Hôtel Diana Restaurant & Spa by HappyCulture

Hôtel globalement vétuste qui aurait besoin de grosses rénovations à tous les niveaux. J'avais réservé une chambre Confort, un peu plus chère, avec balcon : la vue donne sur un toit. Le lit King size est confortable mais grince, et les draps sentaient le déodorant ou l'eau de toilette masculine, comme si quelqu'un y avait déjà dormi. La climatisation est bruyante et peu efficace, la chasse d'eau défectueuse coulait toute la nuit, et le mini-bar, bien que présent, était vide. La salle de bain, censée être refaite, présentait plusieurs points d'usure et de saleté. La télévision était réglée sur des chaînes de la TNT qui n'existent plus (C8, NRJ 12), sans accès aux chaînes récentes ou internationales (CNN) et sans possibilité de la régler soi-même. Côté équipements, la piscine et le spa sont les seuls points positifs, et le jacuzzi extérieur était agréable. En revanche, le sauna sec était beaucoup trop chaud, sans possibilité de régler la température (boîtier de commande inaccessible). Au petit déjeuner, chaise bancale prête à s'écrouler. J'ai signalé ces problèmes à l'accueil. Contrairement à ce que l'établissement a ensuite affirmé, aucune intervention immédiate n'a eu lieu durant mon séjour : les problèmes signalés sont restés sans réponse concrète. Au checkout, la réceptionniste m'a proposé un geste commercial et j'ai transmis mon RIB comme demandé pour obtenir un remboursement partiel. Ce remboursement n'est bien sûr jamais arrivé. J'avais laissé un premier avis sur Booking. Plutôt que de régler la situation, l'établissement a répondu sur un ton condescendant, invoquant que « le temps des banques n'est pas le temps des hommes » et mettant en doute l'objectivité de mon évaluation — un comble pour le journaliste que je suis, particulièrement attaché aux faits. Surtout, cette réponse ne traitait aucun des points concrets soulevés : ni les défauts de la chambre, ni l'absence d'intervention pendant le séjour, ni le remboursement promis. Pire, l'établissement a clairement laissé entendre que ce remboursement était conditionné à mon avis : il a écrit qu'il aurait pu revenir sur son engagement « à la lecture de [mes] commentaires et de la notation », avant de conclure qu'il « n'en ferait rien ». Autrement dit, un geste commercial transformé en moyen de pression sur l'avis du client. Les délais bancaires ne sont plus une excuse recevable : un virement prend quelques jours, pas plusieurs semaines. Au-delà de l'état des lieux, c'est ce non-respect de la parole donnée et ce procédé envers un client qui motivent cet avis. Je déconseille.

Super séjour à l'hôtel Diana. Le personnel est très accueillant et toujours disponible. Les lits sont très confortables et le dîner était excellent. Nous reviendrons !

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel de molsheim et nous n'en sommes pas déçus ! Chambre rénovée agréable avec les commodités nécessaires, restauration délicieuse en terme de petit déjeuner, repas très qualitatifs midi ou soir (penser à réserver !) Les équipements de bien être : piscine intérieure, jaccuzi extérieur, sauna ou hammam sont vraiment excellents pour se détendre. Tout est réuni pour passer un merveilleux séjour ! Merci à Laura et Dina pour leur gentillesse et leur disponibilité, tout le personnel est agréable et toujours présent à l'écoute pour satisfaire leurs clients! Belle continuation 😉

Un excellent repas et avec un accueil exceptionnellement chaleureux. Les plats sont juste magiques, le personnel hyper avenant. Je recommande sans modération. Un grand merci à toute l’équipe.

Ne vaut pas 4 étoiles. Hôtel mal entretenu et très vieillissant. WC en chambre délabré, jet de la douche un véritable karcher tellement il est entartré. Terrasse de la chambre sale. Petit déjeuner : œuf brouillé industriel, charcuterie pas très fraîche, fromage !! les 1ers tranches étaient toutes desséchées, encore une fois pour un 4 étoiles c'est décevant. Dans le couloir, face à notre chambre, le local technique fermé par une porte coulissante dont les parois sont sorties de leurs rails et qu'on laisse comme cela. Cela fait vraiment délabré. A l'ascenseur du +3, c'est bien de mettre un gel pour les mains mais celui-ci coule sur le tapis et fait une vilaine tâche sale et écœurante . Suggestion : mettre une soucoupe ou petit pot en-dessous. ||Dans la salle de bain, c'est bien gentil de vouloir mettre du savon pour les mains alors svp mettez un produit correct et pas quelque chose qui ressemble plus à de l'eau...pas digne d'un 4 étoiles. Idem pour vos produits de douche et shampooing cheveux. Soyez cohérents et dignes de vos 4 ETOILES. Et ne trompez pas vos clients !

Hôtel très bien situé à 30 mn de Strasbourg dans un village calme et à proximité de nombreux commerces. Chambre,petit déjeuner et SPA très bien. L’unique déception c’est le ménage pas fait entre les 2 nuits.

Excellent week-end en sein de l’hôtel Diana, très bien accueilli par l’ensemble de l’équipe très souriante et agréable. Les services proposés sont de qualité et le cadre est reposant. Le petit déjeuné est complet et le cadre est très agréable. Je recommande vivement c’était top!

Tout est parfait, super hôtel, avec un extérieur calme, très bien aménagé. Les infrastructures spa piscine jacuzzi hamam sont excellent. Nous reviendrons avec plaisir

Nous sommes arrivés à 5 couples dans cet hôtel que nous prenons chaque années et force est de constater que celui ci baisse en gamme chaque fois. La même pas de climatisation allumée pendant les fortes chaleurs et la seule réponse apportée est qu’elle sera activée mardi et donc une nuit passée dans un sauna à la place d’une chambre. La pression d’eau dans la douche est très basse et le bouton poussoir des toilettes a enfoncé avec toute sa force pour que cela fonctionne. Bref très déçu et les hôtels à côté seront sûrement très content de nous accueillir la prochaine fois.

HÔTEL, bien conservé, malgré un âge certain…. De l’extérieur ! Piscine très appréciable, très propre et l’eau est bien chaude. A l’intérieur, plutôt sympa et on remarque u un lifting bien réussi ! La cuisine est tout simplement magnifique…de l’entrée au dessert c’était excellent 👌 !!! Le personnel est aux petits soins et super agréable ! Bravo et je recommande vivement cet endroit !

Venus en famille du 08 au 10/05/2026 à l’hôtel Diana pour les 90 ans de ma belle mère. Déjà par téléphone au moment des réservations, personne très sympathique, à l’écoute. Le séjour a été parfait: nous étions en demi pension, beaucoup de petites attentions pour l’anniversaire (champagne dans la chambre de mes beaux parents, table le soir à part joliment décorée, table réservée pour le petit déjeuner, de très beaux et bons gâteaux d’anniversaire…). Personnel au top, repas et petits déjeuners parfaits, belle piscine, magnifique parc au bord de la rivière, jacuzzi, beaucoup de relax pour se détendre: séjour parfait, à refaire, hôtel à recommander. Merci !

Très belle découverte ! Un merveilleux séjour avec un excellent accueil que ce soit au téléphone, à la réception ,au p.dejeuner, personnel des chambres,au restaurant. Merci ! Chambre très agréable, au calme, avec petite terrasse,propre.Le + peignoirs et plateau café. P.Déjeuner varié et très bon. Nous avons beaucoup apprécié également les mets du restaurant. Enfin un + non négligeable le parking gratuit ! sans oublier une température parfaite de la piscine. Nous reviendrons! Bonne continuation.

Un séjour idéal. Les chambres sont spacieuses , très propres, Le plus la piscine, la salle de sport, le sauna...avec des heures vraiment agréable... Au niveau restauration, nous avions pris en demi pension sur 3 jours, les menus sont excellents...un grand bravo aux cuisiniers....le personnel de salle, à l accueil, sont d une extrême gentillesse Un grand merci pour ce séjour très agréable

Très bon accueil, tout le monde est souriant et accueillant. Le dîner et service étaient excellents. La chambre très bien un peu froide par rapport au couloir et il manquait un sèche cheveux mais la réceptionniste a tout fait pour que nous en ayons un le plus rapidement possible merci à elle. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à vous

Avec mon épouse nous avons passé un excellent séjours à l’hôtel Diana pour nos 25 ans de mariage. Le personnel était au top et nous étions au petit soin. Merci à l’équipe du restaurant pour l’attention particulière à notre table. Nous reviendrons très prochainement! Grand merci!!!

Séjour magnifique dans la suite terrasse ! Personnel au top : mention spéciale à Clara pour sa gentillesse et son sourire et à Jean Noël au restaurant pour les échanges chaleureux. Tous les services proposés rendent le séjour d’autant plus agréable (piscine, sauna, hammam, salle fitness, jacuzzi, restaurant) Je recommande à 100% 🤩

Très bon séjour à l’Hôtel Diana. Accueil chaleureux et professionnel, avec une hôtesse souriante et compétente. Nous avons été surclassés dans une très belle chambre (408), confortable et bien équipée. Moment agréable au bar avec de bons cocktails, et un dîner copieux et savoureux. Petit bémol pour le petit déjeuner malgré sa qualité : la présence d’un chien dans la salle nous a surpris, pas très hygiénique selon nous. Espace détente agréable mais un peu vieillissant. Globalement, très bon séjour, nous recommandons 👍

🏨🏢 Ce bâtiment imposant se situe dans une zone calme de la ville de Molsheim, à proximité des espaces verts et de la rivière. 📍🛤️ La structure possède une architecture qui combine des éléments traditionnels et des parties plus modernes avec des façades de couleur claire. On peut observer de nombreuses fenêtres réparties sur les différents étages qui permettent de voir les environs depuis l'intérieur de l'édifice. 🏘️✨ ​🧖‍♂️💧 À l'intérieur, l'espace se divise en plusieurs zones distinctes, dont une partie réservée aux activités liées à l'eau et à la détente. 🍽️🪑 Les salles de restauration sont équipées de tables et de chaises disposées de manière régulière sur un sol propre et lisse. L'éclairage est assuré par des plafonniers qui maintiennent une luminosité constante dans les couloirs et les différentes pièces de l'établissement. 🧊🛋️ ​🎥🔄 Les volumes de la structure sont bien définis avec des lignes droites qui créent un effet visuel particulier lors des déplacements dans les couloirs. 🏛️☁️ La décoration reste sobre et utilise des matériaux comme le bois ou la pierre pour habiller les murs et les sols de façon simple. C'est un lieu où l'on peut circuler librement pour observer l'agencement des espaces et la disposition du mobilier fonctionnel tout au long de la journée. 🎞️✅

Venus grâce à une Smartbox ( et un supplément), nous avons eu droit a une chambre spacieuse avec terrasse. Un accueil très aimable, nous avons pu bénéficier de l agréable espace de bien être ( belle piscine, sauna , hammam). Notre grande terrasse , n'était pas propre( peut être dû au début de saison) , la chambre avec quelques toiles d araignée,le volet roulant électrique qui s ouvre seul a 6h30 du matin ,et des travaux qui ont débuté a 8h 🤔. Pour la partie restaurant, très belle et classe. Le menu ( demi pension) était bien bien et le petit déjeuner également.

Nous y avons passé une nuit agréable en famille. Le personnel est aimable, les chambres (non-connectées) étaient très confortables et calmes. Mention particulière pour la piscine intérieure, très appréciée des enfants.

Nous y avons passé une nuit, nous avons mangé au restaurant Diana , c'etait delicieux, service top, personnel serviable. La chambre était bien dans l'ensemble, belle et propre Dommage le SPA est sympa mais manque un petit coin jet dans le bassin et le jaccuzzi ouvert qu'à partir de mai. Un peu deçu Le petit dej buffet hyper complet et copieux, super bon

Bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux et service au top ! Chambre standard correcte, repas savoureux, petit déjeuner excellent. Petit bémol sur le spa : un peu petit surtout lorsque il y a du monde comme ce fut le cas lors de notre week end.

Bel hôtel, bien situé, où nous avons été très bien accueilli par Laura qui nous a donné toutes les informations pour pouvoir passer un bon séjour. Nous avons pu profiter de l’espace bien-être qui propose tout le nécessaire pour se détendre. Excellent restaurant, les plats sont joliment présentés et les produits sont de qualité. Nous avons pu commander en chambre. Literie très confortable et bon petit déjeuner. Nous recommandons cet établissement !

J'ai organisé un dîner pour mon anniversaire (nous étions une vingtaine), et certains convives ont dormi sur place. Tout a été parfait, de A à Z : l'accueil, le service (sourires et efficacité), le menu (belle tranche d'un excellent foie gras, veau cuit à basse température et spaetzeles, etc.), le vin que nous avions choisi, les chambres... tout. L'ensemble des invités ont été satisfaits, et l'emplacement près de la gare a été bien pratique pour ceux qui venaient de loin. Seul bémol, beaucoup de monde à la piscine et au petit déjeuner, et le jacuzzi non opérationnel. A recommander.

L'hôtel-restaurant est véritablement excellent. Le personnel s'est montré très serviable, ce qui a contribué à rendre notre séjour des plus agréables. La propreté des lieux est irréprochable. De plus, la piscine affichait une température idéale et était parfaitement entretenue. Je recommande vivement cet établissement.

Nous avons visité l’hôtel Diana, Molsheim pour une nuit, dans le but de passer un bon moment en famille avec nos enfants, et de nous retrouver en dehors de cette vie très chargée. L’hôtel a parfaitement répondu à nos attentes, et même au-delà ! L’espace détente, même avec d’autres enfants en bas âge présents, a été aménagé de manière à offrir un véritable moment de relaxation. Nous avons également pu jouer à des jeux de société en famille dans un espace commun adapté à tous les publics. Le petit-déjeuner était copieux et varié, avec des produits de très bonne qualité. Nous avons pu sécuriser nos vélos dans le garage, le personnel a été très accueillant, et de l’eau fraîche était accessible partout dans l’hôtel. De plus, l’hôtel est idéalement situé à côté de la rivière et à deux pas du centre-ville. Grâce à cet établissement, nous avons passé un séjour très mémorable en famille.

Bon accueil, spa agréable mais aucunes boissons, aucuns snacks ou même juste des bouteilles d’eau (après un sauna ou hammam cela serait fort agréable). Nous n’avons séjourné qu’une nuit et nous n’avons pas manger au restaurant. En revanche le petit déjeuner était identique a celui des hôtel ibis budget ou même à un petit hôtel 2 étoiles au fin fond de l’Espagne (rien de fait maison, très petit pour un hôtel qui me paraît quand même assez volumineux). Pour finir, une dame nous a accueillis à notre arrivée au petit déjeuner et je pense que je ne m’étais pas fait parler comme depuis ma tendre enfance, pas de bonjour mais juste un « nan mais qu’est ce que vous faites là ! » car par accident n’ayant pas vu d’assiettes sur le buffet salé, j’ai regardé dans les armoires en dessous pour en trouver (dans 50% des buffets, les assiettes y sont). Je me suis immédiatement excusé plusieurs fois mais elle continué à me lancer des éclairs en me montrant un petits tas de 5 pauvres assiettes caché ms dans la seconde partie du buffet, je me ré excuse. La politesse aurait donc voulu, qu’elle me dise quelque chose comme « ce n’est pas grave, bonjour et bon appétit » mais nan rien du tout. Déplorable pour un hôtel 4 étoiles. Ps: mettait les femmes de chambre au service du petit déjeuner, elles sont géniales et très respectueuses !

Nous avons découvert l’hôtel Diana suite à un bon cadeau offert par la famille. Quelle belle découverte !! Nous y avons séjourné, deux nuits en demi pension, pour une petite parenthèse à deux. Le personnel nous a réservé un superbe accueil, pleins de petites attentions et un surclassement dans une chambre supérieure avec une immense terrasse donnant sur le jardin et un petit cours d’eau. Les repas au restaurant étaient excellents ( petite mention à Jean Noel, Florent et Romain en salle pour leur gentillesse et leur professionnalisme). L’espace spa est agréable et la piscine parfaitement chauffée. Vraiment rien à redire, grâce à vous, nous avons eu le droit à notre bulle de bien être. Nous reviendrons bien sûr avec le plus grand plaisir. Bravo à toute l’équipe!

Un beau moment Spa le matin du départ avec une heure supplémentaire pour rendre la chambre à 12h au lieu de 11h. Bien pratique pour profiter… le service est top et le personnel est très accueillant. Je recommande ce lieu pour un moment détente en couple ou en famille. Piscine bien chaude, hamam et sauna (jacuzzi extérieur non disponible en hiver, on reviendra à la belle saison) garantissent un chouette moment de relaxation.

En couple pour 3 nuits, nous avions choisi cet hôtel pour son espace bien-être et la demi-pension proposée. Nous y avons passé un excellent séjour: un personnel très professionnel et attentif, très bon petit déjeuner, restauration d'un très bon niveau. Espace bien-être très agréable. Notre chambre "supérieure" confortable et bien équipée : seul petit bémol, les peintures pas très raffinées. Nous y retournerons certainement.

Tout est absolument parfait ! L'accueil à la réception de l'hôtel, du restaurant La suite est belle, spacieuse, la literie est bonne et c'est calme Les plats proposés par le restaurant sont gourmands. C'est un délice visuel et gustatif ! Le Rituel corporel au Thé de France, massage d'1h45, est relaxant, la peau si douce Le masseur est à l'écoute, parfait moment

Nous sommes venus pour la 3ème fois et c'est toujours un agréable séjour. Très bon accueil, la suite terrasse avec un petit mot personnalisé et un petit cadeau font toujours plaisir. L'espace bien être au top (mais un peu moins quand certains parents n'expliquent pas à leurs enfants que ce n'est pas la piscine municipale et que c'est un endroit de détente calme) Le massage signature fût un vrai moment de détente je le recommande vivement. L'équipe du restaurant vraiment super et nous nous sommes régalés !!!! Et pour finir, le petit déjeuner vraiment bon et varié avec de très bons produits locaux !! PS; on ne sait toujours pas d'où vient votre kouglof 😋😀 Merci à toute votre équipe !!!! A bientôt

Le.personnel.est vraiment très agréable sans exception. Le spa génial le jardin en fait tout pour être bien. Nous avons eu un petit souci de chambre cela a été tout de suite résolu nous avons été surclasse dans la suite avec terrasse très beau geste avec crémant offert

Très bon séjour dans l’ensemble ! Nous avons pris 2 chambres car nous étions 5 (2 adultes, 2 enfants et un bébé de 6 mois). Lors de la réservation, j’avais demandé des chambres l’une à côté de l’autre et ma demande a parfaitement été respectée, ce qui est très appréciable. Nous avions demandé un lit bébé et il y en avait même deux 🤣 vraiment au top ! Les chambres étaient propres, confortables avec une très bonne literie. La température était idéale, avec des radiateurs bien réglés. Gros point positif : la température de la chambre et surtout celle de la piscine étaient parfaites pour un bébé. J’avoue que j’avais un peu peur pour ça, mais finalement c’était très agréable et ma fille a adoré 😍 Nous avons aussi apprécié les peignoirs et serviettes à disposition pour la piscine. Petit point à améliorer : le dimanche soir vers 21h après la piscine, les enfants avaient un petit creux et il n’y avait pas de possibilité de prendre un snack (distributeur, fruits ou petite collation). Ce serait un petit plus pour les familles. Mais sinon, tout était très bien et nous avons passé un excellent séjour. Nous reviendrons avec plaisir ! Dommage pour sorties chambres c’est 11h

Nous avions réservé un WE spa pour nous détendre ma femme et moi. Nous avons fait 2 h de route pour venir profiter, nous détendre et nous reposer mais quelle ne fut pas notre déception absolu quand nous avons constater que l’eau de la piscine était froide ( rien ne le stipulait ) et qu’il n’y avait pas assez de chaises longues pour tout le monde. Résultat nous sommes resté dans notre chambre donc le pommeau de douche ne tenait même pas en l’air! Pas de chaussons non plus dans les chambres du coup nous avons acheté des tongues mais qui ne nous ont servies a rien. J'étais prêt a repartir le soir même tellement la déception était grande. Ma femme m’a retenu et notre seul plaisir fut notre repas du soir ( mention pour la cuisine ). A notre départ la personne a l’accueil a comprit notre déception et était sincèrement désolé pour nous. Par conséquent je ne peu vous recommander cet établissement revendiquant 4 étoiles et indiquant que c’est un SPA qui au final n’en est pas un. Gabriel ALVES DOS SANTOS

Séjour d'une nuit. A notre arrivée on nous annonce un souci de température de la piscine ( et en même temps on nous promet un geste commercial). Nous allons donc faire une bonne séance de sport à la salle.Les équipements fonctionnent, tout va bien. Un passage au hammam pour se délasser, une bonne douche et il est temps pour nous de goûter au menu 3 plats du restaurant. Tout était très bon, dommage que mon entrée ne soit plus très chaude . Nous sommes sortis de table repus at avons passé une excellente nuit sur une excellente literie. Le buffet du petit déjeuner est correct . Au moment de payer, un bon geste commercial de -25% pour la piscine froide a été très apprécié. Je voulais aussi souligner la gentillesse du personnel dans sa globalité. Chambre standard de bonne qualité également, et propreté au rendez vous. Seul manquaient des bouteilles d'eau à disposition dans les chambres car l'eau du robinet sent fortement le chlore.

La piscine était beaucoup trop froide pour pouvoir se baigner. Il n y a quasiment aucun transat. Le restaurant etait complet, personne lors de la réservation de la nuit nous avait dit qu il etait nécessaire de réserver une table à l'avance, nous avons donc du manger à l'extérieur. Plus de pain baguette 45 minutes apres l ouverture du buffet du petit déjeuner. Personne ne nous a demandé comment s etait passé notre séjour. Déçus

Très bel hotel + spa avec petit déjeuner 5 étoiles et très belles chambres supérieures à condition de ne pas payer le tarif affiché qui en ferait un mauvais rapport qualité prix. Pour ne pas avoir réservé la table du Diana, je n'ai pas pu l'apprécier comme sa réputation m'y avait incité. Belle piscine au spa, sauna et hammam non testés.

Nous avions prévu une petite pause en amoureux et ce fut un vrai plaisir : les chambres sont très confortables et très bien équipées. La literie est bonne et les oreillers confortable. L'espace piscine / SPA est agréable ( verrière, vue sur le sommet des arbres). La température de l'eau était idéal. Enfin le service était super! Petit mot de la chambre, que des sourires, l'impression d'une grande disponibilité des personnels... Bref si nous sommes venus par hasard nous y retournerons en sachant le bon moment que nous pourrons y repasser.