Service vraiment exceptionnelle, au petit soin de ses clients.
Hotel Grand Paris
Hôtel · Villejuif (94)
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À propos de Hotel Grand Paris
Hotel Grand Paris est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Villejuif (94800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (78)
J'ai séjourné à l'Hôtel Grand Paris lors de mon voyage à Paris le 6 juin, et malheureusement, mon expérience a été très décevante. La réservation avait été faite au nom de mon amie, mais je suis arrivée à l'hôtel avant elle pour l'enregistrement. Le personnel a insisté pour garder mon passeport jusqu'à l'arrivée de mon amie. J'étais mal à l'aise de leur remettre un document aussi important sans aucune explication. Ce n'est qu'après avoir insisté à plusieurs reprises sur sa sécurité qu'ils ont griffonné un petit mot sur un bout de papier et l'ont signé. Une fois dans la chambre, nous avons constaté que le lavabo était bouché. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, au lieu de nous aider immédiatement, le personnel nous a reproché le problème. Il a fallu plus d'une heure et plusieurs relances avant que quelqu'un ne vienne le réparer, alors que nous devions nous préparer après un long voyage. Autre point décevant : il n'y avait même pas une bouteille d'eau offerte dans la chambre. Lorsque nous en avons demandé, le personnel a refusé et a exigé une caution de 50 € par chambre, soit 100 € au total pour nos deux chambres. Nos chambres avaient déjà été payées en ligne, et cette condition n'avait jamais été mentionnée au préalable. Globalement, le personnel était désagréable et peu serviable, et le niveau de service était bien en deçà de mes attentes. Entre le problème de passeport, la mauvaise gestion du problème de maintenance et le manque d'hospitalité élémentaire, ce fut sans conteste l'un de mes pires séjours à l'hôtel. Je ne recommande pas cet hôtel et suggère de chercher d'autres options si vous visitez Paris.
Mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. La chambre était sale et une odeur nauséabonde s'en dégageait dès mon entrée. La climatisation était hors service, rendant la chambre étouffante et inconfortable. En résumé, le manque de propreté et le mauvais entretien ont gâché mon expérience. Je ne recommande pas cet hôtel et je n'y retournerai pas.
Personnel très sympathique, emplacement très avantageux mais la clim ne fonctionne pas sous une telle chaleur et le technicien n’a jamais été appelé alors que la dame de l’accueil nous avait dit qu’elle le ferait .. Il fait plus chaud dedans que dehors.
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille (2 adultes et 2 enfants) en juin 2026. Je l'avais choisi principalement pour son prix et sa proximité avec le métro. Avant mon arrivée, j'avais lu de nombreux avis négatifs, mes attentes étaient donc assez basses. Cependant, je dois dire que l'hôtel m'a agréablement surpris. L'emplacement est idéal : à environ 8 minutes à pied de la station de métro et à proximité d'un supermarché, ce qui est très pratique pour les familles. De plus, le personnel était toujours aimable et attentionné, et l'atmosphère générale de l'hôtel est chaleureuse. Ma principale préoccupation concernait la salle de bain, car c'était l'un des points les plus critiqués dans plusieurs avis. À ma grande surprise, j'ai découvert une salle de bain rénovée, lumineuse et très propre. J'avais également lu des commentaires mentionnant que les serviettes n'étaient pas changées fréquemment, mais lors de notre séjour, elles l'étaient tous les jours. La chambre était très propre, les lits confortables et le ménage était fait quotidiennement. Un autre commentaire négatif que j'avais vu mentionnait l'absence de protège-matelas ; dans notre cas, les lits étaient faits et en parfait état. S'il fallait mentionner un point à améliorer, ce serait l'absence de climatisation. Durant l'été parisien, les températures peuvent être très élevées et, bien que la chambre soit équipée d'un ventilateur portable, celui-ci s'est avéré insuffisant pour quatre personnes. J'aurais également apprécié l'absence d'un extracteur d'air dans la salle de bain. En résumé, mon séjour a été bien meilleur que prévu. J'ai été agréablement surpris par la qualité générale de l'hôtel, surtout compte tenu du prix. Je le recommande et j'y retournerais sans hésiter.
L'hôtel est propre, et l'accueil vraiment sympa. Mais dans la chambre la douche fonctionne mal. Le lavabo bouge. La clim est remplacée par un ventilateur et il reste encore les poubelles du client d'avant....
Hôtel que j’ai du réserver en urgence mais qui m’a agréablement surpris par ses prestations. Les commentaires que j’ai lu ne reflètent pas du tout mon experience. J’ai eu droit à une petite chambre propre casi neuve avec un bon wifi et la TV qui fonctionnait. Le métro est à seulement quelques pas de l’hôtel donc pour le prix que j’ai payé je n’ai pas du tout eu à me plaindre.
L'hôtel a sans doute connu des jours meilleurs. L'absence de climatisation, en particulier, était un véritable point négatif. Le prix est raisonnable, compte tenu de sa situation à Paris. En revanche, le service était bon et j'ai beaucoup apprécié l'emplacement, à proximité du terminus du métro Villejuif, qui permet de rejoindre le centre-ville en une demi-heure environ. De plus, c'est un quartier plutôt calme, avec de nombreux bars et commerces à proximité immédiate.
hôtel très facile d'accès et à proximité de tout le personnel est très agréable et chaleureux et à disposition à n'importe quelle heure du jour et de la nuit... les chambres sont impeccable je recommande vivement 🙏
Très propre super accueillant, ambiance chaleureuse, proche de la ligne de métro pour faire des activités la journée, très bien situé géographiquement.
Nous sommes venue pour une seule nuit, malheureusement on a eu une chambre pour 4 personnes avec un tapis sale, une odeur de renfermée horrible mélangée à de la nourriture. De plus on a découvert la salle de bain avec des toilettes même pas nettoyés (du pipi était sur la cuvette) et ne parlons pas de la douche rempli de moisissures.
Personne très accueillante les chambres sont propre et bien présentable
À fuir... Hôtel sale, chambre très très humide, sans chauffage...
Nous avons passer un superbe séjour, dans cette hôtel, personnel très agréable, je recommande
Séjour au top, accueil excellent, le personnel est adorable ! Je vous le recommande fortement !!
Bonjour suite a divers séjours dans le même hôtel nous sommes toujours bien reçu bon accueil et aussi un hotel de luxe les chambres toujours propres confortable tout le personnel au petit soin pour la clientèle le personnel de la réception les veilleur de nuit tout le personnel qui travaillent dans cet hôtel sont très professionnel accueillant et efficace je vous recommandes fortement cet hôtel si vous séjourner sur Paris ou même en île de France déplus parking le petit déjeuner est excellent aussi a bientôt et Eric a toute l équipe et a la direction
Pratiques d'escrocs. La nuitée réservée par téléphone a moins de 100€ m'est facturée plus de 126€ le jour J. Après maintes explications et demandes de vérifier si ce prix prend en compte un petit-dejeuner, on m'indique que non. Apres réception de la facture par mail (une fois les lieux quittés et plusieurs relances sur 2/3 semaines), quelle est la surprise !? une nuitée+ 2 petits déjeuners facturés, dont aucun n'a été consommé ni commandé (je suis parti le matin tôt avant l'ouverture du buffet). Malgré leurs responsabilités, je demande un remboursement qui ne me sera jamais transmis sous prétexte qu'ils ne peuvent vérifier mes propos. Pire service client et pratiques trompeuses. A fuir absolument !
Hôtel qui devrait être fermé. Moquette sale, pas d alèse sur le matelas, pas de clim dans les chambres, salle de bain très rudimentaire. Très peu de gel douche pour se laver. Hôtel très mal insonorisé, nous avons entendu du bruit jusqu'à 3h du matin. A FUIR !
Avis : Très déçu par mon séjour Je suis malheureusement très déçu de mon passage dans cet établissement. Malgré une attente raisonnable au vu des prestations annoncées, plusieurs éléments ont fortement impacté la qualité de mon séjour. Tout d’abord, le bruit a été omniprésent jusqu’au cœur de la nuit, rendant le sommeil quasiment impossible. Ce n’est qu’aux alentours de 3h du matin que j’ai pu enfin trouver un peu de calme. L’insonorisation des chambres entre les étages semble clairement insuffisante et dramatique. Par ailleurs, la propreté laissait à désirer : moquette tachée, salle de bain vieillotte avec des traces visibles, et une odeur peu agréable dans la salle de bain dès mon arrivée. Je comprends que certains établissements puissent rencontrer des difficultés ponctuelles, mais l’ensemble des problèmes rencontrés donne malheureusement l’impression d’un manque de gestion et d’attention au confort des clients. Je ne reviendrais «évidemment pas , et ne peux recommander cet hôtel en l’état actuel.
Réservé et payé sur Egencia, j'ai eu le plaisir à l'arrivée à l'hôtel d'apprendre qu'ils étaient complet et le fait que je soit à la rue à 500km de chez moi à cause d'eux leur importait peu ...... A fuir !
160€ ?????? pour une petite chambre , clim qui fonctionne pas donc une chaleur pas possible !!! très mal isolé on entend tous !!!
Je déconseille Chambre sale, pas de papier toilette, pas de savon dans la douche, fuite d'eau au plafond, Seul point positif : le personnel sympathique
Simple mais propre. La salle de bain mériterait d être refaite
À mon arrivée, il a fallu environ un quart d’heure à l’agent d’accueil pour retrouver ma réservation. Une fois celle-ci retrouvée, j’ai eu droit à des remarques assez désobligeantes concernant le tarif payé, jugé "trop bas", alors même que la réservation avait été effectuée via mon entreprise . Par ailleurs, bien que le petit-déjeuner ait été inclus et mentionné comme tel sur ma confirmation de réservation, on m’a affirmé sur place qu’à ce tarif, il ne pouvait pas être inclus. On m’a donc proposé de le payer en supplément (12 €), ce que j’ai refusé en expliquant qu’il était déjà réglé comme marqué sur ma fiche de reservation . Malgré cela, on m’a indiqué que je n’y avais pas droit. J’ai trouvée franchement absurde et assez déconcertante cette situation.
C est l hotel le plus salle de paris c est remplis de cavare heureusement j ai pris des video et la vieille dame et une raciste qui deja parle au gents et donne des ordre au client et n aime pas les gents du 115 croier moi meme les employé m explique elle relou et gueule sur c est employé je les vue de mes propres yeux et elle a meme juger ma femme et mes enfants cette merde je lui et mis les points sur le i celui qui veu des preuves je le prouver les lit remplis de pisse les tapis remplis de cracha et tout sorte de choses etc.. les moquette qui pue une odeur insupportable regarde bien les lit vous verre les grosse tache de pisser et plein autre choses enlever les drat vous verre bien de vos yeux la douche remplis de cavare regarde si je ment la chambre 203 c est la pire des chambre la nuit c est envahi de cavare la moquette tout pourri j ai tout les preuve video et photos ne aller pas a cette hotel vous les commentaires des gents qui avec eux pour dire c est bien attention c est pas vrai 12 euro le déjeuner de merde pas d hygiène du tout bref je le dis haut et fort je vous et prevenue regarde bien les matela plein tache et une odeur dégueulasse sur les chambre pour les 115 et vous juge parceque vous avez rien et dever pas metre votre véhicule devant l hotel parce que vous ete du 115 sauf pour les gents qui payer leur nuit en liquide ou carte bleu tester vous verre bien si je ment c est une peste cette dame voila
À ne plus jamais réserver
Lorsque je lis les avis négatifs, je me dis que j'ai eu énormément de chance avec ma chambre : le lit était confortable, sans plus. Mais... La penderie de la chambre était cassée, ce qui m'a obligé à utiliser les crochets pour les serviettes de la salle de bains pour y accrocher mon manteau. La vieille moquette était par endroits très sale, et le robinet du lavabo de la salle de bains n'était pas fixé ! J'ai constaté de la rouille sur les toilettes. Il se dégageait également une odeur très forte de la salle de bains dès qu'on y allait. Sans compter l'humidité ambiante qui m'a provoqué une toux et une respiration sifflante. Il s'agit également de la première chambre dans laquelle je vais qui dispose d'une télévision sans télécommande (mais je n'y étais pas venu pour regarder la télévision). Une vieille odeur d'humidité empeste les couloirs de l'hôtel, qui sont plus que sombres (même le jour). Quant à l'accueil, je n'ai pas eu à m'en plaindre, même si je n'appréciais pas les questions intrusives des dames de la réception (avez-vous bien dormi ? Vous voulez une bouteille d'eau, une bière ?). Sans compter que l'hôtel est éloigné de tout restaurant correct (il faut dire que je n'ai pas trouvé de restaurant correct à Villejuif, ou alors il faut prendre le métro). Bref, mon seul et unique séjour dans un hôtel que je ne recommande absolument pas . P-S : ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles et commentaires élogieux : ils ne sont là que pour faire remonter la note d'un établissement catastrophique. De faux comptes, des personnes sollicitées voire rémunérées.
À fuir !!! Et quand je dis "à fuir" cela veut dire que mon mari et moi avons littéralement fui l'hôtel, sans même y dormir - et cela après avoir payé les 110 euros pour la chambre PMR (mon mari étant handicapé) !|La chambre, composée de cinq couchages (!) et complètement dépourvue de charme, n'est pas une vraie chambre PMR puisque on ne peut pas facilement accéder au lit car les couchages sont en enfilade et très proches les unes des autres. La salle de bain – très grande, permette en effet, à une PMR de circuler – mais ne présente aucun confort : elle ne dispose même pas d'un support pour le papier toilette, lequel était posé sur le lavabo, à plus d'un mètre en ligne droite du WC ! Le tout sans aucun charme, aucune déco (hormis une fresque en carrelage vaguement orientale tout en haut des murs de la chambre) et une moquette au sol dont je doute de la propreté…|L'aspect extérieur, n'était déjà pas très engageant, avec un air un peu délabré. On s'est même demandé si l'ascenseur spécial PMR (situé à l'extérieur, et qui permet d'accéder à l'accueil) était vraiment en état de marche… Une dame est alors venue gentiment nous aider à manipuler cet ascenseur et mon mari a donc pu accéder à la réception, Puis, cette dame voulait à tout prix aider mon mari, en poussant son fauteuil roulant. Il lui a dû insister pour qu'elle comprenne il ne souhaite pas être poussé, qu'il peut et veut faire rouler tout seul son fauteuil.|Après avoir réglé les 110 euros, déposé la valise dans la chambre, et essayé de faire une petite sieste après la route, nous redescendons et nous demandons si, rentrant tard le soir, la réception serait ouverte et si l'ascenseur PMR serait accessible sans clé/code, etc... La dame nous dit que l'hôtel est ouvert 24h/24h, tout en ajoutant d'une façon très désagréable : "Et je vous laisserai vous débrouiller avec l'ascenseur, puisque tout à l'heure vous n'avez pas voulu de mon aide".|Juste derrière la réception, quatre ou cinq hommes habillés avec des survêtements se tenaient debout contre le mur qui donne accès au couloir et aux chambres. Ça m'a foutu la trouille : on se croirait dans les halls d'immeubles des "quartiers" que l'on voit parfois dans les reportages à la télé !|Comme prévu, nous sommes allés visiter de la famille et nous avons fini par "squatter" leur canapé du salon, ce qui n'était absolument prévu ! (On m'a accompagnée à l'hôtel pour récupérer la valise).|Donc, endroit à fuir ! Nous étions tellement… effrayés… que je n'ai même pas pris le temps de prendre des photos ! (J'ai mis le même commentaire sur Google!)
À fuir !!! Et quand je dis "à fuir" cela veut dire que mon mari et moi avons littéralement fui l'hôtel, sans même y dormir - et cela après avoir payé les 110 euros pour la chambre PMR (mon mari étant handicapé) ! La chambre, composée de cinq couchages (!) et complètement dépourvue de charme, n'est pas une vraie chambre PMR puisque on ne peut pas facilement accéder au lit car les couchages sont en enfilade et très proches les unes des autres. La salle de bain – très grande, permette en effet, à une PMR de circuler – mais ne présente aucun confort : elle ne dispose même pas d'un support pour le papier toilette, lequel était posé sur le lavabo, à plus d'un mètre en ligne droite du WC ! Le tout sans aucun charme, aucune déco (hormis une fresque en carrelage vaguement orientale tout en haut des murs de la chambre) et une moquette au sol dont je doute de la propreté… L'aspect extérieur, n'était déjà pas très engageant, avec un air un peu délabré. On s'est même demandé si l'ascenseur spécial PMR (situé à l'extérieur, et qui permet d'accéder à l'accueil) était vraiment en état de marche… Une dame est alors venue gentiment nous aider à manipuler cet ascenseur et mon mari a donc pu accéder à la réception, Puis, cette dame voulait à tout prix aider mon mari, en poussant son fauteuil roulant. Il lui a dû insister pour qu'elle comprenne il ne souhaite pas être poussé, qu'il peut et veut faire rouler tout seul son fauteuil. Après avoir réglé les 110 euros, déposé la valise dans la chambre, et essayé de faire une petite sieste après la route, nous redescendons et nous demandons si, rentrant tard le soir, la réception serait ouverte et si l'ascenseur PMR serait accessible sans clé/code, etc... La dame nous dit que l'hôtel est ouvert 24h/24h, tout en ajoutant d'une façon très désagréable : "Et je vous laisserai vous débrouiller avec l'ascenseur, puisque tout à l'heure vous n'avez pas voulu de mon aide". Juste derrière la réception, quatre ou cinq hommes habillés avec des survêtements se tenaient debout contre le mur qui donne accès au couloir et aux chambres. Ça m'a foutu la trouille : on se croirait dans les halls d'immeubles des "quartiers" que l'on voit parfois dans les reportages à la télé ! Comme prévu, nous sommes allés visiter de la famille et nous avons fini par "squatter" leur canapé du salon, ce qui n'était absolument prévu ! (On m'a accompagnée à l'hôtel pour récupérer la valise). Donc, endroit à fuir ! Nous étions tellement… effrayés… que je n'ai même pas pris le temps de prendre des photos !
Très bonne hotel personnelle très très gentille prix abordable mais parfois les chambre peuvent être sale à certains endroit
Super accueil, personnel agréable.
Ayant reservé une chambre du 1 octobre au 3 octobre 2024 (avec annulation gratuite comme mentionné sur la piece jointe) suite a un changement de programme au boulot, j'ai annulé mais mon compte a été tout de meme débité par l'hotel (piece jointe) Depuis je n'ai plus revu mon argent, Aprés plusieurs mail et des réponses évasive toujours le meme probleme 2 mois aprés je me retrouve sans remboursement Cet hotel est une arnaque a évité je vais signaler ça au niveau des services de fraudes.
Niveaux accueil désagréable, alors Niveaux chambre je suis vraiment très déçue 😞😡😡 chambre 100% humide (Zom sur la 1er photos sur le mur ),punaise de lit,la douche qui fuit qui inonde la salle de bain, une seule chaînes sur la tv .Pas de parking juste 3 voir 4 place devant l'hôtel ,ajoute des frais de séjour !!!!!Un hôtel qu'on évitera pendant nos déplacements de boulot 😡😡😡😡😡
Cet hôtel bien situé à 15 mn en voiture de l'aéroport d'Orly et en direct avec la ligne 7 du métro mérite des travaux de remise en état du chauffage défectueux. Mise en place de radiateurs d'appoint appréciée. Hôtel propre. Buffet petit déj OK. Personnel très bienveillant.
Superbe accueil le service est parfait La chambre est bien la douche est top Le prix est tres raisonnable Le metro est juste a cote et il y a un resto bureau bien a moins d 1km
Très bon accueil, chambre très agréable. Facile d’accès avec le tram et métro. Je recommande
Ménage mal fait , très douteux, surtout les toilettes 😬 ! Chasse d’eau qui fonctionne qd elle veut, loin de tout à pied et rien pour dîner le soir , en plus pas très rassurant d’aller chercher à manger pour une femme seule dès la tombée de la nuit .. hôtel à eviter !
l’hôtel est insalubre un grand manque d’hygiène et manque de sécurité une personne a tenter de s'introduire dans ma chambre pendant la nuit je déconseille fortement cette hôtel.
Je recommande vivement l’hôtel Grand Paris. J’ai passé un séjour vraiment agréable. Les chambres sont élégantes, rénovées et très bien équipées. Le personnel est super aimable et toujours à l’écoute. En plus, l’hôtel est proche de Paris, ce qui est très pratique. Je reviendrai sans hésiter !
J'ai adoré l'hôtel ! Les chambres sont lumineuses et très joliement décorées. L'accueil à la réception est chaleureux et l'ambiance vraiment cosy. En plus, l'accès à Paris est facile. Je recommande l'hôtel sans hésiter !
Le plus nul des hôtels très très très sales plein de cafards une vieille damme a lacuille très mal polis je déconseille fortement 0/20 mais 0/20 évitez svp
Service 0 Hôtel nul, accueil nul, à la réception des gens très malpolis, on sent qu'ils ont la rage contre tout le monde, une vielle qui ferme tout le temps la porte de l'entrée et on doit attendre devant jusqu'à ce qu'elle décide d'ouvrir alors qu'elle nous voit mais elle fait semblant de ne rien voir, elle ose menacer les gens qui sont hébergé par le 115, devant moi la fille demandait de parler avec quelqu'un qui chantait très fort dès le matin elle lui dit "si ça te plaît pas je vais appeler le 115 on te met dehors", j étais choquée .. plus jamais je réservé là-bas, c'est dégueulasse vraiment je ne vous conseille pas du tout d aller labas, c pas propre c'est pas calme c'est trop décevant comme hôtel, si vous réservez là-bas c'est comme si vous avez jeté votre argent par la fenêtre je ne comprends pas pourquoi les autorités ne viennent pas vérifier là-bas..l plus ou moins la seule chose positive c'est le emplacement.
Janet (Vieux gras responsable) entrera dans votre chambre quotidiennement, sans avertissement. Elle éteint l’ascenseur, se plaint que vous laissiez les lumières de la salle de bain allumées (bien que je m’en sois enfuie quand elle a ouvert ma porte), et prétend que le bain cassé ne fuit pas d’eau, refuse de donner à certaines familles le mot de passe WiFi, etc. parce que c’est « TROP CHER » « TOO CHER » est vraiment son phra préféré Ne fournit même pas de papier toilette, de serviettes ni de draps propres. Trop absurde.
A cot de chez mon fils ....
Punaises 🤮 Propriétaire impoli appelé Janet qui entre sans frapper plusieurs fois, tourne de votre électricité, etc. Problème mental ou mauvaise attitude 🤮🤮 Aussi pas d’équipements de base comme WiFi, ascenseur, papier toilette, Savon, toilet. Littéralement un cercueil pour dormir.
Ce hôtel est tout simplement magnifique et il est très agréable à vivre avec des gens très sympa 😍😍😍😚😙😙😙🤘🏿🤘🏿🤘🏿🤘🏿🤘🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿🤙🏿🤙🏿🤙🏿🤙🏿🤙🤙🤙
Cet hôtel et vraiment nul,il ya des pineuses, pas d'accueil dans cet hôte, très sale ,il profite juste de personne de samu sociale.
Un hôtel nul qui n'y a pas .avec des prix élevés. Service personnel nul. Et un manque d'accueil. Je le deconseil.
Nullement un hôtel, juste un refuge pour les familles envoyées par le samu social. Profit et enrichissement du propriétaire grâce à l'exploitation de la misère sociale. Le propriétaire n'est rien d'autre qu'un marchand de sommeil. Ne vous fiez pas aux travaux de façade et aux faux avis qui sont affichés pour relever la note.
Excellent hôtel ! Personnels très accueillant et chaleureux. L'hôtel est très propre, et les prix sont très raisonnable pour un hôtel à Paris, je recommande cet hôtel !!