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À propos de Hôtel Le Bugatti
Hôtel thème automobile proposant chambres sobres avec bureau et Wi-Fi gratuit, bar, sauna et salle de sport.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1100)
Avis Google
4,4
1100 avis
5★609
4★340
3★106
2★19
1★26
J
Jean Louis BRAUN Google
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel.
Bon accueil et sympathique.
Chambre propre et bien équipée avec climatisation
Notre petit compagnon a 4 pattes était le bienvenu avec une petite attention dans la chambre pour lui.
Petit déjeuner avec du choix et de bon produit.
Satisfait, nous recommandons.
s
sandrinevM4452ZC Google
J’ai séjourné une nuit, hôtel bien situé, facile d’accès, pas bruyant. |Chambre confortable mais problème de bruit avec la climatisation et des cheveux long sur les murs de la salle de bain à mon arrivée. Signalé à la réception mais ça n’a pas interloqué la personne !! Dommage pour un 3*. |Petit dejeuner copieux.
M
Marie Dos Santos Google
Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambre confortable et fonctionnelle. Je ne mets pas 5 étoiles pour l'emplacement uniquement parce que l'on entend beaucoup les voitures mais la ce n'est pas du faite de l'hôtel
S
SC 77 Google
Bel hôtel. Confortable et très bien décoré. Chambre spacieuse et bonne literie. Parking sécurisé. Manque juste un restaurant.
J
Jean-pascal Boudier Google
Hôtel agréable, chambre très propre.
Personnel sympathique.
Déco Bugatti passe très bien dans l ensemble de l établissement.
Je recommande sans problème.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur BOUDIER,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre remarque sur la décoration Bugatti nous touche particulièrement : elle s’inscrit en effet dans l’identité de notre établissement, situé dans la ville du célèbre constructeur automobile Bugatti, à laquelle nous sommes fiers de rendre hommage.
Merci également pour votre recommandation, qui est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
Nicolas
La Réception
M
Manon Leger Google
Tout était top , la chambre était très propre , le personnel très sympathique , nous recommandons et nous reviendrons
Réponse du professionnel : Chère Madame LEGER,
Un grand merci à vous pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation et votre envie de revenir nous font vraiment plaisir : c’est la plus belle récompense pour nous.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances !
Bien cordialement,
Nicolas
La Réception
C
Christian Bouchonnet Google
Accueil et service impeccable. A l'écoute des clients. Propreté de la chambre. Variété et qualité du petit déjeuner. Tout simplement parfait
Réponse du professionnel : Cher Monsieur BOUCHONNET,
Un immense merci pour votre retour qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes très touchés de lire que vous avez apprécié à la fois l’accueil, la qualité du service et l’attention portée par notre équipe. Votre satisfaction concernant la propreté de la chambre ainsi que la variété et la qualité du petit-déjeuner est une véritable récompense pour nous tous.
Savoir que votre séjour s’est déroulé “tout simplement parfaitement” est exactement ce que nous espérons offrir à chacun de nos clients. Votre message sera partagé avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très heureuse de le lire.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir sincère de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Nicolas
La Réception
s
stéphanie Nicolini Google
Cela fait mon 2eme séjour de 2 nuits dans cet hôtel et je suis toujours aussi ravie de mon séjour :bon rapport qualité prix,bonne literie,personnel souriant et accueillant,le petit déjeuner est top avec produits locaux dont le kougloff qui est délicieux 👍le parking est pratique et gratuit facile pour aller visiter les alentours je recommande et j y retournerai dés que j aurai l occasion .
Réponse du professionnel : Chère Madame NICOLINI,
Un immense merci pour votre fidélité et ce superbe retour !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que ce deuxième séjour s’est à nouveau très bien passé et que vous repartez toujours aussi ravie. C’est exactement ce que nous espérons offrir à nos clients : un séjour confortable, simple et agréable.
Votre message sur la literie, le calme, le parking et surtout notre petit-déjeuner avec les produits locaux et le kouglof nous fait particulièrement plaisir. C’est toujours un vrai bonheur de voir que ces petites attentions sont appréciées.
Un grand merci aussi pour vos mots sur notre équipe, cela leur fera très plaisir. Votre recommandation et votre envie de revenir sont la plus belle des récompenses pour nous.
Au plaisir sincère de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !
Nicolas
La Réception
G
Gaëtan Burgard Google
Alors pour ma deuxième fois dans cet hôtel je suis agréablement ravis !
Malgré que j’ai payer une nuit , et que j’ai eu un imprévue , je trouve cet hôtel très beau chaleureux !
À refaire je vous le conseille
La réception et top , employé adorable
Réponse du professionnel : Monsieur BURGARD,
Merci beaucoup pour ce retour après votre deuxième séjour chez nous !
Nous sommes très heureux de lire que vous avez de nouveau passé un bon moment et que l’hôtel vous a plu par son côté chaleureux. Malgré votre imprévu, savoir que vous en gardez une expérience positive nous fait vraiment plaisir.
Merci aussi pour vos mots sur notre équipe de réception, ils seront ravis de vous lire. Nous espérons que cette deuxième visite en appellera d’autres et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Nicolas
l
lionel mousterou Google
Passé un bon séjour,
Le petit déjeuner est vraiment bien et copieux,
Chambre impeccable
Le personnel très sympathique
Merci
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mouserou,
Un grand merci pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et que vous ayez apprécié à la fois le petit-déjeuner, la propreté de la chambre et la gentillesse de notre équipe. C’est exactement le type d’expérience que nous essayons d’offrir chaque jour.
Merci encore pour votre confiance et votre retour, et au plaisir sincère de vous revoir lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
Nicolas
La Réception
S
Sightsee23951066599 Google
très belle expérience, bien situé, calme et équipe très accueillante.|Petit bemol : pour la baignoire-douche, il manque une barre de maintien pour l'enjamber sans risque de glisser
E
Enzo BELFORT Google
Séjour décevant à l’Hôtel Bugatti. La salle de bain n’était clairement pas propre à l’arrivée : présence de crasse dans les joints et les angles de douche, ainsi que plusieurs traces visibles sur les carreaux (photos à l’appui).
J’ai payé 89 € via une plateforme, mais voir un tarif affiché à 430 € dans la chambre rend ce manque d’entretien encore plus incompréhensible.
La propreté devrait être irréprochable, quel que soit le prix payé. Le panneau annonçant 200 € de frais de nettoyage pour les clients est également assez ironique vu l’état de la salle de bain.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BELFORT,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les éléments évoqués. Les salles de bain de notre établissement sont récentes et font l’objet d’un entretien régulier. L’aspect que vous décrivez comme des traces de moisissures correspond en réalité à la finition du carrelage : celui-ci présente un léger arrondi et certaines irrégularités liées à sa pose, ce qui peut donner une impression visuelle trompeuse. Nous sommes conscients de cette imperfection technique et veillons malgré tout à maintenir un niveau de propreté élevé.
Concernant le tarif affiché dans la chambre, il s’agit d’un tarif indicatif pouvant varier selon les périodes et les modes de réservation.
Les 200 € mentionnés concernent uniquement des frais exceptionnels appliqués en cas de non-respect des chambres non-fumeurs.
Enfin, après vérification de notre planning, nous ne retrouvons pas de réservation à votre nom. Je reste néanmoins personnellement à votre entière disposition à [email protected] afin d’échanger sur votre expérience et de mieux comprendre la situation.
Cordialement,
La Direction
Angèle JODET
F
Francoise Trd Google
Hôtel très bien entretenu et très propre, personnel à l’ écoute et très réactif. Petit déjeuner parfait.
Réponse du professionnel : Chère Françoise,
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté et le soin apporté à notre établissement, ainsi que l’écoute et la réactivité de notre équipe. Votre message sur le petit-déjeuner nous fait également très plaisir, c’est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable !
Au plaisir,
Nicolas
La Réception
M
Michel Barrault Google
Hôtel propre, bien placé, personnel accueillant, buffet petit déjeuner bien garni.
On le recommande.
Réponse du professionnel : Monsieur BARRAULT,
Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, son emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que notre buffet petit-déjeuner vous a satisfait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
Nicolas
La Réception
6
60jeanphilipper Google
Très très bon séjour dans cet hôtel nous avons même pris l'option appart hôtel qui a duré pendant 2 jours, nous avons profité à fond de la salle de sport ainsi que du sauna. Le personnel et l'accueil est très gentil et très compétent et aussi nous avons eu des petits déjeuners très copieux et très variés, je le recommande fortement.
M
Maps18847889416 Google
Très belle hôtel et accueillant le personnel sympathique et intentionné petit bémol le service room et le bar ferme Trop tôt
G
Gim A Google
Très propre et agréable chambre nikel très bon.accueil petit dejeuner copieux du choix bio et local en prime . On reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour Gim A,
Un très grand merci pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes vraiment heureux que vous avez passé un bon moment à nos côtés.
En effet, notre petit-déjeuner est sans doute le meilleur moyen de commencer une belle journée. Nos produits locaux et bio sont particulièrement prisés et nous sommes ravis qu'ils vous aient plu.
Nous vous attendons à nouveau avec impatiente.
Bien chaleureusement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
E
Emilie Magnieri Google
Nous avons passé une nuit à l’hôtel Le Bugatti, réservé à la dernière minute, et avons été agréablement surpris par la réactivité de l’équipe.
La chambre était superbe et le petit-déjeuner de très bonne qualité.
Un grand merci également aux hôtesses du petit-déjeuner pour leur amabilité et leur serviabilité.
Merci pour cet agréable séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Magnieri,
Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie.
Merci d'avoir souligné la qualité de notre équipe du petit-déjeuner. Ce sera un plaisir de les féliciter de votre part.
Nous nous ferons une grande joie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Très chaleureusement
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
a
alessiamartina Google
Elegant et propre. La chambre et la salle de bain étaient un peu petites, mais le matelas était comfortable et la chambre bien silencieuse. Très pratique le parking inclus avec la résérvation.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre magnifique note de 5 étoiles et pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'élégance, la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que le confort de la literie. Savoir que vous avez passé un séjour reposant est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la taille de la chambre et de la salle de bain. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement : nous proposons différentes catégories de chambres qui pourraient davantage correspondre à vos attentes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre parking privé. Pour la tranquillité et la sécurité de nos clients, le portail de celui-ci est fermé chaque nuit.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente et de sérénité !
Cordialement,
Nicolas
La Réception
B
Bertrand Bob Google
Les deux jours passés dans cet hôtel n'ont pas été désagréables mais sans charme particulier.
Les locaux sont propres et fonctionnels, les équipements en très bon état. Dommage, l'accueil ne nous a pas parlé de la salle fitness ou du sauna
Les petits déjeuners sous forme de buffet sont généreux mais les produits d'origines industriels à 99%
En résumé pour un week-end détente/tourisme on peut trouver plus cosy
Réponse du professionnel : Cher Bertrand,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 4 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos locaux, leur aspect fonctionnel ainsi que la qualité de nos équipements.
Nous regrettons que notre équipe ne vous ait pas présenté nos espaces fitness et sauna lors de votre arrivée. Nous veillerons à être plus attentifs sur ce point afin que nos clients puissent profiter pleinement de l'ensemble de nos services.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre buffet comprend également une sélection de produits locaux et biologiques, auxquels nous accordons une attention particulière afin de valoriser les producteurs de notre région et d'offrir une expérience de qualité à nos clients.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Nicolas
La Réception
E
Eduardo De Sousa Google
Hôtel et service impeccables.
Un seul petit bémol, le chauffage de la chambre 107 faisait un léger bruit désagréable mais comme il y avait un chauffage mural, je l'ai allumé pour éteindre l'autre
Réponse du professionnel : Monsieur DE SOUSA,
Un grand merci pour votre gentil message, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié l’hôtel ainsi que notre service.
Merci aussi d’avoir pris le temps de nous signaler le petit souci de chauffage dans la chambre 107. Nous allons regarder ça de près pour que tout soit parfait lors de votre prochaine visite. Heureusement que le chauffage mural a pu vous dépanner !
Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous.
Cordialement,
Nicolas
La Réception
b
boubette57 Google
Très bon accueil l'hôtel est très propre , insonorisé,petit déjeuner au top rien à dire c'était parfait 👌
P
Patricia Parachou Google
Expérience au top dans cet hôtel lors d’un déplacement professionnel.
Très pratique depuis la gare de molsheim.
Chambre très bien ainsi que le petit déjeuner
Réponse du professionnel : Madame PARACHOU,
Un grand merci pour votre si gentil commentaire et magnifique note de 5/5.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de votre déplacement professionnel et que vous ayez trouvé l’accès depuis la gare de Molsheim aussi pratique. Savoir que vous avez apprécié votre chambre ainsi que notre petit déjeuner nous fait vraiment plaisir !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit pour le travail ou pour une visite de notre région.
Cordialement,
Nicolas
La Réception
A
Angel PEREZ Google
Je viens dans cette hôtel à chaque fois que je me déplace sur Molsheim. Chambres confortables et propres, personnel accueillant, petit déjeuner satisfaisant et un très bon rapport qualité/prix. C'est toujours un plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur PEREZ,
Un grand merci pour votre fidélité, pour votre superbe note et pour ce très beau commentaire.
C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir lors de vos déplacements à Molsheim, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le confort de nos chambres, la propreté, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner.
Votre satisfaction et votre confiance nous touchent beaucoup. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour !
Cordialement,
Nicolas
La Réception
P
Poddone Google
Encore un parcours sans faute! Le personnel, la situation, la qualité de services pour un tarif très abordable. C'est toujours un plaisir de venir vous voir... A bientôt
G
Gilles Zmirli Google
Excellent hôtel, lits qui manquent de fermeté (de mon point de vue bien sûr), petit déjeuner copieux, bon et bien placé, non bruyant par rapport à la zone industrielle,
Réponse du professionnel : Cher Monsieur ZMIRLI,
Un grand merci pour votre adorable commentaire et votre magnifique note!
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, malgré la proximité de la zone industrielle, ainsi que notre emplacement et notre petit déjeuner. C’est un plaisir de savoir que vous l’avez trouvé copieux et savoureux !
Ce serait un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, nous l’espérons !
Nicolas
La Réception
D
Dreamer50471919785 Google
Etablissement très propre, déco sobre et élégante, literie confortable. Personnel très serviable et aimable. Salle de fitness claire, appareils en bon état, sauna très appréciable. Petit déjeuner complet avec produits alsaciens. Un seul (petit) bémol pour la taille de la salle de bains.
R
Rebecca Thomas Google
C'était parfait . Chambre spacieuse pour ma part (surclassement) . Chambre très propre . Salle de bain niquel. Bon c’est une baignoire mais pas grave pour ma part . Toilette séparé de la salle de bain. Literie excellente , j’ai fait pas mal d'hôtel et là pour le coup c’est au top. Personnel très agréable, professionnel et souriant ce qui fait énormément plaisir . Le petit déjeuner, rien à dire. Y'a de tout et c'est très bon . C’est parfait !!!!! Dans la chambre aucun bruit ce qui est fort agréable car je n'aime pas entendre de bruit. Je préfère le calme. Petite restauration sous forme de bocaux, j'ai pu goûté la blanquette de veau. Ensuite il y a aussi différentes sorte de pizzas qui sont très bonne mais si petit appétit 1 pizza pour 2 suffira 😉😉. Le seul hic est que je trouve qu’il n’y a pas beaucoup de choix de boissons au bar mais cela ne reste que mon avis .
Parking privée et fermé la nuit .
Hôtel très propre . Il y a aussi un sauna pour ceux qui aimeraient un peu de détente .
J’ai passé 3 superbes nuits . Je n’ai rien à dire . Très bon rapport qualité prix . Je recommande cet hôtel et je reviendrai sans hésiter si je devais revenir dans les parages .
Un grand merci à toute l'équipe ainsi qu'aux personnels qui prend soin des chambres . Ils ne faut pas les oublier Bravo pour votre devouement pour rendre les clients satisfait .
Réponse du professionnel : Madame THOMAS,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire et magnifique notation de 5*****!
Quel plaisir de lire votre message si détaillé et enthousiaste: toute l’équipe en est sincèrement touchée.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié le confort de la chambre, la qualité de la literie, le calme, ainsi que la propreté irréprochable nous fait vraiment chaud au cœur.
Votre mention spéciale pour notre équipe, ainsi que pour le personnel en charge des chambres, nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ils seront très heureux d’être reconnus pour leur travail et leur dévouement.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que de la petite restauration.
Merci aussi pour votre remarque concernant le choix de boissons au bar, elle est précieuse et nous aide à continuer à nous améliorer.
Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé trois belles nuits parmi nous, et ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
Nicolas
La Réception
F
FRANCK lelievre Google
Accueil sympathique
La chambre très agréable avec salle de bain propre et fonctionnelle
Le petit déjeuner est copieux et varié
Le prix est très correct pour les prestations fournies
Nous recommandons cet établissement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur LELIEVRE,
Un grand merci pour votre superbe note et commentaire!
Nous sommes vraiment touchés par vos mots et ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre, la propreté ainsi que notre petit déjeuner nous fait très plaisir.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Cordialement,
Nicolas
La Réception
C
Cathy Casa Google
Séjour d'une nuit très agréable, hôtel très propre, chambre agréable et bien décorée et très calme, bien insonorisée. L'accueil chaleureux et souriant nous incitera à revenir dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Madame CASALANGUIDA,
Merci beaucoup pour ce très bel avis et cette magnifique note de 5*****
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable dans notre établissement et que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort et le calme de votre chambre ainsi que sa décoration.
Votre mention de l’accueil chaleureux de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
Nicolas
La Réception
7
795mariechristinew Google
Séjour parfait, personnel très agréable, très serviable et attentif, chambre impeccable. Nous complétons notre entière satisfaction concernant : l'environnement - la propreté - l'accès - le calme - la sécurité. Nous recommandons vivement cet établissement.
F
Florian Barbe Google
Très bon séjour passé au Bugatti. Nous étions presque seul dans l'hôtel. Très calme, personnel sympathique et excellent petit déjeuner. Je recommande !!
Réponse du professionnel : Monsieur Barbe,
Merci pour votre superbe note et magnifique commentaire!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
Nicolas
La Réception
B
Brice Clément Google
Très bon accueille, service en chambre Très ponctuel. Personnel compétent et agréable établissement et chambre très bien tenue
Réponse du professionnel : Monsieur Brice,
Merci pour votre notation 5*.
Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité de nos chambres aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également contents que vous ayez apprécié notre room service, avec ses plats cuisinés et nos pizzas cuites sur place.
Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
J
Janine BELPERIN Google
Nous avons passé un excellent week-end dans cet établissement. Le personnel est très agréable, sympathique, attentionné et donne réponse à toute question.
Le petit déjeuner est un vrai festin.
Nous y retournerons avec un grand plaisir.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belperin,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end et que notre équipe et l’ambiance de l’hôtel vous aient plu.
Nous attachons une grande attention à notre petit-déjeuner et proposons un large choix, en privilégiant les produits locaux et bio, pour que chaque matin soit un vrai "festin".
Vos compliments nous touchent particulièrement, car ils récompensent les efforts que nous mettons pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très chaleureusement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
S
STEF STEF Google
Je rends régulièrement dans cet hôtel à titre professionnel.
La qualité des chambres est bonne, le petit déjeuné varié avec les produits locaux. Juste une petite doléance, proposer des amandes avec les fruits secs.
Le personnel est à l'écoute, et toujours le sourire.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci pour votre fidélité et votre notation 5*.
Nous sommes heureux que nos chambres et la variété du petit-déjeuner, avec les produits locaux, vous plaisent. Nous notons votre suggestion d’ajouter des amandes aux fruits secs.
Votre appréciation de l’écoute et du sourire de notre équipe nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
S
Stephane Gosselin Google
Etablissement bien situé. Très bon accueil par le personnel. Chambre spacieuse, propre et au calme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gosselin,
Merci pour votre notation 5*.
Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir une prochaine fois, professionnellement ou pour profiter et visiter notre belle région.
Très chaleureusement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
A
Audrey Bouvier Google
Une expérience réussie dans cet hôtel chaleureux, délicatement décoré.
Un accueil souriant et chaleureux de la part du personnel.
Le petit déjeuner est copieux et délicieux.
Les chambres sont confortables et propres.
Je recommande vivement cette adresse où je reviendrais avec grand plaisir.
Un 3 étoiles étonnant aux notes de 4 étoiles !
Bravo !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Un immense merci pour ce merveilleux retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de l'hôtel, l'accueil de notre équipe, le confort des chambres et notre petit-déjeuner. Vos mots nous vont droit au cœur.
Votre remarque sur notre 3 étoiles aux prestations dignes d'un 4 étoiles est une très belle reconnaissance pour toute l'équipe.
Et sur une note plus personnelle, ce moment d'échange fût un vrai plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Très chaleureusement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
Z
Zig V Google
Vous êtes bien accueillis dès votre arrivée au sein de l'hôtel.
La chambre correspondait à la description et était propre.
Le petit-déjeuner peut paraître un peu cher mais il est très bon.
L'hôtel est situé à proximité des grands axes ce qui facilite la visite des différents marchés de noël de la région. Vous trouverez également des dépliants et cartes pour vos visites.
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Zig V,
Toute notre équipe a pris connaissance avec enthousiasme de votre commentaire et vous en remercie.
C'est un réel plaisir de lire votre message et votre satisfaction en particulier concernant notre accueil, la propreté de nos chambres et notre localisation.
En effet, notre petit-déjeuner est un must pour qui veut démarrer sa journée avec gourmandise. Les produits locaux et bio y sont à l'honneur.
Nous espérons vous revoir rapidement.
Très chaleureusement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
C
Carla Lmb Google
Hôtel bien situé à Molsheim avec un service irréprochable, vraiment rien à redire : Accueil professionnel, Personnel attentif et Séjour agréable 👍🏼
Idéal pour découvrir l’Alsace, notamment à l’occasion de la visite des Marchés de Noël.
En revanche, gros point négatif concernant la Chambre : L’absence d’éclairage au plafond. Cela rend la pièce rapidement sombre et peu pratique, surtout en soirée.
Réponse du professionnel : Bonjour Carla,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et apprécié la qualité de nos services.
En effet, notre hôtel situé sur la Route des Vins d'Alsace vous offre d'innombrables possibilités de visites, Strasbourg, Obernai, Colmar...
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre opinion concernant l'éclairage de nos chambres. Votre avis est très précieux afin d'améliorer nos prestations au quotidien.
Nous espérons vous revoir rapidement.
Bien cordialement
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
b
brett hoper Google
Accueil de Mr Nicolas parfait ! Le personnel du petit déjeuner impeccable. J'ai été dupé par la formule week-endesk pensant qu'il y'avait accès au studio avec kitchenette. La solution a été trouvée par Mr Nicolas. Cela a sauvé ma soirée du 31 décembre improvisée. Merci mille fois.
Je ne mets pas 5/5 malgré l'excellente experience client avec Les trois personnes ci-dessus.
J'étais dans une chambre pour handicapé. Sans être péjoratif, la salle de bain était aussi grande que la chambre. D'ailleurs qqn en mobilité réduite n'aurait pas pu circuler !
Sauna pour une personne et sol très glissant. Ce sont des remarques pour améliorer et non pour dénigrer.
Le petit-déjeuner est une dinguerie !
Je recommande....
Meilleurs Vœux !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur HOPPER,
Un grand merci pour votre retour très détaillé et constructif, ainsi que pour vos vœux que nous vous retournons bien volontiers !
Nous sommes ravis de lire que mon accueil et l’attention portée par l’équipe du petit-déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable, et surtout d’avoir pu trouver une solution qui a sauvé votre soirée du 31 décembre. C’est exactement l’esprit de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Vos observations sont précieuses et nous aident à identifier des points d’amélioration concrets, dans une démarche constructive que nous apprécions sincèrement.
Merci également pour votre enthousiasme concernant le petit-déjeuner, cela fera très plaisir à l’équipe !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans des conditions encore plus adaptées, lors d’un prochain séjour.
Très belle année à vous!
Bien cordialement,
Nicolas
La Réception
C
Cedric Chapelle Google
Personnel accueillant, bon emplacement, 2 bémols mais je laisse les 5 étoiles : pas de petite bouilloire dans la chambre (bon ok il y a un bar/restaurant au rez), la plaque de protection de la douche pourrait être plus longue ce qui éviterait à l'eau de se répandre sur le sol. Cela ne m'empêchera pas d'y retourner en étape repos avant de rentrer en Belgique
Réponse du professionnel : Cher Monsieur CHAPELLE,
Merci beaucoup pour votre avis et votre belle note ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et l’emplacement de notre établissement. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à nous demander une bouilloire que nous mettrons dans votre chambre gratuitement. Ca sera avec grand plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine étape avant de repartir en Belgique !
Cordialement,
Nicolas
La Réception
M
Maria Lucut Google
Veuillez vérifier le lit à votre arrivée. Les draps n'avaient pas été changés à notre arrivée. Nous n'avons pas vérifié le lit à notre arrivée, c'est de notre faute. En nous couchant, nous avons eu une mauvaise surprise : les draps étaient sales(cheveux,taches 🤮🤢). Nous avons dû dormir dessus. Le lendemain, nous avons demandé à ce que les draps soient changés. La personne chargée de vérifier,(comme si on mentez ils on envoyé un dame pour vérifier) visiblement agacée, nous a dit : « Vous partez aujourd'hui, n'est-ce pas ? »(genre si on aurait partis ce ne pas grave pour eu que on dort sur le drap sale 🤢)Je lui ai expliqué que nous avions réservé quatre nuits ! Nous sommes sortis en ville et, à notre retour à l'hôtel le soir, la carte était désactivée!🤦♀️
Personnel pas souriant,presque inexistant !
Mouvais expérience!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lucut,
Nous sommes vraiment désolés que cet incident ait perturbé votre séjour. C’est toujours frustrant de découvrir ce genre de détail au moment de se coucher, et nous comprenons votre déception.
Les draps sont bien changés après chaque départ. D’après la photo transmise, il s’agissait d’un cheveu et d’une tache ancienne, qui persiste malgré le lavage. Cela n’aurait toutefois pas dû passer inaperçu lors du contrôle, et nous en sommes sincèrement désolés.
Il est d’autant plus dommage que vous ayez dormi au-dessus de la couette, car un veilleur de nuit était présent à l’hôtel et aurait pu intervenir à tout moment pour changer le linge immédiatement, même tard dans la soirée.
Dès que vous nous en avez informés le lendemain, le nécessaire a été fait. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’accueil et l’accès à la chambre afin d’améliorer notre organisation.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous aident à progresser.
Bien cordialement,
Angèle JODET
La Direction
D
Daniel VS Google
Pour m'asseoir sur la toilette je devais mettre mon coude sur le lavabo. Salle de bain vraiment trop petite. Petit déjeuner très bien malgré que l'hôtel était plein, les serveuses faisaient bien leur job.
Réponse du professionnel : Cher Daniel,
Merci pour votre belle note.
Nous sommes en ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner et le professionnalisme de notre équipe en salle, même lors d’une forte affluence. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos serveuses.
Nos salles de bain sont petites mais fonctionnelles.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Nicolas
La Réception
V
Vincent DELCLOY Google
Excellent hotel avec un très bon rapport qualité prix.
Idéalament situé avec un vrai parking, les chambres sont spacieuse et bien équipées. Le service en chambre (repas) et l'accueil sont parfaits. Enfin le petit déjeuner est varié et très bien.
Réponse du professionnel : Monsieur DELCLOY,
Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles!
Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, sa situation, le parking, le confort et l’équipement des chambres, ainsi que la qualité de l’accueil et du service en chambre. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner nous fait également très plaisir.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos compliments, qui sont une vraie récompense pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Nicolas
La Réception
B
Baptiste Corbeau Google
Personnel amicale, disponible. Chambre très propre, lit spacieux. La salle de bain était propre et fonctionnelle mais peut-être un peu petite. Petit déjeuner un régal ! Diversifié et avec aussi quelques produits locaux. Je recommande cet établissement sans problème !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur CORBEAU,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre magnifique note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, la propreté de la chambre, le confort du lit ainsi que la qualité et la diversité de notre petit déjeuner, notamment avec les produits locaux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Nicolas
La Réception
S
Solène Bouges Google
Très bon hôtel, accueillant et chaleureux.
Service impeccable et personnel hyper agréable : sourire, discussion. (Accueil, mention spéciale au personnel du petit dej !) Room service avec des plats très bon ! Je recommande.
En voiture vous n’êtes loin de rien, même à pied : de la gare —> 8 min.
Seul bémole c’est que le lundi, les restaurants sont pratiquement tous fermés dans la zone.. pas grave j’ai profité du room service 🤗
Réponse du professionnel : Chère Solène,
Quel magnifique note commentaire! Merci beaucoup pour vos louanges!
Nous n'hésiterons pas à partager votre commentaire avec toute l'équipe de l'hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats cuisinés dans les bocaux en verre ainsi que nos pizzas cuitent sur place.
Nous espérons vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour en Alsace!
Cordialement,
Nicolas
La Réception
N
Nicolas EMPEREUR-PERRET Google
Hôtel, superbe, accueil, parfait de la part de l’équipe, les chambres sont spacieuses, propre, bien décoré et surtout la literie est extrêmement confortable. Emplacement, parfait, puisque à proximité de tout. Seul petit bémol, il manquerait une paroi de douche fermé afin de ne pas éclabousser trop la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux, varié et surtout avec de très bons produits. Et le plus de cet hôtel et la mise à disposition de borne de recharge pour véhicule électrique un vrai plus de jours.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas,
Un GRAND Merci pour votre note et votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, nos services et notre buffet petit-déjeuner!
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Alsace!
Cordialement,
Nicolas
La Réception
N
Nicole Duhail Google
Hôtel très propre, accueil chaleureux.
Le petit déjeuner est complet. Il faut un véhicule mais les lieux touristiques sont proches. De plus le prix est très raisonnable. À ne pas manquer.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duhail,
Merci beaucoup pour votre notation 5*.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour.
En effet, depuis Molsheim, il est très facile et rapide d’accéder aux principaux sites touristiques de la Route des Vins, comme Obernai, Strasbourg et Colmar, ainsi qu’aux villages typiques renommés des environs tels que Kaysersberg, Eguisheim, Ribeauvillé et Riquewihr.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
Stéphanie Diemert
Chef de Réception
l
laurent abalain Google
Hôtel très calme. Personnel très agréable et à l écoute. Petit déjeuner copieux avec des produits locaux. Nous avions indiqué à la réservation que notre fille était allergique au Gluten : Un pain de boulanger avait été préparé pour elle. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Monsieur ABALAIN,
Un grand MERCI pour votre superbe note et votre adorable commentaire.
Concernant l'allergie au gluten de votre fille, nous sommes ravis qu'elle fut ravie de pouvoir profiter de notre buffet et du pain sans gluten!
Au plaisir de vous revoir
Cordialement,
Nicolas
La Réception
M
Mel G Google
Très bel hôtel, décoration faite avec beaucoup de goût. La chambre très accueillante, très confortable et climatisé. Seul petit bémol, il manque un petit frigo
Personnels très sympathique. Petit déjeuner parfait, très diversifié
Emplacement facilement accessible mais assez bruyant au vu de la localisation
Je recommande cet hôtel les yeux fermé
Réponse du professionnel : Chère Mel,
Merci pour vos jolis mots et votre superbe note de 5*****!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour!
N'hésitez pas à nous demander une chambre au calme donnant sur l'arrière lors d'un prochain séjour!
Au plaisir,
Cordialement,
Nicolas
La Réception
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Hôtel Le Bugatti
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