeuner très petite, difficultés pour circuler entre les tables et le buffet. Une avance couverte mais très étroite, dommage. Le petit déjeuner est copieux.

Établissement très bien placé. Pas besoin de la voiture. Chambre spacieuse , petit déjeuner excellent. Réception 24/24 top pour les arrivées tardives. Un vrai plus pour le spa au 7ème. Très bon séjour.

Un superbe hôtel, franchement je vous le conseille accueil chaleureuse. Les chambres sont super propre le petit déjeuner extraordinaire avec plusieurs choix sans parler de la piscine du sauna et du hammam. Je viens dans cet hôtel depuis un bon moment le personnel prix agréable, je recommande.