Hôtel des 2 Nations

Bon rapport qualité/prix. Situation de l’hôtel en centre ville mais nous y sommes allés un dimanche donc la ville très calme. Je recommande.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. Le personnel s'est montré arrangeant et courtois avant séjour. Malheureusement, à mon retour, j'ai découvert la présence de punaises de lit dans mes affaires, ce qui m'a obligée à faire intervenir une entreprise de désinfection à mes frais. J'ai contacté l'hôtel pour les informer de la situation et tenter de trouver une solution. La personne que j'ai eue au téléphone a immédiatement rejeté toute responsabilité, affirmant que le problème ne pouvait pas venir de l'établissement et que je l'avais forcément attrapé ailleurs. Pourtant, il est tout à fait possible qu'un client précédent ait été concerné sans que l'hôtel en ait connaissance. Au-delà du problème lui-même, c'est surtout la façon dont ma réclamation a été traitée qui m'a déçue. Lorsque j'ai indiqué que mon employeur pourrait ne plus réserver dans cet établissement à l'avenir, mon interlocuteur a élevé le ton et m'a répondu que cela lui était égal, en précisant qu'il exerçait ce métier depuis 40 ans. Je comprends qu'il soit difficile de déterminer l'origine exacte d'une infestation, mais un peu plus d'écoute, de considération et de professionnalisme auraient été appréciés. Une expérience très décevante.

Toujours un plaisir de venir en vacances et de loger dans cet hôtel . Les propriétaires sont t tres accueillants et a l ecoute

Accueil peu agréable. Chambre correcte mais sale... poussière, rideaux gris, déchets dans la salle de bain... bref, je ne recommande pas...

Vraiment très bien je conseil petit déjeune. Vraiment super

Très bon hôtel situé au centre de Luchon. Bon rapport qualité prix. Personnel agréable Je recommande 😄

Hotel qui ne paye pas de mine mais qui est situé en plein centre ville et permet de ne plus utiliser sa voiture. Les chambres sont correctes et propre avec même une odeur de javel persistante. Le seul bémol c'est si vous louez quand il y a la canicule car même si vous ouvrez les fenêtres il n'y a pas un brin d air. Heureusement il y a un ventilateur mis à disposition et c'est très utile

Points Positifs: localisation, bon matelas, bon petit-déjeuner, bon accueil. Points d'amélioration: propreté (poils d'autres dans la douche et baignoire, poussière), couvre-lit pas propre, pas de barre de douche pour tenir le pommeau, il faut le tenir à la main, chambre qui sent fort la cigarette, propriétaire qui fumme dans le salon d'accueil...

Accueil et services assez fonctionnelles. Restaurant réservé aux clients de l'hôtel. C'est bon et copieux au besoin. Chambres confortables. Accès par un escalier colimaçon ou ascenseur rikiki. Il ne fait pas noir dans les chambres. Éventuellement un bruit de ventilateur accompagne votre nuit sur un matelas bien ferme. Une chaise et une table assez grande pour avoir beaucoup d'utilité. La terrasse est un bout de trottoir d'une rue peu fréquentée. Non loin du teleporté, du marché. Proche des bars annimés du bout de l'allée d'Etigny.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé à Luchon, au calme d’une petite rue, à proximité des commerces et restaurants. Les chambres, récemment rénovées, sont spacieuses et fonctionnelles, avec une literie de grande qualité (matelas à mémoire de forme) et une salle de bain bien équipée. La propreté des lieux était impeccable. L'accueil a été particulièrement chaleureux et attentionné. Le petit-déjeuner, copieux et varié, était parfait pour commencer la journée. Nous recommandons vivement cet hôtel.