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Hôtel des touristes

Hôtel · Pierrefitte-Nestalas (65)

4,2 157 avis Google
Hôtel des touristes — Hôtel

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À propos de Hôtel des touristes

L'Hôtel des Touristes, situé à Pierrefitte-Nestalas dans les Hautes-Pyrénées, est une adresse idéale pour les voyageurs en quête d'aventure et de détente. Son emplacement privilégié le rend parfait pour explorer Lourdes, Cauterets, Luz-Ardiden et le Grand Tourmalet, offrant un accès facile aux activités de ski, randonnée et cyclisme.

Proximité des sites incontournables (Lourdes, Cauterets, Luz-Saint-Sauveur)Accès facile aux activités (ski, randonnée, cyclisme, thermalisme) Restaurant sur placeBar sur placeChambres confortables et fonctionnelles

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Avis clients (157)

Avis Google
4,2
157 avis
5★89
4★37
3★15
2★5
1★11
M
Milie Google

Nous avons passé une nuit à l'hôtel des touristes de Pierrefitte Nestalas lors de notre road trip à moto. L'arrivée se fait en autonomie avec une boîte à clé. Notre chambre était au calme, donnant sur le parc derrière la mairie. Aucun bruit venant du bar juste en dessous. La chambre ert fonctionnelle, le lit confortable, le ventilateur apprécié vu la chaleur

Réponse du professionnel : Merci Milie pour votre retour, au plaisir de vous revoir chez nous! Frédéric
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ELISE MEUZARD Google

Chambre abordable et bien entretenue. Confortable, literie simple mais bien mieux que bien des hôtels similaires aux alentours. Le restaurant au rdc O Bon temps (qui je le précise ne gère pas l'hôtel) nous a reçu avec un accueil plus qu'agréable. Nous faisons ce métier depuis 25 ans et rarement nous avons reçu ce type d'accueil ! Plats simples mais tout à fait convenables pour le prix. Les patrons sont absolument adorables, je recommande vivement de s'y arrêter ! De gros bisous à Sitges, leur petite fille adorable ! Elise et Margaux

Réponse du professionnel : Bonjour Élise! Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir chez nous. Frédéric
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henri beaupertuis Google

Accueil chaleureux, chambres très propres et bonne literie .Nous avons mangé au restaurant de l’hôtel et nous avons été gâtés , un bon sauté de viande en quantité suffisante accompagné des pâtes nécessaires à nos ascensions du lendemain des cols. Une équipe attentionnée . Un bon rapport qualité prix .

Réponse du professionnel : Merci M Beaupertuis pour votre retour, au plaisir de vous revoir chez nous! Frédéric
M
Mick Frl Google

De passage en groupe . Bien sans fioriture. Un dîner sympa , une patronne fantasque ( Un peu trop à mon goût ... ) . Pas de sécurisation pour groupe moto même si la commune est calme , très calme .

Réponse du professionnel : Bonjour Mick. Nois prenons note de vos remarques et ferons botre maximum pour améliorer notre accueil. Effectivement nous n'avons pas de stationnement sécurisé mais la tranquillité du village compense ce manque. J'espère néanmoins que votre séjour s'est bien déroulé et que nous aurons le plaisir de vous revoir un prochaine fois. Je vous remercie pour votre séjour et votre retour. Au plaisir Frédéric
M
MARIE LABEAUME Google

Bon rapport qualité prix Pas de clim mais ventilateur à disposition dans chaque chambre Excellent resto bar juste sous l'hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci pour votre retour! Au plaisir Frédéric
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dany wacrenier Google

J’ai diné chez eux avec des collègues. Très bonne table et accueil des propriétaires très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany! Merci pour votre retour. Au plaisir Frédéric
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Adeline Leduc (Madame Dadou) Google

Charmant hôtel avec confort et cadre idyllique ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Adeline pour votre retour, au plaisir. Frédéric
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DonEscrobar Google

Un séjour absolument inoubliable. Dès mon arrivée, tout était réuni pour une expérience parfaite : un accueil chaleureux, un personnel attentif au moindre détail, et une atmosphère élégante qui met immédiatement à l’aise. La chambre était tout simplement magnifique, d’une propreté irréprochable, avec une literie d’un confort exceptionnel — difficile de la quitter le matin. Chaque espace de l’hôtel respire le soin et le raffinement. Côté services, rien à redire : réactivité, discrétion et professionnalisme. On sent une vraie volonté de faire plaisir et de dépasser les attentes. Le cadre, calme et apaisant, permet de se ressourcer pleinement. Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation, et où je reviendrai avec grand plaisir. Une expérience 5 étoiles, dans tous les sens du terme.

J
Jeremy Google

Je suis venue avec ma conjointe, nous avons été très bien reçu dans un cadre charmant et authentique. Ici, pas de superficialité, c’est le cœur de la bigorre

L
Loane Gailhard Google

Super lieu, séjour au top ! Je recommande c’est pas cher et confortable

Réponse du professionnel : Merci Loane pour votre séjour et votre retour. Au plaisir Frédéric
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F6634SVmaryl Google

tres bon hotel, chambre bien chauffee,bon rapport qualité prix, bien situé, propre, bonne literie.|gentillesse; tres bon pt dejeuner pour 9 euros

M
Mary Lansa Google

charmant hotel, chambre propre, bien chauffee,tres bonne literie. fait le job, bon rapport qualité prix. tres bon pt dejeuner. je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour! Au plaisir Frédéric
J
Julia Caruso Google

Ambiance très chaleureuse et familiale. Equipe investie et très attentive. Cela nous a fait beaucoup de bien en famille. Une envie bien sûr de revenir 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, merci pour ces compliments, et merci pour votre gentillesse, nous serons heureux de vous revoir. Au plaisir Frédéric
S
Sylvain MATTHYS Google

Séjour passé avec ma conjointe et mon petit garçon de 4 ans. On a passé un bon moment. Le responsable est très arrangeant. C'est calme. La femme de chambre est top. Le resto est au top aussi. Voilà voilà

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Je vous remercie également pour votre séjour et votre gentillesse. Au plaisir Frédéric
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Valérie Maccari Google

Merci pour l'accueil chaleureux et le petit déjeuner copieux et les confitures faîtes maison. C'est plus qu'une chambre il y a même un coin salon. Je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance au travers de ce généreux commentaire, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre séjour. Au plaisir Frédéric
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cedric Leouzon Google

Très bon rapport qualité prix emplacement stratégique au cœur de la vallée des gaves a moins de dix minutes des pistes de cauteret 20 minutes de luz st sauveur et hautacam et point de départ de nombreuses randonnées super

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severin Danzon Google

Voici deux mois que j attend mon remboursement après annulation pour le mois de février …. Aucune réponse ni par mail ni par téléphone… Visiblement aucun respect des clients et dans les faits rjrs pas de remboursement… La désagréable sensation de mettre fait volé

Réponse du professionnel : Bonjour M Danzon Je suis navré que vous ayez eu ce désagrément. Nous n'avons reçu aucun e-mails de votre part. Nous avons reçu un sms suspicieux ce jour et identifiant votre numéro comme indésirable et avons fait le nécessaire. Je crains que votre boite mail et votre numéro n'aient été déclaré comme spam... Vous recevrez votre remboursement sous une semaine. Cordialement Frédéric
G
Gérard Matheron Google

Excellent hôtel, tres bon accueil,très bien tenu et confortable. Excellent rapport qualité-prix, je recommande

Réponse du professionnel : Merci M Matheron pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir chez nous
D
David Tallet Google

Très bon rapport qualité-prix,je recommande vivement pour des personnes pas trop exigeante !!petit plus le bar restaurant en bas de l hôtel merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour David Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir chez nous
B
Bruno WERNERT Google

Un super accueil, des chambres propres, une bonne literie, un bon petit déjeuner. Rien de négatif, un bel endroit

F
Fraca Boumga Google

Accueil chaleureux, personnel disponible et sympathique. Idéalement placé à l'embouchure de la vallée de Cauterets et de Luz, et non loin d'Argelès et du Val d'Azun. Les chambres font un peu vieillottes mais sont propres

Y
Yvelise Macret Google

Bonjour, Nous sommes venus pour le trail du 1er avril et nous sommes restés 4 jours car l 'emplacement est idéa. L accueil a été très chaleureux du propriétaire ainsi que de Mathieu. Beaucoup de dialogues , très sympa. La chambre était nickel et décorée avec beaucoup de goût et de soin. Merci à Madame. Nous reviendrons vous voir. Cordialement

C
Charlotte Henry Google

Hôtel bien propre, literie confortable, accueil au top et petit déjeuner bien copieux ! Petit point négatif (parceque rien n'est parfait) pas de chauffage à la salle de bain. Merci encore 🙏

P
Patricia BERGEZ Google

Dans un style un peu vieillot mais des chambres très propres et confortables. Ainsi qu'un accueil sympathique et chaleureux.

b
bast Google

Exactement ce que je recherchais, un hôtel dans la vallée pour passer une nuit avant une randonnée le week-end. La chambre (chambre simple) était propre et bien équipé. Points un peu négatif, les murs sont trop peu isolés phonétiquement et le petit-déjeuner un peu léger surtout avant de s’attaquer à la montagne.

b
bernardl334 Google

Bar - hotel tenu par le père au bar et le fils pour l'hotel. Tous les deux sont très aimables. Originaire de Lille le père est très communiquant et le fils nous a aidé à monter nos bagages à l'étage. Aucun bruit la nuit et bonne literie. Pas de stationnement proche. Petit déjeuner simple au bar mais suffisant ( pas de charcuterie ni d'oeufs ni laitages )||Petite cour où les motards peuvent garer leurs motos. Les cyclistes leurs vélos aussi. ||Mais le portail n'est pas fermé à clés.

m
marianne87140 Google

Accueil très agréable avec le sourire et plein d'humour.|Possibilité de mettre la moto dans la cour et ça c'est un plus.|Chambre simple mais très bien et parfumée, quel bonheur.|Literie correcte et petit déjeuner copieux.|Je recommande sans modération.

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753sylvieu Google

Hôtel agreable chambre aussi personnel accueillant petit déjeuner simple mais copieux pas de parking on peut se garer dans la rue un peu bruyant si on laisse fenêtre ouverte petite restauration mais autour pizzeria restaurant

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Maya Labeille Google

Le séjour n a pu se dérouler. L accueil téléphonique a été déplorable. En plus de me prendre pour un homme malgré avoir dit au monsieur, que j étais une femme, il a mal interprété mes propos et a raccroché. Mon 2eme appel pour lui expliquer son incompréhension s est soldé que la 1ere façon que le 1er appel. Le manque d ecoute et d amabilité vos à vis de la clientèle est questionnante...

Réponse du professionnel : Si vous pensez être honnête dans votre commentaire, il faudrait au moins clarifier notre soit disant incompréhension de vos propos. C'est un peu facile de se cacher derrière un commentaire sur internet sans les attenants et les aboutissants. Nous dénigrer car nous avons pas discuter de nos tarifs. Bien cordialement.
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sophiehautespyrenees Google

Très bien accueillis, chambre simple (pas de TV) mais très bien pour 1 nuit, literie très correcte, pas de bruits extérieurs. Petits déjeuner servis à 7H30 : très bien pour partir randonner ensuite. Très bien pour un séjour d'une nuit

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berthelot jennifer Google

Petit week-end en amoureux parfait Réservation rapide par téléphone. Nous avons été très bien accueilli malgré notre heure un peu tardive. La chambre correspondait totalement à nos attentes simple fonctionnelle et très propr et très calme . Nous sommes restés 2 jours et le changement des serviettes et des draps on été très appréciés ce n'es pas un service que tout le monde applique.. Petit déjeuner parfait pour attaquer la journée. L'hôtel est situé à côté de tout donc c'est parfait pour les activités. Nous reviendrons avec plaisir pour une autre escapade. Merci pour votre accueil et à bientôt Jennifer & cédric.

W
William Billaud Google

Après être tombé en panne de nuit juste à côté de cet hôtel, je les ai appelé afin de savoir s'il était possible d'y passer la nuit (plutôt que de dormir dans une voiture en plein hiver). L'homme très désagréable qui a décroché m'a répondu de façon très aggressive que "même si j'avais de la place je vous aurais dis non, dormez dans votre voiture, bonne nuit". Je pense que ça montre la qualité humaine du personnel qui vous y recevra. [En réponse au propriétaire : L'heure tardive ne justifie en rien vos propos. Je ne choisis pas quand je tombe en panne. Nous n'étions pas devant l'hôtel mais coincé sur un bord de route sans voir si votre lumière était allumée ou non. Si vous ne souhaitez pas être dérangé alors coupez votre téléphone. Vous n'avez pas à parler comme cela à des gens et vous ne vous en excusez même pas ce qui confirme bien ce que je disais plus haut...]

Réponse du professionnel : Tout d'abord si l'hôtel était ouvert il aurait été allumé. Et c'est parce qu'on est humain qu'il nous arrivé de dormir la nuit. Il faut arrêter de croire que tout les hôtels sont ouverts 24h/24h et de croire qu'être un client potentiel vous donne le droit de déranger les gens très très tard la nuit. Une panne survenue vers 1h ou 2 du matin. Bien cordialement
m
maplaceausoleil Google

Accueil chaleureux, le patron et son neveu sont vraiment pros et sympathiques. Mon mari a pu mettre son vélo dans le garage, on a vraiment l’impression d’être dans sa propre maison. Le petit déjeuner est à la carte et copieux et j’ai même pu profiter de mes kiwis emportés dans mon bagage. Notre chambre était simple, propre et ce qu’il faut de confort pour être bien. Ce fut parfait je recommande.

E
E310MGpaulineb Google

Chambre correcte. Accueil peu voir pas avenant, aucun petit déjeuner avant 7h et on est méchamment rembarré lorsqu’on s’installe sur la terrasse pour grignoter le matin. Pas serviable ni compréhensif. Je ne recommande pas pour des sportifs souhaitant se lever tôt.

V
Véronique pardies Google

Petit hôtel sympathique et très propre ! Chambre conforme à la description sur booking ! Personnel accueillant et petit déjeuner copieux Je recommande

X
X5581WGanitav Google

Il s'agissait de mon 2ème séjour dans cet hôtel, dans lequel l'accueil est excellent. Les gérants sont également très disponibles.||La literie est parfaite. ||Strict respect des normes sanitaires.||Rapport qualité prix excellent.

V
Vivepi31 Google

Je n'ai pas pu séjourné dans cet hôtel vu qu'il refuse les animaux de compagnie, le monsieur m'a très gentiment expliqué la raison de son refus sa réponse était très légitime. mais l'accueil au téléphone a été des plus agréable et convivial c'est pour ça que je lui mets la note maximale.

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Kopi geria Google

Nombre d'étoiles : ZERO Bonjour, Je suis consternée par vos propos,sur la messagerie de Booking.On voit que vous ne comprennez absolument rien à la montagne et à ses dangers. Vous et vôtre épouse êtes des personnes malhonnêtes car vous évoquez les conditions de Booking, pour refuser la modification de ma réservation (dans un premier temps).En ajoutant ensuite être complet le lendemain, vous faites preuve d'une mauvaise fois avérée. Des commerçants malhonnêtes et menteurs comme vous, j'en avais encore jamais rencontré... Honte à vous ! Sur mes 4 réservations, vous seul avez refusé la modification de ma réservation, avec des raisons ridicules et mensongères. Si vôtre établissement est à l'image de vôtre comportement, j'ai absolument rien perdu. Profitez bien des frais de ma nuitée, sans vous étouffer. Cdt.

Réponse du professionnel : Bonjour chère madame Palmira de Campos Geria, en passant par Booking.com vous acceptez les conditions de réservation ainsi que les conditions d'annulation. Vous parlez de malhonnêteté mais je pense que vous inversez les rôles. Vous nous appelez le jour même pour annuler pour cause d'accident puis vous nous avouez que vous aviez la flemme de venir alors que vous étiez dans la vallée d'or, tout au plus 2h de voiture. Nous n'avons pas pu vous facturer car vous avez bloqué votre carte. C'est à cause de gens malhonnêtes comme vous que nous devenons de moins en moins flexibles. Le pire c'est que vous avez eu le culot de venir chez nous 2 jours après pour nous narguer en vous présentant avec une fierté déconcertante. C'est facile de se cacher derrière un écran et en déformant la réalité. Au plaisir de ne pas vous revoir. Cordialement. PS : ce que vous venez de faire est de la diffamation.
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J-c Fouraste Google

Accueil et convivialité sont ici au rendez-vous. Ce couple se met en quatre afin de satisfaire les clients. La qualité et modernité des chambres sont aussi à souligner. Motards de passage le 10 juin 2021, on nous a même mis à disposition la cour jouxtant l'hôtel afin de stationner nos motos pour la nuit. Étapes conseiller. JC et Fred, motards tourangeaux. Cordialement.

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freddy marcel dewattripont Google

Avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, très propre et très calme, patrons très sympas. Nous comptons retourner dans cet établissement fin mai 2021. A recommander.

W
Williams Birault Google

Acceuil agréable et conviviale. Patrons très souriant. Point de chute stratégique pour pont d espagne, pic du midi, cirque de gavarnie...chambre agréable et propreté irréprochable. Petit dej copieux . Établissement pour lequel je reviendrai à mon prochain passage

B
Brice P. Google

A fuir , ils sont malhonnêtes Nous y avons séjourné une nuit au lieu de 2 réservées fin Aout 2020. car nous avons pas dormi de la nuit à cause du système de ventilation général de l'hôtel en dessous de nos fenêtre. nous avons était voir le veilleur de nuit 2 fois en pleine nuit qui a constaté et ensuite n'a pas pu nous changer de chambre car complet. Le lendemain nous en parlons au personnelle de l'accueil et refusons de payer la totalité de la nuit, résultat la direction pas là et prétexte que ce n'est jamais arrivé, nous indiquons l'intervention du veilleur de nuit disent qu'ils ont vu les notes mais rien à faire. nous laissons 10 euros et partons. La direction ne s'est même pas donner la peine de nous recontacter et à ensuite prélever 74 euro sur notre compte.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Prades, je pense qu'il y a erreur de destinataire. Ici c'est l'hôtel des Touristes à Pierrefitte-Nestalas. Il n'y a pas de ventilation en dessous de nos fenêtres et encore moins de veilleur de nuit. Merci de rectifier cette erreur qui nous fait du tort. Cordialement. Mathieu accueil hôtel des Touristes.
T
Tatiana Dupont Google

Réservation de dernière minute pour se rapprocher de Cauterets qui n’est qu’à 10min! Personnel agréable, chambre simple et propre, literie confortable et endroit calme. La petite terrasse à l’étage est sympathique Je conseille :)

K
Kris Dvx Google

Chambre 3 couchages reservée avec demande d'apporter petit lit bébé refusé (sécurité) Ok. Reservation de 2 chambres pour pallier à ce problème. Refusé alors qu'elles sont libres pour cause de principe par le propriétaire. Va falloir travailler le rapport aux clients. Par principe je ne conseillerai pas cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire conforte notre choix et vous n'êtes pas venu dans notre établissement donc il n'est pas normal que vous puissiez nous donner une note. Nous sommes un petit hôtel indépendant avec un rapport humain et honnête, vous devriez nous dire merci de ne pas profiter de la situation pour nous faire de l'argent sur votre dos. Le client ou le potentiel client comme vous, n'a pas tout les droits. Nous avons préféré ne pas vous louer les 2 chambres (1 triple et 1 double). Vous nous avez appelé dans la matinée, très tôt, pour une chambre 2 adultes et 2 enfants, nous vous avons demandé de nous rappeler en fin de matinée pour voir si nous pouvions trouver une solution hors vous avez réservé une chambre triple sur Booking.com donc pour 3 personnes alors que vous étiez 4. Là aussi nous pensons c'est probablement par omission. Il est bien stipulé dans les conditions que nous ne pouvons pas mettre de lit d'appoint. Bref il faudrait travailler votre principe de clientélisme car même si vous payez ça ne vous donne pas tout les droits. Cordialement.
P
P L Google

Une petite pause sympathique pour boire un verre en terrasse. Accueil chaleureux du patron qui a pris le temps de discuter avec nous des environs. Très bon respect des gestes barrières COVID. 👍

P
Paméla MABADA-IFRANCE Google

Très agréablement surprise par ce charmant hôtel!!! Chambre propre, fonctionnelle, et joliment décoré. Accueil personnalisé. Des salons aménagés à chaque étage avec sa bibliothèque. Pour moi, un dans faute!

Réponse du professionnel : Merci Pamela pour votre séjour chez nous mais aussi pour ce charmant commentaire. Ça nous fait plaisir de satisfaire les personnes qui séjournent chez nous, c'est notre plus grande récompense. Au plaisir, cordialement. Mathieu
B
Betty M Google

Petit hôtel propre, chambre un peu petite, mais pour le prix c est justifié. Et pour quelques nuits c est suffisant. L accueil est au top. Je le recommande vraiment.

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Josiane Albinet Google

Accueil très agréable. Les propriétaires sont a l'écoute de leurs hôtes tout en étant discret. Les chambres sont très propres bien que la salle de bain soit un peu petite

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Talou12 Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel très bien situé, aux portes des grands sites des Hautes Pyrénées. La chambre est propre et décorée avec goût et soin, la literie est bonne.. Le petit déjeuner est copieux, une boisson chaude, une viennoiserie, du pain et une jus de fruit. Le personnel est vraiment accueillant et sympathique. Nous y reviendrons avec plaisir.

O
Oliver Oliver Google

Très bon accueil... vraiment des patrons super... des ch'tis comme il en faut dans la vie ... a vraiment vraiment recommander pour un séjour agréable et plaisant ... allez y sans retenue ..