Hotel.sarlChambre réservée pour un séjour à Europa-Park, situé à environ 30 minutes en voiture. L'emplacement est idéal : tout est à proximité à Erstein, notamment les commerces. Concernant la chambre, elle est correcte pour le prix. On voit qu'ils ont cherché à la moderniser, mais quelques améliorations restent à faire, notamment au niveau des couvertures, qui sont d'un autre temps et peu confortables. Le reste est satisfaisant, même si le lit pourrait être un peu plus grand. La salle de bains est assez moderne. Les principaux points faibles concernent la propreté : la poussière n'était pas faite, et nous avons vu trois araignées en trois nuits. C'est donc un point qui mériterait d'être amélioré. Malgré cela, je recommande cet établissement pour son excellent rapport qualité-prix, son emplacement pratique et son personnel, qui est agréable et accueillant.
Hôtel des Bords De L'Ill
Hôtel · Erstein (67)
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À propos de Hôtel des Bords De L'Ill
Hôtel de style décontracté proposant chambres sobres, 2 restaurants et terrasse en bord de rivière.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (358)
De passage dans la région, nous avons eu du mal à trouver un hôtel avec des tarifs corrects aux alentours de Strasbourg (période de Noël). J’ai sélectionné celui-là mais j’avoue avoir été très déçue après avoir réglé (à l’avance) 240€ pour 2 nuits (sans petits déjeuners). Je tiens à préciser que le personnel est très gentil et serviable. L’hôtel semble ancien et aurait besoin (selon nous) d’un BON coup de neuf. Nous sommes arrivés à 17/18H et le comptoir était fermé par un volet avec les clés des chambres posées dessus… N’importe qui aurait pu aller dans notre chambre… j’ai été très étonnée de ce système. Au niveau de la chambre, petite mais suffisante, lit très petit mais suffisant. Le couvre lit fleuri fait vieillot et les coussins en velours dépareillés également. Niveau hygiène, des coussins non lavables et en velours n’ont rien à faire sur un lit ou des gens différents dorment chaque nuit… cela m’a fortement dérangé… les oreillers étaient fins et inconfortables. Les chambres n’ont aucune isolation : nous entendons le chien aboyer à l’autre bout de l’hôtel, les travaux, et même les passages au toilette de la chambre voisine…(🫨). Le chauffage est limité et il fait vite froid, surtout en décembre. Au niveau du petit-déjeuner, nous avons payé 50€ pour 2, pour 2 matins (11,50€ x 4 + taxes). Peu de choix, peu voire pas de salé donc nous nous sommes contentés de ce qui était présenté. En résumé, au vu des tarifs, je pense que l’hôtel devrait de moderniser et être rénové (tout en gardant ce côté typique alsacien).
Séjour de 3 nuits pendant les fêtes, bon rapport qualité-prix et équipe accueillante. Tout s'est bien passé. L'hôtel n'est pas de première jeunesse mais la salle de bains a été refaite et la literie est confortable, je m'y suis senti bien. Très belle vue sur l'Ill qui donne beaucoup de charme à l'hôtel.
Au top! Hotel calme, tres propre,très bien placé, restaurant à proximité immédiate. Bref au top.
Je recommande, pas loin de Strasbourg, idéal pour se reposer.. un petit déjeuner très varié et bon.. vue de notre chambre et surtout un excellent matelas
On a été assez déçu en arrivant car l’hôtel mérite un renouveau, une impression d’être dans un établissement scolaire. Concernant le service, nous nous sommes retrouvés sans savon et sans serviettes pour prendre une simple douche, en remerciant le personnel du restaurant d’à côté qui nous a tout apporté! La douche en plus de ça, fuitais et donc la salle de bain était inondée à chaque douche! En toute honnêteté un b&b ou un hôtel de ce genre est un bien meilleur rapport qualité prix, ça ne valait pas le prix qu’on a payé!
Une auberge typique avec beaucoup de charme .Terrasse au bord de l'Ill . Le patron de l'établissement est très agréable, disponible et a l'écoute. Petit déjeuner a 11,60€ correct ,varié. Chambre correct pour un 2 ☆ . Rapport qualité prix correct.
Nous y avons passé une nuit au mois de juin. A fuir absolument ! Des chambres exigues sans climatisation, il faisait 38° dans la notre. L'établissement utilise encore des couvertures (qui ont plus que fait leur temps )pour les lits. Quant aux serviettes de toilette, elles sont tellement usées qu'il est impossible de s'essuyer après la douche. La propreté de la chambre laissait aussi à désirer
Chambres propres et avec une belle vue sur l’ILL, le gérant est accueillant et sympathique ! Parfait, je reviendrai :)
Bof… les couloirs sont sombres et les chambres sont vieillottes. À mon arrivée, j’ai dû chauffer la chambre puisque le chauffage était au plus bas. Point négatif, le chauffage de la salle de bain n’allait pas… |Toutefois, point positif pour la propreté de la chambre ainsi qu’une literie confortable. ||Le petit déjeuner est cher pour les produits proposés. |La vue depuis la salle était par ailleurs sympa, dommage que le soleil n’était pas au rendez-vous pour illuminer cette rivière. ||Notons toutefois la disponibilité des agents ainsi que de leur gentillesse.
Une jolie salle pour ceux qui y vont au printemps avec magnifique vue sur l'Ill Les.chambres et la.literie sont confortables j'ai enlevé 1 étoile pour l'insonorisation. Les chambres sont propres et plutôt récentes Le propriétaire est très sympathique et ça fait beaucoup
Très belle découverte pour notre séjour du 6 au 8/12. Accueil très sympathique, chambre confortable et bien équipée. Endroit calme et bien situé . Nous reviendrons avec grand plaisir.
Quand nous sommes arrivés à l'hôtel il était 21h30 . Il y avait personne à l'accueil pour nous accueillir et nous expliquer où se trouve Nos chambres. Les clés étaient déposés sur le comptoir sans explication nous avons dû chercher après nos chambres dans les couloirs . Je trouve ça un peu irrespectueux vis-à-vis de la clientèle qu'il n'y ait personne à l'accueil . Très dommage car l'endroit est beau les chambres sont un peu petite mais suffisamment pour y dormir mais je ne conseillerais pas cet endroit par manque de personnel à l'accueil.
Bonjour, très bel emplacement de l’hôtel. je suis venu pour une nuit, chambre à l’arrivé qui sentait très très fort l’humidité (cela venait de la salle de bain) je me suis installé sur le bureau pour travailler et celui ci était rempli de poussière … vraiment dommage que le ménage ne sois pas plus rigoureux car le cadre est magnifique.
Nous avons mangé un soir au restaurant mais nous n'avons pas logé là-bas. Rien à dire sur le repas, les assiettes étaient belles et bonnes. Service un peu plus moyen. Le serveur a l'air pressé. Il ramène un jus de pommes au lieu du jus d'orange commandé et le burger demandé sans salade arrive avec. Rien de bien grave, peut-être le double effet fin de saison... Nos voisins de table étaient allemands et ont dû utiliser leur téléphone pour traduire la carte. Dommage pour un restau à la frontière.
Accueil peu chaleureux, chambres qui semblent propres mais en y regardant de plus près bof. Il y faisant mourant de chaud et aucun moyen pour se rafraîchir: climatisation inexistante et pas de ventilateur malgré les chaleurs extrêmes.|Portes des chambres très bruyantes dans le couloir, ce qui nous a réveillé à plusieurs reprises. Petit déjeuner pas top pour le prix. Les photos présentées ne reflètent pas la réalité.
Bel emplacement, chambre propre mais pas de Clim et ils ne pensent pas à aérer, du coup, j’arrive chaleur de bouc 🥵 Le « Monsieur » de l’entrée et du service est d’une amabilité digne d’une porte de prison… Prix beaucoup trop élevé… Dommage car l’emplacement est très sympa
Très calme, les chambres sont très bien, propre, un petit bémol pour l'insonorisation mais ça passe. Le cadre est très agréable et calme. Le petit déjeuner est bien et la terrasse c'est le plus qui fait la différence.
Un lit bien trop petit pour deux personnes des oreillers extrêmement fin et inconfortable. Pas même une bouteille d’eau nous a été mis a disposition dans la chambre pour 103€ la nuit, étant assoiffée durant ma nuit j’ai demandé au personnel (qui n’était pas très aimable d’ailleurs) une bouteille d’eau on ma demander 2€ ! Lamentable !
Hotel bien situé pour faire différents marché de Noël. Ne paye pas de mine au 1er abord mais les chambres sont nickel, et la vu au réveil sur la rivière est magnifique. Le restaurant est très bien, cuisine simple et efficace avec des produits de qualité. Rapport qualité prix au top...
On arrive à l'hotel avec les clés sur le comptoir, c'est démerdez-vous !! Arrivé dans la chambre, le chauffage était à 0 donc la chambre était hyper froide. même avec la couette et les couverture, j'ai dormi un Sweat. Je suis resté 3 nuits, et chaque soir, j'ai retrouvé le chauffage à . La sobriété énergétique, c'est bien gentil mais cela a des limites.||Le repas est assez cher pour ce qui est proposé. Et la salle du restaurant est aussi froide que la chambre. J'y ai mangé que le premier soir.||Le petit dej est assez simpliste pour 11€.
Vous pouvez toujours contestster notre avis, mais nous nous devons exprimer notre avis pour éviter que d'autre clients se fassent arnaquer et risquer une nuit cauchemardesques ! L'odeur de tabac c'est liée à une mauvaise aération, la poussière étouffante dans la literie c'est le de la négligence et pour ce qui des cafard dans la salle de bain je vous ai joint les photos dans le commentaire Chère madame ! Je n'invente rien et nous n'étions pas venue dans le but de ressortir de chez vous le ventre retourné de dégoût.
Hotel accueillant ,au calme ,chambres spacieuse et confortables ,personnel et patrons aimables et toujours spouriant.Restaurant spacieux . Bien situé au coeur d'une charmante ville Alsacienne . Tarifs raisonnables aux regard des prestations fournies . Parking gratuit et sous vidéo surveillance . je recommande sans réserves .
Bon rapport qualité prix. J'ai dîner sur place dans le cadre de la demi pension et j'ai bien mangé. Le cadre est agréable. Manque juste la clim lors des grosses chaleurs.
Jai zappe le petit-déjeuner mais ça cest la meilleure 11€90 pr des croissant et pain au chocolat congeler lol avec du pain et du jus . dans ce cas là je vais a la boulangerie pour 5 euro jsuis au top et ça dit que pr 11€90 c pas cher LOL !!! A l'entrée de "Lhotel" cest limite tu rentres tu te balades cest open bar puisque il y a personne à l'accueil les 3/4 du temps
Les chambres sont jolies, la salle de bain est très bien. Néanmoins, nous ne savions pas qu’il y avait un lit d’appoint et puis l’accueil et le restaurant laissent à désirer. La viande était sèche, le dessert pas top, et le service sans sourire nous ont laissé un goût amer. Pas une fois on s’est inquiété de savoir si nous avions bien mangé ou bien dormi. C’est dommage car le lieu est prometteur.
L hôtel est très bien situé entre Strasbourg et Europapark,le personnel est très serviable et accueillant. Les chambres sont spacieuses et propres.le restaurant est très bon . Un petit bémol sur le petit déjeuner ( pas assez de choix pour le prix) et la climatisation inexistante dans les chambres.
Accueil pénible, cherche a évité de vous apporter renseignements, visiblement pas de temps pour ces clients...ces limite envie de nous jeté les clé et débrouillez vous. On demande à la personne qui nous accueille le restaurant sert jusqu'à quelle heure il nous dit 21h00 max . Ok pas de soucis on ce dépêche...a 20h40 vite vite....on croise une personne des cuisines on lui pose la même questions il nous dit service jusqu'à 21h30 ok donc confirmation que l'autre personne on l'ennui visiblement , ma tentions continue à monter . On va s'installer au restaurant 20h40 qui vient passer nos commandes surprise celui qui en a marre du métier mes pas de l'argent qui va avec...ça continue pas sympa pas agréable il nous donne la carte 3 minutes après vous passe commande en regardant autour de Lui pour bien nous faire comprendre que nous somme la table de trop a servir ...m'a tentions continue de monté aller je tente quel que chose je dit à ma femme avec une voix qui porte je vais faire un scandale ces honteux de voir des comportements pareil avec la clientèle.... Elle me fait sortir fumé une clope pour me calmer ma femme me dit je voudrais bien que tu fasses un scandale mes moi et les enfants on est fatigués besoin de dormir tu mettras un avis sur maps demain...ok on retourne en salle tiens bizarrement le serveur est redescendu de son nuage un poils plus sympathique...enfin bref pour évité de trop dérangé cette personne ma femme et les enfants ce dépêche de manger on termine même de manger avant des tables qui était la avant nous vous imaginez !! Bon pour les chambres ces correct rien d'exceptionnel a si évacuation de douche bouché .Super vite fait la douche pour évité que la chambre passe en piscine. Mr il est temps de prendre votre retraite !!!!!
L endroit est très charmant ,petit dej à 11 euro pain frais bonnes viennoiseries mais pour 11 euro je m attendais a plus , la chambre est correcte tout comme la salle de bain mais je déconseille cet hôtel en plein été car il n y a pas la clim et il fait une chaleur étouffante dans les chambres
Fuyez !!!!nourriture sans goût, congelée, avec option poils et insectes. Patron qui fait la gueule ( du jamais vu ) , qui ne veut pas servir d apéritif. Draps d hôpitaux, couettes qui piquent et chambres non aspirée à l arrivée.... œufs noirs!!!!!!
Alors par quoi commencer, l'arrivée ? aussi aimable qu'une porte de prison même en internat ce n'est pas aussi austère, désolée presque d'être une cliente, il y a des façon de parler aux gens, si ont vous dérange...Faut absolulent changer de métier. Ensuite la chambre piouuuu mais quelle odeur de moisissure de renfermée, aérée toute la nuit obligé irrespirable...attention aux asthmatique !!!!! Le petit déjeuner 11 euros, c'est une blague ? pour zéro viennoiserie, brioche sèche et confiture bonne maman, où est le fait maison a ce tarif, même les cantine font mieux.... Breffff heureusement que nous sommes rester qu'une nuit... Regarder juste le tarif d'autre hôtel qui le prix est identique, vous allez être éblouis...Le seul point positif c'est le cadre dommage d'en faire un lieu aussi chaotique....un seul mot ..A FUIR
Malheureusement il n'est pas possible de mettre 0 étoile, je suis dans l'obligation de vous en attribuer 1, à contre cœur. Ma famille a réservé plusieurs chambres de votre hôtel afin d'être présents pour mon mariage. Quelle déception de les voir arriver la mine déconfite après avoir récupérer les clés. Les chambres ne correspondent pas aux photos, les murs sont si fins qu'ils sont capables de communiquer sans même lever la voix, la literie est aussi confortable qu'un tas de bois, les oreillers ? Non ! des galettes plus fine qu'une feuille de papier. Comment puis-je espérer leur faire apprécier le coin, quand le seul hôtel qui pourrait être potable se révèle être d'une médiocrité jamais vu auparavant. Tout ça aurait pu être effacé si vous vous étiez montré aimable avec eux, non, vous êtes dyscourtoie, condescendant et absolument pas commerçant. Ils ont extrêmement mal dormi, pas de climatisation, a la place, un pauvre ventilateur rempli de poussière fourni à mes beaux parents...la honte ! Une chaleur excessive dans les chambres et un menage qui necessiterait l'arrivée de "c'est du propre". Un petit déjeuner si cher, pour des tranches de pains, du beurre et de la confiture, ce doit être le "fait maison" de la confiture qui justifie un prix aussi excessif. Dieu merci il existe de bonnes boulangerie ici. Pitié vendez ! N'importe qui serait capable de mieux gérer cet hôtel, et lui redonner une excellente réputation. 5 chambres ont été loué dans votre hôtel, par 5 couples différents, tous le même discours. C'est inadmissible. Ne vous forcez pas à me répondre, vos réponses aux autres clients déçus sont à l'image de votre personnalité. Vous n'avez pas la fibre commerciale et vous n'êtes pas aimable. Bien sur je ne recommande à personne votre hôtel. Bon Dimanche.
les chambres de l’hôtel ont été refaites à neuf literie correct (sauf la couverture assez vieillotte) TV écran bien par rapport à d'autres hôtels 3 étoiles . Seul problème à 7 H 00 il y avait pas de pain pour le petit déjeuné
Bon hôtel à conseiller. Très propre, calme et l'endroit est charmant. Avec ma petite femme on y retournera à l'occasion. À fait. Je voudrais dire que le petit déjeuner est copieux.
Quartier calme point fort Scandalisé que le service petit déjeuner commence qu'à 7h30 à la place de 5h ou 6h . Le point positif c'est qu'il y a une boulangerie à 900m. Néanmoins je n'ai pas pu profiter de l'espace petit déjeuner que j'ai vu en photo c'est assez décevant. Le restaurant de l'hôtel le service n'est pas avenant ce n'est pas une expérience réussi dommage .
Tartes flambées très moyennes, sans doute pâte congelée, forte marge de progression.. Nappe fatiguée, serviettes tissus appréciables néanmoins.... Sylvaner bon rapport qualité prix. Service correct mais sans plus.... Cadre pourtant très chouette.
Que dire, les patrons n'étaient vraiment pas agréables, et on avait clairement le sentiment de les déranger. Les chambres sont très petites et mal (ou pas) nettoyées. Des peluches de poussière sont restées sous le lit toute la semaine, je vérifiais tous les jours pour voir si c'était nettoyé. La nourriture était très limite, j'ai le souvenir du "friand à la viande avec un peu de salade".. en réalité c'était une assiette pleine de salade à la vinaigrette industrielle (genre vendue en bidon de 20L) et 2 morceaux coupés de friand de la taille d'une knacki ball ! Ridicule... Ajoutez à cela les punaises, cafards, et autres insectes rencontrés chaque jour dans les chambres et dans le restaurant... Bref, une des semaines les plus longues de ma vie.. Je ne recommande vraiment pas cet établissement. Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0.
Positif : Bon accueil du personnel. Négatif: Chambre vétuste, mal isolée et pas du tout insonorisée, literie inconfortable, salle de bain spacieuse non fonctionnelle, support pommeau de douche cassé, pommeau de douche fendu (jets et éclaboussures +++), pas de cabine de douche, ni de rideau = douche type hôpital (toute la salle de bain trempée après une douche). De plus, notre chambre était à l'entrée, au niveau du hall, donc sans isolation, réveil assuré tôt le matin par les autres clients de l'hôtel. 154 euros pour 2 nuits sans petit-déjeuner, à 25km de Strasbourg, bien trop cher, mais pas le choix pour découvrir le marché de Noël !
Je suis en pension complète, arrivé samedi, rien à redire, j'ai pris une chambre rénovée très propre. L'accueil est très sympa, l'hôtel très convivial, les repas sont très copieux et très bon. Le lit est parfait pour moi (chacun c'est goût) et le lit est tellement bien fait que l'on ne bouge pas. J'y reviendrai et je le recommande. Faut aussi faire le rapport qualité prix à 20mn de la cathédrale ou du marché de Noël.
Accueil moyen vers 17h complètement différents du lendemain matin pour le petit déjeuner. Réservation d'une chambre double, mais que pour une personne...il y a un sus pour 2... ???¿¿¿¿??? Chambre bof cela sent le tabac dans une chambre non-fumeur. Très bien dormi, calme et vue sur rivières tres sympa. Petit déjeuner correct, après juste pour une escale ça peut le faire...
Ma chambre était dans un piètre état, moisissure au plafond, papier peint qui se décolle, ne vous risquez pas à vous appuyer sur l'évier, je me demande encore comment il tien... Et pour finir, la vmc de la salle de bain qui fait du bruit en continu. Le personnel était plutôt sympa par contre, dommage.
Après avoir lu tous ces avis très négatif, je ne peux rester silencieux. Je n'ai eu aucun souci avec le patron. La responsable est gentille et soucieuse de votre bien être. Le personnel très gentil. Les chambres sont petites mais convenables. Certes la climatisation manque à cette période de canicule...
Chambre petite, mais propre. Lit confortable. Wifi qui fonctionne dans le couloir mais pas dans la chambre. Petit déjeuner correct, sans plus. Restaurant au sein de l'hôtel assez vieillot, moyennement propre. Cuisine de qualité médiocre : salade qui baigne dans l'eau, fraicheur douteuse des aliments. Vin blanc servi avec des pollutions noires dans le verre qui n'avaient pas l'air de surprendre le serveur. Rapport qualité/ prix pas en rapport avec la prestation. Dommage car la vue sur l'Ill est tres jolie.
Nous avons passé un petit séjour pendant la période de noël, dans une chambre familiale. Les chambres et les salles de bain sont rénovées, le wc se trouve dans la sdb. Propreté moyenne, dommage que dans la journée il n'y a pas de personnel, donc si on a besoin de quelque chose il faut sortir et aller dans le restaurant en face, du même propriétaire. Petit déjeuner à buffet, pas de bar pour le café mais une machine à boissons chaudes. Buffet sucré correct, buffet salé pas beaucoup de choix. Les propriétaires sont quand même à l'écoute, pourtant je trouve le prix un peu élevé pour les prestations offertes.
Hôtel situé au bord du canal très calme avec terrasse externe en été.. petit déjeuner très correct vu le prix démocratique.. patronne discrète mais cordiale.. chambre correcte avec vue sur l eau.. peut être changer les vieilles couvertures en faveur de couette ..
Mauvaise expérience, ça commence par l'accueil il faut se rendre dans une brasserie 50 m plus loin pour demander les clés, une fois arrivé dans la chambre on découvre un petite pièce, du mobilier hors d'âge et une absence totale de décoration (même pas un cadre), comme on peut le voir sur les photos il y a de la crasse dans les appliques, des draps tachés, pas deux cintres identiques dans la penderie. La salle de douche n'est pas épargnée, elle est minuscule, impossible de poser des affaires, il faut replier le pare-douche pour utiliser les toilettes. j'ai eu la surprise de retrouver au fond de la douche un bouchon de shampooing sûrement d'un précédent client, la preuve que le ménage est fait à fond...le flexible de douche étant aussi cassé il fallait faire attention de ne pas se couper. Bref en cherchant bien le seul point positif et que nous n'ayons réservé qu'une seule nuit.
Un petit hôtel correct mais sans charme Nous avons séjourné en couple dans cet hôtel et nous en avons été globalement satisfaits. Points positifs : Proximité avec Europa-Park ; Parking gratuit ; Chambres rénovées et calmes ; Petit déjeuner correct. Points négatifs : Les chambres sont CHAUDES (on y étouffe, heureusement que la réception prête des ventilateurs) ; Donc il manque la clim ; Chambres mal aérées ; Literie moyenne.
J'aurais aimé accéder à ma chambre réservée un mois à l'avance pas mon entreprise, cependant le personnel Étant trop occupé ils n'ont visiblement pas eu le temps de traiter cette réservation. Nous voilà donc a 19h en plein congrès européen à chercher une chambre pour deux nuits :) Merci de votre accueil et de votre "Professionnalisme" <==== Ironie! J'espère sincèrement que ce commentaire dissuadera beaucoup de clients potentiels au vu de ce désagrément pour lequel aucune excuse n'ont été formulée Bye !
Pas de climatisation ni rien de fait pour rendre les chambres tempérées. 35 degrés en entrant à minuit dans la chambre !!!!...infernal ! Accueil le lendemain matin très timoré à la salle à manger. Petit déjeuner sans aucun éclat ni originalité. Belles chambres et salles de bain. Cadre extérieur sympa. Literie très bonne. Insonorisation perfectible notamment par des portes entre chambres qui ne me plaisent pas du tout en ce qui me concerne.