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Hôtel Esmeralda Resort - Orient Bay - Saint Martin

Hôtel · Inconnue (971)

4,5 193 avis Google
Hôtel Esmeralda Resort - Orient Bay - Saint Martin — Hôtel

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À propos de Hôtel Esmeralda Resort - Orient Bay - Saint Martin

Complexe balnéaire tropical offrant chambres et suites élégantes, piscines extérieures et restaurant.

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Avis clients (193)

Avis Google
4,5
193 avis
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sabrinayohanl Google

J'ai adoré mon séjour à l'Hôtel Esmeralda, notamment pour la proximité exceptionnelle de la plage qui est tout simplement top au quotidien. Les chambres sont très vastes et le concept de piscine semi-privée apporte une vraie tranquillité. Une excellente adresse au cadre paisible, malgré quelques détails d'équipement un peu anciens.

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T7617CUisabellep Google

Nous avons eu la chance de partager un moment merveilleux en famille. Toute l'équipe de l'Esmeralda Resort y est pour beaucoup. En termes d'accueil, de services, d'amabilité, de gentillesse et de disponibilité. Une mention toute particulière à Audrey qui nous a chouchoutés avec à la fois professionnalisme et humanité. Quant à l'environnement et au lieu : un petit paradis sur terre. A 3 mns de marche d'une super plage avec service transats et restaurant, 10 mns à pieds d'un mini centre-ville ou l'on peut trouver tout ce qu'il faut (restaurants, petits magasins d'appoint etc...), 10 mns en voiture d'un grand centre commercial. Bref tout y est facile. Quant aux chambres, elles sont spacieuses, hautes de plafond et bien équipées. Un tout petit bémol pour ce qui est des salles de bains qui mériteraient un peu plus d'espaces de rangement. Mais franchement ce n'est pas grave du tout, on s'adapte. Bref, vous l'avez compris, pour ce qui nous concerne, nous recommandons ++++, et soyez en sûrs, nous y retournerons !!

J
Jacques BLONDIAU Google

Hôtel magnifique sous forme de 4 chambres par bungalow séparé dans un jardin superbement entretenu, chaque bungalow possédant une piscine d’eau douce. Propreté de rigueur, personnel plus que disponible et accueillant. La proximité immédiate avec la superbe plage d’Orient Bay est un réel plus avec les matelas offerts par les différents bars/plage aux locataires de l’hôtel ! Les chambres sont vastes et fonctionnelles mais elles manquent d’éclairage et le mobilier paraît triste et rudimentaire pour un hôtel 4 étoiles, idem pour la salle de bain. Les chambres petit-déjeuner est indigne de ce niveau d’hôtel, peu de choix, aucun ingrédient local, nous sommes restés 11 nuits avec un PD absolument identique… A franchement améliorer rapidement pour justifier le rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Cher Jacques, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l'Esmeralda, nos jardins, la proximité de la plage ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les chambres et le petit-déjeuner. Celui-ci est proposé sous la forme d'un petit-déjeuner continental inclus dans le séjour, avec la possibilité de compléter cette offre grâce à une sélection de plats à la carte au restaurant L'Astrolabe. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant les dîners à L'Astrolabe, que nous ne manquerons pas de partager avec leur équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Martin. Bien cordialement, Audrey
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Serge Pellerin Google

Encore un autre beau sejour de passé a l Esmeralda, super merci a tout le personnel qui sont tous souriant et avenante au moindre demande. Audrey est superbe a nous accueilleur avec plein d attention a nos egards. Cet Endroit est comme une deuxieme résidence que l on revoit a chaque année. Tout le personnel nous reconnait avec un beau sourire ainsi que le restaurant l Astrolabe qui selon moi est une coche de plus que la majorité des autres restaurants. A notre départ le 28 mai j ai dit a Audrey que j avais deja hate de la revoir. Felicitations a vous tous l Equipe de L Esmeralda. Serge et Luc

Réponse du professionnel : Chers Serge et Luc, Quel bonheur de vous lire ! Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir. Vous faites désormais partie de la grande famille de l'Esmeralda, et toute l'équipe est toujours ravie de vous retrouver année après année. Vos mots me touchent tout particulièrement, et je les partagerai avec toute l'équipe ainsi qu'avec nos collègues de L'Astrolabe, qui seront très heureux de les lire. Nous avons nous aussi déjà hâte de vous revoir en Novembre pour votre prochain séjour à l'Esmeralda ! Avec toute notre amitié, Audrey et toute l'équipe de l'Esmeralda
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Jean-Philippe BOULEAU Google

L'emplacement de l'hôtel est top avec la plage à 5 mn de marche. A à peine 500 m, vous avez une place avec de nombreux commerces et restaurants. L'accueil est excellent. Les chambres sont vastes et la literie de très bonne qualité. Un petit bémol pour la salle de bain qui mériterait un rafraichissement mais cela reste très correct.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Philippe, Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Vos retours sont précieux et nous aident à poursuivre l'amélioration de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Saint-Martin. Bien cordialement, Audrey