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Hôtel Escale Oceania Rennes

Hôtel · La Mézière (35)

4,2 386 avis Google
Hôtel Escale Oceania Rennes — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Escale Oceania Rennes

Chambres contemporaines dans hôtel moderne avec jardin-patio, Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (386)

Avis Google
4,2
386 avis
5★194
4★129
3★34
2★10
1★19
A
Alexandre Vandermeersch Google

Vraiment déçu ! Chambre veillotte, pas de prise ds la SDB, ni a côté des lits. Tapis d'Étages extrêmements sales ! Bref les avis dans tous les commentaires sont justifiés. Par contre ce qui me choque, c'est la nonchalance du mec barbu au matin. 3 matins avec sa tête déprimée et fermée. Pas un bonjour ni sourire, rien... Tu as l'impression de l'emmerder à chaque fois que tu lui demandes un truc. Il va faire fuir tout le monde !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En effet au niveau des têtes de lit il n'y a pas de prise ; nous réfléchissons sur ce sujet pour apporter une solution car la demande est récurrente. L'accueil est notre coeur de métier, j'y suis particulièrement attachée. Il doit avant tout rester notre point fort, je vais en faire le rappel à mon équipe. Je vous souhaite une belle fin de semaine. Bien cordialement. F Cuveele - Directrice
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Khalil Alouane Google

Bonjour c'est bien la première fois que je donne un avis de ce type sur une expérience dans un hôtel mais c'est là le mérite amplement commençant par le petit-déjeuner très médiocre basique trop cher pour ce que c'est. Deuxièmement même pas une bouteille d'eau dans la chambre pour des personnes qui arrivent tard dans la nuit. Troisièmement service de chambre jamais passer première nuit je suis parti voir réceptionniste l'informer que il y a pas de service de chambre Ninon fait pas nettoyer serviette non changer il m'a dit vous inquiétez pas ça va être fait je reviens le soir la chambre dans le même état pas de service de chambre rien du tout je repars voir la réceptionniste l'informer et il me répond vous voulez une fois c'est quoi avec une arrogance bref j'ai ramassé mes affaires et je me suis barré c'était la meilleure des choses que je pouvais faire pour ceux qui y vont bonne chance Oups j'ai failli oublier le matelas était pas très confortable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire. Je suis sincèrement navrée que votre séjour n'aie pas répondu à vos attentes. Concernant la bouteille d'eau, nous avons fait le choix de mettre une fontaine à disposition de nos clients, la bouteille d'eau ne rentrant plus dans la démarche écologique optée en attente du label Clef Verte. Pour le nettoyage de votre chambre, il y a eu un souci de communication au sein de notre équipe qui fait que la femme de chambre a compris que votre chambre n'était pas à faire. Désolée pour ce malentendu. Notre petit-déjeuner propose des produits bio pour la plupart, des oeufs brouillés, bacon, charcuterie, salade de fruits, viennoiserie, qu'auriez-vous aimé retrouver sur le buffet ? L'accueil est notre coeur de métier, cela doit rester notre point fort, je vais en faire ce rappel à mon équipe. Je vous souhaite un très bon week-end. Bien cordialement. F Cuveele - DIrectrice
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Léa Marie Google

Hôtel très bien ! Accessible et beaucoup de restaurants/commerces, tout pour se restaurer juste à côté ! Très bonne proximité. La chambre était très bien, la literie parfaite et le ménage également. Petit déjeuner correct Personnel sympathique Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel et le confort de votre chambre ont contribué à un séjour agréable. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour les équipes qui vous ont accueilli. Savoir que le personnel a su vous mettre à l’aise nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe de Hôtel Escale Oceania Rennes Cap Malo
V
Virginie Guillot Google

Un hôtel qui mériterait d’être rénové afin de donner un bon coup de neuf (et propre) dans la salle de bain notamment. Le petit déjeuner est correct. Pas de chance dans ma chambre le sèche cheveux était cramé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques concernant la salle de bain et le sèche-cheveux ont bien été notées. Il est important pour nous que chaque détail contribue à un séjour agréable. N’hésitez pas à contacter directement notre équipe lors d’un prochain passage. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Hôtel Escale Oceania Rennes Cap Malo
M
Marie Pierre Valentin Google

Un hôtel bien situé pour nos besoins. Avec une clim bien dosée, au calme et confortable. Il vaut mieux arriver tôt pour le petit-déjeuner, mais il est bien achalandé.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons un bel été. F. Cuveele. Directrice.
A
Aurélie Google

Hôtel très propre, l'accueil est bien et efficace. Un petit bémol sur la salle de bain, la douche n'a pas de pare douche efficace (on en met un peu partout). Mais dans l'ensemble je suis très satisfaite de mon séjour! Le petit plus, il y a plein de restaurants aux alentours où l'on peut aller sans voiture.

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour ce super commentaire! Nous avons bien pris note de ce petit défaut dans la salle de bain afin de règler le problème. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, A bientôt. F. Cuveele. la directrice
G
Gary JPAX Google

Chambre à peu près correcte, grande mais petite TV, clim bruyante mais surtout plusieurs odeurs fortes dans l'hôtel y compris la chambre. Aucune compréhension ni geste commercial suite à un problème de réservation, alors que j'avais prévenu en amont pour libérer une chambre inutilisée. Responsables de l'hôtel : souvenez vous que c'est les clients qui vous font vivre... Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas vraiment correspondu à vos attentes. Bien cordialement. F.Cuveele. Directrice.
G
GV NETT Google

Concernant la chambre bof, je m’attendais à autre chose en ayant été à un autre Oceania La literie + que nul (très mou) je ressentais le sommier Le linge médiocre pas de double taie d’oreiller, le drap de bain petit Pas de prise à coter du lit… pourquoi? Uniquement 1 branchement de chaque côté du lit en usb, alors que maintenant nous sommes plutôt sur de l’USB-C Ménage bof, je pense qu’il faut revoir la prestation Plateau de courtoisie: remplis de poussière avec du café qui n’a aucun goût une bouilloire avec de l’eau restante dedans Concernant la salle de bain heureusement que je ne me fie jamais au sois disant produit d’accueil et que j’emmène tout ce qu’il faut. Savon presque vide, gel douche également , pas de coton, pas de gobelet Niveau de la propreté des joints pas top De mon point de vu il serait peut-être temps de moderniser Il y a une chose de bien le parking

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous relater votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons que vous ayez rencontré certains manquements dans votre chambre, suite à cela un point avec l'équipe des étages a été refait. Nous vous souhaitons une belle semaine. F. Cuveele. Directrice.
S
Saliha Z Google

En déplacement professionnel 2 nuits, ravie de ce choix d hôtel. Il est propre, le personnel sympa. Même le gel douche fourni est de qualité. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de vous lire et nous vous souhaitons une agréable fin de week-end. Bien à vous, F.Cuveele, Directrice
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Elyott Girod Google

Bon hotel, la chambre étais propre et son emplacement est top avec beaucoup de restaurant autour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce joli commentaire et nous vous souhaitons un bel après-midi. Bien à vous, F.Cuveele, Directrice
V
Véronique DEPART Google

J’ai aimé. L’environnement et le personnel sympa. Tous les services que j’ai demandé, je les ai obtenue. Propre et suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce joli retour. Ce fut un plaisir pour nous de pouvoir répondre à vos besoins afin de vous garantir le meilleur séjour possible. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Bien cordialement, F.Cuveele, Directrice
B
Brigitte Lebarbenchon Google

Hôtel très agréable, wc séparée de la salle de bain. Salle de bain et chambre magnifique et très propre

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour très positif. Cela fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir. Belle semaine, F.Cuveele, Directrice
S
Shana Ferreira Google

Três très bien pour un 3 étoiles ! Propre et fonctionnel Bien situé avec des restaurants autour pour un séjour rapide

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons un très beau week-end. Bien à vous, F.Cuveele, Directrice
Y
Yazz Ben Google

Extrêmement cher pour ce que c’est! 257€ la nuit avec petit déjeuner. Le cadre est nul, au milieu d’une zone commerciale. Intérieur basique. Les chambre sont très simple, manque de prises électriques, salle d’eau très petite, petit déjeuner du niveau d’un formule 1. En somme une offre niveau hôtel low-cost au prix d’un Mercure! En revanche les chambres sont très propre et l’accueil est bon, le personnel est très sympa .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La grille tarifaire évolue en fonction des évènements sur Rennes. Tous les hôtels pratiquent cette politique, y compris la marque que vous citez. Il en est de même dans le transport ferroviaire et aérien. Nos clients sélectionnent notre hôtel pour la qualité de l'accueil, la propreté des chambres, ainsi que son environnement proche des restaurants. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre prestation. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Bien cordialement, F.Cuveele, Directrice
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manue ballard Google

Hotel bien situé ,loisir et restauration diverses au alentour

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette belle note et votre commentaire. Belle soirée, F.Cuveele, Directrice
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Marielle LE GOFF Google

Belle équipe souriante et professionnelle. Chambre agréable et calme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C'est un plaisir de lire votre ressenti sur notre équipe. Bon week-end à vous, F.Cuveele, Directrice
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Ghislain Martin Google

Très bon séjour malgré avoir été réveillé par un nouvel arrivant à 5 heures du matin suite à une erreur d'attribution des chambres à l'accueil. Sinon l'hôtel est calme, propre, bien situé, et le personnel est souriant. Le petit déjeuner est très correct. Donc je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous tenons encore une fois à nous excuser pour l'erreur commise par notre nouveau collaborateur. Encore en formation et seul pour la première fois lors de cette soirée, il s'est malheureusement mélangé les pinceaux avec les chambres... Nous tenons également à vous remercier pour votre gentil commentaire concernant le ménage et l'accueil de l'équipe. Bien à vous, La Réception
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Her2Fou Google

Etablissement sympa et accueillant, les différents réceptionnistes sont toujours très courtois et empathiques, petit déjeuner complet et très bien, sans trop ni pas assez, on y dort bien et les chambres sont propres. Bravo aux personnels de chambres. Je recommande vivement

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lheuze Google

Nos collaborateurs séjournent régulièrement dans cet hôtel dans un cadre professionnel||Le personnel est accueillant et disponible||Plusieurs restaurants à proximité pour dîner||Accès rapide à la 4voie RENNES > ST MALO

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sandrine631 Google

Le personnel est très agréable et très sympathique, les chambres confortables et le petit-déjeuner copieux et de bonne qualité.||Je recommande cet établissement

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Wael Saadaoui Google

Hôtel propre et bien équipé, les chambres sont modernes et spacieuses. Dommage le petit-déjeuner reste très minimaliste.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de votre retour sur notre petit-déjeuner. Bien à vous, F.Cuveele, Directrice
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46ludivined Google

Accueil chaleureux et chambres très agréables. L’équipe est toujours à l’écoute et réactive. ||Un vrai plaisir de séjourner ici.

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diccid Google

Parking gratuit.|Accueil agréable et professionnel.|Excellent petit-déjeuner, crêpes et brioches notamment.|Belle chambre, excellente literie, grande salle de bain.|Bref, une belle découverte.

C
Carole VIDAL Google

Hôtel très correct pour une nuit en escale. Par contre le prix n'est pas du tout justifié, beaucoup trop cher! Petit déjeuner basique. Même à Paris c'est moins cher pour mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Belle semaine, F.Cuveele, Directrice
A
Amandine Google

Trop cher pour les prestations proposées Chambre correcte mais ayant des soucis de plomberie Petit déjeuner vraiment moyen, salle sans goût et trop petite

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et prenons bonne note de vos commentaires. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, F.Cuveele, Directrice
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Robin Monroig Google

Ce n'est vraiment pas un bon hôtel. Chambre sans interet et petit déjeuner loin des standards de la profession. Les tarifs sont bien trop élevés pour une prestation aussi médiocre. Bref, je ne vous invite à passer votre chemin

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je suis sincèrement désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela m'aurait fait plaisir d'échanger sur votre expérience client ce matin au moment de votre départ, plutôt que de lire votre appréciation une fois votre départ effectué. Je prends bonne note de votre remarque sur le petit-déjeuner et prix de la chambre. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement, F.Cuveele, Directrice
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Monique GAUDIN Google

Très belle découverte et très bon accueil. Le personnel a été très à l'écoute de nos demandes ce dont nous avons très apprécié Nous n'hésiterons pas à revenir et nous recommandons cet hôtel

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos mots et vous souhaitons un très bon week-end. Bien cordialement, F.Cuveele, Directrice
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Alexandra Massé Google

Séjour d'une seule nuit (après un mariage) dans une chambre relativement spacieuse, très propre avec une literie de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette belle note et ce gentil commentaire. Belle fin de semaine à vous. F. Cuveele. Directrice.
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alexandra amirault-moyne Google

Quelle surprise l'état de la douche des chambres pour un hôtel a ce prix !voir photos,le gel douche presque vide ,la serviette de douche tres petite ,les gobelets non emballés pour le verre de salle de bain et celui de la bouilloire, de l'eau qui reste dans la bouilloire du client d'avant .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à venir à la réception, ouverte 24h/24h lorsque vous constatez des manquements dans la chambre. Mon équipe et moi-même serions ravis de pouvoir vous aider. Belle semaine à vous, F.Cuveele, Directrice
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kelly dackam Google

Nous avons été très bien reçu , personnel au top , chambre propre et confortable , petit déjeuner satisfaisant. Nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une très belle fin de week-end. Cordialement, F.Cuveele, Directrice
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natashadQ467PZ Google

Venu pour une seule nuit |Chambre Spacieuse |Au calme |propre |grande douche |Salle de bain séparée des toilettes |Couloir avec moquette cela permet d atténuer le bruit des autres voyageurs qui arrivent ou qui partent tôt |Petit déjeuner un peu cher

a
alexandre penin Google

J’ai séjourné ce jour dans l’hôtel, j’ai eu la surprise de voir que la Clim ne fonctionnait pas alors qu’il fait très chaud dans la chambre. L’hôtesse ne peut apparement « rien pour moi ». Je trouve le service très léger pour un hôtel à 130e la nuit. Alexandre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. La climatisation est défectueuse dans une partie de notre hôtel et devrait être réparée rapidement (nous attendons les pièces). Je suis navrée du désagrément causé et croyez bien qu'il nous tarde que tout refonctionne normalement. Je vous souhaite un bel été. Bien cordialement. Florence Cuveele - Directrice
G
Gaëtan Lecompte Google

Hôtel très jolie avec une décoration magnifique les personnes à l'accueil sont très professionnel et très accueillant je recommande cet hôtel à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre établissement, ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. F. Cuveele. Directrice.
M
Melanie Moreira Google

Nous avons appelé l’hôtel pour réserver deux chambres soit quatre Personnes, Le monsieur à l’accueil nous annonce un prix, on lui fait répéter finalement, on arrive à l’hôtel, il faut payer le double. Nous trouvons ça très incorrect, car ça nous laisse pas le choix finalement de pouvoir se rétracter, étant donné que nous venons de loin et que nous avions prévu une réservation dans cet hôtel. En espérant pouvoir discuter avec la directrice au plus vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Il s'agit là d'un malentendu. Le prix annoncé par mon collaborateur était forcément par chambre. Ce que vous avez compris n'est envisageable dans aucun hotel de Rennes. Cela reviendrait à 50 euros par jour et par chambre avec les petits déjeuners .... sachant que nos petits déjeuner sont à 32 euros pour 2 il resterait 18 euros pour la chambre. Je regrette ce malentendu et je crois savoir que ma collaboratrice vous a offert les petits déjeuners pour vous être agréable. Je vous souhaite une agréable semaine. Bien cordialement. Florence Cuveele - Directrice
C
Cocodod Google

J’ai passé 5 nuits du 3 au 8 avril chambre supérieure très bien peut être qu’il faut revoir le PD pas à la hauteur du prix la responsable m’a fait un geste commercial le parking très bien et personnel très pro je reviendrai sûrement |dom de suisse

j
julien p Google

Bon matelas et bon petit déjeuner rien à dire. douche spacieuse et toilette à part c’est non négligeable. Savon de qualité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, comme le savon que vous avez mentionné. Belle fin de journée. F. Cuveele. Directrice.
P
Psovita85 Google

Hotel idéal pour un déplacement pro. Bien situé en périphérie de Rennes. ||Une possibilité de grignoter serait un plus et les petits déjeuners sont un peu chers.

a
alainnikitine Google

Bon rapport qualité prix. Personnel agréable. WC séparés de la salle de bain. Très bien insonorisé. Je recommande.

T
Tribu MILLET Google

Lors de mon séjour à l'Oceania de La Mézière, tout s'est très bien passé, de la chambre très confortable et propre au personnel accueillant, souriant et professionnel, en passant par le petit déjeuner ! Je recommande vivement cet établissement et mention spéciale au personnel !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse et commentaire détaillé. Je transmettrais vos éloges à mes équipes qui en seront très flattées. L'accueil est notre coeur de métier et nous y attachons la plus grande importance. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escale à Rennes. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement. F Cuveele - Directrice
K
Karolina Brl Google

Tout était parfait , accueil chaleureux et professionnel. Chambre très propre et literie confortable. Bien insonorisé et calme. Petit déjeuner et de qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir lors de votre prochaine venue à Rennes. Bien cordialement. F. Cuveele. Directrice.
J
Johane Tiberghien Google

Nous avons passé une très bonne nuit dans cette hôtel. La chambre était propre . L'accueil lors de notre arrivé était correct .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre note maximale. Ce fût un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous retrouver en 2025. Bien cordialement. F Cuveele - Directrice
A
Amandine Gnt Google

Très bon séjour , accueil parfait , personnel agréable . Par contre petit déjeuner pas beaucoup de choix par rapport au prix , et si je devais donner un point négatif ça serait manque prise électrique près du lit et dans la salle de bain . Sinon tout était très bien . Restaurant à proximité et zone calme

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous prenons en compte vos remarques concernant le petit-déjeuner et nous allons tout faire pour l'améliorer. Nous vous souhaitons un très bon week-end. Bien cordialement, F.Cuveele, Directrice.
P
Patricia HENAFF Google

Bon séjour dans votre établissement. Personnel très aimable, tant le soir que le matin. Le prix du petit déjeuner est excessif !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos éloges concernant l'équipe. Je me ferais un plaisir de lui faire part de vos compliments. Pour le petit-déjeuner, je prends note de votre remarque concernant son tarif. Nous espérons vous revoir dans notre établissement lors de votre prochaine venue sur Rennes. Je vous souhaite une belle fin d'été. F Cuveele - Directrice
C
Cécile Google

Accueil glacial et non commercial. La responsable de l’hôtel est dans son droit puisque je n’ai pas pris l’option annulation ou modification, certaine de venir en réservant 7 jours avant la date de séjour. Un décès d’une personne chère nous oblige à reporter de jeudi soir à lundi suivant donc de 4 jours. J’appelle 5 jours avant notre date de réservation prévue. Je sais qu’il reste des disponibilités lundi soir. La responsable refuse la modification préférant encaisser 100 euros de réservation y compris petits déjeuners sans service en échange. Un calcul peu intelligent et de court terme puisque je note avec mes proches de ne plus jamais réserver dans l’enseigne Océania et que je ne ferai pas de bonne publicité à oceania. C’est la première fois qu’on me parle sur un ton aussi sec avec cerise sur le gâteau une petite leçon de morale de prendre le tarif sans annulation. Je laisse de bon cœur cette perte d’argent, dire au revoir à une dame merveilleuse partie jeune m’importe plus que de dormir dans cet hôtel dont l’ambiance ne m’aurait pas fait rêver finalement. Merci pour vos leçons Madame La Responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous avez eu au téléphone ma responsable de réception qui en effet a appliqué la règle du tarif choisi soit non remboursable et non modifiable. Ce rappel ne se voulait en rien être une leçon de morale et je suis sincèrement navrée que vous l'ayez ressenti comme telle. Nous mettons toujours en avant qu'il est préférable de choisir un tarif flexible. Permettez-moi de vous souhaiter beaucoup de courage dans la difficile épreuve que vous traversez. Bien cordialement. F Cuveele - Directrice
A
Alexandre STUL Google

Séjour de 3 nuits en famille, hôtel très bon rapport qualité-prix (dont aussi pour un mois d'août), idéalement situé entre Rennes (proche) et le bord de mer (environ 45 minutes). Personnel sympathique et à l'écoute, chambres propres et confortables, petit déjeuner plus basique toutefois. nous avons été très satisfaits globalement et nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et note élogieuse. Ce fût un réel plaisir pour nous de vous recevoir à Cap Malo. Nous vous attendons pour votre prochaine venue sur Rennes. Je vous souhaite une agréable semaine. Bien cordialement. F Cuveele - Directrice
M
Mélissa RIBEIRO Google

Chambres de bonne taille, linge suffisant et draps très propres. Les lits sont confortables. Petit déjeuner à volonté et généreux, on a tout ce qu'il faut pour un prix tout à fait correct. Cet hôtel est top !

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Ravi de constater que vous appréciez notre hôtel et le service petit déjeuner. Votre appréciation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous serions ravis de vous voir séjourner dans notre hôtel. Bien cordialement, F.Cuveele - Directrice
J
Julianne Cédric Google

Bel hôtel, chambre très agréable, SDB assez grande, propre et pratique avec pas mal de rangements. Nous avons dû écourter nôtre séjour mais la directrice nous a tout de même remboursé la nuitée que nous n'avons pas faites. Merci beaucoup. Le bémol c'est le bruit pour les chambres qui donnent sur le parking, en effet la voie rapide étant proche on entend souvent du bruit. Nous avons utilisé cette chambre uniquement pour y coucher, on était tous les jours dehors donc pas un problème pour dormir. Un point négatif, le prix du petit dej, 14€ par personne, ça fait cher. D'ailleurs on en a fait qu'un seul sur notre séjour

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que la chambre supérieure double vous ait plu. En effet il est préférable de réserver une chambre vue jardin pour s'assurer la tranquillité. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, F.Cuveele - Directrice
P
Philippe Gabriac Google

Les avantages: lit confortable, chambre spacieuse avec quelques rangements, décoration classique et jolie. Le prix est abordable et le personnel souriant et aimable. Les villages des environs sont magnifiques et la ville de Renne est très proche.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour très favorable et élogieux. Nous vous souhaitons un bel été et espérons vous revoir bientôt. F. Cuveele. Directrice.
v
veronique moya-naranjo Google

Les côtés négatifs : mauvais rapport qualité prix. Pas de bouilloire dans la chambre, pas de mini bar et aucun rangement dans la salle de bain. Le prix d'une nuit pour un chien de petite taille est de 20€ : exorbitant à mon sens. Le petit déjeuner est correct, sans plus. Les côtés positifs : très bon accueil, chambre propre, bonne literie.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre réponse. Le supplément pour le chien s'explique par la nécessité de désinfecter l'intégralité de la chambre à chaque départ avec un produit très coûteux. Nous apprécions votre compliment concernant la chambre et espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Rennes. Bonne journée. Cordialement, F. Cuveele - Directeur
P
Philippe Morini Google

chambre 808 ( PMR). après avoir pris une douche le sol ENTIER de la pièce est inondée d'eau qui stagne. A tel point qu'il ne faut ni marcher en chaussette, ni aller aux toilettes sans quitter le pantalon pour ne pas le mouiller. Je rappelle que cette chambre est soit disant équipée pour faciliter la vie des personnes à mobilité réduite. J'ai demandé ne raclette pour évacuer cette eau, la seule chose obtenue est une raclette à vitre. Pratique n'est ce pas pour le sol ? En conséquence je trouve le rapport qualité prix n'est pas justifié. J'ai quelques photos disponibles si vous le souhaiter. Il est inadmissible de facturer 79 euro une prestation de la sorte

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je n'ai aucunement besoin de photo pour donner une valeur à votre témoignage. Je suis juste navrée de l'incident...je n'ai pas de raclette à sol car je n'ai jamais eu le souci que vous évoquez...le débit d'eau a dû être trop fort. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement. F Cuveele Directrice

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