Hôtel · Paris (75)
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Hôtel convivial du 11e arrondissement proposant chambres sobres avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Une étoile c’est déjà trop !! Les photos sont mensongères, il n’y a aucune vrai salle de bain. Le lieu est sale !! Je suis venu, j’ai vu et je suis parti Je pense qu’il y a des punaises de lit en tout cas le lieu est moisi et treeeeees mal entretenue
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Nous avions réservé cet hôtel pour un week-end à Paris du 29 au 31 mai. Ce qui devait être un séjour entre copines s’est transformé en véritable cauchemar. Nous sommes arrivées vers 17h le 29 mai et, pressées par le temps car nous avions un concert, nous avons simplement déposé nos affaires avant de repartir. C’est en revenant vers 1h du matin que nous avons découvert l’état réel de la chambre. Et là, le choc. Les draps étaient couverts de cheveux, de poils et présentaient même des traces de sang. La salle de bain était dans un état déplorable, avec de la moisissure un peu partout. Les fenêtres étaient condamnées à cause de travaux, empêchant toute aération. Résultat : une odeur nauséabonde stagnait dans la chambre. Alors qu’il faisait près de 28 degrés à Paris ce jour-là, la chambre était un véritable four. Cerise sur le gâteau : les ventilateurs étaient proposés à la location pour 7 € par nuit. En prenant notre douche, nous avons rapidement compris que l’évacuation était bouchée puisque la salle de bain s’est retrouvée inondée en quelques minutes. Mais le pire restait à venir. Au moment de nous coucher, nous avons constaté la présence de punaises de lit dans les lits. À partir de là, il était absolument hors de question de rester dans cette chambre. Nous avons immédiatement demandé une autre chambre ou le remboursement de nos nuits. Nous avons été accueillies avec un mépris hallucinant, aussi bien par le réceptionniste de nuit que par le gérant au téléphone. Leur seule réponse a été, en substance : débrouillez-vous. Nous étions trois jeunes filles seules à Paris à 2 heures du matin, pendant l’un des week-ends les plus chargés de l’année avec les nombreux concerts et la finale de la Ligue des Champions. Tous les hôtels étaient soit complets, soit proposés à des tarifs dépassant les 400 € la nuit. En tant qu’étudiantes, une telle dépense était tout simplement impossible. Nous avons donc été contraintes de quitter l’hôtel en pleine nuit, sans solution. Notre week-end a été ruiné avant même d’avoir commencé. Nous avons finalement dû écourter notre séjour et prendre un train à 6h du matin. Depuis, nous multiplions les réclamations et les appels. À chaque fois, nous sommes renvoyées d’un interlocuteur à l’autre ou tout simplement ignorées. Nous attendons toujours un remboursement, mais au vu du traitement reçu, je n’ai plus aucun espoir. Je n’ai jamais vu un établissement dans un état aussi lamentable ni un service client aussi inexistant. Chambre insalubre, présence de punaises de lit, problèmes d’hygiène graves et personnel incapable d’assumer ses responsabilités. À fuir absolument si vous tenez à votre santé, à votre argent et à vos vacances.
Déçu car lors de ma réservation via oppodo j’ai eu le droit à des photos mensongères. Les murs de la chambre était jaunis le plafond comportait de la moisissure. Aucune vmc donc énormément d’humidité, on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre car il y avait les ouvriers des travaux juste devant notre fenêtre. Des traces diverses sur les murs, les lits, miroirs… La bagagerie était un lieu de stockage de la famille donc très peu de place pour poser les affaires et cela n’est pas très rassurant lorsque l’on dépose ses effets personnels. L’hôtel est également très bruyant, le matin lors des départs il y a un bruit monstre car aucune isolation. Très décevant par rapport à l’annonce. En revanche le personnel était sympathique et accueillant.
Bonjour, ayant résever avec nos amies en janvier on s'est vue notre reservation annuler sans aucune raison L'hotel nous l'a mis a l'envers heureusement qu'une agente booking.com nous a bien aidé tout ça pour se faire de l'argent sur le dos de personnes voulant passé du bon temps sur Paris votre hotel rempli de cafard la
A fuir alors que la réservation a déjà été payée par hôtels.com l’hôtel qui ne devait se faire régler que la taxe de séjour a encaissé 50 euros de plus prétextant que ce sera remboursé. Il n’en est rien c’est de l’escroquerie pure.
Hôtel de merde Chambre délabrée, vue sur échafaudage avec ouvrier à notre fenêtre et débris de cailloux qui tape !!!! Isolation inexistante on entend la réception dans tout l’immeuble Ménage inexistant, odeur de chlore dans la chambre moisis sur la douche, chambre très humide cheveux qui traîne Pas possible de changer les serviettes de douche Eau tiède Tv marche pas
Le personnel était adorable, nous avons passé un excellent séjour avec mon amie. Tout était nickel ! Le seul petit bémol que j'ai trouvé était que comme il y a une salle de bain commune, les toilettes sont collés a la douche. En dehors de ça, c'était parfait :) Et mention spéciale pour le monsieur qui nous a accueilli et qui était très gentil ! (Même si le reste du personnel était adorable, évidemment)
Une étoile à contre cœur, ne pouvant pas mettre moins. Un hôtel catastrophique malgré un personnel correct. La salle de bain c’est juste un pommeau au dessus du toilettes, quand on tire la chasse le toilettes fait un bruit monstre. Le joint du toilettes est noir et décoller du sol de la sdb .Le lavabo n’est pas fixer correctement et s’écoule très mal. 0 isolation on entend toutes les chambres autour, les perroquets la nuit également. Au vu des travaux nous n’avions pas de lumière du jour, On a demandé un ventilateur pour 3 nuits, nous avons payer 15€ en supplément ! Il y’a des traces jaunes sur les murs et le plafond. Plus jamais
Une discussion très désagréable et hautaine de la part du gérant suite à une recherche de solution sur une réservation non honorée pour cause de maladie. Aucune empathie ! Jamais il ne me reverra et tant mieux !
Chambre miteuse, sans salle de bain ni toilettes. La chambre est vieille sur certains aspects (nombreuses traces d’usure, notamment au mur, la table qui sert de bureau tombe), abîmée par d’autres (dégâts non réparés) et sale (poussière, poils pubiens, etc). La propriétaire fait mine de ne pas comprendre le problème. Indigne. À fuir absolument.
J’ai réservé cet hôtel via Booking. Sur le site, il nous avait vraiment plu : très bien situé, et la famille qui gère l’établissement est adorable, disponible et à l’écoute. De ce côté‑là, rien à dire, c’est top. En revanche, je suis navré de devoir laisser une note plus basse à cause de l’état de la chambre et de l’hygiène. Je pensais avoir une salle de bain privative, ce qui me semblait normal, mais en arrivant j’ai découvert qu’il s’agissait d’une douche commune à l’étage inférieur. J’ai essayé de relativiser, même si j’étais déjà déçu. En montant, je vois que le bâtiment est ancien — typique Paris, rien d’alarmant. Mais en ouvrant la porte de la chambre, une forte odeur d’humidité m’a sauté au visage, ce que je ne supporte pas, surtout avec mon asthme. J’ai voulu aérer, mais la fenêtre était recouverte d’une bâche, sans aucune VMC pour renouveler l’air. J’ai dû ouvrir la bâche moi‑même et j’en ai informé le père de famille, qui a été compréhensif. La chambre n’était pas propre : des poils sur le bureau, l’étagère, les draps, le lit… vraiment pas agréable. Impossible d’annuler car la réservation n’était pas remboursable. Je suis ensuite descendu pour prendre une douche… et je n’ai pas pu. J’ai même dû acheter des claquettes, car il était hors de question de marcher pieds nus ou en chaussettes dans la chambre ou la salle de bain. En résumé : l’emplacement est excellent, le prix est raisonnable, et le personnel est vraiment gentil, mais un ménage en profondeur et l’installation d’une VMC devraient être les prochaines priorités de rénovation. Pour ma part, je ne reviendrai pas.
Payez 30€ en plus et prenez un ibis . J ai rarement vu un hôtel aussi sale de ma vie.
Après avoir lu tous les commentaires, j'ai eu très peur. J'ai cependant décidé de venir à l'Hôtel Europe en me faisant ma propre opinion. Les points positifs : Nous avons été bien accueilli. Nous avons fait part de nos inquiétudes concernant les commentaires sur la "double facturation". Il nous a bien expliqué que la réservation en ligne n'était qu'une authorisation de prélèvement. Soyez donc assurés que tout est carré là-dessus. Le métro est aussi très proche, à moins d'une centaine de mètres. Les points négatifs : Par où commencer... les chambres sont passables pour dormir, mais nous méritons quand même un meilleur confort. Voyez les photos de vous-même : une prise arrachée scotchée au mur. Une vue sur les échaffaudage (photo prise de jour à 9h du matin). Un perroquet qui chante jusqu'à 23h. Une prise qui ne fonctionne que lorsque la lampe est allumée (impossible de charger le téléphone la nuit). L'évier qui se bouche dès qu'on fait couler l'eau. Et puis la salle de bain : on se douche sur les wc, et ça sent très fort la moisissure. La chambre devient vite très humide. Ah, j'allais oublier ! Le wifi ! Les murs sont trop épais pour capter votre 4G. Le wifi est terrible! Attendez-vous à passer des soirées à l'ancienne sans internet. Bref, vu le prix, on ne s'attend pas à recevoir le petit dej au lit. Mais on mérite une chambre un peu plus propre, plus fonctionnelle et un minimum agréable. Après tout on paye quand même! Bonus : on a trouvé dans la salle de bain une serviette avec une belle trace de caca et des poils pubiens. Vous m'excuserez cette dernière remarque, mais je suis persuadée que les prisonnier ont des chambres plus décentes.
Ne vaut pas les 2 étoiles de sa classification, jamais contrôlée je suppose. Personnel sympathique, mais état médiocre. Chambre aux revêtements et à la literie dépassés, sombre sur puits de jour, obturé par une bâche translucide à cause des travaux extérieurs. Espérons que l'intérieur est prévu aussi...
De passage a Paris, nous avons atterri dans cet hôtel au coeur de Belleville. L'emplacement est idéal a proximité du mètro (M2 M11 & des bus) et du boulevard ou du faubourg du temple. Chambre très propre et service de qualité. La façade est en travaux. Rapport qualité prix imbattable
ATTENTION ! Avril 2026 : Odeur de peinture irrespirable dans la chambre que nous n'avons pas accepté. Gros travaux de ravalement en cours. Sécurité négligée : un des ouvriers dit à la réceptionniste que la trappe de désenfumage va devoir être condamnée pendant 3 jours : Aucune réaction de sa part ! L'établissement a refusé de nous rembourser. Une honte. Allez ailleurs !
On nous a facturé deux fois. Je veux être remboursé, sinon je vous poursuivrai en justice. Je veux mon argent immédiatement, vraiment. Je vais appeler la banque, la police, toutes les autorités — votre hôtel risque d’être fermé! (We were charged twice. I want a refund, or I will take legal action. I want my money back immediately, I really do. I'm going to call the bank, the police, all the authorities—your hotel could be shut down.)
Personnel plutôt agréable, cependant l‘hygiène est à revoir. Point positif : emplacement proche du métro
Non seulement ils n’ont pas pu retrouver la réservation pour mon client, pourtant faite par booking, mais en plus la chambre était tellement sale, sans salle d’eau (+30€ pour profiter d’une douche..) Résultat, changement d’hôtel en pleine nuit. À fuir
Nous avons passé une agréable séjour à l’hôtel Belleville Europe BLV en chambre triple avec une salle de douche non commune. Le personnel est très agréable. Petit bémol pour le couvre feu à 00h (!!) qui ne nous a pas été communiqué clairement et pour les fourmis dans la chambre. Sinon, très bon rapport qualité-prix et chouette localisation !
Très bon hôtel à Paris, pas cher et sans mauvaise surprise. Chambre propre, confortable, et emplacement pratique pour visiter la ville tranquillement. Mention spéciale pour l’accueil, vraiment exceptionnel. L’homme à la réception, kabyle, était top : professionnel, chaleureux et très serviable. Il y avait aussi deux femmes à l’accueil, tout aussi formidables, toujours souriantes et disponibles. J’ai même pu laisser mes affaires à l’hôtel pendant que je visitais Paris, ce qui m’a énormément facilité la journée. Aucun souci du début à la fin. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter.
Je viens de voir les photos de cet hôtel sur booking.com : je me dis que cet hôtel s’est beaucoup dégradé car ces photos ne reflètent absolument pas la réalité actuelle. Si vous payez en dessous de 75 € pour une chambre double, le rapport qualité/prix est correct car nous sommes à Paris ! Pour une chambre simple, ça ne vaut pas plus de 40€ la nuit. La propriétaire est toutefois sympathique et courageuse. Je ne sais pas si c’est elle qui nettoie les chambres ou si il y a du personnel. Écran télé dans la petit salon qui sert de salle de petit déjeuner est démesurément grand en comparaison de la petitesse des écrans télé dans les chambres. Non seulement les écrans sont minuscules mais ils ne fonctionnent pas ! Le gardien de nuit a menti en disant qu’un technicien allait venir la régler le lendemain. Vous déjeunez en compagnie de 2 perroquets, de mon point de vue c’était original et sympathique mais cet hôtel est à éviter par les personnes allergiques aux plumes et aux moisissures. Nous entendons beaucoup nos voisins de chambre. Chambre 25 du 26 au 28/01/2026
La pire expérience de ma vie... des crottes de nez aux murs, une douche dans un état pitoyable, des poils dans des draps qui grattent, des tâches non identifiées sur le linge, de la moisissure dans la salle de bain. On entend tout ce qu'il se passe dans les chambres à côté et dans le couloir. Franchement la liste est non exhaustive ... J'ai préféré payer une autre chambre dans un autre hôtel, j'ai moins à perdre en payant ailleurs, qu'en restant ici.
Gestion familiale ❤️ Bon rapport qualité prix près du métro Mention spéciale aux croissants 🥐😅😻 Pour ceux qui se plaignent ne prennez pas un hôtel à bas prix pour espérer un service 5 étoiles . Moi j'ai aimé et je reviendrai certainement. Quand on connaît les prix des hôtels à Paris celui çi est une bonne affaire ✅
Décevant ! Ça reste propre mais c'est vieillot . Trace d'usure sur les murs , salle de bain pas de tiroir ,pas de porte . Moisissure . C'est bruyant ,ont entends tout, dans la rue le voisin de la chambre d'à côté . Les points positifs , l'accueil , petit dej, confort des lits et les perroquets .
Dommage le personnel est adorable mais l'etat des chambre n'est pas acceptable .J'ai pris une chambre familiale moisissures, télé qui ne fonctionne pas, pas de gobelet pour les dents, interrupteur sans ampoule et ampoule sans interrupteur, chercher l’erreur !
Un bon rapport qualité prix et très bien situé à 100m du métro dans un quartier populaire et animé. Le calme de l'hôtel est appréciable comme la gentillesse du personnel. Je garde l'adresse pour une prochaine occasion.
Des mal honnête au vu de leurs avie sur toutes les plate-forme. J'ai fait une demande d'annulation plus de 2 mois avant refus a chaque demande ( plus de 10 demandes ) ainsi qu'un appel a Booking.com mais en.vain Ils m'ont prélevé quand mm . Tres déçu de Booking.com qui propose ce logement ainsi quil ne puissent rien faire pour le stopper dans son vole
Nous avons passé une tres bonne nuit , la chambre etait tres propre et le personel acceuillant . Si j’ai besoin de revenir passer une nuit a Paris je reviendrai sans probleme .
Expérience décevante concernant la politique d'annulation. L'établissement a refusé tout remboursement malgré une demande faite un mois à l'avance. L'hôtelier a justifié cela par des frais de la part de Booking, ce qui semble contredire les informations reçues de la plateforme. De plus, le contact téléphonique a été peu professionnel, l'interlocuteur m'indiquant qu'il aurait pu me laisser sur un répondeur. Je déconseille fortement cet établissement pour son manque de flexibilité et d'accueil."
"Expérience décevante concernant la politique d'annulation. L'établissement a refusé tout remboursement malgré une demande faite un mois à l'avance. L'hôtelier a justifié cela par des frais de la part de Booking, ce qui semble contredire les informations reçues de la plateforme. De plus, le contact téléphonique a été peu professionnel, l'interlocuteur m'indiquant qu'il aurait pu me laisser sur un répondeur. Je déconseille cet établissement pour son manque de flexibilité et d'accueil."
NY ALLEZ PAS!!! Malgré un personnel très accueillant et serviable nous avons eu une très mauvaise expérience. Nous applaudissons la publicité (mensongère) faite par le site de l’hôtel. Non seulement il n’y avait aucune ressemblance mais en plus de cela il y a sérieux problème d’hygiène. A peine arrivé dans la chambre on se rend compte que la salle de bain n’est pas du tout nettoyer. Ma femme et moi avons dû acheter de quoi rendre la salle de bain potable mais la saleté était bien trop incrusté sur toutes les surfaces. À moins de vouloir être femme de ménage et de retenir vos besoins hygiènes pendant votre séjour NE RÉSERVEZ PAAAS.
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel et nous avons passé un bon séjour. Les réceptionnistes sont très gentils, souriants, bienveillants et de bons conseils touristiques. Le veilleur de nuit est également présent et très souriant. Les lits sont très confortables, nous y avons bien dormi et les chambres sont propres ! Merci à toute l’équipe !!
Je déconseille ABSOLUMENT !! Une demande d'annulation a été effectuée 30min après la reservation (pour cause annulation pro) l'établissement n'accepte pas l'annulation gratuite et facture 134 euro sur les 140 de la chambre, sans compter qu'il facturera la chambre à un autre client sur les mêmes dates. Je ne comprend pas comment booking peux encore être partenaire de ce genre d'établissement. Il suffit de regarder les avis de celui ci... À fuir !
I'm giving one star because zero isn't possible. Do not book through their website. I booked a stay at this hotel about 15 days ago and have received no confirmation email. I have been trying to contact them nonstop ever since. There has been no response to my emails, sent in both English and French. When I call, if by some miracle they answer (and it doesn't go to voicemail), they arrogantly hang up as soon as they hear me speak English. If I try to use a live translation service (like Google) to speak and understand French, they hang up all the same. It's disgusting, not to mention these calls are not cheap from abroad. It is truly shameful how they neither respond to emails nor the phone, and how they treat customers in general. Avoid. Je donne une étoile parce que zéro est impossible. Ne réservez pas via leur site web. J'ai réservé un séjour dans cet hôtel il y a environ 15 jours et je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation. J'essaie de les contacter sans interruption depuis. Aucune réponse à mes e-mails, envoyés en anglais et en français. Quand j'appelle, si par miracle ils répondent (et que ça ne tombe pas sur la messagerie vocale), ils raccrochent avec arrogance dès qu'ils entendent parler anglais. Si j'essaie d'utiliser un service de traduction en direct (comme Google) pour pouvoir parler et comprendre le français, ils raccrochent de la même manière. C'est une honte, sans compter que ces appels ne sont pas du tout économiques depuis l'étranger. Le fait qu'ils ne répondent ni aux e-mails ni au téléphone, ainsi que la façon dont ils traitent les clients, est vraiment scandaleux. À éviter.
Etablissement pas accommodant. Malgré une demande d'annulation à moindre frais effectuée un mois et demi en avance, pour cause de changement de programme indépendant de ma volonté, aucun geste, un mail expéditif sans aucune formule de politesse, bref ma chambre leur rapportera donc le double puisque je n'ai aucun doute qu'elle trouvera preneur suite à mon annulation. Je constate par ailleurs que, ayant fait ma réservation sur Booking en toute confiance, je n'avais pas forcément checké les avis Google et TripAdvisor, et je suis scandalisé de voir une majorité (quoiqu'en dise les gérant de l'établissement dans leurs réponses...) de retours négatifs sur la salubrité des lieux (entre autre, puisque les avis sont raccords sur de nombreux autres aspects négatifs).
La réception est parfaite quelque soit l heure d'arrivée pour ma part le 1er soir 1h15 du mat et aucun soucis. Hôtel tranquille proche du métro 100 m. Pour 1 voyage professionnel je recommande.
Nuit cauchemardesque, mon lit était infesté de punaises. Au bout d'une heure j'étais couverte de piqûres. Je suis arrivée tard ducoup obligée de garder la chambre, j'ai dû dormir par terre avec mon sac en guise d'oreiller. L'évier dans ma chambre etait bouché et la salle de bain commune trop sale et ridiculement petite. Tellement petite qu'on peut se doucher et aller aux toilettes en même temps. Pas très hygiénique. Quand je suis arrivée, il y avait des miettes sur la table, des traces de coulures sur les murs. Propreté à revoir absolument ! Je ne recommande pas !
Le service et les chambres sont impeccables si vous cherchez une option abordable, cet établissement a comblé nos attentes amplement. Le personnel y est accueillant et le service irréprochable. Notre chambre avait une salle de bain privée et tout était parfait. L'hôtel est situé près du métro Belleville ce qui rend facile les déplacements. La proximité avec les quartiers centraux de Paris font de l'hôtel un excellent choix pour un bon rapport qualité prix. Cela étant dit ne vous détromper pas, les murs sont minces et on entend les autres voyageurs quand ils rentrent. Par contre après 23:30 silence total même les oiseaux dorment (et vous aussi). Merci pour l'hospitalité et à la prochaine. 🤍🫶🏻
chambre un peu sale (quelques cheveux, fourmis au sol de la salle de bain), mais dans l'ensemble propre et satisfaisant malgré tout. Le rapport qualité/prix est intéressant, la localisation est parfaite, dans le quartier de Belleville et très proche de la station de métro. Les gens qui tiennent l'hotel et qui y travaillent sont agréable et sympathiques. Je conseille dans l'ensemble, une bonne experience.
A fuir. Ma réservation a été annulé 2 jours avant mon arrivée. Dès réception du mail d'annulation j'ai contacté l'hôtel afin de comprendre la raison. Le réceptionniste a été vulgaire et m'a dit qu'il s'en "fiche" et finit par me raccrocher. C'était le 03.07 à 15h30 si le responsable souhaitait identifier son personnel. N'ayez pas confiance ! Je voyage beaucoup et je n'ai jamais eu ce genre de problème.
On n'a pas envie d'y rester, et d'ailleurs je n'y suis pas resté. Les photos sont très loin de la réalité. On peut très sérieusement douter des normes de sécurité, vétusté très manifeste (papier décollé, taches sombres juste à côté de la tête). Ne sortez pas en cas d'incendie car la porte reste coincée. J'ai réservé ailleurs en urgence, évidemment le remboursement on l'a dans l'os et l'établissement trouve ces conditions normales. Le prix n'est pas un argument.
Tout s’est bien passé pendant notre séjour. L’hôtel est agréable et confortable. La chambre était propre et calme. Le personnel est sympathique. Nous avons passé un bon moment. Merci !
Jamais vue une arnaque pareil, Si vous voulez vivre une aventure en dormant dans un lieu moins confortable qu’un abri piscine qui sent l’humidité à foison c’est le bon endroit ! Des draps humides, sales… ( s’ils y sont) Un ménage très approximatif où même ma petite sœur de 10ans nettoie probablement mieux sa chambre… Je me suis pas du tout senti à l’hôtel, la réception regarde la pat’ patrouille dans son salon avec un boucan pas possible Malgré des essais d’efforts avec une nouvelle chambre qui nous a été donné ça reste sale Une salle de bain avec le toilette collé à la douche dans une pièce fermé sans fenêtre rien, de 2m carré j’ai quand même rarement vue ça. Bravo pour les photos qui on été prise car cela paraissait super alors qu’en réalité je ne réserverai même pas cette chambre pour ramener une fille de joie pour rester poli Bien content de rentrée à la maison…
ARNAQUE, Dès notre arrivée, nous avons constaté que l’hébergement ne correspondait en aucun point aux photos ni à la description publiées sur le site. Voici les problèmes rencontrés : • Chambre sale (sols, murs, mobilier endommagé). • Matelas taché et jauni, sans draps à disposition. • Salle de bain totalement insalubre : la douche est directement située au-dessus des toilettes, la cuvette était cassée et sale — aucun de ces éléments n’était visible sur les photos. • Hygiène générale inacceptable, avec une forte odeur d’humidité persistante. Nous avons immédiatement signalé la situation au personnel, qui nous a proposé un changement de chambre dans la journée. La nouvelle chambre était un peu plus correcte, mais restait en dessous de ce qui était présenté sur le site. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, un membre de l’accueil nous a répondu, de manière peu professionnelle, que nous n’aurions pas eu ces problèmes si nous avions « pris une chambre plus chère ». De plus, les espaces communs ne correspondent en rien aux visuels du site. Au lieu de l’accueil chaleureux promis, l’espace est occupé par la famille de l’hôtel, avec des dessins animés diffusés en continu, des enfants courant partout et un désordre permanent. En résumé : une expérience décevante et totalement différente de ce qui nous avait été présenté.
Une véritable catastrophe. Je n’ai jamais vu une chambre d’hôtel dans un état pareil. Dès l’entrée, une odeur désagréable m’a sauté au visage. Sur le lit ? Des cheveux. Pas un ou deux, non, plusieurs, bien visibles, sur les draps censés être « propres ». Rien que ça, c’était déjà écœurant. La moquette était sale, collante par endroits, et la salle de bain n’en parlons pas : miroir crasseux, cheveux dans l’évier, et une impression générale de négligence totale. On aurait dit qu’aucun ménage n’avait été fait depuis des semaines. Et la nuit ? Un enfer. Des bruits étranges dans le couloir, des gens qui parlent fort, rient, claquent les portes. Impossible de dormir dans ce brouhaha permanent. J’ai même entendu des bruits franchement inquiétants venant de la chambre voisine… Très mauvaise ambiance. Je déconseille très fortement cet établissement. C’est indigne d’accueillir des clients dans un tel état d’insalubrité et de laisser-aller. Une honte.
Pas cher pour un week-end mais la chambre sentait la cigarette froide ( on a laissé ouvert la fenêtre le temps de week-end et l’odeur persiste ). Planche de toilettes cassée de plus l’eau de la douche ne s’écoule pas nous devons fermer la porte afin d’éviter que l’eau rentre dans la chambre. Mauvaise isolation nous entendons tout ce qui se passe et porte qui claquent des 7h du matin.
Les chambres et les espaces communs sont extrêmement sales, les draps censés être propre étaient pleins de poils/cheveux. L’isolation est complètement catastrophique. Le seul point positif est que le personnel a été très agréable avec nous. Je ne recommande pas cet hôtel!
Lisez attentivement mon commentaires avant de prendre une chambre las bas. Nous sommes passé via le site Agoda et n’avions pas fait attention aux avis, mais tous sont justifié. La réceptionniste est très agressive. Les chambres ne sont pas laver, seules les serviettes et literies sont changer. Notre première chambre avait la douche inutilisable, nous avons dû demander à changer de chambre. Dans les deux chambres aucun ménage n’avait été fait, énormément de moisissure au plafond, énormément de bruits. Je ne sais même pas pourquoi cet hôtel est encore ouvert. Fuyez cet établissement, j’ai déjà eu des hôtel à ce prix là celui ci est pitoyable je n’irai plus jamais, ne prenez pas ce risque pour un prix Moins cher.
L'expérience vécue n'est pas à la hauteur de ce que l'on attendait, surtout lorsque la propreté n'est pas au rendez-vous et que la description de la chambre ne coïncide pas avec la réalité. Ci dessous la liste de tous les éléments innaceptables liés à cette nuit d'hôtel : La salle de bain : A notre arrivée nous avons appris que la salle de bain était commune, et que celle-ci était pleine de calcaire et laissait à désirer. Nous avons décidé de ne pas prendre de douche, et nous nous sommes lavés au gant de toilette dans le lavabo de la chambre. Chambre non nettoyée : le ménage laisse à désirer, le sol était plein de saletés noires, le lit comportait des tâches plus ou moins grandes et d'une couleur douteuse, des cheveux sur la couette, les taies d'oreiller et le matelas. Une des 2 serviettes de bain avait une tâche... Tâches sur la tapisserie au niveau de la tête de lit, les rideaux également comportaient des tâches jaunes/orangées visibles de jour Une odeur qui prenait au nez et désagréable, nous avons dû ouvrir immédiatement pour aérer. Nous étions également surpris d'apprendre qu'à chaque fois que nous quittions l'hôtel, nous devions absolument laisser les clefs... Étant uniquement de passage à Paris pour 1 nuit, nous n'avions pas d'autres choix que de rester y dormir, nous avons décidé de dormir sur les serviettes, étant trop dégoûtés de ce que nous venions de découvrir... Cette expérience n'est pas à la hauteur de ce qui était annoncé, nous ne sommes pas exigeants mais un minimum de propreté est indispensable. Il s'agit d'un hôtel qui se prône 2 étoiles à notre arrivée, mais au vu des nombreux commentaires laissés sur les avis google et de notre expérience, nous en doutons fortement...
Hotel.sarl