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Hotel Grand Paris

Hôtel · Villejuif (94)

3,4 78 avis Google
Hotel Grand Paris — Hôtel

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À propos de Hotel Grand Paris

Hotel Grand Paris est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Villejuif (94800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (78)

Avis Google
3,4
78 avis
5★40
4★4
3★5
2★2
1★27
M
MIke M Google

Service vraiment exceptionnelle, au petit soin de ses clients.

r
rohitsD1777YJ Google

J'ai séjourné à l'Hôtel Grand Paris lors de mon voyage à Paris le 6 juin, et malheureusement, mon expérience a été très décevante. La réservation avait été faite au nom de mon amie, mais je suis arrivée à l'hôtel avant elle pour l'enregistrement. Le personnel a insisté pour garder mon passeport jusqu'à l'arrivée de mon amie. J'étais mal à l'aise de leur remettre un document aussi important sans aucune explication. Ce n'est qu'après avoir insisté à plusieurs reprises sur sa sécurité qu'ils ont griffonné un petit mot sur un bout de papier et l'ont signé. Une fois dans la chambre, nous avons constaté que le lavabo était bouché. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, au lieu de nous aider immédiatement, le personnel nous a reproché le problème. Il a fallu plus d'une heure et plusieurs relances avant que quelqu'un ne vienne le réparer, alors que nous devions nous préparer après un long voyage. Autre point décevant : il n'y avait même pas une bouteille d'eau offerte dans la chambre. Lorsque nous en avons demandé, le personnel a refusé et a exigé une caution de 50 € par chambre, soit 100 € au total pour nos deux chambres. Nos chambres avaient déjà été payées en ligne, et cette condition n'avait jamais été mentionnée au préalable. Globalement, le personnel était désagréable et peu serviable, et le niveau de service était bien en deçà de mes attentes. Entre le problème de passeport, la mauvaise gestion du problème de maintenance et le manque d'hospitalité élémentaire, ce fut sans conteste l'un de mes pires séjours à l'hôtel. Je ne recommande pas cet hôtel et suggère de chercher d'autres options si vous visitez Paris.

N
Naciri Abdelmoula Google

Mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. La chambre était sale et une odeur nauséabonde s'en dégageait dès mon entrée. La climatisation était hors service, rendant la chambre étouffante et inconfortable. En résumé, le manque de propreté et le mauvais entretien ont gâché mon expérience. Je ne recommande pas cet hôtel et je n'y retournerai pas.

M
Mehdi Google

Personnel très sympathique, emplacement très avantageux mais la clim ne fonctionne pas sous une telle chaleur et le technicien n’a jamais été appelé alors que la dame de l’accueil nous avait dit qu’elle le ferait .. Il fait plus chaud dedans que dehors.

J
Joselyn Leiva Google

J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille (2 adultes et 2 enfants) en juin 2026. Je l'avais choisi principalement pour son prix et sa proximité avec le métro. Avant mon arrivée, j'avais lu de nombreux avis négatifs, mes attentes étaient donc assez basses. Cependant, je dois dire que l'hôtel m'a agréablement surpris. L'emplacement est idéal : à environ 8 minutes à pied de la station de métro et à proximité d'un supermarché, ce qui est très pratique pour les familles. De plus, le personnel était toujours aimable et attentionné, et l'atmosphère générale de l'hôtel est chaleureuse. Ma principale préoccupation concernait la salle de bain, car c'était l'un des points les plus critiqués dans plusieurs avis. À ma grande surprise, j'ai découvert une salle de bain rénovée, lumineuse et très propre. J'avais également lu des commentaires mentionnant que les serviettes n'étaient pas changées fréquemment, mais lors de notre séjour, elles l'étaient tous les jours. La chambre était très propre, les lits confortables et le ménage était fait quotidiennement. Un autre commentaire négatif que j'avais vu mentionnait l'absence de protège-matelas ; dans notre cas, les lits étaient faits et en parfait état. S'il fallait mentionner un point à améliorer, ce serait l'absence de climatisation. Durant l'été parisien, les températures peuvent être très élevées et, bien que la chambre soit équipée d'un ventilateur portable, celui-ci s'est avéré insuffisant pour quatre personnes. J'aurais également apprécié l'absence d'un extracteur d'air dans la salle de bain. En résumé, mon séjour a été bien meilleur que prévu. J'ai été agréablement surpris par la qualité générale de l'hôtel, surtout compte tenu du prix. Je le recommande et j'y retournerais sans hésiter.

n
nico gromite Google

L'hôtel est propre, et l'accueil vraiment sympa. Mais dans la chambre la douche fonctionne mal. Le lavabo bouge. La clim est remplacée par un ventilateur et il reste encore les poubelles du client d'avant....

I
INTRASTAL UAE Google

Hôtel que j’ai du réserver en urgence mais qui m’a agréablement surpris par ses prestations. Les commentaires que j’ai lu ne reflètent pas du tout mon experience. J’ai eu droit à une petite chambre propre casi neuve avec un bon wifi et la TV qui fonctionnait. Le métro est à seulement quelques pas de l’hôtel donc pour le prix que j’ai payé je n’ai pas du tout eu à me plaindre.

a
andreavL2090FT Google

L'hôtel a sans doute connu des jours meilleurs. L'absence de climatisation, en particulier, était un véritable point négatif. Le prix est raisonnable, compte tenu de sa situation à Paris. En revanche, le service était bon et j'ai beaucoup apprécié l'emplacement, à proximité du terminus du métro Villejuif, qui permet de rejoindre le centre-ville en une demi-heure environ. De plus, c'est un quartier plutôt calme, avec de nombreux bars et commerces à proximité immédiate.

M
Maha Abidi Google

hôtel très facile d'accès et à proximité de tout le personnel est très agréable et chaleureux et à disposition à n'importe quelle heure du jour et de la nuit... les chambres sont impeccable je recommande vivement 🙏

t
theobC9380ZV Google

Très propre super accueillant, ambiance chaleureuse, proche de la ligne de métro pour faire des activités la journée, très bien situé géographiquement.

J
Juliette Naudin Google

Nous sommes venue pour une seule nuit, malheureusement on a eu une chambre pour 4 personnes avec un tapis sale, une odeur de renfermée horrible mélangée à de la nourriture. De plus on a découvert la salle de bain avec des toilettes même pas nettoyés (du pipi était sur la cuvette) et ne parlons pas de la douche rempli de moisissures.

A
Alessia Palillo Google

Personne très accueillante les chambres sont propre et bien présentable

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Ce fut un plaisir de vous recevoir au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Hôtel Grand Paris
C
Christine Christine Google

À fuir... Hôtel sale, chambre très très humide, sans chauffage...

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience. Effectivement, nous avons changé d'entreprise de ménage. Votre prochain séjour vous satisfera sans aucun doute. Nos excuses les plus sincères. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Hôtel Grand Paris
L
Lilia J Google

Nous avons passer un superbe séjour, dans cette hôtel, personnel très agréable, je recommande

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleuresement pour cette très belle appréciation. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre hotel. Notre mission est d’offrir à chacun de nos clients un séjour agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. À très vite! Hôtel Grand Paris
G
Gihan Ouerghemmi Google

Séjour au top, accueil excellent, le personnel est adorable ! Je vous le recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Madame Ouerghemmi, Nous vous remercions chaleureusement pour cette très belle appréciation. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Notre mission est d’offrir à chacun de nos clients un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très vite! Hôtel Grand Paris
S
Stephane Google

Bonjour suite a divers séjours dans le même hôtel nous sommes toujours bien reçu bon accueil et aussi un hotel de luxe les chambres toujours propres confortable tout le personnel au petit soin pour la clientèle le personnel de la réception les veilleur de nuit tout le personnel qui travaillent dans cet hôtel sont très professionnel accueillant et efficace je vous recommandes fortement cet hôtel si vous séjourner sur Paris ou même en île de France déplus parking le petit déjeuner est excellent aussi a bientôt et Eric a toute l équipe et a la direction

Réponse du professionnel : Cher client, Monsieur Stephane, Nous vous remercions chaleureusement pour cette très belle appréciation. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Notre mission primaire est d’offrir à chacun de nos clients un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. À très vite! Hôtel Grand Paris
F
Fabrice Birolleau Google

Pratiques d'escrocs. La nuitée réservée par téléphone a moins de 100€ m'est facturée plus de 126€ le jour J. Après maintes explications et demandes de vérifier si ce prix prend en compte un petit-dejeuner, on m'indique que non. Apres réception de la facture par mail (une fois les lieux quittés et plusieurs relances sur 2/3 semaines), quelle est la surprise !? une nuitée+ 2 petits déjeuners facturés, dont aucun n'a été consommé ni commandé (je suis parti le matin tôt avant l'ouverture du buffet). Malgré leurs responsabilités, je demande un remboursement qui ne me sera jamais transmis sous prétexte qu'ils ne peuvent vérifier mes propos. Pire service client et pratiques trompeuses. A fuir absolument !

Réponse du professionnel : Cher client, Noud sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui s’est avérée peu agréable pour vous. Nous avons fait le nécessaire afin de vous offrir un agréable séjour à venir au sein de notre hotel. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
V
Valérie Bourriachon Google

Hôtel qui devrait être fermé. Moquette sale, pas d alèse sur le matelas, pas de clim dans les chambres, salle de bain très rudimentaire. Très peu de gel douche pour se laver. Hôtel très mal insonorisé, nous avons entendu du bruit jusqu'à 3h du matin. A FUIR !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui s’est avérée peu agréable pour vous. Nous avons fait le nécessaire pour vous offrir un agréable séjour à venir au sein de notre hôtel. Hôtel Grand Paris
G
Guillaume Dutertre Google

Avis : Très déçu par mon séjour Je suis malheureusement très déçu de mon passage dans cet établissement. Malgré une attente raisonnable au vu des prestations annoncées, plusieurs éléments ont fortement impacté la qualité de mon séjour. Tout d’abord, le bruit a été omniprésent jusqu’au cœur de la nuit, rendant le sommeil quasiment impossible. Ce n’est qu’aux alentours de 3h du matin que j’ai pu enfin trouver un peu de calme. L’insonorisation des chambres entre les étages semble clairement insuffisante et dramatique. Par ailleurs, la propreté laissait à désirer : moquette tachée, salle de bain vieillotte avec des traces visibles, et une odeur peu agréable dans la salle de bain dès mon arrivée. Je comprends que certains établissements puissent rencontrer des difficultés ponctuelles, mais l’ensemble des problèmes rencontrés donne malheureusement l’impression d’un manque de gestion et d’attention au confort des clients. Je ne reviendrais «évidemment pas , et ne peux recommander cet hôtel en l’état actuel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui s’est avérée peu agréable pour vous. Nous avons fait le nécessaire agin de vous offrir un bon séjour au sein de notre hôtel. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
j
jerome delarue Google

Réservé et payé sur Egencia, j'ai eu le plaisir à l'arrivée à l'hôtel d'apprendre qu'ils étaient complet et le fait que je soit à la rue à 500km de chez moi à cause d'eux leur importait peu ...... A fuir !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui s’est avérée peu agréable au sein de notre établissement. Nous avons fait le nécessaire pour vous offrir un agréable séjour à venir. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à voud, Hôtel Grand Paris
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880ambreh Google

160€ ?????? pour une petite chambre , clim qui fonctionne pas donc une chaleur pas possible !!! très mal isolé on entend tous !!!

C
Ced Rahatoka Google

Je déconseille Chambre sale, pas de papier toilette, pas de savon dans la douche, fuite d'eau au plafond, Seul point positif : le personnel sympathique

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui s’est avérée peu agréable pour vous. Nous avons fait le nécessaire afin de vous offrir un agréable séjour à venir. Nous nous excusons pour la réponse tardive. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
F
Fabrice leroux Google

Simple mais propre. La salle de bain mériterait d être refaite

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui était peu agréable pour vous. Nous avons déjà fait le nécessaire pour vous offrir un séjour agréable, à venir. Bien à vous, Hotel Grand Paris
G
Gabrielle V Google

À mon arrivée, il a fallu environ un quart d’heure à l’agent d’accueil pour retrouver ma réservation. Une fois celle-ci retrouvée, j’ai eu droit à des remarques assez désobligeantes concernant le tarif payé, jugé "trop bas", alors même que la réservation avait été effectuée via mon entreprise . Par ailleurs, bien que le petit-déjeuner ait été inclus et mentionné comme tel sur ma confirmation de réservation, on m’a affirmé sur place qu’à ce tarif, il ne pouvait pas être inclus. On m’a donc proposé de le payer en supplément (12 €), ce que j’ai refusé en expliquant qu’il était déjà réglé comme marqué sur ma fiche de reservation . Malgré cela, on m’a indiqué que je n’y avais pas droit. J’ai trouvée franchement absurde et assez déconcertante cette situation.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience peu agréable pour vous. Nous avons déjà fait le nécessaire afin de vous offrir un prochain séjour agréable. Nous nous excusons pour la réponse tardive. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
J
Jalel Haji Google

C est l hotel le plus salle de paris c est remplis de cavare heureusement j ai pris des video et la vieille dame et une raciste qui deja parle au gents et donne des ordre au client et n aime pas les gents du 115 croier moi meme les employé m explique elle relou et gueule sur c est employé je les vue de mes propres yeux et elle a meme juger ma femme et mes enfants cette merde je lui et mis les points sur le i celui qui veu des preuves je le prouver les lit remplis de pisse les tapis remplis de cracha et tout sorte de choses etc.. les moquette qui pue une odeur insupportable regarde bien les lit vous verre les grosse tache de pisser et plein autre choses enlever les drat vous verre bien de vos yeux la douche remplis de cavare regarde si je ment la chambre 203 c est la pire des chambre la nuit c est envahi de cavare la moquette tout pourri j ai tout les preuve video et photos ne aller pas a cette hotel vous les commentaires des gents qui avec eux pour dire c est bien attention c est pas vrai 12 euro le déjeuner de merde pas d hygiène du tout bref je le dis haut et fort je vous et prevenue regarde bien les matela plein tache et une odeur dégueulasse sur les chambre pour les 115 et vous juge parceque vous avez rien et dever pas metre votre véhicule devant l hotel parce que vous ete du 115 sauf pour les gents qui payer leur nuit en liquide ou carte bleu tester vous verre bien si je ment c est une peste cette dame voila

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous avons fait le nécessaire afin de vous offrir un prochain séjour agréable. Nous sommes navrés pour le délai de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
N
Norbert Poloe Google

À ne plus jamais réserver

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre établissement. Nous avons fait le nécessaire afin de vous offrir un agréable séjour à venir. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
L
Léon Prunelle Google

Lorsque je lis les avis négatifs, je me dis que j'ai eu énormément de chance avec ma chambre : le lit était confortable, sans plus. Mais... La penderie de la chambre était cassée, ce qui m'a obligé à utiliser les crochets pour les serviettes de la salle de bains pour y accrocher mon manteau. La vieille moquette était par endroits très sale, et le robinet du lavabo de la salle de bains n'était pas fixé ! J'ai constaté de la rouille sur les toilettes. Il se dégageait également une odeur très forte de la salle de bains dès qu'on y allait. Sans compter l'humidité ambiante qui m'a provoqué une toux et une respiration sifflante. Il s'agit également de la première chambre dans laquelle je vais qui dispose d'une télévision sans télécommande (mais je n'y étais pas venu pour regarder la télévision). Une vieille odeur d'humidité empeste les couloirs de l'hôtel, qui sont plus que sombres (même le jour). Quant à l'accueil, je n'ai pas eu à m'en plaindre, même si je n'appréciais pas les questions intrusives des dames de la réception (avez-vous bien dormi ? Vous voulez une bouteille d'eau, une bière ?). Sans compter que l'hôtel est éloigné de tout restaurant correct (il faut dire que je n'ai pas trouvé de restaurant correct à Villejuif, ou alors il faut prendre le métro). Bref, mon seul et unique séjour dans un hôtel que je ne recommande absolument pas . P-S : ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles et commentaires élogieux : ils ne sont là que pour faire remonter la note d'un établissement catastrophique. De faux comptes, des personnes sollicitées voire rémunérées.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincèrent pour cette mauvaise expériense passée au sein de notre hôtel. Vous avons agit directement afin de vous offrir un prochain séjour agréable. Nous sommes navrés pour le délai de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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dulced245 Google

À fuir !!! Et quand je dis "à fuir" cela veut dire que mon mari et moi avons littéralement fui l'hôtel, sans même y dormir - et cela après avoir payé les 110 euros pour la chambre PMR (mon mari étant handicapé) !|La chambre, composée de cinq couchages (!) et complètement dépourvue de charme, n'est pas une vraie chambre PMR puisque on ne peut pas facilement accéder au lit car les couchages sont en enfilade et très proches les unes des autres. La salle de bain – très grande, permette en effet, à une PMR de circuler – mais ne présente aucun confort : elle ne dispose même pas d'un support pour le papier toilette, lequel était posé sur le lavabo, à plus d'un mètre en ligne droite du WC ! Le tout sans aucun charme, aucune déco (hormis une fresque en carrelage vaguement orientale tout en haut des murs de la chambre) et une moquette au sol dont je doute de la propreté…|L'aspect extérieur, n'était déjà pas très engageant, avec un air un peu délabré. On s'est même demandé si l'ascenseur spécial PMR (situé à l'extérieur, et qui permet d'accéder à l'accueil) était vraiment en état de marche… Une dame est alors venue gentiment nous aider à manipuler cet ascenseur et mon mari a donc pu accéder à la réception, Puis, cette dame voulait à tout prix aider mon mari, en poussant son fauteuil roulant. Il lui a dû insister pour qu'elle comprenne il ne souhaite pas être poussé, qu'il peut et veut faire rouler tout seul son fauteuil.|Après avoir réglé les 110 euros, déposé la valise dans la chambre, et essayé de faire une petite sieste après la route, nous redescendons et nous demandons si, rentrant tard le soir, la réception serait ouverte et si l'ascenseur PMR serait accessible sans clé/code, etc... La dame nous dit que l'hôtel est ouvert 24h/24h, tout en ajoutant d'une façon très désagréable : "Et je vous laisserai vous débrouiller avec l'ascenseur, puisque tout à l'heure vous n'avez pas voulu de mon aide".|Juste derrière la réception, quatre ou cinq hommes habillés avec des survêtements se tenaient debout contre le mur qui donne accès au couloir et aux chambres. Ça m'a foutu la trouille : on se croirait dans les halls d'immeubles des "quartiers" que l'on voit parfois dans les reportages à la télé !|Comme prévu, nous sommes allés visiter de la famille et nous avons fini par "squatter" leur canapé du salon, ce qui n'était absolument prévu ! (On m'a accompagnée à l'hôtel pour récupérer la valise).|Donc, endroit à fuir ! Nous étions tellement… effrayés… que je n'ai même pas pris le temps de prendre des photos ! (J'ai mis le même commentaire sur Google!)

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Dulce Dias Google

À fuir !!! Et quand je dis "à fuir" cela veut dire que mon mari et moi avons littéralement fui l'hôtel, sans même y dormir - et cela après avoir payé les 110 euros pour la chambre PMR (mon mari étant handicapé) ! La chambre, composée de cinq couchages (!) et complètement dépourvue de charme, n'est pas une vraie chambre PMR puisque on ne peut pas facilement accéder au lit car les couchages sont en enfilade et très proches les unes des autres. La salle de bain – très grande, permette en effet, à une PMR de circuler – mais ne présente aucun confort : elle ne dispose même pas d'un support pour le papier toilette, lequel était posé sur le lavabo, à plus d'un mètre en ligne droite du WC ! Le tout sans aucun charme, aucune déco (hormis une fresque en carrelage vaguement orientale tout en haut des murs de la chambre) et une moquette au sol dont je doute de la propreté… L'aspect extérieur, n'était déjà pas très engageant, avec un air un peu délabré. On s'est même demandé si l'ascenseur spécial PMR (situé à l'extérieur, et qui permet d'accéder à l'accueil) était vraiment en état de marche… Une dame est alors venue gentiment nous aider à manipuler cet ascenseur et mon mari a donc pu accéder à la réception, Puis, cette dame voulait à tout prix aider mon mari, en poussant son fauteuil roulant. Il lui a dû insister pour qu'elle comprenne il ne souhaite pas être poussé, qu'il peut et veut faire rouler tout seul son fauteuil. Après avoir réglé les 110 euros, déposé la valise dans la chambre, et essayé de faire une petite sieste après la route, nous redescendons et nous demandons si, rentrant tard le soir, la réception serait ouverte et si l'ascenseur PMR serait accessible sans clé/code, etc... La dame nous dit que l'hôtel est ouvert 24h/24h, tout en ajoutant d'une façon très désagréable : "Et je vous laisserai vous débrouiller avec l'ascenseur, puisque tout à l'heure vous n'avez pas voulu de mon aide". Juste derrière la réception, quatre ou cinq hommes habillés avec des survêtements se tenaient debout contre le mur qui donne accès au couloir et aux chambres. Ça m'a foutu la trouille : on se croirait dans les halls d'immeubles des "quartiers" que l'on voit parfois dans les reportages à la télé ! Comme prévu, nous sommes allés visiter de la famille et nous avons fini par "squatter" leur canapé du salon, ce qui n'était absolument prévu ! (On m'a accompagnée à l'hôtel pour récupérer la valise). Donc, endroit à fuir ! Nous étions tellement… effrayés… que je n'ai même pas pris le temps de prendre des photos !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour votre mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous avons fait le nécessaire afin de vous offrir un excellent séjour à venir. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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Syt Ylm Google

Très bonne hotel personnelle très très gentille prix abordable mais parfois les chambre peuvent être sale à certains endroit

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable appréciation. Nous avons fait le nécessaire pour vous offrir un prochain séjour parfait. Effectivement, nous avons changé l’équipe du ménage. Ce fut un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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Royal Dark Google

Super accueil, personnel agréable.

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l’équipe du Grand Paris vous remercie chaleureusement pour votre gentille appréciation. Effectivement, notre mission primaire est de satisfaire chacun de nos clients afin de lui offrir un séjour mémorable et agréable. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt! Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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Omar Belgaid Google

Ayant reservé une chambre du 1 octobre au 3 octobre 2024 (avec annulation gratuite comme mentionné sur la piece jointe) suite a un changement de programme au boulot, j'ai annulé mais mon compte a été tout de meme débité par l'hotel (piece jointe) Depuis je n'ai plus revu mon argent, Aprés plusieurs mail et des réponses évasive toujours le meme probleme 2 mois aprés je me retrouve sans remboursement Cet hotel est une arnaque a évité je vais signaler ça au niveau des services de fraudes.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre équipe pour ne plus reproduire cette mauvaise expérience. Effectivement, notre mission primaire est d’offrir à chacun de nos clients un déjour agréable. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
D
David Dupont Google

Niveaux accueil désagréable, alors Niveaux chambre je suis vraiment très déçue 😞😡😡 chambre 100% humide (Zom sur la 1er photos sur le mur ),punaise de lit,la douche qui fuit qui inonde la salle de bain, une seule chaînes sur la tv .Pas de parking juste 3 voir 4 place devant l'hôtel ,ajoute des frais de séjour !!!!!Un hôtel qu'on évitera pendant nos déplacements de boulot 😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour cette mauvaise expérience. Nous avons prit en compte chacune de vos remarques et avons fait le nécessaire pour vous offrir un merveilleux séjour à venir. En effet, notre priorité est d’offrir à chaque client un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir pour un excellent séjour cette fois. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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20lepagec Google

Cet hôtel bien situé à 15 mn en voiture de l'aéroport d'Orly et en direct avec la ligne 7 du métro mérite des travaux de remise en état du chauffage défectueux. Mise en place de radiateurs d'appoint appréciée. Hôtel propre. Buffet petit déj OK. Personnel très bienveillant.

J
Jerome Voilquin Google

Superbe accueil le service est parfait La chambre est bien la douche est top Le prix est tres raisonnable Le metro est juste a cote et il y a un resto bureau bien a moins d 1km

Réponse du professionnel : Cher client, Monsieur Voilquin, Tout d’abord nous nous excusons pour le temps de réponse. Toute l’équipe du Grand Paris vous remercie chaleureusement pour votre appréciation généreuse. Effectivement, notre mission primaire est d’offrir à chacun de nos clients un séjour innoubliable. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir! Bien à vous, Hôtel Grand Paris
H
Henri Google

Très bon accueil, chambre très agréable. Facile d’accès avec le tram et métro. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher client Monsieur Henri, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour qui nous touche. Effectivement, notre mission première est d’offrir un séjour d’exception pour chacun de nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir au Grand Paris. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la réponse tardive. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
B
Beatrice Pissouraille Google

Ménage mal fait , très douteux, surtout les toilettes 😬 ! Chasse d’eau qui fonctionne qd elle veut, loin de tout à pied et rien pour dîner le soir , en plus pas très rassurant d’aller chercher à manger pour une femme seule dès la tombée de la nuit .. hôtel à eviter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Effectivement, nous avons changé d’équipe de ménage. Nous espérons vous revoir pour un séjour agréable cette fois-ci. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
A
Abasse MSA Google

l’hôtel est insalubre un grand manque d’hygiène et manque de sécurité une personne a tenter de s'introduire dans ma chambre pendant la nuit je déconseille fortement cette hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères. En effet, nous avons changé de personnels de ménage pour vous offrir un séjour très propre et une expérience agréable dans son ensemble. Nous sommes navrés pour la réponse tardive. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
v
vianey padilla Google

Je recommande vivement l’hôtel Grand Paris. J’ai passé un séjour vraiment agréable. Les chambres sont élégantes, rénovées et très bien équipées. Le personnel est super aimable et toujours à l’écoute. En plus, l’hôtel est proche de Paris, ce qui est très pratique. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Madame Padilla, Toute l’équipe du Grand Paris vous remercie pour votre belle apréciation qui encourage. Effectivement, la mission première est la satisfaction de chacun de nos clients. Ce fut une joie de vous recevoir au sein de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
A
Angie Carolina Google

J'ai adoré l'hôtel ! Les chambres sont lumineuses et très joliement décorées. L'accueil à la réception est chaleureux et l'ambiance vraiment cosy. En plus, l'accès à Paris est facile. Je recommande l'hôtel sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Madame Carolina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre belle appréciation. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. À très vite! Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
a
abdoulaye Gassama Google

Le plus nul des hôtels très très très sales plein de cafards une vieille damme a lacuille très mal polis je déconseille fortement 0/20 mais 0/20 évitez svp

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour cette mauvaise expérience. Vous avons très rapidement agit pour corriger ce qui n’allait pas. Effectivement, nous avons prété davantage attention à la propreté de l’établissement et avons changé de personnel. Notre mission primaire étant de vous satisfaire et de vous offrir un séjour agréable. Aussi, nous sommes navrés pour la réponse tardive. Bien z’à vous, Hôtel Grand Paris
I
Ily Kat Google

Service 0 Hôtel nul, accueil nul, à la réception des gens très malpolis, on sent qu'ils ont la rage contre tout le monde, une vielle qui ferme tout le temps la porte de l'entrée et on doit attendre devant jusqu'à ce qu'elle décide d'ouvrir alors qu'elle nous voit mais elle fait semblant de ne rien voir, elle ose menacer les gens qui sont hébergé par le 115, devant moi la fille demandait de parler avec quelqu'un qui chantait très fort dès le matin elle lui dit "si ça te plaît pas je vais appeler le 115 on te met dehors", j étais choquée .. plus jamais je réservé là-bas, c'est dégueulasse vraiment je ne vous conseille pas du tout d aller labas, c pas propre c'est pas calme c'est trop décevant comme hôtel, si vous réservez là-bas c'est comme si vous avez jeté votre argent par la fenêtre je ne comprends pas pourquoi les autorités ne viennent pas vérifier là-bas..l plus ou moins la seule chose positive c'est le emplacement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons changé l’équipe qui est plus professionnelle désormais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir, cette fois-ci, un séjour parfait selon vos attentes. Vous ne serez pas déçu. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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cheyyoo Google

Janet (Vieux gras responsable) entrera dans votre chambre quotidiennement, sans avertissement. Elle éteint l’ascenseur, se plaint que vous laissiez les lumières de la salle de bain allumées (bien que je m’en sois enfuie quand elle a ouvert ma porte), et prétend que le bain cassé ne fuit pas d’eau, refuse de donner à certaines familles le mot de passe WiFi, etc. parce que c’est « TROP CHER » « TOO CHER » est vraiment son phra préféré Ne fournit même pas de papier toilette, de serviettes ni de draps propres. Trop absurde.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui nous a permis de nous améliorer pour vous offrir un séjour à venir parfait qui ne vous décevra pas. Au plaisir de vous revoir! Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
J
Jean-jacques Quiot Google

A cot de chez mon fils ....

Réponse du professionnel : Cher client, Monsieur Quiot, Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau! Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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xmhome 001 Google

Punaises 🤮 Propriétaire impoli appelé Janet qui entre sans frapper plusieurs fois, tourne de votre électricité, etc. Problème mental ou mauvaise attitude 🤮🤮 Aussi pas d’équipements de base comme WiFi, ascenseur, papier toilette, Savon, toilet. Littéralement un cercueil pour dormir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour qui nous a permis d’agir et de corrigé tout ce qui vous a empécher de vivre une magnifique expérience, pourtant c’est bien notre objectif primaire. Grâce à votre retour, nous avons pu changer de personnel et d’équipe de ménage. Bous nous excusons pour la réponse tardive. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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Kossaloba Fulgence Google

Ce hôtel est tout simplement magnifique et il est très agréable à vivre avec des gens très sympa 😍😍😍😚😙😙😙🤘🏿🤘🏿🤘🏿🤘🏿🤘🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿🤙🏿🤙🏿🤙🏿🤙🏿🤙🤙🤙

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de tout coeur pour votre retour d’expérience qui a fait plaisir à toute notre équipe et nous a encourager davantage à nous appliquer pour vous offrir un séjour mémorable à la heuteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt! Nous sommes navrés pour la réponse tardive. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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esperança alfredo Google

Cet hôtel et vraiment nul,il ya des pineuses, pas d'accueil dans cet hôte, très sale ,il profite juste de personne de samu sociale.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour qui nous a permis d’agir rapidement afin de tout mettre dans un état parfait pour les clients suivants. Effectivement, nous avons une nouvelle équipe professionnelle et une meilleure agence de nettoyage. Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un merveilleux séjour cette fois-ci. Nous sommes navrés pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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Sarra Saihi Google

Un hôtel nul qui n'y a pas .avec des prix élevés. Service personnel nul. Et un manque d'accueil. Je le deconseil.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a permis de corrigé ce qui vous a empêché de passer un bon séjour. Nous nous excusons pour cela. Effectivement, nous avons pu recruter un nouveau personnel bien plus professionnel et attentionné avec ses clients. Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un séjour innoubliable et agréable, cette fois. Navrés pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
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j at Google

Nullement un hôtel, juste un refuge pour les familles envoyées par le samu social. Profit et enrichissement du propriétaire grâce à l'exploitation de la misère sociale. Le propriétaire n'est rien d'autre qu'un marchand de sommeil. Ne vous fiez pas aux travaux de façade et aux faux avis qui sont affichés pour relever la note.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait le nécessaire afin d’offrir à chacun de nos clients un séjour agréable. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Bien à vous, Hôtel Grand Paris
N
Nadya Dabbussy Google

Excellent hôtel ! Personnels très accueillant et chaleureux. L'hôtel est très propre, et les prix sont très raisonnable pour un hôtel à Paris, je recommande cet hôtel !!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Madame Nadya, Nous vous remercions chaleureusement pour votre belle appréciation qui a fait plaisir à toute notre équipe. Nous sommes heureux d’être à votre service et de vous offrir un séjour magnifique à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le temps de réponse. Au plaisir de vous revoir! Bien à vous, Hôtel Grand Paris