Hôtel d'Alsace

Accueil très agréable par le réceptionniste, qui a pris soin de nous donner une chambre au calme.Literie très confortable, plusieurs coussins, surmatelas récemment installé.Chambre un peu exiguë. Petit déjeuner sommaire, une machine à café est hors service non indiquée. Petit déjeuner un peu cher pour des viennoiseries décongelées et un café pas très bon.

Hotel très propre. Tres bon confort. Personnel d'accueil très sympa et serviable. Je recommande

Très bon accueil, avec un gérant vraiment très sympa et attentionné. Chambre propre, confortable et fonctionnelle, avec salle de bain et WC privatifs. Petit déjeuner copieux, avec du pain sans gluten, une attention de plus en plus rare dans les grands hôtels. Les prix sont plus que corrects, ce qui en fait une excellente adresse pour tous ceux qui sont de passage sans se ruiner. Très bon emplacement, proche des commodités et de la gare, avec parking privé. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil, chambre propre, confortable et fonctionnelle. Petit déjeuner copieux. J’ai même eu droit à du pain sans gluten, ce qui manque de plus en plus dans les grands hôtels. Bon emplacement, proche des commodités et de la gare. Parking privé.

Accueil chaleureux et personnel aux petits soin ! Proche gare et proche centre-ville. Séjour très agréable, nous recommandons sans hésiter !

Accueil très sympathique dans cet hôtel ! Chambre familiale composée de deux chambres propres avec WC et SDB pour chacune. Prix du petit déjeuner très correct.

Bonjour, Nous sommes une famille de quatre et avions réservé une chambre familiale, qui se compose en réalité de deux chambres communicantes séparées par une porte. C’est très agréable : chacun dispose de son intimité, avec ses propres toilettes et sa propre douche. Nous étions avec ma femme et nos deux adolescents. L’accueil a été excellent : l’équipe est très sympathique, courtoise, attentive et compréhensive. Je recommande vivement l’Hôtel d’Alsace à Wissembourg.

Gérant très accueillant, très à l'écoute, très professionnel. Propreté des locaux , des chambres, petit déjeuner XXL, à recommander !

Plus que conforme à nos attentes. Félicitations au patron. Disponibilité, conseils et accueil du responsable de l'établissement, Rapport qualité prix de la chambre, Rapport qualité prix du petit déjeuner, Situé face aux pompiers et de la gendarmerie, on se sent en sécurité ! Grand parking (2), Proche du centre ville et de ses restaurants.

Superbe endroit avec un personnel vraiment sympathique. Endroit bien situé pour prendre une marche dans la ville

Séjours de 4 jours. Hôtel très bien situé : 10 minutes à pied du centre ville, grand parking et à proximité de la gare. Les cyclistes peuvent profiter de bornes pour recharger leurs vélos dans un endroit sécurisé. Accueil très professionnel et attentionné du propriétaire. Chambre propre et bonne literie. La personne qui s’occupe des chambres : souriante et bien bienveillante. Petit déjeuner : sucre/salé copieux dans une belle salle.

Hôtel propre et calme, gérant sympathique et disponible. On est à moins de 10 minutes des restaurants du centre-ville. Aucun souci pour se garer, l'hôtel dispose de son propre parking. En photo la vue depuis ma chambre.

Bon accueil du gérant de l'hôtel. Personne serviable et sympathique. Chambre propre et au calme, équipée d'une bonne literie. Petit-déjeuner correct avec des produits variés.

Petit hôtel sympathique à proximité du centre ville. Nouveau propriétaire depuis le 28 mai, accueillant et serviable. Rien à redire. Nous reviendrons !

Je recommende vraiment. Incroyable pour un hôtel 2 étoiles sachant que dans un 3 étoiles il y a des insectes dans notre lit. Sauf petit problème il n'il y a pas d'ascenseur.

Attention à bien arriver avant 20h. Étant en déplacement et sur les chantiers et sur la route depuis 5h du matin pas eu le temps de déjeuner le midi a cause du retard sur les routes nous souhaitons dîner avant notre arrivée mais ça nous aurait fait arriver entre 30 et 40 min après l'heure de fin de chevk in. Dommage d'avoir une attitude plutôt agressive de la personne que j'ai eu au téléphone. On a du trouver une autre solution pourtant Nous avions prévu de passer 2 a 3 nuit sur Wissembourg. Très dommage nous étions déjà 2fois dans cette hôtel avec arrivé tardive, ça s'était plutôt bien passé c'est pour ça que avions a nouveau réservé du coup on ira ailleurs a l'avenir. PS: J'ai mis 3 étoiles car nous avions eu deux expériences positives avant et cette dernière mérite 0. Bien a vous

Nous sommes allés avec un groupe composé de 7 familles pour un séjour. Les patrons sont extrêmement sympathiques, les chambres sont propres et agréables, la literie confortable. On est à 10 min à pied du centre ville. Très belle découverte avec un rapport qualité/prix juste parfait!

La chambre est propre, lumineuse et vue sur l’extérieur. L’accueil est très sympathique et à l’écoute. Le petit déjeuner est varié et copieux.

Petite chambre très agréable, propre et calme. Bonne literie mais de vrais coussins seraient un plus. Bon petit déjeuner avec du choix, régulièrement rechargé. Proche du centre ville à pied. Très bien pour 1 ou 2 nuits.

Franchement rien n'a dire la dame a la réception ces une femme super aimable reactif. Chambre très propre télé WiFi tout et au top. Alors le petit déjeuner ça fesais longtemps que j'avais pas manger aussi bien parfais je reviendrai ça ces sûre déjà le mois prochain. Merci hotel d'Alsace. 🥰😉

Joli petit hôtel près du centre de WISSEMBOURG les chambres sont propres ,les sanitaires également. Le petit déjeuner est copieux. Vous y êtes accueilli chaleureusement par les propriétaires de l'établissement. Une adresse à retenir

Hôtel à fuir absolument. Non professionnel. Les modalités d’accueil ne sont pas clairement indiquées. L’agent d’accueil ne nous a pas donner nos chambres en raison de notre arrivée 30 min après le check-in. Le tarif des chambres nous a été débité et nous avons dû prendre des chambres dans un autre hôtel de la ville.

Petit hôtel bien agréable. Tout est net et bien entretenu. Accueil souriant. Excellent rapport qualité /prix.|Petits déjeuners copieux et variés.|Petit coin détente en bordure de rivière, où vous pouvez vous rafraichir.|Nous reviendrons....

Un grand merci aux nouveaux propriétaires pour leur très bon accueil. Super bien organisés à la fois fois à la réservation, la réception des clés (nous avions loué 5 chambres) et la gestion du petit déjeuner. Il y avait d'ailleurs beaucoup de choix au petit déjeuner. Calme, chambres propres et hotel à 2 pas de la gare. Adresse à retenir.

J'ai dû annuler une réservation suite à un changement de planning professionnel...eh bien on me dit que je dois régler la chambre malgré tout car je n'ai pas annulé plus de 48h à l'avance... forcément qu'en tant que professionnel dans le secteur commercial nous sommes devins !! Aucune écoute, aucune discussion possible, aucun professionnalisme... à fuir au plus vite, cet établissement est coutumier des faits apparemment, je ne suis pas le seul dans ce cas...et en plus ces gens vous prennent de haut avec une arrogance jamais vue en plus de 20 ans de métier...note : zéro !!

Zéro....!! Ces hôteliers devraient changer de métier...ils ne sont ni commerçants, ni aimables, rien quoi...j'annule une chambre réservée quelques jours avant, annulation à cause d'un changement de planning sur mon travail...en annulant la veille, soit plus de 26h d'avance, on me dit qu'on me prélèvera tout de même la réservation car il fallait annuler 48h à l'avance....on se fout de nous, sachant qu'avec le recul je me rends compte que ces gens sont coutumiers du fait.... ça s'appelle du vol...!! En plus cette personne vous prend de haut quand vous appellez...changez de métiers, ça vaudra mieux pour les clients et touristes....une annulation peut se faire 3h à l'avance, c'est partout comme ça sauf chez eux....je ne conseil pas du tout cet établissement....

La literie est de bonne qualité, le petit déjeuner est varié. Accueil agréable et de bon conseil pour le choix des restaurant, je vous conseil le restaurant La couronne excellent ! La salle de bain dans un état irréprochable. Seul petit bémol il n'y avait pas de sèche cheveux. Je recommande cet hôtel !

Bonsoir, Je suis arrivé à 20h50 mardi 30 août 2022 sans réservation sachant que la réception fermait à 21h, personne à l’accueil, je prends donc mon téléphone et appelle le numéro de l’hôtel, une dame me répond qu’elle arrive. J’ai été très bien accueilli, bien renseigné, la chambre était propre et confortable ( manque juste la petite bouilloire pour faire un thé) j’ai bien dormi, pas de nuisance. Le buffet petit déjeuner est varié et de qualité convenable. Toutes commodités a proximité La dame a même pris le temps au petit matin de me renseigner en cherchant sur internet l’ouverture ou non d’une pâtisserie dans le centre. Je recommande et j’y retournerai si je passe par là dans le cadre de mon travail. J’ai hésité à y aller car j’avais lu des commentaires négatifs qq jours auparavant, comme quoi il vaut mieux se faire son avis soi-même. Au plaisir

Séjour d'une nuit à l'hôtel. Accueil très sympathique et attentionné. Hôtel impeccable, chambres très propres. Très bien situé pour aller au centre ville à pied. Propriétaires fort agréables.

Ne faites pas attention aux commentaires précédents car nouveau propriétaire depuis juin 2022. ||Les propriétaires sont très accueillants et très à l'écoute du client. ||Chambre et literie très confortable, propre tout y est. ||Petits déjeuners convenables. ||Village à pied à 10 mn.||Pour un 2 étoiles rien ne manque. ||N'hésitez pas à vous arrêter. ||Nous y retournerons les yeux fermés.||Passage du 12 Juillet au 13 Juillet chambre 9.

Hôtel à éviter absolument !!! Nous avions réservé une chambre par téléphone pour le soir même. J'appelle le gérant pour le prévenir que nous arriverons à 21h02 alors qu'il ferme l'accueil à 21h. Celui-ci me répond de manière intransigeante qu'il ne sera plus là et qu'il ne fera aucun effort pour rester deux minutes de plus. Nous faisons donc au plus vite pour finalement arriver sur place à 20h55. Et là, mauvaise surprise, accueil déjà fermé et plus aucun moyen de contacter le gérant. On se retrouve sans hôtel un jeudi soir. Bref, personne très désagréable au téléphone, aucune souplesse, ne mérite pas de lui laisser un centime !!!

Hôtel très bien situé proche du centre ville et de la gare. Le cadre et simpa et le personnel très gentils. Rapport qualité prix excellent. N'hésitez vraiment pas a réserver

Suite à une réservation professionnelle dans cet hôtel où il m’arrivait d’aller, j’ai vécu une histoire aussi absurde qu’hallucinante. A cause d’une arrivée plus tardive que prévue, j’ai pris soin de téléphoner et j’ai tout d’abord eu droit à une leçon de morale du gérant de l’hôtel me rappelant que je devais me soumettre au couvre-feu. Après lui avoir exposé ma situation professionnelle, il accepte finalement, malgré une menace de ne pas me recevoir, de patienter jusque 22h30 pour me délivrer la chambre. A mon arrivée à 21h45, il réitère sa leçon de morale et me demande mon justificatif de déplacement puis, invoquant que ce peut être un faux…, il me demande les justificatifs de mon déplacement professionnel et notamment les clients auprès desquels je me rends et pour quelles raisons… Halluciné par cet abus de pouvoir, je lui rappelle que je n’ai pas à me soumettre à ce type d’injonction de la part de quelqu’un qui n’a pas autorité de police. Il a alors refusé de me délivrer la chambre tant que les documents ne lui seraient pas présentés. Agacé, je lui ai demandé une ultime fois s’il me la délivrait ou pas. Il est resté sur sa position et j’ai décidé de mettre fin à cette absurdité en quittant l’hôtel. Avant que je ne sorte il m’a menacé de débiter le montant de la nuitée au prétexte de « l’avoir contraint de rester debout jusque 22h ». ||Devant ce refus de vente caractérisé, je m’interroge toujours sur les suites à donner liées aux préjudices moral et financier subis. Pour l’heure il n’y a eu aucun prélèvement de la chambre.

Accueil très sympathique au téléphone et sur place, hôtel propre. Dans les points à améliorer je propose un petit chauffage dans la salle de bains (il y fait très froid), la clim réversible fonctionne très bien, bien qu'un peu bruyante

Une nuit passée ici lors de notre "Tour d'Alsace". Accueil pro, propreté irréprochable, chambre un peu petite mais confortable. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner. Parking au pied de l'hôtel et Wissembourg se visite à pied en 2-3h. Totalement conforme aux descriptifs et à nos attentes.

L'hôtel est idéalement bien placé, près de la gare (5 min a pied) et non loin du centre historique. Accueil téléphonique puis en face a face sympathique et professionnel (avec les règles nécessaires d'hygiène liées à la situation Covid). La chambre réservée était petite mais suffisamment confortable pour passer une nuit réparatrice (chambre côté cour). Propre et en bon état. A noter que l'établissement accepte les animaux domestiques (chien en laisse). Pas testé le wifi, ni le petit déjeuner. Une adresse à retenir dans ce charmant village d'Alsace et à deux pas de la frontière Allemande.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour des raisons professionnelles et je dois dire qu'il est au top dans sa catégorie:| propreté impeccable| bonne insonorisation des chambres |petit déjeuner varié et très bon |personnel sympathique et à l'écoute ( je n'ai pas compris le terme" froid" employé dans un avis précédent) le terme "discret" conviendrait mieux.

Les photos montrent une jolie rivière ... que je n'ai pas vue ! En fait ce n'est pas grave pour une étape. Il ne faut pas en demander plus. Chambre et litterie correcte, petite (vraiment) salle de bain, vue sur la caserne des pompiers. A quelques minutes du centre, parking commode et accueil sympathique. Après un petit déjeuner au dessus de la moyenne, cela fait une étape qui ne restera pas dans les annales mais recommandable.

Un accueil très poli mais froid. Chambre impeccable mais salle de bains pas assez chauffée. Le petit radiateur électrique que j'ai pourtant allumé une demi heure avant de me doucher n'a fait aucun effet. Ce qui m'a le plus gênée, moi qui voyage beaucoup, c'est la froideur, l'indifference, sans doute de la pudeur (enfin je l'espère!), du réceptionniste. Mais un client perdu dans un environnement hostile (je suis arrivée sous la neige) attend un mot sympa. Un mot réconfortant. C'est votre point faible chers Alsaciens : l'empathie, vous êtes tellement sûrs de vous que les autres vous importent peu. Dans ce cas, repliez vous sur vous mêmes et abandonnez le tourisme.

Le couple qui gère cet hôtel est très sympathique. L'établissement est bien situé et nous avons bénéficié d'une chambre très propre et au calme. L'équipement est assez complet et fonctionnel mais la salle de bains est vraiment trop petite. Le parking gratuit est un plus indéniable et nous avons eu droit à un bon petit-déjeuner à un prix raisonnable.||Un hôtel sympathique pour un court séjour.