La piscine est géniale, le staff est à l'écoute et toujours prêt à aider, les chambres spacieuses,.. Merci pour ce merveilleux séjour!
Hôtel du Parc
Hôtel · Neufchâtel-Hardelot (62)
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À propos de Hôtel du Parc
Hébergements simples et discrets offrant piscine extérieure chauffée, restaurant et court de tennis.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1601)
Hotel très bien. Très bon accueil. Je recommande. Dommage que la piscine soit trop petite et pas de place pour en profiterai
Adepte de cet hôtel depuis 8 ans, nous avons malheureusement été accueillis par une hôtesse d'accueil extrêmement prétentieuse et désagréable. Grande première après plus de 10 séjours dans cet hôtel. Les prochaines vacances nous les passerons au Touquet 🥺|Quelle déception car l'accueil d'un hôtel, c'est sa vitrine ...
De nouveau un très agréable séjour à l'Hôtel du Parc. Nous reviendrons, c'est certain ! Merci !!!
L’hôtel était bien placé, les chambres sont parfaites juste le petit déjeuner. Les fruits ne sont pas des vrais. ils sont industriels sinon rien à dire
Très bel hôtel dans la verdure, très calme , chambre spacieuse, salle de bain aussi , tout l environnement est impeccable. Mention spéciale pour le restaurant où le personnel est très professionnel, aux petits soins , nous reviendrons très certainement
Une honte !||J’avais réservé plusieurs mois à l’avance en demandant expressément deux chambres communicantes, car je voyage avec trois enfants mineurs. J’avais même pris la peine d’appeler l’hôtel avant notre arrivée pour m’assurer que cette demande avait bien été enregistrée. On m’avait confirmé que oui.||À notre arrivée, en pleine nuit après un mariage, nous découvrons deux chambres séparées. C’est totalement inadmissible. Je ne vais évidemment pas laisser des enfants mineurs dormir seuls dans une chambre.||Je pars chercher le réceptionniste, que je trouve à l’extérieur de l’hôtel, au téléphone. J’attends qu’il termine tranquillement sa conversation pour finalement entendre : « Je ne peux rien faire. » Lorsque je demande à parler à un responsable, on me répond qu’il est en week-end et qu’il ne faut pas le déranger !||Donc, quand il s’agit d’encaisser une réservation, il y a du monde. En revanche, lorsqu’une famille se retrouve dans une situation inacceptable en pleine nuit, plus personne n’assume ses responsabilités.||Aucune solution, aucune excuse, aucun professionnalisme. Une demande essentielle, confirmée à plusieurs reprises, n’a pas été respectée. Le service client est tout simplement inexistant.||Je ne recommande absolument pas cet établissement aux familles. Une expérience scandaleuse qui ne mérite certainement pas le prix payé
Pas de Clim et première fois qu’un hôtel refuse la possibilité d’utiliser la piscine une fois la chambre rendue, je déconseille
Très bon hôtel ai réservé pendant le festival de jazz d'hardelot
Bel hôtel très bien situé à 2km de la plage, avec une belle piscine en plein air ouverte de mai à septembre, une plaine de jeux, un boulodrome et un terrain de tennis. Il y a également un restaurant et un bar. Emplacement sécurisé pour les vélos près de la piscine. Il n'y a pas de clim mais les chambres (tout au moins au rez-de-chaussée) restent fraîches, dans notre cas avec 38°C à l'extérieur, il y faisait 23°C ! Peut être ajouter un frigo ne serait pas du luxe 😉 Sinon je recommande donc vivement cet hôtel, hors saison bien sûr ...
Un week-end au son du jazz dans une suite bien équipée et très propre. Félicitation au service d'étage.|Restaurant avec un personnel un peu débordé mais qui fait de son mieux. Repas correct en qualité .|Félicitation pour le petit déjeuner et son personnel encore impliqué ou rien ne manque du salé au sucré.|Attention, l'accueil reste sous la coupe d'une personne car les jeunes recrues ont l'air un peu dépassées.|Piscine bien gérée avec une température correcte.|Parking gratuit sur place de bonne augure.
Nous avons réservé avec une box, une fois réservé nous avons appelé l’hôtel qui nous a confirmé la réservation. Deux jours avant notre séjour on nous annonce que c’est annulé (car apparement trop de réservation avec les box). Finalement une solution a été trouvé (nous avons été surclassé). Mais gros coup de panique. Surclassé mais pas de peignoir ni de chausson comme annoncé sur leur site (impression d’être des sous clients). Nous apprenons le jour même que la piscine n’est pas accessible tout comme le terrain de tennis. Nous avons découvert la salle de sport qui est très décevante. Prestation pour lequel nous avons choisi l’hôtel. À notre arrivée nous avons voulu prendre un verre au bar, la barman (pas le jeune) a mit 30min a arrivé, très froid. Alors qu’on lui demande si nous pouvons jouer du piano, il nous répond très froidement « NON » et part. Nous comprenons la réponse mais pas la froideur. En parlant de froideur pas d’eau chaude dans la chambre. Impossible de prendre une douche ou bain. À l’accueil il nous répond que cela va être résolu mais 22h30 et toujours pas d’eau chaude. Le lendemain quand on le signale à un autre monsieur on nous répond « je ne sais pas ce n’était pas moi mais mon collègue ». Pour toute ces raisons notre séjour a été en partie gâché, au vu du manque de prestation nous aurions aimé un geste commercial. Point quand même positif pour le petit déjeuné qui était très sympa.
L’hôtel est très bien situé (seulement 4km de la mer), les chambres spacieuses et propres.Les petits déjeuners, ainsi que l’apéro et le dîner servi par de jeunes serveurs souriants et agréables. Le Directeur Mr Jaquet Piou est également très attentif au bien être de ses clients, en effet nous étions un groupe de 15 personnes et ce dernier nous avait gardé nos places pour garer nos anciennes. Noa qui gère les réservations à également respecté toutes nos demandes. Nous y reviendrons avec plaisir
Nous avons passé un séjour de deux nuits très agréable à l'hôtel du Parc. Accueil aimable. Chariot à bagages disponibles. Large couloir pour accéder aux chambres par ascenseur. Chambre d'une grande surface avec vue sur le parc, au calme. WC séparé. Salle de bain avec baignoire. Porte de séparation entre la chambre et les sanitaires qui isole du bruit éventuel du couloir. Bouilloire. Piscine chauffée. Tout le confort !
Bien situé et calme, petit déjeuner inclus, propreté à améliorer, pas de frigo disponible dans les chambres, mais possible de refroidir ses glaçons ou d'apporter sa glacière électrique
Super accueil à la réception et notre cocker anglais Joy reçoit pleins de caresses. Chambre prête à l'arrivée. Coffre fort, sèche cheveux sont présents dans la chambre mais pas d'air conditionné dans la formule Charme. L'extérieur de l'établissement mériterait un petit rafraîchissement et la terrasse côté piscine devrait être balayée journellement. Belle carte avec des produits frais au restaurant et pour ceux et celles qui aiment crêpes au grand marnière flambées à la table. Endroit très calme dans un parc et l'ensemble du personnel super gentil et attentionné surtout avec notre cocker☺️. Très bon rapport qualité prix. Belle situation à 5 minutes de la très belle plage et digue d'Hardelot. Nous y retournerons sans hésiter.
Établissement au bon rapport qualité prix . Nous l’avons trouvé propre, calme , très bien situé avec un grand parking …. Toutefois la salle des petits déjeuners est très mal insonorisée , une horreur . Et surtout, malgré le choix de la demi pension , prépayée…’la difficulté à composer et choisir selon nos envies , 2 entrées ou entrées /plats / desserts, un supplément de quelques euros nous a été facturé à la place du plat principale , cela avec des réponses et des propos vraiment très secs à la limite de la grossièreté de la part de Mr le Directeur lui même …pour nous c’est incompréhensible d’autant que nous avions choisis et payés la demi pensions . La qualité des produits était au rdv mais une fois encore , pas de sauce avec la souris d’agneau , mousseline froide avec les asperges, genre de sauce Oxo tiédasse avec le risotto , pas de vignaittre ou assaisonnement sur la salade , crème brûlée froide !!!! L’hôtel n’est certainement pas à éviter mais Mr le directeur doit se poser les bonnes questions et surtout apprendre à servir le client .
Avec mon épouse, nous avons effectué plusieurs séjours dans cet hôtel. Nos enfants nous ont même offert un coffret cadeau l'année passée. Depuis j'ai eu une grave maladie et mon épouse est décédée d'un cancer foudroyant. Impossible d’utiliser le coffret cadeau avant la date limite : 3 mai 2026. Lors de différents appels téléphoniques, la direction a été informée. Je lui ai adressé par ailleurs plusieurs mails avec justificatifs possibles pour demander un simple report de dates. Aucune réponse ne m’a été faite pourtant il ne s’agissait que d’un simple report sans perte financière pour l’hôtel. Que de mépris ! Aujourd'hui suite au manque d’humanité et de sens commercial de la direction l’hôtel, le coffret cadeau n'est plus valable, je mets donc une seule étoile ( je ne peux mettre moins).
Agréablement surpris par la taille de la chambre. La nuit est calme (on sent que les murs de l'hôtel sont bien épais) et le petit déjeuner est très bon. Dommage que la piscine n'ouvre qu'en mai. Nous avons passé un bon séjour. Merci.
Hôtel très propre, chambres confortables et spacieuses. On a passé un super séjour ! On a aussi eu un excellent accueil, ce qui rend l’expérience encore plus agréable 😊 Le restaurant de l’hôtel est excellent : produits de qualité et tout est fait maison. On reviendra avec plaisir ! Seul petit bémol : le salon du vin juste à côté de l’hôtel, donc pas évident de trouver une place pour se garer.
Grande chambre, personnel au top juste déçu d avoir une douche froide le matin, au moins ça réveil
Bel établissement, chambre spacieuse et propre. Personnel sympathique. Repas au restaurant de bonne qualité. Bien situé. Je recommande.
Voilà un hôtel où les séjours sont de vrais cadeaux. Calme, logement et restaurant de qualité, très bonne ambiance… que du bon !
N'ayant pas pu bénéficier d'une chambre avec un lit double, mais bien deux lits séparés, le personnel s'est organisé pour convertir les deux lits séparés en un lit double.||Nous avons particulièrement apprécié l'implication du personnel pour satisfaire à notre demande.
Accueil charmant, chambre superbe avec vue sur le parc, terrasse. Très bonne literie 200×200. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et de très bonne qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir
Un accueil pro soigné, chambre immense avec super lit king size, salon, et terrasse sur magnifique jardin... Le restaurant pour le dîner : incroyable ! Un vrai régal, bon et copieux, et un service d'une gentillesse et serviabilité comme rarement vu, et pourtant je voyage ! Grâce à vous je n'ai rien loupé des JO ;) Merci à vous !
Séjour d'une nuit à la suite de la recommandation d'un ami. un lieu au global avec du potentiel mais qui nécessite une modernisation. Nous avions réservé une chambre de Luxe, spacieuse avec un lit de King size, un balcon et très calme. La moquette est vraiment d'époque et mérite au minimum un bon nettoyage et idéalement d'être changée (tâches visibles) Beaucoup de mousse sur la balcon ainsi que sur les chaises extérieures qui doivent dater de la même époque que la moquette. Nous avons décidé de dîner à l'hôtel, la salle est très agréable mais il y a une condition pour avoir le "droit" de dîner sur place : Prendre obligatoirement un plat de résistance sur la carte donc pas possible de prendre deux entrées seules ou une entrée + un dessert, c'est la 1ère fois que je vois ça, tout le monde n'a pas envie d'un plat de résistance le soir. Après discussion, la serveuse a finalement accepté que ma femme prenne une entrée et un dessert, dans le commerce ou le service, on s'adapte au client et pas l'inverse et cela quelque soit le nombre d'étoiles. Nos voisins de table ont d'ailleurs eu la même demande. Pour finir, l'équipe au global est très serviable mais cela ne compense pas l'impression générale.
Je recommande cet hôtel, rapport qualité/prix , et le personnel au top. Les chambres sont spacieuse et propre. Le petit-déjeuner copieux et le dîner à la carte un délice
Tout est très bien dans cet hôtel au joli cadre :personnel accueillant de la réception au restaurant, chambre spacieuse , impeccable et Bonne literie.|Tt est très bien entretenu.|Nous y avons bien dîné, quant au petit dejeuner, il y a le choix.|Nous y reviendrons avec plaisir.
Hôtel ayant besoin d'un grand rafraîchissement. Il est très bien placé, à 5 minutes en voiture de la mer. Les chambres sont grandes, avec des lits en 180. Le personnel est très aimable.
DÉPLORABLE !!! Chambre insalubre, hôtel plus que bruyant mails de mécontentement envoyé à la direction. Il ont justifié que j'avais eu la chambre au prix légèrement plus bas donc c'était "normal" Fuyez cet établissement
Séjour d’une nuit en semaine, hors saison (janvier 2026). Nous avons été plus que satisfaits de cet hôtel et du personnel (réceptionniste, barman, le serveur pour le restaurant, l’employée du matin au petit déjeuner, et des femmes de chambre rencontrées). Tous, sans exception, se sont montrés accueillants, souriants, et un mot sympa pour nous souhaiter un agréable moment dans leur hôtel. L’espace bar est chaleureux, une carte suffisante pour se faire plaisir, avec des tarifs accessibles. Le restaurant propose un choix suffisant, avec des plats faits sur place, dont des plats végétariens. (38€ à titre informatif les 3 plats, hors boissons). Les assiettes sont copieuses (voir photos), et les produits de qualité. La chambre était spacieuse, propre, une décoration soignée et non chargée. La literie d’excellente qualité. Le petit-déjeuner fut copieux et avons apprécié que ce soit des petites assiettes pour se servir permettant peut-être de limiter les pertes. Produits végétaux disponibles (boisson et yaourt). Du début à la fin, ce fut un moment agréable pour fêter un anniversaire important. Un sans faute pour nous. Un hôtel que nous gardons dans le répertoire pour y revenir avec un réel plaisir.
C'était notre 3ème séjour à l'Hôtel du Parc, et nous sommes toujours absolument ravis!|La chambre est spacieuse, très confortable et très propre, la literie impeccable. Un salon/bar très agréable où il fait bon flâner et prendre un verre. Le restaurant offre une variété de plats, tous excellents. |Surtout, c'est la gentillesse et le professionalisme de chaque membre de l'équipe qui est à mettre en avant. On se sent un peu comme chez soi... |Certainement pas notre dernier séjour en ces lieux!
Un hôtel où on se sent bien . Magnifique hall d’accueil,bar où on a envie de passer un moment. Le personnel est extrêmement agréable ,du chef de la réception au jeune homme qui lui succède l’après midi ,ainsi que le barman en service du 1er au 3 Janvier . Un plaisir d’échanger avec eux . Nous avons rencontré un problème au restaurant,ça peut arriver , et l’important est que ce souci ait été réglé. Nous reviendrons sans hésiter merci à tous . Chambre 34
3ème année pour passer le nouvel an sur place. Réservation des chambres le 7 octobre. Demande du menu de reveillon et pas encore dispo. Réception du menu début novembre. Lors du choix une semaine après....désolé il n'y a plus de place...c'est la dernière fois qu'on nous y voit.
Nous avions réservé dans cet hôtel du 28/12 au 30/12/25. Nous n avons pas été déçu !!!. Très bel emplacement !! Très bel hôtel !!!. Personnel qualifié, chaleureux, accueillant, toujours prêt à nous écouter, très avenant, très attentionné de même que le directeur de l hôtel d ailleurs !!!. Restaurant : cuisine de qualité !!. Chambres très propres !!. Nous y retournerons sans hésiter !! Nous le recommandons vous vivement !!!
Cet hôtel est parfait comme point de chute pour rayonner à la Côte d'Opale. Le parc est verdoyant et très agréable. Les chambres sont grandes avec un coin salon et il y a une petite terrasse où on peut aller directement à la piscine. Il est par contre dommage que celle-ci n'est pas chauffée. Il ne fait pas toujours très chaud à la Côte d'Opale. La réception est super. C'est très grand, très lumineux avec une mezzanine et il y a un billard et des jeux de société. L'hôtel n'est pas très cher et il est vraiment bien situé ce qui en fait un excellent rapport qualité prix
Le personnel professionnel et accueillant avec le sourire, fait la différence. Bravo donc et merci aux personnels aussi bien à la réception, au bar, au restaurant et au petit déjeuner. C'est le chef de l'établissement qui insuffle cette voie, BRAVO et MERCI à lui. ous recommandons vivement.
L'hôtel est très charmant, très accueillant. Il y fait calme et propre. On y propose beaucoup de choses. Je dirais que le bémol est peut-être le fait que la chaleur de la chambre ne peut être changée et que les murs de ne sont pas isolés. Sinon, rien à dire. Je conseille. Et il se trouve non loin des plages. La nourriture y est bonne et beaucoup de choix. Merci au personnel, cela fut un séjour agréable.
J'avais réservé une chambre classique via booking. Je ne mattendais pas a du luxe mais a l'arrivée 👀👀...une chambre "propre" mais d'un confort discutable. Une déco digne d'un hôtel bas de gamme ches Disney. Je demande a changer de chambre et l'hôte d'accueil m'en trouve une autre dite "Luxe" pour laquelle je dois ajouter un supplément. Pas de soucis. La chambre est en effet plus "moderne" mais rien de fou pour le tarif et quand j'arrive sur le balcon je me demande si cest une blague mais pas du tout! Si javais eu un plan B je serais partie! L'hôtel est bien placé mais des gros travaux de rafraîchissement sont a prévoir car le prix de la nuit est de ce fait exorbitant. Le personnel etait tres aimable
Nous avons passer un bon séjour, pour la deuxième année consécutive. Hotel bien situé au calme. Réservation effectuée par échange de mail, je remercie Alizé de nous avoir trouvé un tarif plus avantageux que celui que nous avions repérer. Chambre au 1er étage comme souhaité, celle-ci était propre. Le ménage des chambres est effectué chaque jours, ce qui est vraiment appréciable. WC séparé de la salle de bains, un vrai plus. Chambre spacieuse, bien insonorisée, seul bémol, la moquette ds la chambre, peu poser des soucis d’allergie. ( heureusement, j’ai tjs des antihistaminique sur moi). Petit déjeuner au top, personnel super. Bonne continuation à toute l’équipe.
Séjour de 2 nuits, l’hôtel dispose de bons équipements surtout la piscine, et d’un service très sympathique notamment au bar où nous avons été très bien reçu à 2 reprises. Le point négatif est la vétusté des chambres au RDC ou la moquette a du vécu et ne sent pas forcément très bon, les chambres manquent de prises, d’un mini frigo, de la clim etc…
Petit bémol pour le tapis présent un peu partout dans l'hôtel. Nous n'avons pas trouvé cela hygiénique et on voit qu'il a vécu. Les chambres sont cependant spacieuses, bien insonorisées avec une terrasse. L'endroit est charmant ainsi que le personnel. Barman au top et très serviable. Resto bon rapport qualité prix. Bon séjour de manière globale.
Séjour idyllique dans cet hôtel qui reflète l’excellent savoir faire Français en terme d hôtellerie. Le site est magnifique malgré une météo timide pour juillet. Le bar et ses 2 serveurs sont d une gentillesse extrême et professionnels pour vous renseigner sur leurs cocktails. Le restaurant à réserver est tout aussi exceptionnel, aussi bien pour la qualité des mets que le service. Les chambres, nous avions la 21 au rez de chaussée etait d un calme reposant et très propre. Le parking est grand et proche de l entrée. La piscine est très bien et excrément bien gérée par le personnel. Bref tout est parfait, seul l’accueil dénote quelque peu et c’est dommage,mais nous avons été informé correctement.
L'accueil décevant, vous arrivez à 15h50 pour 16h , première réflexion ( Homme l'accueil) vous êtes en avance sur un ton ... Mais le reste du personnel très agréable. Chambre : moquette au sol très vieillissante, aspect pas très propre, Nous n'avons osez marcher pieds nus. Manque un petit réfrigérateur pour boissons fraîches. Toilette séparé 👍🏻👍🏻 et S D B très bien. Petite terrasse avec table et chaises, pourrait être très agréable Si les arbustes étaient taillés ( envahi de guêpes) Petite piscine avec transats agréable, bar avec un espace extérieur agréable. Endroit calme.
Magnifique endroit. Très paisible et arboré. Cadre vraiment idyllique. La chambre est très spacieuse. Très peu de prises disponibles près du lit mais la réception prête gratuitement rallonge et multiprises. C'est du tapis plein (moquette) au sol dans la partie couchage. J'avoue que j'apprécie plus du carrelage( question de goût). La toilette est séparée de la salle de bain 👍Super Niveau literie, le matelas n'était pas très ferme. Petite terrasse très agréable avec table et deux chaises. Le petit plus de l'hôtel est le petit-déjeuner très varié, sucré, salé, nous n'avons manqué de rien. L'accueil et le personnel très professionnels. Séjour très positif .+++++
Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel, les chambres, très spacieuses, literie confortable, le seul bémol, c’est que la chambre est un peu dans son jus… À part ça tout était parfait, la restauration, le personnel, le petit déjeuner, on a même eu droit être servi par le directeur en lui-même, ce qui est rare dans les établissement, et nous lui avons dit le petit problème de la rénovation des chambres au rez-de-chaussée… Ça va être refait. Je reviendrai à 200 % dans cet hôtel malgré ce petit problème des chambres Le personnel est aux petits soins, et côté restauration, c’est excellent, Travail avec des produits frais.
Nous avons séjourné à l’Hôtel du Parc grâce à une Wonderbox et avons passé un excellent moment en couple. La chambre était très belle, spacieuse et décorée avec goût. L’hôtel est bien équipé et offre un cadre très agréable pour se détendre. Le personnel est accueillant et aux petits soins. Mention spéciale pour le petit déjeuner, copieux et délicieux, qui a parfaitement conclu notre séjour. Une belle expérience que nous recommandons sans hésiter !