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HÔTEL

Hôtel de la Grotte

Hôtel · Aix-les-Bains (73)

4,1 108 avis Google
Hôtel de la Grotte — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel de la Grotte

Chambres de style décontracté (certaines avec balcon), restaurant et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (108)

Avis Google
4,1
108 avis
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1★8
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Mélissa Google

La chambre était bien agencée, une bouilloire avec sachet de thé/café et un petit frigo appréciable MAIS car il y a un gros bémol. Je pense réserver une chambre avec clim à l'arrivée on m'annonce 90€ la nuit pour dormir au frais. C'est non pour le principe et ça fait cher la clim ... Avec ces chaleurs caniculaires partout en France, il aurait été plus qu'appreciable que la dame me propose d'y accéder sans supplément, compte tenu de la situation (et sachant que l'hôtel n'était pas full). Pire nuit de ma vie ... Un vrai four, j'ai cru que j'allais y laisser ma peau. Et autre point faible, les portes qui claquent à toutes heures...

Réponse du professionnel : Madame, vous êtes passé par un site de réservation et je regrette que vous n’ayez pas réservé la catégorie de chambre que vous souhaitiez. Vous oubliez de mentionner quelques détails, je vous ai accueilli en dehors de nos heures ouverture, avant votre arrivée je vous ai informé que la chambre ne disposait de climatisation et je vous l’ai de nouveau proposé à votre arrivée. Je vous ai surclassé en chambre confort au deuxième étage plutôt qu'en chambre standard au troisième étage. La chambre climatisée que vous avez refusée a été loué le soir même par un couple donc non je n'offre pas la climatisation en période de canicule et de forte demande. Merci d’avoir partagé votre expérience sur notre établissement familial.
C
Cedric Cherblanc Google

Très bon séjour à l'Hôtel de la Grotte. L'accueil a été impeccable : j'ai particulièrement apprécié que l'on prenne le temps de m'accompagner jusqu'à ma chambre, ce qui est un vrai plus. L'emplacement est excellent : à quelques minutes des bars et restaurants du centre-ville, environ 10 minutes de la gare et une vingtaine de minutes à pied du lac et de la plage. C'est très pratique pour profiter d'Aix-les-Bains sans avoir besoin de voiture. Malgré la proximité du centre, l'hôtel est calme la nuit, ce qui permet de bien se reposer. La chambre est simple mais tout à fait suffisante pour un court séjour. La literie est très confortable et la propreté était au rendez-vous. Un très bon rapport qualité-prix, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Je suis ravie de votre satisfaction 😊 et au plaisir de vous revoir
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danie Google

Un petit hôtel en centre ville d’Aix les Bains - la chambre est petite mais bien aménagée avec de grands placards et très propre - la salle de bain (avec WC) est pratique avec des rangements, la douche est large et sans marche. Sur 3 niveau sans ascenseur Nous n'avons pas entendu de bruits, ni de la rue, ni dans l’hôtel. Un parking est possible très près pour 10€. De la documentation sur la ville et la région est déposé sur le bureau dans la chambre. L’accueil est sympathique - petit déjeuner simple mais suffisant - possibilité de demi-pension

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
c
c_lian143 Google

J’ai atterri dans cet hôtel un peu par hasard suite à une erreur d’un autre hôtel voisin…un peu contrariée au départ , j’y ai passé une nuit très calme|et confortable. L’accueil était de surcroît très sympathique comme à la maison et tout à été bien agréable.! De bons conseils donnés par la patronne. Très bien situé et excellent rapport qualité prix. Attention aux valises : pas d’ascenseur ! 😉

L
Lisa Raynaud Google

Depuis 2913 je vais chaque année en cure thermale Je suis très satisfaite de cet établissement 👍

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊 Merci pour votre fidélité
D
Departure27483557528 Google

Hôtel simple à l'accueil chaleureux et familial . Nous avons bénéficié d'une jolie chambre rénovée et de petits déjeuners très complets ...pour 10 euros! Les 3 repas pris étaient très bons , à 19 euros . Un bon rapport qualité-prix ,donc, à 5mn des Thermes . |A suggérer :une porte coulissante au palier des chambres, afin de ne pas bénéficier de l'odeur de la cuisine dès le matin ...+de petits rideaux style "bistro" dans la salle à manger, pour nous isoler de la vue sur l'hôpital...et des travaux actuellement.

B
BRIGITTE MOREAU Google

Accueil chaleureux, cuisine familiale au top. Chambre parfaite neuve

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
L
Laure Google

Je recommande cet hôtel familial. Accueil chaleureux. Très bon emplacement et très belle vue de la chambre sur les montagnes. Chambre calme et agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir
A
Anne Google

Très bon accueil. Chambre spacieuse et agréable, le lac est visible par la fenêtre. Très bien situé. Notre séjour de vacances à été très agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir de nouveau 🙂
M
Maxou Google

Petit hôtel très bien situé entre le centre ville et les Thermes. Chambre petite mais bien agencée, rénovée, propre, vue sur la Dent du Chat. Bon rapport qualité / prix.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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fannybN830BY Google

Hotel sympathique avec de grands placards de rangement. La salle de bains est bien agencée (la boîte du papier toilette devrait être mis contre le mur sur la droite des WC et non derrière. C'est pas pratique)|Super bon petit déjeuner, beaucoup de choix (les viennoiseries sont excellentes)|Accueil sympa|Même si on est proche d'un hôpital, c'est calme. En plus, on peut avoir une place de parking pas chère (10 euros| par jour)|Cet hôtel n'a pas d'ascenseur et le parking est proche mais il faut grimper une pente. |Mais franchement, il est très bien cet hôtel. Merci

O
Ouafae Ouafae Google

Au top !!! J ai beaucoup apprécié votre accueil et gentillesse ainsi que la propreté de la chambre. Je repasserai sans hésiter si je suis de passage.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous revoir !!!
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isabelle tetu Google

Super hôtel. Les patrons sont super sympa. Belle chambre a cinq minutes du centre ville. Agréable séjour

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir !!!
M
Mélanie Piquand Google

Les chambres sont très sympas et très propre. Le personne très agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir et Merci d'avoir partagé votre expérience
M
Marie GREVEX Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, nous avons été très satisfait. Super chambre, tout est bien pensé. Très calme et très propre. Très bon accueil. Hôtel très bien situé. Marie GREVEX.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous revoir
H
Hervé Marnef Google

très satisfait. hôtel près du centre des congrès chambre très bien rénové très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous revoir.
D
Dersez 665 Google

Hôtel très bien situé. La gérante était très sympathique. Bon rapport qualité prix. La chambre était récemment rénovée et très propre. J'ai trouvé les oreillers un peu durs. Peut-être une isolation sonore un peu légère avec le couloir dû à l'ancienneté du bâtiment. (Possibilité de mettre un tapis dans le couloir pour étouffer les bruits de pas ?). Nous avons cependant bien dormi.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous revoir
D
Denise LAPALUS Google

Vous cherchez un hébergement confortable, agréable et conviviale répond à vos critères. Mme Laurence Griot est à votre écoute, sa gentillesse, l écoute, les conseils ainsi que son équipe. Le petit déjeuner abondant, la cuisine traditionnelle, des produits régionaux. Ma chambre est fonctionnelle, propre, agréable. La cure est à 4..5 m de l hôtel et à proximité du centre ville. D l

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité et au plaisir de vous voir cet été
M
Mireille David Google

curistes nous avons passé trois bonnes semaines Nous recommandons cet hôtel pour sa proximité des thermes et du centre-ville l ainsi que l'accueil du personnel

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir
C
Christine Dubois Google

Hôtel à l'accueil chaleureux. Bien situé pour les curistes. Accès compliqué (escaliers étroits) pour les chambres à l'étage pour personnes à mobilité réduite. Séjour très satisfaisant au Petit Quinquin. A renouveler.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous revoir.
G
Gde LILLE Google

J'ai séjourné trois semaines, en pension complète, dans cet hôtel deux *, le + proche, à AIX, des Thermes de phlébologie et de rhumatologie. La cuisine est digeste, variée et équilibrée. Félicitations au cuisinier ! Le petit-déjeuner (fromages, charcuterie, confitures, ...) est à volonté. J'ai grandement apprécié le pain sportif (pain complet aux fruits et au muesli). Les boissons chaudes du distributeur (chocolat au lait et toutes sortes de café) sont délicieuses. L'accueil de la patronne et de l'ensemble du personnel est chaleureux et personnalisé. Rien à redire sur la propreté et sur l'entretien des chambres.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir
G
Géraldine Coin Google

Chambre bien équipée, propre et confortable, hôtel très calme et à proximité du centre ville, le personnel accueillant et agréable je recommande l’hôtel de la Grotte

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Au plaisir de vous revoir
R
Raymonde VILLEVAL Google

J'apprécie l'Hôtel de la Grotte à Aix-les-Bains pour l'accueil, l'écoute, l'ambiance familiale, les conseils et la gentillesse de Mme GRIOT et de son équipe.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous revoir !!!
M
Marie-Thérèse Vial Google

Chambre en elle -même bien : climatisée, nette, etc... Mais accessible uniquement par un escalier plus que raide !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et nous serons ravi de vous accueillir de nouveau à un étage inférieur et plus accessible pour vous vous. ;)
W
Wladys Marcorelles Google

Chambre très chaude quand il n’y a pas la Clim et on ne peut ouvrir les fenêtres car trop de bruits et passages des gens. De plus pour seulement une chambre au premier étage sans la Clim, la chambre est à 120€ sans qu’on ne nous l’est dit, au lieu de 90€. La Fenetre donne sur un passage piéton, donc impossible de l’ouvrir si vous voulez essayer de dormir. Pour ce qui est de la chambre triple sous les toits, les murs sont en cartons. Je ne vous recommande pas cet établissement pour passer un bon séjour.

Réponse du professionnel : Madame, le règlement était de 220 € hors taxe de séjour = la chambre triple climatisée à 120 € et la dernière chambre au 1er étage neuve à 100 €. Lors de votre 1er appel la chambre proposé à 90 € était de catégorie différente et au 3ème étage c'est pour cela qu'il y a 10 € d'écart comme précisé à l'arrivée à la dame qui souhaitait payer moins chère en proposant en règlement en espèces. Je regrette que vous ayez eu du bruit et trop chaud avec malgré les 3 fenêtres de la chambre avec ventilateur. Il est dommage que le couple n'ait pas fait courant d'air avec la fenêtre de la salle de douche et celle sur le devant en laissant fermé celle du côté "bruyant". Pour la chambre climatisée avec double vitrage et sans voisin à côté ni au dessus, je ne comprends pas que vous ayez été gêné par les bruits environnants. En réservant à la dernière minute, le choix des prestations est restreint en cette période d'affluence et je déplore que vous n'ayez pas été satisfait. Merci d'avoir partagé votre expérience.
J
Joana Abreu Google

Hotel bien situé à Aix les Bains, proche du centre ville et des activités de la région mais : - pas de parking pour les voitures donc faut tenter de trouver aux alentours. Faisable mais en période estivale, j'en doute. Les places sont d'ailleurs payantes dans certaines rues. - chambre pas propre. On a trouvé des cheveux sur le robinet de la SDB et sur l'oreiller - on nous a donné une chambre dont la porte ne se vérouillait pas. On l'a signalé dès notre arrivé. Ils ont été incapable de nous résoudre le problème dans l'immédiat. On a dû passer la nuit tel quel. Le lendemain, on reçoit un appel en pleine journée. Ils nous proposent une nouvelle chambre. Ok mais faut venir rapidement pour récupérer nos affaires. Ah bon? Oui oui, car notre chambre dont la porte ne se verrouille pas va être préparé pour d'autres gens !! C'est à se demander depuis combien de temps la porte est dans cet état et combien de personnes ont dormi dans cette chambre en l'état. - il fait très chaud dans les chambres et pas de clim. Apparemment, il est possible d'avoir des ventilos. - le petit dej est à 10 euros par personne et par jour. On a pris parce que c'était arrangeant mais il n'est pas très quali... Croissant de la veille, fruits qui datent... - le personnel n'est pas très compétant. Pour régler le moindre problème, faut attendre la patronne qui arrive à 10h/11h. Ouais enfin à cette heure là on est déjà parti. Et visiblement, travailler dans un hôtel n'est pas motif assez fort pour apprendre l'anglais. J'ai dû aider des allemands qui n'arrivaient pas à communiquer en anglais avec le personnel qui ne parle que français... L'hôtel nous a bien dépanné pour une réservation de dernière minute mais on ne recommande pas et on ne reviendra plus. Allez y pour une nuit mais pas 4 comme nous.

Réponse du professionnel : Madame, c'est bien la patronne qui a accueilli des clients allemands, 2 fois, juste avant vous et sans votre aide. Et qui vous a fait une blague sur votre langue maternelle et que vous n'avait visiblement pas compris. Concernant le cheveu, je réitère les excuses déjà présentées par mon employée. Je déplore que vous n'ayez pas apprécié notre buffet de petit déjeuner que vous avez pourtant réservé consécutivement 3 fois. Le soir, lorsque vous m'avez signalé que la serrure électronique de votre chambre ne fermait pas, j'ai constaté qu'elle était cassée mais je n'avais pas d'autre chambre à vous proposer, comme je vous l'ai indiqué l'hôtel était complet. Malheureusement, une panne ne prévient pas, et aucune entreprise ne se déplacera pour réparer la serrure le jour suivant qui était férié. C'est fâcheux mais je n'avais pas d'alternative. Le lendemain, mon employé s'est senti agressé lors de votre réclamation véhémente pendant le petit déjeuner et n'a pas su gérer la situation. Je vous ai donc appelé pour vous proposer de changer de chambre et que vous vous sentiez en "sécurité". Je déplore que la résolution du problème ne vous ai pas satisfaite totalement. Et oui j'ai été honnête avec vous, la chambre a été relouée à d'autres clients pendant ce week-end de pont. Je leur ai expliqué la panne et l'impossibilité de dépannage. Les clients étaient compréhensifs et tout s'est bien passé et dans le cas contraire un remboursement aurait été effectué. Pour la chaleur du mois de mai, vous aviez à disposition un ventilateur dans votre placard et nous proposons également des chambres climatisées. Je regrette que mon hôtel familial géré en toute simplicité ne correspondait pas à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre expérience.
M
Mohamed Boutiba Google

Calme et sympathique petit hôtel de 2 étoiles. Situé à 5 minutes du centre . Le buffet du petit déjeuner est "petit" Mais assez complet 👍🏽

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir !!!
M
Magali Laval Google

Chambre très confortable avec une super literie, personnel sympathique, et rapport qualité/prix imbattable à Aix les Bains.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir
F
Francine Debonneville Google

Bonjour, Cela fait la troisième fois que j héberge dans cet hôtel, j y vis à chaque fois beaucoup d émotions et de rires….c est un hôtel très familial ou l on s y sent bien vivre…..cet été il y a un nouveau cuistot….à découvrir absolument cela vaut le détour….mes meilleures salutations à Lolita…Laurence, les pucettes Lilou et Louna …Adrien et tte l équipe merci pour votre accueil et tout vos efforts pour rendre cet hôtel convivial. Francine Debonneville

Réponse du professionnel : Merci de partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir !!!
P
Ph H Google

Accueil la patronne pas très chaleureux Sauf le jour réglement. Chambre trop petite mais propre. Lolita et la femme de ménage très sympa. A éviter

Réponse du professionnel : L'accueil fût succinct car votre sœur habituée à séjourner ici, souhaitait vous expliquer notre fonctionnement et je suis navrée que vous n'ayez pas aimé la chambre qu'elle avait choisi pour vous et votre femme. Si la chambre ne vous convenait pas nous aurions pu vous en proposer une autre, plus spacieuse ou plus moderne et surtout correspondant mieux à vos attentes... Nous sommes à l'écoute de nos clients, mais aurait-il fallu que vous le disiez pendant votre séjour à mon personnel ou mon mari qui vous demandé plusieurs fois si tout se passait bien. Je déplore que vous n'ayez pas apprécié ma présence à votre arrivée qui était également la veille de mon accouchement, ni pendant les trois semaines suivantes, que vous ayez confondu le moment convivial de l'apéro offert avec un geste intéressé. Je regrette que vous n'ayez pas compris que je n'étais pas à 100 % de ma forme physique et mentale. Pour info: congé maternité = 6 semaines avant le terme et 10 semaines après le terme. Votre sœur ayant déjà réservée son séjour pour 2024, j'imagine que mon établissement familial lui correspond mieux qu'à vous. Merci d'avoir partagé votre expérience
O
OULD Yamina Google

Hôtel très agréable, très bien entretenu, personnel très agréable, Lolita et Vincent, cuisine excellente et variée. Je vous souhaite une longue prospérité

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir.
J
Jby Kersan Google

Juin 2023 Vous recherché un hébergement confortable, agréable et convivial, l’hôtel de la Grotte répond aux critères. Laurence est une hôtesse à votre écoute pour un séjour super. Croyez mon expérience de plus d'une décennie et faite moi confiance. J-Baptiste -------------------------------------------------------------------------------- Juin 2024 Voila maintenant plus de dix ans que je réside à l’« hôtel de la grotte » et au « Petit Quinquin » durant la durée de ma cure en rhumatologie. J’y suis très bien et je retrouve une vie de famille avec toute la sécurité et l’attention qui en découle. On y croise des curistes bien sure mais des clients occasionnels sympathiques. Vous pourrez tisser des relations qui peuvent durer dans le temps, si l’on sait être courtois. Laurence et son personnel seront toujours à votre écoute. J’y suis heureux dans ce deux ** étoiles.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience, au plaisir de vous revoir bientôt
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Pierre Steiner Google

Hôtel que nous fréquentons depuis 2006. Accueil très sympathique. Bonne cuisine variée.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir.
R
Raymonde VILLEVAL Google

J'apprécie l'Hôtel de la Grotte à Aix-les-Bains pour son accueil, l'écoute, les conseils et la gentillesse de Mme Laurence GRIOT et de son équipe. Les chambres sont toutes fonctionnelles, propres, (draps et serviettes de toilette changés régulièrement), avec un maximum de confort à l'Hôtel de la Grotte. Le petit déjeuner est copieux. Quant aux repas du midi et du soir, ils sont tous confectionnés avec des produits frais, de bonne qualité, donc faits maison. Je n'ai jamais eu le même menu pendant mon séjour. Un plat régional et différent nous est servi chaque semaine L'hôtel est situé près du Parc de Verdure et du centre-ville, ce qui n'est pas négligeable, dans un endroit calme et sécurisé. De plus, un petit cadeau sympa nous attend dans notre chambre à notre arrivée. Pour toutes ces raisons, je ne changerai pas d'hôtel tant que j'irai à Aix-les-Bains

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et tous ces compliments. Au plaisir de vous voir prochainement.
M
Marie-claude Husson Google

Petite pension de famille toute à fait correcte avec plusieurs possibilités de chambres dont certaines à l'écart de la route. Le rapport qualité/prix est convenable. Le Parc de Verdure et centre ville proche à pieds.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. En espérant vous revoir prochainement.
S
Solange Delafourniere Google

Je suis venue 2 fois pour une cure thermale ; j'ai apprécié l'accueil, les repas et la chambre dans l'hôtel malgré l'escalier ; mise en place d'un ventilateur lors des grosses chaleurs de 2022 .Proximité des thermes à pied

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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karine M Google

Hotel simple,chambres agréables, dont certaines refaites à neuf. Ambiance familiale. Très bonne cuisine et personnel très sympa. Juste à côté des thermes. Qualité /prix , on ne trouve pas mieux sur Aix-les-bains. J'y vais depuis plusieurs années. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité et au plaisir de vous voir prochainement.
P
Patrick Houdin Google

Petite structure familiale une cuisine traditionnelle et variée toujours beaucoup d’attention à la clientèle un hébergement chaleureux avec un prix très raisonnable Un emplacement pour les curistes à côté des Thermes a 5 minutes à pied Surtout penser à faire votre réservation sans tarder

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience Au plaisir de vous revoir
S
Stephanie Durand Google

honteux !!!!de profiter de la vulnérabilité des personnes âgées. Ma mère devait aller en cure à Aix les bains elle a réservé une chambre dans cette hôtel. suite a une contre indication médical elle a du annuler sa réservation 2 mois avant le séjour. l'hôtel refuse de rembourser les arrhes verser. et lui propose de venir avant la fermeture annuelle. sauf que la contre indication est pour la cure et les voyages. on nous a dit de voir en fin d'année si ils avait fait suffisamment de bénéfice ils pourront peut être faire quelques chose... n'oubliez pas que votre hôtel n'est rien sans les cure et que votre façon de faire est inadmissible.

Réponse du professionnel : Les arrhes sont régies par l’article 1590 du code civil. Etant considérées comme un moyen de dédit, elles ne sont pas remboursées en cas d’annulation ou de séjour écourté. En conséquence, je conseille de prendre une assurance annulation au moment de la réservation. Je regrette que votre mère n'ait pas souscrit d'assurance ni apprécié mon geste commercial.
L
Lea F. Google

J'ai vu que les mauvais avis étaient anciens, j'ai donc décidé de donner sa chance à cet hôtel, je ne le regrette pas. Chambre confortable et service au top. Pas de clim mais un ventilo.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir
F
FuocoCielo Google

Nous nous sommes présentés, à deux, dans cet hôtel qui dispose de deux annexes supplémentaires. Nous avons ainsi logé dans Le Petit Hôtel, situé à quelques mètres à peine de l'établissement principal, dans une petite chambre.|Cette dernière contient une salle de bain de taille correcte pour deux. Nous regrettons cela dit le manque de papier toilette convenable : détail facilement corrigeable de notre point de vue, pour faciliter le quotidien des client.e.s. La chambre en elle-même est propre, et détient un petit bureau qui s'associe parfaitement à l'ambiance boisée et chaleureuse de la pièce. Le petit balcon joint qui donne sur un petit jardin en retrait de la route est des plus agréables chaque matin. Petit détail pour les draps : deux ou trois traces minimes étaient visibles, certainement dues à l'âge du tissu, car comme dit précédemment, les attentes relatives à la propreté sont respectées.|Le petit-déjeuner est à 8€ par personne et promet un buffet à volonté, en plus d'une boisson chaude et boisson froide. Subjectivement, un manque de choix se fait ressentir, mais il conviendra pour les personnes pour qui le petit-déjeuner est une simple étape et qui ne suivent aucun régime alimentaire particulier.|L'accueil de l'hôtel fut agréable et convivial, et le service du matin, bien que sérieux, fut également efficace.|Pour finir, bien que la localisation de l'hôtel soit pratique pour naviguer dans le centre-ville mais également pour rejoindre les grandes routes aux alentours, il est dommage de ne pas compter sur un parking réservé aux client.e.s.|Nous recommandons néanmoins cet hôtel, surtout si les points ci-dessus viennent à être comblés.

A
Anne Segrestain Google

Chambre correct lit confortable Dommage pas de clim 3e étage sans ascenseur. Chaleur étouffante et du coup bruyant fenêtres ouvertes Un peu cher 120 euros pour la prestation

Réponse du professionnel : Je regrette que notre établissement ne vous ai pas pleinement satisfaite. Effectivement nos tarifs sont plus élevés pendant le festival annuel de Musilac. Comme nous le précisons sur nos publicités notre établissement ne dispose pas d'ascenseur donc en réservant tardivement il reste des chambres avec un ventilateur et au 3ème étage. Au plaisir de vous revoir. Merci d'avoir partagé votre expérience
B
Brigitte Touze Google

Petit hôtel près du centre ville à prix très raisonnable et une ambiance familiale. Le personnel est charmant, la jeune patronne n'hésite pas à prendre sur son temps pour discuter avec chacun. Si l'occasion se présente, nous n'hésiterons pas à revenir. Merci à toute l'équipe Brigitte T et sa sœur Thérèse P

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous revoir.
r
romualdg846 Google

J'ai passé un excellent séjour à l'Hôtel de la Grotte.||La localisation est parfaite pour une arrivée en train : à moins de 10 min à pied de la gare. A proximité de l'hôtel se trouve les thermes, le casino, un très beau parc, les rues piétonne de boutiques et restaurants.||L'hôtel est très chaleureux, ambiance familiale, le personnel est souriant et aux petits soins. Les chambres sont propres, confortables et très bien agencées (jusqu'à la salle de bain où l'on dispo d'énormément de rangement).||Petit déjeuner copieux et variés, tout comme les repas qui nous ont régalés (de la bonne cuisine française !)

i
isabellesF3940NY Google

Excellent accueil, chambre très confortable et bonne table. |Très bon rapport qualité prix.|Merci pour votre gentillesse , votre bienveillance avec vos hôtes. |Je suis venue par hasard et c'était une belle rencontre.|À bientôt !|Je recommande 👍

8
805cassy Google

Nous avons été logé dans l'annexe le Petit Quinquin. Nous avons été agreablement surpris très bon rapport qualité prix. La chambre était propre,l'hôtel est dans le centre mais il n'y a aucun problème pour ce garer vous avez des parking à proximité. De plus nous avons eu un petit balcon, ce fut un agréable séjour. ||Je recommande.

T
Thaïs K Google

La personne qui acceuil pour les chambres est vraiment très gentille et souriante. Le prix 81€ pour une nuit est disproportionnée, une chambre vétuste, propre certe mais une porte en accordéon qui sépare la chambre et la salle de bain n'est clairement pas assez suffisant. Dans la salle de bain la douche est nettement mal agencé, on a pas de place. Pour le petit déjeuner le prix est aussi chère par rapport aux choix, à peine 2 croissants pour 2 personnes et 2 minis pain au chocolat, et niveau gâteau il n'y en avait qu'un. Dans tout ça le problème est le rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : En réservant directement vous auriez payé nettement moins cher qu'en passant par Booking.com qui vous prend une commission c'est dommage.
M
Marcel CARVAJOL Google

Hôtel sympa. Convient parfaitement pour faire sa cure ou passé du bon temps dans la région avec un budget raisonnable. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience, au plaisir de vous revoir
K
KerSan75 Google

Vous recherchez un hébergement cool et chaleureux « l’Hôtel de la grotte » à Aix-les-Bains y répond. Pour ma part j’y réside tous les ans depuis cinq ans ainsi que de nombreux curistes, certains depuis des décennies. Il fait bon y résider pour son ambiance et sa convivialité. Le confort des chambres est plus que très bonne, les repas équilibrés (jamais le même repas en 22 jours), il est possible de demander une modification si votre organisme ne digère pas un plat.||Quoi demander de plus ? Je vous le recommande. Merci à tout le personnel en particulier à la gérante qui veillera à votre bien être.||Excellente hygiène, Personnel à votre écoute, Chambre confortable

K
KitKatoune Google

Nous cherchions un hôtel pour profiter d'un week-end détente à Aix et proche des thermes. C'était un des rares hôtels dispos à nos dates. Nous n'avons pas été déçus et pour un prix vraiment très raisonnable. L'hôtel est facile à trouver par rapport à la gare, ça monte un peu. La rue est calme. La chambre était propre et bien agencée, avec un petit coin salon. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Nous étions logés dans l'annexe, donc nous pouvions sortir quand nous voulions. L'hôtel est vraiment au pied des thermes, même pas 4 minutes, mais par contre ça monte pour y accéder. L'accès au centre ville est aussi très proche.

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