Nous sommes franchement furieux de notre séjour. Nous avions réservé un long séjour d’un mois dans un hôtel de 3 étoiles et nous avons vécu un véritable CAUCHEMAR ! De nombreux changements de chambre en moins d’une semaine car rien ne fonctionne ! Réfrigérateur inutilisables, freezer givré, persienne cassée, canapé complètement déformé, moisissure au plafond, toilettes dégageant de mauvaises odeurs, travaux bruyants et portes de balcon qui ne se ferment même pas !! serviettes très fines, absence de papier toilettes, gel douche, etc. Pas de plateau de courtoisie non plus et pourtant inclus dans la prestation. À un moment donné, il faut arrêter de prendre les clients pour des imbéciles !! Mais le pire reste le directeur : froid, méprisant, aucune empathie et surtout aucune considération pour ses clients. Pas de véritable excuse, aucune remise en question et aucun dédommagement. Pour lui nous faire changer plusieurs fois de chambre (ranger nos affaires et les déplacer) en moins d’une semaine suffit à compenser tous ces problèmes et dysfonctionnements de son établissement !!! C’est une plaisanterie ? Un directeur qui semble avoir oublié ce que signifie l’accueil, le service et le respect des clients. Trois étoiles sur la devanture, mais certainement pas dans la qualité des prestations ni dans la considération accordée à la clientèle ! Une EXPÉRIENCE HONTEUSE nous déconseillons fortement cet établissement !
Hôtel Golf Fontcaude
Hôtel · Juvignac (34)
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À propos de Hôtel Golf Fontcaude
Logements sobres dans établissement de style décontracté avec 2 golfs, 2 restaurants et école de golf.
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Avis clients (652)
Chambre correct dommage que la vue donné sur des travaux ,dessus des wc qui ne faisait que bouger.chambre mal insonorisé car à 7 h du matin un déménagement au dessus de notre chambre.😡Le petit déjeuner peut encore passer pas fou non plus. Je n aurais pas passée un plus long séjour une nuit suffit.
⭐ 1/5 Une honte du début à la fin. Le mépris du client après le séjour est clairement à la hauteur du service. Montre oubliée dans l’hôtel, d’abord prétendument « introuvable », puis finalement retrouvée… mais rendue endommagée. Photos, réclamations, relances et même mise en demeure en recommandé : **aucune réponse.** Hôtel en travaux, prestations exécrables et rapport qualité/prix très décevant. À ce tarif, autant aller chez un concurrent : vous aurez bien moins de mauvaises surprises. Je déconseille fortement cet établissement. Expérience lamentable et gestion du problème encore pire.
J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins. J'attends toujours le plateau de courtoisie censé être offert à l'arrivée. Accueil : aucune information sur les prestations de l’hôtel à mon arrivée : ni sur le golf, ni sur les horaires du petit-déjeuner, ni sur le foodtruck. Il y a eu uniquement la remise des clés, j'ai dû poser toutes mes questions notamment sur les transports adjacents. → Petit conseil : former les équipes à la mission d’accueil. J’ai demandé une cuillère à un jeune homme à l’accueil. Pendant que je lui parlais, il était sur son téléphone et m’a donné la cuillère sans même me regarder. → Le respect et l’attention portée au client me semblent être la base d’un accueil professionnel. Propreté : à mon arrivée, je n’avais ni serviette de bain ni verre dans la salle de bains. Je me suis allongée sur le lit et, en retournant mon coussin, j’ai découvert un long cheveu blond sur mon oreiller. Franchement, niveau dégoût, on est pas mal… 😅 Éclairage : les lumières sont trop faibles et ne permettent pas de se préparer correctement. Douche : la vitre est beaucoup trop étroite , ce qui fait qu’on met de l’eau partout dans la salle de bains en se douchant. Chaine télé qui bug en plein milieu du film, pour le réseau il n'y a seulement la wifi de l'hôtel qui fonctionne, la 4g ne fonctionne pas dans les chambres. J'ai écourté mon séjour, je me sentais de trop. Pour un 3*, faudrait revoir la grille d'attribution des étoiles.
Très beau hôtel très agréable le personnel très professionnel et surtout Mr LAURENT qui a été exceptionnel qui a pris le temps de nous conseiller et d’une gentillesse rare , nous sommes venu mon fils ma sœur et moi de Toulouse et je peux garantir qu’on a passé un très bon séjour de loin le meilleur depuis très longtemps n’hésitez plus cet hôtel est magnifique et on peut dire la perfection je vous le recommande à tout niveaux merci à Laurent et ses collègues à très bientôt car c’est une certitude que je reviendrai avec grand plaisir 😉milles mercis pour tout Yasmina, Nina et Adam.
A fuir! Lors de notre arrivée nous devions avoir un plateau de courtoisie nous n'avons rien eu. Le savon dans la douche était vide. Un reste de papier toilette... Piscine et salle de sport en rénovation nous n'étions pas avertis ! Le petit déjeuner très restreint car aussi en rénovation... Très déçue cet hotel ne mérite pas 3 étoiles ! Même pas les hôtels ibis nous sommes mieux servis !
Je suis venue 2 fois, une semaine en mars et 2 jours cette semaine. Deux séjours très agréable. L'hôtel est bien situé au calme. En effet il y a des travaux mais sans gêne. L'accueil est très agréable une équipe sympathique et souriante. La proposition de petit dejeuner à emporter est appréciable au vue des travaux et très correct au regard du prix. Les appart hotel sont au top, spacieux, joliment décorées, une literie parfaite et propreté impeccable. Deux supers séjours ressourçant. Merci
Bonjour. Je viens de poster des pothos entre ce que propose l hotel et la réalité. J ai Réservé un appart hotel pour 3 nuits. Comme on laissait notre maison a la famille pour notre mariage. J ai eu l idée de réserver sur le site de l hotel au vue des photos et des prestations 3 nuits pour pouvoir se préparer et se retrouver. Quelle déception... hotel en chantier. Réfectoire fermé, clim en panne, tv intermittante, fermeture de la baie coulissante montée a l envers impossible de fermer d où moustiques, dégâts des eaux dans la salle de bain, chasse d eau qui fuit, finition porte WC placard cuisine digne d un amateur non éclairé, moquette de couloir sale visiblement elle doit servir au passage de la brouette, de plus a croire que c est trop cher pour l hotel la pelle en plastique cassé.... et pour finir badge magnétique capricieu et on doit aller chercher a l acceuil le petit dejeuner même pas sur un plateau mais dans des sachet comme dans la restauration a emporter. sans parler d une benne de chantier changer a 7h00 du matin le samedi et travaux dans l appartement mitoyen dès le lundi matin 8h00. On pourrait croire que je suis un client très mécontent, mais pour info on a été plusieurs clients a ce plaindre. Comment un hotel qui ce dit 3 étoiles et se vente sur son site de l image # chic d un golf# peut offrir de tels prestations, comment peuvent ils ne pas informer les clients des travaux en cours et nous laisser le libre arbrite. Et comment l hotel a t il pu accepter l état des lieux et avoir eu l autorisation d exercer. Ici on est dans un hôtel dortoir et non dans un 3 etoiles. Si je suis mécontent.... sûrement... mais visiblement le gérant et/ou le directeur ne se sent pas concerné. Mais qu il se rassure il m aura #pigeonner# mais est ce une politique fiable? La meilleur pub reste le bouche à oreille. Et là... je pense qu il aura compris , si jamais cela n été pas le cas, qui ne pourra pas compter sur nous. seul point positif son personnel qui passe son temps a s excuser et être désolée. Il sont seuls en front office à gerer #la m.r.e# d une direction qui n assume pas et se cache bien( on n a vue personne en 3 jours malgrés nos réclamations écrites sur leur registre).
Lieu à banir. Nous avons loué la suite appartement pour notre nuit de noces. C'était kitch. Et pas du tout joli. Avec soi-disant une vue sur le golfe. Je préférerais ce que je peux ajouter des photos. En photo ci-joint, voici la jolie vue que nous avions de notre chambre. Des travaux le matin un tôt des couloirs sales, j'ai sali la traîne de ma robe de mariée. La télé qui ne marche pas. Les cartes magnétiques qui ne fonctionnent pas. J'ai failli ne pas pouvoir entrer dans ma chambre . Pour mettre ma robe de mariée. Le seul point positif sont les employés qui eux ni sont pour rien on essayer à chaque fois de nous depanner comme il ont pu. J espére que cet hotel va perdre ces etoiles pcq c est une honte de louer des chambre dans ces conditions! La direction vous avez de la chance d avoir une super equipe! Car vos employés sont au top! Mais votre hotel au flop! Dommage que je ne puisse pas mettre le son sur mes photos. Depuis ce matin 9h marteaux! Perceuse, soufflante la totale! Alors que nous sommes un jour ferié! Lerci pour l enfer!
Hotel en travaux. Pas de piscine, pas de buffet, pas de salle de sport, mal insonorisé, vieillot. Même le personnel est au bout du roulot.
Nous avons séjourné du 14 au 16 avril. L’hôtel était en travaux, ce fut une horreur ! 1er matin réveillés à 5h du matin par des livraisons incessantes sous notre fenêtre. L’après midi impossible de se reposer à cause des bruits de perceuse… Le lendemain 7h30 avec une nouvelle livraison d’un transporteur avec grue toujours sous notre fenêtre. Sans parler de la TV qui ne fonctionnait pas le second jour ( à cause des travaux, d’après l’accueil). Pour couronner le tout nous avions choisi une « vue garrigue », nous avons eu une « vue parking ». Nous avons signalé notre mécontentement en demandant un geste commercial à hauteur des nuisances subis, l’accueil de l’établissement a transmis à la direction avec notre RIB. Nous avons également fait un mail à la direction, puis deux, puis trois et, à ce jour aucun retour ! Honteux !
Personnel pas accueillant du tout, il y’a eu une coupure d’électricité donc pas accès au chambre on est arriver à 15h20 j’écris ce message à 15h51 et on est toujours pas rentré hôtel vraiment nul 0 aucun effort
Nous sommes très déçus par notre séjour. Des travaux étaient en cours dans l’hôtel, avec un échafaudage installé juste devant notre chambre, et cela n’était absolument pas précisé sur le site de réservation. C’est un élément qui aurait clairement influencé notre choix. Nous pouvons comprendre que des travaux soient nécessaires, mais être réveillés à 8h du matin par des coups de marteau, un samedi, parce qu’on démonte un échafaudage juste devant la fenêtre… c’est difficilement acceptable. Des employés sont passés et ont travaillé devant notre chambre, sans aucune intimité. Nous sommes arrivés tard la veille au soir et avons très peu dormi. Venir dans ce logement pour se reposer et vivre une telle situation est vraiment déplorable. Je tiens cependant à souligner que le personnel est resté très gentil et compréhensif. Ce sont eux qui se retrouvent en première ligne face aux clients mécontents, alors qu’ils ne sont pas responsables des décisions prises. Les faire travailler dans ces conditions est regrettable. J’ai fait une demande de remboursement. Si celle-ci est prise en compte sérieusement, je pourrais envisager de retirer mon commentaire.
Bonjour Voilà l’état de l’hôtel golf Fontcaude en pj. Et pour couronner le tout, aucun service : pas de petit dej, ni dej, ni dîner. Pardon je suis inexact pour le petit dej, il propose un sac petit dej à emporter… Et bien sûr aucun avertissement malgré une réservation passée plusieurs semaine avant. Sympa quand on vient de faire 400 bornes… Aucune alerte non plus quand vous les avez au tel pour réserver des cours de golf. A fuir à tout prix, ce type de malhonnêteté n’est vraiment pas acceptable. Et le personnel n’y est vraiment pour rien, il subit juste l’appétit mercantile de sa direction… Fuyez bonnes gens, fuyez !
L'hôtel est en travaux, il faut faire tout le tour du bâtiment de nuit dans la boue pour aller à la réception. Nuit sans chauffage. Second nuit, une chaleur suffoquant le soir, puis la nuit le chauffage et coupé et le matin on se réveille avec des glaçons au nez. La chambre d'hôtel est d'une décoration des années 90, mais très propre, ma chambre était grande. Pas possible de diner sur place. Le prix est extrêmement important au vu des problèmes
Bonjour, j'ai sejourné début Août 2025 dans cet hôtel vetuste via Il m'ont appelé 2 jours avant le départ en me disant que les clims ne fonctionnaient pas dans les chambres et que je pouvais annuler si je le souhaitais mais vu le peu de temps pour trouver autre chose j'ai du valider le séjour et prendre sur moi. Mais après 400 kilomètres effectués et en me présentant a l'accueil on m'annonce que l'ascenseur ne fonctionne,que la piscine n'est pas a disposition des clients et que l'eau avait tourné(2 jours) avec canicule bien sûr c'était pas marrant sinon. On me met l'aise tout de suite en me disant qu'on allait m'offrir les petits déjeuner d'une valeur de 100€ que j'accepte,de toute façon j'avais fait la route =plus le choix. J'ai appelé 3/4 la réception depuis aujourd'hui le 8 janvier 2026, on m'a dit que cela allé être traité,j'attends toujours. Un hôtel très très vétuste(façade délabrée, moquette usée,les gens consommaient et les tables n'etaient pas debarrassées(guêpes,mouches etc etc)peinture des chambres abîmées. Sûrement un complexe hôtelier qui a du connaître ses heures de gloire il y a 20 ans au moins mais dépassé par le manque d'investissement des propriétaires
Nous avons passé plusieurs jours dans cet hôtel situé directement sur le golf. La chambre appartement était très confortable, impeccable et équipée d’une literie vraiment agréable. Une partie de l’établissement est en travaux en ce moment, mais rien de gênant durant notre séjour. Au contraire, ça montre qu’ils entretiennent bien les lieux. Il restait encore une ou deux finitions dans la salle de bains, mais je suppose que c’est réglé à l’heure où j’écris. Dormir sur place a rendu notre stage encore plus pratique et agréable. Mention spéciale à notre pro, Jean Pierre Verselin, dont l’enseignement nous a fait avancer à grands pas. Merci à lui pour ses conseils et pour nous avoir orientés vers cet hôtel qui s’est révélé être un très bon choix. Nous avons bien l’intention d’y revenir pour d’autres stages avec lui.
Honteuse de recevoir des clients dans de telles conditions. En travaux. Aucune intimité le matin au petit déjeuner. Des fficile de supporter les portables et les discussions des employés Je déconseille cet endroit pour les gens qui veulent passer un bon moment avec une bonne table et de la convivialité Ambiance très froide A EVITER
Nous avions choisi cet appart’hôtel pour son annonce indiquant une rénovation récente, mais sur place, nous avons découvert qu’il était encore en travaux.|L’accueil se fait dans un hall mal éclairé, sans lumière pour accéder à l’ascenseur, ce qui donne une impression peu agréable.|Dans la chambre, l’eau chaude était quasi inexistante, rendant la douche très difficile.|Enfin, les nuisances sonores dès 7h du matin (camions et chantier sous la fenêtre) ont fortement perturbé notre séjour.||C’est dommage, car le lieu pourrait être agréable une fois les travaux terminés, mais en l’état, nous ne le recommandons pas pour le moment.
Notre séjour s’est globalement bien déroulé le point très positif de cet hôtel est l'acceptation des chiens, mais nous avons été profondément déçus par l’entretien de l’hôtel. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas correctement préparée : sable, cailloux et cheveux au sol, ce qui donne immédiatement une impression de négligence. De plus, le ménage n’a pas été effectué le deuxième jour malgré notre demande, le dernier jours, le ménage a été fait a notre demande et très correctement, merci a cette femme de ménage qui a pris le soins de faire son travail consciencieusement. À l’extérieur, le contraste est encore plus flagrant. Le golf, parfaitement entretenu, bénéficie manifestement de toute l’attention et des moyens de l’établissement. Mais les infrastructures destinées aux clients de l’hôtel, elles, semblent totalement reléguées au second plan. La piscine en est l’exemple le plus marquant : dès notre arrivée, nous avons constaté la présence d’algues et un manque évident d’entretien. Durant nos trois jours sur place, elle n’a jamais été nettoyée, rendant impossible toute utilisation. Une piscine laissée dans un tel état donne une impression d’abandon et constitue une véritable déception, d’autant plus qu’elle fait partie des équipements mis en avant lors de la réservation. Ce déséquilibre est évident : le golf est traité comme la vitrine de l’établissement, tandis que l’hôtel et ses clients sont laissés pour compte. Malheureusement, cette orientation nuit fortement à la qualité du séjour et ne correspond pas aux attentes que l’on peut avoir en venant dans ce type d’établissement.
Literie confortable, studio assez bien équipé Pour autant le ménage et les vérifications de propreté sont à améliorer : nous n'avions pas de gel douche, donc le premier matin nous nous sommes douchés avec le produit le gel lavant qui est au niveau du lavabo en dévissant la bouteille et en la mettant dans la baignoire Le soir nous sommes rentrés tard, le flacon de gel était remis dans son emplacement mais le flacon de gel douche n'était pas rempli.... Donc 2eme matin nouvelle douche avec le flacon de gel pour les mains que nous avons à nouveau enlevé de son emplacement À notre arrivée tard le samedi soir, nous avons trouvé une culotte d'enfant sur le sèche serviette.... Sèche serviette rouillé qui aurait bien besoin d'être remplacé PS: pour répondre à la réponse du directeur : nous partions tôt et rentrions tard, donc aucune opportunité d'admirer la vue sur le golf D'autre part, nous l'avons signalé à la réception lorsque nous avons rendu la clé
Très bonne expérience à l'hôtel du Golf Fontcaude D'abord installé dans un chambre, suite à un dysfonctionnement de la climatisation, j'ai été surclassé en appartement. Très belle vue, appartement tout neuf avec tous les équipements dont on a besoin. Petit déjeuner très bien, avec la possibilité de manger sur la terrasse avec le levé du soleil. Réceptionnistes très agréable. Recharge des véhicules électriques gratuites Petit point à améliorer : donner un kit de bienvenue avec les appartements pour permettre de faire la vaisselle/lancer le lave vaisselle.
Nous avons sejourner dans cette hôtel au mois d'août, on nous annonce a l'arrivée qu'il y a une panne de clim, cela a été horrible dans la chambre avec les enfants😑😡 on nous a rien proposer a cela je vous raconte pas sous canicule !!! Derniére fois qu'on reservera dans cet hôtel ,et le pompoms le derniere jours il annonce une panne en piscine pendant 3/4 jours heureusement c'etait notre derniers jours,😕
L’accueil est l’un des pires rencontrés lors de mes nombreux déplacements professionnels. Un de mes pantalons s’est déchiré sur une des chaises de leur terrasse qui était abîmée. Je le leur ai montré, on m’a demandé des photos, éventuellement de venir vérifier dans ma chambre (où se croit-on ?! C’est indécent) tout ça pour me baratiner, le patron n’était soit-disant pas disponible (systématiquement en réunion ou rdv pendant les trois jours où j’y séjournais). J’ai fini par amener les références etc du pantalon. J’ai menacé disant que je suis auditeur qualité, là bizarrement le patron s’est trouvé disponible immédiatement. Il m’a baratiné avec un ton plus que désagréable au téléphone et m’a menti. À ce jour, aucun geste, aucun remboursement de pantalon ou dédommagement. Hôtel à fuir, à éviter à tout prix ! Je ne parle même pas des petits déjeuners et dîners ou l’ensemble des propositions annoncées n’était jamais disponibles. D’une médiocrité affligeante.
Nous avons séjourné au mois D’août pour3 nuit mais au final au bout de 2 nuits nous avons fuit cette hôtel car très mauvaise expérience. 2 jours avant on reçoit un mail pour nous prévenir que la climatisation est en panne je pensais qu’il allait nous changer de chambre hélas à notre arrivée surprise pas d’échange de chambre mais pour le désagrément on nous offre les petits déjeuner qui s’élève à 16€ par personne surprise à nouveau petit déjeuner honteux pas de choix même à l’hôtel Ibis le petit déjeuner est haut de gamme. La seul chose qui est agréable dans cette hôtel c’est l’hôtesse qui nous a accueilli et qui a eu la gentillesse de nous monter un ventilateur mais malheureusement vu la chaleur qui fait dans la chambre il ne sert pas à grand chose impossible de dormir. Ensuite la fréquentation laisse à désirer.
Nous avons séjourné dans un appartement de l’hôtel, l’appartement était très bien équipé ( cuisine lave vaisselle, cafetière, tout le nécessaire pour cuisiner, casseroles , poêles) micro onde frigo. La décoration est très jolie et fait avec goût ! La propreté 10/10. Piscine à l’extérieur super avec une vu sur le golf , attention quelques dalles sur la terrasse bouge et se soulève un peu dangereux pour les enfants. Les points négatifs ascenseur en panne mais nous avions étais prévenus avec un bébé un peu compliqué ainsi que la vente de bouteille cristalline 4,00€ l’unité que nous avons trouvé un peu excessif, aucun prix affiché dans les frigos à boissons. Le restaurant est fermé le lundi soir, on nous indique que le lendemain soir il y a des pizzas et arrivé au soir on nous dit non << on a pas de four à pizza madame >> il faut descendre au restaurant n-1, il manque de communication entre les hôtes. À part ça les hôtes était très sympathique et serviable.
Séjour très décevant pour couple :||Nous avions réservé via Weekendesk avec l’idée de passer un week-end détente en couple… mais la réalité a été très loin de ce qui était vendu.|- Accueil et prestations annoncées trompeuses : le « verre de bienvenue » vanté sur Weekendesk s’est révélé être… une canette de Coca. Ce n’est pas dramatique, mais autant annoncer « boisson offerte » plutôt que de laisser espérer un moment convivial.||- Établissement adapté aux famille et non aux couples : l’établissement semble surtout adapté à des familles avec enfants, pas aux séjours romantiques.||- Confort de la chambre très insuffisant : TV qui grésille, pas de réseau téléphonique, pas d’ascenseur, terrasse sale.|- Irrespect de l’intimité : alors que nous nous changions dans la chambre, quelqu’un est entré sans toquer, malgré le panneau « Ne pas déranger » sur la porte. Tout cela parce que nous avions demandé du savon à la réception (car absent à notre arrivée). La personne est donc rentrée pour en déposer… et à la réception, le monsieur présent s’est contenté de dire qu’ils pensaient que c’était « urgent », sans aucune excuse ni compréhension.|- Hygiène et équipement : frigo sale (voir photos), appart’hôtel non équipé (pas de liquide vaisselle, pas d’éponge), piscine verte et toute petite (grosse arnaque par rapport aux photos très vendeuses) terrasse très sale (photos).|- Ambiance peu propice à la détente : fréquentation par des groupes bruyants fumant des joints au bord de la piscine, ce qui ne correspond pas du tout à une atmosphère calme pour les couples.||En résumé : prestation en décalage total avec la promesse, manque de respect de la vie privée, propreté douteuse, ambiance bruyante. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel pour un séjour en couple.
Hôtel parfait pour un séjour en famille les nouvelles appart hôtel magnifique avec un design soigné on se sent comme à la maison ! Je recommande piscine calme mention spécial pour Laurent à l’accueil qui a était au top et a su être d’un professionnalisme parfait pour notre séjour merci à lui qui nous a donné envie de revenir ! Je recommande
Nous avons séjourné trois jours dans cet hôtel. L’accueil de l’hôtesse a été agréable, ce qui est un bon point. En revanche, nous avons été déçus par la chambre et l’hôtel en général. Nous avions réservé une chambre double via Booking, mais à notre arrivée, nous avons découvert deux lits simples collés. Peut-être qu’il n’y avait plus de lit double disponible, mais dans ce cas, il serait préférable de prévenir les clients à l’avance. L’hôtel dans son ensemble aurait bien besoin d’un rafraîchissement. L’ascenseur ne semble pas très sécurisé, et la propreté de la chambre laissait franchement à désirer. Même si les draps étaient propres, la chambre manquait d’équipements de base que l’on retrouve généralement dans une chambre d’hôtel classique, comme une bouilloire ou du thé. La salle de bain, quant à elle, était catastrophique : l’eau de la douche ne s’évacuait pas correctement, ce qui rendait son utilisation très désagréable. Dans l’ensemble, notre expérience a été décevante, et nous ne pensons pas revenir dans cet établissement.
Hôtel ne méritant pas 3 étoiles.|Chambre salle (restes de pistaches au pied du lit) literie à revoir, mobilier usé.|Même pas un gobelet dans la salle de bain.|Petit déjeuner à revoir.|Bref … je ne reviendrai pas |Dommage car ´ environnement est sympa
L hôtel a besoin de travaux de rénovation.|La terrasse extérieure est en mauvais état.|Les chambres ne sont pas d une grande qualité : radiateur rouille, le wifi pour la télé fonctionne une fois sur 2, table abîmée.|L hôtel est sur un golf donc les jours de compétition, les places de parking sont assez réduites.
Je connais des FOrmule 1 plus agréables. Certainement pas un 3 étoiles. Tout est bas de gamme. Triste à mourir en dépit du cadre du golf. A signaler quand même des efforts pour le petit déjeuner même s’il est impossible d’avoir du breakfast thé.
À fuir ! Je déconseille fortement cet hôtel. Dès l’arrivée, l’accueil était loin d’être chaleureux, ce qui donne déjà une mauvaise impression. Ensuite, une fois dans la chambre, une forte odeur d’égout était insupportable. Je descends pour signaler le problème, et la personne à l’accueil monte pour constater la même chose. On me propose une autre chambre, mais le problème était identique. Finalement, on m’attribue une chambre de l’autre côté, soi-disant sans odeur, mais en entrant, une odeur étouffante de parfum d’ambiance m’a frappé. Il était évident qu’ils tentaient de masquer une autre mauvaise odeur. Pour couronner le tout, la chambre était sale : un manque flagrant d’hygiène et de professionnalisme. De plus, ayant réservé par Hotels.com, il était impossible de demander un remboursement directement à l’hôtel. J’ai dû contacter Hotels.com, qui a heureusement pris la situation en charge et m’a finalement remboursé.
J'étais en déplacement et j'avais une réunion importante le matin. Impossible de se connecter au wifi à cause d'un portail captif complétement bugué. Je suis informaticien, je sais a priori me connecter au Wifi. Le réseau mobile au niveau de l'emplacement de l’hôtel est très faible, je n'ai pas pu m'en servir comme connexion de secours. Je suis allé voir à la réception pour voir s'ils avaient des solutions pour me dépanner, ils n'ont pas eu l'air intéressés par mon problème. La chambre au premier regard fait neuve, mais tout y est cassé, entartré, les toilettes fuient. Pour le prix ce n'est pas sérieux.
Je recommande cette hôtel rien à reprocher Un jeune homme à la réception très sympathique à pu répondre à nos demandes, le lendemain les deux réceptionniste très aimable nous ont renseigné parfaitement. La chambre, la salle de bain et vu sur le parking et un calme parfait. La dame de nettoyage très sympathique Le petit déjeuner ainsi que la piscine c'est la détente je reviendrai pas loin de Montpellier et adapté pour venir dégourdir au golf
Le positif c'est l'accueil, ok pas de problème.. Le reste c'est assez inadmissible : poils dans le lit, dégât des eaux dans la chambre, pas d'eau chaude, mobilier dégradé, odeurs improbables de détergents dans les chambres et couloir, pas de prise au chevet, ça ne fait pas propre dans l'ensemble. Je ne recommande pas, même pour une nuit.
Escale bien agréable à Foncaude : Grande chambre avec jolie vue sur le golf, bien équipée. Très bon petit déjeuner sur la terrasse ! Personnel à l'écoute et souriant. Parcours varié et intéressant, très sympa malgré la chaleur ! Nous reviendrons !
*Un désastre déguisé en hôtel 3 étoiles à éviter absolument !* Ne vous laissez pas tromper par la classification 3 étoiles de l'Hôtel Golf Fontcaude, car même des établissements 1 étoile surpassent cet endroit en termes de confort et de qualité. Le photographe de l’hôtel mérite sans aucun doute une médaille d'or aux Jeux Olympiques pour avoir réussi à transformer une réalité aussi désastreuse en une illusion d'hôtel respectable. En arrivant dans notre chambre, nous avons été accueillis par des draps remplis de cheveux - un vrai cauchemar d'hygiène ! L'un des deux lits était un vieux clic-clac branlant, digne des pires auberges de jeunesse. Quant au mobilier, il n’a pas survécu à l’usure du temps : la table était détériorée et les équipements obsolètes. La climatisation, quant à elle, est un véritable scandale : un bruit assourdissant pour un résultat quasi nul, puisqu'elle est incapable de refroidir la pièce. Le séjour n'a cessé de se dégrader : la clientèle de cet hôtel est pour le moins... inhabituelle. Imaginez une femme bronzée se pavanant seins nus sur la terrasse, sans la moindre considération pour les familles présentes. Et que dire du golf ? Un hôtel qui se prétend "golf" ne devrait pas être associé à une telle expérience ! L'odeur nauséabonde émanant du practice rend l'activité presque insupportable. Comme si cela ne suffisait pas, ces radins nous ont fourni un code wifi valable sur un seul appareil, et qui n’a fonctionné que pendant la moitié du séjour. C'est inadmissible pour un hôtel qui se prétend de cette catégorie ! Seul point positif : le personnel de la réception, qui fait de son mieux avec les maigres moyens dont il dispose. Dommage qu'ils soient les seuls à sauver cet hôtel du naufrage total.
L’une des pires expériences hôtelière ! Une journée de gâchée dès l’arrivé avec une piscine hors service avec 35° degrés, je conçois que les pannes sont des choses qui arrive, mais à ce compte là il faut contacter les clients afin qu’ils puissent se retourner afin d’aller se baigner ailleurs !! Je continue avec la literie, nous avons l’impression de dormir par terre un matelas inexistant ! Et le poupon des travaux à notre étage des 10h du matin ?!!! Très déçu je ne vous recommande pas du tout cette hôtel !
Grande déception Cadre extérieur avec vue sur le golf très agréable, mais concernant la chambre je déconseille fortement. Punaises de lit retrouvé au petit matin , odeur de canalisation présente dés l’arrivée dans la chambre, camouflé avec un désodorisant pulvérisé en grande quantité . Je vous passe l’hygiène plus que douteuse dans la salle de bain, sur les bouches d’aérations et surtout l’importante auréole jaunâtre suspecte sur le rideau . Et concernant la literie, raide et inconfortable.
Hôtel enfin de carrière. Un nom et un prix qui inspirent le haut de gamme mais on est loin du compte. Point positif : ils n’ont pas rechigné à me changer de chambre après la découverte de punaises de lit dans la première.
Hôtel accueillant, confortable avec des chambres spacieuses. Il est dommage que l'isolation phonique soit imparfaite. Le petit déjeuner est exceptionnel avec un choix impressionnant en sucré et en salé. Bref, il manque peu de choses pour en faire une halte parfaite.
Pour quelques nuits c’est correct, propre, climatisé et avec un petit frigo très pratique. Par contre le petit déjeuner à 15€ est exorbitant. Le restaurant était fermé et donc on nous a proposé une pizza surgelé aussi trop cher, autant profiter des restaurants du coin. L’hôtel est calme et bien placé. Je regrette juste que le changement des gobelets du plateau de courtoisie ne soient pas changé. Le personnel à l’accueil est aimable. Par contre problème de réception pour la TV.
Cadre calme, personnel agréable et de très belle chambre. J’ai beaucoup apprécié mon court séjour, j’avais demandé une chambre avec terrasse et baignoire le jour de mon arrivé ils ont pu m’en réservé une malgré ma demande tardive. Et ce qui m’as donné envie d’écrire mon avis c’est le réceptionniste qui pendant mon petit déjeuné m’a apporté un bol d’eau pour mon chien sans que je lui demande quoi que ce soit. J’ai vraiment trouvé cette attention touchante et bienveillante. Je le re-remercie dans cette avis !
Séjour médiocre les lits sont sales il y a des traces de je ne sais quoi dans les draps on y trouve des poils et des cheveux des traces de vomis sur les portes et coussins c’est écœurants surtout venant d’un hôtel qui est censé être étoilé. Le petit déjeuner également laisse à désiré je ne recommande pas du tout surtout pour l’hygiène.
Hôtel situé dans un quartier tranquille. Cependant le nettoyage de la chambre est à revoir. Cheveux sur le lit, dans les draps, punaise dans la chambre. La salle de bain était propre et fonctionnel. Petit déjeuner à 14€ par personne avec plusieurs choix mais des produits de moyenne qualité. Hôtel à privilégier pour une étape.
Hôtel un peu vieillot Pas vraiment bien tenu Le ménage dans la salle du petit déjeuner un peu approximatif. Personnel de la journée, du matin assez sympathique, mais le soir, pas de retour après avoir souhaiter bonne nuit. Chambre pas très clair. La Chambre ne fait pas rêver.
Premier avis : ça a l’air pas mal . Mais quand on regarde un peu mieux il y a énormément de souci ! Pas de climatisation dans la chambre De trous dans les murs La tapisserie qui est décoller La porte fenêtre du balcon qui ne ferme pas . La bouilloire santé très fort le vinaigre . Sur la terrasse les dalles ne tiennent pas . Le petit déjeuner 14 euros : rien de frais . La machine est café est très bien par contre . Pour 114 euros la nuit j’ai connu largement mieux .
Hôtel très mal tenu. Ménage plus que défaillant (j'ai vu le même papier gras trois jours de suite dans un couloir, et ma chambre n'a jamais été faite). Petit déjeuner spartiate. Vraiment dommage car la situation est agréable devant un golf...C'était vraiment pas cher, j'aurai dû me méfier. C'est indigne d'avoir un hôtel pareil et de ne pas travailler correctement.
L'hotel est très mal géré. pas de ménage pendant les 5 jours de notre séjour et pas de changement des serviettes de bain même en les mettant par terre. Au niveau de la restauration c'est encore pire Nous étions 17 et avons le sentiment d'être escroqué. Pour exemple le poulet servi se résume en 2 ou 3 lamelles de 5 centimètres de diamètre. Et tout est à l'avenant.