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HÔTEL

Hôtel et Spa Le Chamois by Odalys

Hôtel · La Clusaz (74)

4,3 236 avis Google
Hôtel et Spa Le Chamois by Odalys — Hôtel

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À propos de Hôtel et Spa Le Chamois by Odalys

Chambres chaleureuses dans hôtel raffiné proche des télésièges, avec spa, piscines intérieure et extérieure.

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Avis clients (236)

Avis Google
4,3
236 avis
5★152
4★41
3★18
2★8
1★17
A
Alina Guignabaudet Google

Je suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel. Pour commencer nous avons réservé cet hôtel pour son espace spa, quel fut notre surprise quand nous avons découvert qu'il était en panne et au vue des avis cela date déjà de plusieurs semaines, sans parler de la réception qui minimise le soucis sans proposer de geste commercial, pour un hôtel 4 étoiles je pense que c'est la moindre des choses... Sans parler du bruit dans la nuit qui provient du restaurant car il n'y a aucune isolation et qui empêche totalement le client de dormir. Problème qui vous est signalé dans les commentaires depuis d'un an et qui n'a pas l'air d'être résolu. Si vous souhaitez venir dans cet hôtel pour sa piscine extérieure oubliez également l'idée, c'est un équivalent de piscine municipale partagez avec plusieurs bâtiments dont beaucoup de clients sans respect. Bref une expérience catastrophique, je vous conseille vivement d'autres établissements à la clusaz bien moins cher et plus confortable pour passer un séjour agréable.

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Nicolas Bohere Google

Très beau week-end dans cet établissement situé à seulement quelques minutes à pied du centre de La Clusaz. L'hôtel récent fait parti d'un complexe résidentiel important. Les chambres sont vastes et bien équipées. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est correct. Petit bémol, l'eau du spa (compris dans le prix de la chambre) n'était pas chauffée, à cause d'un problème technique. Dommage lorsque l'on choisit cet établissement notamment pour cet équipement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊 Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable week-end dans notre résidence et que vous avez apprécié l'emplacement idéal, les espaces généreux et bien aménagés de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Concernant le spa, nous vous présentons nos excuses pour l'incident rencontré. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de notre résidence et des services proposés. L'équipe Odalys Vacances
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Stefanie Walter Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Prestige Odalys Le Chamois. L’accueil a été très agréable dès notre arrivée, avec une équipe souriante et disponible. La chambre était impeccable, très propre et confortable. (Juste un peu vieillotte !) Nous avons également beaucoup apprécié l’espace spa, parfait pour se détendre après une journée en montagne. Le petit-déjeuner était varié et de qualité, avec beaucoup de choix. Mention spéciale aussi au restaurant intégré, Les 2 Mules, où nous avons très bien mangé dans une ambiance chaleureuse. Une très belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Stefanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Votre satisfaction concernant l’espace spa, le petit-déjeuner et le restaurant Les 2 Mules nous fait également très plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec les équipes concernées. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le vieillissement de la chambre. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer afin de continuer à offrir des séjours toujours plus agréables. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez passé une belle expérience et que vous envisageriez de revenir nous voir. L’équipe Odalys Vacances
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48adag Google

Chambre immense avec coin cuisine, finalement très pratique. Le spa était offert avec la réservation. Très bonne surprise et super agréable ! Balcon plein sud avec belle vue sur les pistes.||Personnel sympathique, du veilleur de nuit qui nous a remplacé la télécommande de la TV à 23h, au personnel de l'accueil et de la direction aux petits soins pour leurs clients. Je recommande vivement.

A
Audrey Cmoi Google

Magnifique séjour dans cet hôtel ! Très bel accueil de la part du personnel. Les personnes chargées du ménage sont très aimables. Chambre calme, spacieuse avec vue sur les montagnes. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Proche des pistes de ski. Le SPA est agréable et calme.

C
Camille Grassr Google

Hôtel très sympa, avec spa, chambres spacieuses et propres. Proximité des remontées mécaniques, parking gratuit et super petit déjeuner ! Bon séjour !

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sbrune473137 Google

Chambre spacieuse Personnel agréable ||Restaurant exceptionnel ||Wifi moyenne ||Parking 🅿️ très appréciable ||Petit Déjeuner inclus gourmand

S
Severine Chenu Google

Nous séjournons en ce moment dans cet établissement si vous souhaitez vous reposez choisissez un autre hôtel il n est pas possible de trouver le sommeil....le bruit du restaurant est récurrent tous les soirs jusqu a tres tard, cela résonne, pas de tampons sous les chaises...la réception en a ete informé mais aucun geste, ni proposition de changer de chambre vu le prix des nuitées c est abusé !!

Réponse du professionnel : Chère Madame Chenu, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le bruit provenant du restaurant ait perturbé ainsi votre repos et votre tranquillité. Nous comprenons votre frustration et regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution satisfaisante. La possibilité de changer de chambre dépend des disponibilités, et notre équipe n’est malheureusement pas en mesure de proposer cette option lorsque la résidence est complète. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation, que nous prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Odalys Vacances
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hemartflorent Google

Bel hôtel, bien situé, bien équipé, même si le prix de la chambre n'est pas au niveau des prestations proposés, personnel agréable,

E
Emilie Bachelier Google

Extrêmement déçue. Nous avons séjourné du dimanche 21 au mardi 23 décembre. Premier week-end sans nos enfants. Lundi à 6h29 du matin des bruits de perceuse qui nous réveillent min mari et moi. Le matin nous allons en informer la réception, la dame n a pas l’air de se sentir trees concernée malgré le prix que nous payons… mardi 0h20 nous sommes encore réveillés par la perceuse et des bruits de déplacement de meubles. J en informe encore la réception. Aucun geste co fait rien finalement en informer la réception n a pas servi à grand chose puisque les bruits recommençaient. ( nous n’étions pas les seuls) Extrêmement déçue. Si vous voulez dormir choisissez un autre hôtel. Quand on est un minimum commercial ou à l’écoute de ses clients on vous fait changer de chambre ou bien un geste commercial mais là rien. Un sweat oublié dans la « salle de sport » a disparu le lendemain lorsque nous sommes retournés a la « salle de sport »

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bachelier, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour dans notre location de vacances. Nous sommes navrés que votre séjour ait été autant impacté par ces nuisances sonores. Nous prenons cette situation très au sérieux et une enquête sera menée sur cet incident afin de prendre les mesures nécessaires et d’éviter que cela ne se reproduise. Concernant le vêtement oublié dans l’espace fitness, nous allons également vérifier ce qu'il s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions discuter de ces situations et répondre à vos préoccupations. Bien à vous, L’équipe Odalys Vacances
C
Chloé Descamps Google

L'hôtel pourrait être parfait mais l'isolation est catastrophique. Nous étions dans le bâtiment principal et nous entendions le bruit des cuisines de notre chambre jusqu’à très tard. Vous avez simplement l’impression que l’hotel déménage. 2h de spa inclus dans le prix , l’eau n’y est cependant pas très chaude.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci d'avoir partagé vos impressions à l'issue de votre séjour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez espéré. Nous sommes sincèrement désolés que des nuisances sonores aient perturbé votre tranquillité. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons note de votre retour afin d'étudier les solutions possibles pour atténuer ces bruits et garantir des nuits plus paisibles à nos futurs clients. Concernant la température de l'eau du spa, nous regrettons qu'elle n'ait pas été optimale lors de votre passage. Nous allons effectuer un contrôle avec notre équipe pour nous assurer du bon fonctionnement de nos équipements. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Avec nos remerciements pour votre retour qui nous aide à progresser, L’équipe Odalys Vacances
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Nad Google

Tout était parfait ! Déjeuner de qualité ! Chambre avec tous le nécessaire propre bien décoree! Spa super également, petit bémol nous avons que 2h de spa par séjour mais sinon tout était super! Personnel accueillants, réception et service nettoyage très aimable. Emplacement au cœur du village. Parking sous terrain inclus. À refaire.

D
DEFAUX Google

Nous sommes allés dans cet hôtel pour la 2ème fois et avons trouvé toujours le même confort. La chambre est spacieuse et équipée d'une kitchenette. Le wc est séparé de la salle de bain. C'est très propre. Le personnel est accueillant et aimable. D'un côté comme de l'autre on a la vue sur la montagne et ses beaux chalets.

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Road09424698733 Google

prestations hôtelières de qualité mais quelques négligences de propreté (poussière dans chambre et parties communes). Concernant le SPA (spa Payot) horaires d'ouverture très restreints, mauvaises indications sur l'ouverture le dimanche matin et surtout publicité mensongère!!!pas de soins possibles!!!alors que ce service est indiqué sur le site Odalys et dans des pubs placées dans les chambres

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Manon Ducoup Google

Nous y avons séjourné 3 nuits, cet hôtel propose un cadre magnifique, des bons services et une expérience plus qu’appréciable ! Les chambres sont spacieuses, propres et bien décorées, ajouté à cela la kitchenette qui permet de se faire à manger. ( seul bémol, aucun produit à disposition dans celle-ci, pas d’éponge ou de liquide vaisselle…) Literie et linge de bain de qualité. Le spa et la piscine sont un + non négligeable avec une vue sur les montagnes. Je vous conseille également de manger eau restaurant de l’hôtel qui égal un grand nombre de restaurants gastronomiques. Si vous souhaitez du calme, du confort avec un vue imprenable, cet hôtel est fait pour vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Quel plaisir de lire votre commentaire si enthousiaste sur votre séjour parmi nous ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique de notre location de vacances ainsi que le confort de nos chambres. Concernant les produits d'entretien, ils peuvent être proposés sur demande à la réception. La vue imprenable sur les montagnes depuis notre espace bien-être est effectivement un atout majeur, tout comme le restaurant que vous avez eu la gentillesse de recommander. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe Odalys Vacances
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lleroy751737 Google

Une belle piscine extérieure et un spa bien agréable.l hôtel est très propre et le restaurant les 2 mules est excellent.parfait pour passer de bonnes vacances

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879chlo_c Google

Nous venons de passer 10 jours formidables au Chamois. Nous y étions déjà venus plusieurs fois, dont en juillet cette année, tout était parfait: l accueil, le confort, la qualité de la literie, la chambre immense climatisée si l on souhaite, la kitchenette, le ménage particulierement soigné, la vue, le calme, ( très bonne insonorisation), le spa, l' emplacement - l' arrêt de bus devant l hôtel- ...|Petits détails: Éclairages kitchenette et coin salon mériteraient d'être renforcés/ Rideaux pas tout à fait assez occultants, mais c est structurel!|En conclusion, merci au professionnalisme de toute l équipe!

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isavgaspar Google

Très bel hôtel, prestations à la hauteur d'un quatre étoiles,le pdj est excellent avec de très bons produits même si c'est assez répétitif.|Excellente literie, ménage fait tous les jours, café et bouteille d'eau renouvelés quotidiennement.|Seul bémol,si vous passez par une plateforme de réservation,dans nôtre cas c'était booking,on vous donne la chambre qui reste, celle au RDC face montage jamais ensoleillée,si vous êtes sur vôtre Terrasse, vous êtes sur le chemin de la piscine dc vous avez sans arrêt des gens qui passent...

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Stephane Gaspar Google

Hotel agréable avec de belles chambres équipées d'une kitchenette bien pratique. On profite d'une belle piscine extérieure en été. Les chambres donnent sur une petite terrasse extérieure, malheureusement celle de notre chambre était située juste devant le passage piéton, pas très intime ! Insonorisation correcte des chambres, et un bon petit déjeuner buffet. Concernant l'emplacement, il faut être en forme pour faire des allers retours pour les courses a faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci infiniment pour votre agréable commentaire et cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres avec leurs kitchenettes fonctionnelles et notre piscine extérieure. Concernant l'emplacement de votre terrasse, nous prenons note de votre remarque sur son manque d'intimité. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences à la réservation, nous ferons notre possible pour vous attribuer une chambre plus adaptée à vos besoins. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le petit-déjeuner à votre goût et que l'insonorisation vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre location de vacances ! L'équipe Odalys Vacances
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Happy Travelers Google

Hôtel Prestige Odalys Le Chamois : Un Bon Séjour avec des Pistes d'Amélioration Nous avons passé un séjour agréable à l'Hôtel Prestige Odalys Le Chamois. L'hôtel est bien situé et offre un parking pratique, ce qui est un vrai plus. Notre chambre était propre, et la literie très confortable, nous avons bien dormi. Le petit-déjeuner était bon en termes de choix et de qualité. Cependant, deux points pourraient être améliorés pour rendre l'expérience encore meilleure. Le premier concerne l'ouverture du petit-déjeuner à 8h. C'est assez tard, surtout pour ceux qui souhaitent profiter de la journée. Résultat : tout le monde se retrouve en même temps, ce qui crée du bruit et de l'attente pour se servir. Une ouverture à 7h, comme dans beaucoup d'hôtels, serait vraiment appréciée. Le second point concerne la communication par e-mail avant l'arrivée. Nous avons reçu plus de 15 mails la semaine précédant notre séjour, ce qui est excessif. Entre les propositions de spa en supplément (20euros les 2 heures = 4 mails), les ventes d'activités de loisirs dans la station voisine ( 5 mails) et les demandes répétées de créer un compte Odalys ( 5 ou 6 mails) (alors que la réservation était déjà complète via Booking), c'était un peu du spam. ( Nous sommes passés par 6 hôtels cette semaine-là, imaginez si tous les hôtels envoyaient 15 mails...) En résumé : un bon hôtel avec de belles prestations (propreté, confort, parking, petit-déjeuner), mais nous espérons que la gestion des e-mails et les horaires du petit-déjeuner pourront être ajustés pour améliorer l'expérience client.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’établissement, la qualité de la literie et la propreté des lieux. Ce sont des points essentiels auxquels nous attachons une grande importance, et votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant l’horaire du petit-déjeuner et la fréquence des e-mails. Nous sommes sincèrement désolés si cela vous a semblé excessif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Prompsaud Chloé Google

Nous sommes venu mon conjoint et moi le week-end du 15/16 juin. Nous avons étés extrêmement déçu de l’accueil qui nous a été réservé. En effet nous demandons un créneau pour réservé le spa le lundi le monsieur de l’accueil nous propose donc un créneau. Nous redescendons de la chambre, ce même monsieur nous interpelle en nous disant que le spa était fermé les lundis (déjà il n’est même pas au courant de l’ouverture du spa ..) Je demande donc une justification car sur Staycation il était marqué ouvert donc une erreur du site. Suite à cette erreur je me permet de demander un geste commercial car nous sommes quand même venu pour le spa (au prix de la chambre). La dame de l’accueil ainsi que le même monsieur me refuse toutes propositions. Nous avons contacté Staycation qui nous confirmé qu’un geste commercial aurait dû être fait de la part de l’hôtel. Je suis outré d’un tel comportement surtout quand on travail dans un endroit luxueux la moindre des choses et de satisfaire le clients.. Nous allons évidement pas revenir dans cette endroit!

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Nous regrettons sincèrement l'incident que vous avez rencontré et nous nous excusons pour tout malentendu avec notre équipe. L'espace bien-être est effectivement fermé le lundi et cette information est précisée dans le descriptif. Nous sommes navrés si cela n'a pas été correctement communiqué lors de votre réservation. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer notre accueil et de notre communication, et nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Alexandre Reby Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel ! La chambre était spacieuse, avec des toilettes séparées de la salle de bain, un vrai plus pour le confort. Le grand balcon offrait une vue magnifique sur les montagnes, un vrai bonheur dès le réveil. Mention spéciale pour le petit déjeuner : très copieux, varié, avec des produits de qualité. Le spa est également à souligner : propre, agréable et vraiment bien pensé pour se détendre après une journée en montagne. Seuls petits bémols : notre chambre était située juste au-dessus des cuisines, ce qui a entraîné un peu de bruit jusqu’à minuit, et l’absence de volets laissait entrer beaucoup de lumière le matin. Cela dit, l’ensemble de notre expérience a été tellement positif que cela ne change en rien notre note : un 5/5 bien mérité ! Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, La lecture de votre commentaire nous a donné le sourire ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre location de vacances ait été un tel succès. C'est fantastique d'entendre que vous avez apprécié l'espace de votre chambre ainsi que la vue sur les montagnes depuis les balcons. Nous avons pris note de vos commentaires sur le bruit de la cuisine et la luminosité. Nous sommes ravis que ces éléments n'aient pas eu d'impact significatif sur votre expérience globale. Merci pour votre évaluation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure en montagne ! Sincèrement, L'équipe Odalys Vacances
S
SPORTEC KaKaShI (ObiKaKaShI) Google

Accueil chaleureux, personnel aux petits soins ! Chambre propre, spacieuse et silencieuse ! Vue merveilleuse de la terrasse de notre chambre ! Le bistro (Les 2 mules) et le petit déjeuner sont d'une très grande qualité ! Le SPA et les piscines intérieure/extérieure sont très agréables ! L'ensemble pour un prix plus que raisonnable ! Merci pour les très bons moments ! Je recommande vivement ! Nous reviendrons en famille ! (J'en ai fait des centaines d'hôtels et cela, en France, en Europe et dans le monde) Olga & Jérémy

Réponse du professionnel : Cher Jérémy, La lecture de votre commentaire nous a remplis de joie ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. De l'accueil à la chambre, il semble que chaque aspect de votre séjour ait été agréable. C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié notre SPA et les installations de la piscine. Merci pour votre recommandation enthousiaste. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec votre famille ! À bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
S
Sèche Google

hôtel très bien situé à la clusaz avec parking souterrain. chambre très spacieuse propre. accueil très sympa, petit déjeuner varié avec buffet à volonté. salle de sport et spa .nous avons bu également l'apéritif au bar de l'hôtel, très cosy. si nous revenons à la clusaz, on reviendra ici.

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Angelique Barone Google

Hôtel au top à tout point de vue. L'accueil y est chaleureux, sympathique et toujours avec le sourire. Le personnel est très attentionné. Le spa est un réel plus, surtout après une journée de ski, où la détente est bien méritée ! Les chambres sont magnifiques, décorées avec goût, très spacieuses. La terrasse ou balcon sont un bel atout. Le petit déjeuner est très qualitatif, avec un large choix de produits frais. Il est servi au restaurant, où l'on peut admirer cette jolie vue sur les montagnes. Le restaurant est également ouvert le soir, et les plats sont là encore, d'une grande qualité ! Bref, nous avons vraiment apprécié notre séjour et recommandons vivement cet établissement. Merci à Noelia pour sa gentillesse et sa disponibilité, ainsi qu'au reste de l'équipe dont je ne connais pas les prénoms. Merci également ai directeur pour son amabilité et son geste commercial 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique, Votre commentaire a fait sourire toute notre équipe ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre lieu de vacances ait dépassé vos attentes à tout point de vue. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'espace de nos chambres ainsi que le service de restauration. Nous sommes reconnaissants de vos bons mots à propos de notre équipe. Merci pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Odalys Vacances
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Herman Camille Google

Je suis d'abord venu une première fois pour aller au spa en résidant à proximité et ai découvert un superbe hôtel. J'y suis donc retourné une deuxième fois en y prenant cette fois-ci une chambre par Staycation et c'était incroyable ! Une chambre immense confortable et spacieuse. La proximité avec les pistes, les casiers à ski sécurisés et faciles d'accès en font un réel bonus pour tout amateur de ski. De retour à la Clusaz en résidant à proximité je suis une nouvelle fois retourné dans ce spa ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Quel plaisir de lire vos multiples expériences positives dans notre lieu de vacances ! Votre parcours au spa et en staycation fait plaisir à entendre. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que vous appréciez nos différentes installations. Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir et nous attendons avec impatience votre prochaine visite, que ce soit pour une journée de spa ou pour un autre séjour ! L'équipe Odalys Vacances
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pierre legallo Google

Cet hôtel est top, super bien situé à 100 m des premières pistes, 200 m des premiers restaurants, vous pouvez soit prendre des résidences appartements ou soit une chambre d’hôtel, je ne peux juger que l’hôtel. Les chambres sont très grandes, équipées de cuisine, d’une belle SDB et d’un superbe balcon, vous avez une vue incroyable sur les pistes. Dans l’hôtel vous avez un superbe Spa , une salle de fitness, un très grand parking, ils sont en partenariat avec le resto des 2 mules. Vous pouvez faire du room service, mais c’est le seul point faible, le menu room service est trop léger. Mais bon ce n’est pas du fait de l’hôtel. Je conseille vivement cet hôtel

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Merci pour votre commentaire élogieux sur notre lieu de vacances ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre description de notre emplacement privilégié et de nos chambres avec la vue nous fait très plaisir. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos installations telles que le spa et la salle de remise en forme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
M
Maysa Bhar Google

Un très bon établissement avec un personnel souriant et agréable, les chambres sont spacieuse et agréable avec un bon équipement dans la cuisine , le spa est très propre et agréable avec une bonne hygiène et une bonne température ambiante le personnel est également souriant et agréable. Nous avons passé un bon moment en famille et nous reviendrons avec plaisir ! Maysa

Réponse du professionnel : Chère Maysa, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux, merci beaucoup ! Notre équipe est ravie d'avoir contribué au séjour mémorable de votre famille. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les chambres spacieuses et bien équipées, et que le spa ait contribué à votre plaisir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Odalys Vacances
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Lugdivine Mostacchi Google

J'y est passé 5 jours et je ne regrette pas d'avoir réservé dans cet hôtel, la chambre est super et très pratique avec une petite cuisine, la vue sur les montagnes, et l'hôtel se trouve à deux pas des remontés. Le petit déjeuné est super varié. Je voudrais remercier particulièrement le personnel de chambre qui font un travail extraordinaire, la chambre était très propre chaque jour. Merci. J'ai passé un super séjour.

Réponse du professionnel : Chère Lugdivine, Merci beaucoup pour votre retour. Quel plaisir de lire votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe, qui s’efforce chaque jour d'assurer le confort de nos clients. Merci de nous avoir choisis et de partager votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une autre belle escapade ! Cordialement, L’équipe Odalys
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Sandy REMLI Google

On a passé un séjour magique et dans la détente en amoureux. Un établissement de grande qualité tout comme l'équipe qui est accueillante et souriante. Un vrai plaisir de séjourner là bas. Merci à eux pour les beaux moments.

P
Patrick Octor Google

Très bel établissement, chambres spacieuses avec kitchenette. Belle piscine spa intérieure, seule fausse note le petit déjeuner qui reste a améliorer : si vous arrivez trop tard , le buffet est dévalisé et les tables ne sont pas débarrassés. Dommage pour un 4* !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci d'avoir partagé votre avis après votre séjour dans notre hôtel à La Clusaz. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses avec kitchenette ainsi que notre piscine spa intérieure. C'est un plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à votre confort. Nous sommes cependant désolés que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien notée et nous allons redoubler d'efforts pour assurer un service irréprochable à toute heure, avec un buffet bien approvisionné et des tables toujours prêtes à accueillir nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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Melanie B. Google

Nous avons organisé notre mariage dans cet hôtel dans le restaurant le bistro les 2 mules. Nos convives et nous mêmes avons été ravis de l’accueil extrêmement chaleureux et les chambres plus que spacieuses. Nous avions 35 chambres sur 39 et aucun avis négatif de nos convives, que des éloges au sujet des chambres et du personnel ! Un remerciement particulier pour Simon, qui a été à notre écoute depuis le début des préparatifs et jusqu’à la fin avec gentillesse et patience, il a su satisfaire au mieux toutes nos demandes. Un grand merci à toute l’équipe et à bientôt ! Melanie et Loïc

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, cher Loïc, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience merveilleuse avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous et vos convives avez été enchantés par l'accueil chaleureux et le service offerts par notre établissement. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe, en particulier à Simon, qui sera touché de savoir que son écoute, sa gentillesse et sa patience ont contribué à rendre votre journée spéciale. Nous vous adressons nos meilleurs vœux et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Odalys
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Eric Rebaud Google

Ce n’était pas notre premier séjour dans cet hôtel, mais il faut reconnaitre que nous choisissons maintenant la station de La Clusaz pour lui. Je tiens à remercier son directeur que je n’ai pas pu saluer au moment de notre départ, ainsi que l'ensemble du personnel, pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité. Tout est à chaque fois parfait, que ce soit la chambre, le restaurant ou le Spa. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour à La Clusaz. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochain séjour. L'équipe Odalys
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Julie Lesourd Google

Notre séjour à l'hôtel a été absolument parfait ! Le personnel était incroyablement accueillant et attentionné, du personnel de la réception aux femmes de ménage et au personnel du restaurant. Ils étaient toujours à l'écoute de nos besoins et disponibles pour nous aider. Ils ont vraiment pris soin de nous pour que notre séjour soit le plus agréable possible. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal pour rejoindre les pistes de ski, avec une navette gratuite toutes les 10 minutes ou 5 minutes à pied. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience 4 étoiles à la montagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et l'emplacement idéal de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Odalys
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J F (Whenlifegivesyouléman) Google

Très bon rapport qualité prix. Le Spa est très beau pour un 4*, accessible sur réservation de créneaux de 2h. Resto assez sympa pour le soir, pas très cher. Les chambres sont grandes et possèdent un grand balcon. A 2mn à pieds du départ des pistes (Bossonnet). La kitchenette est pratique pour faire dîner les enfants. Buffet de petit dej OK sans plus. Attention : le spa n’est pas accessible aux enfants de moins de 6 ans. J’approuve à 100% les établissements qui réservent certains créneaux aux >18 ans pour garantir la tranquillité aux clients. Mais je ne trouve qu’interdire l’accès aux jeunes enfants sur toute la durée d’ouverture pénalise les familles. Une évolution du règlement est-elle envisagée ?

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le Spa et l'offre de restauration abordable. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'accès au Spa et nous prendrons en compte votre suggestion. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.L'équipe Odalys
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Farahmk_h Google

Vraiment une pépite et j’y reviendrai sans hésiter ! Chambre propre avec ménage chaque jour très appréciable. Personnel très sympathique et souriant. Le petit-déjeuner au restaurant les 2 mules avec une vue sur les pistes juste top. Tout est accessible à pied (pistes de ski, centre ville, restaurant, etc.) le + au pied de l’hôtel des navettes toutes les 10 min qui vous ramènent vraiment partout et c’est gratuit. Également le spa face à la montagne plus que reposant avec un personnel toute aussi sympathique. Vraiment rien à dire 5 étoiles plus que mérité

Réponse du professionnel : Bonjour Farah, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et sincère sur votre séjour chez nous. Merci infiniment d'avoir pris le temps de le partager ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe Odalys
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yasmine DOGGA Google

Une mention pour le personnel adorable a l'accueil, comme au restaurant ( petit-déjeuner ) ainsi que le personnel de chambre très gentil et accueillant. C'était Un séjour très agréable, grande chambre confortable et toute équipée peignoir chausson il y a une kitchenette bouilloire, machine à café nespresso les petits chocolats et biscuits. Un grand lit confortable une vue magnifique sur les montagnes enneigées. Hôtel situé juste à côté de la remontée mécanique bossonet et à quelques minutes à pieds du centre du village pour accéder aux boutiques et restaurants. Belle décoration et bons aménagements. Une piscine spa agréable. Je valide et si je peux revenir je reviendrai dans cet hôtel. Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence. Merci pour vos compliments sur notre équipe et nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt !L'équipe Odalys
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frank Jofran1 Google

Juste fabuleux ! Nous avons passé d'excellents vacances chez vous, mille mercis. Odalys dispose d'un superbe outil de travail. Hôtel magnifiquement bien décoré (chambres, espace d'accueil, restaurant, équipements). Chambres spacieuses et vue sur les montagnes, très bien placé à la Clusaz. Personnel très courtois et serviable (accueil, personnel de ménage, d'entretien). Un garage sous terrain facile d'accès, une piscine extérieure magnifique et un espace zen avec piscine intérieure formidable. Le seul désagrément est que nous avons dû changer de chambre, car trop bruyante (la 103 et la 104) qui devraient être réservés à la même famille uniquement, car on entend tout ce qui se passe par la porte interne, même fermée. Juste insupportable... Cela a été réglé le lendemain, heureusement car cela aurait gâché notre séjour. Merci pour l'écoute et la résolution du problème. Nous reviendrons chez vous assurément, mais pas dans la chambre 103/104. Bravo à toute l'équipe !

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Maeva Almin Google

Excellent hôtel avec des prestations hauts de gamme, la localisation de l’hôtel est idéale. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le petit déjeuner était très bon et le personnel accueillant. Nous avons également pu profiter de l’espace SPA balnéo de l’hôtel qui était très bien.

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Mathieu AUGEREAU Google

Super hôtel. Le confort et la qualité de prestation sont au rendez-vous. Un super petit déjeuner et une belle piscine. Une étoile bonus pour tout le personnel qui est professionnel et très accueillant. C'est un vrai plaisir ! A chaque visite c'est un bonheur !

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Ghyslaine Schwartz Google

Franchement bien cet hôtel, les chambres sont très spacieuses, l'accueil est super, belle terrasse, grande salle de bains très bien équipée c'est pas souvent qu'on a autant de rangements et idem pour la chambre avec beaucoup de rangements. Seul petit hic, le restaurant est un peu cher

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Benjamin Rabache Google

J’ai fait beaucoup d’hôtel dont plusieurs Odalys et l’hôtel Odalys le chamois est juste parfait. Le SPA est top avec des infrastructure récentes et bien entretenues, les chambres sont spacieuses avec une cuisine qui permet de se faire des bons petits plats (un grand couteau serait un *). Le balcon extérieur avec vue face à la chaîne des aravis est un véritable atout sans compter le village et les remontées mécanique à proximité. La piscine extérieure est formidable avec du carrelage et non un liner. Le p’tit déjeuner est plus que convenable et l’amabilité du personnel est top. Rien à dire, bravo et continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,Merci pour cet adorable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Vos retours concernant la qualité de nos services sont très appréciés et nous vous en remercions.Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience aussi réussie.L’équipe de l’Hôtel Odalys Le Chamois
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SaNTytan Google

Un très bon séjour passé dans cet hotel, à proximité du centre de la clusaz, très agréable à faire à pied. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Un parking sous terrain est a notre disposition. Le petit déjeuner est complet, même à 9h30 👍. Deuxième séjour passé ici et toujours aussi satisfait. Je n'hésiterai pas à revenir !

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laurette laguionie Google

Séjour très agréable à tous points de vue : Personnel à l’ écoute et très souriant ; Chambre conforme au descriptif, insonorisée, spacieuse et très bien équipée. Le parking souterrain est un vrai plus. Restaurant les 2mules au top : Plats aussi beaux que bons. Félicitations à la Cheffe ! Nous recommandons vivement cet établissement !

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Lau Google

Expérience mitigée : - couchés à 22h, nous avons eu droit à 2h30 de bruit, comme si tout un étage déménageait. Je n'ai jamais eu autant de bruit, encore moins dans un hôtel, et à ce prix ! En fait nous étions au dessus des cuisines... Donc à part si vous vous couchez vers 00h30, évitez la chambre n°113 - la piscine est accessible à plusieurs résidences. Elle est donc vite saturée (voire trop petite) - Le personnel est avenant, accueillant et à l'écoute. Pour la 2eme nuit, suite à notre mésaventure, nous avons été changés de chambre et avons beaucoup mieux dormi. - Le petit déjeuner en buffet est copieux, varié et bon

Réponse du professionnel : Chère Laurianne, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service qui vous a été proposé. Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. En revanche, nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores mentionnées, mais sommes heureux d'avoir pu trouver une solution en vous proposant un relogement. Si vous avez le sommeil léger, n'hésitez pas à nous en faire part lors de la réservation afin que l'on vous alloue l'une de nos chambres les plus calmes. Merci d'avoir également mentionné la qualité et la variété de notre buffet de petit déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L’équipe Odalys de l'Hôtel Prestige Le Chamois [email protected] +33 (0)4 50 10 37 25
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G Carta5 (Carta5) Google

Ce que nous avons aimés : Tout, le personnel très accueillant et agréable, l'établissement très beau et très bien entretenu, très belle chambre bien équipée et de bonne taille avec une superbe vue de la terrasse sur le village et les montagnes. Ce que nous avons pas aimés : Seul petit bémol, manque d'intimité sur la terrasse. Des claustras seraient un plus.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Merci de nous communiquer votre appréciation favorable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez tout particulièrement apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque dans un souci constant d'amélioration. Merci de souligner le confort de votre chambre équipée ainsi que la vue offerte par notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Hôtel Prestige Le Chamois [email protected] +33 (0)4 50 10 37 25
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Vanessa GIRARD Google

Très court séjour d'une nuit dans cette résidence, à l'occasion d'un séminaire, ce qui ne m'a pas permis de voir l'ensemble de l'hôtel ni ses prestations. Cependant, le lieu est calme et très propre. La chambre spacieuse, très bien insonorisée (je n'ai jamais entendu si peu de bruit dans un hôtel), avec kitchenette et un beau balcon. Le personnel est agréable. Le restaurant est beau, le mobilier tout à fait à mon goût (j'aurais bien embarqué un fauteuil !), la vue sur les montagnes environnantes est agréable dès le matin. Il y a du choix sur les petits déjeuner. Il y a un espace piscine, que je n'ai pas eu le temps de voir en raison de nos horaires d'arrivée et de départ. Le seul petit bémol à déplorer est la présence d'une fissure sur la lunette des toilettes, qui pince la fesse lorsque l'on s'assoit, fort peu agréable.... Je reviendrai très probablement dans cette hôtel-résidence à l'occasion d'un week-end en amoureux.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et vous remercions d'avoir mis en avant notre emplacement de choix au calme. Nous prenons bonne note de vos observations et vous en remercions. Les retours de nos hôtes nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos prestations. C'est également un plaisir de savoir que les qualités gustatives de notre restauration ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous à nouveau sous peu. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Hôtel Prestige Le Chamois
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Sarah Dalmasso Google

Magnifique hôtel , les chambres sont grandes , belle vue sur la montagne. Nous avons bien profité du spa ( très bel accueil !) et de la piscine extérieure avec une magnifique vue . Le restaurant est fabuleux, nous avons merveilleusement bien mangé.

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Georges R. Google

Excellent établissement qui nous a ravi. Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses, très fonctionnelles, très bien équipées avec un petit coin cuisine et un balcon. Une literie formidable. Petit déjeuner intéressant avec des viennoiseries de qualité. Excellent Spa très agréable avec un très grand bassin, un hammam et sauna. Parking gratuit en sous-sol à disposition. Nous reviendrons. Par contre le restaurant nous a déplus. Choix limité, sans spécialités régionales et surtout à des prix exorbitants. Dommage.

Réponse du professionnel : Cher Georges, Merci de votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que le confort spacieux de votre logement avec balcon et ses équipements. Nous précisons que le restaurant est géré par un prestataire extérieur et nous lui transmettons vos remarques. Merci d'avoir mentionné notre espace bien-être, le petit-déjeuner et le parking. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Hôtel Prestige Le Chamois [email protected] +33 (0)4 50 10 37 25
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Charles Google

Super ! Accueil chaleureux et souriants. Bonnes explications. De la belle décoration. Chambre en bois avec coin kitchenette intégré. Réfrigérateur, vaisselle, coffre fort, balcon, salle de bain bien équipée, restaurant qui fait salle de petit-déjeuner, joli. Un garage souterrain, une piscine et un spa. Nous sommes ravis. On y retournera c'est sûr. On donnait sur l'arrière et des rideaux en guise de brise vue auraient été les bienvenus

Réponse du professionnel : Cher Charles, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la convivialité de notre accueil ainsi que la décoration et les équipements de votre logement. Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas de la prendre en considération. Merci d'avoir mentionné le parking, la piscine et le spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Hôtel Prestige Le Chamois [email protected] +33 (0)4 50 10 37 25