Séjour agréable sur certains aspects, mais avec plusieurs points à améliorer pour être pleinement à la hauteur d’un établissement quatre étoiles. J’ai particulièrement apprécié la séance de massage, réalisée par une équipe très professionnelle et accueillante, ainsi que l’attention des responsables du spa. Le spa a d’ailleurs contribué à rendre le séjour plus agréable. La chambre était spacieuse, le lit confortable et la climatisation appréciable. L’environnement est également très agréable pour se promener ou faire du footing. En revanche, l’accueil à l’hôtel pourrait être plus chaleureux et souriant. Lorsque je demandais des informations, j’ai parfois eu le sentiment de déranger. Au moment du départ, un simple « Comment s’est passé votre séjour ? », « Bon retour » ou « Bonne journée » aurait été apprécié. Pour un établissement quatre étoiles, cette attention ferait une réelle différence. Le petit-déjeuner, facturé 40 €, mériterait également de proposer davantage de produits frais et locaux, plutôt que des confitures industrielles comme Bonne Maman ou Andros. Par ailleurs, un nettoyage plus approfondi serait nécessaire dans les deux piscines, le hammam et les autres espaces du spa, où j’ai constaté beaucoup de calcaire et de saleté. Certains équipements, notamment le sauna, étaient hors service, ce qui ne permettait pas de profiter de l’ensemble des installations. La mise en place d’un service de location de vélos serait aussi une piste intéressante, compte tenu du cadre qui se prête bien aux balades. Enfin, les espaces présentés comme des lieux de calme devraient davantage garantir le silence. Des nuisances sonores y étaient présentes, ce qui est regrettable dans un environnement associé au bien-être et à la sérénité. Au total, je reste déçu du rapport qualité-prix : 390 € pour deux nuits et deux petits-déjeuners me paraît élevé au regard de l’expérience globale. Je retiens néanmoins les éléments positifs que sont la qualité du massage, l’accueil des responsables du spa, le confort de la chambre et le cadre extérieur.
Zenitude Relais & Spa - la Valadière
Hôtel · Juvignac (34)
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À propos de Zenitude Relais & Spa - la Valadière
Zenitude Relais & Spa - la Valadière est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Juvignac (34990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (1435)
Excellent emplacement au calme et pas loin de Montpellier.Excellente literie,personnel très avenant,speciale dedicace à Coralie et Khalid qui ont ete aux petits et ont anticipé nos demandes . Possibilité d'aller courrir,verdure et source d'eau à proximitè.Appréciable de se garee facilement.Pain sans gluten et Lait d avoine au ptit dej.
Nous venons d'effectuer un court sejour à l'hôtel La Valadière. Un pur moment de bonheur. C'est la 6eme fois qu'on y va. La chambre avec Terrasse etait sublime, propre et au calme. Nous avons adoré le spa hammam et sauna, la piscine intérieur avec ses jets hydromassants et le bain bouillonnant et la cascade. Juste bémol pour la piscine extérieur qui avait du vert sur le carnage et le pédiluve extérieur etait sale. On nous a expliqué que c'était suite a une panne et le technicien était absent. Le diner et le petit déjeuner étaient au top comme d'habitude. Et le personnel extraordinaire et très professionnel un grand Merci à Mehdi à la réception, le personnel du restaurant, la femme de ménage, l'agent d'entretien de la piscine et du spa pour l'attention pour l'anniversaire de mon conjoint . Merci de rendre notre séjour encore plus agréable. On reviendra. Isabelle et Nicolas
A fuir ! Rien de zen dans cet hôtel nous avons entendu les ébats de nos voisins de bon matin. Aucune considération de l’hôtel quand au manque d’insonorisation. Pas du tout au niveau d’un 4 étoiles ! (Modification de mon avis) Le manque d’insonorisation incombe à la responsabilité de l’hôtel. Remettre la responsabilité sur les clients montrent bien le manque de considération de votre établissement. Mon avis reflète mon expérience. Nous avons été réveillés par les bruits provenant de la chambre voisine, puis avons pu entendre distinctement leur conversation téléphonique, mot pour mot, ainsi que des bruits aussi anodins qu’une cuillère dans une tasse. Cela démontre un défaut d’insonorisation qui n’est pas conforme aux attentes que l’on peut légitimement avoir d’un hôtel 4 étoiles. Donc je ne recommande pas de séjourner dans votre établissement pour ces raisons.
Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, disponible et très aimable. Accueil et massage très agréables et professionnels Établissement magnifique très bien tenu. piscine, spa, hammam à bonne température et très agréables. Seul point à améliorer : le restaurant qui, à mon avis, n'est pas à la hauteur des autres prestations. Très bon séjour, nous reviendrons.
Nous avons passé 4 nuits agréables globalement. Le spa est très bien et la chambre, bien que simple, était correcte. En revanche, le petit-déjeuner est le gros point noir du séjour. Habitués aux hôtels 4 étoiles, nous avons trouvé le buffet digne d'un hôtel F1 : très peu de choix, des produits de supermarché et des viennoiseries surgelées pas bonnes du tout. Une bonne expérience Staycation grâce au spa, qui pour le coup est super, mais le standing n'est clairement pas respecté sur la restauration.
Nous avons séjourné aujourd'hui dans cet hôtel très agréable. Suite aux commentaires j avais beaucoup d à priori mais les chambres évoquées dans les remarques ne concerne pas l hotel mais la residence a coté. Tout le personnel est prévenant particulièrement Medhi à la réception. Le petit déjeuner est délicieux. Le SPA est magnifique propre et très agréable. Niché en pleine nature loin de l effervescence de Montpellier et pourtant si proche de la ville Je remercie de nouveau le personnel pour Moquette nous avons été touché par cette belle histoire.
Le personnel est accueillant et souriant. Le spa, piscine etc... au top ! J'ai constaté et regretté un manque de réactivité sur un problème technique rencontré dans la chambre (pression d'eau trop faible, 4 jours d'attente pour qu'un technicien passe voir le problème). Dîner au restaurant un soir, plat du jour fade, (semblait être du réchauffé du midi...) suite au signalement, une autre assiette m'a été servie en compensation, excellente.
Bien pour un 2 étoiles . La moquette de la chambre tachée, une déco plus que basique des mégots sur la terrasse le canapé taché…. Le spa est correct, les filles sympa et le massage très bien . En général le personnel est sympa. Le diner digne d'un routier , 2 malheureuses cuillères de rillette de poissons en entrée fade suivi d'une escalope milanaise carbonisée ( je pense qu'il faut changer l'huile de friture ) accompagnée de spaghettis froids et secs . Le demi pression arrive sans mousse , je goutte pas de gaz, je réclame , on trouve ma réflexion bizarre et on me reprend mon verre en disant que l'on va ajouter de la mousse… Le serveur revient et me propose une bouteille car le fut était vide … Obligé de réclamer plusieurs fois pour avoir du pain… Le petit déjeuner correct et le service sympa.
En prenant une chambre "confort " dans la partie hotel, vous aurez un logement neuf très confortable. |Mini bar inclu eau plate et gazeuse, gressin et biscuits. Nespresso, bouilloire thé et Nescafé. |Belle salle de bain avec très grande baignoire, peignoire, 3 serviettes par personne. Un très bon lit.|Il y a une très grande piscine à 33 degrés avec avec jets et de nombreux transats ouverte jusqu'à 22h.|Un grand espace sauna hammam avec fontaine de glace pilée.
Bonjour, nous sommes venus célébrer la Saint-Valentin en amoureux, l’établissement reste assez charmant malheureusement la chambre que nous avons logé n’a pas été à la hauteur de nos attentes! Meubles détériorés, moquette sale avec poussière & tête de lit en cuir complètement abîmé troué… De plus, voulant me sécher les cheveux, j’ai découvert dans le sac, une culotte usagée?! Est-ce normal pour un 4 étoiles ? Ceci a été signalé a l’accueil a notre départ j’espère que cette information a bien été prise en compte. Ce sont des petits détails que nous avons remarquer qui ont malheureusement déçu notre séjour. Également impossible de modifier la climatisation qui été programmée à 28° ?! Je suis tombé malade, super… De plus, lors du dîner de la Saint-Valentin, il y avait un chat se baladant sous nos pieds À TABLE durant le dîner. Pour moi, ce n’était pas du tout une règle d’hygiène, respectée de plus que j’étais allergique. Le personnel ne réagissait pas, étrange ou du moins nous avertir?! On se croirait dans une auberge. Malheureusement, je ne recommanderais pas cet établissement à mon entourage. Dommage pour un hôtel quatre étoiles qui a du potentiel.
Excellente expérience ! Le spa est vraiment très agréable et tout s’est parfaitement bien passé. Nous avons fait avec mon mari un massage duo ainsi qu’un gommage duo, et c’était un pur moment de détente. L’équipe est super sympathique, très professionnelle et le lieu est impeccable. En plus, j’avais dû annuler un soin et ils ont trouvé une solution rapidement pour me replacer plus tôt, ce que j’ai vraiment beaucoup apprécié. Une équipe au top, un service irréprochable — je recommande vivement !
Le personnel est extrêmement accueillant et d’une grande gentillesse. J’ai particulièrement apprécié que mes deux chiens soient eux aussi les bienvenus 🤗 Tous les repas ont été délicieux : une cuisine vraiment excellente ! Nous avons également beaucoup profité du magnifique sentier qui part directement de l’hôtel et longe la rivière sur plusieurs kilomètres. Un vrai bonheur pour se promener et se ressourcer. Un séjour de six jours absolument parfait, que je recommande sans hésitation.
Vraiment très bien reçu, tous le personnel : de l'accueil, restaurant, femmes de chambre et Spa super accueillant. Notre chambre spacieuse et très belle avec équipements parfait. Le Spa très agréable et peu de monde 😁. Le restaurant bon mais j'aurais aimé un peu plus de choix! Et ils ont 2 chats dans l'hôtel ce qui nous a beaucoup plu adorant nous même les animaux , c'est super de les accueillir ! Merci 😉.
C’est dommage que certains désagréments auraient pu éviter tels que le système de climatisation réversible qui ne fonctionne pas (on est en 2026), le baignoire sans eau ou trop compliqué pour trouver comment ouvrir l’eau (chambre 221), verre ébréché servi le soir du dîner du 31/12. Il y des choses agréables et positives tels que le calme comme l’hôtel est bien éloigné des habitations, un parking gratuit avec un code pour l’entrée (j’espère que c’est surveillé par la caméra), le restaurant est assez grand avec la nourriture de bonne qualité et bien sûr une bonne qualité /prix, un spa avec grand piscine malheureusement nous n’avons pas tester faute de temps.
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