Accueil Hôtel Île-de-France Paris Paris Hôtel Eiffel Kensington
HÔTEL

Hôtel Eiffel Kensington

Hôtel · Paris (75)

3,2 702 avis Google
Hôtel Eiffel Kensington — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Eiffel Kensington

Chambres sobres, certaines offrant une vue sur la tour Eiffel, dans hôtel standard avec Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (702)

Avis Google
3,2
702 avis
5★209
4★130
3★110
2★81
1★172
E
Eirin Lebouteiller Google

Merveilleuse expérience a l'hôtel ! Superbe accueil, Katrine a été adorable et nous a permis de laisser nos bagages en consigne après avoir passé une nuit afin de visiter Paris. J'avais une chambre individuelle au 6eme étage avec une vue merveilleuse sur la Tour Eiffel. J'ai passé ma soirée a regarder le coucher de soleil depuis la fenêtre : c'était magique !

Réponse du professionnel : Bonjour Eirin Lebouteiller, Quel beau séjour vous avez vécu, merci de le partager avec nous ! Savoir que Katrine a su vous rendre la journée plus facile avec la consigne des bagages, ça nous fait vraiment plaisir. Et ce coucher de soleil depuis votre chambre... On comprend que ce soit un souvenir inoubliable ! Au plaisir de vous retrouver bientôt à Paris ! L'équipe de l'hôtel Eiffel Kensington
A
Ariane LITTARDI Google

Je suis ravie de cet hôtel qui se situe idéalement au cœur de la ville et dont l’équipe se plie en 4 pour nous satisfaire Accueil Service Propreté Tout est nickel Merci Catherine et toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane Littardi, Quel beau retour, merci beaucoup ! Savoir que vous avez été bien accueillie et que tout a été à la hauteur de vos attentes, c'est vraiment ce qui nous tient à cœur. Nous transmettrons vos compliments à Catherine et à toute l'équipe avec grand plaisir. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à Paris ! L'équipe de l'hôtel Eiffel Kensington
c
christophe favre Google

A quelques pas de la tour Effeil .Emplacement au top. Petite chambre ,Petite douche mais assez pour juste y dormir.. On y retournera

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Favre, Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Savoir que l'emplacement a contribué à rendre votre séjour agréable, c'est quelque chose qui nous rend fiers. Pour les espaces, nous notons votre remarque afin d'améliorer continuellement le confort de nos chambres. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à Paris ! Céline - Hôtel Eiffel Kensington
G
Ghislaine de Champeaux Google

Quel bonheur de retrouver sa famille parisienne ....mais aussi l'hôtel qui nous accueille a chaque fois avec le sourire de Catherine dans un cadre renouvelé chaque annee

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine De Champeaux, Quel plaisir de vous lire ! Ces retrouvailles en famille à Paris, c'est exactement le genre de souvenirs qu'on aime savoir associés à notre établissement. Savoir que Catherine y contribue avec autant de bienveillance nous rend vraiment fiers. Nous lui transmettrons vos mots avec grand plaisir ! À très bientôt pour un nouveau séjour. L'équipe de l'hôtel Eiffel Kensington
A
Anne-Catherine Capitaine Google

A 2 pas de la tour eiffel , hote très accueillant, chambre 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Catherine Capitaine, Merci pour ce joli retour, ça nous fait vraiment plaisir ! Savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et que la chambre vous a convenu, c'est tout ce qu'on espère pour chaque séjour. Notre emplacement, à deux pas de la Tour Eiffel, est un vrai privilège, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Céline - Hôtel Eiffel Kensington
M
MEHDI Marie-Morjane Google

Hôtel de quartier bien placé. Le personnel est très chaleureux. La chambre a été rénovée, propre et fonctionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi Marie-Morjane, Merci pour ce retour et pour la confiance accordée à notre établissement ! Savoir que vous vous y êtes senti bien, et que notre équipe y a contribué nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Céline - Hôtel Eiffel Kensington
j
jacquelinepI7714AG Google

On sort de l'ascenseur au 6e étage, une porte ouvre sur une coursive sur la toiture, pour conduire à une mansarde, dans laquelle on entre par une marche en contrebas. Pas d'éclairage extérieur. Des plafonds bas, des papiers peints hors d'âge. C'est un scandale de pouvoir louer cela comme une chambre

I
Ibtissem Lahsane Google

Hôtel à éviter. L’établissement est en rénovation, avec une forte odeur de peinture qui rend la chambre difficilement respirable. La propreté n’est pas au rendez-vous : draps sales et humidité présente partout dans la chambre. L’accueil est également très décevant, froid et peu professionnel. Nous avons dû quitter l’hôtel rapidement, car il nous était impossible d’y rester, et avons pris un autre établissement pour la nuit. Horrible.

Réponse du professionnel : Chère Ibtissem Lahsane, Comme expliqué à votre accompagnatrice, nous vous renouvelons nos excuses et vous transférons notre réponse : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous tenons à vous apporter des éléments de réponse transparents. Concernant l’accueil, nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque de considération. L’expérience client est au cœur de nos priorités et ce point a immédiatement été partagé avec notre équipe afin de garantir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos visiteurs. S’agissant des travaux en cours, des rénovations sont actuellement engagées dans l’établissement afin d’améliorer le confort de nos chambres et la qualité globale de nos prestations. Nous comprenons parfaitement que les désagréments liés à une odeur de peinture puissent impacter votre séjour. Des mesures ont été renforcées depuis (aération prolongée, vérification systématique des chambres avant attribution) pour éviter ce type de situation. Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur la correspondance entre les photos et la réalité. A la reprise de l'établissement en début d'année, les chambres étaient touts différentes c'est pourquoi nous souhaitons les harmoniser afin d'éviter les déceptions. Nous allons veiller à davantage de clarté afin d’assurer une information plus précise et transparente lors de la réservation. Notre objectif est d’offrir un séjour confortable et reposant, que ce soit pour un déplacement professionnel ou un séjour touristique, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Belle journée à vous Céline Hôtel Eiffel Kensington
R
Roudaina Lahsane Google

Séjour extrêmement décevant, je ne recommande absolument pas cet hôtel. Dès notre arrivée, le ton était donné : un accueil froid, presque indifférent, avec très peu de considération pour les clients. On a clairement l’impression de déranger plus qu’autre chose. Concernant la chambre, c’est là que ça se dégrade vraiment. L’hôtel est visiblement en rénovation, sauf que cela n’est absolument pas précisé lors de la réservation. Résultat : une odeur de peinture extrêmement forte et étouffante dans la chambre. Impossible de respirer correctement, encore moins de se détendre ou de dormir dans ces conditions. C’est inadmissible de louer des chambres dans cet état. Les photos présentées sur le site sont clairement trompeuses et ne reflètent en rien la réalité. On s’attend à un certain standing, et on se retrouve avec quelque chose de bien en dessous, sans parler du manque de confort évident. Franchement, pour une nuit censée être reposante, c’est un échec total. Entre l’odeur insupportable, l’état des lieux et le manque de professionnalisme du personnel, l’expérience a été très désagréable du début à la fin. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Chère Roudaina Lahsane, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous tenons à vous apporter des éléments de réponse transparents. Concernant l’accueil, nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque de considération. L’expérience client est au cœur de nos priorités et ce point a immédiatement été partagé avec notre équipe afin de garantir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos visiteurs. S’agissant des travaux en cours, des rénovations sont actuellement engagées dans l’établissement afin d’améliorer le confort de nos chambres et la qualité globale de nos prestations. Nous comprenons parfaitement que les désagréments liés à une odeur de peinture puissent impacter votre séjour. Des mesures ont été renforcées depuis (aération prolongée, vérification systématique des chambres avant attribution) pour éviter ce type de situation. Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur la correspondance entre les photos et la réalité. A la reprise de l'établissement en début d'année, les chambres étaient touts différentes c'est pourquoi nous souhaitons les harmoniser afin d'éviter les déceptions. Nous allons veiller à davantage de clarté afin d’assurer une information plus précise et transparente lors de la réservation. Notre objectif est d’offrir un séjour confortable et reposant, que ce soit pour un déplacement professionnel ou un séjour touristique, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Belle journée à vous Céline Hôtel Eiffel Kensington
N
Noémie Vasselin Google

Très déçues de l’hôtel, nous l’avions choisi pour son emplacement mais pas pour sa propreté apparemment. C’était sûrement un supplément à payer. Entre le lit dur et inconfortable, le chewing gum collé sur l’étagère à côté du lit, des toilettes qui ne s’évacuent qu’après avoir tirer 4 fois la chasse d’eau; et des cheveux, poils, miettes et autres objets non identifiés à chaque couche du lit. Personnel un peu détaché… Nuit compliquée par l’inconfort du lit et mauvaise isolation. Pour 200 euros la nuit c’est exécrable.

Réponse du professionnel : Chère Noémie Vasselin, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Des travaux d'embellissement ont été commencés dans l'établissement et je ne manquerai pas de faire remonter vos remarques concernant le matelas de la chambre. Nous allons également nous rapprocher de notre prestataire qui fournit les draps et serviettes propres afin de lui faire part de vos remarques. N'hésitez pas à comparer les prix avec les sites officiels des hôtels. De notre côté, nous offrons 15% de réduction pour toutes les réservations passées en direct. Nous vous remercions pour vos suggestions et nos équipes vont redoubler de vigilance et d'effort pour améliorer la qualité de nos services. Céline | Hôtel Eiffel Kensington
H
Hugh 08 Google

Très déçu ! Hotel réservé par mon employeur mais j'ai du avancer les 400 € le jour de mon arrivée !! Salle de bain vétuste et minuscule (toilette à 10 cm du mur ...). Aucune isolation, passage incessant, TV sans télécommande, personnel constatant les dysfonctionnement mais ne proposant aucune solution .... A éviter, il y a mieux pour le même budget (190 € la nuit)

Réponse du professionnel : Cher Hugh 08, Nous tenons à nous excuser pour le désagrément lié à l'avancement des frais. Pour éviter les fraudes nous demandons que la carte bancaire pour la réservation nous soit présentée à l'arrivée. Vos remarques ont été prises en compte notamment pour le problème de télécommande afin que ce soit corrigé dans les plus brefs délais. Sachez que suite à un changement de gérant, des travaux sont prévus courant 2026. Je vous renouvelle nos excuses. Céline Hôtel Eiffel Kensington
D
Diego_kfl Google

Prix dérisoire pour ce que c’est. Miroir très sale, notre chambre ( la numéro 1 ) était placé derrière leur « réception » et était accoler au toilettes qui semblait être des toilettes publiques, sans isolation phonique nous entendions tout. La chambre était froide malgré un radiateur qui ne chauffer pas plus que ça apparemment, aucune prises au lit. Le lendemain au moment de payer la taxe de séjour de 6.5€ pour deux, en voulant payer en espèce, le réceptionniste me dit qu’il n’a pas de quoi rendre la monnaie. Il a dû piocher dans la caution des résidents de l’hôtel pour me rendre la différence. Pour ce prix là nous nous attendions quand même à quelque chose de mieux, c’était la première et la dernière fois.

C
Cécile Cess Google

Accueil au top le Mr de l'accueil a était adorable. Chambre super propre même l'hôtel (escalier,couloir,ascenseur) et chambre très confortable nous avons adoré ce charmant hôtel à quelques pas de la tour Eiffel. Nous reviendrons sans hésité car prix très abordable. Petit déjeuner beaucoup de choix et tout était un vrai délice. Merci à toute l'équipe pour pour notre agréable séjour. A bientôt

Hôtel dans les quartiers voisins